Bài tập lớn môn kỹ năng mềm

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI
KHOA CÔNG KỸ THUẬT CÔNG TRÌNH THỦY

Bài tập lớn

KỸ NĂNG MỀM
Ý tưởng:” Kinh doanh đồ chơi, mơ hình Anime - Manga”

Giáo viên hướng dẫn:

Nhóm sinh viên :
Nguyễn Văn An
Lớp: S24-63CTN

TPHCM,tháng năm


MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU...................................................................................................................3
KINH DOANH ĐỒ CHƠI, MƠ HÌNH ANIME - MANGA..........................................4
I.

Giới thiệu về ý tưởng kinh doanh..........................................................................4

II.

Đối tượng khách hàng mục tiêu..........................................................................5

III.

Luận cứ giá trị.....................................................................................................5

IV.

Sản phẩm và dịch vụ...........................................................................................5

1. Sản phẩm..............................................................................................................5
2. Dịch vụ.................................................................................................................. 6
d. Dịch vụ khuyến mại.............................................................................................8
V. Quy trình kinh doanh.............................................................................................8
1. Tìm hiểu về thị trường đồ chơi, mơ hình anime-manga...................................8
2. Tầm nhìn..............................................................................................................8
3. Tính cạnh tranh trên thị trường.........................................................................8
4. Điều kiện kinh doanh..........................................................................................8
VI.

Tài nguyên............................................................................................................9

VII. Chuỗi cung ứng..................................................................................................10
Nhà cung cấp............................................................................................................10
Mối quan hệ..............................................................................................................10
VIII.

Mơ hình doanh thu.........................................................................................10

1. Khai báo, quản lý danh mục.............................................................................10
2. Quản lý giao dịch hàng hóa...............................................................................11
3. Quản lý giao dịch quỹ (tiền mặt)......................................................................11
4. Báo cáo tổng hợp...............................................................................................12
5. Hoạch toán doanh thu chi tiết...........................................................................13

KẾT LUẬN...................................................................................................................... 15


Ý tưởng kinh doanh đồ chơi, mơ hình Anime - Manga

LỜI MỞ ĐẦU
Công nghệ tiên tiến hiện nay giúp doanh nghiệp biến Website của mình thành
những siêu thị hàng hóa trên Internet, biến người mua thực sự trở thành những
người chủ với toàn quyền trong việc chọn lựa sản phẩm, tìm kiếm thơng tin, so
sánh giá cả, đặt mua hàng, ký kết hợp đồng với hệ thống tính tốn tiền tự động, rõ
ràng, trung thực.
Mua bán online đang là hình thái hoạt động kinh doanh khá là hot hiện nay
việc trao đổi "thông tin" kinh doanh giữa người mua và người bán trở nên ngày
càng nhẹ nhàng hơn rất nhiều thông qua các phương tiện công nghệ điện tử.
Vậy nên em đã có ý tưởng kinh doanh cửa hành kết hợp bán trực tuyến thông
qua internet.

3


Ý tưởng kinh doanh đồ chơi, mơ hình Anime - Manga

KINH DOANH ĐỒ CHƠI, MƠ HÌNH ANIME - MANGA
I.

Giới thiệu về ý tưởng kinh doanh
 Ý tưởng kinh doanh: kinh doanh trực tuyến đồ chơi, mơ hình anime manga.

Giới trẻ Việt Nam ảnh hưởng rất lớn từ các nền văn hóa nước ngồi, đặc biệt là
Nhật Bản với nhưng bộ truyện tranh manga, nhưng bộ anime nổi tiếng, với nội

dung đa dạng.
Những nhân vật trong manga và anime có thiết kế đẹp mắt, và rất đa dạng. Vậy
nên các mô hình của nhưng nhân vật đó thường có tính thẩm mĩ cao. Đặc biệt là
nhưng tín đồ của manga và anime rất thích sưu tập nhưng nhân vật mà mình u
thích.
Bắt kịp xu thế đó em sẽ tạo dựng một mơ hình kinh doanh trực tuyến bn bán
các sản phẩm đồ chơi, mơ hình anime-manga và đồ cosplay.


Tên website: www.shopmohinhanime.com

 Mơ hình website : bán lẻ trực tuyến
Website: www.shopmohinhanime.com là một website bán hàng trực tuyến. Kinh
doanh các sản phẩm đồ chơi, mơ hình anime - manga. Website sẽ được xây dựng
trên cơ sở để nhằm đáp ứng và thỏa mãn được tối đa nhu cầu mua hàng trực tuyến
các sản phẩm mơ hình anime-manga hoặc một số phụ kiện cosplay của khách hàng

4


Ý tưởng kinh doanh đồ chơi, mơ hình Anime - Manga

II.

Đối tượng khách hàng mục tiêu
 Đối tượng khách hàng : Khách hàng là mọi đối tượng, cá nhân có nhu cầu
về mua đồ chơi, các loại mơ hình nhân vật anime-manga.

III. Luận cứ giá trị
1. “MƠ HÌNH ĐỒ CHƠI ANIME-MANGA” là nơi cung cấp các sản phẩm hấp

dẫn, độc đáo, đáng tin cậy với chất lượng cao và an tồn.
Khách hàng có thể thoải mái lựa chọn những kiểu đồ chơi, các mẫu mơ hình
anime phong phú có sẵn tại shop.
2. Áp dụng thương mua bán online để nâng cao doanh số bán hàng và mở rộng
thị phần.
 Do vậy ý tưởng kinh doanh sản phẩm đồ chơi, mô hình anime được ra
đời.
IV. Sản phẩm và dịch vụ
1. Sản phẩm
5


Ý tưởng kinh doanh đồ chơi, mơ hình Anime - Manga
Mơ hình các nhân vật trong anime, truyện tranh, trong phim hoạt hình,
manga,các loại đồ chơi, bộ ghép hình hoặc những bộ quần áo liên quan đến anime,
manga,….
Một số hình ảnh minh họa

2. Dịch vụ
a. Dịch vụ thanh toán
Bằng tiền mặt: sau khi khách hàng đặt hàng và xác nhận, nhân viên của cửa hàng
sẽ đến tận nơi giao hàng và nhận tiền.
Bằng thẻ thanh toán nội địa: khách hàng có thể thực hiện thanh tốn nhanh
chóng qua cổng thanh toán Smartlink Payment Gateway, hiện đang kết nối hầu hết

6


Ý tưởng kinh doanh đồ chơi, mơ hình Anime - Manga
các ngân hàng thành viên trong liên minh, khách hàng có thể dùng thẻ ATM của các

ngân hàng như: Vietcombank, Agribank, MBbank…
Bằng thẻ quốc tế: cửa hàng luôn hỗ trợ việc thanh toán qua các loại thẻ Visa,
Master, Union, JCB cho các khách hàng quốc tế.
Bằng ví điện tử: xu hướng này đang dần phát triển khi hàng loại các cơng ty
cung cấp dịch vụ thanh tốn như Vnpay, Ngân Lượng, Bảo Kim, Payoo, …
b. Dịch vụ giao hàng
Giao hàng tận nơi: đối với phạm vi nội thành và bán kính 15km, cửa hàng sẽ có
dịch vụ giao hàng tận nơi và thu tiền.
Qua đường bưu điện: với hệ thống bưu cục VNPost và Viettel Post rộng khắp
mọi nơi, sản phẩm của khách hàng sẽ được gửi nhanh chóng trong vịng 2 ngày làm
việc.
Qua đường hàng khơng: đối với những khách hàng ở quá xa và với nhu cầu đặc
biệt, nhanh chóng tức thời, cửa hàng ln đáp ứng cho những yêu cầu và đòi hỏi
cao này.
c. Dịch vụ vận chuyển
Dịch vụ trực tiếp
Khách hàng có thể trực tiếp đến cửa hàng xem và chọn sản phẩm (các mẫu mã
sản phẩm mới lạ ln được cập nhật hàng tuần). Ngồi những mẫu có sẵn được
trưng bày, khách hàng có thể thoải mái lựa chọn và không phải băn khoăn về chất
lượng sản phẩm.
Dịch vụ trực tuyến
Ngoài việc đến trực tiếp cửa hàng để xem và chọn sản phẩm mua, khách hàng
cịn

có

thể

đặt

sản

phẩm

thơng

qua

điện

thoại

hoặc

website

www.shopmohinhsnime.com hỗ trợ.
Website: www.shopmohinhanime.com là trang web của cửa hàng nhằm giúp
khách hàng có thể mua sản phẩm và sử dụng dịch vụ mà không cần đến trực tiếp
7


Ý tưởng kinh doanh đồ chơi, mơ hình Anime - Manga
cửa hàng. Website có đầy đủ thơng tin về giá cả, các mẫu mã sản phẩm. Khách
hàng chỉ việc lựa chọn và cửa hàng sẽ làm đúng như những gì khách hàng mong
muốn. Website hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán, tạo sự thuận tiện nhất cho khách
hàng.
d. Dịch vụ khuyến mại
Khuyến mại nhân các dịp kỷ niệm bộ manga-anime ra mắt cho các sản phẩm mơ
hình thược bộ truyện, anime.

Ngoài ra những khách hàng trong khu vực gần cửa hàng đặt mua nhiều sản phẩm
thì sẽ được miễn phí về dịch vụ vận chuyển và nhận một số quà tặng của shop theo
mơ hình điểm thưởng sau mỗi lần mua hàng.
V.

Quy trình kinh doanh

1. Tìm hiểu về thị trường đồ chơi, mơ hình anime-manga
Ngày nay, văn hóa Anime-Manga của Nhật Bản đã ăn rất sâu vào giới trẻ Việt
Nam. Sự thích thú mỗi khi nhìn thấy nhân vật mình yêu thích, sự thích thú khi sưu
tầm nhưng nhẫn vật trong bộ manga tạo ra một thị trường sưu tầm, mua bán đồ
chơi, mơ hình các sản phẩm liên quan đến anime-manga rất rộng lớn
2. Tầm nhìn
Trở thành nhà cung cấp các sản phẩm anime-manga chất lượng cao, với những
sản phẩm độc đáo, những sản phẩm độc và là kích thích dân sứu tầm.
3. Tính cạnh tranh trên thị trường
Căn cứ vào thị trường và khách hàng tìm đến, có thể tìm ra các đối thủ cạnh
tranh là các cửa hàng đồ chơi cao cấp và có tiếng từ lâu như là taki shop hoặc là
joker face vì vậy cần phải có chiến lược cho riêng mình để đảm bảo thương hiệu
của mình.
4. Điều kiện kinh doanh
8


Ý tưởng kinh doanh đồ chơi, mơ hình Anime - Manga
Vốn từ 100-200 triệu gồm các khoản mục sau:
 Chi phí mặt bằng: ký hợp đồng từ 1 năm trở lên. Diện tích khoảng 30m 2 trở
lên
 Chi phí cho quầy, tủ kệ để trưng bày mơ hình
 Chi phí mua hàng lúc đầu

 Chi phí cho việc thuê 3-4 nhân viên trong 2-3 tháng. Tuy nhiên nếu cửa hàng
nhỏ thì có thể chủ nhân vừa bán hàng, vừa quản lý để tiết kiệm chi phí trong
giai đoạn đầu
 Chi phí dự phịng trong vịng 3 tháng đầu khi kinh doanh.
Thời gian chuẩn bị: khoảng từ 1đến 2 tháng
Con người
Người bán hoặc nhân viên bán hàng phải là người am hiểu về anime-manga, văn
hóa nhật bản
Có tinh thần trách nhiệm vì quản lý các món hàng đồ chơi, mơ hình animemanga mang giá trị cao, tránh chày xước hoặc làm bẩn gây mất giá trị sản phẩm.
Biết bài trí cửa hàng cho hợp lý, đẹp mắt thu hút nhiều người đên tham quan và
mua sắm.
Pháp lý
Chỉ cần đến ủy ban phường để xin giấy phép kinh doanh và nộp thuế khoán theo
pháp luật của nhà nước.
Thị trường
Tham gia vào thị trường mua bán trên cả nước.
Địa điểm
Chọn địa điểm gần các trường đại học, các trường c3 hoặc các khu dân cư đơng
có mức sống trung bình trở lên.
Tại các trục đường chính, mặt tiền và trưng bày bắt mắt để thu hút ánh mắt của
mọi người
9


Ý tưởng kinh doanh đồ chơi, mơ hình Anime - Manga
Mục tiêu
Mục tiêu ngắn hạn: Làm cho khách hàng biết đến website, yêu thích sử dụng và
mua bán trên website nhiều hơn.
Mục tiêu dài hạn: Mở rộng quy mô kinh doanh tới tất cả các thành phố lớn trên
cả nước.

VI.

Tài nguyên

Chủ yếu mua là mua ngoài: nhập hàng sách tay hoặc đặt may từ Nhật, Mỹ, Trung
Quốc,( một shop có thể kể đến như tiệm may không tên… )
VII. Chuỗi cung ứng
Nhà cung cấp
Nơi cung cấp hàng chủ yếu là các đơn vị trung gian vận chuyển hàng sách tay,
order số lượng lớn từ các trang đặt hàng uy tín từ nước ngoài.
Mối quan hệ
 Người quen, bạn bè hoặc là bạn của bạn bè.
VIII. Mơ hình doanh thu
1. Khai báo, quản lý danh mục
 Danh mục hàng hóa, dịch vụ
Tên, đơn vị tính, giá mua/ bán, phân nhóm, các hàng hóa, dịch vụ mà doanh
nghiệp kinh doanh.
 Danh mục nhóm hàng hóa, dịch vụ
In tem hàng hóa (Tùy chọn mẫu tem mã vạch, in mã vạch thông minh sử dụng
được trên mọi loại máy in hiện hành).
10


Ý tưởng kinh doanh đồ chơi, mơ hình Anime - Manga
 Danh mục kho hàng, danh mục đối tác
Đối tác là khái niệm tổng quát gồm các đối tượng: Khách hàng, Nhà cung cấp,
Đối tác hai chiều; Nhân viên kho.
 Danh mục nhóm đối tác, danh mục khách hàng lẻ
 Danh mục bộ phận kinh doanh, nhân viên bán hàng
 Danh mục khai báo số dư đầu: Tồn kho, công nợ, số dư quỹ, tài khoản, vv

2. Quản lý giao dịch hàng hóa
 Quản lý mua hàng.
 Hóa đơn bán hàng.
 Khả năng tìm kiếm khách hàng, hàng hóa, vv Theo từ mô tả, tên gọi,
địa chỉ, hoặc điện thoại.
 In hóa đơn thanh tốn mẫu nhỏ (bill), mẫu A4, mẫu A5, vv thành chiều
ngang hoặc dọc.
 Hỗ trợ quản lý các tiêu chí tài chính: Tiền hàng, Tiền thuế, Tiền CK
(CK chi tiết theo mặt hàng hoặc CK theo tổng giá trị đơn hàng), ...
 Hóa đơn bán hàng mã vạch
 Quét mã vạch để chọn hàng và tính giá tự động
 Hệ thống phím nóng hồn chỉnh theo thao tác

11


Ý tưởng kinh doanh đồ chơi, mơ hình Anime - Manga
 Liên thơng (đồng nhất) dữ liệu với Hóa đơn bán hàng
 Hóa đơn xuất trả nhà cung cấp
 Hóa đơn nhập hàng bán bị trả lại
 Phiếu điều chuyển hàng nội bộ giữa các kho
 Phiếu xuất kho
 Phiếu nhập kho
3. Quản lý giao dịch quỹ (tiền mặt)
 Phiếu thu tiền mặt, tiền gửi ngân hàng.
 Thu tiền bán hàng
 Thu khác: thực hiện được tất cả các khoản thu như: thu hoàn ứng, thu
dịch vụ,..
 Phiếu chi tiền mặt, tiền gửi ngân hàng
 Chi tiền mua hàng

 Chi khác: thực hiện được tất cả các khoản thu như: Chi tạm ứng, chi
lương, chi phí quản lý, vv.
4. Báo cáo tổng hợp
 Báo cáo nhập xuất tồn kho hàng
 Tổng hợp nhập xuất tồn kho.
12


Ý tưởng kinh doanh đồ chơi, mơ hình Anime - Manga
 Xác định tồn kho tức thời nhóm theo từng mặt hàng, từng kho hoặc
từng nhóm hàng.
 Báo cáo tổng hợp hàng nhập mua
 Tổng hợp hàng nhập mua.
 Xác định lượng hàng thực mua.
 Phân tích theo nhóm hàng hoặc nhà cung cấp.
 Báo cáo hàng xuất bán
 Tổng hợp hàng xuất bán.
 Tổng hợp, phân tích lượng hàng bán, doanh thu, lãi/lỗ theo ngày, theo
tuần, theo tháng.
 Xác định lượng hàng thực bán.
 Báo cáo doanh thu và lãi tạm tính
 Tổng hợp hoặc phân nhóm chi tiết theo nhiều đối tượng như: theo
khách hàng, theo nhân viên bán hàng, theo nhóm hàng, theo vụ việc
(hợp đồng, cơng trình, chiến dịch).
 Báo cáo tổng hợp hàng xuất trả lại nhà cung cấp.
 Báo cáo tổng hợp hàng bán bị trả lại.
 Báo cáo chi tiết công nợ phải thu của khách hàng.

13

Ý tưởng kinh doanh đồ chơi, mơ hình Anime - Manga
 Báo cáo chi tiết công nợ phải trả nhà cung cấp.
 Báo cáo bù trừ công nợ 2 chiều (mua, bán).
 Sổ quỹ tiền mặt (nhật ký thu/ chi).
5. Hoạch tốn doanh thu chi tiết
Tổng vốn khởi đầu=chi phí ban đầu+chi phí cố định cho 3 tháng
Dự tính chi phí ban đầu cho doanh nghiệp
Hạng mục

 Tài sản cố định

Chi phí dự tính
55 triệu

- Bàn ghế, tủ kệ để trưng bày

20 triệu

- Thuê mướn mặt bằng

10 triệu/ tháng x 3 = 30 triệu

- Chi phí khác

5 triệu

 Chi phí nhân công

20 triệu/ tháng x 3= 60 triệu

- Nhân viên bán hàng

2 triệu/ người/tháng x 2

- Nhân viên phục vụ

1.5 triệu/ người/ tháng x 2

- Nhân viên tư vấn

2 triệu/tháng x 1

- Nhân viên vận chuyển

1.5 triệu/người/ tháng x 2

- Nhân viên IT

3 triệu/tháng x 1

- Nhân viên kế toán

2.5 triệu/tháng x 1

- Nhân viên marketing

2.5 triệu/thángx 1

 Chi phí nguyên vật liệu

21 triệu

14


Ý tưởng kinh doanh đồ chơi, mơ hình Anime - Manga
- Chổi lau nhà, hộp đựng hàng, thiệp, tem,vv

2 triệu/ tháng x 3 = 6 triệu

- Dụng cụ thay thế, sửa chữa,vv

5 triệu/ tháng x 3= 15 triệu

 Chi phí điện, nước

2 triệu / tháng x 3 = 6 triệu

 Chi phí marketing trong 3 tháng đầu

30 triệu

 Chi phí phát sinh + thuế

3 triệu / tháng x 3 = 9triệu

Tổng chi phí

181 triệu

Tổng vốn khởi đầu=55 triệu+126 triệu= 181 triệu
Do là sinh viên nên chưa có tài sản có thể thế chấp nên để có nguồn vốn hoạt
động thì khơng thể vay ngân hàng được. Bên cạnh đó, việc kêu gọi đầu tư từ bên
ngoài hay từ các quỹ đầu tư mạo hiểm là rất khó khăn .Vì thế, nguồn vốn chủ yếu
là huy động từ thành viên có hoặc thành viên có thể tự huy động từ những người
thân…
Mỗi sản phẩm bán giá từ 100.000 – 500.000 VNĐ. Dự tính mỗi ngày bán ít nhất
là 20 sản phẩm. Doanh thu mỗi tháng: 200.000 x 20 x 30 = 120 triệu VNĐ.
LỢI NHUẬN DỰ KIẾN/THÁNG: Khoảng 60 triệu VNĐ

15


Ý tưởng kinh doanh đồ chơi, mơ hình Anime - Manga

KẾT LUẬN
Mua bán online hiện nay đã trở nên khá quen thuộc và trở thành một môi trường
không thể thiếu trong đời sống kinh tế xã hội phát triển nhất là trong thời đại công
nghệ như hiện nay

`

Ở Việt Nam mua bán online đang được các doanh nghiệp từng bước áp dụng
vào hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Mua bán online mang những thế
mạnh vượt trội mà không một loại hình kinh doanh nào khác có được.
Vì vậy,việc áp dụng vào kinh doanh đồ chơi, mơ hình anime-manga là việc cần
làm để mang lại nguồn lợi nhuận cao hơn.
xin cảm ơn mọi người đã lắng nghe!

16