BÀI THẢO LUẬN Đề tài Yêu cầu cơ bản trong truyền thông thương hiệu. Phân tích tình huống truyền thông thương hiệu cụ thể
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (542.19 KB, 48 trang )
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
MÔN: QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU
****************
BÀI THẢO LUẬN
Đề tài: Yêu cầu cơ bản trong truyền thông thương hiệu. Phân tích
tình huống truyền thơng thương hiệu cụ thể
Giáo viên hướng dẫn: Khúc Đại Long
Nhóm: 03
Lớp: 2120BRMG2011
Hà Nội - 2020
DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM 3
STT
HỌ VÀ TÊN
19
Võ" Thị' Hương
20
Đậ'6 u Thị' Hươ" ng
21
Nguýe. n Khậ3
nh Huýe$ n
Nguýe. n Thị'
Kịm Lận
Nguýe. n Thị' Thu"
ý Lịnh
Nguýe. n Vậ5 n
Lịnh
Trị'nh Thị' Phương
Lõng
22
23
24
25
26
Vương Thị' Lương
27
Nguýe. n Khậ3 nh
Lý
MÃ SINH
VIÊN
19D140093
Chức vụ
Thư ký3
18D120139 Thậ" nh vịe6
n
19D260092 Thậ" nh vịe6
n
19D260097 Thậ" nh vịe6
n
19D260031 Thậ" nh vịe6
n
18D130030 Thậ" nh vịe6
n
18D100267
Nhõ3 m
trươ: ng
Nhiệm vụ
Lậ'6 p bịe6 n bậ:
n hõ' p nhõ3 m
Vịe< t lơ" ị mơ: đậ$
u, ke< t luậ'6 n
Lậ" m cơ sơ:
lý3thuýe< t
Thậm
gịậ gịậ:
ị quýe< t tì"nh hũ< ng
Thậm
gịậ gịậ:
ị qe< t tì"nh hũ< ng
Lậ" m slịde
Thậm
gịậ gịậ:
ị qe< t tì"nh hũ< ng
Phậ6 n cõ6 ng
cõ6ng vịe6' c
Tõ9 ng hơ' p ý3 kịe< n
Chì:nh
sư: ậ
vậ"hõậ" n
thịe6' n bậ"
ị
thậ: õ luậ'6 n
19D260032 Thậ" nh vịe6 Thuýe< t trì"nh
n
19D260028 Thậ" nh vịe6 Nhậ'6 n xe3 t ưu
n
nhươ' c địe9 m
2
Đán
h giá
Trường Đại học Thương Mại
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Đôc lập – Tự do – Hạnh phúc
Môn: QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU
Cầu Giấy, ngày 02 tháng 04 năm 2021
BIÊN BẢN HỌP NHĨM
(Lần 01)
Thời gian: Ngày 2/4/2021
Địa điểm: Phịng V602- Đại học Thương Mại
Thành viên tham gia: 9/9, gồm có
+ Võ Thị Hương
+ Đậu Thị Hường
+ Nguyễn Khánh Huyền
+ Nguyễn Thị Kim Lan
+ Nguyễn Thị Thùy Linh
+ Nguyễn Văn Linh
+ Trịnh Thị Phương Long
+ Vương Thị Lương
+ Nguyễn Khánh Ly
Nội dung cuộc họp:
- Nhóm trưởng triển khai việc lập dàn ý cho đề cương thảo luận.
- Các thành viên trong nhóm tích cực đóng góp ý kiến và đưa ra dàn bài hồn chỉnh
cho nhóm.
- Nhóm trưởng phân cơng cơng việc cụ thể cho từng thành viên và hạn nộp phần công
việc của mỗi người.
Đánh giá:
- Các thành viên tham gia đầy đủ, đóng góp nhiệt tình, tích cực và sơi nổi.
Hà Nội, ngày 2 tháng 4 năm 2021.
Nhóm trưởng
Thư ký
Long
Hương
Trịnh Thị Phương Long
Trường Đại học Thương Mại
Võ Thị Hương
CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Đơc lập – Tự do – Hạnh phúc
Môn: QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU
Cầu Giấy, ngày 02 tháng 04 năm 2021
BIÊN BẢN HỌP NHÓM
(Lần 02)
Thời gian: Ngày 2/4/2021
Địa điểm: Phòng V602- Đại học Thương Mại
Thành viên tham gia: 9/9, gồm có
+ Võ Thị Hương
+ Đậu Thị Hường
+ Nguyễn Khánh Huyền
+ Nguyễn Thị Kim Lan
+ Nguyễn Thị Thùy Linh
+ Nguyễn Văn Linh
+ Trịnh Thị Phương Long
+ Vương Thị Lương
+ Nguyễn Khánh Ly
Nội dung cuộc họp:
-
Các thành viên nộp lại phần được giao, cùng tham gia đóng góp và chỉnh sửa
bài thảo luận.
Nhóm trưởng thống nhất ý kiến cuối cùng.
Đánh giá:
Các thành viên tham gia đầy đủ, đóng góp nhiệt tình, tích cực và sơi nổi.
Hà Nội, ngày 2 tháng 4 năm 2021.
Nhóm trưởng
Thư ký
Long
Hương
Trịnh Thị Phương Long
Võ Thị Hương
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU….......................................................................................................... 6
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT........................................................................... 7
1.1.
Truyền thông thương hiệu….............................................................................. 7
a. Khái niệm truyền thông thương hiệu….............................................................. 7
b. Vai trị của truyền thơng thương hiệu….............................................................. 7
c. Các cơng cụ truyền thơng thương hiệu…........................................................... 7
d. Quy trình truyền thông thương hiệu…............................................................. 11
1.2.
Các yêu cầu cơ bản trong truyền thơng thương hiệu…..................................... 12
CHƯƠNG II: TÌNH HUỐNG..................................................................................14
2.1.
Tóm tắt tình huống…....................................................................................... 14
2.2.
Giới thiệu về thương hiệu….............................................................................15
2.3.
Phân tích tình huống…..................................................................................... 16
CHƯƠNG III: ĐÁNH GIÁ CHIẾN DỊCH TRUYỀN THÔNG “BABY SHARK
CỦA SHOPEE...........................................................................................................22
3.1.
Đánh giá chiến dịch…...................................................................................... 22
3.2.
Nhận xét chung…............................................................................................ 24
KẾT LUẬN…............................................................................................................ 26
LỜI CẢM ƠN…........................................................................................................ 27
LỜI MỞ ĐẦU
Trong điều kiện nền kinh tế thị trường hiện nay, với xu hướng mở cửa hội nhập với
nền kinh tế thế giới thì các doanh nghiệp hoạt động trong môi trường kinh doanh luôn
luôn biến động cùng với nhiều cơ hội và nguy cơ tiềm ẩn với mức độ cạnh tranh khốc
liệt. Vì thế, để khẳng định tên tuổi và nâng cao vị thế của doanh nghiệp trên thị trường,
để hình ảnh của doanh nghiệp có thể lưu giữ trong tâm trí khách hàng, quan trọng hơn là
nhận được sự tin dùng và trung thành từ phía khách hàng, thúc đẩy q trình mua hàng
trở nên nhanh chóng thì việc áp dụng các chiến lược marketing nói chung và truyền
thơng thương hiệu nói riêng là vơ cùng quan trọng. Truyền thông thương hiệu (Brand
Communication) luôn là một phân mảng quan trọng với các doanh nghiệp. Truyền thông
thương hiệu nhằm tạo ra các chiến dịch truyền thông sáng tạo gây chú ý người dùng, từ
đó xây dựng cảm tình với sản phẩm và thương hiệu. Và một trong những phương tiện
truyền thông khá phổ biến hiện nay mà luôn được các doanh nghiệp hướng đến đó là
quảng cáo.
Sau đây, nhóm 3 xin phép được phân tích tình huống quảng cáo “Baby Shark”của
thương hiệu Shopee để làm rõ đề tài “u cầu cơ bản trong truyền thơng thương hiệu.
Phân tích tình huống truyền thơng thương hiệu cụ thể”. Chúng ta hãy cùng nhau tìm
hiểu xem họ đã truyền bá và truyền thơng thương hiệu của mình như thế nào để có
được thành cơng như ngày hơm nay.
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
1.1.
Truyền thông thương hiệu
a. Khái niệm truyền thông thương hiệu
Truyền thông đươ' c hịe9 u lậ" quậ3 trì"nh chịậ se: thõ6 ng tịn, lậ" mõ6' t kịe9 u
tương tậ3 c xậ" hõ6' ị, trõng đõ3 cõ3 ì3t nhậ< t 2 tậ3 c nhậ6 n tương tậ3 c lậ. n nhậu, chịậ se:
cậ3 c quý tậ< c vậ" tì3n hịe6' u chung.
Truyền thơng thương hiệu (Brậnd Cõmmunịcậtịõn) lậ" quậ3 trì"nh tương tậ3 c
vậ" chịậ se: thõ6 ng tịn ve$ thương hịe6' u gịư" ậ dõậnh nghịe6' p vậ" ngươ" ị tịe6 u
du" ng, cõ6' ng đõ$ ng.
b. Vai trị của truyền thơng thương hiệu
- Lậ" hõậ' t đõ6' ng khõ6 ng the9 thịe< u đe9 xậ6 ý dư' ng thương hịe6' u cu: ậ dõậnh
nghịe6' p vậ"phậ3 t trịe9 n dõậnh nghịe6' p.
- Gịậ tậ5 ng nhậ'6 n thư3 c ve$ thương hịe6' u trõng cõ6' ng đõ$ ng, tư" đõ3 thu3 c đậ9 ý
quậ3 trì"nh muậ cu: ậ ngơ" ị tịe6 u du" ng gõ3 p phậ$ n thu3 c đậ9 ý tậ5 ng trươ: ng vậ"
phậ3 t trịe9 n.
- Tậ' õ dư' ng hì"nh ậ: nh thuơng hịe6' u be$ n vư" ng hơn trõng nhõ3 m khậ3 ch hậ"
ng mu' c tịe6 u vậ" cõ6' ng đõ$ ng, nậ6 ng cậõ nậ5 ng lư' c cậ' nh trậnh.
c. Các công cụ truyền thông thương hiệu
●
Quảng cáo
Quậ: ng cậ3 õ lậ" vịe6' c sư: du' ng cậ3 c phương tịe6' n nhậDm gịơ3 ị thịe6' u đe
cõ6 ng chu3 ng sậ: n phậ9 m, hậ" ng hõ3 ậ, dị'ch vu' cõ3 mu' c đì3ch sịnh lơ' ị; sậ: n phậ9
m, dị'ch vu' khõ6 ng cõ3 mu' c đì3ch sịnh lơ' ị; tõ9 chư3 c, cậ3 nhậ6 n kịnh dõậnh sậ: n
phậ9 m, hậ" ng hõậ3 , dị'ch vu' đươ' c gịơ3 ị thịe6' u, trư" tịn thơ" ị sư' ; chì3nh sậ3 ch xậ"
hõ6' ị; thõ6 ng tịn cậ3 nhậ6 n. (Địe$ u 2, khõậ: n 1, Luậ'6 t quậ: ng cậ3 õ 2012).
Khị xậ6 ý dư' ng mõ6' t chương trì"nh quậ: ng cậ3 õ cậ$ n thõ6 ng quậ 5 quýe< t
đị'nh quận trõ' ng sậu đậ6 ý (5M): Mu' c tịe6u cu: ậ quậ: ng cậ3 õ lậ" gì"? (Mịssịõn);
Ngậ6 n sậ3 ch chõ quậ: ng cậ3 õ? (Mõneý); Thõ6 ng địe6' p cậ$ n chuýe9n tậ: ị?
(Messậge); Sư: du' ng phương tịe6' n truýe$ n thõ6 ng gì"? (Medịậ); Đậ3 nh gịậ3 ke
Mõ6' t sõ< phương tịe6' n quậ: ng cậ3 õ:
-
Quảng cáo trực tiếp thông qua kênh bán hàng trực tiếp cá nhân: Sư: du' ng
lư' c lươ' ng bậ3 n hậ" ng – chậ" õ hậ" ng cõ3 ký" nậ5 ng tõ< t, tì3nh chuýe6 n nghịe6'
p cậõ, nậ< m vư" ng tậ6 m lý3 vậ" hịe9 u rõ" sậ: n phậ9 m đe9 tịe< p xu3 c trư' c tịe< p,
gịơ3 ị thịe6' u vậ" thuýe< t phu' c khậ3 ch
hậ" ng. Dõậnh nghịe6' p cậ$ n phậ: ị thươ" ng xuýe6 n đậ" õ tậ' õ nhậ6 n vịe6 n ve$
kì" nậ5 ng bậ3 n hậ" ng, hịe9 u bịe< t ve$ khậ3 ch hậ" ng, ve$ dõậnh nghịe6' p… vậ" đậ'5 c
bịe6' t lậ" phậ3 t trịe9 n phậ9 m chậ< t cậ3 nhậ6 n cu: ậ nhậ6 n vịe6 n bậ3 n hậ" ng.
-
Quảng cáo trên các phương tiện truyền thơng (truyền hình, radio, báo, tạp
chí…): ưu the< cu: ậ cậ3 c phương tịe6' n nậ" ý lậ" tậ3 c đõ6' ng mậ' nh, phậ' m vị ậ: nh
hươ: ng rõ6' ng vậ" phõng phu3 , tuý nhịe6 n đõ" ị hõ: ị chị phì3 cậõ vậ" tậ$ n suậ< t lơ3 n.
-
Quảng cáo trực tiếp (thư tín, điện thoại, tờ rơi, email…): Hì"nh thư3 c nậ" ý
đậ'5 c bịe6' t hịe6' u quậ: ơ: khì3ậ cậ' nh kịnh te< , thõ6 ng tịn đươ' c truýe$ n tậ: ị trư' c
tịe< p đe< n khậ3 ch hậ" ng mu' c tịe6 u. Tuý nhịe6 n, ngậ" ý nậý dõ cõ3 quậ3 nhịe$ u cõ6
ng tý sư: du' ng phương thư3 c nậ" ý ne6n ngươ" ị tịe6 u du" ng khõ6 ng muõ< n
nhậ'6 n như" ng “thư rậ3 c” vậ" khậ: nậ5 ng chậ< p nhậ'6 n thư cu: ậ đõ< ị tươ' ng
mu' c tịe6 u thậ< p.
-
Quảng cáo phân phối (băng rôn, bảng đèn điện tử, áp phích…): Cậ3 c
phương tịe6' n nậ" ý chõ phe3 p khậị thậ3 c tõ< ị đậ cậ3 c lõậ' ị kì3ch cơ" , hì"nh dậ' ng khậ3
c nhậu dậ" nh chõ quậ: ng cậ3 õ. Vịe6' c sư: du' ng mậ" u sậ< c vậ" hì"nh ve" dõ vậ'6 ý cu"
ng đơn gịậ: n hơn, nhưng sư3 c hu3 t ngươ" ị nhậ'6 n tịn ke3 m.
-
Quảng cáo tại điểm bán: Du" ng ngươ" ị gịậõ hậ" ng tậ' ị cậ3 c khu thương mậ'
ị, tậ'6 n du' ng cậ3 c lõ< ị đị, quậ$ ý ke6' , bõ< trì3 ậ6 m thậnh, tịvị, vịdẽ hõậ'5 c
phương tịe6' n truýe$ n thõ6 ng ngậý tậ' ị cư: ậ hậ" ng đe9 tậ3 c đõ6' ng trư' c tịe< p đõ<
ị vơ3 ị ngươ" ị muậ. Phương thư3 c nậ" ý se" thu hu3 t sư' chu3 ý3 cu: ậ nhịe$ u ngươ" ị
tuý nhịe6 n mõ6' t sõ< địe9 m bậ3 n lơ3 n đõ" ị hõ: ị mõ6' t chị phì3 khậ3 cậõ vậ" hậ$ u như
khõ3 phu" hơ' p vơ3 ị cậ3 c cõ6 ng tý vư" ậ vậ" nhõ: .
-
Quảng cáo điện tử (E-Advertising): Vơ3 ị thơ" ị đậ' ị ịnternet ngậ" ý cậ" ng
phậ3 t trịe9 n như hịe6' n nậý thì" phương thư3 c nậ" ý se" tịe< p cậ'6 n đươ' c chì3nh xậ3 c
đõ< ị tươ' ng tịe$ m nậ5 ng cu: ậ dõậnh nghịe6' p.
●
Quan hệ công chúng (PR)
Quận he6' cõ6 ng chu3 ng lậ" he6' thõ< ng cậ3 c nguýe6n tậ< c vậ" cậ3 c hõậ' t đõ6'
ng cõ3 lịe6n he6'mõ6' t cậ3 ch hư" u cơ, nhậ< t quậ3 n nhậD m tậ' õ dư' ng mõ6' t hì"nh
ậ: nh; mõ6' t ậ< n tươ' ng; mõ6' t quận nịe6' m, nhậ'6 n đị'nh; hõậ'5 c mõ6' t sư' tịn cậ'6
ý nậ" õ đõ3 gịu3 p dõậnh nghịe6' p xậ6 ý dư' ng vậ"duý trì" mõ< ị quận he6' cu" ng cõ3 lơ' ị
gịư" ậ dõậnh nghịe6' p vơ3 ị cõ6 ng chu3 ng.
Trõng thư' c te< thì" PR thươ" ng hươ3 ng đe< n cậ3 c mu' c tịe6u trõng dậ" ị hậ' n
nhậD m tậ' õ dư' ng hì"nh ậ: nh, quận nịe6' m, nhậ'6 n địn' h ve$ mõ6' t đõ< ị tươ' ng nậ"
õ đõ3 , trõng khị quậ: ng cậ3 õ thươ" ng hươ3 ng đe
Hõậ' t đõ6' ng PR vì" the< thươ" ng đươ' c sư: du' ng đe9 truýe$ n thõ6 ng thương hịe6' u,
trõng khị đõ3 , quậ: ng cậ3 õ thươ" ng du" ng nhịe$ u hơn khị truýe$n thõ6 ng ve$ sậ: n
phậ9 m cu' the9 . Cậ3 c cõ6 ng cu' cu: ậ PR: Mậrketịng sư' kịe6' n vậ" tậ" ị trơ' ; Quận
he6' bậ3 õ chì3 vậ" cậ3 c phương tịe6' n truýe$ n thõ6 ng; Cậ3 c hõậ' t đõ6' ng vì" cõ6' ng
đõ$ ng; Đõ< ị phõ3 vơ3 ị ru: ị rõ vậ" xư: lý3 cậ3 c tì"nh hũ< ng; Cậ3 c ậ< n phậ9 m cu: ậ cõ6
ng tý; Thậm gịậ hõ6' ị chơ' trịe9 n lậ" m; Cậ3 c hõậ' t đõ6' ng phị thương mậ' ị vơ3 ị khậ3
ch hậ" ng.
Ưu điểm nổi bật: PR lậ" mõ6' t quậ3 trì"nh thõ6 ng tịn 2 chịe$ u. Dõậnh ngịe6' p
khõ6 ng chì: đưậ rậ cậ3 c thõ6 ng tịn ve$ hậ" ng hõ3 ậ, dị'ch vu' ,… tơ3 ị nhõ3 m đõ< ị tươ' ng
đị'nh trươ3 c mậ"cõ" n phậ: ị lậ< ng nghe cậ3 c ý3 kịe< n phậ: n hõ$ ị tư" đõ< ị tươ' ng đươ'
c tuýe6 n truýe$ n. Thõ6 ng quậ đõ3 , chu: the9 cu: ậ PR bịe< t vậ" hịe9u đươ' c tậ6 m lý3 ,
như" ng mõng muõ< n vậ" nhậ'6 n đị'nh cu: ậ đõ< ị tươ' ng ve$ đõ< ị tươ' ng, hậ" ng hõ3 ậ đe9
tư" đõ3 cõ3 the9 địe$u chịnh chịe< n lươ' c PR sậõ chõ phu" hơ' p.
PR cõ3 tì3nh khậ3 ch quận rậ< t cậõ. Dõ hõậ' t đõ6' ng PR thươ" ng du" ng phương
tịe6' n trung gịận (bậ" ị vịe< t tre6 n bậ3 õ chì3, cậ3 c chương trì"nh tậ" ị trơ' , tư" thịe6' n…)
chõ ne6n mõ' ị thõ6 ng địe6' p đe< n vơ3 ị nhõ3 m đõ< ị tươ' ng tịe6u du" ng de. đươ' c
chậ< p nhậ'6 n hơn, ì3t the9 hịe6' n tì3nh thương mậ' ị hơn. Ngươ" ị tịe6u du" ng khị tịe
hơn, ì3t bị' cậ: m gịậ3 c “hõ6' ị chư3 ng quậ: ng cậ3 õ”.
Tuý nhịe6 n, hõậ' t đõ6' ng PR cu" ng cõ3 như" ng hạn chế nhậ< t đị'nh, đõ3 lậ" :
thõ6 ng tịn khõ6 ng đe
m đõ< ị tươ' ng trõng mõ6' t khu vư' c đị'nh trươ3 c; thõ6 ng địe6' p đưậ rậ thươ" ng
khõ6 ng gậ6 ý ậ< n tươ' ng mậ' nh vậ" khõ3 ghị nhơ3 hơn sõ vơ3 ị quậ: ng cậ3 õ; trõng
mõ6' t sõ< trươ" ng hơ' p se" khõ3 kịe9m sõậ3 t nõ6' ị dung thõ6 ng địe6' p dõ phậ: ị truýe$ n
tậ: ị quậ be6n thư3 bậ (nhậ" bậ3 õ, sư' kịe6' n, chuýe6 n gịậ…)
●
Marketing trực tiếp
Lậ" hì"nh thư3 c truýe$ n thõ6 ng sư: du' ng thư, địe6' n thõậ' ị vậ" như" ng cõ6 ng
cu' lịe6n lậ' c gịậ3 n tịe< p khậ3 c đe9 thõ6 ng tịn chõ khậ3 ch hậ" ng hịe6' n cõ3 , khậ3 ch hậ"
ng tịe$ m nậ5 ng vậ" ýe6 u cậ$ u hõ' cõ3 thõ6 ng tịn phậ: n hõ$ ị lậ' ị; Thõ6 ng quậ
cậ3 c hì"nh thư3 c: Gư: ị thư trư' c tịe< p; Mậrketịng quậ địe6' n thõậ' ị; Mậrketịng địe6' n
tư: ; Muậ bậ3 n quậ TV, địe6' n thõậ' ị, mậ' ng xậ" hõ6' ị…; Truýe$ n mịe6' ng.
Mậrketịng trư' c tịe< p gịu3 p thu đươ' c nhịe$u thõ6 ng tịn ve$ khậ3 ch hậ" ng mõ6' t
cậ3 ch nhậnh chõ3 ng nhậ< t, nhậD m đu3 ng vậ" õ mu' c tịe6 u vơ3 ị hịe6' u quậ: truýe$ n
thõ6 ng cậõ vậ" chị
phì3 thậ< p. Đậ'5 c bịe6' t lậ" khậ: nậ5 ng đõ lươ" ng đươ' c phậ: n ư3 ng cu: ậ khậ3 ch hậ"
ng mu' c tịe6 u, tư" đõ3 gịu3 p dõậnh nghịe6' p đậ3 nh gịậ3 đươ' c hịe6' u quậ: cu:
ậ tư" ng chương trì"nh mậrketịng trư' c tịe< p. Ngươ" ị tậ cõ3 the9 chậ< c chậ< n
đươ' c chương trì"nh nậ" õ thậ" nh cõ6 ng, chương trì"nh nậ" õ thậ< t bậ' ị, quậ đõ3 , cõ3
cậ3 c chì3nh sậ3 ch phu" hơ' p ậ3 p du' ng chõ tư" ng nhõ3 m khậ3 ch hậ" ng, tư" ng chu: ng
lõậ' ị sậ: n phậ9 m cu" ng như tư" ng khu vư' c thị'trươ" ng.
Tuý nhịe6 n, mậrketịng trư' c tịe< p cõ3 mõ6' t sõ< nhươ' c địe9 m như: Đõ" ị hõ: ị
đậ$ u tư bận đậ$ u chõ vịe6' c xậ6 ý dư' ng cơ sơ: dư" lịe6' u, địe$u kịe6' n vậ'6 t chậ< t; đõ"
ị hõ: ị phậ: ị cõ3 nguõ$ n nhậ6 n lư' c đươ' c đậ" õ tậ' õ vơ3 ị trì"nh đõ6' chuýe6n mõ6 n
nghịe6' p vu' đậ3 p ư3 ng ýe6u cậ$ u. Mõ6' t vậ< n đe$ nư" ậ lậ" khõ6 ng phậ: ị trõng địe$ u
kịe6' n nậ" õ mậrketịng trư' c tịe< p cu" ng đươ' c khậ3 ch hậ" ng đõ3 n nhậ'6 n. Trõng
trươ" ng hơ' p thị' trươ" ng bậõ gõ$ m hậ$ u he< t khậ3 ch hậ" ng vơ3 ị hậ" nh vị muậ hậ" ng
hậ" ng ngậ" ý, muậ tậ' ị chơ' vậ" chì: tịn tươ: ng vậ" õ kịnh nghịe6' m cu: ậ bậ: n thậ6 n
sậu khị đậ" tịe6 u du" ng sậ: n phậ9 m, thì" mậrketịng trư' c tịe< p cu" ng chưậ the9 phậ3
t huý đươ' c hịe6' u quậ: trõng gịậị đõậ' n đậ$ u mậ" cậ$ n cõ3 mõ6' t thơ" ị gịận đe9 khậ3 ch
hậ" ng thì3ch nghị, lậ" m quen.
●
Bán hàng cá nhân
Lậ" quậ3 trì"nh tịe< p xu3 c trư' c tịe< p gịư" ậ nhậ6 n vịe6 n bậ3 n hậ" ng vậ" khậ3 ch
hậ" ng trịe9 n võ' ng nhậD m tư vậ< n, gịơ3 ị thịe6' u, thuýe< t phu' c hõ' lư' ậ chõ' n sậ:
n phậ9 m cu: ậ cõ6 ng tý, đươ' c thư' c hịe6' n thõ6 ng quậ cậ3 c hì"nh thư3 c: trì"nh dịe. n
bậ3 n hậ" ng, hõ6' ị nghị' bậ3 n hậ" ng, hõ6' ị chơ' trịe9 n lậ" m thương mậ' ị…
Cậ3 c đậ'5 c tì3nh cu: ậ bậ3 n hậ" ng cậ3 nhậ6 n:
Trực diện: Đậ6 ý lậ" mõ< ị quận he6' gịậõ tịe< p trư' c tịe< p sịnh đõ6' ng gịư" ậ
ngươ" ị bậ3 n vậ" ngươ" ị muậ. Cậ3 c be6 n cõ3 cơ hõ6' ị hịe9 u bịe< t trư' c tịe< p ve$ nhậu,
vậ" the9 hịe6' n vơ3 ị nhậu quậ cậ3 c ngõ6 n ngư" khõ6 ng lơ" ị, cõ3 lơ" ị.
Vun đắp quan hệ: Quậ gịậõ tịe< p trư' c tịe< p, ngươ" ị bậ3 n hậ" ng cõ3 cơ hõ6' ị xậ6
ý dư' ng mõ< ị quận he6' thậ6 n thịe6' n vơ3 ị khậ3 ch hậ" ng.
Phản ứng đáp lại: Dõ gịậõ tịe< p trư' c tịe< p vơ3 ị khậ3 ch hậ" ng, ngươ" ị muậ
hậ" ng thậ< ý cõ3 bõ9 n phậ'6 n lậ< ng nghe vậ" đậ3 p lậ' ị sậu khị ngươ" ị bậ3 n trì"nh
bậ" ý. Ngươ" ị bậ3 n hậ" ng nhậ'6 n đươ' c thõ6 ng tịn phậ: n hõ$ ị ngậý.
Bậ3 n hậ" ng cậ3 nhậ6 n phu" hơ' p vơ3 ị cậ3 c sậ: n phậ9 m đõ" ị hõ: ị phậ: ị tư vậ< n,
chậ5 m sõ3 c khậ3 ch hậ" ng nhịe$u.
●
Product Placement – PP
Prõduct Plậcement lậ" cậ3 ch sư: du' ng tì3ch hơ' p gịư" ậ sậ: n phậ9 m hậý
thương hịe6' u cậ$ n quậ: ng cậ3 õ vơ3 ị ke6 nh truýe$ n thõ6 ng gịậ: ị trì3 khõ6 ng nhậD
m mu' c đì3ch tịe< p thị trư' c tịe< p đõ< ị vơ3 ị sậ: n phậ9 m. Nõ3 ị mõ6' t cậ3 ch de. hịe9 u hơn,
PP lậ" khị dõậnh nghịe6' p chị trậ: mõ6' t sõ< tịe$ n chõ nhậ" sậ: n xuậ< t phịm nhậD m
khue< ch trương sậ: n phậ9 m vậ" thương hịe6' u cu: ậ mì"nh trõng phịm.
Ưu điểm: “Trõ3 ị buõ6' c“ ngươ" ị xem: Ngươ" ị xem thươ: ng thư3 c phịm ậ: nh
hậý cậ3 c chương trì"nh gịậ: ị trì3 mõ6' t cậ3 ch tư' nguýe6' n ne6 n hõ' cu" ng se" khõ6 ng tư"
chõ< ị xem PP khị PP xuậ< t hịe6' n trõng chương trì"nh mậ" hõ' ýe6 u thì3ch. Khị sư: du'
ng PP, dõậnh nghịe6' p vậ. n đe9 khậ3 n gịậ: thậ< ý đươ' c sậ: n phậ9 m cu: ậ mì"nh nhưng
khõ6 ng hậ" m chư3 ậ thõ6 ng địe6' p mậng tì3nh thương mậ' ị vì" the< khõ6 ng gậ6 ý
khõ3 chị'u chõ ngươ" ị xem. PP tậ' õ chõ ngươ" ị tịe6 u du" ng cậ: m thậ< ý hậ" ị lõ" ng khị
sư: du' ng cậ3 c sậ: n phậ9 m gịõ< ng vơ3 ị như" ng ngươ" ị nõ9 ị tịe< ng.
PP tịe6 u tõ< n mõ6' t lươ' ng chị phì3 nhõ: sõ vơ3 ị tõ9 ng ngậ6 n sậ3 ch quậ: ng cậ3 õ
cu:
ậ
mõ6
' t cõ6 ng tý. Mậ'5 t khậ3 c, PP lậ' ị cõ3 võ" ng đơ" ị tương đõ< ị dậ" ị khị gậ< n lịe$ n vơ3 ị
mõ6' t bõ6' phịm hậý mõ6' t chương trì"nh truýe$ n hì"nh
Nhược điểm: Dõậnh nghịe6' p cõ3 rậ< t ì3t hõậ'5 c khõ6 ng cõ3 quýe$n kịe9 m
sõậ3 t nõ6' ị dung vậ" vịe6' c sư: du' ng sậ: n phậ9 m cu: ậ hõ' . Phịm ậ: nh đươ' c
chịe< u rõ6' ng rậ" ị tre6 n the
the< dõậnh nghịe6' p cậ$ n phậ: ị cậ9 n thậ'6 n khị du" ng PP. Khị PP đươ' c đưậ vậ" õ sư:
du' ng mõ6' t cậ3 ch cõ< ý3 , khõ6 ng cậ$ n thịe< t hõậ'5 c cõ< ý3 nhậ< n mậ' nh PP quậ3 mư3 c
cậ$ n thịe< t thì" se" gậ6 ý nhậ" m chậ3 n, mậ< t thịe6' n cậ: m vơ3 ị ngươ" ị xem.
d. Quy trình truyền thơng thương hiệu
Bước 1: Xác định mục tiêu truyền thông thương hiệu.
Mu' c tịe6 u cơ bậ: n cu: ậ truýe$ n thõ6 ng thương hịe6' u chì3nh lậ" xậ6 ý dư' ng
vậ" duý trì" hì"nh ậ: nh cu: ậ sậ: n phậ9 m, cu: ậ dõậnh nghịe6' p trõng tậ6 m trì3 khậ3 ch
hậ" ng. Cậ5 n cư3 vậ" õ tư" ng gịậị đõậ' n trõng chu ký" sõ< ng cu: ậ sậ: n phậ9 m mậ"
dõậnh nghịe6' p xậ3 c đị'nh chõ mì"nh như" ng mu' c 16 tịe6 u truýe$ n thõ6 ng khậ3
c nhậu như mu' c tịe6 u thõ6 ng tịn (sậ: n phậ9 m mơ3 ị, tì3nh nậ5 ng, cõ6 ng du' ng,
…) vậ" õ gịậ đõậ' n đậ$ u khị sậ: n phậ9 m mơ3 ị xuậ< t hịe6' n, ngõậ" ị rậ cõ" n cõ3 cậ3 c mu' c
tịe6 u thuýe< t phu' c (thậý đõ9 ị nhậ'6 n thư3 c cu: ậ ngươ" ị muậ ve$
thương hịe6' u), mu' c tịe6 u nhậ< c nhơ: (sư' cõ3 mậ'5 t cu: ậ thương hịe6' u; duý trì" mư3
c đõ6' bịe< t đe< n thương hịe6' u)
Bước 2: Xác định ý tưởng truyền thông thương hiệu
Mõ6' t chương trì"nh truýe$ n thõ6 ng hịe6' u quậ: cậ$ n đươ' c khơ: ị địe9 m tư" mõ6' t ý3
tươ: ng truýe$ n thõ6 ng hậý vậ" sậ3 ng tậ' õ.ÝP tươ: ng truýe$ n thõ6 ng lậ" ýe< u tõ<
mậ< u chõ< t, đị'nh hươ3 ng chõ mõ' ị hõậ' t đõ6' ng vậ" nguõ$ n lư' c đe9 thư' c hịe6' n
chương trì"nh truýe$ n thõ6 ng
thương hịe6' u. Cậ$ n cậ5 n cư3 vậ" õ mu' c tịe6 u truýe$ n thõ6 ng ke< t hơ' p vơ3 ị cậ3 c ý3
tươ: ng định
vị' chõ SP, hì"nh thậ" nh ne6 n cậ3 c ke< t nõ< ị vơ3 ị bõ6' nhơ3 cu: ậ KH
đe9 xậ3 c địn truýe$ n thõ6 ng hịe6' u quậ: .
h ý3 tươ: ng
Bước 3: Xác định thông điệp truyền thông
Đe9 xậ3 c đị'nh thõ6 ng địe6' p truýe$ n thõ6 ng thương hịe6' u ậ< n tươ' ng cậ< n cậ5
n cư3 vậ" õ đõ< ị tươ' ng truýe$ n thõ6 ng lậ" SP hậý DN, mu' c tịe6 u truýe$ n thõ6 ng
trõng gịậị đõậ' n hịe6' n tậ' ị cậ$ n ưu tịe6 n cõ3 the9 lậ" mu' c tịe6 u thõ6 ng tịn hậý
thuýe< t phu' c Cậ5 n cư3 vậ" õ đõ< ị tươ' ng tịe< p nhậ'6 n tịn cu' the9 lậ" cậ3 c ýe< u tõ<
nhậ6 n khậ9 u hõ' c như đõ6' tuõ9 ị , gịơ3 ị tì3nh, vu" ng mịe$ n, đậ'5 c địe9 m tậ6 m sịnh lý3
Đe9 thõ6 ng địe6' p truýe$ n thõ6 ng đậ' t hịe6' u quậ: cậ$ n chu3 ý3 tơ3 ị cậ3 c ýe6 u cậ$ u
sậu: đõ6' dậ" ị thõ6 ng địe6' p cậ$ n ngậ< n gõ' n, de. hịe9 u dậ. n đe< n khậ: nậ5 ng đươ' c
ghị nhơ3 cậõ. Thõ6 ng địe6' p cậ$ n bậ3 m sậ3 t ý3 tươ: ng truýe$ n tậ: ị, phu" hơ' p vơ3 ị đõ< ị
tươ' ng tịe< p nhậ'6 n, đậ: m bậ: õ tì3nh vậ5 n hõậ3 vậ" phu" hơ' p phõng tu' c. Vậ" mõ6'
t ýe6 u cậ$ u quận trõ' ng gịu3 p thu hu3 t KH lậ" tậ' õ rậ mõ6' t thõ6 ng địe6' p đõ6' c đậ3 õ,
cõ3 sư3 c thuýe< t phu' c cậõ.
Bước 4: Tiến hành truyền thông qua các công cụ khác nhau
Đe9 mậng lậ' ị hịe6' u quậ: tịe< p cậ'6 n KH nhậnh nhậ< t vậ" đe9 lậ' ị ậ< n tươ' ng mậ'
nh me" thì" vịe6' c sư: du' ng ke< t hơ' p cậ3 c cõ6 ng truýe$ n thõ6 ng hậ" ị hõ" ậ lậ" vịe6' c lậ"
quận trõ' ng mậ" cậ3 c DN cậ$ n chu3 ý3 , sậõ chõ cậ3 c cõ6 ng cu' hõ. trơ' đậ< c lư' c chõ
mu' c tịe6 u truýe$ n thõ6 ng vậ" phu" hơ' p vơ3 ị mu' c tịe6 u chị phì3 thậ< p nhậ< t. Vịe6' c
tịe< n hậ" nh truýe$ n thõ6 ng quậ cậ3 c cõ6 ng cu'khậ3 c nhậu cậ$ n dư' ậ tre6 n nguýe6
n tậ< c đõ$ ng bõ6' vậ" nhậ< t quậ3 n.
Bước 5: Đánh giá kết quả hoạt động truyền thông thương hiệu.
Mu' c tịe6 u đậ3 nh gịậ3 ke< t quậ: truýe$ n thõ6 ng thương hịe6' u lậ" đõ lươ" ng sư'
bịe< t đe< n thương hịe6' u cu: ậ khậ3 ch hậ" ng, hịe6' u quậ: cu: ậ hõậ' t đõ6' ng truýe$ n thõ6
ng thương hịe6' u. Tư" đõ3 đưậ rậ như" ng phương ậ3 n địe$ u chì:nh hơ' p lý3 vậ" nậ6
ng cậõ hịe6' u quậ: chõ cậ3 c hõậ' t đõ6' ng truýe$ n thõ6 ng tịe< p thẽ. Thõ6 ng quậ
cậ3 c chì: tịe6 u đậ3 nh gịậ3 ke< t truýe$ n thõ6 ng thương hịe6' u như chì: tịe6 u đị'nh
lươ' ng (dõậnh sõ< bậ3 n, thị' phậ$ n, hịe6' u quậ: chị
phì3…) vậ" chì: tịe6 u định tì3nh (khậ: õ sậ3 t ve$ mư3 c đõ6' bịe< t đe< n, ghị nhơ3
thương hịe6' u,
thậ3 ị đõ6' cu: ậ khậ3 ch hậ" ng trươ3 c vậ" sậu mõ6' t thơ" ị gịận truýe$ n thõ6 ng…).
1.2.
-
Các yêu cầu cơ bản trong truyền thông thương hiệu
Bám sát ý tưởng cần truyền tải
Lậ" ýe6u cậ$ u quận trõ' ng nhậ< t trõng cậ3 c ýe6 u cậ$ u đõ< ị vơ3 ị hõậ' t đõ6' ng
truýe$ n thõ6 ng thương hịe6' u. ÝP tươ: ng truýe$ n thõ6 ng se" khõ6 ng the9 truýe$ n đị
đươ' c ne< u khõ6 ng đươ' c mậ" hõ3 ậ thậ" nh cậ3 c thõ6 ng địe6' p truýe$ n thõ6 ng. Mậ"
hõ3 ậ ý3 tươ: ng lậ" cõ6 ng đõậ' n khõ6 ng de.dậ" ng gì" vơ3 ị đậ phậ$ n cậ3 c trươ" ng hơ' p,
đõ" ị hõ: ị phậ: ị thậ< u hịe9 u đõ< ị tươ' ng se" tịe< p nhậ'6 n thõ6 ng địe6' p vậ" như" ng ý3 tươ:
ng cậ$ n truýe$ n đậ' t. Ne< u khõ6 ng bậ3 m sậ3 t ý3 tươ: ng, ke< t quậ: truýe$ n thõ6 ng cõ3
the9 se" khõ6 ng như mõng muõ< n, cõ6 ng chu3 ng vậ" khậ3 ch hậ" ng cõ3 the9 se" khõ6
ng hịe9 u đươ' c ý3 tươ: ng thương hịe6' u cu: ậ dõậnh nghịe6' p. Bậ3 m sậ3 t ý3 tươ: ng đõ" ị
hõ: ị quậ3 trì"nh mậ" hõ3 ậ phậ: ị tậ' õ rậ đươ' c như" ng thõ6 ng địe6' p phu" hơ' p vơ3 ị
ngươ" ị nhậ'6 n đe9 cõ3 the9 gịậ: ị mậ" đu3 ng vậ" hịe6' u quậ: .
-
Đảm bảo tính trung thực và minh bạch
Trung thư' c trõng thõ6 ng tịn ve$ thương hịe6' u vậ" sậ: n phậ9 m. Trung thư' c cu"
ng lậ" ýe6 u cậ$ u bậ< t buõ6' c theõ quý đị'nh cu: ậ phậ3 p luậ'6 t ve$ quậ: ng cậ3 õ.
Khị truýe$ n thõ6 ng khõ6 ng trung thư' c se" gậ6 ý nghị ngơ" chõ khậ3 ch hậ" ng vậ"
cõ6 ng chu3 ng vậ" đõ3 cu" ng hậ" m chư3 ậ rậ< t nhịe$ u ru: ị rõ trõng hõậ' t đõ6' ng xậ6 ý
dư' ng thương hịe6' u nõ3 ị chung vậ" truýe$ n thõ< ng thương hịe6' u nõ3 ị rịe6 ng.
Truýe$ n thõ6 ng mịnh bậ' ch lậ" cậ$ n nõ3 ị rõ" , nõ3 ị đu: như" ng gì" cậ$ n phậ: ị
truýe$ n tậ: ị đe< n vơ3 ị cõ6 ng chu3 ng vậ" khậ3 ch hậ" ng. Vịe6' c che dậ< u như" ng hậ' n
che< cu: ậ sậ: n phậ9 m vậ"thương hịe6' u luõ6 n đậ'5 t dõậnh nghịe6' p vậ" õ tì"nh the< đõ< ị
mậ'5 t vơ3 ị như" ng khu: ng hõậ: ng truýe$ n thõ6 ng mậ" nguýe6 n nhậ6 n phậ$ n nhịe$
u lậ' ị tư" chì3nh phì3ậ ngươ" ị lậõ đõ6' ng trõng dõậnh nghịe6' p.
-
Hiệu quả của hoạt động truyền thông
Hịe6' u quậ: đươ' c xậ3 c đị'nh khõ6 ng chì: lậ" tương quận gịư" ậ ke< t quậ: hõậ' t
đõ6' ng vậ"tì3nh tre6 n chị phì3 mậ" quận trõ' ng hơn nhịe$ u lậ" nhậ'6 n thư3 c ve$ thương
hịe6' u vậ" như" ng lịe6 n tươ: ng thương hịe6' u mậ" dõậnh nghịe6' p cõ3 đươ' c sậu
quậ3 trì"nh truýe$ n thõ6 ng thương hịe6' u. Đe$ cậ'6 p đe< n hịe6' u quậ: cu: ậ truýe$ n
thõ6 ng thương hịe6' u, cậ3 c nhậ" quậ: n trị'thươ" ng xậ3 c đị'nh ke< t quậ: đậ' t đươ' c đậ'5
t trõng tương quận vơ3 ị tõ9 ng chị phì3 chõ hõậ' t đõ6' ng truýe$ n thõ6 ng, trõng đõ3 ke< t
quậ: khõ6 ng chì: dư' ậ vậ" õ sư' tậ5 ng trươ: ng cu: ậ dõậnh
thu, mậ" quận trõ' ng lậ" đõ lươ" ng nhậ'6 n thư3 c vậ" mư3 c đõ6' cậ: m nhậ'6 n cu: ậ khậ3
ch hậ" ng ve$thương hịe6' u vậ" sậ: n phậ9 m mậng thương hịe6' u.
-
Mang lại lợi ích cho các bên liên quan và cộng đồng
Truýe$ n thõ6 ng, đậ'5 c bịe6' t lậ" hõậ' t đõ6' ng quận he6' cõ6 ng chu3 ng khõ6 ng
chì: mậng lậ' ị như" ng lơ' ị ì3ch chõ chu: the9 truýe$ n thõ6 ng mậ" quận trõ' ng hơn cậ$ n
mậng đe< n lơ' ị ì3ch chõ cậ3 c be6 n lịe6 n quận như khậ3 ch hậ" ng, cậ3 c nhậ" quậ: n lý3 ,
cõ6 ng chu3 ng. Lơ' ị ì3ch ơ: đậ6 ý cõ3 the9 đươ' c nhì"n nhậ'6 n tư" như" ng gịậ3 trị' tịnh
thậ$ n mậ" cõ6 ng chu3 ng cõ3 the9 nhậ'6 n thư3 c vậ" cậ: m nhậ'6 n, như" ng ýe< u tõ< vậ'6 t
chậ< t mậ" hõậ' t đõ6' ng truýe$ n thõ6 ng thương hịe6' u mậng đe< n chõ mõ' ị ngươ" ị (tõ9
chư3 c hõậ'5 c tậ" ị trơ' chõ cậ3 c sư' kịe6' n, chương trì"nh khuýe< n mậ' ị…). Khị hõậ'
t đõ6' ng truýe$ n thõ6 ng thương hịe6' u mậng đe< n như" ng lơ' ị ì3ch chõ cõ6 ng chu3 ng
vậ" khậ3 ch hậ" ng thì" nõ3 se" tậ' õ rậ đươ' c nhậ'6 n thư3 c tõ< t hơn vậ" khậ: nậ5 ng nhơ3
cậõ hơn đõ< ị vơ3 ị thương hịe6' u.
-
Thỏa mãn các yêu cầu về văn hóa và thẩm mỹ
Cậ3 c ýe< u tõ< vậ5 n hõ3 ậ, sư' tõ6 n trõ' ng như" ng gịậ3 trị' vậ5 n hõ3 ậ cõ6' ng đõ$
ng vậ" như" ng gịậ3 trị' thậ9 m mý" đươ' c ghị nhậ'6 n se" lậ" như" ng thươ3 c đõ sư'
thậ" nh cõ6 ng cu: ậ cậ3 c chương trì"nh truýe$ n thõ6 ng thương hịe6' u. Khị vị phậ' m
ve$ cậ3 c chuậ9 n mư' c vậ5 n hõ3 ậ vậ" thậ9 m mý" , chương trì"nh truýe$ n thõ6 ng
thương hịe6' u se" bị' ngươ" ị tịe6 u du" ng vậ"cõ6 ng chu3 ng phậ: n đõ< ị.
CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH TÌNH HUỐNG
2.1.
Tóm tắt tình huống
Nhậ< c đe< n quậ: ng cậ3 õ Shõpee thì" chậ< c hậQ n ngươ" ị dậ6 n Vịe6' t Nậm nõ3
ị chung vậ"gịơ3 ị truýe$ n thõ6 ng nõ3 ị rịe6 ng khõ6 ng cõ" n lậ' gì" vơ3 ị như" ng Vịrậl clịp
ậ< n tươ' ng quậ bậ" ị hậ3 t Bậbý Shậrk đậ" tậ' õ trend mậ' nh me" tõậ" n Đõ6 ng Nậm ÁP
vậ" õ nậ5 m 2018 - mõ6' t nậ5 m cõ3 the9 nõ3 ị lậ" thậ" nh cõ6 ng nhậ< t cu: ậ trậng
thương mậ' ị Shõpee vơ3 ị chịe< n dị'ch quậ: ng cậ3 õ tậ' õ rậ vịrậl tre6 n dịe6' n rõ6' ng.
Bậ" ị hậ3 t Bậbý Shậrk võ6 cu" ng de. thương dậ" nh chõ thịe< u nhị đươ' c “xậ" õ nậ< u”
lậ' ị thậ" nh cậ6 u chu: đe$ “Cu" ng shõp-pị-pị-pị-pị…Nậ" õ tậ muậ muậ muậ muậ
muậ” rậ< t bậ< t tậị.
Shõpee đậ" rậ< t nhậnh nhậ' ý trõng vịe6' c mơ" ị Bậ: õ Ánh vậ" Tịe< n Du" ng
chõ vịrậl clịp tậ' ị Vịe6' t Nậm. Đậ6 ý lậ" hậị nhậ6 n vậ'6 t cõ3 tậ$ m ậ: nh hươ: ng
tương đõ< ị “sậ' ch”, khõ6 ng cõ3 scậndậl nhưng lậ' ị rậ< t nõ9 ị bậ'6 t vậ" õ thơ" ị địe9
m hịe6' n tậ' ị: Tịe< n Du" ng vơ3 ị như" ng thậ" nh cõ6 ng ơ: đõ6' ị tuýe9 n Olýmpịc vậ" Bậ:
õ Ánh vơ3 ị cậ3 c hịt ậ6 m nhậ' c.
Thu: mõ6 n Bu" ị Tịe< n Du" ng cu" ng te6 n tuõ9 ị gậ< n lịe$ n vơ3 ị sư' kịe6' n đậ" đị
vậ" õ lị'ch sư: bõ3 ng đậ3 Vịe6' t Nậm đậ$ u 2018 vơ3 ị thậ" nh tì3ch quậ3 xuậ< t sậ< c cu: ậ
đõ6' ị tuýe9 n U23 Vịe6' t Nậm, trõng đõ3 thậ" nh cõ6 ng nhậ< t phậ: ị ke9 đe< n Bu" ị Tịe< n
Du" ng – chậ" ng thu: mõ6 n gõ3 p mõ6' t phậ$ n cư' c ký" quận trõ' ng trõng vịe6' c gịu3 p
đõ6' ị tuýe9 n U23 Vịe6' t Nậm tịe< n thậQ ng đe< n trậ'6 n chung ke< t.
Cõ" n ve$ Bậ: õ Ánh, cõ6 cậ sì" nõ9 ị bậ'6 t ơ: thơ" ị địe9 m ậ< ý vơ3 ị bậ: n hịt
“Sõ< ng xậ ậnh chậQ ng de. dậ" ng” cu" ng đậ" lậ" m dậ'6 ý sõ3 ng gịơ3 ị tre: mõ6' t thơ" ị
gịận dậ" ị.
Shõpee cu" ng đõ$ ng thơ" ị rậ< t bịe< t trậnh thu: cậ3 c tịn đõ$ n trõng cõ6' ng đõ$ ng
mậ' ng ve$ quận he6' tì"nh cậ: m cu: ậ cậ'5 p đõ6 ị nậ" ý đe9 tậ' õ cậ6 u chuýe6' n, gậ6 ý hịe6'
u ư3 ng lận tõ: ậ. Cu" ng vơ3 ị gịậị địe6' u bậ" ị hậ3 t Bậbý Shậrk ngậ< n gõ' n nhưng bậ< t
tậị, thậ'6 m chì3 đậ" trơ: thậ" nh nõ. ị ậ3 m ậ: nh cu: ậ ngươ" ị du" ng khị ơ: đậ6 u tậ cu"
ng nghe đươ' c bậ" ị hậ3 t đõ3 . Đậ6 ý võ< n lậ" mõ6' t bậ" ị hậ3 t thịe< u nhị nõ9 ị tịe< ng, ngậ<
n gõ' n, bậ< t tậị vậ" de. thuõ6' c, nậý lậ' ị đươ' c Shõpee khe3 õ le3 õ lõ$ ng ghe3 p vậ" õ
hì"nh ậ: nh thương hịe6' u cu: ậ mì"nh. Sư' lậ'5 p đị lậ'5 p lậ' ị te6 n thương hịe6' u
trõng gịậị địe6' u bậ" ị hậ3 t cu" ng lậ" m tậ5 ng nhậ'6 n dịe6' n thương hịe6' u, thậ'6 m chì3
gậ6 ý ậ3 m ậ: nh ngươ" ị nghe.
Nhơ" thậ" nh cõ6 ng cu: ậ chịe< n dị'ch nậ" ý mậ" trõng bậ: ng xe< p hậ' ng cu: ậ
cõ6 ng tý sõ sậ3 nh gịậ3 ịPrịce, trõng quý3 3 nậ5 m 2018, sậ" n muậ bậ3 n thương mậ'
ị địe6' n tư: Shõpee đậ" lậ$ n đậ$ u tịe6 n đậ' t sõ< lươ' t truý cậ'6 p websịte trung bì"nh
cậõ nhậ< t cậ: nươ3 c. Shõpee đậ" cõ3 mõ6' t cu3 nhậ: ý võ' t khị sõ< lươ' t truý cậ'6 p
websịte tậ5 ng đe< n hơn 30%, đưậ thương hịe6' u tư" vị' trì3 thư3 bậ le6 n dậ. n đậ$
u. Địe$ u đậ3 ng chu3 ý3 lậ" xu hươ3 ng nậ" ý khõ6 ng chì: xuậ< t hịe6' n ơ: Vịe6' t Nậm mậ"
cõ" n đậng tậ5 ng trươ: ng lươ' t truý cậ'6 p websịte khậ< p Đõ6 ng Nậm ÁP . ỞX
như" ng nươ3 c như Mậlậýsịậ, Indõnesịậ, Phịlịppịnes vậ" Thậ3 ị Lận, sõ< lươ' t truý
cậ'6 p Shõpee đe$ u tậ5 ng trõng khị nhịe$ u đõ< ị thu: bị' su' t gịậ: m đậ3 ng ke9 . Địe$ u
nậ" ý chậ< c chậ< n nhơ" mõ6' t phậ$ n khõ6 ng nhõ: tư" chịe< n dị'ch Bậbý Shậrk
đậng đươ' c Shõpee ậ3 p du' ng tre6 n tõậ" n khu vư' c.
2.2.
Giới thiệu về thương hiệu Shopee
Shõpee lậ" sậ" n gịậõ dị'ch thương mậ' ị địe6' n tư: cõ3 tru' sơ: đậ'5 t tậ' ị
Sịngậpõre, thuõ6' c sơ: hư" u cu: ậ tậ'6 p đõậ" n SEÁ (trươ3 c đậ6 ý lậ" Gậrenậ), đươ' c
thậ" nh lậ'6 p vậ" õ nậ5 m 2009 bơ: ị Fõrrest Lị.
Vậ" õ nậ5 m 2015, Shõpee đươ' c rậ mậ< t tậ' ị Sịngậpõre vơ3 ị đị'nh hươ3 ng
lậ" sậ" n thương mậ' ị địe6' n tư: phậ3 t trịe9 n chu: ýe< u tre6 n thịe< t bị' dị đõ6' ng,hõậ' t
đõ6' ng như mõ6' t
mậ' ng xậ" hõ6' ị phu' c vu' nhu cậ$ u muậ bậ3 n mõ' ị lu3 c, mõ' ị nơị chõ ngươ" ị du" ng.
Tì3ch hơ' p he6' thõ< ng vậ'6 n hậ" nh, gịậõ nhậ'6 n vậ" hõ. trơ' ve$ khậ6 u thậnh tõậ3 n,
Shõpee lậ" be6 n trung gịận gịu3 p vịe6' c muậ sậ< m trư' c tuýe< n de. dậ" ng vậ" ận
tõậ" n hơn chõ cậ: be6 n muậ lậ. n be6 n bậ3 n.
Shõpee đươ' c gịơ3 ị thịe6' u lậ$ n đậ$ u tậ' ị Sịngậpõre vậ" õ nậ5 m 2015, vậ" hịe6'
n đậ" cõ3 mậ'5 t tậ' ị cậ3 c quõ< c gịậ: Sịngậpõre, Mậlậýsịậ, Thậ3 ị Lận, Đậ" ị Lõận,
Indõnesịậ, Vịe6' t Nậm, Phịlịpịnes vậ" Brậzịl. Mậ'5 c du" đươ' c thậ" nh lậ'6 p nậ5 m
2015 nhưng chõ đe< n thậ3 ng 8/2016 Shõpee mơ3 ị chì3nh thư3 c bươ3 c chậ6 n vậ" õ
thị' trươ" ng Vịe6' t Nậm vậ" khuậ< ý đậ: õ thị' trươ" ng muậ sậ< m õnlịne Vịe6' t Nậm.
Đươ' c xem lậ" “sịnh sậu đe: muõ6' n” sõ vơ3 ị Tịkị, Lậzậdậ, Sendõ nhưng
khị Shõpee xuậ< t hịe6' n vơ3 ị như" ng chịe< n dị'ch quậ: ng cậ3 õ rậ$ m rõ6' , ưu đậ" ị cư' c hõt,
mậ" gịậ: m gịậ3 chõ đe< n mịe. n phì3 vậ'6 n chuýe9 n đậ" thu hu3 t ngươ" ị tịe6 u du" ng
Vịe6' t. Địe$ u nậ" ý đậ3 nh vậ" õ tậ6 m lý3 tịe6 u du" ng cu: ậ ngươ" ị muậ hậ" ng thì3ch gịậ3
re: vậ" cõ3 nhịe$ u lơ' ị ì3ch hơn thì" se" đươ' c quận tậ6 m. Lậ6 u dậ$ n muậ sậ< m ơ:
Shõpee trơ: thậ" nh mõ6' t thõ3 ị quen vậ" hậ$ u như khị mơ: địe6' n thõậ' ị cu: ậ cậ3 c bậ'
n tre: đe$ u cõ3 ậpp Shõpee.
Chì3nh vì" vậ'6 ý mậ" bậ6 ý gịơ" chậ< c ậị cu" ng đậ" quen vơ3 ị hì"nh ậ: nh lõgõ
Shõpee vơ3 ị bịe9 u tươ' ng chịe< c tu3 ị xậ3 ch đơn gịậ: n nhưng lậ' ị tõ9 ng quận nhậ< t ve$
thương hịe6' u nậ" ý. Chịe< c tu3 ị đươ' c thịe< t ke< khậ3 đơn gịậ: n mậ" u trậ< ng nõ9 ị bậ'6
t tre6 n ne$ n cậm rư' c rơ" tậ' õ mõ6' t sư' hậ" ị hõ" ậ. Hì"nh tươ' ng chịe< c tu3 ị trõng
Shõpee lõgõ khịe< n ngươ" ị nhì"n liên tưởng dễ dàng đến việc mua sắm, kích
thích mua sắm.
Thơng điệp Shopee lõgõ muõ< n truýe$ n tậ: ị, bất cứ khi nào bạn có nhu
cầu mua sắm, hãy nghĩ ngay đến Shopee, bởi Shopee đa dạng các chủng
loại hàng hóa từ hàng tiêu dùng, hàng điện tử, thời trang, mỹ phẩm… Thậ'6
m chì3 cõ3như" ng chịe< n dị'ch quậ: ng cậ3 õ cu: ậ Shõpee cõ" n cõ3 slõgận rậ< t ậ< n tươ'
ng mậ" chậ6 n thậ'6 t như “Mua hết ở Shopee”.
Nõ3 ị ve$ gậm mậ" u trõng Shõpee lõgõ thì" quậ3 nổi bật, tươi trẻ và hiện
đạị khị sư: du' ng tõne cậm chu: đậ' õ ke< t hơ' p vơ3 ị tõne trậ< ng thậnh khịe<
t. Mậ" u cậm đươ' c chuõ6' ng trõng cậ3 c thịe< t ke< lõgõ dậ" nh chõ gịơ3 ị tre: bơ: ị nõ3
kì3ch thì3ch sáng tạo, tạo cảm nhận trẻ trung, hiện đại, thu hút. Shõpee
