PLX_EGAS_KTM_TTDL_TraHang_v 2.0

ĐÀO TẠO NGƯỜI DÙNG
TÍCH
THANH
KHƠNG
TIỀN
MẶT
CƠNG
TYHỢP
CỔ PHẦN
TIN TỐN
HỌC VIỄN
THƠNG
PETROLIMEX
PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN LẺ XĂNG DẦU – EGAS

THANH TOÁN ĐỘC LẬP – TRẢ HÀNG


QT03C: THANH TỐN ĐỘC LẬP - TRẢ HÀNG

1. Mục đích và Điều kiện áp dụng
2. Quy trình thực hiện
3. Xử lý khi mất kết nối/sự cố
4. Thao tác với hệ thống

19/04/22

2


1. Mục đích và điều kiện áp dụng

 Mục đích:
o Sử dụng thiết bị POS để kiểm tra hạn mức cơng nợ và ra lệnh xuất
hàng qua vịi bơm cho khách

 Điều kiện áp dụng:
o Quy trình áp dụng tại CHXD:
 Có thiết bị thanh tốn POS
 Có tự động hóa vịi bơm

19/04/22

3


2. Quy trình thực hiện
Đầy đủ các bước
Bước

Nội dung

1

Chọn vịi bơm có trạng thái sẵn sàng (*)

Hệ thống

Tcode

Ghi chú

POS

POS gọi AGAS để cung cấp danh sách
trạng thái vòi bơm này
POS cung cấp thông tin
EGAS/PLXID định danh để xác định Mã
khách
EGAS tích điểm tự động

2

Định danh PLXID (*)

/

3

Nhập Số tiền/Số lít yêu cầu (*)

POS
-

4

5

6

Xác nhận điều kiện trả hàng (*)

Trả hàng cho khách (*)

Lấy kết quả trả hàng (*)

19/04/22

POS

-

Nếu khách hàng hết Hạn mức công
nợ: thông báo khách hàng không đủ
điều kiện lấy hàng.
Nếu khách hàng cịn Hạn mức cơng
nợ thì đặt lệnh ra cột bơm trả hàng

Nhân viên

Thực hiện bơm hàng cho khách theo Số
tiền đã được đặt lệnh. Có thể thực hiện
bơm hết Số tiền đặt lệnh hoặc không

POS

Theo NSD lựa chọn kết quả:
- Kết quả Trả hàng
- Kết quả vòi bơm

4

3. Xử lý sự cố/mất kết nối
Bước
1

Nội dung
Chọn vòi bơm có trạng thái sẵn sàng (*)

2

Định danh PLXID (*)

3

Nhập Số tiền/Số lít yêu cầu (*)

4

Xác nhận điều kiện trả hàng (*)

5

Trả hàng cho khách (*)

6

Lấy kết quả trả hàng (*)

19/04/22

Sự cố

Cách thức xử lý

x

Trả hàng theo phương pháp thủ công

x

Không xác định được mã khách hàng trên EGAS
 Không kiểm tra được hạn mức công nợ
Thực hiện trả hàng theo phương pháp thủ công

x

POS không nhận được kết quả kiểm tra hạn mức
công nợ khách hàng từ AGAS: Kết thúc quy trình.
Thực hiện trả hàng theo phương pháp thủ cơng

x

Nhập thủ công Số tiền thực bơm tại POS

5


4. Thao tác
B2: Định danh PLXID
o POS gửi thông tin SĐT/CMND/MST/Quét

o

19/04/22

QRCode cho AGAS
AGAS truy xuất thông tin và gửi lại POS:
 Ưu tiên truy xuất thông tin tại Danh
mục Khách Vãng lai dùng chung tất cả
các CompanyCode (MD.Taxcode) trên
EGAS Center trước
 Nếu không tồn tại thông tin tại Danh
mục Khách Vãng lai dùng chung thì
truy xuất thơng tin tại hệ thống PLX ID

6


4. Thao tác
B4: Xác nhận điều kiện trả hàng
o POS gửi thơng tin cho AGAS để xác định
khách hàng có/khơng đủ điều kiện lấy
hàng căn cứ vào Hạn mức công nợ:
 Không đủ Hạn mức công nợ: AGAS
gửi Hạn mức cơng nợ cịn lại cho
POS thơng báo khách hàng khơng đủ
điều kiện lấy hàng.
 Cịn Hạn mức cơng nợ: Chuyển sang
bước Trả hàng

19/04/22

7


4. Thao tác
B5: Trả hàng
o AGAS thực hiện kiểm tra trạng thái vịi bơm và tính tốn Số

o

19/04/22

tiền đặt lệnh để thực hiện đặt lệnh ra vòi bơm:
 Vòi bơm bận: AGAS khơng thực hiện gửi lệnh xuất cho
vịi.
 Vịi bơm sẵn sàng: AGAS thực hiện gửi lệnh xuất cho
vòi.
Thực hiện bơm hàng cho khách theo Số tiền đã được đặt
lệnh. Có thể thực hiện bơm hết Số tiền đặt lệnh hoặc không

8


4. Thao tác
B6: Lấy kết quả trả hàng
o Nếu NSD chọn “Kết quả Trả hàng”: AGAS trả lại kết quả

o

19/04/22

cho POS theo thông tin Số lượng/Số tiền yêu cầu ban đầu
(không truy xuất thông tin thực bơm).
Nếu NSD chọn “Kết quả vịi bơm”: AGAS trả thơng tin cho
POS theo thơng tin thực bơm

9


4. Thao tác
B6: Lấy kết quả trả hàng

19/04/22

10


4. Thao tác (Tcode 412)
o Tự động sinh chứng từ 412 nếu khách đủ hạn mức công nợ
o

19/04/22

theo tiền và ngày nợ và trả hàng thành công cho khách (POS
gửi thông tin trả hàng cho AGAS-EGAS)
NSD nhập thủ công nếu POS trả hàng thành công nhưng hệ
thống không tự động sinh chứng từ 412 (do mất kết nối
POS-AGAS-EGAS):

11


4. Thao tác (Tcode E422)
o Tự động sinh chứng từ E422 nếu:
 Khách không đủ hạn mức công nợ theo tiền ngày nợ

o

19/04/22

nhưng đủ lượng xuất theo lệnh xuất hàng
 Và trả hàng thành công cho khách (POS gửi thông tin
trả hàng cho AGAS-EGAS)
NSD nhập thủ công nếu POS trả hàng thành công nhưng hệ
thống không tự động sinh chứng từ E422 (do mất kết nối
POS-AGAS-EGAS):

12