TIỂU LUẬN đề tài TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN lý NHÂN sự CHO CÔNG TY CHATS

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ
--o0o--

BÁO CÁO TIỂU LUẬN
ĐỀ TÀI: TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO
CÔNG TY CHATS

MÔN HỌC: Quản trị dự án hệ thống thông tin
LỚP HỌC PHẦN: ITS344_202_D01
GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: ThS.Nguyễn Duy Thanh

THỰC HIỆN: Nhóm CHATS

03/07/2021


RACI
Người phụ trách
Cơng việc
Quản lý tích hợp
Quản lý phạm vi
Quản lý thời gian
Quản lý chi phí
Quản lý chất lượng
Quản lý nguồn nhân lực
Quản lý truyền thông
Quản lý rủi ro
Quản lý mua hàng
Quản lý các bên liên quan
Tổng hợp và làm báo cáo

BẢNG PHÂN CHIA CÔNG VIỆC
Họ và tên

STT

1
2

Phạm Thị Quế Anh

Nguyễn Thị Cẩm

3
Cao Thị Hồng Hạnh
4
Huỳnh Giang Sơn
5

Nguyễn Thị Phương
Thảo


MỤC LỤC
GIỚI THIỆU............................................................................................................................................................... 1
PHẦN 1: QUẢN LÝ TÍCH HỢP DỰ ÁN..................................................................................................... 2
1.1. Phát triển điều lệ.............................................................................................................................................. 2
1.2. Phát triển kế hoạch......................................................................................................................................... 4
1.2.1. Giới thiệu tổng quan dự án.......................................................................................................................... 4

1.2.2. Tổ chức dự án................................................................................................................................................... 5
1.2.3. Quy trình quản lý............................................................................................................................................ 6
1.2.4. Quy trình kỹ thuật........................................................................................................................................... 6
1.2.5. Kế hoạch quy trình hỗ trợ............................................................................................................................ 7
1.3. Định hướng và quản trị công việc............................................................................................................ 7
1.4. Theo dõi và kiểm sốt cơng việc................................................................................................................ 7
1.5. Kiểm sốt thay đổi tích hợp........................................................................................................................ 8
1.6. Kết thúc dự án hoặc giai đoạn................................................................................................................... 8
PHẦN 2: QUẢN LÝ PHẠM VI DỰ ÁN........................................................................................................ 9
2.1. Kế hoạch quản lý phạm vi........................................................................................................................... 9
2.2. Thu thập yêu cầu.............................................................................................................................................. 9
2.2.1. Sử dụng bảng hỏi:........................................................................................................................................... 9
2.2.2. Tài liệu yêu cầu:............................................................................................................................................ 11
2.2.3. Ma trận lưu vết yêu cầu.............................................................................................................................. 11
2.3. Xác định phạm vi dự án............................................................................................................................. 12
2.4. Phân rã công việc........................................................................................................................................... 13
2.5. Xác nhận phạm vi dự án............................................................................................................................ 15
2.6. Kiểm soát phạm vi......................................................................................................................................... 15
PHẦN 3: QUẢN LÝ THỜI GIAN DỰ ÁN................................................................................................ 16
3.1. Kế hoạch quản lý lịch biểu........................................................................................................................ 16


3.2. Xác định hoạt động....................................................................................................................................... 16
3.2.1. Danh sách hoạt động của dự án.............................................................................................................. 16
3.2.2. Các mốc thời gian quan trọng trong dự án.......................................................................................... 17
3.3. Thứ tự hoạt động........................................................................................................................................... 18
3.3.1. Thứ tự hoạt động của dự án...................................................................................................................... 18
3.3.2. Sự phụ thuộc công việc trong dự án...................................................................................................... 20
3.4. Ước lượng nguồn lực.................................................................................................................................... 21
3.5. Ước lượng thời gian...................................................................................................................................... 22

3.6. Phát triển lịch biểu........................................................................................................................................ 24
3.7. Kiểm soát lịch biểu........................................................................................................................................ 24
PHẦN 4: QUẢN LÝ CHI PHÍ DỰ ÁN........................................................................................................ 25
4.1. Kế hoạch quản lý chi phí............................................................................................................................ 25
4.2. Ước lượng chi phi.......................................................................................................................................... 25
4.2.1. Chi phí nguyên vật liệu.............................................................................................................................. 25
4.2.2. Lương thành viên.......................................................................................................................................... 26
4.2.3. Bảng ước tính chi phí.................................................................................................................................. 26
4.2.4. Tổng chi phí cho dự án............................................................................................................................... 28
4.3. Xác định ngân sách....................................................................................................................................... 28
4.4. Kiểm sốt chi phí............................................................................................................................................ 29
PHẦN 5: QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỰ ÁN......................................................................................... 30
5.1. Kế hoạch quản lý chất lượng................................................................................................................... 30
5.2. Đảm bảo chất lượng..................................................................................................................................... 31
5.3. Kiểm soát chất lượng................................................................................................................................... 31
5.3.1. Bảng kiểm soát.............................................................................................................................................. 31
5.3.2. Sơ đồ xương cá.............................................................................................................................................. 32
PHẦN 6: QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC DỰ ÁN............................................................................. 33
6.1. Kế hoạch nguồn nhân lực.......................................................................................................................... 33


6.1.1. Sơ đồ tổ chức dự án..................................................................................................................................... 33
6.1.2. Ma trận phân công trách nhiệm............................................................................................................... 33
6.1.3. Số lượng trong đội dự án........................................................................................................................... 34
6.1.4. Nhật đồ nguồn lực dự án........................................................................................................................... 35
6.2. Thiết lập đội dự án........................................................................................................................................ 35
6.3. Phát triển đội dự án...................................................................................................................................... 36
6.4. Quản lý đội dự án.......................................................................................................................................... 37
PHẦN 7: QUẢN LÝ TRUYỀN THƠNG DỰ ÁN................................................................................... 38
7.1. Kế hoạch truyền thơng................................................................................................................................ 38

7.2. Quản lý truyền thơng................................................................................................................................... 39
7.3. Kiểm sốt truyền thơng.............................................................................................................................. 39
PHẦN 8: QUẢN LÝ RỦI RO DỰ ÁN......................................................................................................... 41
8.1. Lập kế hoạch quản lý rủi ro..................................................................................................................... 41
8.2. Xác định rủi ro................................................................................................................................................ 42
8.3. Phân tích rủi ro............................................................................................................................................... 43
8.4. Kế hoạch đối phó rủi ro.............................................................................................................................. 44
8.5. Kiểm soát rủi ro.............................................................................................................................................. 44
PHẦN 9: QUẢN LÝ MUA HÀNG DỰ ÁN............................................................................................... 45
9.1. Kế hoạch Quản lý Mua hàng................................................................................................................... 45
9.1.1. Gíá tham khảo................................................................................................................................................ 45
9.1.2. Tiến độ mua sắm........................................................................................................................................... 45
9.1.3. Phác thảo sơ lược bản tuyên bố công việc SOW.............................................................................. 45
9.2. Tiến hành mua hàng..................................................................................................................................... 46
9.3. Kiểm soát mua hàng..................................................................................................................................... 46
9.4. Kết thúc mua hàng........................................................................................................................................ 47
PHẦN 10: QUẢN LÝ CÁC BÊN LIÊN QUAN...................................................................................... 48
10.1. Xác định các bên liên quan..................................................................................................................... 48


10.1.1. Bảng ghi các bên liên quan.................................................................................................................... 48
10.1.2. Lưới quyền hạn / quan tâm..................................................................................................................... 49
10.2. Kế hoạch các bên liên quan.................................................................................................................... 49
10.3. Quản lý các bên liên quan....................................................................................................................... 50
10.3.1. Ma trận quản lý kỳ vọng......................................................................................................................... 50
10.3.2. Ghi nhận vấn đề.......................................................................................................................................... 51
10.4. Kiểm soát sự tham gia của các bên liên quan................................................................................ 51
KẾT LUẬN................................................................................................................................................................ 52
TÀI LIỆU THAM KHẢO.................................................................................................................................. 53

Y


DANH MỤC HÌNH ẢNH
YHinh 1: Mơ hình quy trình
Hinh 2: Sơ đồ phân rã công việc......................................................................................................................... 13
Hinh 3: Kế hoạch quản lý quy trình................................................................................................................... 16
Hinh 4: Sơ đồ Gantt (1).......................................................................................................................................... 24
Hinh 5: Sơ đồ Gantt (2).......................................................................................................................................... 24
Hinh 6: Sơ đồ kiểm sốt chi phí dự án.............................................................................................................. 29
Hinh 7: Sơ đồ xương cá.......................................................................................................................................... 32
Hinh 8: Sơ đồ tổ chức dự án................................................................................................................................. 33
Hinh 9: Nhật đồ nguồn lực.................................................................................................................................... 35
Hinh 10: Tính cách cá nhân theo MBTI........................................................................................................... 37
Hinh 11: Mơ hình quản lý xung đột................................................................................................................... 37
Hinh 12: RBS - Risk Breakdown Structure của dự án............................................................................... 41
Hinh 13: Lưới quyền hạn/quan tâm................................................................................................................... 49


DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bang 1: Điều lệ dự án................................................................................................................................................ 2
Bang 2: Bảng ghi nhận vai trò và trách nhiệm................................................................................................. 5
Bang 3: Bảng hỏi......................................................................................................................................................... 9
Bang 4: Ma trận RACI............................................................................................................................................ 11
Bang 5: Ma trận lưu vết yêu cầu......................................................................................................................... 11
Bang 6: Tuyên bố phạm vi dự án........................................................................................................................ 12
Bang 7: Từ điển WBS............................................................................................................................................. 14
Bang 8: Danh sách các hoạt động....................................................................................................................... 16
Bang 9: Các mốc thời gian dự án........................................................................................................................ 17
Bang 10: Thứ tự hoạt động của dự án............................................................................................................... 18

Bang 11: Sự phụ thuộc giữa các công việc..................................................................................................... 20
Bang 12: Uớc lượng nguồn lực dự án............................................................................................................... 21
Bang 13: Uớc lượng thời gian dự án................................................................................................................. 22
Bang 14: Ước lượng chi phí nguyên vật liệu................................................................................................. 25
Bang 15: Bảng tính lương...................................................................................................................................... 26
Bang 16: Uớc tính chi phí dự án......................................................................................................................... 26
Bang 17: Tổng chi phí dự án................................................................................................................................ 28
Bang 18: Các yêu cầu đảm bảo chất lượng dự án........................................................................................ 31
Bang 19: Bảng đảm bảo chất lượng dự án...................................................................................................... 31
Bang 20: RAM........................................................................................................................................................... 33
Bang 21: Ma trận RACI......................................................................................................................................... 34
Bang 22: Số lượng thành viên trong đội dự án.............................................................................................. 34
Bang 23: Tiêu chí thiết lập đội dự án................................................................................................................ 35
Bang 24: Bản kế hoạch quản lý truyền thông dự án.................................................................................... 38
Bang 25: Quản lý thông tin các bên liên quan đến truyền thông dự án............................................... 39


Bang 26: Danh sách các rủi ro dự án................................................................................................................. 42
Bang 27: Phân tích các rủi ro dự án................................................................................................................... 43
Bang 28: Chiến lược giảm nhẹ rủi ro................................................................................................................ 44
Bang 29: Chi phí nguyên vật liệu....................................................................................................................... 45
Bang 30: Danh sách các đơn vị ứng tuyển thầu dự án................................................................................ 46
Bang 31: Bảng ghi các bên liên quan................................................................................................................ 48
Bang 32: Ma trận tham gia các bên liên quan................................................................................................ 49
Bang 33: Ma trận quản lý kỳ vọng..................................................................................................................... 50
Bang 34: Bảng ghi nhận vấn đề........................................................................................................................... 51


GIỚI THIỆU
Tốc độ phát triển chóng mặt của cơng nghệ thơng tin trong những năm gần đây đã có tác

động mạnh mẽ đến tư duy kinh doanh của mỗi doanh nghiệp. Nhận thức được điều đó
cùng với tầm quan trọng của việc quản lý nguồn nhân lực – một trong những tài nguyên
quan trọng bâc nhất của bất cứ doanh nghiệp nào; đến với đề tài tiểu luận lần này, nhóm
chúng em quyết định chọn dự án giả định Triển khai website quản lý nhân sự cho công ty
CHATS để rèn luyện những bài học đã được tiếp thu trên lớp đồng thời trau dồi thêm
kiến thức từ các nguồn thơng tin khác.
Nhu cầu cơng việc địi hỏi các doanh nghiệp phải liên tục kết nạp thêm các nhân viện
mới dẫn đến nguồn nhân lực tăng cao. Khối lượng công việc đối với bộ phận nhân sự là
không hề nhỏ. Chính vì thế, việc đưa vào những ứng dụng trên hệ thống để thực hiện nghiệp
vụ quản trị nguồn nhân lực ngày càng trở nên thơng dụng. Sự sẵn có của rất nhiều ứng dụng
thông minh và năng lực kết nối kết quả công việc thực hiện trên các ứng dụng đó của bộ
phận quản trị nhân sự trong tổ chức và doanh nghiệp đang cung cấp cho các nhà quản trị
nhân sự và quản trị doanh nghiệp những công cụ và thông tin đáng giá để
TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN1 SỰ CHO CƠNG TY
CHATS thực hiện cơng việc quản lý và ra quyết định tốt hơn.

Website quản lý nhân sự được ứng dụng phổ biến trong các doanh nghiệp nhằm hỗ
trợ bộ phận nhân sự giải quyết nhanh chóng và chính xác các nghiệp vụ liên quan đến
chấm cơng, tính phép, kết chuyển lương, thưởng; tuyển dụng, đào tạo, đánh giá nhân
viên, báo cáo quản trị,….
Bài tiểu luận tiếp cận dự án theo 10 lĩnh vực kiến thức: quản lý tích hợp dự án,
quản lý phạm vi dự án, quản lý thời gian dự án, quản lý chi phí dự án, quản lý chất
lượng dự án, quản lý nguồn nhân lực dự án, quản lý truyền thông dự án, quản lý rủi ro
dự án, quản lý mua hàng dự án, quản lý các bên liên quan. Các số liệu sử dụng trong bài
chỉ là giả định.

Nhóm CHATS


PHẦN 1: QUẢN LÝ TÍCH HỢP DỰ ÁN

1.1. Phát triển điều lệ
Các đầu vào được xem xét để lập nên điều lệ dự án bao gồm:
 Trường hợp kinh doanh của cơng ty CHATS
 Kế hoạch quản lý lợi ích (khung thời gian, nhân lực, ngân sách, mục tiêu, chiến
lược, giả định và rủi ro)
 Các yếu tố môi trường của công ty CHATS (pháp lý, cơ cấu tổ chức công ty
CHATS, điều kiện thị trường, cơ sở hạ tầng cơng ty CHATS)
 Hợp đồng
 Tài sản quy trình tổ chức (chính sách của cơng ty CHATS, hệ thống thơng tin công
ty CHATS, thông tin lịch sử, kinh nghiệm về hoạt động liên quan đến hệ thống quản
lý nhân sự)
Cùng với các cơng cụ và kỹ thuật chính để phát triển điều lệ dự án là đánh giá của
2 TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY CHATS chuyên gia,
thu thập dữ liệu, kỹ năng giữa các cá nhân và nhóm, và các cuộc họp.
Chúng tơi đưa ra bảng điều lệ dự án như sau:
Bang 1: Điều lệ dự án

Tên dự án: : Triển khai về website quản lý nhân sự cho công ty CHATS
Ngày hiệu lực: 01/05/2021
Ngày bắt đầu: 01/05/2021 - Ngày kết thúc: 02/07/2021
Lịch trình chính:








Kết thúc khảo sát (05/05/2021)

Kết thúc phân tích yêu cầu (15/05/2021)
Kết thúc thiết kế hệ thống (23/05/2021)
Kết thúc xây dựng (05/06/2021)
Kết thúc chạy thử (15/06/2021)
Kết thúc kiểm thử (27/06/2021)
Kết thúc dự án ,bàn giao web (02/07/2021)

Nhóm CHATS


Thông tin ngân sách: 100.000.000 VND
Giám đốc dự án: Nguyễn Thị Cẩm, (+84)12345678,
Mục tiêu dự án:
Trang web quản lý nhân sự là hệ thống thông tin được xây dựng dựa trên nhu cầu của
doanh nghiệp buộc phải cải tiến, nâng cao năng lực cạnh tranh cho toàn hệ thống, trong
đó yếu tố con người mang tính quyết định. Vì con người tham gia vào hai hoạt động cơ
bản của tổ chức: vừa là nguồn nhân lực trực tiếp thực hiện các cơng việc khơng thể tự
động hóa (xử lý sự cố, chăm sóc khách hàng, lái xe, bảo vệ,…), vừa là nguồn lực tri
thức có vai trị điều khiển các loại nguồn lực khác (vận hành máy, lập trình, hoạch định
cơng việc,…)
Tiêu chí thành cơng:
 Quyền truy cập của người dùng với công cụ được cấp cho bộ phận quản lý nhân sự
 Quyền truy cập của quản trị viên vào nhóm hỗ trợ
 Quyền truy cập tạo báo cáo cho người quản lý nhân sự trong công ty
 Cho phép người dùng truy cập từ xa vào công cụ  Các mẫu tiêu
chuẩn cho tất cả các báo cáo
TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN3 SỰ CHO CÔNG TY CHATS
 Quản lý lương, thưởng và các kế hoạch bảo hiểm, trợ cấp của người lao động
 Phân tích và thiết kế công việc
 Cung cấp báo cáo cho cơ quan quản lý nhà nước theo yêu cầu

 Lên kế hoạch ngắn và dài hạn về nhu cầu nhân lực
Tiếp cận: Quyền truy cập dạng xem bảng chấm công cho nhóm chỉ dành cho người
quản lý Trực tiếp
VAI TRỊ VÀ TRÁCH NHIỆM
Tên
Nguyễn Chủ Tịch
Nguyễn Thị Cẩm
Phạm Thị Quế Anh
Cao Thị Hồng Hạnh
Huỳnh Giang Sơn
Nguyễn Thị Phương


Nhóm CHATS


Thảo
Phạm Nguyễn Cao
Huỳnh
ễ

Nguy

Chữ ký:

(chữ ký của tất cả các bên liên qu

ễ

Ph m

Nguy n Ch

T

ạ

ị

n Th C m
ị ồ

Th Qu
Cao Th H ng H nh
Nhận xét: (nhận xét viết tay hoặc đánh máy từ các bên liên quan ở trên, nếu có)
1.2. Phát triển kế hoạch
Kế hoạch quản lý dự án bao gồm các thơng tin tóm tắt như sau:
1.2.1. Giới thiệu tổng quan dự án
 Mục đích:

4

Trang
TRIỂNwebquảnKHAIlýnhânWEBSITEsựlàhệQUẢNthống
LÝthơngNHÂNtinđượcSỰ CHOxâydựngCƠNGdựaTYtrênCHATSnhucầu của doanh
nghiệp buộc phải cải tiến, nâng cao năng lực cạnh tranh cho tồn hệ thống, trong đó yếu
tố con người mang tính quyết định. Vì con người tham gia vào hai hoạt động cơ bản của
tổ chức: vừa là nguồn nhân lực trực tiếp thực hiện các công việc không thể tự động hóa
(xử lý sự cố, chăm sóc khách hàng, lái xe, bảo vệ,…), vừa là nguồn lực tri thức có vai trị
điều khiển các loại nguồn lực khác (vận hành máy, lập trình, hoạch định cơng việc,…)

 Phạm vi:
+
Khảo sát dự án
+
Lấy yêu cầu từ KH
+
Phân tích hệ thống về xử lý
+
Phân tích hệ thống về dữ liệu
+
Thiết kế hệ thống
+
Lập trình
+
Kiểm thử
 Giả định và ràng buộc:
+
Phạm vi của dự án là không thay đổi trong suốt q trình làm dự án.
+
Thời gian và chi phí chênh lệch không quá 10% so với ngân sách


Nhóm CHATS







+
Khách hàng không chấp nhận sản phẩm không đúng yêu cầu, không
đạt chất lượng, giao trễ quá 15 ngày
+
Mọi rủi ro về kỹ thuật, con người khách hàng không chịu trách
nhiệm
+
Các rủi ro trọng yếu liên quan đến dự án phải được thông báo trước
+
Các thay đổi liên quan đến dự án cần được khách hàng đồng ý trước
+
Nếu xảy ra lỗi trong thời gian bảo trì thì phía phụ trách triển khai
phần mềm sẽ chịu mọi trách nhiệm
+
Nếu xảy ra lỗi ngồi thời gian bảo trì phía phụ trách triển khai có
quyền từ chối hoặc chấp nhận bảo trì, cơng ty CHATS chịu mọi chi phí bảo
trì
Thời gian: 2 tháng
Ngày dự tính bàn giao dự án: 28/06/2021
Ngân sách: 100.000.000 VND
Các sản phẩm bàn giao:
+
Website quản lý nhân sự được thiết kế và triển khai đầy đủ các yêu
cầu chức năng, phi chức năng bên phía cơng ty CHATS
+
Cơ sở dữ liệu hệ thống
+
Mã nguồn
TRIỂN+TàiKHAIliệusửWEBSITEdụngđikèmQUẢN LÝ NHÂN5 SỰ

CHO CÔNG TY CHATS 1.2.2. Tổ chức dự án
Bang 2: Bảng ghi nhận vai trò và trách nhiệm
Tên
Nguyễn Chủ Tịch
Nguyễn Thị Cẩm
Phạm Thị Quế Anh
Cao Thị Hồng Hạnh
Huỳnh Giang Sơn
Nguyễn Thị Phương
Thảo
Phạm Nguyễn Cao
Huỳnh


Nhóm CHATS


1.2.3. Quy trình quản lý
Quản lý và thực hiện cơng việc trong kế hoạch theo các tiêu chuẩn:
 Vòng đời dự án
 Cách tiếp cận phát triển: quyền truy cập dạng xem bảng chấm cơng cho nhóm chỉ
dành cho người quản lý Trực tiếp
 Các kế hoạch thành phần:
+
Kế hoạch quản lý phạm vi dự án
+
Kế hoạch quản lý thời gian dự án
+
Kế hoạch quản lý chi phí dự án
+

Kế hoạch quản lý chất lượng dự án
+
Kế hoạch quản lý nguồn nhân lực dự án
+
Kế hoạch quản lý truyền thông dự án
+
Kế hoạch quản lý rủi ro
+
Kế hoạch quản lý mua hàng dự án
+
Kế hoạch quản lý các bên liên quan
 Đường cơ sở:

6

TRIỂN+ĐườngKHAIcơWEBSITEsởphạmviQUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY

CHATS

+
+

Đường cơ sở thời gian
Đường cơ sở chi phí

1.2.4. Quy trình kỹ thuật
 Mơ hình quy trình

Hinh 1: Mơ hình quy trình

 Cơng cụ và kỹ thuật:
+
Đánh giá của chun gia
+
Thu thập dữ liệu
+
Kỹ năng giữa các cá nhân và nhóm
Nhóm CHATS


+
Cuộc họp
+
Công cụ quản lý dự án MS Project
+
Công cụ soạn thảo và tính tốn Microsoft Excel
+
Cơng cụ thiết kế xây dựng Usecase sơ đồ tổ chức Star -UML
+
Xử lý văn bản: tạo các tài liệu liên quan đến phạm vi dự án (MS.
Word, PDF, Foxit).
+
Truyền thông: làm rõ và thông tin phạm vi dự án (e-mail, chat
Facebook, Zalo, Skype).
+
Phần mềm quản lý dự án: tạo WBS, tác vụ trên sơ đồ Gantt (Anasa,
MS Project, PMIS).
+
Java Application
+

SQL Server
+
Java Script,
+
HTML, CSS, Bootstrap
 Kế hoạch nghiệm thu sản phẩm
1.2.5. Kế hoạch quy trình hỗ trợ
 Kế hoạch quản lý cấu hình
TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN7 SỰ CHO CÔNG TY
CHATS  Kế hoạch tài liệu
 Kế hoạch đảm bảo chất lượng và kiểm thử
 Kế hoạch đối phó rủi ro
1.3. Định hướng và quản trị công việc
 Phối hợp giữa lập kế hoạch và thực hiện các công việc
 Các công cụ và kỹ thuật được sử dụng:
+
Đánh giá của chuyên gia
+
Các cuộc họp: cuộc họp với cá nhân, cuộc họp với hội nhóm
+
Phần mềm MS Project
 Dữ liệu hiệu suất cơng việc
1.4. Theo dõi và kiểm sốt cơng việc
 Theo dõi các công việc thực hiện dự án triển khai phần mềm quản lý nhân sự cho
công ty CHATS theo quy trình 5P trong suốt vịng đời dự án.
 Theo dõi sự tiến triển của dự án và đối chiếu với đường cơ sở phạm vi, đường cơ
sở thời gian, đường cơ sở chi phí
 Cập nhật tài liệu dự án
Nhóm CHATS

 Cập nhật các yêu cầu thay đổi
1.5. Kiểm soát thay đổi tích hợp
 Tổ chức các cuộc họp và xin ý kiến lãnh đạo công ty CHATS nếu dự án có sự thay
đổi về phạm vi, thời gian, chi phí
 Xác định các thủ tục cần giải quyết đối với các thay đổi nhỏ với mức trọng yếu
thấp để có quyết định tức thời
 Các số liệu ước lượng được đo lường lại bằng phần mềm MS Project
 Cập nhật tài liệu dự án
 Sự chấp thuận yêu cầu thay đổi
1.6. Kết thúc dự án hoặc giai đoạn
 Bàn giao sản phẩm: Website quản lý nhân sự
 Khách hàng: công ty CHATS
 Ngày bàn giao: 02/07/2021

8

TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CƠNG TY CHATS

Nhóm CHATS


PHẦN 2: QUẢN LÝ PHẠM VI DỰ ÁN
2.1. Kế hoạch quản lý phạm vi

Mô tả chung về phạm vi dự án
Hệ thống được xây dựng trên nền tảng Website ứng dụng cho phép nhân viên quản lý
nhân sự truy cập từ xa.
Hệ thống giao diện dễ nhìn dễ dàng nâng cấp và bảo trì.
 Phạm vi dữ liệu: Dữ liệu về các nguồn nhân lực trong công ty

 Công nghệ thực hiện:
Java Application
SQL Server
Java Script,
HTML, CSS, Bootstrap
 Ước lượng thời gian hoàn thành: Khoảng 2 tháng
 Ngày bắt đầu: 01/05/2021
Ngày kết thúc: 02/07/2021
2.2. Thu thập yêu cầu
2.2.1. Sử dụng bảng hỏi:
Bang 3: Bảng hỏi

ST

Câu Hỏi

T
1

Giao diện phần mềm

2

Chức năng hệ thống

3

Thơng tin người dùng
Nhóm CHATS

4

Tính đa dạng của hệ thống

5
Thơng tin nhân viên

7
Tính năng quản lý nhân viên

1
0
8

TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ
Tính tương thích hệ thống

9
Tính đa nền tảng
1
0
1
1

Tính năng quản lý lương

Tính năng xuất báo cáo
1
2

Tính năng gửi thơng báo


Nhóm CHATS


2.2.2. Tài liệu yêu cầu:
R = Responsible; A = Accountable; C = Consulted; I = Informed
Bang 4: Ma trận RACI
Hoạt động
Khảo sát dự
án
Lấy yêu cầu
từ KH
Phân tích hệ
thống về xử
lý
Phân tích hệ
thống về dữ
liệu
Thiết kế hệ
thốngTRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN11 SỰ CHO CƠNG TY CHATS
Lập trình
Kiểm thử

2.2.3. Ma trận lưu vết yêu cầu
Tên dự án
Số dự án
Project Manager
Bang 5: Ma trận lưu vết yêu cầu

Số yêu cầu
H01

H02

Tê

Giao diệ

hệ thống

Cấu trúc