BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI
PHAN TIẾN HƢNG
QUẢN LÝ CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN
TRONG LĨNH VỰC CHĂN NUÔI
TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN
NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH TỈNH HÀ NAM
LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ
HÀ NỘI, NĂM 2021
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI
PHAN TIẾN HƢNG
QUẢN LÝ CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN
TRONG LĨNH VỰC CHĂN NUÔI TẠI NGÂN HÀNG
NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT
NAM CHI NHÁNH TỈNH HÀ NAM
CHUYÊN NGÀNH
MÃ SỐ
: QUẢN LÝ KINH TẾ
: 8310110
LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ
NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC
TS. NGUYỄN THANH PHƢƠNG
HÀ NỘI, NĂM 2021
i
LỜI CẢM ƠN
Tôi xin cảm ơn các thầy cô trong khoa sau đại học, các thầy cô giáo giảng dạy
tại trƣờng Đại học Thƣơng mại đã giúp đỡ Tôi trong suốt q trình học tập và
nghiên cứu.
Đặc biệt Tơi xin chân thành cảm ơn TS Nguyễn Thanh Phƣơng – ngƣời đã tận
tình chỉ bảo, hƣớng dẫn Tơi hồn thành luận văn này thơng qua đóng góp các ý kiến
q báu.
Tơi xin gửi lời cảm ơn tới các cán bộ lãnh đạo của Ngân hàng Nông nghiệp và
Phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh Hà Nam và toàn thể cán bộ nhân viên trong chi
nhánh đã tạo điều kiện cung cấp các thơng tin phục vụ cho bài viết.
Qua q trình học tập và thực hiện đề tài Tôi luôn nhận đƣợc sự động viên của
bạn bè, đồng nghiệp và ngƣời thân trong gia đình.
Tơi xin chân thành cảm ơn!.
Hà Nội, tháng 09. năm 2021
Tác giả luận văn
Phan Tiến Hƣng
ii
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan bản luận văn “Quản lý cho vay khách hàng cá nhân
trong lĩnh vực chăn nuôi tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông
thôn Việt Nam - Chi nhánh tỉnh Hà Nam” là công trình nghiên cứu khoa học
độc lập của tơi.
Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực và có nguồn gốc rõ ràng
và đƣợc trích nguồn cụ thể trong luận văn./.
Hà Nội, tháng 10 năm 2021
Tác giả luận văn
Phan Tiến Hƣng
iii
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
Chữ viết tắt
Agribank
Diễn giải
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn
Việt Nam
Agribank Chi nhánh Hà Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn
Nam
Việt Nam Chi nhánh Hà Nam
KH
Khách hàng
KHCN
Khách hàng cá nhân
NHNN
Ngân hàng nhà nƣớc
NHTM
Ngân hàng thƣơng mại
NHTW
Ngân hàng Trung ƣơng
NVTD
Nhân viên tín dụng
PGD
Phịng Giao dịch
QLKH
Quản lý khách hàng
RRTD
Rủi ro tín dụng
TD
Tín dụng
TNHH
Trách nhiệm hữu hạn
TMCP
Thƣơng mại cổ phần
iv
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................... ii
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .......................................................................... iii
MỤC LỤC ................................................................................................................. iv
DANH MỤC HÌNH, BẢNG .................................................................................... vii
PHẦN MỞ ĐẦU .........................................................................................................1
CHƢƠNG 1 ................................................................................................................8
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN
TRONG LĨNH VỰC CHĂN NUÔI CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI ..............8
1.1. Hoạt động cho vay của ngân hàng thƣơng mại ...............................................8
1.1.1. Khái niệm cho vay của ngân hàng thƣơng mại ........................................8
1.1.2. Đặc điểm cho vay của ngân hàng thƣơng mại .........................................9
1.2. Cho vay khách hàng cá nhân trong lĩnh vực chăn nuôi.........................................10
1.2.1. Khái niệm cho vay khách hàng cá nhân trong lĩnh vực chăn nuôi .........10
1.2.2. Đặc điểm cho vay khách hàng cá nhân trong lĩnh vực chăn ni ..........10
1.2.3. Các hình thức cho vay khách hàng cá nhân trong lĩnh vực chăn ni ...11
1.2.4. Vai trị của cho vay khách hàng cá nhân trong lĩnh vực chăn nuôi ........14
1.3. Quản lý cho vay khách hàng cá nhân trong lĩnh vực chăn nuôi của ngân hàng
thƣơng mại ............................................................................................................15
1.3.1. Khái niệm về quản lý cho vay khách hàng cá nhân trong lĩnh vực chăn
nuôi của ngân hàng thƣơng mại .......................................................................15
1.3.2. Nội dung quản lý cho vay khách hàng cá nhân trong lĩnh vực chăn ni
của ngân hàng thƣơng mại................................................................................16
1.3.3 Các tiêu chí đánh giá quản lý cho vay khách hàng cá nhân trong lĩnh vực
chăn nuôi của ngân hàng thƣơng mại ...............................................................26
1.4. Các yếu tố ảnh hƣởng đến quản lý cho vay khách hàng cá nhân trong lĩnh
vực chăn nuôi của ngân hàng thƣơng mại ............................................................27
1.4.1. Yếu tố chủ quan ......................................................................................27
1.4.2. Yếu tố khách quan ..................................................................................29
v
TIỂU KẾT CHƢƠNG 1............................................................................................31
CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN
TRONG LĨNH VỰC CHĂN NUÔI TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ
PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH TỈNH HÀ NAM ...........32
2.1. Giới thiệu về Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi
nhánh tỉnh Hà Nam ...............................................................................................32
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Agribank chi nhánh tỉnh Hà Nam ..
..............................................................................................................32
2.1.2 Cơ cấu tổ chức của Agribank chi nhánh tỉnh Hà Nam .........................34
2.1.3 Khái quát hoạt động kinh doanh của Agribank chi nhánh tỉnh Hà Nam
giai đoạn 2018-2020 .........................................................................................35
2.2. Thực trạng quản lý cho vay khách hàng cá nhân trong lĩnh vực chăn nuôi tại
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Hà
Nam .......................................................................................................................41
2.2.1. Triển khai và cụ thể hóa chính sách cho vay..........................................41
2.2.2. Tổ chức bộ máy quản lý cho vay khách hàng cá nhân trong lĩnh vực
chăn nuôi...........................................................................................................44
2.2.3 Lập kế hoạch cho vay khách hàng cá nhân trong lĩnh vực chăn nuôi .....48
2.2.4. Tổ chức thực hiện cho vay khách hàng cá nhân trong lĩnh vực chăn nuôi
..........................................................................................................................51
2.2.5. Giám sát và điều chỉnh cho vay khách hàng cá nhân trong lĩnh vực chăn
nuôi ...................................................................................................................55
2.3. Đánh giá thực trạng quản lý cho vay khách hàng cá nhân trong lĩnh vực chăn
nuôi tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh
tỉnh Hà Nam ..........................................................................................................63
2.3.1. Những kết quả đạt đƣợc .........................................................................63
2.3.2. Hạn chế ...................................................................................................64
2.3.3. Nguyên nhân của hạn chế .......................................................................64
TIỂU KẾT CHƢƠNG 2............................................................................................67
vi
CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM TĂNG CƢỜNG HOẠT
ĐỘNG QUẢN LÝ CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRONG LĨNH VỰC
CHĂN NUÔI TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG
THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH TỈNH HÀ NAM .............................................68
3.1. Phƣơng hƣớng và mục tiêu quản lý cho vay khách hàng cá nhân trong lĩnh
vực chăn nuôi tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi
nhánh tỉnh Hà Nam ...............................................................................................68
3.1.1. Phƣơng hƣớng quản lý cho vay khách hàng cá nhân trong lĩnh vực chăn
nuôi. ..................................................................................................................68
3.1.2. Mục tiêu quản lý cho vay khách hàng cá nhân trong lĩnh vực chăn ni.
..........................................................................................................................69
3.2. Một số giải pháp hồn thiện quản lý cho vay khách hàng cá nhân trong lĩnh
vực chăn nuôi tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi
nhánh tỉnh Hà Nam ...............................................................................................69
3.2.1 Hồn thiện bộ máy quản lý cho vay ........................................................69
3.2.2. Nhóm giải pháp lập kế hoạch cho vay khách hàng cá nhân trong lĩnh
vực chăn ni....................................................................................................71
3.2.3. Nhóm giải pháp tổ chức thực hiện cho vay khách hàng cá nhân trong
lĩnh vực chăn ni ............................................................................................73
3.2.4. Nhóm giải pháp giám sát và điều chỉnh cho vay khách hàng cá nhân
trong lĩnh vực chăn nuôi ...................................................................................76
3.2.5. Một số giải pháp khác.............................................................................78
3.3. Kiến nghị........................................................................................................80
3.3.1. Kiến nghị với Nhà nƣớc .........................................................................80
3.3.2. Kiến nghị với Agribank ..........................................................................81
TIỂU KẾT CHƢƠNG 3............................................................................................82
KẾT LUẬN ...............................................................................................................83
TÀI LIỆU THAM KHẢO
vii
DANH MỤC HÌNH, BẢNG
HÌNH
Hình 1.1. Quy trình Cho vay khách hàng cá nhân ....................................................23
Hình 2.2: Số lƣợt khách hàng cá nhân vay vốn trong lĩnh vực chăn nuôi tại
Agribank Hà Nam .....................................................................................................38
Hình 2.3: Tình hình dƣ nợ khách hàng cá nhân vay vốn trong lĩnh vực chăn nuôi tại
Agribank Hà Nam .....................................................................................................39
Hình 2.4: Tình hình nợ xấu khách hàng cá nhân vay vốn trong lĩnh vực chăn nuôi
tại Agribank Hà Nam ................................................................................................40
Hình 2.5: Tình hình bộ máy cho vay khách hàng cá nhân trong lĩnh vực chăn nuôi
của Agribank Hà Nam ...............................................................................................44
Hình 2.6: Quy trình cho vay khách hàng cá nhân trong lĩnh vực chăn ni ............52
BẢNG
Bảng 2.1: Tình hình huy động vốn của Agribank chi nhánh tỉnh Hà Nam giai đoạn
2018-2020 .................................................................................................................35
Bảng 2.2: Tình hình tổng dƣ nợ cho vay của Agribank tỉnh Hà Nam giai đoạn 20182020 ...........................................................................................................................36
Bảng 2.3: Tình hình nhân sự trong bộ máy cho vay khách hàng cá nhân trong lĩnh
vực chăn nuôi của Agribank Hà Nam .......................................................................46
Bảng 2.4: Kết quả đào tạo, tập huấn cho nhân viên cho vay khách hàng cá nhân tại
Chi nhánh ..................................................................................................................47
Bảng 2.5: Mục tiêu cho vay KHCN trong lĩnh vực chăn nuôi trong giai đoạn kế
hoạch 2018 - 2020 .....................................................................................................50
Bảng 2.6: Truyền thông cho khách hàng cá nhân vay vốn trong lĩnh vực chăn nuôi
của Chi nhánh Hà Nam .............................................................................................51
Bảng 2.7: Tình hình tiếp nhận hồ sơ và phê duyệt cho vay khách hàng cá nhân vay
vốn trong lĩnh vực chăn nuôi của Chi nhánh Hà Nam ..............................................53
viii
Bảng 2.8: Phối hợp truyền thông cho khách hàng cá nhân vay vốn trong lĩnh vực
chăn nuôi của Chi nhánh Hà Nam ............................................................................54
Bảng 2.9: Kết quả kiểm soát cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông
nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh Hà Nam ................................61
Bảng 3.1: Mục tiêu cho vay khách hàng cá nhân trong lĩnh vực chăn nuôi của
Agribank Hà Nam tới năm 2025 ...............................................................................73
1
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu
Trong giai đoạn 2015-2020, ngành chăn nuôi phải đối mặt với nhiều biến động
về môi trƣờng tự nhiên và giá cả dẫn đến ngƣời nông dân, những nhà đầu tƣ vào
lĩnh vực chăn nuôi đã không thể tránh khỏi những rủi ro mà thị trƣờng cũng nhƣ
thiên nhiên đem lại.
Hà Nam, nằm ở cửa ngõ thủ đô, nơi ngành chăn nuôi đang trong giai đoạn
phát triển cao với nhiều thành tựu. Hiện nay tỉnh Hà Nam đƣợc coi là một trong
những tỉnh cung cấp nhiều nhất đối với một số mặt hàng nông sản nhƣ thịt gia súc,
gia cầm, thủy cầm cho miền Bắc. Xã Ngọc Lũ huyện Bình Lục tỉnh Hà Nam đƣợc
coi là “ vựa lợn” của miền Bắc. Agribank chi nhánh tỉnh Hà Nam với vai trò là một
ngƣời bạn đồng hành của ngƣời nông dân trên địa bàn khi dƣ nợ cho vay khách
hàng hộ sản xuất và cá nhân trong lĩnh vực chăn nuôi luôn chiếm ~30% tổng dƣ nợ
của toàn chi nhánh, trong nhiều năm qua đã luôn kịp thời chia sẻ những rủi ro, tháo
gỡ khó khăn cho những khách hàng.
Đúng nhƣ tên gọi, Agribank luôn chú trọng đến đầu tƣ phát triển nông nghiệp
nông thôn, đặc biệt là lĩnh vực chăn nuôi – lĩnh vực có ảnh hƣởng to lớn đến tất cả
các lĩnh vực của ngành nông nghiệp, và cả những ngành kinh tế khác. Tuy nhiên
đây cũng là lĩnh vực đầu tƣ tiềm ẩn nhiều rủi ro do có quá nhiều yếu tố khách quan
cũng nhƣ chủ quan tác động. Quản lý hoạt động cho vay khách hàng cá nhân trong
lĩnh vực chăn nuôi là nội dung quan trọng và cấp thiết không chỉ trong nội bộ bản
thân Ngân hàng cung cấp dịch vụ mà còn ảnh hƣởng đến cả nền kinh tế quốc dân vì
khi hoạt động quản lý không hiệu quả dẫn đến nhu cầu vốn của khách hàng bị ảnh
hƣởng, từ đó ảnh hƣởng đến sự phát triển ổn định của toàn nền kinh tế.
Hoạt động quản lý cho vay khách hàng cá nhân trong lĩnh vực chăn nuôi của
Agribank Hà Nam trong thời gian qua đã đạt đƣợc một số kết quả nhất định. Tuy
nhiên cũng nhƣ nhiều ngân hàng khác, công tác quản lý hoạt động cho vay đối với
mảng khách hàng cá nhân trong lĩnh vực chăn ni cịn gặp nhiều hạn chế. .
2
Nhƣ vậy để hoạt động quản lý cho vay khách hàng cá nhân trong lĩnh vực
chăn ni thực sự có hiệu quả thì cần phải thay đổi một cách tồn diện, cải tiến
trong cách quản lý, cải tiến trong quy trình và cả trong nhận thức của các đơn vị
thực hiện. Về lập kế hoạch cho vay khách hàng cá nhân trong lĩnh vực chăn ni:
Chi nhánh chƣa phân tích đầy đủ và chi tiết căn cứ cho lập kế hoạch. Mục tiêu kế
hoạch xác định còn đơn giản và chƣa cụ thể, chƣa sát thực tiễn. Các biện pháp thực
hiện kế hoạch cũng còn chƣa chi tiết. Về bộ máy quản lý cho vay khách hàng cá
nhân trong lĩnh vực chăn ni cịn hạn chế về chất lƣợng nhân sự, chƣa đảm bảo
chất lƣợng đồng đều giữa các đơn vị. Công tác đào tạo của Chi nhánh chƣa đáp ứng
đƣợc nhu cầu thực tiễn. Truyền thông, quảng bá sản phẩm cho vay KHCN trong
lĩnh vực chăn nuôi tới khách hàng cịn ít về tần suất thực hiện và đơn giản về hình
thức truyền thơng,....
Chính vì thế, tơi đã lựa chọn đề tài: “Quản lý cho vay khách hàng cá nhân
trong lĩnh vực chăn nuôi tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn - Chi
nhánh tỉnh Hà Nam” nhằm tìm hiểu những vấn đề về quản lý hoạt động cho vay
khách hàng cá nhân trong lĩnh vực chăn nuôi tại Agirbank Hà Nam và đƣa ra những
giải pháp, những kiến nghị đối với hoạt động này.
2. Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài
Liên quan đến quản lý hoạt động cho vay khách hàng nông hộ, hộ nông dân,
hộ sản xuất tại ngân hàng có rất nhiều cơng trình nghiên cứu về vấn đề này, cụ thể
nhƣ:
Dƣơng Nhật Linh (2016), “Mở rộng cho vay hộ nông dân tại Ngân hàng nông
nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Bắc Giang” Luận văn thạc
sỹ Kinh tế. Với đề tài này, tác giả Dƣơng Nhật Linh đã hệ thống hóa cơ sở lý luận
về hoạt động cho vay hộ nơng dân của ngân hàng thƣơng mại nói chung; kinh
nghiệm trong việc mở rộng cho vay đối với khách hàng hộ nông dân ở một số ngân
hàng khác và bài học kinh nghiệm cho Agribank chi nhánh tỉnh Bắc Giang; phân
tích thực trạng cơng tác mở rộng cho vay khách hàng hộ nông dân tại Agribank chi
nhánh tỉnh Bắc Giang; đánh giá những kết quả đạt đƣợc, những hạn chế và nguyên
3
nhân của hạn chế trong cho vay khách hàng hộ nông dân tại Agribank chi nhánh
tỉnh Bắc Giang; từ đo đề xuất một số các giải pháp nhằm hạn chế rủi ro trong hoạt
động cho vay khách hàng hộ nông dân tại Agribank chi nhánh tỉnh Bắc Giang. ”
Vì A Hợp (2017), “Quản lý cho vay hộ gia đình tại Ngân hàng Nông nghiệp
và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh thành phố Điện Biên Phủ”; Luận văn
Thạc sĩ kinh doanh và quản lý, Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân. Tác giả nghiên
cứu và hệ thống hóa các vấn đề lý luận về quản lý cho vay đối với hộ gia đình,
những kết quả đạt đƣợc và những hạn chế trong quản lý cho vay hộ gia đình. Từ đó
đề xuất các giải pháp hồn thiện quản lý cho vay tại Ngân hàng Nông nghiệp và
Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh thành phố Điện Biên Phủ.
Nguyễn Thanh Hà (2015), “Mở rộng cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân
hàng TMCP Đầu tƣ và phát triển Việt Nam - Chi nhánh Sơn Tây”, Luận văn thạc sĩ
Kinh doanh và Quản lý, Trƣờng Đại học Thăng Long.Tác giả đã trình bày những
nội dung sau: Hệ thống hóa cơ sở lý luận về mở rộng cho vay khách hàng cá nhân;
Phân tích thực trạng mở rộng cho vay khách hàng cá nhân tại BIDV Sơn Tây; Đánh
giá những kết quả đạt đƣợc, những hạn chế và nguyên nhân của hạn chế trong mở
rộng cho vay khách hàng cá nhân tại BIDV Sơn Tây; Từ đó đề xuất giải pháp tại
mở rộng cho vay khách hàng cá nhân BIDV Sơn Tây
Nguyễn Khắc Kiên (2017), Quản lý hoạt động cho vay khách hàng cá nhân
tại ngân hàng thƣơng mại cổ phần Á châu, luận văn thạc sỹ, Trƣờng Đại học
Thƣơng Mại. Tác giả đã hệ thống hóa những lý luận cơ bản về quản lý hoạt động
cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng thƣơng mại. Trên cơ sở này, tác giả phân
tích thực trạng quản lý hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng thƣơng
mại cổ phần Á châu trên các nội dung: mô hình quản lý hoạt động cho vay khách
hàng cá nhân tại ngân hàng thƣơng mại cổ phần Á châu; hoạch định chính sách cho
vay, tổ chức thực hiện cho vay khách hàng cá nhân và kiểm soát hoạt động cho vay
khách hàng cá nhân tại ngân hàng thƣơng mại cổ phần Á châu. Tác giả cũng đã đƣa
ra những giải pháp chủ yếu để hồn thiện cơng tác quản lý hoạt động cho vay khách
hàng cá nhân tại ngân hàng thƣơng mại cổ phần Á châu: xây dựng chính sách tín
4
dụng nhất quán, chú ý tới độ bền của chính sách, thiết lập quy trình tín dụng rõ
ràng, hạn chế và ngăn ngừa rủi ro liên quan tới con ngƣời,....
Đào Thị Thanh Thúy (2018), Quản lý hoạt động cho vay tại Ngân hàng Hợp
tác xã chi nhánh Phú Thọ, luận văn thạc sỹ, Trƣờng Đại học Kinh tế & Quản trị
kinh doanh Thái Nguyên. Tác giả đã hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về quản
lý hoạt động cho vay tại Ngân hàng Hợp tác xã. Phân tích, đánh giá thực trạng quản
lý hoạt động cho vay tại Ngân hàng Hợp tác xã chi nhánh Phú Thọ trong giai đoạn
2015-2017. Phân tích những kết quả đạt đƣợc, những hạn chế và nguyên nhân của
hạn chế cũng nhƣ các yếu tố ảnh hƣởng đến công tác quản lý hoạt động cho vay tại
Ngân hàng Hợp tác xã chi nhánh Phú Thọ trong giai đoạn 2015-2017. Đề xuất một
số giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý hoạt động cho vay của Ngân hàng Hợp tác
xã chi nhánh Phú Thọ trong thời gian tới.
Lê Thị Thu Hậu (2019), “Quản lý hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh thành phố
Sơn La” luận văn thạc sĩ ngành Quản lý kinh tế trƣờng Đại học Thƣơng Mại, Hà
Nội. Trong cơng trình nghiên cứu của mình, tác giả đã nghiên cứu những lý luận cơ
bản và thực tiễn về quản lý cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng thƣơng mại.
Đồng thời phân tích, đánh giá thực trạng quản lý cho vay khách hàng cá nhân tại
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh thành phố
Sơn La. Qua đó, đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản lý cho
vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt
Nam - Chi nhánh thành phố Sơn La
Nguyễn Hữu Hƣng (20120), Quản lý cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân
hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh thị xã Quảng
Yên, tỉnh Quảng Ninh, luận văn thạc sỹ, Đại học Thƣơng mại. Trên cơ sở nghiên
cứu thực trạng quản lý cho vay khách hàng cá nhân tại Agribank thị xã Quảng Yên
trong những năm qua, đề xuất những giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý cho vay
khách hàng cá nhân tại Agribank thị xã Quảng Yên.
5
Nguyễn Thị Hằng (2020), Quản lý hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại
Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Quân đội – Hội Sở, luận văn thạc sỹ, Đại học
Thƣơng mại. Trên cơ sở phân tích đánh giá thực trạng quản lý cho vay KHCN tại
NH TMCP Quân đội – Hội sở qua 3 năm 2017 - 2019; đề xuất những giải pháp
nhằm tăng cƣờng quản lý cho vay KHCN tại đơn vị nghiên cứu. Nội dung quản lý
bao gồm: hoạch định chính sách cho vay KHCN, tổ chức thực hiện cho vay KHCN
và điều chỉnh hoạt động cho vay KHCN.
Ngồi ra cịn có rất nhiều cơng trình nghiên cứu về hoạt động cho vay khách
hàng hộ nông dân, hộ sản xuất của NHTM cũng nhƣ quản lý hoạt động cho vay của
ngân hàng thƣơng mại nói chung và cho vay KHCN nói riêng nhƣng cho đến nay
chƣa có đề tài nào nghiên cứu về quản lý cho vay KHCN trong lĩnh vực chăn nuôi
tại Agribank chi nhánh tỉnh Hà Nam. Nhƣ vậy, đề tài "Quản lý cho vay khách hàng
cá nhân trong lĩnh vực tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn - Chi
nhánh tỉnh Hà Nam" là cần thiết, có ý nghĩa khoa học và khơng bị trùng lắp với các
đề tài trƣớc đó.
3. Mục đích và mục tiêu nghiên cứu
3.1. Mục đích nghiên cứu
Mục đích nghiên cứu của đề tài là tăng cƣờng hoạt động quản lý hoạt động
cho vay khách hàng cá nhân trong lĩnh vực chăn nuôi của Agribank Hà Nam.
3.2. Mục tiêu nghiên cứu
Một là, hệ thống hóa cơ sở lý luận về quản lý cho vay khách hàng cá nhân
của ngân hàng thƣơng mại.
Hai là, phân tích, đánh giá thực trạng quản lý cho vay khách hàng cá nhân
trong lĩnh vực chăn ni của Agribank Hà Nam, từ đó rút ra những điểm mạnh,
điểm yếu và nguyên nhân của điểm yếu trong hoạt động này.
Ba là, đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm tăng cƣờng hoạt động
quản lý hoạt động hoạt động cho vay khách hàng cá nhân trong lĩnh vực chăn nuôi
của Agribank Hà Nam.