Tài liệu Nghiên cứu khoa học kinh doanh_ Chương 3 pptx

Võ Văn Lai - ĐH Tôn Đức Thắng
Phương pháp nghiên cứu kinh doanh 1
20/10/2008 Võ Văn Lai 1
KẾ HOẠCH NGHIÊN CỨU
THE RESEARCH PROPOSAL
Chương 3
Võ Văn Lai
ĐH Tôn Đức Thắng
20/10/2008 Võ Văn Lai 2
Nội dung
•Mục tiêu của kế hoạch nghiên cứu
•Nguồn tài trợ
•Lợi ích đối với nhà nghiên cứu
•Các loại đề cương cho kế hoạch nghiên cứu
•Cấu trúc đề cương cho kế hoạch nghiên cứu
• Đánh giá kế hoạch nghiên cứu
•Yêu cầu của một kế hoạch nghiên cứu
20/10/2008 Võ Văn Lai 3
Tài liệu tham khảo
•Chương 4, text book
• Báo cáo D.1, D.3
Võ Văn Lai - ĐH Tôn Đức Thắng
Phương pháp nghiên cứu kinh doanh 2
20/10/2008 Võ Văn Lai 4
Bài tập và thảo luận
•Lập kế hoạch nghiên cứu cho một dự án
kinh doanh
20/10/2008 Võ Văn Lai 5
1. Mục tiêu của kế hoạch nghiên cứu
• Trình bày câu hỏi nghiên cứu và tầm quan
trọng của nó

•Thảo luận về những nghiên cứu có liên
quan đến vấn đề nghiên cứu
•Chỉ ra những dữ liệu cần thiết để trả lời
câu hỏi nghiên cứu, và cách thức thu thập,
xử lý, đánh giá và giải thích thông tin.
20/10/2008 Võ Văn Lai 6
2. Nguồn tài trợ cho nghiên cứu
Tất cả các nghiên cứu đều có người bảo
trợ theo dạng này hay dạng khác:
•Giới quản lý tài trợ cho nghiên cứu trong
các doanh nghiệp
• Sinh viên có nghĩa vụ đối với giảng viên
Võ Văn Lai - ĐH Tôn Đức Thắng
Phương pháp nghiên cứu kinh doanh 3
20/10/2008 Võ Văn Lai 7
Nhà quản lý mô tả vấn
đề và trình bày câu
hỏi quản lý
Nhà nghiên cứu
chuyển câu hỏi
quản lý thành câu
hỏi nghiên cứu
Nhà nghiên cứu
khám phá
các cách
tiếp cận khác
Nhà nghiên cứu
điều chỉnh lại
câu hỏi nghiên cứu
Nhà quản lý và nhà

nghiên cứu thảo luận
những đề xuất và xác
định lại vấn đề và những
mục tiêu của dự án
Nhà nghiên cứu chuyển
câu hỏi nghiên cứu
thành những
câu hỏi điều tra
Nhà nghiên cứu
chuẩn bị
kế hoạch
Nhà quản lý
xem xét
đề xuất
Nhà quản lý
phê chuẩn
dự án
Bắt đầu
nghiên
cứu
Bất đồng
Từ chối
Chấp nhận
Họ đồng ý
Quy trình phát triển kế hoạch nghiên cứu
(theo Cooper and Schindler)
20/10/2008 Võ Văn Lai 8
3. Lợi ích đối với nhà nghiên cứu
• Cho phép nhà nghiên cứu hoạch định và
đánh giá các bước của quá trình nghiên

cứu
•Làmột chỉ dẫn trong suốt quá trình nghiên
cứu
•Cơ sở cho hoạch định nguồn lực cần thiết
cho nghiên cứu (thời gian và ngân sách)
20/10/2008 Võ Văn Lai 9
4. Các loại đề cương cho kế hoạch
nghiên cứu
• Phân theo người thực hiện:
–Loại kế hoạch bên trong: do các chuyên gia
hay các phòng ban trong một công ty thực
hiện
–Loại kế hoạch nghiên cứu bên ngoài: do các
trường, các cơ quan nhà nước,… tài trợ
Võ Văn Lai - ĐH Tôn Đức Thắng
Phương pháp nghiên cứu kinh doanh 4
20/10/2008 Võ Văn Lai 10
4. Các loại đ
ề
cương cho k
ế
hoạch nghiên cứu
Phân loại theo mức độ phức tạp:
• Nghiên cứu thăm dò điều tra (exploratory) được
sử dụng cho hầu hết các đề cương đơn giản
• Nghiên cứu qui mô nhỏ (small-scale) là nghiên
cứu phức tạp hơn và phổ biến trong kinh doanh
• Nghiên cứu qui mô lớn có tính chuyên nghiệp cao
(large-scale professional) là nghiên cứu phức tạp
nhất và tốn kém nhất

20/10/2008 Võ Văn Lai 11
Chính phủ
tài trợ
Những đề
cương quản lý
Bên trong
Bên ngoài
Dạng
Ít nhất
Độ phức tạp
Đề cương
trong
học thuật
Nghiên cứu
trong môn học
Luận văn Thạc sĩ Luận án Tiến sĩ
Nghiên
cứu thăm
dò
Hợp đồng nghiên
cứu thăm dò
Nghiên
cứu quy
mô nhỏ
Hợp đồng
nghiên cứu
qui mô nhỏ
Nghiên
cứu lớn
Hợp đồng

nghiên cứu
qui mô lớn
Hợp đồng nghiên cứu
trên qui mô lớn
Nhiều nhất
Đ
ộ phức tạp của đề cương
(theo Cooper and Schindler)
20/10/2008 Võ Văn Lai 12
5. Cấu t
r
úc đề cương cho kế hoạch
nghiên cứu
•Tạo ra các module của kế hoạch nghiên
cứu, bao gồm cả nội dung nghiên cứu,
các nguồn lực liên quan và lịch trình thực
hiện.
• Đưa các module vào đề cương để hình
thành đề cương cho kế hoạch nghiên cứu.
Võ Văn Lai - ĐH Tôn Đức Thắng
Phương pháp nghiên cứu kinh doanh 5
20/10/2008 Võ Văn Lai 13
Các nội dung có trong đề cương của kế hoạch nghiên cứu
Quản lý
Bên trong Bên ngoài
Chính
phủ
Sinh viên

Dạng đề cương

Thành phần
trong đề cương
Nghiên
cứu
thăm dò
Nghiên
cứu
nhỏ
Nghiên
cứu lớn
Hợp
đồng
thăm dò
Hợp
đồng
nhỏ
Hợp
đồng
lớn
Hợp
đồng
lớn
Bài tập
trong
môn học
Luận
văn

thạc sĩ
Luận
án tiến
sĩ
Tóm tắt
X X X X X X
Nêu vấn đề nghiên cứu
X X X X X X X X X X
Mục tiêu nghiên cứu
X X X X X X X X X X
Tổng quan lý thuyết
X X X X X
Tầm quan trọng và lợi
ích của nghiên cứu
X X X
X
X X
Thiết kế nghiên cứu
X X X X X X X X X
Phân tích dữ liệu

X
X X
Bản chất và hình thức
của kết quả
X X X
X
X X X
Trình độ của nhà
nghiên cứu

X X X
X
X
Ngân sách
X X X X X X
Lịch trình
X X X X X X X X
Các nguồn lực
X X X
X
X X X
Quản lý dự án
X
X
X
Lý lịch của nhà nghiên
cứu
X
X
X X X X
Phụ lục
X
X
X X X
Công cụ đo lường
X X X X
20/10/2008 Võ Văn Lai 14
5. C
ấ
u trúc đ

ề
cương cho k
ế
hoạch nghiên cứu
•Tóm tắt
• Nêu vấn đề vấn đề
•Các mục tiêu nghiên cứu
•Tổng quan lý thuyết (lịch
sử nghiên cứu)
•Tầm quan trọng của
nghiên cứu
•Thiết kế nghiên cứu
• Phân tích dữ liệu
• Tính chất và dạng của các
kết quả
• Trình độ chuyên môn
của nhà nghiên cứu
• Ngân sách
•Lịch trình
• Các nguồn lực cần
thiết
•Quản lý dự án
•Tài liệu tham khảo
•Phụ lục
20/10/2008 Võ Văn Lai 15
5. Cấu t
r
úc đề cương cho kế hoạch
nghiên cứu
•Tóm tắt: viết tóm tắt (abstract) sơ lược về

toàn bộ kế hoạch nghiên cứu. Tóm tắt
giúp người đọc hiểu được kế hoạch
nghiên cứu mà không cần phải đọc toàn
bộ kế hoạch.
• Nêu vấn đề nghiên cứu: nêu bật được vấn
đề nghiên cứu:
–Cóthể viết ngắn gọn tình hình khó khăn trong
quản lý, câu hỏi quản lý
Võ Văn Lai - ĐH Tôn Đức Thắng
Phương pháp nghiên cứu kinh doanh 6
20/10/2008 Võ Văn Lai 16
5. Cấu t
r
úc đề cương cho kế hoạch
nghiên cứu
•Mục tiêu nghiên cứu:
– Đề cập đến mục tiêu của kế hoạch nghiên
cứu.
– Theo sát phần vấn đề nghiên cứu.
•Tổng quan lý thuyết:
– Đề cập một cách tổng quan các lý thuyết có
liên quan, nêu bật những gì đã được giải
thích, những gì vẫn còn tồn tại,…
20/10/2008 Võ Văn Lai 17
5. Cấu t
r
úc đề cương cho kế hoạch
nghiên cứu
•Tầm quan trọng/lợi ích của nghiên cứu:
–Nhấn mạnh đến tầm quan trọng của nghiên

cứu, những lợi ích mà nghiên cứu mang lại.
•Thiết kế nghiên cứu:
–Chọn mẫu, kích cỡ, phương pháp thu thập số
liệu, các công cụ nghiên cứu, thủ tục nghiên
cứu và những yêu cầu về đạo đức nghiên
cứu.
20/10/2008 Võ Văn Lai 18
5. Cấu t
r
úc đề cương cho kế hoạch
nghiên cứu
• Phân tích dữ liệu: nêu phương pháp sử
dụng để phân tích dữ liệu
•Bản chất và dạng thức của kết quả: kết
quả được thể hiện dưới dạng nào: số liệu
thống kê, kiến nghị, kế hoạch hành
động,…
Võ Văn Lai - ĐH Tôn Đức Thắng
Phương pháp nghiên cứu kinh doanh 7
20/10/2008 Võ Văn Lai 19
5. Cấu t
r
úc đề cương cho kế hoạch
nghiên cứu
• Trình độ chuyên môn của nhà nghiên cứu: nên
nêu những hoạt động liên quan đến vấn đề
nghiên cứu
• Ngân sách: nếu nghiên cứu được tài trợ, nên
làm theo form của nhà tài trợ
•Lịch trình: có lịch trình làm việc cụ thể, đặc biệt

đối với các phần quan trọng của kế hoạch
nghiên cứu.
–Cóthể sử dụng mô hình CPM
20/10/2008 Võ Văn Lai 20
Bắt
đầu
1
2
3
4
5 6
8
9
Kết
thúc
Kiểm tra cuối cùng
những ghi chép cơ
bản, nền tảng
Hoàn tất bảng
câu hỏi
Phỏng vấn
Mã hóa dữ liệu
và phân tích
Thực hiện
phỏng vấn
lãnh đạo
Sắp xếp những
cuộc hẹn với
lãnh đạo
Phát triển

đề cương
Tổng quan
lý thuyết
6
5
10
3
3
3
2
38 84 1
Phỏng vấn
khách hàng
Thực hiện
phỏng vấn
thăm dò
Hoàn tất bảng
câu hỏi lãnh đạo
Viết
báo
cáo
Gặp
khách
hàng
Cột mốc:
3 Phê chuẩn đề cương
7 Hoàn tất việc phỏng vấn
9 Hoàn tất báo cáo cuối cùng
Đường Gant
B-1-3-4-7-8-9-K

Thời gian thực hiện: 40 ngày
Các bước trong CPM- critical
path method
7
20/10/2008 Võ Văn Lai 21
5. Cấu t
r
úc đề cương cho kế hoạch
nghiên cứu
• Các nguồn lực cần thiết: các nguồn lực và cơ sở
vật chất cần thiết cho việc nghiên cứu: máy tính,
phòng thí nghiệm,…
•Quản lý dự án: cách thức tổ chức nhóm nghiên
cứu để thực hiện kế hoạch một cách hiệu quả:
–Tổ chức nhóm nghiên cứu
– Quy trình quản lý
–Mối liên hệ giữa các nhóm nghiên cứu và người tài
trợ
– Tránh nhiệm tài chính và pháp lý
–Khả năng quản lý
Võ Văn Lai - ĐH Tôn Đức Thắng
Phương pháp nghiên cứu kinh doanh 8
20/10/2008 Võ Văn Lai 22
5. C
ấ
u trúc đ
ề
cương cho k
ế
hoạch nghiên cứu

• Danh mục tài liệu tham khảo:
•Mục lục:
–Các định nghĩa về các khái niệm, khái niệm
nghiên cứu…
– Các tài liệu khác để củng cố các phần trong
đề cương nghiên cứu
20/10/2008 Võ Văn Lai 23
6. Đánh giá kế hoạch nghiên cứu
• Hình thành tiêu chuẩn đánh giá
• Đánh giá từng phần theo mỗi tiêu chuẩn
• Đánh giá một trọng số theo mỗi tiêu chuẩn
• Tính điểm bình quân cho mỗi kế hoạch
20/10/2008 Võ Văn Lai 24
7. Yêu cầu của một kế hoạch nghiên
cứu
•Kế hoạch phải được viết ngắn gọn, rõ
ràng theo phong cách phù hợp
•Các chủ đề chính nên được tổ chức hợp
lý và dễ nhận thấy
•Kế hoạch phải đáp ứng được những đòi
hỏi hoặc các tiêu chuẩn của nhà tài trợ
• Phong cách viết hàn lâm phải được tuân
thủ và giải thích