Nhóm 7 lý thuyết thuyết phục

LÝ THUYẾT THUYẾT PHỤC
Nhóm 7:
Lê Phương Un

Nguyễn Thị Linh Hương

Đồn Phương Anh

Nguyễn Thị Khánh Chi

Bùi Quốc Việt

Ngơ Thị Quỳnh Anh

Hồng Hải Long

Đặng Nguyễn Kim Ngân


Nội dung:


- Lý thuyết thuyết phục bao gồm cách sử dụng các thông điệp để ảnh hưởng tới nhận thức, thái độ và hành vi.
Tuy nhiên, cũng cần phải xem xét về bối cảnh của sự thuyết phục, thông điệp, cũng như nội dung được thiết kế
để có khả năng lay động trái tim và trí óc của cơng chúng, đây là trọng tâm nghiên cứu của lý thuyết truyền
thông thuyết phục.



- Giao tiếp, hiểu biết lẫn nhau là một trong những nhu cầu cơ bản nhất của con người. Lý thuyết thuyết phục cho rằng, mỗi cá
nhân và mỗi nhóm xã hội bao giờ cũng có nhu cầu giao tiếp truyền đạt những ý kiến, thông điệp vào người khác, vào nhóm xã

hội khác. Đó là một trong những nguyên nhân thúc đẩy nhu cầu truyền thông giữa cá nhân, nhóm và cộng đồng.



- Lý thuyết thuyết phục giúp cho người nói có cách tiếp cận, truyền đạt đến người nghe một cách dễ dàng nhất, khiến cho họ
nghe theo mình, chấp nhận quan điểm, cùng suy nghĩ với mình, hành động theo ý muốn của mình. Để đạt được mục đích,
người nói cần có các kĩ năng: giao tiếp, thuyết trình, lập luận…


Các
Các bước
bước xây
xây dựng
dựng thông
thông điệp
điệp dựa
dựa trên
trên lý
lý
thuyết
thuyết thuyết
thuyết phục
phục
1. Tiếp cận thông điệp

2. Chú ý tới thông điệp

3. Mối liên hệ giữa cá nhân và thông điệp

Những

yếu tố

4. Hiểu thơng điệp
5. Cá nhân hóa điều chỉnh hành vi phù hợp với đời
sống

đảm bảo
chuyển

•

nguồn phát

•

tải thơng
6. Chấp nhận thay đổi

7. Ghi nhớ và ủng hộ thông điệp

8. Khả năng tư duy về thông điệp

9. Quyết định trên cơ sở tiếp thu thông điệp
10. Củng cố hành vi và chấp nhận hành vi trong đời
sống.

điệp
thành
cơng

Độ tin cậy của

Dạng thức
thơng điệp

•
•

Kênh chuyển tải
Đối tượng tiếp
nhận


Lý thuyết thuyết phục về công chúng:


Ảnh hưởng của các yếu tố bởi cơng chúng như: Tuổi tác, giới tính, trình độ, sự tự tin và cá tính
khác biệt khác giữa những người nhận tin thường ít ảnh hưởng mạnh mẽ tới tính thuyết phục.
Hơn nữa, các yếu tố người nhận tương tác một cách khá phức tạp với nhau và chịu ảnh hưởng
bởi những yếu tố bổ trợ như sự phức tạp của thông điệp, loại lập luận sử dụng và uy tín của
người truyền đạt thơng tin...



Những người kém tự tin thường bị thuyết phục dễ dàng hơn người tự tin vào bản thân. Con
người đôi khi dễ bị thuyết phục khi họ bị phân tán hơn là khi họ tập trung tồn bộ sự chú ý, ít
nhất là khi thông điệp khá đơn giản. Con người trong độ tuổi nhạy cảm sẽ dễ bị thuyết phục
hơn là khi họ già đi.

Ý nghĩa của lý thuyết thuyết phục với:
1)

Nghiên cứu công chúng: Nắm chắc lý thuyết của thuyết phục, ta có thể giải quyết tốt những vẫn đề liên quan đến cơng chúng,
sẽ có được những thơng tin cần thiết từ họ. Và từ những thông tin họ đã cung cấp ta lại dựa vào chính nó để nghiên cứu chính
họ.

2)

Tiếp cận công chúng: Qua việc trao đổi để đi đến thuyết phục thành cơng, ta có thể làm rõ vấn đề là công chúng đã, đang và sẽ
hướng đến mục tiêu gì. Từ đó đưa ra được hướng tiếp cận hợp lý đối với họ, tạo dựng được những mối quan hệ để họ dành
thiện cảm cho ta. Điều đó tạo bước đệm để ta đi sâu hơn, nghiên cứu kỹ hơn về cơng chúng.

3)

Phân tích cơng chúng: Thuyết phục tạo tiền đề để đi sâu, chia nhỏ công chúng, qua đó sẽ định hướng được dư luận, cuối
cùng sẽ nắm bắt được công chúng và sử dụng họ vào mục đích đã định.

4)

Phân khúc cơng chúng: Áp dụng lý thuyết thuyết phục vào các nhóm đối tượng được xác định qua những yếu tố như tuổi tác,
giới tính, cơng việc thì ta có thể phân khúc cơng chúng theo nhóm dễ hoặc khó bị thuyết phục bởi lý thuyết thuyết phục


Ví dụ minh họa:
Ví dụ về việc thuyết phục phụ huynh cho con em tham gia chương trình Cử nhân quốc tế Quan hệ công
chúng, quảng cáo và truyền thông:



Đây là một chương trình liên kết với Đại học Middlesex (Anh) dành cho sinh viên trong, ngoài trường và sinh
viên nước ngoài với những yêu cầu cần thiết. Sau khi hồn thành chương trình đại học này, sinh viên sẽ
được cấp bằng chứng nhận của nước ngồi.



Chương trình đào tạo quốc tế chính là một cách du học “tại chỗ”. Sinh viên khơng cần xa nhà mà vẫn có thể
học theo chương trình của nước ngồi, vậy nên phụ huynh vẫn có thể quản lý được con em mình.



Hơn thế nữa, chương trình này cịn hạ thấp được chi phí so với việc du học mà vẫn đảm bảo được chương
trình học giống như nước ngồi.



Từ ví dụ nêu trên, ta có thể thấy được, thay vì áp đặt người nghe, chúng ta nên tìm ra vấn đề, nhu cầu, bất
mãn của họ. Sau đó cố gắng thuyết phục họ bằng cách cho thấy đây là điều để giải quyết nhu cầu của họ
để họ đạt được mục đích.


THE END

Cảm ơn sự theo dõi của thầy và các bạn!!!