Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Nghiên cứu và thiết kế Web cho thuê phòng du lịch

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG

BÁO CÁO
THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
Nội dung:
NGHIÊN CỨU VÀ THIẾT KẾ GIAO DIỆN
WEBSITE CHO TH PHỊNG DU LỊCH

Nơi thực tập

: Cơng Ty Cổ Phần Dịch Vụ Du Lịch
Hải Thiên

Người hướng dẫn

: GV Vũ Tiến Thành

Sinh viên

: Nguyễn Hữu Bình

Mã Sinh viên

: B16DCPT009

Hà nội, ngày 19 tháng 09 năm 2020


Học Viện Cơng Nghệ Bưu Chính Viễn Thơng Nguyễn Hữu Bình – B16DCPT009

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG

CỘNG HỒ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

KHOA CƠNG NGHỆ ĐA PHƯƠNG TIỆN

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

KẾ HOẠCH ĐĂNG KÝ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
Họ và tên sinh viên: Nguyễn Hữu Bình
Lớp: D16TK01
Địa chỉ liên hệ: Đơng Sơn – Đơng Hưng – Thái Bình
Điện thoại: 0387714395 E-mail:
Đơn vị thực tập tốt nghiệp: Công ty Cổ phần Dịch Vụ Du Lịch Hải Thiên.
Thời gian thực tập: 10/08/2020 - 20/09/2020
Người hướng dẫn trực tiếp: Lê Thị Hạnh Nguyên

Chức vụ: Trưởng Nhóm Marketing

KẾ HOẠCH THỰC TẬP:
ĐỀ TÀI: Tìm hiểu về thiết kế ấn phẩm điện tử và ứng dụng vào thiết kế banner website, poster.
Nội dung công việc:
Công việc 1: Khảo sát sơ bộ về mơi trường làm việc nơi mình thực tập.
Cơng việc 2: Tìm hiểu các kiến thức cơ bản về thiết kế đồ họa trong thiết kế website quảng cáo.
Công việc 3: Nhận công việc, trao đổi, đưa ra ý tưởng thiết kế.
Cơng việc 4: Thiết kế, hồn thành sản phẩm được giao.
Lập trình thực hiện:
TT

Nội dung thực tập

Thời gian

1

Làm quen với mơi trường làm việc, tìm hiểu về công ty: cơ
cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ...

Từ ngày 10/8 đến ngày 15/8

2

Tìm hiểu những kiến thức cơ bản, những kĩ thuật thiết kế và
những điều cần lưu ý khi thiết kế website

Từ ngày 17/8 đến ngày 23/8

3

Nhận công việc từ công ty, trao đổi, đưa ra ý tưởng thiết kế
cho website. Bắt đầu tiến hành thiết kế theo kế hoạch.

Từ ngày 24/8 đến ngày 5/9

4

Tiếp tục thiết kế và hồn thiện, bàn giao sản phẩm cho trưởng
nhóm và công ty.

Từ ngày 7/9 đến ngày 14/9

Bắt đầu viết báo cáo thu hoạch quá trình thực tập.
1


Học Viện Cơng Nghệ Bưu Chính Viễn Thơng Nguyễn Hữu Bình – B16DCPT009

5

Hồn thiện báo cáo.

Từ ngày 15/9 đến ngày 20/9

Chú thích:………………….……….………………….………………….………………….…………
………………….………………….………………….………………….………………….………………….……

GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

Hà Nội, ngày 22 tháng 07 năm 2020
SINH VIÊN

Nguyễn Hữu Bình

2


Học Viện Cơng Nghệ Bưu Chính Viễn Thơng Nguyễn Hữu Bình – B16DCPT009

KHOA ĐA PHƯƠNG TIỆN

CỘNG HỒ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI DU LỊCH
HẢI THIÊN

Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

PHIẾU NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

Họ và tên sinh viên thực tâp : Nguyễn Hữu Bình
Đơn vị thực tập

: Cơng Ty Cổ Phần Dịch Vụ Du Lịch Hải Thiên

Địa chỉ

: Số 1, Ngõ 108 Trần Phú, Hà Đông, TP.Hà Nội

Thời gian thực tập

: Từ ngày 10/08/2020 đến ngày 20/09/2020

NHẬN XÉT CỦA CƠ SỞ THỰC TẬP

1. Chấp hành nội quy và quy định của cơ quan:
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………

2. Ý thức học tập:
…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
3


Học Viện Cơng Nghệ Bưu Chính Viễn Thơng Nguyễn Hữu Bình – B16DCPT009

3. Quan hệ, giao tiếp tại đơn vị:
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………

Xác nhận của cơ quan thực tập

Hà Nội , ngày 15 tháng 09 năm 2020

(Ký, ghi rõ họ tên và đóng dấu)

Người đánh giá
(Ký và ghi rõ họ tên)

4


Học Viện Cơng Nghệ Bưu Chính Viễn Thơng Nguyễn Hữu Bình – B16DCPT009

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH
VIỄN THƠNG

CỘNG HỒ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập Tự do Hanh phúc

KHOA ĐA PHƯƠNG TIỆN

ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
(Thời gian thực tập: Từ

ngày 10/08/2020 đến ngày 20/09/2020)

Họ và tên sinh viên: Nguyễn Hữu Bình
Lớp: D16TK01
NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ

1. Chấp hành kỷ luật: (Tốt, Trung bình, hoặc Yếu)

2. Ý thức học tập: (Tốt, Trung bình, hoặc Yếu)

3. Quan hệ, giao tiếp: (Tốt, Trung bình, hoặc Yếu)

4. Điểm: (Thang điểm 10)

Các ý kiến khác (nếu có):

Ngày

5

tháng

năm 20….


Học Viện Cơng Nghệ Bưu Chính Viễn Thơng Nguyễn Hữu Bình – B16DCPT009

Giáo viên hướng dẫn thực tập
(Ký và ghi rõ họ tên)

LỜI CẢM ƠN
Thực tập tốt nghiệp là một yêu cầu bắt buộc đối với sinh viên trường Học viện
Cơng nghệ Bưu chính Viễn thơng trước khi kết thúc thời gian học tại trường. Một mặt
là yêu cầu, nhưng mặt khác đây cũng là một giai đoạn hết sức ý nghĩa, giúp sinh viên
tập làm quen với công việc thực tế.
Để cho chúng em có thể nắm chắc kiến thức và tiếp cận với thực tế nhà trường
đã tạo điều kiện cho chúng em thực tập và làm khóa luận tốt nghiệp. Trong thời gian
thực tập, em đã nhận được sự giúp đỡ tận tình của các thầy cơ giáo khoa Đa phương
tiện, đặc biệt giảng viên hướng dẫn Vũ Tiến Thành và các anh chị ở đơn vị thực tập,
cùng sự góp ý của các bạn. Em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến các anh chị
ở Công ty cổ phần vận tải du lịch Hải Thiên đã tạo cơ hội cho chúng em được tiếp xúc
thực tế với ngành nghề và trải nghiệm những khó khăn cũng như thử thách của cơng
việc thực tế.
Đồng thời, chúng em cũng xin gửi lời cảm ơn tới thầy cô khoa Đa phương tiện, GV Vũ
Tiến Thành đã hướng dẫn chúng em trong thời gian thực tập.
Em xin chân thành cảm ơn!

6


Học Viện Cơng Nghệ Bưu Chính Viễn Thơng Nguyễn Hữu Bình – B16DCPT009

MỤC LỤC

KẾ HOẠCH THỰC TẬP:

1

PHIẾU NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

3

ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

4

LỜI CẢM ƠN

5

Mục Lục…………………………………………………………………………………...7

Phần A : GIỚI THIỆU ĐƠN VỊ THỰC TẬP

8

Phần B : NỘI DUNG THỰC TẬP

.11

II. Nội dung thực tập

12

1.Ấn phẩm là gì? Các loại hình ấn
phẩm..............................................................................12
2.
Banner
gì?.........................................................................................................13

website

3.Các
quy
tắc
kế…………………...…………………………………………………....14

trong

là
thiết

4.Các sản phẩm thực
tập………………………………………………………………….....17
III. Kết luận

20

Kinh nghiệm rút ra được trong thời gian thực tập:

7

20


Học Viện Cơng Nghệ Bưu Chính Viễn Thơng Nguyễn Hữu Bình – B16DCPT009

Phần A : GIỚI THIỆU ĐƠN VỊ THỰC TẬP
1 Chức năng:
● Tên doanh nghiệp: Công ty cổ phần dịch vụ du lịch Hải Thiên
● Sản phẩm: Gói dịch vụ cho thuê phòng du lịch, book vé máy bay, làm visa
● Thị trường: tập khách hàng trên tồn quốc
Cơng ty cổ phần dịch vụ du lịch Hải Thiên bắt đầu chính thức kinh doanh vào ngày
19/11/2007 phục vụ tất cả các gói dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng từ những gói
dịch vụ đơn lẻ cho đến kết hợp với những doanh nghiệp B2B. 
Khi mới bắt đầu thành lập với vốn điều lệ là 9 tỷ đồng, chỉ 2 xe 45 chỗ, hiện giờ công
ty đã và đang phát triển. Tính đến 2019 thì doanh nghiệp đã có 48 dịng xe các loại từ
4- 45 chỗ. 
Cơng ty hiện liên kết với những công ty du lịch khác để cung ứng đủ cho mọi yêu cầu
của khách hàng. Doanh nghiệp đáp ứng tất cả những dịch vụ liên quan đến du lịch.
Trong đó có các gói dịch vụ chính như: 
● Dịch vụ cho thuê phòng khách sạn
● Dịch vụ đặt vé máy bay trực tuyến
● Dịch vụ làm visa
● Dịch vụ tư vấn địa điểm du lịch, …
Với sự bão hịa của nền kinh tế và đặc tính của ngành du lịch chính là theo thời điểm
trong năm, như khi chuyển giao các năm, hay dịp hè, tết, ... Mọi người thường đổ xô
đi du lịch hay về quê sau 1 năm đi làm xa. Trong thời kì dịch bệnh bùng phát trên toàn
thế giới, việc đi du lịch là một vấn đề mà mọi người đều phải cân nhắc trước khi đưa
ra quyết định đi du lịch tại một nơi nào đó. Chính vì vậy, cơng ty đã muốn lập bản kế
hoạch dành cho thời điểm từ tháng 8 đến tháng 11, là thời điểm nhu cầu mọi người đi
du lịch nhiều nhất.

Đó là lý do bản kế hoạch được tạo ra, nhu cầu về dịch vụ du lịch trực tuyến là rất cần
thiết. Nhất là học sinh, công nhân, công nhân viên, ... Và doanh nghiệp quyết định
8


Học Viện Cơng Nghệ Bưu Chính Viễn Thơng Nguyễn Hữu Bình – B16DCPT009

hướng đến phát triển gói dịch vụ đặt phòng khách sạn trực tuyến, book vé má bay trực
tuyến, làm visa trực tuyến, …
Để đảm bảo tính linh hoạt cao u cầu các hoạt động có hiệu quả thì phải tổ chức bộ máy
hoạt động với quy mô hợp lý nhất, tối ưu nhất, mọi khó khăn sai lầm phải được khắc phục
kịp thời. Các bộ phận chức năng phải có sự liên kết hỗ trợ lẫn nhau để thực hiện các mục tiêu
đặt ra. Phương pháp quản lý theo phương pháp trực tuyến. Giám đốc quản lý toàn bộ hoạt
động, có kế hoạch điều chỉnh kịp thời và các bộ phận chức năng chịu sự chỉ đạo trực tuyến từ
giám đốc. Mối quan hệ quản lý này có ưu điểm là gọn nhẹ về tổ chức thông tin được đảm bảo
thông suốt, đường đi của thông tin là ngắn do đó sai lệch của thơng tin là khơng lớn phù hợp
với chế độ một giám đốc lãnh đạo. Nhiệm vụ được quy định theo nguyên tắc tập trung dân
chủ trong quản lý. Cơ cấu này đảm bảo nguồn lực để giải quyết các vấn đề trọng tâm. Bộ
máy tổ chức được thể hiện qua sơ đồ sau .

Sản phẩm của cơng ty hiện tại là các gói dịch vụ cho thuê xe tháng với đối tượng
khách hàng là:
● Trường học: đưa đón học sinh
● Doanh nghiệp nước ngồi và trong nước: đưa đón chun gia, cơng
nhân viên, cơng nhân, ... 
2 Tổ chức
Ban giám đốc: 1 người
Phịng kế tốn: 1 người
Phịng hành chính nhân sự: 1 người
Phịng marketing:5 người

Phịng chăm sóc khách hàng: 4 người

9


Học Viện Cơng Nghệ Bưu Chính Viễn Thơng Nguyễn Hữu Bình – B16DCPT009

Giám đốc: Giám đốc hiện là ơng Lê Hải, là người trực tiếp quản lý và lãnh đạo công
ty Cổ phần vận tải du lịch Hải Thiên
Bộ phận kế toán: Thực hiện các tác nghiệp liên quan đến hóa đơn thuế, hóa đơn dịch
vụ khách hàng, hoạch định tài chính và doanh số hàng tháng, hàng quý…và các loại
tác nghiệp kế tốn khác của cơng ty.
Bộ phận hành chính nhân sự: Là bộ phận chịu trách nhiệm tuyển dụng, quản lý các
nhân viên cố định tại công ty, các nhân viên di động (lái xe, phụ xe…), chịu trách
nhiệm trả lương và các trách nhiệm về chế độ nhân viên của công ty.
Bộ phận marekting: Thực hiện các hoạt động truyền thơng, quảng cáo nhằm kích
thích khách hàng và tìm kiếm tập khách hàng tiềm năng cho cơng ty. Bộ phận thiết kế
thuộc bộ phận marketing thực hiện sản xuất các ấn phẩm truyền thơng.
Bộ phận chăm sóc khách hàng: Bộ phận này phụ trách thực hiện các giao dịch khách
hàng, theo dõi quá trình giao dịch, thực hiện chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng
dịch vụ, giải đáp thắc mắc của khách hàng…

3 Các lĩnh vực hoạt động
-Công ty cổ phần dịch vụ du lịch Hải Thiên hoạt động chủ yếu ở lĩnh vực dịch vụ du
lịch như đặt phòng, book vé máy bay, làm visa, …. Công ty không ngừng xây dựng
đội ngũ nhân viên, đầu tư đa dạng và có chiều sâu. Liên tục đổi mới về chất lượng
phương tiện, sáng tạo trong tư duy quản lý doanh nghiệp, không ngừng đào tạo đội
ngũ nhân sự theo hướng chuyên nghiệp, nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Những đối tác của công ty:

10


Học Viện Cơng Nghệ Bưu Chính Viễn Thơng Nguyễn Hữu Bình – B16DCPT009

Phần B : NỘI DUNG THỰC TẬP
I. Giới thiệu chung

ĐỀ TÀI: Tìm hiểu về thiết kế ấn phẩm điện tử và ứng dụng vào
thiết kế banner website, poster.
Nội dung công việc:
Công việc 1: Khảo sát sơ bộ về môi trường làm việc nơi mình thực tập.
Cơng việc 2: Tìm hiểu các kiến thức cơ bản về thiết kế đồ họa trong thiết kế website
quảng cáo.
Công việc 3: Nhận công việc, trao đổi, đưa ra ý tưởng thiết kế.
Công việc 4: Thiết kế, hoàn thành sản phẩm được giao.
11


Học Viện Cơng Nghệ Bưu Chính Viễn Thơng Nguyễn Hữu Bình – B16DCPT009

Lập trình thực hiện:
TT

Nội dung thực tập

Thời gian

1

Làm quen với mơi trường làm việc, tìm hiểu về cơng
ty: cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ...

Từ ngày 10/8 đến ngày 15/8

2

Tìm hiểu những kiến thức cơ bản, những kĩ thuật
thiết kế và những điều cần lưu ý khi thiết kế website

Từ ngày 17/8 đến ngày 23/8

3

Nhận công việc từ công ty, trao đổi, đưa ra ý tưởng
thiết kế cho website. Bắt đầu tiến hành thiết kế theo
kế hoạch.

Từ ngày 24/8 đến ngày 5/9

4

Tiếp tục thiết kế và hoàn thiện, bàn giao sản phẩm
cho trưởng nhóm và cơng ty.

Từ ngày 7/9 đến ngày 14/9

Bắt đầu viết báo cáo thu hoạch q trình thực tập.
5

Hồn thiện báo cáo.

Từ ngày 15/9 đến ngày 20/9

Kết quả cần đạt:
● Hiểu và tham gia vào quy trình thiết kế trang web quảng cáo cho Cơng ty cổ
phần dịch vụ du lịch Hải thiên
● Hồn thành tốt các trách nhiệm được giao.
● Có sự trao đổi về các nội dung cơng việc với nhóm thực hiện.
● Thích nghi với mơi trường làm việc chun nghiệp.
● Rút ra những bài học kinh nghiệm sau thời gian thực tập tại đơn vị.
II. Nội dung thực tập
Bước đầu em bắt đầu làm quen với môi trường làm việc, tìm hiểu về đơn vị
thực tập: cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ... một môi trường mới khác hẳn với
môi trường đang được học tập, được làm việc trong một môi trường nghiêm túc ,
chuyên nghiệp hơn .
1 . Tìm hiểu tổng quan về quy trình thiết kế Website :
Có rất nhiều quy trình khác nhau để thiết kế một website chuyên nghiệp. Tuy
nhiên, dựa trên những tài liệu, thiết kế website chuyên nghiệp em đã tham khảo và đã
đúc kết quy trình thiết kế website thường với 6 bước thường gặp sau đây :
12


Học Viện Cơng Nghệ Bưu Chính Viễn Thơng Nguyễn Hữu Bình – B16DCPT009

Bước 1: Thu thập thơng tin
Bước đầu tiên trong quy trình thiết kế website chun nghiệp là thu thập thơng
tin. Mọi người thường có câu là “garbage in, garbage out”, tức là đầu vào như thế nào
thì đầu ra như thế đấy. Vì vậy, nếu như bạn khơng thu thập đầy đủ và chính xác thơng
tin trước khi bắt đầu thiết kế website thì website của bạn có khả năng đi chệch hướng

với những mục tiêu, yêu cầu ban đầu. Để có thể thu thập thông tin hiệu quả, bạn hãy
xác định những vấn đề sau: Mục tiêu của việc thiết kế website là gì? Khách hàng mục
tiêu của bạn là ai? Nội dung nào bạn muốn hướng đến và lấy làm trọng tâm cho
website của mình? Hãy trả lời những câu hỏi trên trước khi bắt đầu thiết kế một
website chuyên nghiệp.
Bước 2: Lập kế hoạch
Sau khi tiến hành bước thứ nhất, bạn hãy hệ thống những thơng tin mình có được
lại với nhau và lập một kế hoạch thiết kế website thật chi tiết. Hãy bắt đầu từ việc
phác thảo sơ đồ cho website của mình. Sau đó, bạn hãy liệt kê tất cả những chủ đề
chính, chủ đề phụ, những trang chính, trang phụ sẽ xuất hiện trên website. Tiếp theo,
hãy xác định nội dung cụ thể cho từng trang. Điều này sẽ giúp bạn có thể đi từ tổng
quát đến chi tiết mà khơng bỏ sót bất kỳ yếu tố nào. Tuy nhiên, dù bản đồ website của
bạn có như thế nào thì hãy nhớ rằng trải nghiệm người dùng ln là ưu tiên hàng đầu.
Bạn phải đảm bảo các thiết kế trên website có thể giúp người dùng cảm thấy thuận
tiện và dễ dàng nhất khi truy cập, tìm kiếm thơng tin. Đừng thiết kế website cho riêng
bạn mà hãy thiết kế website cho người dùng của mình. 
Bước 3: Thiết kế
Giai đoạn thứ ba trong quy trình 6 bước chính là thiết kế. Hãy bắt tay thiết kế giao
diện cho website của bạn. Ở giai đoạn này, bạn cần lưu ý một số điều sau. Đầu tiên,
hãy xác định xem đối tượng mục tiêu của bạn là ai. Giao diện website dành cho các
bạn trẻ chắc chắn sẽ khác hẳn so với một website dành cho các nhà đầu tư trong lĩnh
vực tài chính. Tiếp theo, bạn cần đảm bảo rằng các thiết kế trên website phải thống
nhất với bộ nhận diện thương hiệu của công ty. Màu sắc, logo hay slogan của công ty
bạn như thế nào thì website cũng phải thể hiện tương ứng như thế đó. Cuối cùng, bạn
nên yêu cầu nhân viên thiết kế website của bạn đưa ra ít nhất 3 mẫu thiết kế khác nhau
dựa trên những ý tưởng đã có. Điều này sẽ giúp bạn và mọi người trong công ty có thể
so sánh và đánh giá chính xác hơn về những ý tưởng dành cho website của mình. Từ
đó, bạn có thể lựa chọn một phương án tối ưu nhất.
Bước 4: Phát triển
13

Học Viện Cơng Nghệ Bưu Chính Viễn Thơng Nguyễn Hữu Bình – B16DCPT009

Giai đoạn thứ 4 chính là giai đoạn mà website của bạn sẽ được hiện thực hóa.
Trên thực tế, thì giai đoạn này có thể diễn ra song song với giai đoạn thứ 3. Ở giai
đoạn này, những nhân viên lập trình web sẽ bắt đầu hiện thực hóa những ý tưởng,
chức năng cần có trên website. Điều quan trọng bạn cần lưu ý trong giai đoạn này là
hãy theo sát đội ngũ lập trình web. Nếu như bạn có kiến thức về lập trình, hãy đặt ra
những nguyên tắc lập trình ngay từ ban đầu với nhân viên của mình và thường xuyên
kiểm tra tiến độ, kết quả. Nếu như bạn khơng có kiến thức về lập trình, hãy nhờ một
chun gia giúp bạn làm điều đó. Bởi lẽ, nếu bạn không theo sát ngay từ đầu thì
những lập trình viên sẽ viết code theo cách mà họ ưa thích. Điều này dẫn đến khó
khăn cho bạn về sau khi cần chỉnh sửa hay cập nhật website.
Bước 5: Kiểm tra và chỉnh sửa
Đây có thể được xem là một giai đoạn vô cùng quan trọng trong quá trình thiết kế
website. Thường thì các cơng ty ở Việt Nam ít quan tâm đến giai đoạn này, do đó họ
cũng khơng có đội ngũ tester cho riêng mình. Thế nhưng, việc kiểm tra sau khi
website được hình thành là điều bắt buộc bạn phải làm. Bạn không thể chắc chắn được
rằng website của mình khơng có bất kỳ lỗi nào trong q trình thiết kế. Nếu như
khơng kiểm tra lại website trước khi launch ra thị trường thì bạn có thể sẽ gặp phải
những phản hồi tiêu cực từ phía khách hàng và dễ dàng đánh mất lòng tin của họ. Vì
thế, bạn hãy tuyển dụng hoặc th ngồi ít nhất một tester giúp bạn làm điều này. Hãy
để họ kiểm tra và chỉnh sửa cho website của bạn.

Đừng quên kiểm tra và chỉnh sửa sau khi đã thiết kế website thành công.
14


Học Viện Cơng Nghệ Bưu Chính Viễn Thơng Nguyễn Hữu Bình – B16DCPT009

Bước 6: Bảo trì
Nhiều người nghĩ rằng quá trình thiết kế website đã kết thúc ngay sau khi website
được chạy ra thị trường. Thế nhưng, một website chuyên nghiệp là website sẽ phải trải
qua thêm bước thứ 6 – bảo trì. Cho dù website của bạn được thiết kế, kiểm tra và
chỉnh sửa kỹ càng như thế nào thì vẫn ln có những lỗi hỏng. Khơng những thế,
trong suốt q trình vận hành, chắc chắn bạn sẽ nhận được nhiều phản hồi của khách
hàng và bạn cần chỉnh sửa website theo những phản hồi đó. Vì vậy, hãy lập kế hoạch
và định ra thời gian cụ thể để cập nhật website. Đó có thể là 3 tháng, 6 tháng hay 1
năm. Cho dù là thời hạn bao lâu đi nữa thì hãy chắc chắn bạn sẽ thường xuyên bảo trì
và cập nhật website của mình.
2. Khảo sát các trang web có cùng chủ đề dịch vụ du lịch
Khảo sát , xem xét chi tiết các trang web về du lịch như :

Hình 1 : Trang chủ trang Lửa Việt
/>
15


Học Viện Cơng Nghệ Bưu Chính Viễn Thơng Nguyễn Hữu Bình – B16DCPT009

Hình 2 . Trang chủ trang thuxedulichhanoi

16


Học Viện Cơng Nghệ Bưu Chính Viễn Thơng Nguyễn Hữu Bình – B16DCPT009

/>
Hình 3 . Trang chủ trang dulichviet

/>
17


Học Viện Cơng Nghệ Bưu Chính Viễn Thơng Nguyễn Hữu Bình – B16DCPT009

Từ trang web ta có thể thấy website này có đầy đủ header, thanh menu, nội dung
và footer như các trang web khác và layout cơ bản của website là :

18


Học Viện Cơng Nghệ Bưu Chính Viễn Thơng Nguyễn Hữu Bình – B16DCPT009

Hình 4 . Layout
Và bố cục 3 cột này rất phổ biến và nó phụ thuộc vào đối tượng người dùng , nó có
thể thay đổi từ bố cục 3 cột thành 1 cột hoặc 2 cột .

3. Phân tích yêu cầu, thiết kế trang web đánh giá
Để lên ý tưởng, phác thảo, tương tác cho công việc được giao em đã làm theo
những quy trình như sau :
19


Học Viện Cơng Nghệ Bưu Chính Viễn Thơng Nguyễn Hữu Bình – B16DCPT009

Bước 1: Việc đầu tiên cần thực hiện chính là nghiên cứu về nội dung, cũng như
định hướng phát triển, hay tầm nhìn của chủ sở hữu website mong muốn. Khi xác định
chính xác được mong muốn, yêu cầu của khách hàng , người dùng thì em mới thực
hiện hồn thành website đúng chuẩn, chất lượng cao.

Bước 2: Tìm hiểu kỹ lưỡng và chi tiết về câu chuyện thương hiệu, và đồng thời
hình ảnh đại diện mà khách hàng muốn sử dụng để có thể đưa ra định hướng thiết kế
web phù hợp nhất.
Bước 3: Trong suốt quy trình thì ở bước này việc lên mẫu phác thảo cơ bản cần
được thực hiện. Việc thiết kế giao diện UI lúc này cần làm, và dựa hồn tồn dựa trên
chính những thông tin đã thu thập, nắm bắt đầy đủ trước đó.
Bước 4: Sử dụng những phần mềm thiết kế website chuyên dụng như Photoshop,
hay Illustrator,… để thực hiện thiết kế giao diện người dùng UI. Sử dụng phần mềm
tốt nhất, hoàn thiện giao diện lý tưởng nhất để website có thể đảm bảo chất lượng trên
mọi phương diện.
Bước 5: Ở bước này emi thực hiện thiết kế UI/UX cho website cần tiến hành trao
đổi với người dùng. Trao đổi, em để một số bạn thực hiện quá trình khảo nghiệm,
chọn lọc và đưa ra những feedback cụ thể. Điều này sẽ giúp việc thay đổi, chỉnh sửa
giao diện nếu cần được tiến hành một cách chuẩn xác nhất.
Bước 6: Đây là bước cuối cùng, người thực hiện thiết kế website tiến hành hoàn
thiện sản phẩm để đạt chuẩn UI/UX theo yêu cầu.
4. Thiết kế website
Với những nghiên cứu , tham khảo nói ở trên em đã thiết kế lại trang chủ :

20


Học Viện Cơng Nghệ Bưu Chính Viễn Thơng Nguyễn Hữu Bình – B16DCPT009

Hình 5 : Trang chủ website dulichhaithien

21


Học Viện Cơng Nghệ Bưu Chính Viễn Thơng Nguyễn Hữu Bình – B16DCPT009

Hình 6 : Trang book vé máy bay website

22


Học Viện Cơng Nghệ Bưu Chính Viễn Thơng Nguyễn Hữu Bình – B16DCPT009

Hình 7 : Trang dịch vụ tư vấn du lịch của website

23


Học Viện Cơng Nghệ Bưu Chính Viễn Thơng Nguyễn Hữu Bình – B16DCPT009

Hình 8 : Trang đặt phịng khách sạn của website

24