Tiểu luận báo cáo thực hành công tác xã hội cá nhân đối với người cao tuổi

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM HÀ NỘI

BÀI TIỂU LUẬN
Học phần: Công tác xã hội cá nhân
Học kỳ 1 năm học 2021-2022
Tên chủ đề:
BÁO CÁO THỰC HÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN ĐỐI VỚI
NGƯỜI CAO TUỔI
Giảng viên hướng dẫn:
Sinh viên thực hiện:
Mã sinh viên:
Lớp:

Hà Nội, Tháng 5/2022


2


3

Mục lục


4

Lời mở đầu
Trên một thế kỷ hình thành và phát triển như một nghề chuyên nghiệp trên thế
giới, công tác xã hội đã và đang có những đóng góp quan trọng cho sự phát triển
nhân loại, phấn đấu xây dựng xã hội công bằng, nâng cao chất lượng cuộc sống

của con người, đặc biệt với những người yếu thế trong xã hội. Trước nhu cầu cấp
bách của xã hội về các dịch vụ công tác xã hội, công tác xã hội ở Việt Nam đang
trong q trình hính thành và phát triển. Mặc dù cịn đang trong q trình hướng
tới mục tiêu chính thức được cơng nhận là một nghề chun nghiệp, nhưng các
dịch vụ mang hình thái của cơng tác xã hội đã hiện diện trong xã hội từ rất lâu và
đang có những đống góp tích cực trong việc hỗ trợ và giải quyết các vấn đề xã hội
nảy sinh gây ra những khó khăn cho cuộc sống người dân nói chung và đặc biệt là
những người bị tổn thương và yếu thế tại Việt Nam.
Ở tất cả mọi lứa tuổi đều có thể nảy sinh vấn đề cần người trợ giúp, đối với
người cao tuổi cũng không phải là ngoại lệ. Với sự gia tăng của tuổi thọ và sự phát
triển của xã hội, mỗi chúng ta đều được tận hưởng một cuộc sống lâu dài hơn, đầy
đủ hơn, Hạnh phúc hơn. Tuy nhiên, chúng ta cũng phải đương đầu với khơng ít khó
khăn của cuộc sống hiện đại, trong đó bệnh lý của người cao tuổi là các bệnh về
huyết áp, tim mạch, xương khớp…Trong chuyến đi thực tế tại Yên Sơn, thị Trấn
Chúc Sơn, huyện Chương Mỹ, Hà Nội, em đã may mắn được nói chuyện với bác
Nguyễn Minh Tuyết, bác là một người ở độ tuổi ngồi 60 và bác khơng may có
bệnh cao huyết áp trong người nhưng bác biết rất ít điều về bênh này. Và may mắn
hơn em được giúp bác tìm hiểu về bệnh cao huyết áp.
Cùng với những kiến thức, kỹ năng đã được học của một nhân viên cơng tác xã
hội tương lai và những gì đã có được sau lần trợ giúp này, em đã vận dụng để hồn
thành bài báo cáo thực hành Cơng tác xã hội cá nhân. Trong bài tiểu luận gồm có 4
phần:
Phần 1: Giới thiệu về cơ sở thực hành.
Phần 2: Tiến trình trợ giúp.
Phần 3: Đánh giá
Phần 4: Trở ngại khó khăn và kiến nghị.


5

Phần 1: Giới thiệu về cơ sở thực hành.
Yên Sơn là một khu mới thuộc thị trấn Chúc Sơn thành lập vào năm 1991.
Mặt khác và là một trong mười ba khu của thị trấn Chúc Sơn huyện Chương Mỹ
thành phố hà Nội. Hiện tại Yên Sơn có 6 khu tự quản với 217 hộ dân và hơn 1017
người, trong đó có 2 hộ thuộc gia đình nghèo và 14 hộ thuộc gia đình chính sách.
Khu n Sơn nằm dọc trên trục đường 419, đây cũng là trục đường chính của khu,
kéo dài 900m. Khu Yên Sơn có tổng diện tích đất tính cả đất nơng nghiệp là
10000m2.
Khu n sơn đại đa số người dân là cán bộ công chúc chiếm 65%, 25%
người dân làm nông nghiệp và 10% người dân kinh doanh bn bán. Khu cịn là
nơi đặt các cơ quan đầu não của huyện Chương mỹ : Phòng giáo dục, Kho bạc,
Ngân hàng, Trung tâm bồi dưỡng chính trị, Trạm thú y, Trung tâm khuyến nông,
công ty Điện lực Chương mỹ ... và đặc biệt trên địa bàn của khu cịn có một trường
trung học phổ thơng Chương mỹ A. Đây là ngơi trường có bề dầy truyền thống với
50 năm thành lập.
Phần 2: Tiến trình trợ giúp.
I.

Hồn cảnh tiếp cận và sơ lược về thân chủ.

Bác Nguyễn Minh Tuyết, 62 tuổi, ở Yên Sơn, thị trấn Chúc Sơn, huyện
Chương Mỹ, Hà Nội. Bác có 3 người con 1 trai 2 gái, bác sống với vợ chồng con
Trai cả. Ở độ tuổi ngồi 60, sức khỏe bác có sự thay đổi của tuổi già, bác bị loãng
xương và cao huyết áp. Bác nghe nói bệnh huyết áp cao rất nguy hiểm và có thể tử
vong bất kỳ lúc nào nếu khơng có chế dộ dinh dưỡng và sinh hoạt hợp lý. Bác rất
lo lắng vì chưa biết nhiều về căn bệnh này.
Trong chuyến đi thực tế, em đã may mắn được tiếp xúc và nói chuyện với
bác Hạnh và biết được bác ở Yên Sơn (nơi nhóm sinh viên chúng em được đến để
thực hành môn học phát triển cộng đồng), bác Hạnh là người nhân hậu hết lịng lo
cho gia đình. Sau cuộc nói chuyện đầu tiên với bác, bác thể hiện sự lo lắng về

những căn bệnh của tuổi già. Cũng rất may mắn cho em là được bác chia sẻ tâm sự,
bác đang rất lo vì bác bị cao huyết áp và bác mong muốn tìm hiểu thêm những
thơng tin cần thiết về chứng bệnh này, bác đã đồng ý khi em xin phép được giúp


6

bác với vai trị là sinh viên ngành cơng tác xã hội, nhân viên công tác xã hội trong
tương lai.
Trong buổi nói chuyện đầu tiên, em đã tìm hiểu được một số thông tin cơ
bản: bác Hạnh năm nay 62 tuổi là nơng dân, bác có 3 người con 1 trai và 2 gái. Vợ
chồng bác sống với vợ chồng người con trai út và 2 người cháu nội (các con bác
bận đi làm nên ít có thời gian quan tâm đến bác). Bác đang lo lắng về chúng bệnh
cao huyết áp của mình và bác muốn tìm hiểu thêm thông tin về chứng bệnh này.
Sơ đồ phả hệ.
Bác
Hạnh

Bảng ký hiệu mối quan hệ.

Nữ

na
m

Cưới nhau

Quan
thiết

Quan hệ xa
cách
hệ thân


7

Nhìn vào sơ đồ phả hệ có thể thấy bác Hạnh có mối quan hệ thân thiết với
con trai, con gái và con dâu nhưng có mối quan hệ khơng thân thiết với hai người
con rể
II.

Vấn đề thân chủ đang gặp phải.

Vấn đề của bác Hạnh ở đây là bác đang lo lắng về chứng bệnh cao huyết áp
và bác muốn tìm hiểu thêm về thơng tin của chứng bệnh này.
Sau q trình tìm hiểu thơng tin và xác định vấn đề của bác, em đã hoàn
thành được cây vấn đề và sơ đồ phả hệ của bác.
1. Cây vấn đề.


8

ảnh hưởng đến
sức khỏe

ảnh hưởng đến
hành vi

Bác Hạnh hoang

mang, lo lắng

ảnh hưởng của
dư luận

Thiếu kiến thức

Thiếu sự quan
tâm

Vấn đề chính của bác Hạnh ngay từ đầu đó là bác ấy đang hoang mang, lo
lắng về bênh cao huyết áp của mình. Bác Hạnh lo lăng có thể vì 3 ngun nhân:
Nguyên nhân thứ nhất: do ảnh hưởng của dư luận, sau khi bác nghe mọi
người xung quanh nói về tác hại của bệnh cao huyết áp là có thể để lại nhiều biến
chứng, bác đã vô cùng hoang mang, đây chính là nguyên nhân chính dẫn đến sự
hoang mang, lo lắng của bác.
Nguyên nhân thứ hai: thiếu kiến thức, bác Hạnh là một nơng dân ít tiếp xúc
với các phương tiện truyền thơng đại chúng và bác cũng k có điều kiện tìm hiểu về
tuổi già. Sau khi nghe mọi ng nói về tác hại của bệnh cao huyết áp cùng với k hiểu
biết nhiều về kiến thức của bệnh này đã khiến bác rất lo lắng.
Nguyên nhân thứ 3: thiếu sự quan tâm, các con bác làm việc tại cơng ty
nước ngồi nên ít có thời gian quan tâm đến gia đình, quan tâm đến bác. Nguyên
nhân này cũng ảnh hưởng tới sự lo lắng của bác. Nếu quân tâm và động viên bác
nhiều hơn thì bác sẽ đỡ lo lắng hơn vì có con cháu ở bên.


9

Việc lo lắng của bác tưởng chừng là bình thường nhưng thực tế có ảnh
hưởng rất nhiều đến sức khỏe cũng như các hành vi của bác. Sự lo lắng kéo dài

khiến bác ăn không ngon, ngủ không sâu giấc sẽ làm huyết áp của bác cao lên và
có thể dẫn đến tai biến. lo lắng nhiều cũng ảnh hưởng rất nhiều đến hành vi của
bác, có thể làm cho bác khơng thể tập trung vào việc mình muốn làm.
2. Sơ đồ sinh thái.

Hàng xóm

Hội phụ nữ
Hội người
cao tuổi

Tổ dân phố

Y tế

Thơng quan sơ đồ sinh thái chúng ta có thể nhận thấy rằng gia đình 2 người
con gái (gia đình mở rộng) và hàng xóm có mối quan hệ 2 chiều với gia đình bác


10

Hạnh (gia đình hạt nhân). Ngồi ra bác Hạnh cịn có mối quan hệ 1 chiều với trạm
y tế, những lúc bác huyết ap cao bác hay đến trạm y tế để kiểm tra. Xung quanh
bác Hạnh cịn có Hội người cao tuổi, Hội phụ nữ, tổ dân phố nhưng các tổ chức
này có mối quan hệ khơng nhiều với bác.
Như vậy có thể thấy với vấn đề hiện tại của bác thì gia đình 2 người con gái
và hàng xóm là người có thể tâm sự, chia sẻ động viên bác để bác hết hoang mang
lo lắng.
III. Kế hoạch giúp đỡ
Để giúp đỡ bác em với tư cách là một nhân viên công tác xã hội trong tương

lai đã lập ra bản kế hoạch giúp đỡ bác Hạnh. Kế hoạch trợ giúp bác Hạnh gồm 4
buổi hỗ trợ và mỗi buổi khoảng 1 giờ đến 2 giờ.
Nội dung kế hoạch.
STT

Thời
gian

Mục tiêu

Nội dung

Kết quả mong Người
đợi
tham gia

Nhân viên
sự, Giảm bớt sự lo xã
hội,
lắng của bác
hàng xóm,
thân chủ

Buổi 1

giảm bớt sự Tâm
lo lắng
chia sẻ

Buổi 2

Giúp bác có
Gia đình bác Nhân viên
Tiếp
xúc
sự chia sẻ
có sự chia sẻ xã hội, và
với gia đình
tại gia đình
động viên
gia đình

3

Buổi 3

cung
cấp
thơng tin về Tiếp
xúc
bệnh
cao nói chuyện,
huyết áp

Cung cấp được
Nhân viên
thông tin cơ
xã hội và
bản về bệnh
thân chủ

cao huyết áp

4

Buổi 4

Cung cấp Tiếp
xúc
thơng tin về nói chuyện.
bệnh
cao
huyết áp

Cung cấp được Nhân viên
thông tin về xã
hội,
chế độ dinh thân chủ
dưỡng
cho

1

2

Ghi
chú


11

người
huyết áp

cao

Phần 3: Đánh giá.
I.
Phân tích kỹ năng thơng qua phúc trình.
Buổi 1: 14h ngày 08 tháng 4 năm 2022.
NHÂN VIÊN XÃ HỘI: Chào bác, cháu mời bác ngồi ạ, cháu mời bác uống
nước.
THÂN CHỦ: Cảm ơn con.
NHÂN VIÊN XÃ HỘI: Hơm nay, cháu thấy bác có vẻ mệt mỏi. (kỹ năng
quan sát: quan sát những dấu hiệu bên ngoài và nét mặt)
THÂN CHỦ: Ừ, đêm qua bác không ngủ được.
NHÂN VIÊN XÃ HỘI: Bác có thể cho cháu biết tại sao đêm qua bác mất
ngủ được không ạ? (kỹ năng đặt câu hỏi)
THÂN CHỦ: Tối qua ngối nói chuyện với mấy bà hàng xóm, thấy mấy bà
ấy kể có một ơng xóm bên mới chết vì huyết áp tăng đứt mạch máu não, bác thấy
lo quá.
NHÂN VIÊN XÃ HỘI: cháu hiểu giờ bác đang rất lo lắng phải không ạ? (kỹ
năng thấy cảm)
(Thân chủ ngồi im lặng, không khỉ trầm hẳn xuống.)
NHÂN VIÊN XÃ HỘI: bác uống nước ạ. Cháu biết giờ bác đang lo lắng,
nhưng bác ơi bệnh cao huyết áp nếu có chế độ ăn ngủ hợp lý sẽ không nguy hiểm
đến mức đấy đâu ạ. (ký năng can thiệp khủng hoảng: trấn an giúp thân chủ bớt lo
lắng)
THÂN CHỦ: bác lo lắm.
NHÂN VIÊN XÃ HỘI: Bác ơi, gia đình cháu cũng có người bị cao huyết áp,
cháu thấy người nhà cháu chịu khó tập thể dục, để tinh thần thoải mái và có chế độ

dinh dưỡng hợp lý nên không nguy hiểm và ảnh hưởng nhiều đâu.
THÂN CHỦ: thật vậy hả cháu?


12

NHÂN VIÊN XÃ HỘI: vâng ạ, chỉ cần có chế độ hợp lý là khơng sao đâu
bác ạ.
THÂN CHỦ: Có thật khơng đấy, bác thấy rất nhiều người chết vì cao huyết
áp đứt mạch máu nào rồi.
NHÂN VIÊN XÃ HỘI: Dạ, thật ạ. Chỉ cần có chế độ hợp lý thì bệnh cao
huyết áp khơng ảnh hưởng nhiều đâu.
THÂN CHỦ: nếu vậy thật bác cũng đỡ lo.
NHÂN VIÊN XÃ HỘI: Dạ vâng.
THÂN CHỦ: (nhìn lên đồng hồ) bác có chút việc. hôm nào con đến nhà bác
chơi nhé.
NHÂN VIÊN XÃ HỘI: Dạ vâng. Vậy sáng thứ 6 này nếu anh chị ở nhà con
xin phép qua nhà bác nói chuyện với anh chị được không ạ?
THÂN CHỦ: được chứ, con cứ qua nhà bác chơi.
NHÂN VIÊN XÃ HỘI: dạ vâng vậy con xin hẹn bác vào 8h30 ngày 15 bác
nhé.
THÂN CHỦ: Ừ, chào con.
NHÂN VIÊN XÃ HỘI: cháu chào bác ạ.
Buổi 2: 8h30 ngày 15 tháng 4 năm 2022.
NHÂN VIÊN XÃ HỘI: cháu chào bác ạ. Em chào anh chị
THÂN CHỦ: chào con, con vào nhà đi, cứ đi cả dẹp vào không cần bỏ dép
đâu.
NHÂN VIÊN XÃ HỘI: dạ vâng.
THÂN CHỦ: ngồi đi con. Uống nước đi, con ăn cơm chưa
NHÂN VIÊN XÃ HỘI: - dạ cháu ăn rồi, bác cứ để cháu tự nhiên ạ.

- chào anh chị, em là Tranh sinh viên trường Đại học Lao động xã
hội.
Con trai THÂN CHỦ: ừ anh có nghe mẹ anh kể về em. Em là sinh viên năm
mấy rồi?


13

NHÂN VIÊN XÃ HỘI: Em là sinh viên năm 3 ạ.
Con trai THÂN CHỦ: Cũng sắp ra trường rồi.
NHÂN VIÊN XÃ HỘI: vâng. Anh có thể cho em xin ít phút được không ạ?
Con trai THÂN CHỦ: ừ. Anh rảnh mà em cứ nói đi.
NHÂN VIÊN XÃ HỘI: bác bị cao huyết áp phải khơng anh? E thấy bác có
vẻ rất lo lắng.
Con trai THÂN CHỦ: mẹ anh bị cao huyết áp, mẹ anh hay lo lắng vậy đấy.
NHÂN VIÊN XÃ HỘI: vâng. Theo em nghĩ ở tuổi của bác lo lắng nhiều
cũng không tốt đâu ạ. (kỹ năng phản hồi: phản hồi lại suy nghĩ của NHÂN VIÊN
XÃ HỘI). Mà hình như anh chị bận nhiều việc đúng khơng ạ? ( kỹ năng đặt câu
hỏi)
con trai THÂN CHỦ: ừ, anh chị cứ bận đi suốt, cũng khơng có mấy thời
gian ở nhà.
NHÂN VIÊN XÃ HỘI: vâng, e biết công việc của a chị bận, nhưng anh ơi
bác đang rất cần sự chia sẻ từ gia đình ạ. Theo em nghĩ anh chi có thể bớt chút thời
gian để động viên bác.
Con trai THÂN CHỦ: anh biết nhưng anh chị bận quá.
NHÂN VIÊN XÃ HỘI: vâng, đối với bác bây giờ là cần sự động viên từ gia
đình, bác rất lo lắng đấy ạ, mà tuổi của bác lo nhiều quá sẽ làm huyết áp tăng và rất
nguy hiểm ạ.
Con trai THÂN CHỦ: thật vậy sao em, anh vô tâm với mẹ anh quá, anh sẽ
quan tâm đến mẹ nhiều hơn. Cảm ơn em nhé.

NHÂN VIÊN XÃ HỘI: khơng có gì ạ. Giờ cũng khơng cịn sớm e xin phép.
Con trai THÂN CHỦ: vậy em về nhé, khi nào rảnh cứ ghé qua nhà nói
chuyện với bố mẹ anh và các cháu.
NHÂN VIÊN XÃ HỘI: vâng, em xin phép, bác ơi cháu xin phép, cháu hẹn
bác 9h sáng thứ hai bác nhé, cháu chào bác, em chào anh chị.
Con trai THÂN CHỦ: chào em.
Buổi 3: 9h ngày 18 tháng 4 năm 2022.


14

NHÂN VIÊN XÃ HỘI: cháu chào bác. Bác ăn sáng chưa ạ.
THÂN CHỦ: bác ăn rồi.
NHÂN VIÊN XÃ HỘI: hôm nay cháu thấy bác có vẻ rất vui (kỹ năng quan
sát: quan sát nét mặt thân chủ)
THÂN CHỦ: ừ hôm nay bác rất vui. Cám ơn con nhé.
NHÂN VIÊN XÃ HỘI: sao bác lại cám ơn cháu ạ?
THÂN CHỦ: hôm trước cháu đến nhà con bác nó vui lắm, nó bảo có người
nói chuyện với bác nó cũng yên tâm, nó cịn động viên bác nhiều lắm.
NHÂN VIÊN XÃ HỘI: dạ cháu cũng rất vui khi nghe bác nói vậy.
- Bác ơi, hôm nay cháu giới thiệu qua cho bác về bệnh cao huyết áp
để bác hiểu hơn về bênh này bác nhé.
THÂN CHỦ: bác cũng đang định nhờ cháu tìm hiểu cho bác. Bác nơng dân
quanh quẩn chỉ biết về ruộng, cuốc, xẻng khơng biết gì khác.
NHÂN VIÊN XÃ HỘI: dạ vâng ạ, cháu rất vui khi được giúp bác. Bác có
thể nói cho chau bác biết những gì về bệnh này được không ạ.?
THÂN CHỦ: bác chỉ biết là huyết áp mình sẽ cao hơn lúc bình thường thôi.
NHÂN VIÊN XÃ HỘI: vâng, đúng rồi đấy ạ, cao huyết áp là hiện tượng khi
tinh thần bị kích động, buồn bực, hoặc trong lúc tập thể dục và chơi thể thao, lao
động quá sức.

Nguyên nhân của bệnh cao huyết áp có thể do uống rượu bia, do bệnh nội
tiết, bệnh thận… Cao huyết áp thường xảu ra sau độ tuổi 35 với những người mắc
bệnh tiểu đường và người béo phì. Đối với phụ nữ thường xảy ra sau khi tiền mãn
kinh.
THÂN CHỦ: vậy nó có tác hại như thế nào con nói bác nghe xem nào?
NHÂN VIÊN XÃ HỘI: vâng, bệnh cao huyết áp không chữa trị sẽ có hại
cho cơ thể. Khi huyết ap cao sẽ khiến tim và các mạch máu hoạt động nhiều hơn,
huyết áp cao làm tổn thương các mạch máu ni óc, ni thân, nuôi mắt…gây ra
các biến chứng tai biến mạch máu nào, suy thận….
THÂN CHỦ: thế có cách nào chữa trị không con:


15

NHÂN VIÊN XÃ HỘI: về cách chữa trị thì sau quá trình hỗ trợ này cháu sẽ
giới thiệu cho bác một số bệnh viện điều trị cao huyết áp.
THÂN CHỦ: cảm ơn con nhé.
NHÂN VIÊN XÃ HỘI: dạ khơng có gì bác ạ. Hơm sau cháu sẽ giới thiệu
cho bác chế độ dinh dưỡng đối với người bị cao huyết áp.
THÂN CHỦ: thế cao huyết áp cần tránh những gì hả con?
NHÂN VIÊN XÃ HỘI: dạ vâng, người cao huyết áp tránh để mình bị kích
động hay buồn bực vì khi kích động hay buồn bực sẽ làm cho huyết áp tăng lên và
có thể bi tai biến. Cao huyết áp còn tránh vận động hay tập thể dục quá sức, tránh
ăn những thức ăn nhiều dầu mỡ, ăn nhạt kiêng các chất kích thích.
THÂN CHỦ: cảm ơn con.
NHÂN VIÊN XÃ HỘI: dạ khơng có gì ạ. Hơm nay mình kết thúc tại đây
bác nhé buổi sau cháu sẽ chia sẻ với bác về chế độ dinh dưỡng cho người bị bệnh
này. Cháu xin hẹn bác vào 14h thứ 6 bác nhé.
THÂN CHỦ: ừ, bác về đây
NHÂN VIÊN XÃ HỘI: cháu chào bác.

Buổi 4: 14h thứ 6 ngày 22 tháng 4 năm 2022
Trong buổi cuối cùng này nhân viên xã hội và thân chủ đã tìm hiểu về chế
độ dinh dưỡng cho người bị cao huyết áp.
NHÂN VIÊN XÃ HỘI: dạ thưa bác, trong buổi trước cháu đã giới thiệu qua
cho bác về bệnh cao huyết áp và hôm nay cháu xin giới thiệu cho bác về chế độ
dinh dưỡng ạ. Bác có thể cho cháu biết những thức ăn nào tốt cho người cao huyết
áp được không ạ?
THÂN CHỦ: bác thấy con dâu bác bảo cần tây, cải cúc, rau muống tốt cho
người cao huyết áp.
NHÂN VIÊN XÃ HỘI: dạ vâng ạ, cần tây, cải cúc, rau muống rất tốt cho
người cao huyết áp, ngồi ra cịn có cà chua, cà rốt, nấm, lạc, đậu, táo…cũng rất tốt
cho người cao huyết áp ạ.
THÂN CHỦ: vậy có cần kiêng gì không con.


16

NHÂN VIÊN XÃ HỘI: dạ có bác ạ, người cao huyết áp nên kiêng những
thức ăn nhiều dầu mỡ, tránh rượu bia, các chất kích thích và khơng nên uống trà.
THÂN CHỦ: con cho bác một chế độ ăn được không?
NHÂN VIÊN XÃ HỘI: dạ vâng, đối với người cao huyết áp thì nên có chế
độ ăn nhạt, hạn chế ăn muốn và những thức ăn như mắm, tương, dưa, cà… nên ăn
những thực phẩm giàu K, Mg,Ca (cà chua, khoai lang, nho, chuối,….) và những
thức phẩm có tính chất an thần như rau cải, rau muống, đậu đen, rau cần, canh mộc
nhĩ khổ qua cũng có tác dụng cải thiện mỡ máu và huyết áp.
THÂN CHỦ: bác người cao huyết áp cần tập thể dục nhẹ nhàng phải không
con?
NHÂN VIÊN XÃ HỘI: vâng đúng ạ, người cao huyết áp nên tập thể dục ít
nhất 30 phút/ngày, nên tập thể dục thường xuyên và tập thể dục nhẹ nhàng ạ.
THÂN CHỦ: giờ bác biết bác cũng đỡ lo hơn, cảm ơn con nhé.

NHÂN VIÊN XÃ HỘI: khơng có gì đâu bác ạ, từ nay bác có chế độ dinh
dưỡng và chế độ tập luyện làm việc hợp lý thì bệnh cao huyết áp sẽ khơng nguy
hiểm gì đâu bác. Sắp tới có gì bác cứ liên hệ với cháu, cháu sẵn sàng giúp nếu cháu
có thể, buổi hơm nay kết thúc tại đây bác nhé.
THÂN CHỦ: khi nào rảnh con qua nhà chơi nhé, nhà bác lúc nào cũng chào
đón con.
NHÂN VIÊN XÃ HỘI: cháu cám ơn bác, cháu chúc bác luôn mạnh khỏe vui
vẻ và hạnh phúc bên gia đình.
THÂN CHỦ: cảm ơn con!!!
Trong qua trình trợ giúp em đã sử dụng được các kỹ năng: kỹ năng lắng
nghe tích cực, kỹ năng quan sát, kỹ năng thấu cảm, kỹ năng đặt câu hỏi, kỹ năng
phản hồi.
II. Đánh giá mặt mạnh, mặt hạn chế của bản thân trong quá trình trợ giúp đối
tượng.
Trong quá trình trợ giúp đối tượng em thấy bản thân mình đã vận dụng được
một số kỹ năng cũng như kiến thức vào thực hành, đã biết cách giao tiếp, tạo được
sự thoải mái giữa đối tượng và bản thân, giúp bác Hạnh chia sẻ được những tâm sự


17

của mình, em ln tìm hiểu những kiến thức mới để cung cấp cho bác Hạnh, tuân
thủ được một số nguyên tắc của một nhân viên công tác xã hội và đã trợ giúp đối
tượng bằng sự trân thành với hy vọng mình sẽ giúp bác Hạnh giải quyết vấn đề của
mình.
Nhưng bên cạnh những điểm mạnh em thấy mình cịn rất nhiều thiếu xót
như chưa vận dụng được hết những kiến thức đã học để trợ giúp bác Hạnh, chưa
biết cách xử lý tình huống gặp phải trong quá trình giúp đỡ và sắp xếp thời gian
chưa được hợp lý, chưa phát huy được hết năng lực của mình….
Phần 4: Trở ngại, khó khăn và kiến nghị.

Trong q trình giúp đỡ đối tượng em đã gặp khơng ít khó khăn như thiếu sự
quan tâm của chính quyền địa phương cũng như kinh phí hoạt động, chưa nhận
được nhiều sự giúp đỡ từ gia đình bác Hạnh...
I.

Kiến nghị.

1. Đối với đối tượng.

Bác Hạnh nên chịu khó ăn nghỉ theo đúng chế độ, ít ăn những thức ăn dầu mỡ,
tránh vận động nặng và tránh sự kích động.
Bác nên tâm sự với các con nhiều hơn để có được sự chia sẻ, đồng cảm từ gia đình.
Cần đi khám sức khỏe định kỳ để được tư vấn phòng tránh tai biến mạch máu não.
Tham gia các hoạt động thể dục thể thao của hội người cao tuổi tại địa phương để
nâng cao sức khỏe.
2.

Đối với gia đình.

Gia đình bác Hạnh cần quan tâm hơn tới bác, nên giành nhiều thời gian hơn
để chia sẻ động viên tinh thần bác.
Tạo mọi điều kiện để bác tham gia các hoạt động thể dục thể thao cũng như
các hoạt động xã hội.
3.

Đối với địa phương.

Địa phương cần quan tâm hơn tới những người cao tuổi, tổ chức những hoạt động
thể dục thể thao nâng cao sức khỏe, cần tổ chức những buổi tuyên truyền về sức
khỏe, chế dộ ăn uống cho người cao tuổi.

18

Hội người cao tuổi cần tố chức những buổi nói chuyện để chia sẻ tâm sự cũng như
kinh nghiệm để tránh những biến chứng của bệnh người cao tuổi.
4. Đối với trường Đại học Sư phạm Hà Nội.

Việc thực hành thực tập là rất cần thiết với sinh viên, đặc biệt là sinh viên sắp tốt
nghiệp. Do đó, nhà trường, khoa Công tác xã hội cần tạo điều kiện hơn nữa về thời
gian cũng như kinh phí hoạt động giúp sinh viên đạt hiệu quả hơn trong các hoạt
động thực hành.
Tăng cường mối liên hệ giữa nhà trường và cơ sở thực hành. Quá trình thực hành
giảng viên hướng dẫn cần quan tâm và có sự hướng dẫn cụ thể hơn để sinh viên có
thể vận dụng đúng hơn những kiến thức đã học vào thực tế.


19

KẾT LUẬN
Trong quá trình trợ giúp thân chủ em đã gặp rất nhiều khó khăn cũng như thuận lợi
và những điều đó giúp em trưởng thành hơn, biết thêm được nhiều kiến thức mới,
biết nhiều kỹ năng có thể giúp ích cho mình và có thêm được những kinh nghiệm
đầu tiên của một nhân viên công tác xã hôi tương lai.
Trong quá trình vận dụng những kiến thức kỹ năng, em tự thấy mình cịn rất nhiều
thiếu sót, chưa nắm vững được kiến thức chưa biết vận dụng những kỹ năng đã
được học vào thực tế một cách hiệu quả, linh hoạt.
Đây là bài báo cáo thực hành Công tác xã hội cá nhân của em, vì sự thiếu kinh
nghiệm nên trong bài khơng tránh khỏi những thiếu xót, em mong nhận được sự
góp ý của thầy cơ để bài của em hồn chỉnh hơn.

Em rất tự hào vì mình là sinh viên ngành công tác xã hội và là nhân viên công tác
xã hội trong tương lai, để xứng đáng là sinh viên ngành công tác xã hội, em sẽ cố
gắng học tập, trau dồi những kiến thức và kinh nghiệm để có thể vận dụng nhiều
hơn vào cuộc sống và giúp đỡ những người yếu thế trong xã hội./.