Tài liệu CHƯƠNG 9: TRUYỀN THÔNG MARKETING pptx

CHƯƠNG 9: TRUYỀN THÔNG MARKETING
Slide 18-7
QUÁ TRÌNH TRUY N THÔNG
Ý T  NG – QU NG CÁO
MÃ HÓA Ý T  NG –
THÔNG  I P
QU NG CÁO TRÊN BÁO GI I MÃ
PH N H I
QUẢNG CÁO
QUẢNG CÁO
KHUYẾN MÃI
KHUYẾN MÃI
MARKETING TRỰC
TIẾP
MARKETING TRỰC
TIẾP
BÁN HÀNG TRỰC TIẾP
BÁN HÀNG TRỰC TIẾP
PR
PR
CÁC CÔNG CỤ TRUYỀN THÔNG
Truy n thông Marketing tích h p
•
Truy n thông Marketing tích h p (Intergrated Marketing
Communication – IMC) là vi c thi t k ch  ng trình truy n thông
Marketing, trong  ó k t h p nhi u công c nh Qu ng cáo,
khuy n m i, bán hàng tr c ti p, Marketing tr c ti p, PR.
Thông qua  ó cung c p thông  i p   n t t c khách hàng m c tiêu
1. QUẢNG CÁO

Công cụ truyền thông “phi cá nhân”, “mất tiền” về một tổ chức, sản phẩm, dịch vụ.


PHI CÁ NHÂN:

“MẤT TIỀN”: Chi phí tuyệt đối, chi phí tương đối
Thanh niên
30.000.000
Tuổi trẻ
20.000.000
Phát hành hằng ngày, in trang màu, ½ diện tích trang
Tivi
-
Ph m vi ti p xúc r ng
-
Âm thanh, hình  nh
-
Chi phí t  ng   i th p
-
Ít l a ch n KH m c tiêu
-
Chi phí tuy t   i và thi t k cao
-
Vòng   i ng n
Radio
-
Ch n l a KH m c tiêu
-
Chi phí phát sóng và thi t k th p
-
Linh ho t
-Ch có âm thanh

-
Ít gây s chú ý
-
Thông  i p d b lãng quên
T p chí
-
L a ch n KH m c tiêu
-
Nhi u thông tin
-
KH s d ng thông tin nhi u l n
-
Ch có hình  nh
- Thi u s linh ho t
Báo
-
Ph m vi ti p xúc r ng
-
Chi phí th p
-
Th i gian thi t k ng n
-
Có th k t h p v i phi u gi m giá
-
Th i gian t n t i ng n
-
ít gây s chú ý
-
D gây nhàm chán
Ngoài tr i

-
QC    a  i m c th
-
D gây chú ý
-
ít hình  nh, thông tin
-
Có th g p ph i y u t v pháp lu t



Radio; 1%


PHÂN BỔ NGÂN SÁCH QUẢNG CÁO
Source: TNS-2009
QU NG CÁO NESCAFE
Ảm
QU NG CÁO HEADPHONE GI M TI NG  N NOSE
QU NG CÁO COCACOLA
QU NG CÁO SONY VIO
QU NG CÁO TUYÊN TRUY N   I M B O HI M
QU NG CÁO MÌ S I
QU NG CÁO S N NEROLAC
Thuyết phục
Thuyết phục
Nhắc nhở
Nhắc nhở
Thông tin
Thông tin

Các kiểu quảng cáo
QU NG CÁO C A POND – TR NG SÁNG SAU 7 NGÀY
Column1
Hà Nội
Đà Nẵng
Cần Thơ
0.34
0.6
0.51
0.78
0.68
0.4
0.49
0.22
1
2
3
4
Tỉ lệ khách hàng mua SP sau khi xem QC
MUA KHÔNG MUA KHÔNG MUA
Source: FTA – 5.2009
Tivi Internet Báo Radio
0
50
100
150
200
250
300
295

22
23
14
233
43
27
10
2006
2009
THỜI LƯỢNG DÀNH CHO CÁC KÊNH TRUYỀN THÔNG- PHÚT/NGÀY
2. PR – PUBLIC RELATION

Công cụ truyền thông ảnh hưởng đến cảm xúc, ý kiến và niềm tin của khách hàng,
khách hàng tiềm năng, cổ đông, nhà cung cấp, nhân viên và các giới công chúng khác
về công ty hoặc sản phẩm.
S Ki N
TG TOYOTA XIN L I NG  I TIÊU DÙNG – 09.02.2010
V N   NG HÀNH LANG