MÔN học GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH chủ đề ảnh hưởng của thần tượng đến tâm lý tiêu dùng của giới trẻ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC ĐÀ
NẴNG
----------

BÁO CÁO CUỐI KỲ
MÔN HỌC: GIAO TIẾP TRONG KINH
DOANH
Chủ đề: Ảnh hưởng của thần tượng đến tâm lý
tiêu dùng của giới trẻ
Giảng viên hướng dẫn:

Hà Quang Thơ

Lớp

:

46K12.3

Nhóm thực hiện

:

3

Thành viên nhóm

:

Lê Ngọc Nhật Miên (Nhóm trưởng)
Khương Cơng Minh Triết

Trương Thị Mai
Võ Thị Phương Bin
Huỳnh Vũ Thy Thư


Đà Nẵng, ngày 15 tháng 11, năm 2021


MỤC LỤC
1. KẾ HOẠCH:.......................................................................................................................................1
1.1. BẢNG KẾ HOẠCH DỰ ÁN:.................................................................................................1
1.2. CÔNG CỤ VÀ CÁCH THỨC CHIA SẺ THÔNG TIN:...................................................3
2. BỐ CỤC:.............................................................................................................................................4
2.1. PHẦN ĐẦU:...............................................................................................................................4
2.1.1. Xác định vấn đề:..............................................................................................................4
2.1.2. Mục tiêu của dự án:....................................................................................................4
2.1.3. Đối tượng độc giả:.......................................................................................................4
2.1.4. Mô tả sản phẩm của dự án:...................................................................................4
2.1.5. Phương pháp nghiên cứu:.......................................................................................5
2.2. PHẦN GIỮA:.............................................................................................................................5
2.3. PHẦN CUỐI:.............................................................................................................................5
3. VIẾT BẢN THẢO:............................................................................................................................6
3.1. PHẦN ĐẦU:...............................................................................................................................6
3.2. PHẦN GIỮA:.............................................................................................................................7
3.2.1. Thần tượng là gì?.........................................................................................................7
3.2.2. Vai trị của thần tượng trong hành vi tiêu dùng:......................................8
3.3.3. Phương thức tìm kiếm thần tượng:...................................................................8
3.3.4. Mối quan tâm của giới trẻ về thần tượng:..................................................10
3.3.5. Những ảnh hưởng của thần tượng đến phong cách, lối suy nghĩ,
quan điểm....................................................................................................................................11

3.3.6. Những ảnh hưởng của thần tượng đối với thương hiệu và người
tiêu dùng khi họ quảng cáo sản phẩm, làm đại sứ thương hiệu..................12
3.3.7. Những ảnh hưởng của thần tượng đến tâm lý tiêu dùng của giới
trẻ....................................................................................................................................................13
3


3.3.8. Bài học cho người tiêu dùng trẻ khi theo đuổi thần tượng...............15
3.3. KẾT LUẬN:..............................................................................................................................15
4. RÀ SỐT BẢN THẢO:.................................................................................................................15
5. HỒN THIỆN DỰ ÁN:.................................................................................................................16
5.1. PHẦN MỞ ĐẦU:....................................................................................................................16
5.2. PHẦN GIỮA:...........................................................................................................................17
5.2.1. Thần tượng là gì?.......................................................................................................17
5.2.2. Vai trị của thần tượng trong hành vi tiêu dùng:....................................18
5.2.3. Phương thức tìm kiếm thần tượng...................................................................20
5.2.4. Mối quan tâm của giới trẻ về thần tượng:..................................................22
5.2.5. Những ảnh hưởng của thần tượng đến phong cách, lối suy nghĩ ,
quan điểm....................................................................................................................................24
5.2.6. Những ảnh hưởng của thần tượng đối với thương hiệu và người
tiêu dùng khi họ quảng cáo sản phẩm, làm đại sứ thương hiệu..................26
5.2.7. Những ảnh hưởng của thần tượng đến tâm lý tiêu dùng của giới
trẻ....................................................................................................................................................30
5.2.8. Bài học cho người tiêu dùng trẻ khi theo đuổi thần tượng...............33
5.3. KẾT LUẬN:..............................................................................................................................33
6. MINH CHỨNG THẢO LUẬN NHÓM......................................................................................34

4

1. KẾ HOẠCH:
1.1. BẢNG KẾ HOẠCH DỰ ÁN:
Nội dung công Phụ
việc
trách

Ghi chú

Đầu ra cơng việc

Thời gian
hồn
thành

Tổ chức họp Nhật
Miên
nhóm GĐ1:
- Hệ thống yêu
cầu đề và lên
danh
sách
những việc cần
làm.
- Phân chia công
việc, chốt cách
làm việc.
- Xây dựng và
thảo luận các
nội dung cần
thiết cho bài

viết.
- Ghi chú biên
bản họp về ý
kiến các thành
viên.

Thành phần
tham
gia:
Minh
Triết,
Phương Bin,
Thy Thư, Thị
Mai.

- Chốt được bố cục Chủ nhật
sơ bộ cho bài viết.
14/11/202
- Chốt được cách 1
thức
làm
việc
chung.
- Hoàn tất phân
chia công việc:
+ Nhật Miên, Minh
Triết: lên kế hoạch
dự
án.
+ Phương Bin, Thy

Thư, Thị Mai: Xây
dựng đề cương dự
án.
+ Minh Triết: Tổng
hợp thơng tin và
hồn
thiện
file
Word.
+ Cả nhóm: cùng
thảo luận và góp ý
cho nhau.

Hồn thiện nội Phươn
g Bin
dung:
- Hồn tất xây
dựng nội dung
cho Bước 1 và
Bước 2 của dự
án.
- Đối chiếu với
những nội dung
đã chốt trong
buổi họp trước
và điều chỉnh
nếu
có
mâu
thuẫn.

- Đảm bảo các
cơng việc được
hồn
thành

Hỗ trợ: Thy Nội dung Bước 1 +
Thư, Thị Mai, Bước 2 được hoàn
Minh Triết.
thiện.


đúng hạn.
Hồn thiện file Minh
Word:
Triết
- Rà sốt lỗi
chính tả.
- Trình bày dưới
dạng văn bản
Word với bố cục,
chia phần rõ
ràng.
- Đổi tên theo
yêu cầu đề và
nộp cho Leader.

Hỗ trợ:
Mai

Tổ chức họp Nhật

Miên
nhóm:
Phân
cơng
phần viết cho
các thành viên.
- Thảo luận và
hồn thiện nội
dung cho Form
khảo sát.
- Thống nhất
hình thức trình
bày cho bài viết.
- Phân cơng tìm
kiếm thơng tin,
tư liệu

Thành phần
tham
gia:
Minh
Triết,
Phương Bin,
Thy Thư, Thị
Mai.

Hồn
thiện Thy
thông
tin: Thư

- Các thành viên
gửi Form khảo
sát cho bạn bè,
người thân hoặc
đăng lên các
Group xã hội.
- Tìm kiếm thêm
những
nguồn
nghiên
cứu,
khảo sát bên
ngoài về đề tài.

Hỗ
trợ: - Đạt mục tiêu 40 Thứ
5
Phương Bin
người điền form 18/11/202
khảo sát.
1
- Có ít nhất 3 báo
cáo/nghiên cứu để
tham khảo và trích
nguồn.

2
Thị Nội dung Bước 1 + Thứ
Bước 2 được trình 15/11/202
bày dưới dạng file 1

Word hồn chỉnh.

Hồn thiện nội Thị Mai Hỗ trợ: Nhật
dung chính bài
Miên.
2

- Các thành viên Thứ
3
nắm rõ công việc 16/11/202
viết cá nhân và 1
những phần cần
phụ trách.
- Hoàn thành Form
khảo sát.
- Chốt được số
lượng tài liệu cần
có và những mục
nào do ai phụ trách
để đảm bảo tiến
độ.

Hoàn thành các Chủ Nhật
phần giữa của bài 21/11/202


viết:
Người
phụ
trách tổng hợp

số liệu rút ra từ
Form khảo sát.
- Các thành viên
triển khai phần
viết của mỗi cá
nhân.
Người
phụ
trách kiểm tra
tiến
độ,
đối
chiếu thông tin
dẫn chứng trong
bài.

viết
tích).

(Phần

phân 1

Chuẩn bị trước Nhật
Miên
họp nhóm:
- Các thành viên
góp ý cho phần
bài làm của từng
thành

viên
khác.
Tổ chức họp
nhóm:
- Các thành viên
giải quyết góp ý
cho nhau.
- Nêu được kết
luận cho những
mục thơng tin
đã phân tích.
- Chỉnh sửa lỗi
ngữ pháp, câu
từ.

Thành phần
tham
gia:
Minh
Triết,
Phương Bin,
Thy Thư, Thị
Mai.

Hoàn
thiện Minh
bản Word cuối Triết
cùng:
- Căn lề, chỉnh
sửa và trình bày

nội dung theo
quy chuẩn mẫu.
- Thay đổi định
dạng và đặt tên
file theo yêu

Hỗ trợ: Nhật Sản
phẩm:
File Thứ
hai
Miên
Word cho dự án 29/11/202
Viết theo đề tài.
1

3

- Hoàn thiện phần Chủ nhật
cuối của bài viết 28/11/202
(Phần kết luận).
1
- Hoàn chỉnh tổng
thể nội dung cho
dự án viết.


cầu.

1.2. CÔNG CỤ VÀ CÁCH THỨC CHIA SẺ THÔNG TIN:
- Thông báo cuộc họp, phân công công việc: Qua Group Facebook.

 Các thành viên sẽ nhận thông báo về công việc cũng như lịch gặp
mặt qua Group Facebook và xác nhận đã đọc.
 Mỗi thành viên phải xác nhận hoàn thành cơng việc của mình trong
những bài post phân cơng của nhóm trưởng để nắm tình hình tiến
độ cơng việc.
- Chỉnh sửa, nhận xét và bổ sung phần viết của mỗi cá nhân: Qua
Google Docs.
 Các thành viên góp ý cho phần của nhau thơng qua Google Docs
bằng trình chỉnh sửa và chế độ nhận xét.
 Các thành viên được nhận xét sẽ phản hồi ngay trên góp ý và hoàn
thiện khi đã xử lý xong.
 Thành viên phụ trách phần nào có trách nhiệm kiểm tra tiến độ
cơng việc và nội dung đầy đủ của phần đó.
- Nơi lưu trữ và chia sẻ thông tin: Qua Google Drive chung.
 Là nơi lưu trữ các file thông tin trong thời gian làm việc nhóm cũng
như các biên bản chuẩn bị trước cuộc họp, ghi chép sau cuộc họp.
 Gồm 3 folder là: Tài liệu, Giai đoạn 1 và Giai đoạn 2.
- Nền tảng họp trực tuyến: Qua Google Meets.
 Lịch họp cố định: Chủ Nhật hàng tuần, từ 8h00-11h00.
 Lịch họp linh hoạt: Nhóm trưởng xếp giờ vào Thứ 2 hàng tuần.

2. BỐ CỤC:
2.1. PHẦN ĐẦU:
2.1.1. Xác định vấn đề:
Tên
trẻ
- Đặt


-

đề tài: Ảnh hưởng của thần tượng đến tâm lý tiêu dùng của giới

vấn đề:
Lý do nghiên cứu được thực hiện.
Thông tin cơ bản về đề tài: Định nghĩa thần tượng; Hiện trạng về
thần tượng của giới trẻ hiện nay
 Nêu ra vấn đề cần phân tích là gì.
2.1.2. Mục tiêu của dự án:
- Tìm hiểu về các thần tượng đang được hâm mộ của giới trẻ và phân
tích những tác động của thần tượng đến hành vi tiêu dùng của lứa tuổi
này.
- Góp phần nâng cao nhận biết của độc giả về Đề tài này.
- Cung cấp được những thông tin, nhận định, kết luận liên quan để phục
vụ cho hiểu biết về người tiêu dùng trẻ đối với nhóm tham khảo “Thần
4


tượng" trong ngành học Marketing nói riêng và trong nền kinh tế nói
chung.
2.1.3. Đối tượng độc giả:
Các bạn trong lớp 46K12.3 và thầy Hà Quang Thơ - Giảng viên môn
Giao Tiếp Trong Kinh Doanh.
2.1.4. Mô tả sản phẩm của dự án:
-

Sản phẩm được hồn thành dưới hình thức là văn bản: là một bài viết
được phân tích từ số liệu khảo sát online của 40 người trẻ về việc ảnh
hưởng của thần tượng đến tâm lý tiêu dùng của họ. Bài viết đề cập đến
sức ảnh hưởng của thần tượng đối với giới trẻ nói chung và cụ thể cách

mà nó tác động đến tâm lý tiêu dùng của họ. Bài viết có trích dẫn các ví
dụ và số liệu cụ thể để cho độc giả có cái nhìn tổng quan hơn về chủ đề
này.
2.1.5. Phương pháp nghiên cứu:
-

-

Đối tượng: Giới trẻ
Số lượng: 40
Thu thập dữ liệu: Khảo sát qua bảng câu hỏi

2.2. PHẦN GIỮA:
Giới thiệu khái quát về thần tượng
 Thần tượng là gì?
 Vai trị của thần tượng trong xã hội hiện nay.
- Một số thần tượng của giới trẻ hiện nay
- Dựa trên mẫu khảo sát 40 người, xác định:
 Chỉ số nổi tiếng ảnh hưởng như thế nào đến tâm lí tiêu dùng của
giới trẻ
 Phương thức tìm kiếm thơng tin về thần tượng
 Mối quan tâm của giới trẻ về thần tượng như: chuyện đời tư,
scandal, thành tích/giải thưởng, sự nghiệp,...
 Những ảnh hưởng của thần tượng đến phong cách thời trang, lối
sống, đạo đức,...
- Sức ảnh hưởng của thần tượng đối với thương hiệu: khi họ quảng cáo
sản phẩm, làm đại sứ thương hiệu.
- Những ảnh hưởng của thần tượng đến tâm lý tiêu dùng của giới trẻ:
 Ảnh hưởng tích cực
 Tăng doanh số, độ nhận diện thương hiệu cho các nhãn hàng

 Người tiêu dùng trẻ sẽ có nhiều thơng tin về sản phẩm để dễ
dàng lựa chọn.
 Ảnh hưởng tiêu cực
 Giới trẻ bỏ ra nhiều tiền để mua đĩa nhạc/phim, sản phẩm do
thần tượng quảng cáo…một cách mất kiểm soát.
 Sự tin tưởng tuyệt đối vào những sản phẩm mà thần tượng
quảng cáo khiến cho NTD mua sản phẩm mà khơng tìm hiểu
kĩ về sản phẩm.
- Bài học và lời khuyên cho người tiêu dùng trẻ khi theo đuổi thần tượng.
-

5


2.3. PHẦN CUỐI:
-

Tóm tắt kết luận về việc thần tượng đã và đang ảnh hưởng đối với tâm
lý tiêu dùng của giới trẻ trong nước và trên thế giới như thế nào.
Tóm tắt lại những tác động tích cực và tiêu cực của thần tượng ảnh
hưởng lớn nhất đối với tâm lý tiêu dùng của giới trẻ.
Đánh giá về ngành cơng nghiệp thần tượng trong tương lai có tiếp tục
ngày càng phát triển hay khơng và nó ảnh hưởng đến tâm lý tiêu dùng
của giới trẻ trong tương lai như thế nào.

3. VIẾT BẢN THẢO:
3.1. PHẦN ĐẦU:
Xác định vấn đề:


Tên đề tài: Ảnh hưởng của thần tượng đến tâm lý tiêu dùng của giới
trẻ



Đặt vấn đề:
Nhờ vào sự phát triển kinh tế và tốc độ phát triển của các ngành văn

hóa, nghệ thuật, đặc biệt là “ cơng nghiệp thần tượng” đã góp phần vào việc
chuyển đổi cơ cấu tiêu dùng của giới trẻ trong những năm gần đây. Sự tiến bộ
vượt bậc của khoa học kỹ thuật, công nghệ và truyền thông đã mở ra một
cổng tương tác rộng lớn khiến giới trẻ ngày càng tiếp xúc gần gũi hơn với
thần tượng của họ. Bên cạnh đó, ngành cơng nghiệp giải trí ở các nước trên
thế giới ngày càng phát triển một cách mạnh mẽ hơn.
Điển hình ở Việt Nam, vào dịp Tết năm 2018, Biti’s đã tung ra chiến
dịch quảng cáo “ Đi để trở về” do ca sĩ Soobin Hoàng Sơn làm đại sứ để
quảng bá cho dòng sản phẩm Biti's Hunter mới đã thu về hàng chục triệu lượt
xem trên youtube, hàng trăm ngàn lượt chia sẻ trên các trang mạng xã hội
khác như Facebook, Instagram,... Chiến dịch này đã góp phần giúp Biti’s tăng
trưởng lên đến 250%. Điều này phần nào thể hiện thần tượng đang ảnh
hưởng rất lớn đến tâm lý tiêu dùng của giới trẻ ngày nay.
Trong bối cảnh nền văn hóa thần tượng đang phát triển nhanh chóng,
bài viết này được thực hiện để nghiên cứu về việc “Ảnh hưởng của thần tượng
đến tâm lý tiêu dùng của giới trẻ” nhằm hoàn thành yêu cầu của môn học
6


Giao tiếp kinh doanh cũng như mở rộng thêm kiến thức, kinh nghiệm về vấn
đề này cho các sinh viên tham gia.
Mục tiêu của dự án:



Nắm bắt thông tin về các thần tượng đang được hâm mộ của giới trẻ và
phân tích những tác động của thần tượng đến hành vi tiêu dùng của lứa
tuổi này.



Góp phần nâng cao nhận biết của độc giả về Đề tài này.



Cung cấp được những thông tin, nhận định, kết luận liên quan để phục
vụ cho hiểu biết về người tiêu dùng trẻ đối với nhóm tham khảo “Thần
tượng" trong ngành học Marketing nói riêng và trong nền kinh tế nói
chung.

Đối tượng độc giả:


Các bạn trong lớp 46K12.3 và thầy Hà Quang Thơ - Giảng viên môn
Giao Tiếp Trong Kinh Doanh.

Mô tả sản phẩm của dự án:
Sản phẩm được hồn thành dưới hình thức là văn bản.
Cụ thể:
Sản phẩm là một bài viết được phân tích từ số liệu khảo sát online của
40 người trẻ về việc ảnh hưởng của thần tượng đến tâm lý tiêu dùng
của họ.
 Bài viết đề cập đến sức ảnh hưởng của thần tượng đối với giới trẻ nói

chung và cụ thể cách mà nó tác động đến tâm lý tiêu dùng của họ.
 Bài viết có trích dẫn các ví dụ và số liệu cụ thể để cho độc giả có cái
nhìn tổng quan hơn về chủ đề này.
Phương pháp nghiên cứu:
 Đối tượng: Giới trẻ
 Số lượng: 40
 Thu thập dữ liệu: Khảo sát qua bảng câu hỏi Google Form.




3.2. PHẦN GIỮA:
3.2.1. Thần tượng là gì?
Trong thời đại ngày nay, thần tượng đang nổi lên như một hiện tượng
xảy ra nhiều ở giới trẻ, đồng thời trở thành một trào lưu gây sốt. Có lẽ cụm từ
“hiện tượng cuồng thần tượng ở giới trẻ” đã chẳng còn xa lạ với chúng ta
hiện nay, nhất là khi những tác động của thần tượng và sự xuất hiện của họ
7


bắt đầu phủ sóng khắp các kênh truyền thơng mạng xã hội, được người
người, nhà nhà biết đến.
Thế kỉ 4.0 với tốc độ kết nối thông tin nhanh hơn bao giờ hết, văn hóa
thần tượng ngày một thể hiện rõ nét, có ảnh hưởng sâu sắc đến đời sống tinh
thần của con người nói chung và giới trẻ nói riêng, biểu lộ qua những hành vi,
cử chỉ cụ thể liên quan đến loại văn hoá đặc trưng này.
Vậy thần tượng là gì? Thần tượng theo nghĩa đen là hình ảnh hay một
vật chất khác tượng trưng cho một vị thần được hướng đến để thờ phụng, tôn
sùng trong tôn giáo.
Giới trẻ thường xem thần tượng như mẫu hình lý tưởng vì thần tượng

vốn có những phẩm chất nổi bật và đặc biệt trong lĩnh vực của họ. Cùng với
thái độ ngưỡng mộ, giới trẻ có thể bắt chước tính cách, ngoại hình, hành động
và lối sống của thần tượng với mong muốn trở nên giống với thần tượng. Vì
thế, thần tượng có ảnh hưởng lớn đến đời sống của nhiều người, ngay cả khi
xa cách về mặt địa lý và quan hệ xã hội.
Bởi vì được xem như một hình mẫu lý tưởng, thần tượng sẽ có ảnh
hưởng to lớn đến đời sống của nhiều người. Nó sẽ tác động lên hành vi, cử
chỉ, lối sống suy nghĩ của họ, và đặc biệt là ảnh hưởng đến cả hành vi tiêu
dùng, mua sắm của họ. Sự tác động này sẽ tạo ra một thay đổi không nhỏ
trong cách con người lựa chọn, ra quyết định mua hàng và cả cách họ chi
tiêu, suy nghĩ, cảm nhận trước, trong và sau khi mua sắm.
3.2.2. Vai trò của thần tượng trong hành vi tiêu dùng:
Thần tượng có ảnh hưởng rất lớn, họ trở thành đòn bẩy xu hướng tiêu
dùng mạnh mẽ, kéo theo người hâm mộ cuồng nhiệt mua sắm thời trang,
công nghệ và thậm chí là sản phẩm tiêu dùng cá nhân. Các thương hiệu dùng
thần tượng để quảng bá cho sản phẩm nhằm thu hút sự chú ý của công
chúng cũng như truyền thơng, từ đó thúc đẩy lượng tiêu thụ và lợi nhuận cho
nhãn hàng. Khi tung một sản phẩm mới, nhãn hiệu mới ở một thị trường nào
đó, do thiếu đi yếu tố lịch sử lâu dài của nhãn hiệu với thị trường, thông
thường nhà sản xuất hay chuyên gia quảng cáo phải tạo ra uy tín và độ tin
cậy cao trong một khoảng thời gian ngắn để bán hàng. Một trong những cách
nhanh nhất để lấy được lòng tin của người tiêu dùng là xây dựng đại sứ cho
nhãn hiệu bằng những người có ảnh hưởng xã hội, những người tranh thủ
được tình cảm của cơng chúng do vị trí xã hội hay tài năng của mình như
thần tượng.
Bên cạnh đó, thần tượng có thể kích thích nền kinh tế bằng cách
khuyến khích du lịch: Những người hâm mộ khắp nơi sẽ đến tham gia các
buổi hòa nhạc, những buổi gặp mặt ký tặng sách hay những buổi giao lưu học
thuật,...của thần tượng.
8

Có thể thấy thần tượng đã ảnh hưởng khá lớn đến tâm lý tiêu dùng của
giới trẻ. Các công ty sẽ nắm bắt được yếu tố này để sử dụng những người nổi
tiếng trong các chiến dịch truyền thông về sản phẩm của cơng ty mình và nó
sẽ trở thành xu hướng trong tương lai. Bên cạnh đó, khơng chỉ mang lại
doanh thu khổng lồ cho nền kinh tế, thần tượng cịn đóng góp lớn vào quảng
bá du lịch và nhu cầu học ngoại ngữ dựa trên nền tảng người hâm mộ rầm rộ
của mình.
3.3.3. Phương thức tìm kiếm thần tượng:
Ngày nay, việc tìm kiếm thơng tin về một ai đó trở nên rất dễ dàng. Có
thể chỉ cần một chiếc điện thoại là bạn có thể biết được nhiều thông tin cơ
bản về một người, bao gồm tên, tuổi, quá khứ, sở thích, ngày tháng năm
sinh, những mối quan tâm, sự nghiệp, thậm chí là cả hành vi mua sắm, v.v.
Thần tượng thuộc nhóm người nổi tiếng, có sức ảnh hưởng trong xã hội,
là những người đang kinh doanh thương hiệu cá nhân của chính mình, nên họ
cũng là bộ phận ln được báo chí, các phương tiện truyền thông quan tâm
nên những bài viết về họ luôn tràn lan trên các trang mạng xã hội, những
trang báo. Không khó để bắt gặp những tờ báo có hẳn mục “Người nổi tiếng"
để liên tục cập nhật, dõi theo những thông tin mới nhất về đời sống, hành vi,
cử chỉ của thần tượng. Đây chẳng những là một nguồn thông tin vơ hạn để
khai thác, mà cịn là một cách thức kéo tương tác cực kì tốt. Việc thần tượng
vẫn luôn phát triển với độ phổ biến cao từng ngày tỉ lệ thuận với khả năng
tiếp tục tìm kiếm thơng tin về họ.
Những năm gần đây, cùng với sự phát triển của xã hội, cơng nghệ
thơng tin nói chung, các trang mạng xã hội nói riêng, nhất là Internet phát
triển rất mạnh, nó đã và đang ảnh hưởng rất lớn, cả tích cực và tiêu cực đến
mọi hoạt động và sinh hoạt của con người, nhất là giới trẻ. Với điện thoại hay
một máy tính kết nối Internet, chúng ta có thể truy cập và tham gia vào rất
nhiều trang mạng như: Facebook, Zalo, Youtube, Twitter… Trong đó, phổ biến

nhất là Facebook. Mặc dù mục đích, cách thức, mức độ tham gia các trang
mạng xã hội của mỗi người khác nhau nhưng hầu hết mọi người xem nó như
là một phần không thể thiếu trong đời sống tinh thần của con người. Chỉ với
một cái điện thoại kết nối mạng và một vài ứng dụng có thể cập nhật thơng
tin thì chúng ta có thể bắt gặp thần tượng ở khắp mọi nơi. Trong khi đang lướt
một trang báo, đọc một bài đăng của ai đó, hay tình cờ xem một video trên
Youtube, Tik Tok,... Trong q trình đó chúng ta sẽ bắt gặp những người gây
ấn tượng sâu sắc và bắt đầu tìm hiểu về họ. Dần dần họ sẽ trở thành thần
tượng.
Người hâm mộ cịn có thể nhìn thấy hình ảnh thần tượng từ những bảng
quảng cáo Led ngồi trời. Đây là hình thức ngun sơ, đơn giản nhất, có thể
dễ dàng nhìn thấy hình ảnh người nổi tiếng ở bất cứ đâu, trên mỗi con đường,
vào siêu thị, trên các tịa nhà cao tầng mà khơng cần sự chủ động.
9


Truyền hình, radio cũng là phương tiện được giới thể sử dụng để tiếp
xúc với thần tượng của mình. Thần tượng thường xuất hiện trên truyền hình
với nhiều cách thức các nhau, có thể kể đến các chương trình truyền hình,
chương trình ca nhạc, các cuộc thi tài năng,...Cịn với radio, tuy khơng được
nhìn thấy nhưng người hâm mộ vẫn có thể cảm thấy như đang giao tiếp cùng
thần tượng bằng cách nghe lời họ nói. Phương thức này cịn có tính tiện dụng
cao khi họ vừa có thể lắng nghe những chia sẻ, suy nghĩ của thần tượng vừa
song song làm những công việc khác.
Theo khảo sát được thực hiện, có tới 37/41 người cho rằng họ thường
tìm kiếm thông tin về thần tượng thông qua các trang mạng xã hội (chiếm tới
90,2%), đây là một con số dễ hiểu khi các trang mạng xã hội đang dần trở
thành ngôi nhà thứ hai của người trẻ hiện nay. Mạng xã hội đã trở thành một
phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của rất nhiều bạn trẻ với
mục đích sử dụng khác nhau, việc đăng ký tham gia vào mạng xã hội đơn

giản, dễ dàng, tiện lợi đã khiến cho mạng xã hội ngày càng thu hút cả giới trẻ
ở các thành phố lớn và những vùng nông thôn.
Phương tiện phổ biến tiếp theo là Youtube với 31 người lựa chọn.
Youtube đang dần trở nên là một app quan trọng đối với nhiều người và nhiều
thần tượng cũng được biết đến qua phương tiện này, giúp người xem dễ dàng
tìm thấy video mà họ muốn xem, tối đa hóa mức độ tương tác cũng như sự
hài lịng của người xem lâu dài. Hơn hết, Youtube là kênh thông tin chia sẻ
video trực tuyến lớn nhất thế giới. Các video trên Youtube đều da dạng thể
loại khác nhau, giúp người hâm mộ có thể tiếp cận được nhiều thơng tin về
thần tượng một cách chân thật và gần gũi nhất.
Xếp thứ ba với 24 người lựa chọn là phương thức tìm kiếm thần tượng
của họ chính là qua truyền hình. Ngày nay, truyền hình dần trở thành một
cơng cụ yếu thế với giới trẻ trước sự phát triển như vũ bão của mạng xã hội,
internet. Nhưng quy lại, đây vẫn là phương tiện phổ biến với nhiều người và
có khả năng kết nối thơng tin với độ phủ sóng cao.. Những nhân vật được
xuất hiện trên truyền hình thường là những người có tầm ảnh hưởng, có tài
năng và được người khác công nhận.
Những phương tiện tiếp theo là diễn đàn online với 11 người lựa chọn, 9
người lựa chọn báo chí, 5 trong 41 người được người khác giới thiệu về thần
tượng. 5 người biết đến và tìm kiếm thông tin thần tượng qua radio và bảng
quảng cáo ngoài trời.

10


3.3.4. Mối quan tâm của giới trẻ về thần tượng:
Ngày nay, người hâm mộ trẻ quan tâm đến thần tượng ở rất nhiều
những khía cạnh khác nhau. Đối với những người hâm mộ lý trí, điều họ quan
tâm nhất ở thần tượng có lẽ là những thơng tin cập nhật về sự nghiệp, các
giải thưởng, thành tích hay những hoạt động vì cộng đồng,... Những thần

tượng duy trì được hình ảnh đẹp trong mắt công chúng bằng những hoạt
động thiện nguyện thiết thực, thì người hâm mộ cũng sẽ học hỏi theo thần
tượng, cố gắng trở nên tốt hơn, để xứng đáng khi làm fan của thần tượng đó.
Chỉ cần thần tượng của họ có phẩm chất đạo đức tốt, khơng làm chuyện gì
sai thì họ vẫn sẽ ln ủng hộ thần tượng.
Nhưng ngược lại, không phải ai cũng thực sự nghĩ như vậy. Đối với một
bộ phận nhỏ những người hâm mộ cảm tính và thiếu lý trí, họ tin tưởng tuyệt
đối vào thần tượng của mình và có thái độ khó chịu đối với những lời nghi ngờ
của người khác đối với thần tượng, gây hấn và bôi nhọ danh dự của người
khác. Bên cạnh đó, tận dụng scandal của thần tượng, một số đối tượng liên
tục lập các “group”, “fanpage” mang chủ đề “bóc phốt”, “bí mật showbiz” để
lôi kéo người hiếu kỳ, thiếu hiểu biết nhưng lại có mối quan tâm lớn đến
những scandal này, mặc kệ nội dung có đúng với sự thật hay khơng. Ngồi ra,
cịn có một số người hâm mộ cuồng nhiệt đến mức tiêu cực, gọi là "sasaeng
fan". Họ săn đuổi thần tượng của mình đến mọi nơi và quan tâm quá mức đến

11


cuộc

sống

đời

tư

của

thần

tượng.

3.3.5. Những ảnh hưởng của thần tượng đến phong cách, lối suy
nghĩ, quan điểm
Ngồi việc coi thần tượng là hình mẫu về tính cách, lối sống thì thần
tượng cũng ảnh hưởng đến phong cách ăn mặc, lối suy nghĩ và quan điểm
của giới trẻ ngày nay. Xu hướng hướng tới hình mẫu của thần tượng ở giới trẻ
cũng là một trong những lí do khiến những ngơi sao, thần tượng trở nên đắt
giá hơn trong mắt các nhà sản xuất, các nhãn hàng. Bên cạnh đó, những câu
nói, hành động hay việc làm của thần tượng cũng có thể làm thay đổi lối suy
nghĩ, quan điểm của giới trẻ.
Theo kết quả khảo sát, thần tượng ảnh hưởng đến quan điểm về sự
nghiệp là được đánh giá cao nhất với 32/41 lượt lựa chọn ( chiếm 78%).
Phong cách nói chuyện đứng thứ 2 với 25/41 lượt lựa chọn, điều này cho thấy
thần tượng ảnh hưởng khá nhiều đến phong cách nói chuyện của người hâm
mộ vì thế mà thần tượng để ý đến lời ăn tiếng nói của mình khi phát ngơn.
Tiếp theo đó là quan điểm đạo đức với 24/41 lượt lựa chọn, với những người
có tầm ảnh hưởng lớn như thần tượng thì vấn đề đạo đức là rất quan trọng.
Những quan điểm của giới trẻ ảnh hưởng bởi thần tượng lần lượt là quan điểm
về học hành với 17 người lựa chọn, quan điểm về tình yêu, giới tính có 12
người lựa chọn, quan điểm về hơn nhân gia đình 9 người lựa chọn, quan điểm
về tình bạn có 8 người lựa chọn, quan điểm về chính trị 5 người lựa chọn,
quan điểm về tơn giáo/tín ngưỡng 2 người lựa chọn và cuối cùng là về lối
sống 1 người lựa chọn.

12


3.3.6. Những ảnh hưởng của thần tượng đối với thương hiệu và người

tiêu dùng khi họ quảng cáo sản phẩm, làm đại sứ thương hiệu.
Không phải ngẫu nhiên mà các thương hiệu chọn những người nổi
tiếng, có tầm ảnh hưởng để làm gương mặt đại diện hay thương hiệu. Phủ
sóng trên các phương tiện truyền thơng trong vai trị đại sứ của một thương
hiệu, khơng chỉ mang lại lợi ích vật chất mà còn chứng tỏ độ ăn khách của
một ngôi sao.
Dựa vào tầm ảnh hưởng của các "sao", các thương hiệu, nhãn hàng cần
quảng bá ln săn tìm cho mình một "gương mặt đại sứ". Để trở thành gương
mặt đại sứ, các “sao” khơng chỉ nổi tiếng mà cịn phải phù hợp với chiến lược
truyền thông của nhãn hàng theo những thỏa thuận hết sức nghiêm ngặt
giữa người làm đại sứ và người thuê. Điều này lý giải vì sao trong hàng ngàn
người nổi tiếng, chỉ có vài chục người được chọn để nhận lãnh vai trò đại sứ
cho một thương hiệu nào đó. Thậm chí, có gương mặt được sử dụng cho
nhiều nhãn hàng trong nhiều lần, nhiều năm liền.
a. Đối với thương hiệu:
Đại sứ thương hiệu hay gương mặt đại diện, trở thành bộ mặt của
thương hiệu, quyết định đến hình ảnh, doanh số, thậm chí trong một số
trường hợp, đại sứ thương hiệu nắm giữ số mệnh của thương hiệu trong tay.
Đây là lí do mà các thương hiệu ln muốn săn đón những người nổi tiếng có
sức ảnh hưởng lớn, độ phủ sóng cao, những người này thường có hình ảnh
trong sạch khơng scandal.
Những thần tượng thường là những gương mặt có sức ảnh hưởng trong
cộng đồng hay người nổi tiếng ở lĩnh vực nghệ thuật như âm nhạc, điện ảnh,
thời trang... Các hãng sẽ lựa chọn nhân tố phù hợp với hướng phát triển để
làm người đại diện. Các hãng thường chọn người làm đại diện qua những tiêu
chí như: sức ảnh hưởng của thần tượng, độ uy tín, mức độ tương đồng giữa
thương hiệu và người đại diện qua các đặc điểm hình tượng, phẩm chất, cá
tính, quan điểm,...
13

Nhiệm vụ của họ là kết hợp cùng chiến dịch truyền thông để đạt được
hiệu quả cao nhất bằng công cụ quảng cáo, tham dự sự kiện của hãng hay
tương tác với người hâm mộ trên trang cá nhân. Ngành thời trang xa xỉ, mỹ
phẩm, trang sức,... thường là những ngành sử dụng thần tượng làm đại sứ
thương hiệu nhiều nhất. Việc quyết định đại sứ cần có sự chọn lọc kỹ lưỡng
bởi không phải lúc nào cũng đem đến kết quả mong muốn và rủi ro có thể
xảy ra. Như trường hợp đại sứ gặp scandal, có thể thương hiệu đó sẽ mất đi
hình ảnh đã xây dựng trong một thời gian dài, doanh số sụt giảm nghiêm
trọng.
b. Đối với người tiêu dùng:
Những người hâm mộ thần tượng thường có những tình cảm và mối
quan tâm đặc biệt đối với những sản phẩm mà thần tượng sử dụng, hoặc với
những thương hiệu mà thần tượng làm đại sứ thương hiệu hay làm gương mặt
đại diện.
Sự tin cậy
Bất kỳ người nào có thể gây ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực đến thái
độ của người tiêu dùng được gọi là nhóm người tham khảo. Người tiêu dùng
thường coi những người nổi tiếng là nguồn thông tin giao tiếp đáng tin cậy,
chính vì vậy tâm lí và hành vi mua sắm của họ cũng bị ảnh hưởng bởi thần
tượng của họ.


Sự thu hút
Người tiêu dùng sẽ bị thu hút mạnh mẽ hơn bởi những quảng cáo,
những sản phẩm có liên quan đến thần tượng của họ, và nó sẽ càng có hiệu
quả hơn nếu thần tượng có những tố chất phù hợp hoặc liên quan mật thiết
đến quảng cáo đó. Chẳng hạn, khi thần tượng là một người có làn da đẹp và
quảng cáo sản phẩm chăm sóc da, việc họ quảng cáo sản phẩm đó sẽ tạo sự
thu hút và niềm tin to lớn trong suy nghĩ của khách hàng. Việc này là một yếu

tố thúc đẩy quá trình khách hàng tìm hiểu và tiến tới giai đoạn mua hàng.


Sự quen thuộc
Sự quen thuộc có nghĩa là cảm giác đồng điệu bởi ý nghĩa về mặt cảm
xúc và sự giao tiếp với người nổi tiếng. Sự quen thuộc của người nổi tiếng sẽ
có nhiều tác động tích cực hơn khi chính khách hàng tìm thấy được rằng bản
thân họ có sự đồng điều với người nổi tiếng. Khi khách hàng có khoảng thời
gian tương tác dài và những tương tác gần với người nổi tiếng thì sự quen
thuộc sẽ có tác động đáng kể tới thái độ của khách hàng đối với thương hiệu.
Hình ảnh thương hiệu sẽ gắn liền với người nổi tiếng và giá trị của họ cũng sẽ
được gia tăng nhờ sự ủng hộ của công chúng.


3.3.7. Những ảnh hưởng của thần tượng đến tâm lý tiêu dùng của
giới trẻ.
a. Ảnh hưởng tích cực:
14


Khi thần tượng làm đại diện cho một thương hiệu nào đó, họ sẽ có
những tác động tích cực đến tâm lý tiêu dùng của những người hâm mộ trẻ.
Họ giúp người tiêu dùng biết đến nhiều sản phẩm tốt hơn và có nhiều sự lựa
chọn mua sắm hơn. Thay vì bị động tiếp nhận những thơng tin sản phẩm từ
nhãn hàng hoặc khi cảm thấy mơng lung, khó lựa chọn vì khơng biết chất
lượng sản phẩm ra sao thì người tiêu dùng sẽ thích việc tìm kiếm và lắng
nghe thông tin từ những người ảnh hưởng đến họ hơn.
Bên cạnh đó, việc thần tượng làm đại sứ thương hiệu sẽ làm thúc đẩy
động lực kiếm tiền của người tiêu dùng để chi trả cho sản phẩm, khiến họ nỗ
lực hơn trong cơng việc và học tập, lấy nó làm mục tiêu cố gắng. Họ muốn

mua những sản phẩm đó như một cách để ủng hộ thần tượng, cho người khác
thấy thần tượng của mình có sức ảnh hưởng như thế nào và nổi tiếng ra sao.
Không những vậy, thần tượng sẽ ln là hình mẫu lý tưởng để người
hâm mộ trẻ học theo. Họ chi tiêu và mua sắm theo những lối sống tích cực
của thần tượng. Có thể nói rằng, thần tượng là một tấm gương để người hâm
mộ soi mình, điều chỉnh mình trong lối sống chuẩn mực, văn minh.
Tóm lại, theo kết quả cuộc khảo sát, việc thần tượng giúp người tiêu
dùng dễ dàng tìm kiếm thông tin sản phẩm hơn chiếm tỷ lệ cao nhất với 27
người (65,9%). Tiếp đến là có 23 người hâm mộ (56,1%) cho rằng thần tượng
có thể giúp họ biết đến nhiều sản phẩm tốt hơn. Xếp ở vị trí thứ ba là giúp
người tiêu dùng chi tiêu, mua sắm theo lối sống tích cực với sự lựa chọn của
19 người (46,3%).. Và cuối cùng là thần tượng thúc đẩy động lực kiếm tiền để
chi trả cho sản phẩm với sự lựa chọn của 13 người (31,7%).
b. Ảnh hưởng tiêu cực
Hiện nay, những người hâm mộ trẻ sẵn lòng bỏ ra vài triệu đồng để
mua vé tham dự 1 show diễn của thần tượng. Với một người đã đi làm thì số
tiền này cũng khá lớn, cịn đối với các bạn học sinh, sinh viên thì số tiền này
cũng khơng dễ có. Việc tham gia các show diễn thì số tiền mà họ bỏ ra là
phần lớn họ phải tự kiếm để có: có thể là nhịn ăn sáng, có thể là sẽ không
mua những bộ quần áo mới, mỹ phẩm hay có người sẽ tiết kiếm các chi phí
sinh hoạt ngày thường.
Ngồi ra, để có chi phí cho sở thích tham gia các show diễn của thần
tượng thì đi làm thêm cũng là một sự lựa chọn của các bạn trẻ. Và việc này
không chỉ mất thời gian mà cịn có thể ảnh hưởng đến chuyện học hành của
các bạn trẻ nếu khơng cân bằng và kiểm sốt được thời gian của mình.
Nhưng nếu chỉ có vậy thơi thì khơng sao, đằng này lại có một bộ phận
giới trẻ vì muốn có tiền theo đuổi thần tượng mà cịn có thể thực hiện những
hành động sai trái như trộm cắp, cướp giật, uy hiếp cha mẹ cho tiền để có thể
theo đuổi thần tượng của mình.
15

Những sản phẩm mà thần tượng làm đại diện thương hiệu hay đóng
quảng cáo thì ln bán chạy. Họ q tin tưởng vào thần tượng, những sản
phẩm mà thần tượng làm đại diện thương hiệu cũng như quảng cáo nên đôi
khi họ mua hàng một cách bất chấp, họ không cần tìm hiểu kỹ sản phẩm và
thiếu cân nhắc khi mua hàng. Vì vậy mà việc gặp phải hàng khơng chất lượng
là việc không thể tránh khỏi khi mua hàng.
Qua khảo sát, thì việc thiếu cân nhắc trong việc mua và sử dụng sản
phẩm liên quan đến thần tượng chiếm số lượng lựa chọn khá cao với 16 người
lựa chọn. Xếp thứ 2 là việc khơng kiểm sốt được chi tiêu khi mua sản phẩm
có liên quan đến thần tượng với 9 người lựa chọn. Tiếp theo sau là mua phải
hàng kém chất lượng được lựa chọn bởi 8 người. Việc liên tục mua các sản
phẩm liên quan đến thần tượng làm ảnh hướng đến công việc, sức khỏe và
cuộc sống của các bạn trẻ 6 người lựa chọn. 9 người còn lại chưa bị tác động
tiêu cực đến hành vi mua hàng.
3.3.8. Bài học cho người tiêu dùng trẻ khi theo đuổi thần tượng
Việc thần tượng một ai đó khơng phải là điều gì sai trái. Nhưng hãy biết
thần tượng đúng người, đúng chỗ. Khơng ai là hồn hảo vậy nên quan trọng
hơn, hãy biết phân biệt đâu là điều tốt, đâu là điều xấu của thần tượng để
học hỏi và tránh xa. Những người hâm mộ phải biết chọn cho mình một thần
tượng phù hợp để học ở đó thái độ cầu tiến, để tìm ra cho mình hướng đi, lối
sống đúng đắn...
Thế hệ trẻ, tương lai của đất nước, đừng để cho vấn đề thần tượng đè
nặng lên, đó mới chính là những người biết cách sống, biết kiểm sốt cuộc
sống của mình để nó ln hướng đến những điều tốt đẹp nhất.

3.3. KẾT LUẬN:
Thần tượng có khả năng ảnh hưởng sâu sắc đến xu hướng tiêu dùng
của những người trẻ. Sức ảnh hưởng của họ tác động đến hành vi tiêu dùng

rất nhiều mặt hàng như thời trang, cơng nghệ và thậm chí là sản phẩm tiêu
dùng cá nhân. Sự quảng bá của thần tượng cho một thương hiệu, sản phẩm
thường sẽ tạo được sự thu hút cực kỳ lớn của công chúng truyền thông, từ đó
gia tăng doanh số đáng kể cho nhãn hàng. Thần tượng là tác nhân kích thích
nền kinh tế, thể hiện ở sự tăng trưởng du lịch hay sự gia tăng tìm hiểu văn
hố, ngoại ngữ nước ngồi để theo đuổi thần tượng.
Như vậy nhìn chung, thần tượng có ảnh hưởng khá lớn đến hành vi tiêu
dùng của giới trẻ ở nhiều lĩnh vực, phân khúc khác nhau. Mỗi cá nhân cần có
sự điều chỉnh, cân nhắc về hành vi, cảm xúc khi theo đuổi thần tượng để có
trải nghiệm mua sắm phù hợp mà vẫn đảm bảo được những yếu tố khác
trong cuộc sống.

16


4. RÀ SỐT BẢN THẢO:
Sau khi hồn thành bản thảo dự án viết, cả nhóm cùng hội ý để rà soát lại nội
dung và tiến hành điều chỉnh.
 Hiệu chỉnh về nội dung:
 Chỉnh sửa phần giữa để nhóm lại các ý còn lộn xộn, cũng như diễn
giải ra những yếu tố cần phân tích thêm từ số liệu.
 Chỉnh sửa lại một số câu văn của bài để tránh bị cảm xúc hoá, đồng
bộ giọng văn của bài viết một cách khách quan nhất.
 Thêm một số dẫn chứng, ví dụ để tăng sự thu hút.
 Hiệu chỉnh về hình thức:
 Điều chỉnh bố cục, căn lề, sắp xếp hình ảnh để chuẩn hố bài viết.
 Chỉnh sửa lại chính tả, dấu câu, viết hoa tên riêng.
 Hiệu chỉnh về tính chính xác:



Kiểm tra lỗi chính tả, ngữ pháp, những từ ngữ gây hiểu lầm.

 Kiểm tra cấu trúc câu, cách ngắt nghỉ câu, các lỗi lặp từ.
Hiệu chỉnh về phong cách viết:
 Dùng những từ ngữ hiện đại, rõ ràng, dễ hiểu.
 Giọng văn khách quan, nghiêm chỉnh, đường hồng.
 Bày tỏ quan điểm mạnh lạc, trơi chảy ở một số phân đoạn cần thiết.

5. HOÀN THIỆN DỰ ÁN:
5.1. PHẦN MỞ ĐẦU:
Xác định vấn đề:


Tên đề tài: Ảnh hưởng của thần tượng đến tâm lý tiêu dùng của giới
trẻ



Đặt vấn đề:

Nhờ vào sự phát triển kinh tế và tốc độ phát triển của các ngành văn
hóa, nghệ thuật, đặc biệt là “ cơng nghiệp thần tượng” đã góp phần vào việc
chuyển đổi cơ cấu tiêu dùng của giới trẻ trong những năm gần đây. Sự tiến bộ
vượt bậc của khoa học kỹ thuật, công nghệ và truyền thông đã mở ra một
cổng tương tác rộng lớn khiến giới trẻ ngày càng tiếp xúc gần gũi hơn với
thần tượng của họ. Bên cạnh đó, ngành cơng nghiệp giải trí ở các nước trên
thế giới ngày càng phát triển một cách mạnh mẽ hơn.
Điển hình ở Việt Nam, vào dịp Tết năm 2018, Biti’s đã tung ra chiến
dịch quảng cáo “ Đi để trở về” do ca sĩ Soobin Hoàng Sơn làm đại sứ để

quảng bá cho dòng sản phẩm Biti's Hunter mới đã thu về hàng chục triệu lượt
xem trên youtube, hàng trăm ngàn lượt chia sẻ trên các trang mạng xã hội
khác như Facebook, Instagram,... Chiến dịch này đã góp phần giúp Biti’s tăng
trưởng lên đến 250%. Điều này phần nào thể hiện thần tượng đang ảnh
hưởng rất lớn đến tâm lý tiêu dùng của giới trẻ ngày nay.
17


Trong bối cảnh nền văn hóa thần tượng đang phát triển nhanh chóng,
bài viết này được thực hiện để nghiên cứu về việc “Ảnh hưởng của thần tượng
đến tâm lý tiêu dùng của giới trẻ” nhằm hoàn thành yêu cầu của môn học
Giao tiếp kinh doanh cũng như mở rộng thêm kiến thức, kinh nghiệm về vấn
đề này cho các sinh viên tham gia.
Mục tiêu của dự án:





Nắm bắt thông tin về các thần tượng đang được hâm mộ của giới trẻ và
phân tích những tác động của thần tượng đến hành vi tiêu dùng của lứa
tuổi này.
Góp phần nâng cao nhận biết của độc giả về Đề tài này.
Cung cấp được những thông tin, nhận định, kết luận liên quan để phục
vụ cho hiểu biết về người tiêu dùng trẻ đối với nhóm tham khảo “Thần
tượng" trong ngành học Marketing nói riêng và trong nền kinh tế nói
chung.

Đối tượng độc giả:


Các bạn trong lớp 46K12.3 và thầy Hà Quang Thơ - Giảng viên môn
Giao Tiếp Trong Kinh Doanh.

Mô tả sản phẩm của dự án:







Sản phẩm được hoàn thành dưới hình thức là văn bản.
Cụ thể:
Sản phẩm là một bài viết được phân tích từ số liệu khảo sát online của
40 người trẻ về việc ảnh hưởng của thần tượng đến tâm lý tiêu dùng
của họ.
Bài viết đề cập đến sức ảnh hưởng của thần tượng đối với giới trẻ nói
chung và cụ thể cách mà nó tác động đến tâm lý tiêu dùng của họ.
Bài viết có trích dẫn các ví dụ và số liệu cụ thể để cho độc giả có cái
nhìn tổng quan hơn về chủ đề này.

Phương pháp nghiên cứu:


Đối tượng: Giới trẻ



Số lượng: 40



Thu thập dữ liệu: Khảo sát qua bảng câu hỏi Google Form.

5.2. PHẦN GIỮA:
5.2.1. Thần tượng là gì?
Trong thời đại ngày nay, thần tượng đang nổi lên như một hiện tượng xảy ra
nhiều ở giới trẻ, đồng thời trở thành một trào lưu gây sốt. Có lẽ cụm từ “hiện
tượng cuồng thần tượng ở giới trẻ” đã chẳng còn xa lạ với chúng ta hiện nay,
nhất là khi những tác động của thần tượng và sự xuất hiện của họ bắt đầu
18


phủ sóng khắp các kênh truyền thơng mạng xã hội, được người người, nhà
nhà biết đến.
Thế kỉ 4.0 với tốc độ kết nối thông tin nhanh hơn bao giờ hết, văn hóa thần
tượng ngày một thể hiện rõ nét, có ảnh hưởng sâu sắc đến đời sống tinh thần
của con người nói chung và giới trẻ nói riêng, biểu lộ qua những hành vi, cử
chỉ cụ thể liên quan đến loại văn hố đặc trưng này.
Vậy thần tượng là gì? Thần tượng theo nghĩa đen là hình ảnh hay một vật
chất khác tượng trưng cho một vị thần được hướng đến để thờ phụng, tơn
sùng trong tơn giáo. Cịn theo nghĩa bóng thì đó là danh từ được dùng để chỉ
một cá nhân hay một tập thể được yêu thích, biết đến, ngưỡng mộ bởi ngoại
hình, tài năng, phẩm chất, đạo đức trong nhiều lĩnh vực khác nhau như ca sĩ,
diễn viên, cầu thủ bóng đá, doanh nhân thành đạt,...

Giới trẻ thường xem thần tượng như mẫu hình lý tưởng vì thần tượng vốn có
những phẩm chất nổi bật và đặc biệt trong lĩnh vực của họ. Cùng với thái độ
ngưỡng mộ, giới trẻ có thể bắt chước tính cách, ngoại hình, hành động và lối

sống của thần tượng với mong muốn trở nên giống với thần tượng. Vì thế,
thần tượng có ảnh hưởng lớn đến đời sống của nhiều người, ngay cả khi xa
cách về mặt địa lý và quan hệ xã hội. Thậm chí, có những người cịn tạo ra
mối quan hệ tưởng tượng với thần tượng vì sự xuất hiện liên tục của thần
tượng trên truyền thông, đặc biệt là truyền hình vì nó tạo cảm giác thần
tượng đang nói chuyện trực tiếp với họ.
Bởi vì được xem như một hình mẫu lý tưởng, thần tượng sẽ có ảnh hưởng to
lớn đến đời sống của nhiều người. Nó sẽ tác động lên hành vi, cử chỉ, lối sống
suy nghĩ của họ, và đặc biệt là ảnh hưởng đến cả hành vi tiêu dùng, mua sắm
19


của họ. Sự tác động này sẽ tạo ra một thay đổi không nhỏ trong cách con
người lựa chọn, ra quyết định mua hàng và cả cách họ chi tiêu, suy nghĩ, cảm
nhận trước, trong và sau khi mua sắm.
5.2.2. Vai trò của thần tượng trong hành vi tiêu dùng:
Làn sóng thần tượng có hiệu ứng lan tỏa rất lớn, họ trở thành đòn bẩy
xu hướng tiêu dùng mạnh mẽ, kéo theo người hâm mộ cuồng nhiệt mua sắm
thời trang, cơng nghệ và thậm chí là sản phẩm tiêu dùng cá nhân. Các
thương hiệu dùng thần tượng để quảng bá cho sản phẩm nhằm thu hút sự
chú ý của công chúng cũng như truyền thơng, từ đó thúc đẩy lượng tiêu thụ
và lợi nhuận cho nhãn hàng. Khi tung một sản phẩm mới, nhãn hiệu mới ở
một thị trường nào đó, do thiếu đi yếu tố lịch sử lâu dài của nhãn hiệu với thị
trường, thông thường nhà sản xuất hay chuyên gia quảng cáo phải tạo ra uy
tín và độ tin cậy cao trong một khoảng thời gian ngắn để bán hàng. Một trong
những cách nhanh nhất để lấy được lòng tin của người tiêu dùng là xây dựng
sứ giả cho nhãn hiệu bằng những người có ảnh hưởng xã hội, những người
tranh thủ được tình cảm của cơng chúng do vị trí xã hội hay tài năng của
mình như thần tượng.

Bên cạnh đó, thần tượng có thể kích thích nền kinh tế bằng cách
khuyến khích du lịch: Những người hâm mộ khắp nơi sẽ đến tham gia các
buổi hòa nhạc, những buổi gặp mặt ký tặng sách hay những buổi giao lưu học
thuật,...của thần tượng. Họ không cảm thấy thỏa mãn khi chỉ được nhìn thấy
thần tượng qua màn ảnh hay trên những trang tạp chí, hơn thế nữa là họ
muốn được tận mắt nhìn thấy thần tượng ngoài đời thực, tiếp xúc trực tiếp với
thần tượng mà mình mến mộ hoặc có thể được thần tượng ký tên và chụp
ảnh lưu niệm… Không chỉ vậy, những người hâm mộ còn xem đây là một cơ
hội để được đi du lịch, trải nghiệm những điều mới lạ mà trước đây họ chưa
20


từng làm hay tham quan những phong cảnh đẹp và đặc sắc của nước ngoài.
Ngoài ra, ngành du lịch nhiều quốc gia còn chọn các ca sĩ, diễn viên, người
nổi tiếng nước ngoài làm đại sứ du lịch cho nước mình với mong muốn thơng
qua sự nổi tiếng của nghệ sĩ này để thúc đẩy du khách nước ngoài đến với
đất nước của họ. Ví dụ như ca sĩ Mỹ Linh được chọn làm đại sứ cho du lịch
Hàn Quốc hoặc ông Bobby Chinn – đầu bếp nổi tiếng người New Zealand được
Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch chọn làm Đại sứ Du lịch Việt Nam tại châu Âu.

Cùng với du lịch, thần tượng cịn có thể làm gia tăng nhu cầu học ngoại
ngữ của các fan hâm mộ nước ngồi. Ví dụ như trong một bài viết của BBC
News (Hàn Quốc) cho biết, để hiểu được các ca khúc Kpop đình đám, xu
hướng học tiếng Hàn đã và đang tăng cao ở những nước như Mỹ, Canada,
Thái Lan, Malaysia và cả Algeria... Chính quyền Seoul cũng đang ra sức đóng
góp vai trị của mình với việc thành lập 130 viện ngôn ngữ tại 50 quốc gia,
một phần nhằm đáp ứng lượng lớn nhu cầu học ngôn ngữ bản xứ, một phần
nhân cơ hội này truyền bá văn hố nước nhà thơng qua làn sóng Hallyu hay
sự nổi bật của ngành cơng nghiệp Kpop.
Có thể khẳng định thần tượng đã ảnh hưởng khá lớn đến tâm lý tiêu

dùng của giới trẻ. Các công ty sẽ nắm bắt được yếu tố này để sử dụng những
người nổi tiếng trong các chiến dịch truyền thông về sản phẩm của công ty
mình và nó sẽ trở thành xu hướng trong tương lai. Bên cạnh đó, khơng chỉ
mang lại doanh thu khổng lồ cho nền kinh tế, thần tượng cịn đóng góp lớn
vào quảng bá du lịch và nhu cầu học ngoại ngữ dựa trên nền tảng người hâm
mộ rầm rộ của mình.
5.2.3. Phương thức tìm kiếm thần tượng
Ngày nay, việc tìm kiếm thơng tin về một ai đó trở nên rất dễ dàng. Có
thể chỉ cần một chiếc điện thoại là bạn có thể biết được nhiều thơng tin cơ
bản về một người, bao gồm tên, tuổi, quá khứ, sở thích, ngày tháng năm
sinh, những mối quan tâm, sự nghiệp, thậm chí là cả hành vi mua sắm, v.v.
Thần tượng thuộc nhóm người nổi tiếng, có sức ảnh hưởng trong xã hội,
là những người đang kinh doanh thương hiệu cá nhân của chính mình, nên họ
21