KỸ NĂNG BÁN HÀNG TẠI NHÀ THUỐC GIỚI THIỆU SẢN PHẨM CETAPHIL

Kỹ Năng Ngề Nghiệp
Kỹ Năng Bán Hàng


Gmail

Images

Nhóm 4 - Dược 12B
Kỹ năng giao tiếp

Trần Khánh

Hồng Đức

Cao Hiếu

Lê Thị

Dương

Trần Thị

Phạm Thị

Duy

Hiền

Nhi

Chúc Ly

Nguyễn Trọng

Phương Linh

Phương Anh

Duy

Võ Kim Ngân

Mai Lê Khã
Huy


NHÓM 4

Thuyết phục khách hàng mua sản phẩm Cetaphill của cơng ty Galderma

Tình hình


NHÓM 4

Thuyết phục khách hàng mua sản phẩm Cetaphill của cơng ty Galderma

Tình hình

Bé gái 3 tháng tuổi da bị khô và các vết đỏ trên da:

Chỉ ra bé 3 tuổi nên có làn da nhạy cảm rất thích hợp sử dụng sản phẩm Cetaphil

Số hồ sơ: 16.00116/202102, TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y DƯỢC CẦN THƠ, KHOA Y – BỘ MÔN Y HỌC GIA ĐÌNH


NHÓM 4

Thuyết phục khách hàng mua sản phẩm Cetaphill của cơng ty Galderma

Giải thích


NHÓM 4

Thuyết phục khách hàng mua sản phẩm Cetaphill của cơng ty Galderma

Tư vấn
giải thích

Ngun nhân và biểu hiện cho thấy trẻ sơ sinh bị khơ da
Giải thích cho mẹ bé
Khi thai nhi nằm trong bụng mẹ sẽ được bao bọc một lớp vernix caseosa - lớp chất dưỡng da tự nhiên. Tuy nhiên, vào lúc chào đời, lớp vernix caseosa này sẽ dần mất đi khiến da trẻ
sơ sinh bị khơ sần và bong tróc nếu như gặp điều kiện thời tiết khơ hanh.

Đồng thời, với khí hậu tại Việt Nam, trẻ sơ sinh rất dễ bị khô da vào mùa đông (đối với miền Bắc) và mùa khô (đối với miền Nam).


NHÓM 4

Thuyết phục khách hàng mua sản phẩm Cetaphill của cơng ty Galderma

Tư vấn
giải thích

Ngun nhân và biểu hiện cho thấy trẻ sơ sinh bị khơ da
Giải thích cho mẹ bé
Biểu hiện cho thấy sơ sinh bị khơ da

•
•
•
•

Sờ vào da bé cảm thấy không mềm mịn mà khô ráp.
Da có hiện tượng bong tróc vảy, nứt nẻ trơng thấy.
Bé khó chịu, quấy khóc nếu khơ da ở cấp độ nặng, nứt nẻ chảy máu.
Các vùng dễ bị khô da ở trẻ sơ sinh dễ nhận biết: mặt, môi, tay chân, lưng hoặc toàn thân, tùy theo cơ địa của từng bé. Trường hợp nghiêm trọng nhất là trẻ sơ sinh bị khô da
mẩn đỏ ở mặt.


NHÓM 4

Thuyết phục khách hàng mua sản phẩm Cetaphill của cơng ty Galderma

CHĂM SĨC


NHÓM 4

Thuyết phục khách hàng mua sản phẩm Cetaphill của cơng ty Galderma

CHĂM SĨC

Những điều khơng nên làm để cải thiện da bị khơ cho trẻ

•
•
•
•
•

Khơng dùng nước q nóng tắm cho trẻ sơ sinh
Không tắm quá lâu và quá nhiều lần trong ngày
Không sử dụng quạt sưởi để sưởi ấm cho bé
Không cho bé mặc quần áo vải khô, sợi tua, chật hay thô ráp.
Không để trẻ tiếp xúc trực tiếp với nắng, gió lạnh


NHÓM 4

Thuyết phục khách hàng mua sản phẩm Cetaphill của cơng ty Galderma

CHĂM SĨC

Những điều nên làm để giảm tình trạng khô da cho bé









Cho bé bú đủ để cấp nước cho bé.
Cấp ẩm cho khơng khí..
Mang bao tay bao chân cho bé.
Giảm số lần tắm cho bé. Tắm càng nhiều, lớp dầu tự nhiên trên da sẽ mất đi càng nhiều.
Sử dụng sữa tắm dưỡng ẩm dành riêng cho trẻ sơ sinh.
Thoa kem dưỡng ẩm cho bé 2 lần trong ngày. Nhất là sau khi tắm.


NHÓM 4

Thuyết phục khách hàng mua sản phẩm Cetaphill của công ty Galderma

ĐỀ XUẤT

Chỉ ra công dụng của Cetaphil: Không chỉ có tác dụng làm sạch bụi bẩn, bã nhờn trên da mà sản phẩm cịn giúp duy
trì độ ẩm trên da, giảm tình trạng bong tróc, nứt nẻ. Đối với những bạn có vấn đề về da như mắc các bệnh chàm,
vảy nến, viêm da cơ địa,... đều có thể sử dụng sản phẩm để tắm, rửa sạch các vùng bị bệnh. Sữa rửa mặt Cetaphil
sẽ giúp làm khô vùng da bị tổn hại, đồng thời tăng hệ miễn dịch cho da. Đối với trẻ sơ sinh em sữa rửa mặt này sẽ
giúp giải quyết các tình trạng hăm, rơm sảy trên da của bé. Những bạn có làn da mụn muốn tìm một loại sữa rửa
mặt dịu nhẹ, đủ khả năng loại bỏ vi khuẩn gây mụn thì.

Số hồ sơ: 16.00116/202102, TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y DƯỢC CẦN THƠ, KHOA Y – BỘ MƠN Y HỌC GIA ĐÌNH


NHÓM 4

Thuyết phục khách hàng mua sản phẩm Cetaphill của công ty Galderma

ĐỀ XUẤT

Đối tượng sử dụng: không chỉ bé có thể sử dụng mà mẹ cũng có thể sử dụng cùng với bé. Sữa rửa mặt
Cetaphil, sữa tắm em bé Cetaphil Baby Moisturizing Wash & Bath được đánh giá cao bởi an tồn, lành tính
với hầu hết mọi đối tượng sử dụng như trẻ sơ sinh, phụ nữ mang thai đến cả những bạn có làn da nhạy
cảm. Với cơng thức độc đáo khơng chứa xà phịng, khơng paraben, khơng mùi nên bạn có thể n tâm sử
dụng để làm sạch da mặt cũng như các vùng da khác. Ngoài ra với những bạn gặp các bệnh da liễu thì cũng
có thể sử dụng sản phẩm sữa rửa mặt của Cetaphil.

Số hồ sơ: 16.00116/202102, TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y DƯỢC CẦN THƠ, KHOA Y – BỘ MÔN Y HỌC GIA ĐÌNH


NHÓM 4

Thuyết phục khách hàng mua sản phẩm Cetaphill của công ty Galderma

Hướng dẫn cách sữ dụng


NHÓM 4

Thuyết phục khách hàng mua sản phẩm Cetaphill của công ty Galderma

Hướng dẫn cách sữ dụng

Rửa với nước: Để rửa với nước trước tiên bạn nên làm sạch tay sau đó cho một

Rửa khơ : Điều bạn cần làm chính là cho lượng sữa rửa mặt Cetaphil vừa đủ

lượng sữa rửa mặt Cetaphil vừa đủ lên tay và xoa đều tạo bọt. Tiếp theo bạn sẽ

lên da, massage đều tầm 1 phút. Sau đó lấy một miếng bơng tẩy trang hoặc

thoa hỗn hợp bọt ấy lên da , xoa đều massage theo vòng tròn tầm 1 phút để sản

khăn ẩm lau sạch da

phẩm làm sạch bụi bẩn, bã nhờn hiệu quả. Cuối cùng là rửa sạch lại với nước và

Rửa với máy rửa mặt: Để sử dụng sữa rửa mặt Cetaphil với máy rửa mặt bạn

dùng bông tẩy trang hoặc khăn sạch thấm lớp nước trên mặt. Tuyệt đối khơng

cần cho một ít sản phẩm lên máy, làm ẩm da sau đó đưa máy massage nhẹ

lau mạnh hoặc chà sát khăn trên da vì sẽ dễ gây đau rát cho làn da mỏng manh.

nhàng khắp vùng da cần rửa. Sau đó rửa sạch da với nước và vệ sinh sạch sẽ
lượng dung dịch cịn sót lại trên máy.


NHÓM 4

Thuyết phục khách hàng mua sản phẩm Cetaphill của công ty Galderma

Hướng dẫn cách sữ dụng

Cách sử dụng sữa tắm em bé Cetaphil Baby Moisturizing Wash & Bath (sửa tắm
Cetaphil dùng cho trẻ sơ sinh)

145.000 vnd
vô cùng đơn giản. Bạn chỉ cần thoa sữa tắm lên da ướt và massage. Sau đó, bạn chỉ
cần cho bé tắm lại với nước sạch và lau khô là xong


NHÓM 4

Thuyết phục khách hàng mua sản phẩm Cetaphill của công ty Galderma

Cetaphil Baby Daily Lotion


NHÓM 4

Thuyết phục khách hàng mua sản phẩm Cetaphill của công ty Galderma

Cetaphil Baby Daily Lotion
285.000 VND
Sữa dưỡng thể cho bé Cetaphil Baby Daily Lotion được chứng minh
giúp cung cấp độ ẩm cho làn da mỏng manh của trẻ sơ sinh trong 24
giờ, bảo vệ màng ẩm tự nhiên của da, chăm sóc da bé mềm mại và dịu
nhẹ


NHÓM 4

Thuyết phục khách hàng mua sản phẩm Cetaphill của công ty Galderma

Cetaphil Baby Daily Lotion

Cách sử dụng:
Lấy một lượng lotion cho bé vừa đủ ra tay, xoa lòng bàn tay để làm ấm sữa dưỡng.
Thoa đều lên cơ thể bé rồi massage nhẹ nhàng để da thẩm thấu dưỡng chất hiệu quả.
Chỉ sử dụng ngoài da. Lưu ý tránh tiếp xúc trực tiếp với mắt
Ngưng sử dụng và gặp bác sĩ nếu có dấu hiệu dị ứng.

Lưu ý khi sử dụng:
Chỉ sử dụng ngoài da, tránh tiếp xúc trực tiếp với mắt
Ngưng sử dụng và gặp bác sĩ nếu có dấu hiệu dị ứng.


Nhóm 4 Dược 12B
Thanks For Watching!