Thách thức của DN vinfast

Nhóm Marketing
Quốc Tế
STT
1
2
3
4

HỌ VÀ TÊN
Trần Minh Nhật
Võ Thanh Huy
Nguyễn Thị Thuận
Hà Văn Thạch

MSSV
2003871
2003891
2003859
2003745

LỚP
CĐMATM24O
CĐMATM24O
CĐMATM24O
CĐMATM24O

CÔNG VIỆC
CÂU 3,CÂU 4
CÂU 1
CÂU 2
CÂU 5

Philip Kotler (sinh ngày 27 tháng 5 năm 1931 tại Chicago, Hoa Kỳ) là giáo sư
marketing nổi tiếng thế giới; "cha đẻ" của marketing hiện đại, được xem là huyền
thoại duy nhất về marketing.

Cái tên của Philip Kotler đã trở nên đồng nghĩa với tiếp thị, một chuyên gia hàng
đầu của Kotler Marketing Group trong lĩnh vực hoạch định chiến lược marketing.
Ông được hàng triệu người trên thế giới biết đến như một chuyên gia cừ khôi trong
lĩnh vực marketing, một thuyết trình viên cao cấp, tác giả hoặc đồng tác giả của
hơn 100 cuốn sách và bài báo chuyên về marketing và quản trị kinh doanh
Câu 1: So sánh các khái niệm về Marketing quốc tế ?
Marketing Quốc Tế
Marketing cơ bản


Định nghĩa
Marketing quốc tế trong tiếng Anh
là International Marketing. Marketing
quốc tế là một q trình nhận dạng
hàng hóa và dịch vụ mà khách hàng
nước ngồi mong muốn và sau đó cung
cấp chúng đúng nơi, đúng giá.
Hay có thể hiểu như sau:
Marketing quốc tế là việc áp dụng các
nguyên tắc Marketing cơ bản để đáp
ứng đa dạng nhu cầu và mong muốn
của những người cư trú xuyên biên giới
quốc gia.

Định nghĩa
Marketing là một quá trình nghiên cứu
và tìm hiểu nhu cầu của khách hàng
mục tiêu. Từ đó tạo ra sản phẩm và
dịch vụ nhằm thoả mãn mong muốn và
Yêu cầu của khách hàng.
- Marketing là một q trình, khơng
phải là một cơng việc hay một hành
động trong ngắn hạn. Nó được thực
hiện trong một khoảng thời gian dài.
Bắt đầu từ sự nghiên cứu tìm hiểu xem
khách hàng của mình cần gì, mong gì
và có thể trả tiền cho cái gì. Sau đó mới
tới các hành động.

Câu 2: Phân tích bối cảnh thị trường thế giới của VinFast đến lĩnh vực quốc tế
Marketing Mix là tổng hợp các công cụ tiếp thị được sử dụng nhằm thực hiện mục
tiêu tiếp thị của doanh nghiệp. Marketing Mix sẽ gồm 4 yếu tố: Product (Sản
phẩm), Price (Giá), Place (Phân phối) và Promotion (Xúc tiến thương mại).
- Product (Sản phẩm)
Tính đến năm 2021, Vinfast đã triển khai các dịng xe ơ tơ bao gồm: VinFast Fadil,
VinFast Lux (gồm SUV VinFast LUX SA2.0 và Sedan VinFast LUX A2.0),
VinFast President và VinFast Premium (gồm 7 mẫu: VinFast Pre A Hatchback,
VinFast Pre B Hatchback, VinFast Pre C Sedan và CUV, VinFast Pre D Sedan,
SUV và xe gia đình MPV).


Vinfast định vị thương hiệu của mình là “Nhà sản xuất ô tô đầu tiên tại Việt Nam”.
Để củng cố cho định vị thương hiệu này, Vinfast đã thuê hai nhà thiết kế nổi tiếng
của Italy là ItalDesign và Pininfarina (ItalDesign nhà thiết kế lừng danh gắn liền

với tên tuổi của Ferrari và Lamborghini); đồng thời hợp tác với các công ty nổi
tiếng về kỹ thuật và sản xuất ô tơ tồn cầu như Magna Steyr và Bosch, AVL, ZF,
GROB, Thyssenkrupp, AVL và MAG.


Việc hợp tác với những hãng tên tuổi này không chỉ giúp Vinfast có chất lượng
ngang hàng với các hãng xe trên tồn thế giới, mà cịn củng cố hình ảnh xe ơ tơ
Việt đẳng cấp trong lịng người dùng.

- Price (Giá)
chien-luoc-marketing-mix
Các chiến lược định giá giúp doanh nghiệp có lợi thế cạnh tranh.

Price bao gồm các chiến lược định giá giúp sản phẩm có lợi thế cạnh tranh tốt trên
thị trường, cũng như có sự phịng vệ tốt trước các đối thủ tiềm năng.

Quay trở lại với đối tượng khách hàng mục tiêu của Vinfast là những người muốn
xe chất lượng đẳng cấp nhưng phù hợp với túi tiền. Dựa trên nhu cầu này, Vinfast
đã xác định chiến lược giá cao hơn các hãng xe Hàn – Nhật, nhưng lại thấp hơn so
với các hãng xe Châu Âu như Mercedes hay BMW. Cụ thể, xe fadil có giá từ 414 –
490 triệu nhỉnh hơn so với các đối thủ như Yaris Toyota, I10 Hyundai, Morning
Kia. Xe LuxSA2.0 1,5 tỷ đồng – 1,8 tỷ đồng cạnh tranh với các sản phẩm cùng
phân khúc như Honda CR-V, Toyota Fortuner, Huyndai Santafe, Kia Sorento.



Bên cạnh việc xây dựng chiến lược giá dựa theo phân khúc thị trường, Vinfast còn
thực hiện các hiệu chỉnh giá nhằm thỏa mãn người dùng. Chương trình voucher
được Vinfast tích hợp với dự án Vinhomes có tên gọi “Đẳng cấp tinh hoa” – tặng
voucher mua xe VinFast có giá trị lên đến 200 triệu đồng cho tất cả khách mua nhà.

Theo đó, khách mua bất kỳ sản phẩm Vinhomes sẽ được tặng voucher mua xe
VinFast. Khác mua nhà dưới 2 tỷ đồng được tặng voucher trị giá 70 triệu đồng (áp
dụng khi mua xe VinFast Fadil); từ 2 đến 3 tỷ đồng được tặng voucher 150 triệu
đồng (áp dụng khi mua xe VinFast Lux A2.0); trên 3 tỷ đồng được tặng voucher
200 triệu đồng (áp dụng khi mua xe VinFast Lux SA2.0).


- Place (Phân phối)
Chiến lược phân phối của Vinfast bao gồm:

Mua lại kênh phân phối khác
Từ ngày 15.03.2019, Vinfast chính thức tiếp quản doanh nghiệp Chevrolet trực
thuộc GM. Điều này đồng nghĩa với việc Vinfast sẽ được sử dụng nhà máy sản
xuất, hệ thống đại lý bán hàng và chăm sóc khách hàng của GM. Thay vì độc
quyền kinh doanh, Vinfast xây dựng hệ thống đại lý hai thương hiệu Chevrolet –
Vinfast. Chiến lược phân phối này giúp Vinfast thâm nhập thị trường dễ dàng hơn,
tiết kiệm thời gian và chi phí cho việc xây dựng hệ thống, lựa chọn địa điểm.


Thực hiện phân phối rộng khắp.
Ngoài kênh phân phối tại đại lý chính của Vinfast, hiện nay Vinfast có đến hơn 200
showroom trên cả nước giúp đưa sản phẩm đến tận tay người dùng.


Ngồi ra, Vinfast cịn dự tính thâm nhập thị trường quốc tế. Ngày 11.06.2020,
showroom đầu tiên của Vinfast tại thị trường nước ngoài đã được đặt tại Úc cùng
đội ngũ chuyên gia từ Lord, GM,…

- Promotion (Xúc tiến thương mại)
chien-luoc-marketing-mix

Xúc tiến thương mại bao gồm các hoạt động truyền thông nhằm hoàn thành mục
tiêu tiếp thị

Xúc tiến thương mại hay cịn gọi là các hoạt động truyền thơng doanh nghiệp sử
dụng nhằm tiếp cận khách hàng tiềm năng.


Quản trị Marketing của Philip Kotler đã nhắc tới 4 nhóm cơng cụ truyền thơng
chính: Quảng cáo, sự kiện, Marketing trực tiếp và quan hệ công chúng.

Bên cạnh việc xuất hiện liên tục trên mạng xã hội và các diễn đàn, báo chí, một vài
hoạt động truyền thơng tiêu biểu của Vinfast có thể kể đến như:
Trong giai đoạn đầu tiên thâm nhập thị trường, Vinfast tạo sự bùng nổ truyền thông
bằng cách sử dụng KOL “David Beckham” tại Paris Motor Show.

Vinfast triển khai những chính sách bán hàng táo bạo như: chính sách giá 3 khơng
ngày đầu ra mắt, ưu đãi “Trước bạ 0 đồng”, ưu đãi 10% khi trả thẳng, miễn lãi vay
2 năm đầu cho khách hàng trả góp… Đồng thời, chính sách trả góp 5 năm và dịch
vụ hậu mãi cũng giúp Vinfast giữ chân khách hàng cũ và thậm chí biến họ thành
“đại sứ của thương hiệu”.


Câu 3: Hãy phân tích những thách thức của doanh nghiệp Vinfast khi thâm
nhập thị trường thế giới?
Thách thức 1:
- Thách thức trước tiên của VinFast là phải đối đầu, cạnh tranh với rất nhiều “ông
lớn”dày dặn kinh nghiệm trong ngành ơ tơ như Hyundai, Toyota,
Mazda hay BMW,Mercedes. Đó đều là những thương hiệu lớn, có chỗ đứng nhất
định khơng chỉ ở Việt Nam mà còn ở Thế Giới nên sẽ gây chi phối quyết định của
khách hàng khi chọn lựa giữa xe VinFast và xe của các hãng lớn. Dù có một hình

ảnh thương hiệu tích cực nhưng để khách hàng chuyển từ những cái tên lâu đời
(còn được gọi là khách hàng trung thành) sang VinFast là việc khơng hề đơn giản
vì ơ tơ là những tài sản giá trị.


Thách thức 2:
- Ngành công nghiệp phụ trợ ở Việt Nam vẫn còn nhiều hạn chế, chưa thực sự phát
triển và tỉ lệ nội địa hố cịn rất thấp. Mục tiêu tỉ lệ nội địa hoá xe cá nhân dưới 9
chỗ ngồi đến năm 2020 đạt 30-40%. Tuy nhiên, trên thực tế, đến nay, tỉ lệ này chỉ
mới đạtđược 7-10%, cách rất xa so với mục tiêu. Một trong những lí do cho việc
này là cơngnghệ sản xuất cịn nhiều hạn chế nên các doanh nghiệp trong nước hầu
như chưa đáp ứngđược yêu cầu khắt khe về linh kiện, phụ tùng cho ơ tơ, phải nhập
khẩu nhiều từ nướcngồi. Điều đó khiến giá thành của những sản phẩm đầu tiên
của VinFast có giá khá cao
- Vì là thương hiệu mới, cịn non trẻ nên sẽ khơng tránh khỏi những sai sót. Ơ tơ
đối với thị trường nước ngồi khác với thị trường Việt Nam là họ chỉ xem ô tô là
một phương tiện để di chuyển, chứ không phải là tài sản giá trị trong gia đình như
ở Việt Nam . Điều này làm bối rối cho Doanh Nghiệp vì phải đưa ra chiến lược
khác khi thâm thị trường thế giới. Thách thức của VinFast khi thâm nhậm thị
trường thế giới không chỉ là phải tạo ra những sản phẩm hồn hảo mà cịn phải xây
dựng lịng tin ở khách hàng, khẳng định vị thế trong lòng khách hàng nước ngoài.


Câu 4: Hãy phân tích những yếu tố tác động đến việc doanh nghiệp Vinfast
tham gia thị trường thế giới?
Môi trường kinh doanh
-Văn Hóa và Xã Hội
+ Đơng Nam Á sẽ là một điểm đến tiềm năng hứa hẹn nhiều cơ hội kinh
doanh ô tô cho VinFast. Theo chủ tịch Ford Đông Nam Á Matt Bradley từng
nhận xét: “Thị trường Đơng Nam Á có dân số hơn 600 triệu người và tầng lớp

trung lưu phát triển nhanh chóng, trong khi mật độ xe rất thấp. Điều đó khiến
khu vực này trở thành thị trường tiêu thụ lớn nhất thế giới. Chỉ trong vịng 5
năm tới, doanh số ơtơ tại đây sẽ đạt 5 triệu chiếc/năm", .

Hơn nữa, ASEAN đã hình thành thị trường chung vào cuối năm 2015 thúc đẩy hoạt
động xuất khẩu ôtô và phụ tùng ôtô trong khu vực. Cộng đồng
kinh tế ASEAN cịn đơn giản hóa thủ tục cho các cơng ty nước ngồi muốn mở


cửa hàng tại các nước thành viên trong khu vực. Đáng chú ý là ở thị trường ôtô phổ
thông, hầu hết
các thương hiệu lớn và được ưa chuộng tại Việt Nam đều đang được sản xuất
tại các nước ASEAN, cụ thể là Thái Lan, Indonesia và số ít khác ở Malaysia
Thói quen tiêu dùng
Indonesia

Đất nước này cũng là một nước có lượng tiêu thụ xe ơ tơ rất lớn so
với thị trường Đông Nam Á. Lượng xe ô tô tiêu thụ ở đây là 1,151,291 xe vào
năm 2018. Người Indonesia có thói quen sử dụng mẫu xe MPV hơn những
mẫu xe khác (nó chiếm tới 61%) vì họ cần cần một chiếc xe đủ lớn, thoải mái
để chở trẻ em và người lớn tuổi để đi nhiều nơi mà không gặp khó khăn, tiêu
tốn ít nhiên liệu, có độ thống mặt đất cao.
Malaysia


Với sản lượng tiêu thụ là 533202 xe cơ giới trong năm 2018, ngành
công nghiệp ô tô Malaysia đã đạt đến một mức bão hòa nhất định. Thị trường
ở Malaysia, với khoảng 30 triệu dân, tương đối nhỏ. Do đó, thị trường ô tô chỉ
tăng trưởng ở mức thấp hoặc thậm chí đang giảm như trong những năm gần
đây. Tuy nhiên, Malaysia vẫn ở vị trí thứ ba trong bảng xếp hạng của các nước

ASEAN và vị trí sẽ vẫn được bảo đảm trong vài năm tới.
Thái Lan


Thái Lan được biết đến là đất nước có thu nhập bình qn cao và có
lượng xe ơ tơ được tiêu thụ rất lớn ở Đông Nam Á. Lượng xe ô tô được tiêu
thụ tại Thái Lan đã đạt 1.041.739 xe vào năm 2018 (tăng 19,5% so với năm
2017).
Philippines


Sản lượng tiêu thụ ô tô năm 2018 tại đây là 357410 xe. Trong đó, căn
cứ theo những số liệu nghiên cứu gần đây, BMI Research cho rằng
Philippines sẽ là thị trường ơ tơ có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất trong khu
vực Đông Nam Á từ năm 2017 đến năm 2021. Hãng nghiên cứu này dự báo,
sản lượng ô tô tại tại Philippines sẽ tăng 300%, ở mức 359.000 xe
Chính trị pháp luật
Thị trường ơtơ phổ thơng năm 2018 bắt đầu được chi phối mạnh mẽ
bởi Hiệp định Thương mại hàng hóa ASEAN (ATIGA). Theo đó, các loại ơtơ
nhập khẩu có xuất xứ ASEAN và ơtơ lắp ráp trong nước cũng đồng thời được
hưởng những lợi thế đáng kể. Theo hiệp định này, thuế suất thuế nhập khẩu
mặt hàng ôtô nguyên chiếc có xuất xứ các nước nội khối bắt đầu giảm mạnh
kể từ năm 2016 và đến nay đã chính thức về mức 0%. Gọi ngắn gọn theo một
cách khác là kể từ ngày 1/1/2018, ôtô nhập khẩu ASEAN chính thức trở thành
mặt hàng "miễn thuế" khi đáp ứng đủ những điều kiện bắt buộc theo nội dung
hiệp định. Lộ trình cắt giảm thuế này đã tạo nên những hiệu ứng đặc biệt ở thị


trường ôtô Việt Nam thời gian qua, nhất là đối với các loại xe phổ thơng.
Chi tiết chính của chiếc van hai chiều ATIGA chính là thuế nhập

khẩu. Mức thuế suất 0% tạo nên lợi thế cạnh tranh rất lớn cho ơtơ ASEAN khi
kéo cơ cấu giá xuống thấp.

Tình hình cạnh tranh

Phải đối đầu, cạnh tranh với rất nhiều “ông lớn”dày dặn kinh nghiệm trong
ngành ô tô như Hyundai, Toyota, Mazda hay BMW,Mercedes.
phân khúc xe đô thị hạng A (hay cịn gọi là phân khúc ơ tơ giá rẻ), VinFast đã có
sảnphẩm chủ lực là mẫu Fadil (giá niêm yết là 423 triệu đồng). Đối thủ cạnh tranh
củaVinFast Fadil sẽ là 2 mẫu ô tô Hàn Quốc được lắp ráp tại Việt Nam là Hyundai
Grand i10và KIA Morning, trong đó Hyundai Grand i10 là mẫu ơ tơ ăn khách nhất
nhì thị trường vàđứng đầu phân khúc ô tô hạng A. VinFast cũng đã có 1 mẫu ơ tơ
trong phân khúc ô tô hạng D là mẫu LUX A20 (1,366 tỷđồng). Trong giai đoạn
này, đối thủ của LUX A2.0 không ai khác ngoài 2 cái tên nổi bậtlà Toyota Camry
và Mazda6. Ở phân khúc SUV (xe đa dụng cỡ lớn), VinFast Có mẫu LUX SA2.0
(1,818 tỷ đồng)đang gây sốt thị trường. Phân khúc này đang phát triển rất mạnh
trong thời gian gần đây,các hãng xe cũng đua nhau ra mắt những sản phẩm mới.
Đối thủ mạnh nhất của VinFastSA2.0 là Toyota Fortuner (1,026 - 1,354 tỷ đồng).

● Đặc điểm của sản phẩm
Những SP kỹ thuật cao cấp: đòi hỏi sự tiếp xúc trực tiếp với K/H để giải thích kỹ
thuật, cách lắp đặt, cách bảo quản, yêu cầu Dịch Vụ sau bán hàng phải sử dụng
mạng


lưới đại lý địa phương.
- Phân khúc giá xe (Sub-Medium Class Vehicles - Xe bình dân cỡ trung)
Vinfast Fadil 2022

Giá giao động: 425,000,000 VND - 499,000,000 VND

VinFast VF e34


Giá giao động: 690,000,000 VND
- Phân khúc xe cao cấp (Upper Class Vehicles - Xe hạng sang)
LUX A 2.0


Giá giao động: 1,115,120,000 VND - 1,358,000,000 VND
LUX SA 2.0

Giá giao động: 1,552,090,000 VND - 1,836,000,000 VND


President

Giá giao động: 4,600,000,000 VND
● Khả năng của doanh nghiệp xuất khẩu
- Vinfast chính thức tiếp quản doanh nghiệp Chevrolet trực thuộc GM. Điều này
đồng nghĩa với việc Vinfast sẽ được sử dụng nhà máy sản xuất, hệ thống đại lý bán
hàng và chăm sóc khách hàng của GM. Thay vì độc quyền kinh doanh, Vinfast xây
dựng hệ thống đại lý hai thương hiệu Chevrolet – Vinfast. Chiến lược phân phối
này giúp Vinfast thâm nhập thị trường dễ dàng hơn, tiết kiệm thời gian và chi phí
cho việc xây dựng hệ thống, lựa chọn địa điểm.

Câu 5: Để doanh nghiệp VinFast tham gia thị trường thế giớ thì được những
thuận lời gì? Và doanh nghiệp cần lưu ý những gì ?
- Khi lên kế hoạch mở rộng sản xuất, việc bán hàng và các hoạt động kinh doanh
khác trong một số thị trường quốc tế cần rất nhiều sự cân nhắc. Nếu có q ít thơng
tin, thì sẽ tạo nên sự không chắc chắn trong chiến lược và ngược lại, quá nhiều

thông tin không cần thiết sẽ khiến cho doanh nghiệp bối rối. Vì vậy mà trước khi
bước chân vào thị trường thế giới, doanh nghiệp của bạn cần phải lập nên một kế
hoạch cụ thể.
1.nắm bắt thời cơ:"Bây giờ hoặc không bao giờ"


VinFast mới ra đời được vài năm, đang cho thấy tham vọng đón đầu kỷ nguyên xe
điện. Đầu năm 2021, VinFast giới thiệu thông tin về 3 mẫu ôtô chạy điện VF31,
VF32 và VF33, cùng với đó là mục tiêu phát triển thành một hãng xe điện hoàn
toàn.
Trong kế hoạch đó, Bắc Mỹ vừa được xem là thị trường trọng tâm, vừa là bàn đạp
tối quan trọng để tạo đà cho VinFast mở rộng kinh doanh khi đặt chân đến châu
Âu.

Trụ sở của VinFast Mỹ tại California vừa đi vào hoạt động ở giữa tháng 11/2021.
Ngay trước thềm LA Auto Show 2021, ngày 16/11, hãng xe Việt Nam đã công bố
việc đưa vào hoạt động trụ sở chính của VinFast Mỹ, tại khu vực Playa Vista thuộc
thành phố Los Angeles, nơi có nhiều cơng ty cơng nghệ hoạt động. Được đầu tư
ban đầu 200 triệu USD và trở thành nơi để VinFast triển khai kế hoạch phát triển ở
Mỹ.
Bước tiếp theo từng được VinFast xác nhận hồi tháng 10 là xây dựng hệ thống 60
showroom vào năm tới để kinh doanh VF e35 và VF e36 ở xứ cờ hoa(Hoa Kỳ).
Hãng sẽ bắt đầu nhận đơn đặt hàng cho VinFast VF e35 và VF e36 vào giữa năm
2022, sau đó sẽ bàn giao xe đến khách hàng từ cuối năm sau.


2.Nhận diện thương hiệu phải là ưu tiên hàng đầu
Sau sự kiện ra mắt sản phẩm tại LA Auto Show 2021, chiến lược kinh doanh của
VinFast được hé lộ rõ ràng hơn thông qua chia sẻ từ ông Michael Lohscheller và bà
Nguyễn Vân Anh, Giám đốc điều hành VinFast Mỹ.

Trước mắt, hãng xe Việt Nam sẽ bán ôtô điện cho khách hàng Mỹ qua kênh trực
tuyến trên website và hệ thống các cửa hàng tại bang California do chính VinFast
điều hành. Đây là cách làm tương tự 2 công ty xe điện Mỹ là Tesla và Rivian đang
thực hiện.