TRIỂN KHAI HỆ THỐNG KAIZEN

MODULE 7: TRIỂN KHAI HỆ THỐNG
KAIZEN


THIẾT LẬP CƠ CHẾ HOẠT ĐỘNG KAIZEN

VĂN
HÓA
KAIZEN

2


LỘ TRÌNH TRIỂN KHAI KAIZEN
• Kế hoạch
hàng năm
• Xem xét lại
định kỳ

• Thực hiện liên
tục

• Xem xét định
kỳ

• Xem xét định
kỳ

3

BAN CẢI TIẾN - KAIZEN

 Tùy theo qui mô và phạm vi hoạt động, mỗi doanh nghiệp có thể thành lập ban cải tiến độc
lập hay kiêm nhiệm.
 Các thành viên Ban cải tiến thường thuộc các bộ phận chức năng chính trong hoạt động của
doanh nghiệp.


ĐỐI TƯỢNG CẢI TIẾN - KAIZEN


XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU CẢI TIẾN KAIZEN
 Lĩnh vực cần tập trung. Ví dụ: chất lượng, năng suất, thiết bị tự
động hóa,…
 Số lượng dự án, đề án, ý tưởng cho các bộ phận, phịng ban định
kỳ.
 Đổi mới cơng nghệ, nguyên liệu mới,…
 Theo chiến lược công ty đề ra.
 Xây dựng văn hóa kaizen.


PHÂN NHÓM MỨC ĐỘ TRIỂN KHAI
CẢI TIẾN


CƠ CHẾ ĐÁNH GIÁ CẢI TIẾN KAIZEN


CƠ CHẾ ĐÁNH GIÁ CẢI TIẾN KAIZEN

Đánh giá hiệu quả cải tiến bằng giá trị gia tăng đo lương được mang lại cho
doanh nghiệp.


CƠ CHẾ ĐÁNH GIÁ CẢI TIẾN KAIZEN
 Thiết lập thang điểm đánh giá tùy theo mức độ yêu cầu và đặc thù doanh nghiệp.
Ví dụ: hiệu quả trên 1 tỷ đồng/năm thì được đánh giá mức cao nhất.
 Ngồi ra, có thể đánh giá hiệu quả qua tỉ lệ % so với trước cải tiến.
Ví dụ: hiệu quả trên 20% thì được đánh giá mức cao nhất.

Lập thang điểm tương ứng


CƠ CHẾ ĐÁNH GIÁ CẢI TIẾN KAIZEN

Đánh giá hiệu quả cải tiến thông qua những tác động phi kinh tế của từng
hoạt động hoặc ý tưởng.


CƠ CHẾ KHEN THƯỞNG HOẠT ĐỘNG
CẢI TIẾN - KAIZEN

“Mỗi năm cơng nhân của chúng tơi đóng góp 1 triệu rưỡi kiến nghị và 95% những kiến nghị đó
được áp dụng.”
Theo Eiji Toyoda – Chủ tịch Toyota


TRUYỀN THƠNG HOẠT ĐỘNG
CẢI TIẾN - KAIZEN
Bảng

thơng tin
Hội thảo
cải tiến

Email
Hệ thống
ERP
Họp định
kỳ

Website
Truyền
miệng

13


TIÊU CHUẨN HĨA HOẠT ĐỘNG
CẢI TIẾN - KAIZEN
Cơng
đoạn 1

Cơng
đoạn 2

Cơng
đoạn 3

Công
đoạn …

Các nỗ lực để cải tiến

Kết quả

Cách tiến hành

Ủng hộ và khuyến khích

Kiểm tra

Tiêu chuẩn
P

Tiêu chuẩn
R

P: Process – Quá trình
R: Result – Kết quả
14


TIÊU CHUẨN HÓA HOẠT ĐỘNG
CẢI TIẾN - KAIZEN
Tiêu chuẩn R
-Chất lượng
-Sản phẩm
-Lợi nhuận
-Năng suất
-Thời gian giao hàng

-Thời gian dừng máy
-V.V.

15


TIÊU CHUẨN HĨA HOẠT ĐỘNG
CẢI TIẾN - KAIZEN
Tiêu chuẩn P
-Thơng số vận hành
-Tiêu chí kiểm tra
-Kỷ luật
-Quản lý thời gian
-Phát triển tay nghề
-Tham gia các hoạt động trong công ty
-Tinh thần lao động
-Sự cảm thông

16


TIÊU CHUẨN HĨA HOẠT ĐỘNG
CẢI TIẾN - KAIZEN

ẩn
Tiêu chu
hóa

liên tục
n

ế
i
t
i
nh cả
Quá trì

Năng lực


HOẠT ĐỘNG QCC – QUALITY
CONTROL CIRCLE
Nhóm chất lượng là một nhóm nhỏ tình nguyện thực hiện các
hoạt động kiểm sốt chất lượng tại nơi làm việc, thực hiện
công việc tự phát triển, đào tạo và Kaizen trong nơi làm việc.


HOẠT ĐỘNG QCC –
QUALITY CONTROL CIRCLE
Đặc tính hoạt động QCC:
Nhóm nhỏ
Kiểm sốt và cải tiến liên tục chất lượng cơng việc, sản phẩm
và dịch vụ
Hoạt động một cách tự giác
Tối ưu hóa cơng cụ và kỹ thuật kiểm sốt chất lượng
Liên quan một phần đến HTQLCL hoặc tồn cơng ty
Tự phát triển QCC


HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG

QCC
•
•
•
•
•
•
•

Đề ra mục tiêu của nhóm và cố gắng đạt được mục tiêu đó
để làm tăng thêm tinh thần đồng nghiệp.
Thành viên của các nhóm chia sẻ và hợp tác tốt hơn trong
công việc.
Liên lạc trong nhân viên và cấp quản lý, cũng như các nhân
viên thuộc mọi lứa tuổi được cải thiện.
Tinh thần được nâng cao nhiều.
Nhân viên nâng cao được tay nghề, kiến thức và có thái
độ hợp tác hơn.
Các nhóm tự chủ được và giải quyết các vấn đề thay vì phải
nhờ cấp quản lý giải quyết.
Mối quan hệ giữa nhân viên và cấp quản lý cải thiện nhiều.


QUI TRÌNH HOẠT ĐỘNG
QCC
•
•

Tìm hiểu về QCC/TQM
Chọn đề tài triển khai

•
•

Thành lập nhóm và tổ chức hoạt động
Lập kế hoạch hoạt động

•

Thực hiện đề tài theo qui trình cải tiến theo mơ hình
DMAIC
Báo cáo Ban Quản lý
Chuẩn hóa kết quả thực hiện
Chia sẻ mơ hình
Đào tạo cho mọi người
Họp và trao đổi định kỳ

•
•
•
•
•

21