Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (122.58 KB, 4 trang )
Tin đồn và phản ứng
Kimberly-Clark đã phản ứng ra sao với tin đồn băng vệ sinh dạng ống Kotex Tampon
gây nguy hiểm cho người dùng?
Năm 2012 sắp qua đi với nhiều sự kiện kinh tế rất đáng nhớ. Một trong số đó là rất nhiều
doanh nghiệp phải đối mặt với hàng loạt tin đồn.
Gần đây, trên mạng internet, rất nhiều tin đồn gây sốc được lan truyền rộng rãi, như: ăn
cá bị bệnh ung thư, sữa bột Trung Quốc chứa chất gây ung thư , rồi mới nhất là thông
tin sử dụng băng vệ sinh Kotex, nhẹ thì ung thư, nặng sẽ tử vong đã gây hoang mang cho
không ít nhiều chị em phụ nữ
Sự việc bắt đầu từ ngày 4/9, Tập đoàn Kimberly-Clark tại Mỹ thông tin khuyến cáo
người tiêu dùng về một số lô hàng bị lỗi của dòng sản phẩm băng vệ sinh dạng ống Kotex
Natural Balance Security Tampons. Các sản phẩm đang nghi ngờ là bị mất cắp, phân phối
trái phép tại Mỹ và có thể gây hại cho sức khỏe của người tiêu dùng.
Theo Cục Quản lý thuốc và thực phẩm Mỹ (FDA), hơn 1.400 sản phẩm băng vệ sinh bị
thu hồi đã dùng nguyên liệu có nhiễm loại vi khuẩn Enterobacter sakazakii, chúng có thể
gây nguy hiểm cho sức khỏe người sử dụng.
Sau 10 ngày tin đồn lan truyền, ngày 14/9, Kimberly-Clark Việt Nam chính thức phát đi
bản thông báo chính thức về vụ việc. Theo đó, Kimberly-Clark Việt Nam khẳng định,
dòng sản phẩm băng vệ sinh dạng ống Kotex Luxe Tampon hiện đang được phân phối tại
Việt Nam hoàn toàn an toàn cho người sử dụng. Các sản phẩm Kotex Natural Balance
Security Tampons bị lỗi không được phân phối tại Việt Nam.
Tuy đã chứng minh được sản phẩm tại Việt Nam an toàn nhưng theo các chuyên gia,
Kimberly-Clark Việt Nam nói riêng và các nhãn hàng trong nước nói chung còn phản
ứng khá chậm trước tin đồn.
Chẳng hạn, khi tin đồn tại Mỹ lan truyền, ngoài việc phát đi thông báo cải chính trên, tính
đến nay Kimberly-Clark Việt Nam hoàn toàn im lặng ngay cả khi nhận các câu hỏi từ báo
giới hay khách hàng về những vấn đề liên quan đến sản phẩm trên.
Nhiều người đặt giả thiết, lô hàng lỗi trên nhập lậu về Việt Nam thì sẽ như thế nào? Như