ĐÁNH GIÁ VÀ HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING ONLINE CỦA CÔNG TY TNHH MTV NÔNG TRẠI FUHA
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.17 MB, 58 trang )
NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH
------------------------------
BÁO CÁO THỰC TẬP
ĐÁNH GIÁ VÀ HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG
MARKETING ONLINE CỦA CƠNG TY TNHH MTV
NƠNG TRẠI FUHA
Sinh viên thực hiện:
MSSV:
Lớp:
Khóa:
Giảng viên hướng dẫn:
TP. Hồ Chí Minh, tháng
năm 20
LỜI CAM ĐOAN
Tôi tên là. Tôi xin cam đoan rằng chính tơi là người viết báo cáo với đề tài
“Đánh Giá Và Hồn Thiện Hoạt Động Marketing Online Của Cơng Ty TNHH Một
Thành Viên Nơng Trại Fuha ”. Ngồi những thơng tin thứ cấp có liên quan đến nghiên
cứu đã được trích dẫn theo quy định, tồn bộ kết quả trình bày trong bài báo cáo được
phân tích từ nguồn dữ liệu điều tra tại cơng ty do chính tơi trực tiếp thực hiện. Tất cả
các dữ liệu đều được trích dẫn, ghi nguồn và trung thực.
Nếu có sai phạm nào tôi xin chịu trách nhiệm cho bài báo cáo của mình.
Tp. Hồ Chí Minh, ngày
Sinh viên
tháng
năm
LỜI CẢM ƠN
Qua ba tháng thực tập tại Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên
Nông Trại Fuha, em đã học hỏi được rất nhiều điều hay và bổ ích. Vừa được học tập,
vừa được thực hành trên những dự án thực tế tại công ty , nơi đây đã cho em những
kiến thức cũng như trải nghiệm hết sức thú vị. Đồng thời, bài báo cáo thực tập với đề
tài “Đánh Giá Và Hoàn Thiện Hoạt Động Marketing Online Của Công ty Trách Nhiệm
Hữu Hạn Một Thành Viên Nơng Trại Fuha ” của em sẽ khơng thể hồn thành được nếu
như khơng có sự giúp đỡ nhiệt tình của nhiều người.
Đầu tiên cho em gửi lời cảm ơn sâu sắc đến trường Đại học Ngân hàng TP. Hồ
Chí Minh đã cho em có một mơi trường học tập năng động, chuyên nghiệp. Trong đó,
em xin chân thành cảm ơn đến Khoa Quản trị kinh doanh và những thầy cô trong khoa
đã tâm huyết giảng dạy, truyền đạt những kiến thức Marketing, Quản trị và tạo điều
kiện cho chúng em phát triển những kỹ năng mềm không thể thiếu trong suốt quá trình
phát triển sự nghiệp của bản thân. Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn thầy Trần Văn
Đạt đã dành nhiều thời gian quý báu của mình để đồng hành, giúp đỡ em trong suốt
quá trình thực tập cũng như hoàn thành tốt bài báo cáo này.
Và không thể không gửi đến lời biết ơn sâu sắc đến công ty Trách Nhiệm Hữu
Hạn Một Thành Viên Nông Trại Fuha đã đào tạo và tạo điều kiện cho em cọ xát với
thực tế trong lĩnh vực Online Marketing nói riêng và Marketing nói chung. Em xin gửi
lời biết ơn đến anh Hồng Chí Trung – trưởng phịng Marketing công ty Trách Nhiệm
Hữu Hạn Một Thành Viên Nông Trại Fuha, người đã truyền cảm hứng, chia sẽ kinh
nghiệm, kiến thức và trực tiếp hướng dẫn thực tập cho em. Và đã tận tình hướng dẫn
kiến thức và kỹ năng cần có trong lĩnh vực Viết bài quảng cáo (Content), các công cụ
chạy quảng cáo Facebook Ads, Google Ads đồng thời thường xuyên chia sẻ những
kinh nghiệm quý báu trong cơng việc của mình.
Cuối cùng, em xin kính chúc q Thầy, Cơ trường Đại học Ngân hàng dồi dào
sức khỏe và thành công nhiều hơn nữa trong sự nghiệp cao quý của mình. Đồng kính
chúc các Anh, Chị trong cơng ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Nông Trại
Fuha luôn dồi dào sức khỏe, đạt được nhiều thành công trong công việc và trong cuộc
sống.
NHẬN XÉT VÀ XÁC NHẬN TỪ ĐƠN VỊ THỰC TẬP
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
Đánh giá mức độ hồn thành q trình thực tập và nội dung báo cáo thực tập của
sinh viên.
Xuất sắc
Tốt
Khá
Đáp ứng yêu cầu
Không đáp ứng yêu cầu
XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
(Ký, ghi rõ họ tên, đóng dấu)
PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO THỰC TẬP
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
Điểm: ………
Giảng viên chấm 1
Giảng viên chấm 2
(Ký và ghi rõ họ tên)
(Ký và ghi rõ họ tên)
MỤC LỤC
MỤC LỤC................................................................................................................................................. i
PHẦN MỞ ĐẦU ...................................................................................................................................... 1
1.LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI................................................................................................................... 1
2. MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI ............................................................................................................... 3
3. ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI ............................................................... 3
4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .................................................................................................... 4
5. KẾT CẤU CỦA BÀI BÁO CÁO THỰC TẬP ................................................................................ 4
Chương 1: Tổng Quan về cơng ty Nơng Trại Fuha.......................................................................... 4
Chương 2: Quy trình hoạt động và các phương án triển khai Marketing Online của công ty Nông
Trại Fuha .......................................................................................................................................... 5
Chương 3: Đánh giá và Đề xuất hoạt động Marketing Online của công ty Nông Trại Fuha ........... 5
CHƯƠNG 1: Tổng Quan về công ty TNHH MTV Nông Trại FUHA ................................................ 6
1.1. Giới thiệu sơ lược về cơng ty .................................................................................................... 6
1.1.1.
Lịch sử hình thành và phát triển ................................................................................... 6
1.1.2. Lĩnh vực kinh doanh........................................................................................................... 7
1.1.3. Sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi của cơng ty.................................................................. 11
1.2. Cơ cấu tổ chức của công ty. Chức năng và nhiệm vụ của từng phòng ban. ............................ 12
1.2.1. Giám Đốc. ........................................................................................................................ 12
1.2.2. Phịng Hành Chính Nhân Sự ............................................................................................ 12
1.2.3. Phịng Marketing .............................................................................................................. 12
1.2.4. Phịng Kế Tốn ................................................................................................................. 13
1.2.5. Phòng Kinh Doanh ........................................................................................................... 13
1.2.6. Phòng Kỹ Thuật ............................................................................................................... 14
1.2.7. Phịng Kho ........................................................................................................................ 14
1.3. Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong 6 tháng gần đây ( tháng 6/2019 –
tháng 11/2019) ............................................................................................................................... 14
CHƯƠNG 2: Quy trình hoạt động và các phương án triển khai Marketing Online của công ty Nông
Trại Fuha ............................................................................................................................................ 19
2.1. Giới thiệu khái niệm Marketing Online .................................................................................. 19
i
2.2. Một số công cụ Marketing Online hiện nay ............................................................................ 21
2.2.1. Trang thông tin điện tử (website): .................................................................................... 21
2.2.2. SEM (Search Engine Marketing): .................................................................................... 22
2.2.3. Kênh truyền thông mạng xã hội (Social Media Maketing) .............................................. 23
2.3. Phân tích về mơi trường kinh doanh Marketing Online .......................................................... 24
2.3.1. Môi trường vĩ mô ............................................................................................................. 24
2.3.2. Môi trường vi mô ............................................................................................................. 31
2.4. Phân tích mơ hình SWOT ....................................................................................................... 34
2.5. Đánh giá hoạt động Marketing Online .................................................................................... 37
2.5.1.Ưu điểm các công cụ Marketing online ............................................................................ 37
2.5.2. Nhược điểm các cơng cụ Marketing online...................................................................... 38
TĨM TẮT CHƯƠNG 2 ................................................................................................................. 40
CHƯƠNG 3: Đánh giá và đề xuất hoạt động Marketing Online của công ty Nông trại Fuha ........... 41
3.1. Hoạt động Marketing tại công ty Nông trại Fuha.................................................................... 41
3.2 Đề xuất nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing online. ........................................................ 43
KẾT LUẬN ........................................................................................................................................ 46
PHỤ LỤC ............................................................................................................................................. iii
TÀI TIỆU THAM KHẢO .................................................................................................................... vi
ii
PHẦN MỞ ĐẦU
1.LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
Với sự phát triển nhanh chóng và mạnh mẽ của các phương tiện truyền thông cùng
với sự tăng trưởng vượt trội của mạng Internet trong những năm gần đây đã tạo ra cuộc
cách mạng mới trong xu hướng tiêu dùng hiện đại. Doanh nghiệp cần tìm ra cho mình
những hướng đi tối ưu hóa chi phí tới mức thấp nhất cho các hoạt động tiếp thị của
doanh nghiệp mà vẫn có thể đảm bảo hiệu quả về lợi nhuận so với các phương thức
Marketing truyền thống trước đây.
Bắt đầu từ năm 1994, bất cứ một tổ chức nào không tạo dựng được chiến lược sử
dụng Internet làm cung cụ để tiếp thị sản phẩm hay dịch vụ của mình đều có thể phạm
một sai lầm lớn. Vì rằng các doanh nghiệp, đối thủ cạnh tranh nào cũng đang dần
chuyển hướng sang sử dụng công nghệ từ Internet trong các chiến lược và dự án của
mình.
Qua đó, chúng ta thấy được lợi ích mà Internet mang lại là rất lớn cho mỗi doanh
nghiệp, nhưng nó vẫn đồng thời có nhiều rủi ro khác mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng
gặp phải và khắc phục.
Nhìn từ phía khách hàng, chúng ta lại càng thấy sự thay đổi ở cách thức khách hàng
tìm kiếm thơng tin nhằm giải quyết nhu cầu nào đó của mình trong thời hiện đại này.
Sự thay đổi này chính là sự chuyển dịch từ việc đến các cửa hàng hay các chợ truyền
thống để tìm kiếm món hàng sang tìm kiếm trên Internet. Mặc dù số lượng khách hàng
thăm viếng các cơ sở kinh doanh truyền thông vẫn chiếm số đông, nhưng số lượng
người sử dụng Internet như một kênh thông tin quan trọng nhất, tiện lợi nhất đang ngày
càng tăng với tốc độ chóng mặt. Internet khơng chỉ là nơi tập trung các nguồn thơng tin
khác nhau về mọi loại hình sản phẩm, dịch vụ, mà nó cịn được kỳ vọng là nơi mà các
khách hàng có thể nghiên cứu về các sản phẩm/dịch vụ cũng như thực hiện việc mua
1
bán ở một cách đơn giản nhất, ít tốn thời gian nhất. Nó cịn đặc biệt hiệu quả đối với
những khách hàng trẻ tuổi.
Tại Việt Nam, trong những năm gần đây, các doanh nghiệp bắt đầu sử dụng và kết
hợp Online Marketing trong các dự án, chiến lược của công ty, nó giúp cho cơng ty
giảm thiểu được một lượng lướn chi phí bỏ ra cho các quảng các theo phương thức
truyền thống trước kia mà vẫn đạt được hiệu quả cao.
Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Nông Trại Fuha đã và đang áp
dụng các chiến lược Online Marketing trong các dự án của mình nhằm nâng cao hiệu
quả hoạt động cũng như tăng về lượng khách hàng tìm kiếm, thơng qua việc Cơng ty
đã triển khai các kế hoạch nghiên cứu thị trường một cách kỹ lưỡng qua các nhân tố vĩ
mô cũng như vi mô của thị trường. Đặc biệt, cơng ty có một lợi thế đó là ln dặt
khách hàng là ưu tiên số một, cho dù đó là khách hàng cũ hay khách hàng mới thì Cơng
ty khơng bao giờ lãng qn khách hàng của mình. Trong khi cịn có rất nhiều doanh
nghiệp khác mải miết triển khai mọi chương trình Online Marketing để thu hút thêm
nhiều khách hàng, nhưng lại để mất đi một lượng lớn khách hàng cũ.
Bên cạnh đó, Cơng Ty Nơng Trại Fuha cũng gặp khơng ít khó khăn trong việc phát
triển sản phẩm dịch vụ quảng cáo của mình như chưa có được đội ngũ nhân viên và
nguồn lực mạnh để tham gia vào những dự án quy mơ lớn, địi hỏi thời gian dài và
nhân lực mạnh mẽ. Không những vậy, công ty thiếu đội ngũ tư vấn viên trực tuyến để
có thể phục vụ và đáp ứng mọi thắc mắc của khách hàng. Đây là một sự thiết sót mà
cơng ty đang cần phải cải thiện và đưa ra các giải pháp khắc phục tốt nhất.
Nắm bắt được điều này, công ty Nông trại Fuha đã tận dụng tối đa các công cụ
Online Marketing để cải thiện và quảng bá thương hiệu, sản phẩm/ dịch vụ đến khách
hàng.
Bên cạnh những kết quả đạt được, vẫn còn những bất cập trong hoạt động
Marketing Online ở công ty Nơng Trại Fuha. Chính vì thế, với những kiến thức được
học tại trường và kinh nghiệm và kinh nghiệm thực tiễn có được từ q trình thực tập,
2
em quyết định chọn đề tài: “Đánh Giá Và Hoàn Thiện Hoạt Động Marketing Online
của công ty Nông Trại Fuha”.
Do thời gian thực tập cũng hạn chế và lượng kiến thức cịn nhiều hạn chế nên đề tài
sẽ khơng tránh khỏi những sai sót, rất mong nhận được sự góp ý và giúp đỡ của thầy để
đề tài được hoàn thiện hơn.
2. MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI
Nghiên cứu quy trình hoạt động và các phương án triển khai Online Marketing tại
Công ty Nông Trại Fuha:
✓ Nắm được cơ sở lý thuyết chung về Online Marketing
✓ Giới thiệu các công cụ Online Marketing được khách hàng lực chọn nhiều nhất
của công ty công ty Nông Trại Fuha.
✓ Đánh giá thực trạng, hiệu quả của các hoạt động Online Marketing của công ty
qua các khía cạnh:
✓ Tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động Online Marketing của công ty.
✓ Thị trường mục tiêu của hoạt động Online Marketing
✓ Ưu điểm, thành tựu, hạn chế và các nguyên nhân của hạn chế.
3. ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI
-
Đối tượng:
➢ Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Nông Trại Fuha
➢ Website: />➢ Đề tài sẽ tập trung nghiên cứu thực trạng của hoạt động Online Marketing tại
công ty.
-
Phạm vi nghiên cứu:
➢ Xem xét, tìm hiểu các tính năng, lợi ích của các lĩnh vực Online Marketing
trong việc quảng cáo sản phẩm dịch vụ trên Mạng xã hội Facebook và xếp
thứ hạng vị trí của các từ khóa trên cơng cụ tìm kiếm Google.
3
4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
-
Thu thập số liệu thứ cấp từ các báo cáo của cơng ty để phân tích thực trạng của
hoạt động Online Marketing.
-
Tìm hiểu các kế hoạch triển khai hoạt động trong quá trình thực tập tại Công ty,
song song với việc quan sát, học hỏi từ các nhân viên trong công ty.
-
Tổng hợp các kết luận và dựa vào q trình tiếp xúc tại Cơng ty, tìm hiểu và đưa
ra các kiến nghị thích hợp cho công ty.
5. KẾT CẤU CỦA BÀI BÁO CÁO THỰC TẬP
Chương 1: Tổng Quan về công ty Nông Trại Fuha
1.1. Giới thiệu sơ lược về cơng ty
1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
1.1.2. Lĩnh vực kinh doanh
1.1.3. Sứ mệnh và tầm nhìn của cơng ty
1.1.4. Giá trị cốt lõi
1.2. Cơ cấu tổ chức của công ty. Chức năng và nhiệm vụ của từng phòng ban.
1.2.1. Ban Giám Đốc.
1.2.2. Phòng Hành Chính Nhân Sự
1.2.3. Phịng Marketing
1.2.4. Phịng Kế Tốn
1.2.5. Phịng Kinh Doanh
1.2.6. Phòng Kỹ Thuật
1.2.7. Phòng Kho
4
1.3. Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong 6 tháng gần đây (tháng
6/2019 – tháng 11/2019)
TĨM TẮT CHƯƠNG 1
Chương 2: Quy trình hoạt động và các phương án triển khai Marketing Online của
công ty Nông Trại Fuha
2.1. Giới thiệu khái niệm Marketing Online
2.2. Một số cơng cụ Marketing Online hiện nay
2.3. Phân tích về mơi trường kinh doanh Marketing Online
2.3.1. Môi trường vĩ mô
2.3.2. Môi trường vi mơ
2.4. Phân tích mơ hình SWOT
2.5. Đánh giá hoạt động Marketing Online
2.5.1.Ưu điểm các công cụ Marketing online
2.5.2. Nhược điểm các cơng cụ Marketing online
TĨM TẮT CHƯƠNG 2
Chương 3: Đánh giá và Đề xuất hoạt động Marketing Online của công ty Nông Trại
Fuha
3.1 Hoạt động Marketing tại công ty Nông Trại Fuha
3.1.1 Website
3.1.2 Facebook
3.2 Đề xuất nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing Online
KẾT LUẬN
5
CHƯƠNG 1: Tổng Quan về công ty TNHH MTV Nông Trại FUHA
1.1. Giới thiệu sơ lược về công ty
1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
-
Tên cơng ty: Cơng ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Nông Trại
Fuha
-
Đại diện pháp lý: Ơng Ngơ Kim Lai
-
Cơng ty Fuha Farm ra đời với mục đích chuyển giao cơng nghệ tiên tiến
nhất và cung cấp những nguồn thực phẩm sạch đến với khách hàng
-
Biểu tượng – Logo:
-
Trụ sở chính:
• Trụ sở: số 15, Đường số 12, Phường Cát Lái, Quận 2, TP. Hồ Chí
Minh
• Chi nhánh: Số 6, Đường 816, Phường Phú Hữu, Quận 9, TP. Hồ Chí
Minh
• Trang trại Phú Quốc: Ấp Suối Mây, Xã Dương Tơ, Huyện Phú Quốc,
Tỉnh Kiên Giang.
• Trang trại Đắk Lắk: Thơn Độc Lập, Xã Cư Kpơ, Huyện Krơng Buk,
Tỉnh Đắk Lắk
• Điện thoại: (028) 6688 1919
• Email:
• Website:
6
-
Giai đoạn hình thành của cơng ty Nơng Trại Fuha bắt đầu được thành lập
vào năm 8/10/2018 nhưng đã hoạt động từ trước năm 2015.
-
Mã số thuế: 0315317089 được đăng ký và quản lý bởi Chi Cục Thuế
Quận 2.
-
Năm 2016 – 2018: Giai đoạn nghiên cứu công nghệ trồng Nấm Mối Đen
và hình thức những bước đầu tiên đưa cơng nghệ ra ngoài thị trường.
-
Năm 2018 – nay: Triển khai dự án chuyển giao công nghệ trồng Nấm
Mối Đen đến rộng rãi các khách hàng hơn bằng hình thức Marketing
Online.
-
Kinh nghiệm của Công ty trong những năm qua:
✓ Đã đào tạo kỹ thuật, chuyển giao công nghệ trồng nấm thành công
cho hơn 50 nhà đầu tư, trên gần khắp các tỉnh thành trên cả nước.
✓ Đội ngũ nhân viên kinh doanh trẻ nhiệt huyết và vững về kiến
thức chuyên môn.
1.1.2. Lĩnh vực kinh doanh
Công ty Fuha Farm hoạt động trong lĩnh vực:
-
Đào tạo, bao tiêu và chuyển giao công nghệ trồng Nấm Mối Đen.
-
Phân phối Nấm Mối Đen
❖ Đối với lĩnh vực đào tạo:
Công ty sẽ mở các lớp đào tạo trồng nấm vào thứ 3, thứ 4, thứ 6,thứ 7, Chủ nhật cho
những học viên muốn học để biết cách trồng, quy trình chăm sóc Nấm Mối Đen.
Chương trình dạy:
-
Lý thuyết về thị trường và kinh doanh nấm.
-
Lý thuyết về kỹ thuật trồng nấm mối.
-
Thực hành làm phôi giống nấm mối đen.
-
Thực hành tiêu diệt khuẩn, thực hành cấy vi sinh.
7
-
Quy trình chăm sóc, thu hoạch, bảo quản và vận chuyển.
❖ Đối với chuyển giao công nghệ:
-
Quy chuẩn xây dựng nhà trồng nấm: Quy cách nhà trồng nấm mối đen tiêu
chuẩn:
• Dài: 20 mét
• Rộng: 5 mét
• Cao: 4,5 mét
Nhà trồng cần được xây dựng trên bề mặt bê tông dày khoảng 5 – 7 cm. Có tơn
và tấm cách nhiệt bao xung quanh. Đồng thời, trong nhà trồng phải lắp đặt cooling pad,
cảm biến nhiệt độ, độ ẩm, ánh sáng. Và quan trọng nhất hệ thống điều khiển trung tâm.
(Nguồn: Phịng marketing – design)
Hình 1.1: Sơ đồ nhà nấm mối đen
8
(Nguồn: Phịng Marketing)
Hình 1.2: Nhà Nấm Mối Đen
-
Các thiết bị tự động hóa: máy tạo ẩm bằng vi sóng, hệ thống quạt hút, hệ thống
chiếu sáng phù hợp cho phòng, tủ điện, hệ thống kiểm sốt qua điện thoại, đầu
dị đa năng, timer điều khiển.
-
Con giống( phôi nấm): Công ty sẽ cung cấp phôi nấm đã ăn tơ 30 – 40 % cho
các khách hàng đã ký hợp đồng với công ty
❖ Đối với lĩnh vực bao tiêu:
Công ty sẽ nhận bao tiêu nấm cho các vệ tinh ký hợp đồng mua phô ở công ty với giá
như sau:
9
-
Loại 1: Nấm búp (mũ nấm < 1200), không gẫy nát và dài < 12cm: Giá 300.000
đồng/kg
-
Loại 2: Nấm nở (mũ nấm > 1200), không gãy nát và dài > 12cm: Giá 150.000
đồng/kg
❖ Đối với phân phối nấm:
Sau khi nhận nấm từ các vệ tinh gửi về công ty. Công ty sẽ phân phối theo 2 hình thức
sau:
-
Cung cấp nấm tươi cho các chuỗi horeca: nhà hàng, khách sạn, …
-
Nấm mối đen sẽ được đóng bịch và bán lẻ.
(Nguồn: Phịng kho Nơng Trại Fuha)
Hình 1.3: Nấm Mối Đen
10
1.1.3. Sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi của công ty
Công ty TNHH MTV Nông Trại Fuha là một trong những tổ chức hàng đầu trong lĩnh
vực đào tạo và chuyển giao công nghệ trồng Nấm Mối Đen. Fuha Farm đã đào tạo kỹ
thuật, chuyển giao công nghệ trồng nấm cho hơn 50 nhà đầu tư trên 30 tỉnh thành trong
cả nước.
-
Sứ mệnh:
✓ Vì sức khỏe cộng đồng: những sản phẩm từ nấm quý của nông trại Fuha
được trồn hoàn toàn theo tiêu chuẩn sạch, chắc chắn là nguồn dinh dưỡng
quý giá để bồi bổ sức khỏe
✓ Vì sự phát triển bền vững: Sản xuất nấm quý không những tạo ra nguồn
thực phẩm bổ dưỡng mà còn đem lại lợi nhuận bền vững, góp phần tạo
việc làm ổn định tại địa phương.
-
Tầm nhìn:
✓ Dẫn đầu trong ngành nghiên cứu, ứng dụng và chuyển giao công nghệ
sản xuất các loại nấm quý.
✓ Dẫn đầu trong quy mô khu nuôi trồng các loại nấm quý.
✓ Dẫn đầu trong thị phần các sản phẩm tốt cho sức khỏe từ nấm quý. Từ đó
làm cơ sở để tiến ra thị trường thế giới.
-
Giá trị cốt lõi:
✓ Sản phẩm nơng nhiệp sạch, an tồn, tốt cho sức khỏe.
✓ Sản xuất quy chuẩn sạch, thân thiện với môi trường.
✓ Chú trọng xây dựng quan hệ lâu dài với đối tác thông qua: cam kết, tin
cậy.
✓ Văn hóa donah nghiệp chú trọng phát triển bền vững.
11
1.2. Cơ cấu tổ chức của công ty. Chức năng và nhiệm vụ của từng phòng ban.
1.2.1. Giám Đốc.
Chịu trách nhiệm quản lý và điều hành toàn bộ mọi hoạt động kinh doanh của
Cơng ty.
1.2.2. Phịng Hành Chính Nhân Sự
-
Tổng hợp tình hình hoạt động của cơng ty để báo cáo Giám Đốc theo định kỳ và
bất thường.
-
Tham mưu về pháp lý các văn bản hành chính do cơng ty phát hành
-
Thực hiện công tác tuyển dụng nhân sự đảm bảo chất lượng theo yêu cầu, chiến
lược công ty.
-
Quản lý và chấm công
-
Xây dựng quy chế lương thưởng, các biện pháp khuyến khích - kích thích nhân
viên làm việc, thực hiện các chế độ cho nhân viên.
-
Nghiên cứu, soạn thảo và trình duyệt các qui định áp dụng trong cơng ty, xây
dựng cơ cấu tổ chức của công ty.
-
Phục vụ các cơng tác hành chính để giám đốc thuận tiện trong chỉ đạo điều
hành.
-
Quản lý việc sử dụng và bảo vệ các tài sản của công ty, đảm bảo an ninh trật tự,
an toàn lao động, vệ sinh lao động và phịng chống cháy nổ trong cơng ty.
1.2.3. Phịng Marketing
o Marketing
-
Đề xuất ý kiến xây dựng chiến lược và kế hoạch marketing cho công ty
-
Đề xuất với Giám đốc các chương trình quảng cáo, truyền thơng, tiếp thị ngắn
hạn và dài hạn nhằm tăng hiệu quả kinh doanh cho công ty.
-
Cung cấp các yêu cầu về sản phẩm và các nhu cầu của thị trường để Giám đốc
lập kế hoạch cải tiến nâng cao sức cạnh tranh, tạo nguồn sản phẩm phong phú.
12
-
Nghiên cứu, để xuất, cải tiến các banner, poster, tờ rơi để phục vụ cho công tác
tuyên truyền quảng bá sản phẩm.
-
Sử dụng các kênh Marketing Online nhằm tiếp cận khách hàng.
-
Đưa ra các chiến lược quảng cáo thu hút khách hàng
o Design:
-
Thiết kế hình ảnh trên facebook, website, thiết kế logo, banner, poster, tờ rơi
cho các sản phẩm của cơng ty
o SEO:
-
Thiết kế website, quản lý website
-
Tối ưu hóa website với nhằm tăng lượt tìm kiếm từ khóa truy cập vào website
1.2.4. Phịng Kế Tốn
-
Chịu trách nhiệm về cơng tác chun mơn nghiệp vụ kế tốn, về tính chính xác
của báo cáo tài chính, báo cáo thuế theo quy định của pháp luật và công ty.
-
Tổng hợp các dữ liệu tài chính kế tốn, kết hợp với các phong ban khác xây
dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh của công ty.
-
Theo dõi và cân đối nguồn vốn, tổ chức nguồn tiền tệ, quản lý và thường kiểm
soát tài chính đối với mọi hoạt động kinh doanh của cơng ty.
-
Thanh tốn thu chi chính xác, kịp thời, khơng để thất thốt tiền quỹ. Khơng để
tình trạng chiếm dụng vốn xảy ra.
-
Thanh toán tiền lương, thưởng cho nhân viên.
-
Thanh toán các chi phí phát sinh khác của cơng ty.
1.2.5. Phịng Kinh Doanh
-
Tìm kiếm các khách hàng tiềm năng: Gặp gỡ hoặc gọi điện tư vấn cho khách
hàng về những sản phẩm dịch vụ của công ty
-
Báo giá và đàm phán giá cả, thương lượng họp đồng mua bán, bao tiêu.
13
1.2.6. Phịng Kỹ Thuật
-
Lắp đặt, thi cơng, sửa chữa các máy móc cần thiết cho các vệ tinh của cơng ty
1.2.7. Phòng Kho
-
Tiếp nhận nấm từ các vệ tinh gửi về, sau đó phân loại và đóng gói
-
Lưu trữ, bảo quản để Nấm mối đen không bị hư hỏng.
-
Đảm bảo số lượng sản phẩm luôn đủ cung cấp cho các nhà hàng.
1.3. Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong 6 tháng gần đây ( tháng
6/2019 – tháng 11/2019)
Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn tháng 6 – tháng 11:
Số vệ tinh trồng Nấm Mối Đen của Nông Trại Fuha
16
14
12
10
8
6
4
2
0
Tháng 6
Tháng 7
Tháng 8
Tháng 9
Tháng 10
Tháng 11
Số vệ tinh trồng Nấm Mối Đen mới của Nông Trại Fuha
Hình 1.4: Đồ thị biểu thị số vệ tinh trồng Nấm Mối Đen của Nông Trại Fuha trong giai
đoạn từ tháng 6/2019 – tháng 11/2019
(Nguồn: Phịng Tài Chính - Kế Toán)
14
Đơn vị tính: triệu đồng
Doanh thu từ vệ tinh trồng Nấm Mối Đen của Nông trại Fuha
3000
2500
2000
1500
1000
500
0
Tháng 6
Tháng 7
Tháng 8
Doanh thu xây dựng nhà Nấm
Tháng 9
Tháng 10
Tháng 11
Doanh thu từ bán phơi Nấm mối đen
Hình 1.5: Đồ thị biểu thị doanh thu từ vệ tinh trồng Nấm Mối Đen của Nông trại Fuha
giai đoạn từ tháng 6/2019 – tháng 11/2019
(Nguồn: Phịng tài chính - kế tốn)
Nhận xét:
Nhìn vào 2 bảng đồ thị số vệ tinh và doanh thu từ vệ tinh trồng Nấm Mối Đen
của Nơng trại Fuha có thể thấy 2 tháng gần cuối năm là tháng 9 và tháng 10 là 2 tháng
thu hút nhiều nhà đầu tư và đạt doanh số nhiều nhất bởi các nguyên nhân sau:
-
Nấm mối đen được xem là một trong những loại nấm quý và khó trồng tại Việt
Nam. Sau một thời gian chắc chắn về thị trường thì giai đoạn 6 tháng cuối năm
là thời gian thích hợp nhất để Fuha quảng bá rộng thương hiệu của mình.
15
-
Thời gian sinh trưởng khi ra Nấm của một bịch phôi là từ 2 tháng – 3 tháng nên
việc đầu tư vào giai đoạn này kịp thời gian cho ra nấm vào tết.
Bảng 1.1: Báo cáo hoạt động Marketing Online của công ty giai đoạn tháng 6 – tháng
11:
Chỉ số
%KPI
Tiếp cận
Tương tác
6
-
100%
Số lần
-
7
8
9
10
11
653.414 1.730.802 1.249.031 1.523.693
72.210
235.981
103.526
113.867
976.127
94.299
- 1.271.92 3.593.452 2.373.840 3.255.751 1.613.650
hiển thị
4
Like
-
-
30
57
15
309
Share
-
191
646
639
731
219
-
732
3.152
3.750
4,791
632
Click Post
-
82.950
275.991
138.631
153.328
53.749
Tần suất
-
1,95
2,08
1,90
2,14
1,65
Lượt xem
-
62.212
157.909
75.711
49.772
69
-
10
1.220
2.766
12.813
9.711
Comment
100%
ảnh
Inbox
(Nguồn:Phịng Marketing)
Bảng 1.2: Chi phí cho hoạt động chạy quảng cáo của công ty giai đoạn tháng 6 – tháng
11:
16
Đơn vị: Đồng
Tháng
6
Chi Phí
7
-
8
9
10
11
44.709.005 132.792.052 216,813,691đ 219,375,730 53.465.337
(Nguồn: Phịng marketing)
Nhận xét:
Qua bảng báo cáo hoạt động Marketing online và chi phí cho hoạt động chạy quảng
cáo giai đoạn từ tháng 6 đến tháng 11 thì ta thấy:
-
Hoạt động chạy quảng cáo của công ty bắt đầu tập trung nhiều từ tháng 7 đến
cuối năm.
-
Mỗi tháng các chỉ số khác nhau bởi vì ln được triển khai nhiều kế hoạch
Marketing khác nhau để sao cho hoạt động đạt hiệu quả nhất và tối ưu nhất.
-
Tháng 10 là tháng tốn nhiều chi phí nhất cho chạy quảng cáo bởi vì đây được
xem là tháng lý tưởng cho các hoạt động quảng cáo diễn ra nên mọi chi phí cho
mỗi lượt comment, inbox hay like đều cao.
17
