THAY ĐỔI MÔI TRƯỜNG ĐÀO TẠO

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

GVHD: Ths.Vũ Thanh Hiếu


DANH SÁCH NHĨM GB
HỌ VÀ TÊN

•
•
•
•
•

MSSV

Nguyễn Thị Mỹ Dung 0954010068 ( NT )
Lê Bá Đức
0954010093
Nguyễn Thị Như Ngọc
0954012303
Phạm Thị Kiều Oanh 0954012348
Nguyễn Việt Thắng 0954012472


NỘI DUNG
3I

Nhu cầu và mục tiêu đào tạo

II

Môi trường đào tạo

III
3

Thay đổi môi trường đào tạo


I. NHU CẦU VÀ MỤC TIÊU ĐÀO
TẠO
1. Nhu cầu
- Nâng cao năng lực chuyên môn của nhân viên
- Đáp ứng mục tiêu phát triển của doanh nghiệp


2. Mục tiêu
- Trau dồi, cung cấp kiến thức, các
kỹ năng cho nhân viên
- Tạo ra những thái độ tích cực
trong công việc


II. MÔI TRƯỜNG ĐÀO TẠO
1. Khái niệm, tầm quan trọng
- Là những tác động kích hoạt, kích thích góp phần
quyết định cho sự tập trung, tiếp thu trong quá trình
học tập, giúp bạn thoải mái, vui vẻ và tăng thêm hứng
thú cho việc học.
=> Môi trưởng đào tạo là yếu tố quyết định đến chất

lượng đào tạo của tổ chức


2. Các yếu tố tạo nên môi trường đào tạo
Cơ sở vật chất

Môi trường
đào tạo
Giảng viên
Không gian


3. Yếu tố ảnh hưởng:
- Văn hóa tổ chức
- Kinh phí đầu tư
- Chương trình đào tạo
- Con người


4.Môi trường đào tạo ở nước ta hiện nay
- Chưa được quan tâm đúng mức.
- Thiếu thốn về cở sở vật chất.
- Đội ngũ giảng viên chất lượng còn
hạn chế.
- Chủ yếu là đào tạo lý thuyết, rất ít
thực tế.


III. THAY ĐỔI MÔI TRƯỜNG
ĐÀO TẠO

1. Tổ chức các buổi ngoại khóa
- Bổ trợ kiến thức,kỹ năng và kinh nghiệm cho nhân
viên
- Truyền đạt thông điệp hiệu quả hơn
- Nhân viên luôn gắn kết với tổ chức
Phương pháp dùng để đào tạo cho nhân viên kỹ
năng làm việc nhóm, kỹ năng giao tiếp và trình bày
vấn đề, kỹ năng lập kế hoạch,…


2. Đào tạo thực tế
- Phương pháp học lý thuyết gắn liền với thực hành
tại chỗ.
- Vận dụng ngay những gì đã học vào thực tế một
cách nhanh chóng.
Áp dụng phương pháp đào tạo này trong các công
việc nghiệp vụ (kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ
năng bán hàng…) hay giải quyết các tình huống cụ
thể.


Ví dụ: Chương trình đào tạo kỹ năng bán hàng
của Petrolimex


3. Tổ chức các trò chơi xen kẽ trong
giờ học
- Giờ học bớt căng thẳng, nặng nề, tạo cảm giác thoải

mái, dễ chịu => tiếp thu kiến thức một cách nhẹ
nhàng, hứng khởi.
- Tạo cơ hội để nhân viên hoàn thiện bản thân.


Ngun tắc:
- Xác định phạm vi, mục đích của trị chơi.
- Phải xác định được thời gian.
- Không quá lạm dụng trị chơi trong dạy học
- Ln thay đổi trị chơi để thu hút học viên


Ví dụ: đào tạo tại cơng ty Hawee


4. Tổ chức tham quan thực tế
- Là

cuộc viếng thăm tới tổ chức khác
- Giúp nhân viên có dịp quan sát, đánh
giá và cọ sát tình hình thực tế.
- Góp phần kết chặt tình thân hữu giữa
các thành viên trong công ty.


Ví dụ: Dự án mang tên Toyota


5. Đào tạo, huấn luyện nhân viên thông
qua các câu chuyện

- Là phương pháp đào tạo và huấn luyện nhân viên
thơng qua các câu chuyện kể
- Nhân viên có thể bày tỏ được những suy nghĩ, nhận
định của mình
=> Làm thay đổi suy nghĩ và cách ứng xử của nhân
viên. Đây là phương pháp khá hay và hiệu quả


KẾT LUẬN
- Môi trường đào tạo tối ưu không phải là môi
trường cần nhiều tiền bạc mà là một môi trường
hợp lý, nhân viên cảm thấy thoải mái và được khích
lệ trong q trình đào tạo
- Làm việc trong một môi trường được sắp xếp, tổ
chức hợp lý sẽ giúp nhân viên phát triển và duy trì
thái độ tập trung hơn.
 


C
Á
C
A
V
Y
Â
H
T
N
Ơ

M
!
E
CÁ
H
G
N
G
N
Ă
L
BAN ĐA