Tài liệu Tận dụng tài nguyên bản địa doc

Tận dụng tài nguyên bản địa
Khác với sản xuất, máy móc có thể đảm nhận thay con người, lĩnh vực chăm
sóc sức khỏe đòi hỏi bàn tay con người là chủ yếu. Sẽ không quá lời khi nói
rằng, nhân lực tốt là lợi thế cạnh tranh của bệnh viện.

Khó khăn chung là vậy, nhưng với riêng thị trường Việt Nam còn có một trở
ngại khác là tâm lý sính ngoại. Theo khảo sát chúng tôi có được, chất lượng
nhân lực ngành y tế Việt Nam không thua kém các quốc gia trong khu vực.
Tuy vững tay nghề nhưng đội ngũ nhân lực ngành chăm sóc sức khỏe tại
Việt Nam vẫn thiếu nhiều kỹ năng. Người dân Việt Nam vẫn không hài lòng
với đội ngũ này cũng có nguyên nhân rõ rệt.
Do vậy, thay vì phải thuê, điều chuyển các bác sĩ nước ngoài vào Việt Nam,
Parkway Health chỉ cần làm tốt công tác tuyển dụng, sau đó chuyển nhân lực
bản địa sang các quốc gia phát triển như Singapore để đào tạo thêm về giao
tiếp, chăm sóc bệnh nhân là đã có thể đưa nhân lực ngành lên một tầm cao
mới.
Song song với đào tạo ngắn hạn cũng phải có một chiến lược dài hơi cho đầu
tư nhân lực bản địa. Với Parkway Health, chúng tôi chọn và chuyển sang
nước ngoài đào tạo thế hệ nhân viên cốt lõi để rồi thế hệ nhân viên này đào
tạo lại nhân viên thế hệ sau. Cách làm này giúp chúng tôi tiết kiệm được khá
nhiều chi phí chi trả cho nhân lực nhưng vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Không chỉ có nhân lực, các tập đoàn nước ngoài còn có thể tiết kiệm chi phí
khi sử dụng đối tác bản địa. Parkway Health quản lý 16 bệnh viện trên toàn
châu Á nhưng ở mỗi quốc gia chúng tôi đều cố gắng tận dụng đối tác bản địa
để triển khai hệ thống công nghệ thông tin.
Ví dụ, với thị trường Việt Nam, chúng tôi bắt tay với FPT xây dựng Hệ
thống Quản lý Tổng thể bệnh viện FPT.eHospital cho bệnh viện Thành Đô.

Cũng như các hệ thống quản lý tổng thể khác, FPT.eHospital được thiết kế
với quy trình quản lý tổng thể và toàn diện, giúp bệnh viện nâng cao hiệu

quả quản lý ở tất cả các khâu, từ quản lý chuyên môn khám chữa bệnh tới
các công tác quản lý hành chính, kế toán, nhân sự, tài chính

Đây là hệ thống đã được tích hợp trong rất nhiều bệnh viện ở Việt Nam.
Như vậy, khi sử dụng hệ thống này chúng tôi dễ dàng đồng bộ thông tin với
các bệnh viện khác.
Trong trường hợp thuyên chuyển bệnh nhân hoặc các trường hợp phát sinh,
thông tin giữa hai bệnh viện sẽ thuận lợi. Ngoài chi phí đầu tư thấp hơn, đây
là lợi thế mà chỉ có đối tác bản địa mới có thể mang lại cho các tập đoàn
nước ngoài.
Với chiến lược tận dụng tối đa lợi thế bản địa, chúng tôi tin, mình sẽ thành
công ở thị trường Việt Nam như đã thành công tại các nước.