Phân tích và đánh giá các nguồn lực, năng lực của doanh nghiệp Hòa Phát và nhận dạng lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp đó và xây dựng mô thức IFAS cho doanh nghiệp đó

ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

BÀI THẢO LUẬN

Môn: Quản trị chiến lược

Đề tài: Hãy phân tích và đánh giá các nguồn lực, năng lực của
doanh nghiệp Hòa Phát và nhận dạng lợi thế cạnh tranh của
doanh nghiệp đó và xây dựng mơ thức IFAS cho doanh nghiệp
đó?

Giảng viên: ThS.Nguyễn Phương Linh
Nhóm thực hiện: Nhóm 4

Hà Nội – 2021

MỤC LỤC
1


I. Giới thiệu doanh nghiệp..................................................................................7
1.1. Giới thiệu chung........................................................................................7
1.2. Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi........................................................7
1.3. Lịch sử hình thành....................................................................................7
1.4. Các sản phẩm của doanh nghiệp.............................................................8
1.5. Mục tiêu chiến lược.................................................................................11
II. Các nguồn lực, năng lực của doanh nghiệp...............................................12
2.1. Nguồn lực doanh nghiệp Hịa Phát........................................................12
2.1.1. Nguồn lực hữu hình.............................................................................12
2.1.2. Nguồn lực vơ hình...............................................................................14
2.2. Năng lực của doanh nghiệp Hịa Phát...................................................16

2.2.1. Năng lực quản lý tài chính tốt.............................................................16
2.2.2. Năng lực sử dụng cơng nghệ đặc biệt vào q trình sản xuất............17
2.2.3. Năng lực thực hiện hiệu quả các chức năng quản trị.........................17
2.2.4. Năng lực thiết kế, đa dạng hóa sản phẩm...........................................17
2.2.5. Năng lực truyền thông, quảng bá tốt..................................................17
2.2.6. Năng lực thương lượng, ký kết hợp đồng với đại lý, nhà phân phối...18
2.2.7. Năng lực sản xuất tốt, năng suất lao động vượt trội...........................19
2.2.8. Năng lực đổi mới sản phẩm................................................................20
2.2.9. Năng lực cung ứng kịp thời.................................................................20
III. Lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp.......................................................20
3.1 Lợi thế cạnh tranh....................................................................................20
3.1.1. Hiệu suất vượt trội.............................................................................21
3.1.2. Chất lượng vượt trội...........................................................................22
3.1.3. Sự đổi mới vượt trội...........................................................................23
3.1.4. Đáp ứng khách hàng vượt trội...........................................................24
3.2. Các lợi thế cạnh tranh bền vững của doanh nghiệp.............................27
IV. Mơ hình IFAS của doanh nghiệp...............................................................30
2


4.1. Mơ hình IFAS..........................................................................................30
4.2. Đánh giá tính chủ động, khả năng sử dụng, khai thác các yếu tố môi
trường bên trong của doanh nghiệp.............................................................32
TÀI LIỆU THAM KHẢO................................................................................34

3


Lời mở đầu
Với mọi nền kinh tế các doanh nghiệp đóng một vai trị vơ cùng quan trọng để

thúc đẩy sự phát triển bền vững. Tại Việt Nam, môi trường kinh doanh ngày
càng được mở rộng từ khi nước ta gia nhập các tổ chức khu vực và thế giới. Cơ
chế thị trường đã mang lại nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp đồng thời cũng
đặt ra nhiều thách thức đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phải vượt qua. Trong điều hiện
mới mỗi doanh nghiệp phải tự xác định được các nguồn lực, năng lực của mình
và cố gắng phát huy lợi thế đó để tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp
trên thị trường và Công ty Cổ phần Thép Hịa Phát cũng khơng nằm ngồi xu
hướng đó.
Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề quản trị chiến lược trong doanh
nghiệp, nhóm em đã chọn đề tài “Phân tích đánh giá các nguồn lực, năng lực
của Công ty cổ phần Thép Hòa Phát. Nhận dạng lợi thế cạnh tranh và xây
dựng mô thức IFAS của Công ty cổ phần Thép Hịa Phát”.
Trong q trình nghiên cứu, bài nghiên cứu của chúng em khó tránh khỏi
những thiếu sót. Em mong cơ có thể đọc và đưa ra những lời góp ý cho bài làm
cũng như kiến thức của nhóm chúng em thêm đầy đủ và hoàn thiện hơn. Chúng
em xin chân thành cảm ơn!

Nhóm 4

4


I. Giới thiệu doanh nghiệp
1.1. Giới thiệu chung
Hòa Phát là Tập đồn sản xuất cơng nghiệp hàng đầu Việt Nam. Khởi đầu từ
một công ty chuyên buôn bán các loại máy xây dựng từ tháng 8/1992, Hòa Phát
lần lượt mở rộng sang các lĩnh vực khác như nội thất, ống thép, thép xây dựng,
điện lạnh, bất động sản và nông nghiệp.
Hiện nay, Tập đồn Hịa Phát có 11 Cơng ty thành viên với 25.424 CBCNV,
hoạt động trải rộng trên phạm vi cả nước và 01 văn phòng tại Singapore. Sản

xuất thép là lĩnh vực cốt lõi chiếm tỷ trọng trên 80% doanh thu và lợi nhuận toàn
Tập đoàn. Các sản phẩm chính trong chuỗi sản xuất thép của Hịa Phát bao gồm
thép xây dựng, thép cuộn cán nóng (HRC), thép dự ứng lực, thép rút dây, ống
thép và tôn mạ màu các loại. Với công suất lên đến trên 8 triệu tấn thép các loại,
Tập đồn Hịa Phát là doanh nghiệp sản xuất thép xây dựng và ống thép lớn nhất
Việt Nam với thị phần lần lượt là 32.5% và 31.7%.
Trong nhiều năm liền, Hịa Phát được cơng nhận là Thương hiệu Quốc gia,
nằm trong Top 50 doanh nghiệp lớn nhất và hiệu quả nhất Việt Nam, Top 10
Công ty tư nhân lớn nhất Việt Nam, Top 50 Thương hiệu giá trị nhất Việt Nam,
…
1.2. Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi
- Tầm nhìn: Trở thành Tập Đồn sản xuất cơng nghiệp với chất lượng dẫn đầu,
trong đó Thép là lĩnh vực cốt lõi.
- Sứ mệnh: Cung cấp sản phẩm dẫn đầu, góp phần nâng cao chất lượng cuộc
sống, đạt được sự tin yêu của khách hàng.
- Định vị: Tập Đồn Hịa Phát - Thương hiệu Việt Nam - Đẳng cấp toàn cầu.
- Giá trị cốt lõi: Giá trị cốt lõi của Tập đồn Hịa Phát là triết lý Hòa hợp cùng
Phát triển. Điều này thể hiện trong mối quan hệ giữa các cán bộ công nhân viên,
giữa Tập đồn và đối tác, đại lý, cổ đơng và cộng đồng xã hội, đảm bảo hài hịa
lợi ích của các bên liên quan trên cùng một con thuyền, hướng tới sự phát triển
bền vững. Đặc biệt, Tập đồn Hịa Phát đã xây dựng được mối quan hệ đối tác
bền vững, lâu dài, tin tưởng như người một nhà với các đại lý bán hàng song
hành cùng Tập đoàn từ những ngày đầu thành lập.
1.3. Lịch sử hình thành
5


- Năm 1992: Thành lập Công ty TNHH Thiết bị Phụ tùng Hịa Phát – Cơng ty
đầu tiên mang thương hiệu Hịa Phát.
- Năm 1995: Thành lập Cơng ty CP Nội thất Hịa Phát.

- Năm 1996: Thành lập Cơng ty TNHH Ống thép Hịa Phát.
- Năm 2000: Thành lập Cơng ty CP Thép Hịa Phát, nay là Cơng ty TNHH
Thép Hịa Phát Hưng n.
- Tháng 7/2001: Thành lập Cơng ty TNHH Điện lạnh Hịa Phát.
- Tháng 9/2001: Thành lập Cơng ty CP Xây dựng và Phát triển Đơ thị Hịa
Phát.
- Năm 2004: Thành lập Cơng ty TNHH Thương mại Hịa Phát.
- Tháng 1/2007: Tái cấu trúc theo mơ hình Tập đồn, với Cơng ty mẹ là Cơng
ty CP Tập đồn Hịa Phát và các Cơng ty thành viên.
- Tháng 8/2012: Hịa Phát trịn 20 năm hình thành và phát triển, đón nhận Huân
chương Lao động Hạng Ba của Chủ tịch nước.
- Ngày 9/3/2015: Ra mắt Công ty TNHH MTV Thương mại và sản xuất thức ăn
chăn ni Hịa Phát nay là Cơng ty TNHH Thức ăn chăn ni Hịa Phát Hưng
Yên, đánh dấu bước phát triển mới trong lịch sử Tập đồn khi đầu tư vào lĩnh
vực nơng nghiệp.
- Tháng 8/2017: Ngày 20/8/2017 là mốc son vô cùng đặc biệt bởi Tập đồn
Hịa Phát chính thức trịn 25 năm xây dựng và phát triển. Nhân dịp này, tập đồn
cũng có nhiều hoạt động chào mừng như Hội diễn văn nghệ mang tên “Tài năng
tỏa sáng", các giải bóng đá, các cuộc thi ảnh...
- Tháng 12/2020: Tập đồn Hịa Phát tái cơ cấu mơ hình hoạt động với việc ra
đời các Tổng công ty phụ trách từng lĩnh vực hoạt động của Tập đồn. Theo đó,
4 Tổng Cơng ty trực thuộc tập đồn đã được thành lập, bao gồm: Tổng Cơng ty
Gang thép, Tổng Công ty Sản phẩm Thép, Tổng Công ty Bất động sản, Tổng
Công ty Nông nghiệp.
1.4. Các sản phẩm của doanh nghiệp
- Thép xây dựng:
+ Phơi thép: Hóa Phát cung cấp 2 loại kích thước: 150x150 mm và 120x120
mm, dùng để sản xuất thép xây dựng các loại.
+ Thép cuộn: Gồm các kích thước ᶲ6, ᶲ8, ᶲ10, được sử dụng cho các cơng trình
xây dựng.

6


+ Thép thanh: Đáp ứng nhiều tiêu chuẩn trong nước và quốc tế như TCVN, JIS,
ASTM… Sản phẩm được mác thép lên tới D55 sử dụng cho các siêu công trình.
+ Thép cuộn cán nóng: Là ngun liệu đầu vào cho dây chuyền sản xuất tơn mạ,
ống thép, cơ khí và đóng tàu.
+ Thép đặc biệt: Gồm thép rút dây, thép dự ứng lực và mặt bích.
- Sản phẩm liên quan: Các sản phẩm phát sinh trong quá trình luyện gang thép.
+ Ống thép:
+ Ống thép đen: Ống thép đen Hịa Phát được sản xuất bằng các loại phơi thép
cán mỏng, thép ống đen giữ nguyên được màu sắc ban đầu của sản phẩm và
thường được ứng dụng trong nhiều ngành nghề khác nhau. Các sản phẩm chính
bao gồm ống thép hộp vng, chữ nhật, ống trịn. Đáp ứng các tiêu chuẩn:
TCVN 3783: 1983, ASTM A500, ASTM A53.....
+ Ống thép tơn mạ kẽm: Ống thép mạ kẽm nhúng nóng là một trong những sản
phẩm quan trọng của Ống thép Hòa Phát. Các sản phẩm ống thép mạ kẽm nhúng
nóng được sản xuất bằng dây chuyền công nghệ hiện đại, đáp ứng nhiều nhu cầu
sử dụng của khách hàng.
+ Ống thép mạ kẽm nhúng nóng: Ống thép mạ kẽm nhúng nóng (Hot dip
galvanized steel – HDG) là loại ống thép được nhúng trong kẽm nóng chảy để
tạo ra một lớp phủ chống rỉ sét. Ống thép mạ kẽm nhúng nóng thường được sử
dụng trong các ứng dụng ở ngoài trời, chịu tác động trực tiếp của thời tiết.
+ Tôn cuộn mạ kẽm: Tôn cuộn mạ kẽm là một vật liệu xây dựng làm từ các tấm
kim loại và được phủ một lớp kẽm trong q trình nhúng nóng. Sản phẩm có độ
bền cao và chống gỉ khá tốt. Tôn mạ kẽm được chia ra làm 2 loại đó là dạng
cuộn và dạng tấm.
+ Ống thép cỡ lớn: Tại khu vực phía Bắc, Cơng ty TNHH Ống thép Hịa Phát là
đơn vị tiên phong sản xuất và cung cấp cho thị trường các dòng sản phẩm ống
thép cỡ lớn từ đầu năm 2020, với các đường kính siêu lớn, với nhiều kích cỡ,

chủng loại. Việc cung cấp các sản phẩm này đã góp phần thay thế hồn tồn các
mặt hàng cùng chủng loại hiện đang phải nhập khẩu từ Trung Quốc.
- Thép cơng nghiệp khác: Ống thép Hịa Phát hiện đang nhập khẩu và phân
phối các loại thép công nghiệp, bao gồm Thép hình: thép hình U, thép I, thép V,
thép H và Thép tấm/kiện/cuộn cán nóng.
+ Tơn mạ màu, mạ kẽm
+ Tôn cuộn tẩy gỉ và phủ dầu
7


+ Tôn cuộn cán nguội
+ Tôn cuộn mạ kẽm
+ Tôn cuộn mạ kẽm phủ màu
+ Tôn cuộn mạ nhôm kẽm
+ Tôn cuộn mạ nhôm kẽm phủ màu
- Chế tạo kim loại:
+ Thiết bị mỏ: Dây chuyền nghiền cát, dây chuyền sàng tuyển than, dây chuyền
nghiền sàng tuyển, dây chuyền nghiền sàng quặng, dây chuyền sàng đá 75, dây
chuyền nghiền sàng đá 50, máy tuyển rửa, máy tuyển từ cao, máy phân cấp, máy
cấp liệu, máy nghiền đá mini, máy nghiền cát, máy nghiền va đập, máy nghiền
bi, máy nghiền búa, máy nghiền côn, mày nghiền hàm, máy sàng rung phân loại,
khung, băng tải, con lăn.
+ Thiết bị xây dựng: Thép rút, búa, mũi phá bê tông, cẩu phát HPCT 6516 Hòa
Phát, Cẩu phát 5013 Hòa Phát, cốp pha khung thép cán, cốp pha thép, gỗ ép phủ
phim, cột chống thép, động cơ điện, khóa giáo, giàn giáo hoa thị, giàn giáo nêm,
giàn giáo xây dựng, cột chống tổ hợp, máy bơm KOSHIN SE-80XD, máy bơm
chìm, máy bơm cứu hỏa Koshin, máy bơm nước Koshin SEV, máy bơm bê tông,
máy cắt bê tông Mikasa, máy cắt – uốn sắt JUBA, máy cắt uốn sắt Oriental, máy
cắt – uốn sắt EMPIRE, máy đầm thước Jeonil, đầm dùi, đầm bàn, đầm dùi
Mikasa biến áp tần, đầm dùi chạy xăng, đầm dùi Mikasa MGX, đầm bàn Mikasa

MVH, đầm bàn Mikasa MVC, đầm đất Mikasa MTX, đầm đất Mikasa, máy nén
khí “PS” – Italia, máy nén khí KAISHAN, máy nén khí “AIRMAN” chạy điện,
máy nén khí “AIRMAN” chạy, máy phát điện Pramac, máy phát điện Airman,
máy phát điện Tsurumi, phin lọc khí “OMI”, máy sấy khí “OMI”, máy xoa nền,
máy trộn bê tơng, trạm trộn bê tông, lồng treo hợp kim Nhôm Model, vận thăng
nâng hàng Hòa Phát, vận thăng lồng Hòa Phát.
- Điện lạnh:
+ Điều hòa: Điều hòa Funiki là sản phẩm điều hòa của Cơng ty Điện lạnh Hịa
Phát. Sản phẩm được sản xuất trên dây chuyền hiện đại và nhập khẩu nguyên
chiếc từ Malaysia và Thái Lan. Điều hịa Funiki có nhiều ưu điểm nổi bật như
kiểu dáng sang trọng, làm lạnh/nóng nhanh, chức năng chẩn đoán sự cố, lưới lọc
chống bụi bẩn, chế độ bảo hành 30 tháng...
+ Tủ đông: Sản phẩm Tủ đơng Hịa Phát được sản xuất trên dây chuyền hiện
đại, kiểu dáng đẹp và chắc chắn cùng những công nghệ tiên tiến, hiện đại. Dưới
8


đây là 30+ mẫu tủ đông lạnh đang được Công ty Điện Lạnh Hòa Phát sản xuất
và phân phối bán hàng trên toàn quốc.
+ Tủ lạnh: Tủ lạnh Funiki là sản phẩm thuộc thương hiệu Điện Lạnh Hòa Phát –
thương hiệu đã có hơn 20 năm phát triển trên thị trường điện lạnh. Dịng tủ lạnh
này có nhiều ưu điểm nổi bật như sử dụng công nghệ Silver Nano, công nghệ
làm lạnh khơng đóng tuyết, cơng nghệ giúp hoa quả tươi ngon, khay đá thông
minh, làm lạnh nhanh, núm điều khiển có dài điều chỉnh nhiệt độ rộng…
+ Tủ mát: Tủ mát Hịa Phát là sản phẩm của Cơng ty Điện lạnh Hịa Phát –
thương hiệu đã có hơn 20 năm phát triển trên thị trường điện lạnh. Sản phẩm
được sản xuất trên dây chuyền hiện đại với nhiều tính năng nổi trội như: Làm
lạnh nhanh, Thiết kế hiện đại phù hợp với mọi khơng gian, Kính chịu lực 2 lớp
được hút chân khơng, có hệ thống sưởi kính tăng khả năng giữ nhiệt và hạn chế
tối đa đọng sương trên cánh tủ.

- Nội thất:
+ Nội thất văn phòng: Bàn văn phịng, ghế văn phịng, bàn máy tính, bàn họp
văn phòng, tủ văn phòng, hộc bàn & tủ phụ, vách ngăn văn phòng, sofa văn
phòng.
+ Nội thất bệnh viện: Giường y tế, bàn khám bệnh, tủ đồ y tế, ghế và xe đẩy.
+ Nội thất gia đình: Nội thất phịng khách, nội thất phòng ăn, nội thất phòng
ngủ.
+ Nội thất gia dụng: Két sắt Hòa phát, ghế khung thép – inox, bàn khung thép –
inox, cầu là, mắc áo thép – inox, giá phơi, ghế nghỉ, thang, giá sách gỗ tự nhiên.
+ Nội thất trường học: Bàn ghế mẫu giáo, bàn ghế học trong gia đình, bàn ghế
cấp 1 – cấp 2, bàn ghế cấp 3 đến Đại học, bàn ghế gỗ tự nhiên, bàn ghế giáo
viên, bàn ghế phòng thí nghiệm, phịng chức năng – thư viện, giường tầng nội
trú, tủ để đồ dùng học sinh.
+ Nối thất công trình: bàn hội trường, bàn quầy lễ tân, bàn gấp khung thép, bàn
ghế café – khách sạn, bàn ghế khu công nghiệp, bục để tượng bác – phát biểu,
ghế hội trường, ghế phòng chờ, ghế quầy bar – lễ tân, ghế nhà thi đấu, giá kệ
siêu thị.
+ Nội thất theo yêu cầu.
- Sản phẩm decor: Decor văn phòng, decor gia đình, khơng gian decor.
- Bất động sản: Mandarin Garden 2 bao gồm các căn hộ với 2, 3 phòng ngủ;
văn phòng và gian hàng trung tâm thương mại.
9


1.5. Mục tiêu chiến lược
- Tập đoàn đặt mục tiêu sản lượng HRC năm 2021 đạt 2,7 triệu tấn, đáp ứng nhu
cầu cho các doanh nghiệp ống thép, tôn mạ và ngành cơ khí chế tạo khác, góp
phần giúp ngành thép Việt Nam chủ động thêm nguồn nguyên liệu đầu vào cho
doanh nghiệp trong nước, đẩy mạnh xuất khẩu.
- Do hội nhập kinh tế sâu rộng, nền kinh tế Việt Nam chịu ảnh hưởng nặng nề

bởi đại dịch COVID-19, Với tổng sản phẩm trong nước (GDP) năm 2020 tăng
2,91% so với năm trước, Việt Nam thuộc nhóm nước có tăng trưởng cao nhất
thế giới. Trong bối cảnh dịch COVID-19 ảnh hưởng tiêu cực tới mọi lĩnh vực
kinh tế xã hội, mục tiêu 5 năm tới tập đoàn hướng đến là bán hết lượng hàng sản
xuất ra, gia tăng hơn nữa hàng tiêu thụ tại phía Nam, cải cách mạnh mẽ hơn để
giúp kinh tế phục hồi trong trung hạn, như cải thiện môi trường kinh doanh,
nâng cao hiệu quả đầu tư, phát triển mơ hình theo hướng chuyển đổi số. Cụ thể,
năm 2022 dự kiến sẽ là 4,3 triệu tấn, 2023 phấn đấu 5 triệu tấn và 2024 đạt 5,6
triệu tấn, trong đó dự kiến phía Nam sẽ tiêu thụ trên 1,5 triệu tấn, xuất khẩu
thành phẩm đạt 1 triệu tấn.
II. Các nguồn lực, năng lực của doanh nghiệp
2.1. Nguồn lực doanh nghiệp Hịa Phát
2.1.1. Nguồn lực hữu hình
- Máy móc cơng nghệ hiện đại
Hịa Phát áp dụng 2 cơng nghệ sản xuất thép là cơng nghệ lị điện (từ phế liệu)
và lò cao (từ quặng sắt), thân thiện với môi trường, tạo ra sản phẩm chất lượng
cao.
Công nghệ thu hồi nhiệt, khí thải để phát điện, tái sử dụng được Hòa Phát áp
dụng đã cho thấy hiệu quả rõ rệt. Cụ thể, tại Khu liên hợp gang thép Hòa Phát
Hải Dương của tập đồn đã áp dụng cơng nghệ sản xuất than coke sạch thu hồi
nhiệt - một công nghệ sản xuất thân thiện với môi trường, tiết kiệm năng lượng.
Theo đó, cơng nghệ này triệt tiêu tồn bộ khí, khói và các chất hóa học độc hại
sinh ra từ quá trình luyện than cốc, chỉ thu hồi lại nhiệt năng để chạy máy phát
điện.
Hịa Phát có cơng nghệ hiện đại tiên tiến trên thế giới với công nghệ luyện
thép lị thổi (BOF) từ Tập đồn SMS - Đức và cơng nghệ luyện thép lị cao (BF)
từ Danieli Corus - Hà Lan, sản xuất ra sản phẩm thép xây dựng luyện từ quặng,
10

sạch tạp chất, chất lượng cao chuyên xây siêu công trình. Cơng nghệ sản xuất
thép dẹt (HRC) sử dụng dây chuyền của Danieli – Italia có cơng nghệ mới
nhất/tiên tiến nhất hiện nay - QSP (quality strip product).
- Quy mô nhà máy lớn
Tập đồn có nhiều nhà máy lớn hoạt động tại các tỉnh như Hưng Yên, Hải
Dương, Quảng Ngãi. Ví dụ như Khu liên hợp gang thép Hịa Phát tại Hải
Dương, chính thức đi vào hoạt động từ đầu năm 2010 với tổng diện tích lên tới
132 ha, bao gồm một tổ hợp khép kín từ Nhà máy chế biến nguyên liệu, nhà
máy than coke và nhiệt điện, nhà máy luyện gang, nhà máy luyện thép đến nhà
máy cán thép.
Tập đồn cịn dự kiến đầu tư xây dựng mới Nhà máy sản xuất ống thép Hịa
Phát quy mơ lớn nhất cả nước với đầy đủ các máy móc, trang thiết bị hiện đại
tiên tiến nhất hiện nay tại KCN Thuận Đạo, huyện Bến Lức, tỉnh Long An. Với
quy mô 16ha, Nhà máy sẽ thay thế nhà máy hiện tại, sản xuất tất cả các loại ống
thép. Công suất dự kiến của Nhà máy mới tại Long An này là 500.000 tấn/năm.
- Hệ thống phân phối rộng rãi khắp toàn quốc và quốc tế
Hiện nay, cứ 3 cây ống thép được bán ra ở Việt Nam thì có 1 cây ống thép là
do Hòa Phát sản xuất. Trên tinh thần “Hòa hợp cùng phát triển”, Ống thép Hòa
Phát đã gây dựng hệ thống 500 đại lý lớn nhỏ trên cả nước, tạo nên mối quan hệ
mật thiết, hữu cơ giữa nhà sản xuất với khách hàng, nhà phân phối. Rất nhiều
đại lý đã gắn bó với Hịa Phát từ những năm đầu tiên như Công ty Phúc Hà,
Công ty Hà Dung, Cúc Phương, Huyền Vinh, Khánh Duy, Vân Cộn, Triều
Thâm,…
Ngoài chiếm lĩnh thị trường trong nước, từ năm 2009 Hòa Phát đã xuất khẩu
thép xây dựng sang nhiều nước trên thế giới và là một trong những nhà xuất
khẩu ống thép đầu tiên của Việt Nam có đủ nền tảng công nghệ, kỹ thuật, chất
lượng, sản phẩm đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn quốc tế khắt khe nhất. Sản
lượng xuất khẩu ngày càng tăng mạnh tới các thị trường khó tính cho thấy khả
năng cạnh tranh cao của Thép Hòa Phát. Đặc biệt mặt hàng thép cuộn chất lượng
cao dùng cho rút dây với các mác thép SAE1006, SAE1008...Từ đơn hàng 400

tấn đầu tiên vào Mỹ tháng 12/2009, Công ty đã lần lượt chinh phục được 15
quốc gia, trong đó có những thị trường yêu cầu khắt khe về chất lượng như Mỹ,
Canada, Úc và nhiều quốc gia khác. Sản lượng xuất khẩu năm 2019 đạt 24.000
11


tấn, gấp hàng chục lần so với 2009. Tốc độ tăng trưởng sản lượng xuất khẩu
trong những năm gần đây duy trì ổn định ở mức 5-10%/năm.
- Nguồn tài chính dồi dào, ổn định
Tận dụng sự phát triển của thị trường chứng khốn, Hịa Phát đã có sức bật
đáng kể về vốn để phục vụ cho những mục tiêu dài hạn của mình. Về mặt vốn,
nợ vay của Hịa Phát chỉ bằng 0,8 lần vốn chủ sở hữu. Trong khi phần lớn các
doanh nghiệp trong ngành phải đi vay và tỉ lệ nợ trên vốn chủ sở hữu trung bình
của các công ty thép trên sàn hiện nay khoảng 2.7 lần. Tình hình nợ phải trả của
tập đồn cũng ln ở mức an tồn, cho thấy khả năng tài chính đảm bảo để duy
trì, phát triển sản xuất và tiếp tục đầu tư vững vàng.
Hịa Phát ln duy trì tỷ lệ cân bằng giữa tài sản ngắn hạn và tài sản dài hạn
đồng thời duy trì tỷ lệ vay thấp trên tổng tài sản để giảm áp lực vốn vay và tránh
những ảnh hưởng lớn từ biến động lãi suất. Việc tận dụng nguồn vốn vay rẻ từ
chương trình hỗ trợ lãi suất của Chính phủ để đầu tư ngắn hạn đã thể hiện những
quyết sách hợp lý của Ban điều hành.
Doanh thu ổn định và tăng đều qua từng năm cũng tạo nên nền tài chính vững
chắc cho tập đồn. Ví dụ như q III/2020, Tập đồn Hịa Phát đạt 24.900 tỷ
đồng doanh thu tăng 62,7% và 3.785 tỷ đồng lợi nhuận sau thuế gấp đôi so với
cùng kỳ năm trước. Đây là lần đầu tiên trong lịch sử, lợi nhuận sau thuế của Tập
đoàn chạm mốc này trong một q.
- Quy mơ nhân lực lớn
Tập đồn Hịa Phát có số lượng nhân sự khổng lồ với hơn 22000 người (tính
đến đầu tháng 3 năm 2020). Do lấn sân sang rất nhiều lĩnh vực đa dạng và làm
tốt ở tất cả các lĩnh vực đó cho nên tập đồn Hịa Phát thể hiện nhu cầu tuyển

dụng khá sơi nổi. Nhu cầu tuyển dụng này được thể hiện rõ nhất thơng qua các
chính sách tuyển dụng từ những cơng ty con của tập đồn Hịa Phát. Điển hình
như Cơng ty CP Thép Hịa Phát – một cơng ty liên kết của Cơng ty CP Hịa Phát
Dung Quất đưa ra nhu cầu tuyển dụng nhân sự lên đến con số 8000 nhân lực,
hiện tại cần tuyển 3000 người cho các vị trí, ngành nghề như luyện kim, hóa,
học, kỹ sư cơ khí, cơng nhân cơ khí, nhân viên phục vụ chun ngành hóa học,
cơng nhân luyện kim, lao động phổ thơng,…
2.1.2. Nguồn lực vơ hình
- Thương hiệu nổi tiếng, uy tín
12


Hịa Phát được cơng nhận là Thương hiệu Quốc gia, nằm trong Top 50 doanh
nghiệp lớn nhất và hiệu quả nhất Việt Nam; Top 10 Công ty tư nhân lớn nhất
Việt Nam, Top 50 Thương hiệu giá trị nhất Việt Nam, đạt nhiều giải thưởng lớn
như Sao Vàng Đất Việt, Hàng Việt Nam chất lượng cao.
Từ khi chính thức đi vào hoạt động đến nay, Hòa Phát gặt hái được nhiều
thành tựu lớn như: Huân chương lao động hạng 3 của Chủ tịch nước
CHXHCNVN năm 2016, doanh nghiệp mạnh và phát triển bền vững 2016 do
VCCI bình chọn; Bằng khen của bộ trưởng Bộ tài chính năm 2010 dành cho
doanh nghiệp “Đã có thành tích chấp hành tốt chính sách, pháp luật thuế năm
2010”; Bằng khen của Thủ tướng chính phủ năm 2012.
- Nhân lực có trình độ, tay nghề và khả năng sáng tạo cao
Thép Hòa Phát Hải Dương tiết kiệm gần 83 tỷ đồng nhờ các sáng kiến cải tiến
kỹ thuật (6 tháng đầu năm 2020) như:
Sáng kiến “Hệ thống dự đoán cacbon và nhiệt độ điểm cuối lò thổi #1” do
các anh Đồng Xuân Văn - Trưởng phịng Thiết bị điện, anh Phạm Tiến Chiến,
Phó phịng Cơng nghệ đề xuất giúp tiết kiệm nguyên liệu, giảm thời gian thổi
luyện và tăng năng suất nấu luyện cho lò thổi 1. Đề tài được thực hiện với sự hỗ
trợ của anh Lãnh Quang Đơng - Phịng Thiết bị điện, Phạm Xn Hội - Phịng

Cơng nghệ và Vũ Xn Lợi - NM Luyện thép. Sáng kiến này đã làm lợi cho
công ty tới 39 tỷ/năm.
“Cải tạo bộ tiết kiệm than nồi hơi 5” do anh Hoàng Văn Bảo, Nhà máy Coke
& Nhiệt điện đề xuất cùng sự hỗ trợ, thực hiện của anh Nguyễn Anh Tuấn (NM
Coke & Nhiệt điện) và Trương Văn Tuấn, Phòng Thiết bị cơ. Sáng kiến này đã
góp phần tăng cơng suất nồi hơi 5 tăng thêm 8 t/h, với giá trị làm lợi cho công ty
ước tính đạt trên 30,2 tỷ đồng/năm.
- Hợp tác với đối tác lớn trên thế giới
Cuối năm 2017, đồn cơng tác của Cơng ty CP Thép Hịa Phát Dung Quất có
chuyến thăm và làm việc với các chủ mỏ quặng sắt lớn nhất thế giới tại
Australia. Qua chuyến công tác này, Hòa Phát đã thiết lập được quan hệ đối tác
với Top 4 nhà cung cấp quặng sắt lớn nhất Australia, quốc gia xuất khẩu quặng
sắt lớn nhất thế giới. Theo số liệu thống kê mới nhất của Global Trade Atlas, 10
tháng đầu năm 2020, giá trị xuất khẩu từ Úc vào Việt Nam từ tháng 1 đến tháng
10 đạt gần 3,5 tỷ USD. Với kim ngạch tăng đột biến nói trên, tỷ trọng giá trị Hịa
13


Phát đóng góp trong tổng kim ngạch xuất khẩu của Úc sang Việt Nam năm 2020
dự kiến khoảng 17%.
- Nhanh nhạy trong nắm bắt thị hiếu khách hàng
Hịa Phát ln lắng nghe ý kiến khách hàng, hiểu được mong muốn của họ,
nắm bắt được yêu cầu chất lượng rồi đưa ra đầu bài cho nhà máy. Từ đó ban
giám đốc nhà máy và đội ngkỹ thuật triển khai luôn nên nhanh chóng đáp ứng
yêu cầu chất lượng của khách hàng, qua đó được khách hàng tin tưởng, xây
dựng được uy tín thương hiệu cho sản phẩm.
- Bí quyết sản xuất tốt, đáp ứng nhu cầu của khách hàng
Thép xây dựng Hịa Phát có chất lượng cao, có tính ổn định nhờ dây chuyền
sản xuất hiện đại và quy trình đặt hàng khắt khe về thành phần hóa học của phơi
thép. Đặc điểm nổi bật của dây chuyền cán thép Danieli của Italia là quy trình

QTB làm tăng cơ tính và khả năng chịu hàn cũng như tối ưu hóa độ bền uốn và
giảm mức độ gỉ. Ngoài ra, sắt thép xây dựng Hịa Phát có giá cả hợp lý, khi mua
sản phẩm sắt thép Hòa Phát bạn sẽ được một bản hợp đồng rõ ràng từ các điều
khoản tới những thỏa thuận của hai bên. Đó là lý dó sắt thép Hịa Phát ln được
nhiều người tin dùng.
Về chiến lược kinh doanh, Tơn Hịa Phát lấy khách hàng là trung tâm và
mong muốn hài hòa mối quan hệ giữa Nhà sản xuất-Đại lý/Nhà phân phối. Công
ty luôn đồng hành, chia sẻ với đại lý, nhà phân phối nhằm đảm bảo lợi ích của
các bên, thực hiện chính sách bán hàng linh hoạt theo từng khu vực thị trường.
Mặc dù ba miền địa lý văn hóa khác nhau nhưng quan điểm xuyên suốt trong
phát triển hệ thống đại lý của ban lãnh đạo là chính sách ln đồng hành hỗ trợ
đại lý trên tinh thần “Hịa hợp cùng phát triển”. Vì vậy, các đại lý rất gắn bó lâu
dài với Hịa Phát. Khi Tơn Hịa Phát ra sản phẩm, đại lý thấy sản phẩm tốt, tin
tưởng đã chuyển sang kinh doanh sản phẩm của Hịa Phát, gắn bó, song hành
cùng Cơng ty.
2.2. Năng lực của doanh nghiệp Hòa Phát
2.2.1. Năng lực quản lý tài chính tốt
Tập đồn Hịa Phát đã được vinh danh “Doanh nghiệp có năng lực Quản trị,
năng lực tài chính Tốt nhất sàn chứng khốn Việt Nam và đứng đầu ngành
thép”.
14


Năm 2018, Tập đồn Hịa Phát đạt kết quả kinh doanh ấn tượng với doanh thu
hợp nhất toàn Tập đoàn đạt 56.500 tỷ đồng, tăng 21% so với 2017. Đáng chú ý,
lợi nhuận sau thuế đạt mức cao nhất trong lịch sử HPG với con số 8.600 tỷ đồng,
cùng vượt 7% so với kế hoạch và so với năm trước. Trong 6 tháng đầu năm
2019, Tập đồn Hịa Phát đã hoàn thành 58% kế hoạch lợi nhuận năm với 3.860
tỷ đồng. Các chỉ tiêu tài chính của Tập đồn đều ở mức an tồn, chỉ số nợ/tổng
tài sản ln được khống chế ở mức 0,5-0,7 lần. Trước đó, Hịa Phát cũng được

vinh danh trong bảng xếp hạng “500 doanh nghiệp lợi nhuận tốt nhất Việt Nam”,
“Top 10 doanh nghiệp niêm yết uy tín năm 2019” của VNR; “50 Cơng ty kinh
doanh hiệu quả nhất Việt Nam”; “Top 5 công ty niêm yết dẫn đầu về lợi nhuận
năm 2019” của Forbes.
2.2.2. Năng lực sử dụng công nghệ đặc biệt vào quá trình sản xuất
Hịa Phát ln khẳng định vị thế trên thị trường với các sản phẩm đạt chất
lượng vượt trội. Với tâm huyết dẫn đầu bằng chất lượng, các Khu liên hợp của
Hịa Phát có cơng nghệ hiện đại tiên tiến trên thế giới với cơng nghệ luyện thép
lị thổi (BOF) từ Tập đồn SMS - Đức và cơng nghệ luyện thép lò cao (BF) từ
Danieli Corus - Hà Lan, sản xuất ra sản phẩm thép xây dựng luyện từ quặng,
sạch tạp chất, chất lượng cao chuyên xây siêu công trình. Cơng nghệ sản xuất
thép dẹt (HRC) sử dụng dây chuyền của Danieli – Italia có cơng nghệ mới
nhất/tiên tiến nhất hiện nay - QSP (quality strip product).
2.2.3. Năng lực thực hiện hiệu quả các chức năng quản trị
Tháng 9 năm 2019, Hòa Phát được vinh danh là Doanh nghiệp có năng lực
quản trị đứng đầu ngành thép. Hịa Phát sở hữu một đội ngũ lãnh đạo dày dặn
kinh nghiệm, tài giỏi, có tầm nhìn xa trơng rộng, phát triển các chiến lược để
đưa Hòa Phát ngày một phát triển, luôn quan tâm, động viên, đào tạo nguồn
nhân lực. Liên tục tổ chức các lớp đào tạo cập nhật kiến thức chun mơn, vệ
sinh an tồn lao động, ngoại ngữ… cho cán bộ công nhân viên (CBCNV) để xây
dựng nguồn nhân lực chất lượng cao, đảm bảo sự phát triển bền vững của Tập
đoàn.
2.2.4. Năng lực thiết kế, đa dạng hóa sản phẩm
Với đội ngũ nhân lực có kinh nghiệm, trình độ cao, Hịa Phát ln nghiên cứu
rất kỹ về tâm lý người tiêu dùng để lựa chọn những màu sắc độc đáo phù hợp
với thẩm mỹ của khách hàng, đặc biệt là về mảng nội thất. Đặc biệt, sản phẩm
15


được chau chuốt từ những chi tiết nhỏ nhất và phụ kiện sử dụng đồng bộ như nút

bịt chân, ốc vít. Với những sự nghiên cứu và đầu tư vào cơng nghệ đã khiến sản
phẩm của Hịa Phát ln được đánh giá cao bởi khách hàng.
2.2.5. Năng lực truyền thông, quảng bá tốt
Hòa Phát là một cái tên rất lớn tại Việt Nam, độ phủ của tập đồn này ln ở
ngưỡng rất cao và khách hàng rất tin tưởng những sản đến từ thương hiệu này.
Có thể nói sự thành cơng của thương hiệu đình đám này một phần dựa rất lớn
vào những chiến lược Marketing của Hòa Phát. Hòa phát luôn xây dựng mối
quan hệ tốt đẹp với hệ thống đại lý trải khắp từ Bắc vào Nam, luôn triển khai
nhiều chương trình khuyến mại, chăm sóc khách hàng với các đại lý trên tồn
quốc. Một loạt chương trình khuyến mại Trâu vàng chở lộc đầu xuân, Chương
trình khuyến mãi đặc biệt, khuyến mãi sản phẩm mới ghế C135 đã được triển
khai với nhiều hình thức phong phú: tặng quà khi mua hàng, chiết khấu phần
trăm cho tổng giá trị hàng tiêu chuẩn. Chính sách khuyến mại doanh số năm
cũng đã được ban hành với nhiều giải thưởng như Khách hàng Kim Cương tuyệt
hảo, Khách hàng Kim Cương, Khách hàng Ngọc, Khách hàng Vàng, Khách
hàng Bạch Kim. Đặc biệt, ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3, những phần quà mang ý
nghĩa rất lớn về tinh thần đã được Nội thất Hòa Phát dành tặng các khách hàng
nữ. Rất nhiều hoa và thiệp mừng đã được dành tặng các nữ đại lý của Cơng ty
trên tồn quốc. Một số đại lý tại khu vực Hà Nội còn được tặng vé thưởng thức
đêm nhạc “Ru tình của nhạc sĩ Trịnh Cơng Sơn”. Khó có thể diễn tả được cảm
xúc của khách hàng nữ khi nhận được sự quan tâm chăm sóc của Công ty, nhất
là chị em ở các tỉnh xa hoặc khu vực miền Trung và miền Nam là nơi Công ty tổ
chức chương trình này lần đầu tiên.
Có thể thấy chiến lược Marketing của Hịa Phát rất thành cơng trong việc
chinh phục những thị phần tại Việt Nam, điều này khiến hãng đang chiếm thế
độc tôn tại nhiều ngành mà hãng đang đầu tư và tham gia kinh doanh.
2.2.6. Năng lực thương lượng, ký kết hợp đồng với đại lý, nhà phân phối
Nhờ khả năng phân phối rộng rãi cũng như các mối quan hệ trong và ngồi
nước, Hịa Phát có vị trí quan trọng trong ngành thép Việt Nam.
- Đối với thị trường trong nước, Hòa Phát phân phối trên tồn quốc, các chi

nhánh có mặt ở hầu hết các tỉnh thành trong cả nước như: Hà Nội, TP Hồ Chí
Minh, Nghệ An, Bình Dương, Đồng Nai, Vũng Tàu, Long An… với các dự án
16


quy mơ lớn: Tịa nhà Quốc hội, dự án Samsung Thái Nguyên, cao tốc Hà Nội –
Lào Cai, Cầu Thanh Trì, cầu Vĩnh Tuy, thuỷ điện Sơn La,..Vì vậy, Hịa Phát trở
thành hãng thép chiếm thị phần số 1 Việt Nam ( trên tồn quốc )….
- Hơn nữa, thép hịa phát cũng làm hài lòng được nhiều đối tác lớn trên thế giới
như Mỹ, Úc và nhiều nước châu Âu… Điển hình như tháng 8 năm 2020, Tơn
Hịa Phát đã ký một loạt hợp đồng xuất khẩu đi châu Á, châu Âu và Mexico,
từng bước chinh phục các thị trường có yêu cầu khắt khe về chất lượng. Trong
tháng 8, lô hàng 10.000 tấn xuất khẩu đầu tiên vào thị trường Thái Lan, dự kiến
sẽ cập cảng xứ Chùa Vàng vào cuối tháng 8. Lô hàng này là bước khởi đầu quan
trọng để Tơn Hịa Phát thâm nhập thị trường quốc tế sâu rộng hơn trong thời
gian tới.
2.2.7. Năng lực sản xuất tốt, năng suất lao động vượt trội
Nhờ hệ thống máy móc cơng nghệ hiện đại khơng kém gì các công ty thép
trên thế giới, và nguồn nhân lực chất lượng cao được đào tạo bài bản, Hòa Phát
đã có được năng lực sản xuất tốt, năng suất lao động vượt trội.
Trong số các thị trường xuất khẩu chính của Hòa Phát, dẫn đầu là Campuchia
với sản lượng 151.000 tấn chiếm hơn 50% tổng sản lượng xuất khẩu. Đây là một
trong các thị trường trọng điểm, tiềm năng cho sản phẩm thép Hịa Phát vì với
lợi thế láng giềng chi phí vận chuyển thấp, Campuchia lại chưa phát triển ngành
công nghiệp thép, nhu cầu nhập thép rất cao, tạo điều kiện cho các sản phẩm
thép xây dựng Hòa Phát chiếm lĩnh thị trường.
Nhật Bản chiếm vị trí thứ 2 với lượng hàng xuất khẩu đạt 55.000 tấn, đứng
thứ 3 là Canada với số lượng 20.000 tấn, tiếp đó là Mỹ và Malaysia. Đây đều là
các thị trường khó tính với các tiêu chuẩn khắt khe và là minh chứng cho sức
cạnh tranh và chất lượng của thép xây dựng Hòa Phát trên thị trường quốc tế.

Hiện nay, cảng biển Hịa Phát Dung Quất có khả năng đón tàu 200.000 tấn
cũng đang hồn thành. Cảng Hịa Phát Dung Quất là lợi thế rất lớn và riêng có
của Thép Hịa Phát Dung Quất, giúp tối ưu hóa bài tốn logistic, thuận lợi cho
Hòa Phát trong xuất hàng thành phẩm từ Khu liên hợp tới các thị trường trong
nước và xuất khẩu.
Ngoài thép xây dựng, Hòa Phát đang đẩy mạnh xuất khẩu nhiều sản phẩm
thép khác như ống thép, tôn mạ, thép rút dây, dây thép rút mạ kẽm, thép dự ứng
lực. Đối với mặt hàng Ống thép và Tôn mạ, năm 2019, Hòa Phát đã xuất khẩu
tổng cộng hơn 25.000 tấn sang các thị trường Mỹ, Ấn Độ, Canada, Úc, Hàn
17


Quốc, Lào, Indonesia, Brunei, Mexico, Thailand… Mục tiêu năm 2020, Hịa
Phát sẽ xuất khẩu 30.000 tấn ống thép, tơn - tăng trưởng 20%.
Không chỉ thay thế hàng nhập khẩu, thép cuộn chất lượng cao của Hòa Phát
(nguyên liệu cho các nhà máy rút dây thép) cũng tăng cường xuất khẩu. Năm
2019, xuất khẩu thép rút dây chiếm tới 39% tổng sản lượng thép rút của Công ty
Chế tạo Kim loại Hòa Phát, chủ yếu tới thị trường các nước Hàn Quốc, Mỹ,
Canada, Lào, Campuchia. Sản phẩm thanh thép dự ứng lực (PC Bar) cũng được
xuất khẩu sang các thị trường Campuchia, Hồng Kông, Đài Loan…
2.2.8. Năng lực đổi mới sản phẩm
Hịa Phát ln sở hữu một nguồn nhân lực có trình độ chun mơn kỹ thuật
cao, có nhiều kỹ sư giỏi, luôn nghiên cứu thị trường, nhằm đáp ứng được đầy đủ
những yêu cầu và nhu cầu của khách hàng, Hịa Phát ln khơng ngừng cải tiến
chất lượng của sản phẩm. Ngoài thị phần dẫn đầu ngành thép Việt Nam, trong
hàng chục năm qua , Tập đồn Hịa Phát cịn khẳng định vị thế hàng đầu trong
lĩnh vực sản xuất điện lạnh, nội thất, đặc biệt là nội thất văn phịng. Hịa Phát đã
ứng dụng cơng nghệ hiện đại vào phát triển sản phẩm mới. Nội thất Hịa Phát
khơng ngừng phát triển nghiên cứu, sáng tạo, đưa ra các sản phẩm thân thiện với
người sử dụng. trong thời gian qua Hịa Phát đã khơng ngừng cải tiến chất lượng

của bàn để máy tính. Việc tối ưu hình dáng của sản phẩm, cải tiến sự nổi bật
trong thiết kế nhằm nhắm tới đối tượng khách hàng là những người đang có nhu
cầu sử dụng một chiếc bàn văn phòng đẹp và đa năng.
2.2.9. Năng lực cung ứng kịp thời
Hịa Phát ln nhanh nhạy trong nắm bắt thị hiếu khách hàng, đáp ứng được
nhu cầu của khách một cách nhanh chóng. Sự phân phối trong những năm vừa
qua thực sự là năm dành cho hệ thống đại lý với định hướng chú trọng củng cố
thị trường miền Bắc và phát triển thị trường miền Nam. Với mức độ phát triển
đồng đều của các Đại lý cùng cách thức kinh doanh bài bản đã nâng cao khả
năng cạnh tranh, tăng thị phần của cơng ty tại các khu vực thị trường. Ngồi việc
đầu tư mặt bằng trưng bày hàng, mở rộng kho tàng và quan tâm đến trang trí cửa
hàng theo hình ảnh chuẩn của công ty, các Đại lý tiếp tục tập trung sắp xếp tổ
chức lại mơ hình hoạt động kinh doanh, đào tạo nhân viên, nâng cao chất lượng
dịch vụ để đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của thị trường. Cùng với Đại lý,
công ty đã liên tục có những chính sách linh hoạt để kích cầu tăng sức tiêu thụ
18


của thị trường. Nhờ đó, hoạt động kinh doanh của công ty tại thị trường miền
Trung vẫn đạt được một số chỉ tiêu đề ra.
III. Lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp
3.1 Lợi thế cạnh tranh
Là một nhà sản xuất thép xây dựng và ống thép có thị phần số 1 Việt Nam,
Hòa Phát sở hữu hàng loạt các lợi thế riêng biệt để luôn phát triển và dẫn đầu
trong lĩnh vực này, đặc biệt Hịa Phát đồng thời có được 2 lợi thế cạnh tranh là
chi phí thấp và khác biệt hóa do khả năng đáp ứng được cả 4 yếu tố cấu thành
nên 2 lợi thế cạnh tranh này, đó là Hiệu suất vượt trội, Chất lượng vượt trội, Sự
đổi mới vượt trội và Đáp ứng khách hàng vượt trội. Những yếu tố này được thể
hiện chi tiết như sau:
3.1.1. Hiệu suất vượt trội

Hòa Phát đã khẳng định được tên tuổi của mình khi đáp ứng được yếu tố
“Hiệu suất vượt trội” thông qua các năng lực cốt lõi của doanh nghiệp. Những
năng lực cốt lõi góp phần giúp Hòa Phát khẳng định được điểm mạnh và khả
năng của mình trong quá trình sản xuất và năng suất lao động có thể kể đến là
Năng lực sản xuất tốt, năng suất lao động vượt trội và Năng lực sử dụng các hệ
thống thông tin và điều khiển máy tính. Những năng lực này là yếu tố cốt lõi và
đóng góp phần lớn trong q trình sản xuất và xây dựng nên những hiệu suất
vượt trội cho tập đoàn. Điều đó được thể hiện như sau:
- Năng lực sản xuất tốt, năng suất lao động vượt trội
Tập đồn Hịa Phát có lịch sử hình thành và phát triển gần 30 năm tuy nhiên
tốc độ tăng trưởng và năng suất lao động chỉ thực sự bứt phá khi tham gia lĩnh
vực thép xây dựng từ năm 2001, đặc biệt sau thời điểm hoàn thành giai đoạn 1 –
Khu Liên hợp gang thép Hòa Phát Hải Dương năm 2010 cho đến nay. Trong 10
năm ( 2010 – 2020 ), năng lực sản xuất thép và năng suất lao động của Hòa Phát
đã chứng kiến những bước tiến đáng kể với năng lực sản xuất thép thô tăng 13
lần, doanh thu cao gấp 6,3 lần và lợi nhuận sau thuế năm 2020 gấp 10 lần so với
2010. Điều đó đã chứng tỏ Hịa Phát đã có những bước đi đúng đắn trong lĩnh
vực này và hình thành nên hiệu suất vượt trội cho doanh nghiệp. Đặc biệt vào
năm 2020, Tập đồn Hịa Phát không chỉ gia tăng sản lượng tiêu thụ, doanh thu,
lợi nhuận mà đội ngũ lao động cũng thêm hơn 3.000 người, tương đương tốc độ
19


tăng 14% nhờ đó càng giúp cho tập đồn khẳng định được khả năng của mình
trong quá trình sản xuất và năng suất lao động.
- Năng lực sử dụng các hệ thống thông tin và điều khiển dựa trên máy tính
Đội ngũ lãnh đạo giàu kinh nghiệm đặc biệt trong quản trị dự án, quản trị hệ
thống thông tin và phòng ngừa rủi ro là yếu tố cơ bản giúp Tập đồn Hịa Phát
phát triển và đạt được những hiệu suất vượt trội. Bên cạnh đó, tăng cường năng
lực hệ thống thơng tin và điều khiển dựa trên máy tính là ưu tiên hàng đầu của

Tập đoàn. Với mạng lưới phân phối rộng khắp và hiệu quả, thương hiệu Hòa
Phát không ngừng mở rộng độ bao phủ trên thị trường trong nước và thế giới,
gia tăng thị phần và củng cố sức mạnh thương hiệu. Bên cạnh đó Hịa Phát cũng
sử dụng một giải pháp chuyển đổi số, một giải pháp cung cấp nền tảng vận hành
doanh nghiệp dựa trên nền tảng điện toán đám mây, cho phép những người quản
lý có thể kiểm sốt người lao động của mình hiệu quả và chính xác từ những nơi
rất xa. Qua giải pháp chuyển đối số, chi phí giảm và hiệu quả vận hành của Hòa
Phát đã được cải thiện đáng kể nhờ việc sử dụng giải pháp này.
3.1.2. Chất lượng vượt trội
Bên cạnh “Hiệu suất vượt trộ ” Hòa Phát còn sở hữu được một trong những
lợi thế rất lớn về sản phẩm đó chính là “Chất lượng vượt trội”. Nhờ vào Năng
lực sử dụng công nghệ đặc biệt vào q trình sản xuất của mình mà Hịa Phát có
thể tạo ra được những sản phẩm với chất lượng và năng suất tăng gấp hàng chục
lần. Đây cũng là một lợi thế rất lớn của tập đoàn khi tập trung chú trọng vào chất
lượng sản phẩm - điều mà khách hàng luôn yêu cầu ngày càng khắt khe và quan
tâm đến chất lượng sản phẩm.
- Năng lực sử dụng công nghệ đặc biệt vào q trình sản xuất
Sử dụng cơng nghệ tiên tiến và đặc biệt là một trong những lợi thế của tập
đồn Hịa Phát, sử dụng cơng nghệ lò cao hiện đại vốn sử dụng nguyên liệu đầu
vào quặng sắt thay vì thép phế liệu như cơng nghệ cũ. Hịa Phát đã ứng dụng
cơng nghệ hiện đại vào phát triển sản phẩm mới, đồng thời tập trung đầu tư thêm
hàng loạt máy móc hiện đại hàng đầu thế giới, giúp tăng năng suất lao động và
chất lượng sản phẩm hàng chục lần. Cơng nghệ lị cao của Hịa Phát là hàng
hiếm ở Việt Nam hiện nay vì đặc tính tiết kiệm điện năng so với cơng nghệ lị
điện vốn phổ biến ở Việt Nam từ mấy chục năm nay. Cơng nghệ lị cao sử dụng
ít điện năng hơn giúp vị thế cạnh tranh của Hòa Pháp được củng cố hơn nữa, khi
20


mà lợi thế giá điện rẻ hơn so với khu vực của Việt Nam có thể biến mất trong

tương lai.
Quy trình sản xuất khép kín đi từ thượng nguồn (ngun liệu thô) tới hạ
nguồn (thép thành phẩm). Thép thành phẩm bao gồm thép dài xây dựng, thép dự
ứng lực, thép dẹt (HRC) với đa dạng chủng loại và kích thước. Điểm nhấn của
thép Hòa Phát Dung Quất là sản phẩm thép dẹt. Sản phẩm thép dẹt này yêu cầu
rất khắt khe và chặt chẽ từ khâu lựa chọn nguyên liệu cho tới công đoạn nấu
luyện và cuối cùng là công đoạn cán. Khâu cán được thiết kế, cung cấp và lắp
đặt bởi Tập đồn Danieli – Italia, đây là cơng nghệ mới nhất/tiên tiến nhất hiện
nay trên thế giới do Danieli phát triển với tên gọi QSP (quality strip product).
Thép lỏng sau khi nấu luyện đạt chất lượng sẽ được chuyển sang Nhà máy QSP,
tại đây quy trình đúc-cán liên tục được diễn ra với đầu vào là thép lỏng và đầu ra
là thép tấm dẹt HRC. Việc làm chủ được công nghệ và dây chuyền sản xuất
HRC là một trong những năng lực quan trọng góp phần tạo dựng nên chất lượng
vượt trội của tập đồn Hịa Phát.
3.1.3. Sự đổi mới vượt trội
Xã hội không ngừng đổi mới và phát triển theo từng ngày do đó để tồn tại và
thích ứng các doanh nghiệp cần phải đổi mới cả trong tư duy và phong cách làm
việc của mình. Khi nhắc đến Năng lực trong việc đổi mới sản phẩm thì khơng
thể khơng nhắc đến Hịa Phát, một trong những doanh nghiệp luôn quan tâm đến
sự thay đổi của thị trường để đổi mới sản phẩm sao cho phù hợp nhất và đây
chính là yếu tố chính giúp cho Hịa Phát đạt được Sự đổi mới vượt trội trong lĩnh
vực kinh doanh của mình.
- Năng lực đổi mới sản phẩm
Sự đổi mới trong phong cách thiết kế đã trở thành thế mạnh của tâp đồn Hịa
Phát từ những sản phẩm nội thất văn phịng, nội thất gia đình trường học... giúp
cho các sản phẩm nội thất của Hòa Phát đến tay nhiều người tiêu dùng và từ đó
được thị trường ưa chuộng với nhiều ưu điểm tương đương sản phẩm nhập khẩu,
nhưng giá thành nội địa. Một ví dụ điển hình trong năng lực đổi mới sản phẩm
của Hịa Phát đó chính là việc tham gia triển lãm Quốc tế chuyên ngành Bê tông
và Xi măng 2018 – Concrete & Cement Expo Vietnam 2018 diễn ra tại Nhà thi

đấu Quân khu 7 TP HCM. Hòa Phát mang đến buổi triển lãm với một gian hàng
trưng bày giới thiệu xỉ hạt lò cao nghiền mịn S95 và quảng bá các sản phẩm thép
21


dự ứng lực, dây thép đen, dây thép mạ kẽm của Cơng ty TNHH Thiết bị phụ
tùng Hịa Phát. Trình bày tại hội thảo, TS. Mai Văn Thanh đã giới thiệu về công
tác chế biến, tiêu thụ và sử dụng xỉ hạt lị cao tại Tập đồn Hịa Phát. Xỉ hạt lị
cao nghiền mịn S95 Hịa Phát có nhiều ưu điểm nổi bật, ứng dụng làm phụ gia
khống hoạt tính cao cho sản xuất xi măng, bê tông, vữa hoặc làm chất kết dính
gia cố nền đất yếu. Với S95, có thể sản xuất được bê tơng khối lớn do giảm nhiệt
thủy hóa của bê tơng, sản xuất được bê tông chịu nhiệt do tăng độ bền nhiệt cho
bê tông, sản xuất bê tông bền trong môi trường nước biển, nước mặn và nước lợ,
do tăng độ chống thấm của bê tông, ngăn chặn sự xâm thực của clo và sunfat,
đáp ứng nhu cầu tăng tuổi thọ cho các công trình trên biển, trên đảo và ven biển.
Đặc biệt, sản phẩm này sẽ giúp hạ giá thành bê tông thương phẩm do thay thế
30-40% xi măng PCB40 bởi S95 Hòa Phát với chi phí thấp hơn, đồng thời, giảm
hàm lượng clinker trong xi măng, nhờ đó làm giảm lượng phát thải CO2, góp
phần bảo vệ mơi trường từ đó giúp khẳng định được sự đổi mới vượt trội trong
các lĩnh vực của tập đồn Hịa Phát.
3.1.4. Đáp ứng khách hàng vượt trội
Đáp ứng khách hàng là mục tiêu mà tất cả các doanh nghiệp đều hướng đến,
do đó để đáp ứng được nhu cầu khách hàng, một Doanh nghiệp cần phải cung
cấp những mặt hàng đa dạng mà họ cần và cung cấp đúng thời điểm khách hàng
mong muốn. Một khía cạnh khác trong khả năng đáp ứng cho khách hàng được
quan tâm hiện nay là thời gian đáp ứng cho khách hàng tức là thời gian cung
cấp, vận chuyển hàng hóa và dịch vụ. Các cuộc điều tra người tiêu dùng cho
thấy thời gian đáp ứng là vấn đề khơng hài lịng nhất của khách hàng do đó rút
ngắn thời gian đáp ứng cho khách hàng có thể tạo nên lợi thế cạnh tranh cho
Doanh nghiệp. Thật không sai khi nói rằng Hịa Phát sở hữu cho mình khả năng

“Đáp ứng khách hàng vượt trội” với 2 năng lực chủ chốt đó là “Năng lực thiết
kế đa dạng hóa sản phẩm” và “Năng lực cung ứng kịp thời”. Hai năng lực đóng
góp một phần lớn vào dịch vụ đáp ứng và chăm sóc khách hàng của doanh
nghiệp, giúp cho Hòa Phát phát huy tối ưu khả năng đáp ứng khách hàng vượt
trội của mình so với các doanh nghiệp khác. Điều đó được thể hiện rõ nét như
sau:
- Năng lực thiết kế đa dạng hóa sản phẩm

22


Bắt kịp với xu hướng nội thất đơn giản, tinh tế, tạo nên không gian và phong
cách nhờ màu sắc và các đường nét, Công ty CP Nội thất văn phòng Hòa Phát đã
cho ra thị trường nhiều sản phẩm mới có tính độc đáo và thẩm mỹ cao đối với
các dòng hàng nội thất văn phòng và hàng gia dụng. Ý tưởng chủ đạo của loạt
sản phẩm mới đề cao sự thanh thoát, đơn giản nhưng vẫn đảm bảo tính hiện đại
và sang trọng cho người sử dụng. Xét về hàng nội thất văn phòng, Nội thất Hòa
Phát hiện đứng đầu cả nước cả về năng lực sản xuất và khả năng nghiên cứu,
đưa ra thị trường các sản phẩm có mẫu mã đa dạng và phù hợp với nhu cầu sử
dụng của người Việt Nam. Bên cạnh dòng hàng Royal, dịng hàng có thế mạnh
nổi trội của Hịa Phát là gỗ sơn PU cao cấp cũng được nghiên cứu phát triển mẫu
mã mới khá thành công. Với nỗ lực khơng ngừng sáng tạo phát triển các dịng
sản phẩm đa dạng nhằm đáp ứng khách hàng vượt trội với những nhu cầu tiêu
dùng ngày càng cao và hạn chế việc nhập khẩu các mặt hàng về nội thất văn
phòng, Nội thất Hòa Phát là nhà sản xuất tiên phong trong việc nghiên cứu, phát
triển và sản xuất trong nước những sản phẩm đi đầu xu hướng và phù hợp với
nhu cầu thị hiếu của khách hàng.
- Năng lực cung ứng kịp thời
Ngày 23/3/2016, nhà máy cán thép số 4 thuộc Khu liên hợp gang thép Hòa
Phát tại Hải Dương chính thức được đưa vào chạy thử mẻ thép đầu tiên, hoàn

thành đúng tiến độ đề ra, bổ sung thêm 60.000 tấn thép thành phẩm/tháng từ
tháng 4/2016 tới thị trường.
Ông Kiều Chí Cơng, Giám đốc Cơng ty TNHH MTV Thép Hòa Phát cho biết,
năng lực cung ứng thép của Hòa Phát hiện tại khoảng 120.000 tấn/tháng và sau
khi nhà máy cán số 4 kể trên vào hoạt động thì năng lực sản xuất thép xây dựng
của Hòa Phát sẽ được nâng lên thành 180.000 tấn/tháng, tương đương khoảng 2
triệu tấn/năm. Lượng thép tăng thêm trước mắt sẽ được ưu tiên cung ứng vào
phía Nam, góp phần làm giảm cơn sốt thép xây dựng tại thị trường khu vực này.
Ơng Cơng khẳng định, các nhà máy sản xuất của Tập đoàn Hòa Phát và nhiều
nhà sản xuất khác dư khả năng để cung cấp hàng cho thị trường. Thép Hòa Phát
hiện cũng là nhà sản xuất có mức giá bán giao tại nhà máy thấp nhất hiện nay.
Mặt khác, Hòa Phát cũng u cầu các nhà phân phối của mình khơng được dự
trữ, găm hàng từ đó giúp đảm bảo quá trình cung ứng kịp thời cho người tiêu
dùng với giá cả hợp lý nhất và tạo nên năng lực đáp ứng khách hàng vượt trội
cho Hịa Phát – điều khơng phải doanh nghiệp nào cũng có được.
23


Lũy kế 11 tháng, Tập đồn Hịa Phát đạt sản lượng sản xuất gần 5,2 triệu tấn
thép thô, gấp đôi so với cùng kỳ năm 2019. Về tiêu thụ, Hòa Phát đạt trên 3 triệu
tấn thép xây dựng thành phẩm, tăng 23,7% so với cùng kỳ năm trước. Trong đó,
sản lượng xuất khẩu thành phẩm đạt 480.000 tấn, tăng hơn 2 lần so với cùng kỳ.
Thị trường xuất khẩu thép xây dựng gồm Nhật Bản, Hàn Quốc, Mỹ, Canada,
Úc, Campuchia, Lào, Malaysia, Đài Loan, Indonesia, Ghana. Ngồi ra, Tập đồn
Hịa Phát cịn xuất khẩu gần 1,6 triệu tấn phơi vng để sản xuất thép xây dựng.
Về sản phẩm HRC, Hòa Phát đã ghi nhận sản lượng 170.000 tấn thép cuộn cán
nóng trong tháng 11, tăng gần 50% so với tháng 10, nâng tổng lượng thép cuộn
cán nóng trong năm lên 515.000 tấn. Với lợi thế sản xuất theo chuỗi quy mơ lớn
từ quặng sắt, Hịa Phát ln đảm bảo năng lực đáp ứng khách hàng vượt trội của
mình qua quá trình cung ứng kịp thời và giá thành sản xuất HRC của Hòa Phát ở

mức tốt so với các nhà sản xuất lớn của Trung Quốc và thế giới.
Như vậy, Hòa Phát đáp ứng đầy đủ cả 4 yếu tố cấu thành nên lợi thế cạnh
tranh cả về chi phí thấp và khác biệt hóa so với các đối thủ khi sở hữu quy mô
sản xuất và thị phần lớn, tích hợp dọc đầy đủ, cơng nghệ hiện đại và sự hậu
thuẫn lớn của nhà nước về tiềm lực tài chính, có thể chuyển hố những lợi thế
cạnh tranh này thành kết quả tỷ suất lợi nhuận cao. Do đó có thể nói rằng Hịa
Phát sở hữu cả 2 lợi thế cạnh chi phí thấp và khác biệt hóa – yếu tố chính giúp
cho Hịa Phát phát triển được lợi thế cạnh tranh sẵn có và xác định được sức
cạnh tranh, hiệu quả sản xuất và khả năng kinh doanh tốt của mình trong lĩnh
vực này. Khi năng lực sản xuất thép của các doanh nghiệp tại Việt Nam đã cao
gấp khoảng 2 lần nhu cầu sử dụng thép trong nước thì Tập đồn Hịa Phát vẫn
tiếp tục đầu tư mở rộng sản xuất mặt hàng. Điều này đã giúp cho Hịa Phát ln
đứng vững và phát triển thế mạnh của mình trong khi nhiều doanh nghiệp ngành
thép lao đao trong bối cảnh nền kinh tế bị suy thoái. Với những lợi thế cạnh
tranh vốn có của mình, từ thị phần vững vàng ở thị trường miền Bắc, Hịa Phát
tích cực mở rộng thị trường miền Nam, đặc biệt là khu vực đồng bằng sông Cửu
Long song song với đẩy mạnh tiêu thụ các tỉnh miền Trung. Nhờ thực hiện các
giải pháp đồng bộ kết hợp với việc phát huy tối đa các năng lực cốt lõi, sản
lượng thép Hòa Phát được tiêu thụ tăng dần qua các năm, thị phần theo đó cũng
lớn dần. Đây là điều hồn tồn trái ngược với bức tranh chung của ngành thép,
bởi theo Hiệp hội thép Việt Nam, sản lượng bán ra của phần lớn các doanh
nghiệp thuộc Hiệp hội trong mấy tháng qua đều giảm so với tháng trước dẫn đến
24


mức tiêu thụ toàn ngành giảm. Trong bối cảnh ảnh hưởng của suy giảm kinh tế,
nhiều doanh nghiệp thép ngừng sản xuất hoặc hoạt động cầm chừng nhưng Tập
đồn Hịa Phát lại trái ngược lại khi vừa tăng được sản lượng bán ra, vừa mở
rộng hoạt động đầu tư. Với lợi thế cạnh tranh vốn có, Hịa Phát khơng có hàng
tồn kho mặc dù nguồn cung tăng trưởng mạnh mẽ nhờ Khu liên hợp Gang thép

(KLH), thép Hòa Phát sản xuất ra tới đâu bán hết tới đó. Đây là những tín hiệu
vui đầu tiên trong lộ trình phấn đấu trở thành nhà sản xuất thép hàng đầu Việt
Nam. KLH Gang thép Hịa Phát được coi là vũ khí đặc biệt của Hòa Phát tạo ra
những lợi thế cạnh tranh hiệu quả cho thép Hòa Phát trong thời điểm giá điện
tăng mạnh và thị trường ngoại tệ biến động.
3.2. Các lợi thế cạnh tranh bền vững của doanh nghiệp
Value –
có giá trị

Rarity - Hiếm

Inimitability &
non substitutabilityKhó bắt chước
và khơng thể
thay thế

Exploitability
- Có thể khai
thác được

NLSX
tốt,
NSLĐ
vượt
trội

Cho
phép
Tập
đồn

tăng doanh
thu và lợi
nhuận và đạt
được
hiệu
suất vượt trội
cho
doanh
nghiệp

Tốc độ tăng
trưởng và năng
suất lao động chỉ
thực sự bứt phá
khi tham gia lĩnh
vực thép xây
dựng từ năm
2001

x

x

NL
thiết
kế đa
dạng
hóa
sản
phẩm

Cho
phép
doanh nghiệp
tạo ra các sản
phẩm
phù
hợp với nhu
cầu thị hiếu
của
khách

Bên cạnh dòng
hàng
Royal,
dòng hàng có thế
mạnh nổi trội
của Hịa Phát là
gỗ sơn PU cao
cấp cũng được

Thép Pomina trở
thành
thương
hiệu thép là
xương sống cốt
lõi cho các cơng
trình lớn tầm cỡ
trong thời đại

25

x