KẾ HỌACH MARKETING THƯƠNG HIỆU
(VANG ĐÀ LẠT)
1
NỘI DUNG CHÍNH
I.
GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT
II. BẢN SẮC NHÃN HIỆU
III. MỤC TIÊU KẾ HỌACH NHÃN
HIỆU
IV. GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC
V. KẾ HỌACH HÀNH ĐỘNG
VI. ĐO LƯỜNG
VII.KẾT QUẢ KHẢO SÁT & TƯ LIỆU
2
NgoBinh -ThS.Marketing /ĐH Paris 1 (Sorbonne).
* TIẾN TRÌNH KHNH
3
I. DẪN NHẬP
CÂU CHUYỆN NHỎ
Những hoài vọng của một thời
để thương để nhớ tuổi trẻ xôn
xao vẫn cháy bỏng trong trái
tim mình
Thời gian trôi nhanh quá ! Đâu
rồi những bước chân gõ nhịp
về đêm dưới, những khoảnh
khắc bâng khuâng suy tưởng
tháng ngày, những giai điệu
cuộc sống, lo toan bất tận
dường như đâu còn những phút
giây …
4
NgoBinh -ThS.Marketing /ĐH Paris 1 (Sorbonne).
I. DẪN NHẬP
Thật vậy ! Hiện tại đầy ắp
những lo toan cho bản thân,
doanh nghiệp, xã hội cuốn xa
xôi về đâu. ùc ao có được
những khoảnh khắc lặng lẽ thu
mình bên khung cửa hẹp đối
diện riêng mình…đối diện cuộc
đời …hòai niệm ùc mơ, …
Uống cùng nhau một giọït,
không phải chỉ để chia phôi
những lo toan bất tận cuộc đời,
“say” cùng nhau một giọt trong
nỗi đời …yêu thương !
NgoBinh -ThS.Marketing /ĐH Paris 1 (Sorbonne).
Vang Đà Lạt
người Việt…!
…Vang
của 5
I. BẢN SẮC NHÃN HIỆU
1. CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG
Uy tín xã hội với những hoài
bão
Tự tin - lịch sự và nhân hậu
Kiến thức - tri thức & kỷ năng
xã hội
Tinh thần hội nhập “thế giới
phẳng”
Bản sắc Việt nam
Tình yêu Đà Lạt
Sức khỏe, tràn đầy nghị lực
Lãng mạn, mơ ước cuộc sống
tươi đẹp
6
NgoBinh -ThS.Marketing /ĐH Paris 1 (Sorbonne).
I. BẢN SẮC NHÃN HIỆU
CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG
Giới tính : Nam (nữ)
Tuổi tác
: 25 – 38, 39-55
Nghề nghiệp : CB-CNV- Doanh
thương
Sống tại : Thành phố lớn
7
NgoBinh -ThS.Marketing /ĐH Paris 1 (Sorbonne).
I. BẢN SẮC NHÃN HIỆU
2. MÔI TRƯỜNG CẠNH TRANH
Tất cả các loại thức uống có cồn.
Rượu Mạnh, Bia.
Đặc biệt các loại Vang ngoại nhập.
Vang Thăng Long, ISC, Dabeco,Passion…
8
NgoBinh -ThS.Marketing /ĐH Paris 1 (Sorbonne).
I. BẢN SẮC NHÃN HIỆU
3. KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
Tự tin, bản lónh & “Bản sắc Mở”
Nam từ 25-37 , 39-55
CB-CNV, Hoạt động nghệ thuật
Tầng lớp : B,C,D & E
Mở rộng : những người uống Bia, Rượu
nhẹï
9
NgoBinh -ThS.Marketing /ĐH Paris 1 (Sorbonne).
I. BẢN SẮC NHÃN HIỆU
4. NỘI CẢM NGƯỜI TIÊU
DÙNG (insight)
Công việc “trí tuệ” quá đổi mệt mõi ,“stress”
tinh thần gây ảnh hưởng không nhỏ đến việc
ra quyết định hợp tác kinh doanh, quản lý …
Cần lắm những phút giây đàm đạo - chia xẻ –
ấm tình (không quá sang trọng ,trừ những buổi
tiệc chiêu đãi ngoại giao..)
Thích thức uống có độ cồn tương đối (không
phải là rượu mạnh), tốt cho sức khỏe . Mà
uống là một nghệ thuật thể hiện đẳng cấp &
cá tính của mình chứ không đơn thuần là
“nhậu” dù đó là Bia cao cấp hay Rượu mạnh
nổi tiếng.
Rượu Vang tương đối khó uống (không phải là
Rượu …!). sang trọng và hơi “Tây” …Việt nam có
một thương hiệu rất nổi tiếng Vang Đà Lạt …
NgoBinh -ThS.Marketing /ĐH Paris 1 (Sorbonne).
10
I. BẢN SẮC NHÃN HIỆU
5. ÍCH LI SẢN PHẨM
CẢM XÚC
Uy tín - Hiện đại
Hoà đồng & Tự tin
“Tài hoa”
LÝ TÍNH
“Vang” - Vị & Hương đặc
trưng
“Đặc sản Đà Lạt”
Sức khỏe
Sảng khoái
11
I. BẢN SẮC NHÃN HIỆU
6. GÍA TRỊ & TÍNH CÁCH
Tự tin – thành đạt – Tinh thần mở
Vẫn mang nét sang trọng kinh điển
Lãng mạn
Chia xẻ tình thân
Tình yêu Đà Lạt & nét tự hào Việt nam
12
I. BẢN SẮC NHÃN HIỆU
7. LÝ DO TIN TƯỞNG
Vang đầu tiên nổi tiếng Việt nam.
Xuất xứ Thành phố Đà Lạt
APEC 14th Hội nghị thượng đỉnh các nguyên
thủ quốc gia
Mùi vị & hương vị rất phù hợp với người
Việt.
Chuyên gia Vang Việt nam đạt ISO 9000-2001
Bao bì mẫu mã khá đa dạng
13
I. BẢN SẮC NHÃN HIỆU
8. ĐIỂM KHÁC BIỆT
HỒN THƠ ĐÀ LẠT HƯƠNG & VỊ THUẦN
VIỆT
“Le petit Paris”
“Cây nhà lá vườn”
“Chân phương người
ĐL”
“Giá cả phù hợp”
“Vang đầu tiên”
“Đa dạng mẫu mã”
“ APEC 14th ”
14
NgoBinh -ThS.Marketing /ĐH Paris 1 (Sorbonne).
I. BẢN SẮC NHÃN HIỆU
9. TINH TÚY THƯƠNG HIỆU
“VANG CỦA NGƯỜI
VIỆT”
15
NgoBinh -ThS.Marketing /ĐH Paris 1 (Sorbonne).
. ĐỊNH VỊ CỐT LÕI THƯƠNG HIỆU
Thành đạt
Chuyên gia Vang
Tinh thần mở
APEC 14th
HVNCLC
Lãng mạn
“VANG CỦA NGƯỜI
VIỆT”
Hiện đại
CNLV
Uy tín – thành đạt
Sức khỏe
Mix
Hồn Đà Lạt
Uống Vang một nghệ thuật thể hiện
đẳng cấp & “say” và sức khỏe, cũng
như Hồn Vang Đà Lạt
Tất cả thức uống
có cồn.
Rượu Mạnh, Bia.
Đặc biệt Vang ngoại
nhập.
Vang Thăng Long, ISC
Khác.
Giới tính: Nam (nữ)
Tuổi tác : 25 – 38,
39-55
Nghề nghiệp: CBCNV
Sống tại : Thành
phố lớn
16
NgoBinh -ThS.Marketing /ĐH Paris 1 (Sorbonne).
II. MỤC TIÊU THƯƠNG HIỆU
3. TUYÊN NGÔN ĐỊNH VỊ
Với những người yeu men ruou
vang.Vang Đà Lạt là thức uống
có lợi cho sức khỏe và là
một nhãn hiệu chân thật tại
Việt nam. Sản phẩm được chế
biến từ nguyên liệu thiên
nhiên : nho, trái cây…Mang
đến cho bạn trải nghiệm nghệ
thuật thưởng thức Vang Việt,
với hương vị tuyệt diệu và
Notes
: Dalat
wine is
a healthy
drink. Ittràn
is a favorite
& trusted wine brand in Vietnam. The
cảm
giác
sức
khỏe
đầy
product is prcessed by handicraft & technology based on natural materials, such as:
trong
tình yêu cuộc sống Đà
grape, juice,… You will be more delicious taste , healthy feeling and the art of
Lạt
thơ. through the love of Dalat’s poetic city
experiencing
17
NgoBinh -ThS.Marketing /ĐH Paris 1 (Sorbonne).
II. MỤC TIÊU THƯƠNG HIỆU
4. ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯC NHÃN
HIỆU
Vang Đà Lạt là nhãn hiệu gia
đình (bao trùm) của 5 dòng sản
phẩm/5 phân khúc thị trường
từ phổ thông cao cấp
Một hoặc nhiều nhãn hiệu
riêng trong từng dòng sản
phẩm đều được bảo trợ bởi
nhãn hiệu Vang Đà Lạt
Vang Đà Lạt là nhãn hiệu được
hình thành bởi sản phẩm sản
xuất từ nguồn nguyên liệu
thiên nhiên. Nhãn hiệu Vang
cao cấp, sức khỏe & chân
thành
Vang Đà lạt có những nhãn
hiệu riêng được xác định từng
tính cách khác biệt dựa trên
bản
sắc
của nhãn hiệu gia
NgoBinh -ThS.Marketing
/ĐH Paris
1 (Sorbonne).
18
II. MỤC TIÊU THƯƠNG HIỆU
1. MỤC ĐÍCH
Gia tăng sức mạnh thương hiệu
(Brand knowledge)
Xây dựng lòng trung thành bền
vững với NTD hiện tại.
Chiếm lónh phân khúc Trung –
Cao không bị tấn công dễ
dàng hay sao chép.
“Hiệu chỉnh” tầm cao hình ảnh
thương hiệu Vang Đà Lạt.
19
NgoBinh -ThS.Marketing /ĐH Paris 1 (Sorbonne).
II. MỤC TIÊU THƯƠNG HIỆU
1. MỤC TIÊU
Thị phần NH (brand share) :
15% ?
Độ nhận biết (TOM) : 75%
(Tp lớn)?
Hình ảnh thương hiệu: Tốt
cho sức khỏe, chân phương,
cao cấp
THỜI KỲ
SL (lít)
SL (tỷVNĐ)
% vs năm
trước
2008
2 triệu
65
115%
2009
3 triệu
100-120
150%
2010
4 triệu
150
135%
20
NgoBinh -ThS.Marketing /ĐH Paris 1 (Sorbonne).
III. PHÂN TÍCH SWOT
1. THỊ TRƯỜNG
“Lâm Viên Luận Kiếm”
Vang Thang Long
Vang Vónh Tiến
Vang DaBeCo
Passion , ISC (ngọai nhập
đóng chai tại Việt nam )
Vang ngại nhập Chi Lê,
Pháp, Califonia ,c, Ý
Đại Lợi
Khác
21
NgoBinh -ThS.Marketing /ĐH Paris 1 (Sorbonne).
III. PHÂN TÍCH SWOT
2. CẠNH TRANH
Vang Ngọai nhập
Phong cách “Tây”-West is
best,
Chất lượng cao.
Đa dạng Mẫu mã.
Tấn công chưa chuyên
nghiệp, âm thầm khai
thác thị hiếu tiêu dùng
“Fashion” & “Luxury” của
một số phân khúc cao
cấp
Kênh phân phối : OnPremise/KAs
Phân khúc Doanh nhân
(AB)
NgoBinh -ThS.Marketing /ĐH Paris 1 (Sorbonne).
22
III. PHÂN TÍCH SWOT
2. CẠNH TRANH
Vang trong Tỉnh Lâm Đồng
Chiến lược theo đuôi “mee
too” với các nhãn hiệu tại
địa phương LĐ
Chất lượng thấp - TB
Giá thấp
Mẫu mã tản mác
Phân khúc bình dân (Lowend)
Kênh PP : tự chạy/khóan
trắng
Khả năng phát triển : TB
Gây nhầm lẫn nguy hiểm
đến hình ảnh thương
hiệu Vang Đà Lạt & Vang
sản xuất tại Đà Lạt” :
Dabeco, Vónh Tiến…
NgoBinh -ThS.Marketing /ĐH Paris 1 (Sorbonne).
23
III. PHÂN TÍCH SWOT
2. CẠNH TRANH
Vang trong Nước
Chiến lược “hùng cứ một
phương”
Chất
lượng
TB/thấp
Trung/Cao
Giá TB-Rất cao
Mẫu mã đa dạng và tản
mác
Phân khúc phổ thông
(Mainstream)
Kênh PP : trực tiếp /tự
chạy/TP Lớn
Khả năng phát triển : TBKhá
Nguy cơ ảnh hưởng đến
phân khúc trung bình và
trung cao , đối thủ
NgoBinh -ThS.Marketing /ĐH Paris 1 (Sorbonne).
24
III. PHÂN TÍCH SWOT
2. CẠNH TRANH – MA TRẬN BCG.
Cao
Tính hấp dẫn
Champ
Vang Đà Lạt
Thấp
Cooler
R.Chát
Cao
Thị phần tương đối
NgoBinh -ThS.Marketing /ĐH Paris 1 (Sorbonne).
Thấp
25