Huấn luyện kinh doanh cho Beginner

Công Ty Cổ Phần Tri Thức Cộng Đồng Việt

Kinh Doanh
Tại Học Đường
Học
Học kiến thức,
kỹ năng

Làm
Thực hành kiến thức, kỹ
năng đã học được hằng
ngày


Kim tứ đồ

Video 5


Tâm thái học tập & làm việc

BEGINNER
BOSS

5B
BUSINESS

BEST

BRIDGE

Tâm thái học tập & làm việc

Beginner – Người mới:
 “Muốn lên được nấc thang

cao nhất phải bắt đầu từ
những nấc thang thấp nhất”.
 Hòa nhập tập thể, chủ động
tạo dựng mối quan hệ tốt
đẹp với mọi người.
 Tâm trạng Chiếc ly rỗng.
 Biết ơn những người giúp đỡ
mình.


Biết ơn & Cảm ơn
Khi được chia sẻ, tư vấn,
đào tạo hay bất cứ khi nào
được giúp đỡ:
 Bắt tay, cảm ơn trực tiếp
 Xin số điện thoại, nhắn
tin cảm ơn


Tâm thái học tập & làm việc

Best : “Tốt”
1. Luôn ln tích cực
2. Tự tin vào chính

mình
“Khơng có việc gì khó
Chỉ sợ lịng khơng bền
Đào núi và lấp biển
Quyết chí ắt làm nên”


Tâm thái học tập & làm việc

Bridge : Cầu nối
1. Tôi

mang tri thức
đến cho nhân loại
2. Tôi kết nối mọi
người đến với
thành công và
hạnh phúc.
3. Tôi là người đi ban
tặng


Tâm thái học tập & làm việc

Business: Doanh nhân

1.Hình tượng chuyên
nghiệp
2.Đúng giờ
3.Nét văn hóa bắt tay.

Bắt tay
 Bắt tay chặt vừa phải, dứt khốt, nhìn thẳng
vào vị trí con mắt thứ 3 (trán) của người đối
diện, ngón tay cái vng góc với 4 ngón tay
cịn lại, hai bàn tay tiến gần: Chạm & Bóp
 Khoảng cách khoảng 80 cm
 Tuyến dưới chủ động gặp tuyến trên cao nhất.
 Con gái chủ động hơn
 Khi gặp tuyến bên thì bạn nên chủ động để
tạo sự thân thiện
 Tránh thờ ơ, qua chuyện, bắt tay người này
nhìn người khác, không tôn trọng.


Ăn mặc

1doanh nhân.

 Đối với nam: Nguyên tắc “3 trong” lịch sự
 Trong quần: đóng sơ vin (quần âu)
 Trong cổ: áo có cổ (sơ mi)
 Trong giầy: đi giầy tây
 Nữ ăn mặc lịch sự, quần áo công sở, tránh
mặc áo cổ trễ, tránh phản cảm ….
 Khuyến khích mặc vest. Đặc biệt khi bạn đã
có tuyến dưới (bút thủy tinh)
Ta học tập và làm việc chuyên nghiệp trước hết tơn trọng chính hình tượng của bản thân

Giao tiếp ứng xử











Lễ phép
Vui vẻ, hịa đồng
Ln trong tâm thái học hỏi
Có ý thức đồn kết, tơn trọng tuyến
trên.
Hỗ trợ và chia sẻ nhiệt tình và tâm
huyết khơng với tồn hocduong.vn
Nghiêm khắc với bản thân mình
Ln mỉm cười thân thiện
Tránh suồng sã
Tránh nói chuyện bộp chộp
Khơng nói bậy


Tâm thái học tập & làm việc

Boss: ông chủ

1. Xác định: đây là sự nghiệp của
mình
2. Chủ động trong mọi vấn đề,
không ỷ lại, dựa dẫm vào tuyến
trên
3. Làm gương cho người khác
4.Kiên trì đến cùng
“Khơng có thất bại, chỉ có bỏ cuộc.
Chỉ khi nào bạn bỏ cuộc, đấy
mới gọi là thất bại”


Tâm thái học tập & làm việc

BEGINNER
BOSS

5B
BUSINESS

BEST

BRIDGE


Lập danh sách người quen
1. Để lưu giữ thông tin, danh bạ

điện thoại
2. Để làm việc có kế hoạch và cụ

thể
3. Để khơng bị bỏ sót cơ hội
chia sẻ cho những người quen
4. Để tự tin hơn khi làm việc.
“một mẩu bút chì hơn trí nhớ
tốt”


Lập danh sách người quen

Phân loại:
Nhóm A: nhiệt tình, năng
động, ham học hỏi, thích KD…
2. Nhóm B: nhút nhát, lười biếng,
thường dựa dẫm vào người
khác…
3. Nhóm C: nhiều tuổi hơn mình,
thành cơng hơn mình, người
mình ko có khả năng ảnh
hưởng hoặc những người tiêu
cực về KDTM.
1.


Lập danh sách người quen
Phân loại:
1. Quan hệ nóng(+): người

thân, họ hàng, bạn thân…
2. Quan hệ ấm(+/-): bạn bè

xã giao, hàng xóm, quan
hệ gián tiếp…
3. Quan hệ lạnh(-): người
mới quen biết mỗi số điện
thoại, thông tin liên lạc.


Lập danh sách người quen
Nguyên tắc lập danh sách
1. Tối thiểu từ 100 người quen .
2. Thường xuyên bổ sung thêm vào danh sách
3. Phân loại để biết cách làm việc với từng
người chứ không phải để mời người nào
trước, mời người nào sau (trừ nhóm quan
hệ nóng chưa nên mời vội khi mới tham
gia)
4. Không đánh dấu chéo X: không quá kỳ
vọng vào ai và cũng không bỏ qua bất cứ
ai.


Quy trình hẹn bạn
- Cách hẹn:
+ Hẹn trực tiếp
+ Hẹn gián tiếp

- Quy trình hẹn:
+ Kéo gần khoảng cách
+ Tìm hiểu nhu cầu
+ Nắm bắt quỹ thời gian

+ Đưa ra lời mời
+ Ấn định thời gian, địa điểm


Quy trình hẹn bạn
 Giọng nói hưng phấn gợi sự tị mị
 Khơng nói q nhiều & tư vấn trực tiếp

khi chưa rõ về thông tin - trải nghiệm
(công việc của người tư vấn)
 Hẹn gián tiếp: gọi điện thoại không quá
3 phút.
 Chỉ nên hẹn mỗi lần từ 1 – 2 người bạn
 Làm sao để bạn chủ động xin đi theo
mình là tốt nhất.


Quy trình hẹn bạn
Nguyên tắc hẹn:
 2 chọn 1 (ngày mai hay ngày kia)
 Không nài nỉ, van xin, lừa dối ( chia
sẻ cơ hội)
 Không hẹn nhiều người một lúc.
 Không hẹn những người đang bận hiếu,
hỷ, thi đại học, sắp sinh con…
 Không hẹn người không nghiêm túc.


Chia sẻ và tư vấn: nguyên tắc A-B-C

A (advisor): tất cả những gì
thuộc về cơng ty
B (bridge): cầu nối
C (customer): bạn bè, người quen


Chia sẻ và tư vấn: nguyên tắc A-B-C

B chủ động T-up A:
+ Để A có hình tượng đối với C
+ Giới thiệu A trước, giới thiệu C sau
+ Không được nói sai sự thật, bịa đặt.
+ Nói ngắn gọn, tránh dài dịng lan man.
+ Có thể sử dụng T-up từ xa.


Chia sẻ và tư vấn: nguyên tắc A-B-C

Khi A trao đổi, tư vấn với C:
A

B

C


Chia sẻ và tư vấn: nguyên tắc A-B-C
Khi A chia sẻ với C thì B:
- B ngồi cạnh C.
- Chăm chú lắng nghe và có thể ghi chép.

- Khơng nói xen ngang.
- Không sử dụng điện thoại.
- Vận dụng tam bảo: + Gật đầu
+ Mỉm cười
+ “Vỗ tay”


Sau khi tư vấn và đẩy mạnh kí hợp đồng
- Hỏi cảm nhận của C
- Nếu muốn đăng ký ngay thì lập tức dẫn C ra quầy
lễ tân đăng ký làm thủ tục.
- Nếu chưa quyết định thì hỏi vấn đề của C, thuyết
phục và tiếp tục nhờ người khác push
- Có thể chia sẻ thêm một số cảm nhận và trải
nghiệm của mình tại hocduong.vn
- trích ngừa: giải quyết các vấn đề trước khi họ nói
lí do (thời gian, tài chính, bận,…)