chiến lược mkt hh doanh nghiệp áp dụng sản phẩm

1. Sản phẩm “phủ kín” thị trường

Nestle là cơng ty chuyên về ngành FMCG, đây được coi là như nhóm ngành
hàng chủ chốt của công ty liên quan đến thực phẩm, đồ dùng hàng ngày
dành cho mỗi người trong gia đình. Chiến lược Marketing của Nestle là “mang
từng sản phẩm đến với từng gia đình”, mỗi sản phẩm mà hãng tạo ra ứng với
nhu cầu của từng người trong một gia đình, điển hình như:
• Các sản phẩm từ sữa: – Có nhiều sản phẩm sữa được ni dưỡng như
sữa Nestle, Nestle slim và Nestle mỗi ngày.
• Sơ-cơ-la: – Một trong những phân đoạn thống trị nhất cho Nestle là
sôcôla. Nó có các sản phẩm phổ biến như Kitkat, Munch, Éclairs, Polo
và Milky Bar. Nó cũng đi kèm với sơ cơ la Alpino để nhắm mục tiêu
phân khúc q tặng
• Đồ uống: – Tất cả các bạn đều biết về Nescafe. Đây là thương hiệu cà
phê lớn nhất thế giới. Nó thuộc sở hữu của Nestle. Nó có kênh phân
phối trên tồn thế giới.
• Sẵn sàng để nấu các loại thực phẩm: – Nestle đã đưa ra nhiều sẵn
sàng để nấu các loại thực phẩm cùng với các sản phẩm của nestle giúp
nấu ăn như Maggi masala. Sẵn sàng để nấu mì – Maggi một trong
những hit lớn nhất cho Nestle đã trở thành một thương hiệu riêng của
mình với các sản phẩm khác nhau như Maggi Pasta, nước sốt Maggi và
nhiều hơn nữa.
Nestle là công ty thực phẩm lớn nhất thế giới, nó có khoảng 8.000 thương
hiệu với nhiều loại sản phẩm trên thị trường, tạo thành xương sống của chiến
lược Marketing của Nestle. Điểm mạnh lớn nhất tạo ra lợi thế của hãng là có
“hệ sinh thái” sản phẩm vơ cùng lớn với từng nhóm hàng, tạo ra cho khách
hàng nhiều sự lựa chọn. Hãy để ý xem, trong nhà bạn chắc chắn phải có ít
nhất một món đồ đến từ thương hiệu của Thuỵ Sỹ này! Nestle nổi tiếng về
chất lượng và hương vị của sản phẩm. Nestle Tin rằng “Thành công được xây
dựng dựa trên chất lượng”.Đây minh chứng cho việc Nestle nghiên cứu rất kỹ
thói quen sử dụng của từng thị trường, và tạo ra nhiều sản phẩm tấn công

đến khách hàng, chiến lược này của Nestle đạt được thành công vô cùng lớn
với số người sử dụng sản phẩm của mình ở mức rất cao.

Phân đoạn thị trường rõ ràng
Phần lớn doanh thu và doanh thu của Nestle đến từ các nước châu Âu, và
châu Mỹ. Chính điều này đã khiến Nestle thu về gần 90% tổng doanh thu của
cơng ty mình trong rất nhiều năm. Thông thường, họ theo một kênh phân
phối FMCG. Các sản phẩm của nestle số lượng lớn xuất xưởng và được gửi tới
C & F. Nó là một loại nhà kho nơi các sản phẩm này được lưu giữ. Từ đó, nó
được gửi đến các nhà phân phối và sau đó đến các nhà bán lẻ. Bây giờ, người
tiêu dùng có thể mua các sản phẩm thơng qua các nhà bán lẻ. Do đó, nhà
phân phối có thể dễ dàng nhận được giảm giá đối với các sản phẩm mạnh
hơn, nếu họ mua một số sản phẩm yếu hơn.
Một điều khiến Nestle thành cơng trên tồn thế giới là nhờ sự phân đoạn thị
trường vô cùng khôn khéo của mình. Hãng đã thâm nhập rất nhiều thị


trường, chiến lược Marketing của Nestle là tạo ra được độ phủ lớn trên thị
trường ở nhiều nước, nhiều khu vực mà họ nhắm đến. Châu Á là một thị
trường tiềm năng của Nestle và trong những năm trở lại đây hãng có nhiều
hoạt động tại đây tăng độ “reach” đến người tiêu dùng. Thị phần của Nestle
đã tăng lên đáng kể, và từ đó hãng cũng thu lại lợi nhuận rất nhiều từ chính
sự phân đoạn rõ ràng về tiềm năng của thị trường Châu Á.

Truyền thông luôn gắn liền với sản phẩm
thương hiệu
Chiến lược Marketing của Nestle rất thành công về mặt truyền thông truyền
tải thông điệp đến khách hàng của mình. Đây là toan tính của Nestle
khi quảng cáo từng sản phẩm riêng lẻ một, có thể khiến khách hàng nhớ về
từng dịng sản phẩm của mình có mặt trên thị trường. Hãy nhớ về Nescafe

xuất hiện trên thị trường họ đã mang đến giai điệu Nescafe bằng quảng cáo
“đậm vị”, cùng với đó là cốc cafe màu đỏ trên tay với mùi hương lúc nào
cũng khiến người dùng nhớ mãi. Chính bởi yếu tố truyền thơng gắn với từng
sản phẩm riêng lẻ này đã khiến độ nhận diện của Nescafe ở mức cực lớn,
ngay tại Việt Nam, mặc dù phải “đấu tranh” với rất nhiều đối thủ nội địa,
nhưng Nescafe vẫn có thị phần khá ngon nghẻ với chiến lược truyền thông
đúng đắn.
Hơn nữa, Maggi là sản phẩm đáng để nhắc tới họ kết hợp với đồ ăn nhẹ 2
phút mà có thể dễ dàng được chuẩn bị bởi các bà mẹ. Điều này làm cho nó
khá ấn tượng và in sâu vào tâm trí của những người mẹ và trẻ em. Họ luôn
tập trung vào chất lượng và giá trị dinh dưỡng của sản phẩm. Tại thị trường
Ấn Độ, Maggi như là một hiện tượng và sản phẩm “thần thánh” khi lượng sử
dụng mì gói của người dân với sản phẩm này chiếm hơn 50% thị phần. Đây
chính là nhờ vào chiến lược Marketing của Nestle đánh vào quảng cáo dựa
vào yếu tố thương hiệu sản phẩm. Sự hiện diện mạnh mẽ của Maggi và
Nescafe ở cấp độ rất cao đã khiến họ đẩy mạnh doanh thu và khuyến mãi.
Nestle sử dụng tất cả các phương tiện truyền thông như TV, in ấn, quảng cáo
trực tuyến…

Kết luận

Chiến lược Marketing của Nestle có nhiều điểm khá tương đồng với nhiều
thương hiệu ngành FMCG khác trên thị trường. Thế nhưng, chính với sự khác
biệt, làm cho tới của mình đã khiến Nestle tạo được vị thế nhất định trong
lòng người tiêu dùng ở nhiều quốc gia. Nhắc tới tên tuổi ngành tiêu dùng
nhanh trên thế giới thì Nestle là thương hiệu không thể không nhắc tới ở thời
điểm hiện tại.

2. Chiến lược định giá các sản phẩm của Nestle
Nestle ln mong muốn sản phẩm của mình có thể tiếp cận được nhiều

người nhất có thể nên họ đã lựa chọn chiến lược định giá thấp. Hơn nữa,
Nestle cũng sẽ tiến hành điều chỉnh giá bán nếu hãng tự nhận thấy mức giá


đó chưa phù hợp. Việc này có thể giúp mọi người có mức thu nhập dù thấp
hay cao cũng tiếp cận được sản phẩm của họ. Đây là một trong những kế
hoạch trong chiến lược thâm nhập thị trường của Nestle.
Chiến lược phân phối của milo
Vì Milo đã có mặt tại Việt Nam từ lâu cộng với việc sản phẩm Milo thuộc danh mục các
mặt hàng tiêu dùng thông thường, vì vậy Nestlé đã áp dụng chiến lược phân phối đại trà
cho các sản phẩm của Milo, giúp sản phẩm được phân phối rộng rãi khắp mọi nơi trên
toàn quốc, từ các thành phố lớn cho đến nông thôn, tỉnh lẻ, có thể dễ dàng tìm mua Milo
ở
các siêu thị, cửa hàng tiện lợi, tạp hóa,...

Nhà cung cấp: cơng ty
Nestlé Việt Nam

Nhà bán lẻ
Nhà bán sỉ

Khách hàng

Sơ đồ phân phối sản phẩm của cơng ty Nestle
Có thể thấy cơng ty luôn cố gắng để đưa sản phẩm đến với người tiêu dùng theo cách tiện
lợi nhất. Thêm vào đó, việc phân phối rộng rãi sẽ giúp tăng độ nhận diện của sản phẩm


đối với người mua
Tháng 11/2019, Công ty Nestlé Việt Nam đã chính thức khánh thành Trung tâm Phân

phối Nestlé Bơng Sen tại tỉnh Hưng Yên. Nằm trong khuôn viên nhà máy Nestlé Bông
Sen, đây được coi là Trung tâm Phân phối lớn nhất khu vực phía Bắc tại đây các sản
phẩm của công ty sẽ được vận chuyển đến tay người tiêu dùng ở khu vực phía Bắc và các
tỉnh Bắc Trung bộ trong thời gian ngắn nhất.
Hiện nay sản phẩm của Milo đã có mặt khắp các tỉnh thành Việt nam. Đầu tiên sản phẩm
sẽ được sản xuất tại nhà máy chun sản xuất Milo là: Bơng Sen, Bình An. Sau đó, sản
phẩm sẽ được kiểm định chất lượng, đóng gói và phân phối ra các nhà đại lý của Milo
cũng như các nhà bán sỉ, bán lẻ: tạp hố, siêu thị, bách hố xanh, chợ,…
Ngồi việc phân phối trực tiếp sản phẩm sữa Milo thông qua các kênh phân phối offline
như siêu thị, cửa hàng. Milo còn hợp tác với các kệnh phân phối online, sàn thương mại
điện tử như Shopee, Tiki, Lazada, Bachhoaxanh, iprice… Người tiêu dùng cũng có thể
mua sản phẩm online tại />Nhờ sự phát triển mạnh mẽ của cơng nghệ thơng tin, thói quen cũng như hành vi mua
sắm của người tiêu dùng Việt Nam cũng đã thay đổi đáng kể. Với việc giảm tần suất mua
và tăng khối lượng mua hàng trên một lần mua, người Việt Nam cũng có xu hướng đặt
hàng trên mạng theo lốc, thùng hơn mua lẻ như ngày xưa. Chỉ cần lên gian hàng chính
hãng của Milo trên các ứng dụng này, có đầy đủ các sản phẩm cho người mua lựa chọn,
ngồi ra cịn có thể đặt hàng với số lượng lớn, giúp người tiêu dùng Tiết kiệm chi phí vận
chuyển cũng như thời gian đi mua
Chiến lược xúc tiến của milo
Quảng Cáo
Nestle đã cố gắng thực hiện chiến lược quảng cáo bằng cách đánh mạnh vào những đặc
điểm và tiện ích nổi trội của sản phẩm bằng cách khiến khách hàng tin rằng sản phẩm của
Milo có thể bổ sung dinh dưỡng, giúp trẻ năng động hơn. Nhận thấy được hiện nay đa số


phụ huynh có xu hướng mong muốn con mình tập trung vào việc học và đạt thành tích tốt
trong học tập hơn mà quên mất rằng thể thao có vai trị quan trọng trong sự phát triển
tồn
diện của trẻ em. Thông qua thể thao, trẻ không chỉ rèn luyện thể lực, mà còn học được
nhiều bài học giá trị, rèn luyện tính cách và thái độ sống tích cực, quan tâm đến mọi

người. Do đó, chiến dịch marketing cho chương trình “Năng Động Việt Nam” đã được
nhãn hàng nỗ lực thực hiện quảng bá thông qua các phương tiện truyền thơng đại chúng
như truyền hình, website, báo chí,...bằng cách cho chạy những mẫu quảng cáo của mình
về các chiến dịch, sản phẩm trên truyền hình và mạng xã hội là chủ yếu. Nói đến đây,
khơng thể khơng nhắc đến các TVC trong chiến dịch “Năng động Việt Nam”, ví dụ như
TVC “Nhà vô địch thật sự”, TVC “Cảm ơn Mẹ”,... qua đó khuyến khích các bà mẹ chủ
động cho con trẻ tham gia các hoạt động thể lực nhiều hơn. Milo cũng đã tiếp tục tiếp cận
nhiều đối tượng hơn qua tiếng nói trong cộng đồng của một số KOL. Sau khi ra mắt,
chiến dịch quảng cáo của Milo đã đạt 19 triệu lượt xem. Điều này đã tạo nên thành công
cho Milo trên đấu trường quốc tế khi giành chiến thắng được giải thưởng APAC Effie
Awards 2018 danh giá nhờ vào chiến dịch này, được biết Nestlé Milo là nhãn hàng F&B
đầu tiên của Việt Nam được giải thưởng này.

HÌnh Ơng Rupen Desai – Đại diện BGK trao giải thưởng APAC Effie Awards
2018 cho ông Ali Abbas – Đại diện Nestlé Milo


Nestle cũng gửi quảng cáo của họ đến người tiêu dùng theo nhiều cách mới và sáng tạo,
chẳng hạn như với công nghệ video tương tác trong các cửa hàng bách hóa và siêu thị và
thơng qua màn hình chiếu hoặc những tấm poster, standee được treo ở những tiệm tạp
hóa. Cụ thể là Milo đã hợp tác cùng Asia Shopper Marketing lắp đặt hơn 100 máy chiếu
3D tại tại hệ thống siêu thị CO.OPmart và Lotte Mart nhằm cung cấp các thơng tin về
chương trình khuyến mãi hiện tại, cũng như thông tin về sản phẩm đang được bày bán
trên quầy

Hình Máy chiếu 3D tại hệ thống siêu thị
Ngồi ra cơng ty cũng đã đầu tư cho hình thức quảng cáo ngoài trời bằng việc đặt những
tấm biển quảng cáo lớn trên những tuyến đường đông người. Các banner, billboard có thể
được thiết kế có chút riêng biệt về kích thước cũng như hình ảnh nhưng vẫn khơng làm
mất đi ý nghĩa của thông điệp cũng như chất riêng của Milo

Hình Billboard, pano của Milo với những thiết kế riêng
Khuyến mãi
Milo đã cho chạy các chương trình khuyến mãi theo nhiều hình thức khác nhau. Khách
àng sẽ được nhận các bộ dụng cụ học tập, đồ chơi khi mua sản phẩm. Ngoài ra trong các
cửa hàng tiện lợi hay siêu thị, khi mua các sản phẩm thuộc thương hiệu Milo với mức giá
quy định, người mua sẽ được tặng thêm các voucher, hoặc khi mua kèm các sản phẩm
khác sẽ được giảm giá.

Milo đã thực hiện Chiến lược khuyến mãi của mình một cách bài bản, mang lại
doanh thu và lợi nhuận lớn
Quan hệ công chúng
Nestlé luôn được nhắc đến như một nhãn hàng luôn chú trọng quan tâm đến sức khỏe của
trẻ em. Các chiến dịch của Nestlé luôn hướng đến mục tiêu là giúp cho các bé được phát
triển hồn thiện nhất có thể. Đặc biệt, Milo cùng các đơn thể thao thanh thiếu niên tạo ra
các sự kiện thể thao, đây được xem là một sân chơi bổ ích và chuyên nghiệp với sự đầu
tư


kĩ lưỡng từ nhãn hàng. Tại đó, các sản phẩm Milo được trưng bày và miễn phí đồ uống
cho tất cả những ai tham gia. Đây là một cách thức hiệu quả trong việc khẳng định lại
thương hiệu với sản phẩm gắn liền với các hoạt động thể thao, rèn luyện sức khỏe, tạo ra
cái nhìn thiện cảm từ khách hàng.

Hình khai mạc thể thao do Milo tài trợ
Khơng những thế , nhằm nâng cao vai trò của thể thao , Milo đã tổ chức chương trình đi
bộ đồng hành “ Milo-Hành trình năng lượng xanh” , sự kiện đã thu hút 10.000 người chủ
yếu là học sinh, các thầy cô giáo và phụ huynh từ các trường tiểu học trên địa bàn thủ đô
Hà Nội, Sau 2 năm tổ chức tại thành Phố Hồ Chí Minh, chương trình đã thu hút hơn

20.000 người tham gia. Ngoài ra, sự kiện cịn có sự góp mặt nhiệt tình của các vận động
viên thể thao, nghệ sĩ nổi tiếng và các chuyên gia về giáo dục, dinh dưỡng trẻ em như
MC Thanh Bạch, cầu thủ Công Vinh, gương mặt Giọng hát Việt nhí Quang Anh…


Hình Chương trình được đơng đảo người tham gia
Chương trình đã sử dụng toàn bộ nguồn quỹ được nhãn hàng Milo quyên tặng và từ việc
bán hàng lưu niệm tại sự kiện để trang bị các dụng cụ thể dục thể thao cho các trường, cụ
thể trao tặng thêm 100 thiết bị luyện tập thể thao tiêu chuẩn cho 20 trường tiểu học trên
địa bàn thành phố, tạo điều kiện cho các em học sinh rèn luyện thể thao, phát triển thể
chất cũng như có thêm nhiều niềm vui khi đến trường