Tài liệu Viết bài PR trên mạng xã hội như nào cho hiệu quả? docx

Viết bài PR trên mạng xã
hội như nào cho hiệu
quả?

Giống như một bài viết PR tốt, hay bài thuyết trình trong
thang máy ngắn gọn trong 1 phút, sử dụng status FB hiệu quả
tất cả đều phải gọn gàng và chặt chẽ khiến người đọc không
có một cơ hội để từ chối.
Tôi bắt đầu suy nghĩ về mối quan hệ giữa những cải tiến
bằng trong cách viết của tôi - đáng chú ý nhất là khả năng để
chỉnh sửa và thắt chặt câu viết theo phân nhịp - và sự phát
triển cũng như tương tác của người đọc với bài viết của tôi
trên các mạng xã hội. Đơn giản chỉ cần chú ý với những gì
bạn viết, bạn sẽ nhanh chóng hiểu được điều gì làm tốt - và
điều gì không - với khán giả của bạn. Cấu trúc của bài viết
cũng như cùng với các ngôn ngữ mà bạn chọn sẽ quyết định
kết quả cho hiệu quả mà nó đã được đề ra.







1. Facebook: Nên viết thú vị và xúc tích.
Trong số những người sử dụng Facebook, đặc biệt là gia đình
và bạn bè tôi, họ đều bị ấn tượng bởi những thông tin cập
nhập thú vị và có ý nghĩa. Khi tôi sử dụng Facebook để thông
báo rằng nhà của chúng tôi bị trộm viếng thăm gần đây.

Thông điệp lan man của tôi nhận được không phản ứng hồi
đáp. Chỉ vì điều đó để nói lên bạn bè và gia đình tôi nhẫn
tâm? Không phải như vậy, chỉ đơn thuần là thông điệp qua
cách viết nhàm chán và chung chung không đủ mạnh để tạo
phản hồi của tôi đối với họ.
Trên trang Facebook của PR Newswire, ngôn ngữ viết có
một chút khác nhau so với những thông tin trên blog. Đám
đông đánh giá cao nội dung trên FB, để rồi sau đó họ sẽ thực
hiện truy nhập các liên kết mà chúng tôi gửi gắm kèm theo
thông tin từ Facebook. Thông tin được cập nhập trên
Facebook được coi như một món hàng, nó cần phải có giá trị
tương ứng với thời gian họ bỏ ra quan tâm. Tôi luôn luôn
dành thời gian để cân nhắc cho những thông tin (status) đi
kèm để bổ trợ cho đường link đi kèm, cho dù có hay không
nó thú vị và hữu ích. Sau cùng, để ngắn gọn lại, một status
dài dòng và trình bày chỉ đơn gian không mang lại hiệu quả
tốt nhất.


2. Twitter: Chỉnh sửa thật ngắn gọn. Ngắn nhưng chắc chắn
hiệu quả nhất.
Trên Twitter, số lượng người theo tôi luôn hồi đáp ngắn gọn
và sắc nét. Sử dụng 70 ký tự hoặc ít hơn là cách tweet ngọt
ngào nhất cho đối tượng theo mình. Nhưng đặt biệt, với số
lượng ký tự sử dụng ít ỏi đấy phải lột tả toàn bộ giá trị và cốt
lõi của đường link được gợi ý. Khi tôi tweet, tôi thường gọt
giũa ý tưởng của mình thay vì cấy ghép thêm câu chữ. Sau
đây là một vài ví dụ về những tweet phổ biến theo tiêu chí số
lần click vào đường link mà tôi đã tạo ra (tất cả đều dưới 140
ký tự sử dụng):

Sharable content is the SEO king. (36 ký tự) - Những thông
tin chia sẻ dễ dàng là những ông hoàng trên công cụ tìm kiếm
SEO is really public relations. (32 ký tự) - Công cụ tìm kiếm
là cánh cửa của quan hệ công chúng
Tôi cũng đã tìm thấy rằng việc nói bóng gió, ám chỉ đối với
những gì bạn muốn chia sẻ rất hữu dụng chỉ bằng một chữ
hoặc bằng biểu tượng dấu. Chèn vào một câu hỏi như "Có
thật hay không", "Đơn giản như thế thôi à" hoặc "!" là một
cách dễ dàng để truyền đạt thông tin bằng sự hoài nghi cá
nhân. Thêm một dấu chấm than, tuy đơn thuần nhưng lại
mang đầy đủ ý nghĩa trình bày sự nhạc nhiên của bạn.


Các bài học kinh nghiệm rút ra là gì:
1. Ngôn ngữ được sử dụng trong bản cập nhật bài viết / tweet
/ đóng một vai trò quan trọng trong việc thu hút sự chú ý của
khán giả (và phản ứng.)
2. Những bài học trong việc biên tập và rút kinh nghiệm từ
việc viết bài viết ảnh hưởng đến việc bạn tạo nên một tiêu đề
chất lượng.
3. Không ngừng chỉnh sửa là một yêu cầu tuyệt đối cho các
văn bản để mang lại tính hiệu quả. Tôi bây giờ trở thành một
biên tập viên tàn nhẫn, với việc mất đi sự kiên nhẫn cho
những ngôn ngữ không liên quan và ý tưởng không cần thiết.
4. Định dạng nội dung làm cầu nối với người đọc: định dạng
cần dễ dàng để đọc và chia sẻ. Tôi sử dụng bullet point để
làm cho nội dung dễ dàng cho người đọc cập nhập, và để làm
nổi bật cụm từ để dễ dàng tweet. Việc sử dụng 71 ký tự sẽ là
một tweet tuyệt vời để bổ trợ và PR cho trang blog của tôi.
Sử dụng nhiều thời gian hơn bạn trên mạng xã hội, các bạn sẽ

có nhiều kinh nghiệm hơn trong việc sắp xếp ý, nội dung, từ
ngữ cho câu chuyện của mình.