Tải bản đầy đủ (.pdf) (27 trang)

Thị trường tieu dung va hanh vi mua của người tieu dung

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (342.35 KB, 27 trang )

*4|@>eÖ:3@5MA0V:3BH4H:4B59A-/ã-:3eÖ5@5MA0V:3

)d42Tp.(4*>5%E.(6:
):.)6*-5"$w".(Tp*4*>5
%E.(
á5
`f5}/`H$q:3
*4| @>eÖ:3 @5MA 0V:3 .-; 3Ä9 @i@ /h /G/ /G :4I: BH 4É 35- ^O:4 9A- ?n9 4H:3 4Q- 4-E
0|/4Bä^x@5MA0V:3/4;.h:@4I:BH35-^O:4
#ä/ ^N/4 /ã- 9->71@5:3 8H @4~- 9J: :4è:3 :4A /jA BH 9;:3 9A: /ã- /G/ 74G/4 4H:3
9ä/ @5MA $4e:3 74G/4 4H:3 >i@ 74G/ .5z@ :4-A Bw ^É @AÅ5 @4A :4m< @>O:4 ^É 4}/ Bi:
:4A /jA BH @4| 45vA ,H B5z/ 45xA ^eâ/ 74G/4 4H:3 8H 74S:3 4w ^d: 35h: !4G/4 4H:3 /Q
@4x :Q5 >- :4è:3 :4A /jA BH 9;:3 9A: /ã- 9O:4 :4e:3 8f5 4H:4 ^É:3 @41; 9É@ /G/4
74G/ } /b:3 /Q @4x 74S:3 45xA ^eâ/ ^É:3 /d ?IA D- /ã- /4N:4 9O:4 BH /Q @4x /4|A ?ê
@G/ ^É:3 /ã- /G/ @G/ :4I: 9->71@5:3 8H9 @4-E ^Å5 ?AE :34a =AEv@ ^|:4 BH 4H:4 B5 /ã4} ,O @4v :3eÖ5 8H9 9->71@5:3 <4h5 @O9 45xA :4è:3 9;:3 9A: :4m: @4å/ ?á @4N/4
?ê 8ê- /4}: BH 4H:4 B5 9A- ?n9 /ã- /G/ :4Q9 74G/4 4H:3 9ä/ @5MA 74G/ :4-A *>M:
/d ?á ^Q 9H 0;-:4 :345z< @>5x: 74-5 :4è:3 ?h: <4k9 0|/4 Bä @4N/4 å:3 BÑ5 :4A /jA
/ã- 4} =AEv@ ^|:4 B5z/ <4G@ @>5x: ?h: <4k9 9Ñ5 BH /G/ @N:4 :_:3 /ã- /4U:3 DG/ ^|:4
35G /h  8ê- /4}: /G/ 7M:4 <4I: <45 BH 75x9 ?;G@ @4S:3 @5: BH :4è:3 EvA @ 74G/ @>;:3
9->71@5:395D
,5z/ <4I: @N/4 @4| @>:3 @5MA 0V:3 ^ê/ @5v: 4H:4 =A- B5z/ <4I: @N/4 4H:4 B5 9A- /ã:3eÖ5 @5MA 0V:3 4U:3 @- ?u D19 DK@ 9S 4O:4 4H:4 B5 /ã- :3eÖ5 @5MA 0V:3 /G/ EvA @
h:4 4eá:3 ^v: 4H:4 B5 BH @5v: @>O:4 >- =AEv@ ^|:4 9A- /ã- :35 @5MA 0V:3 ^ê/ @4ê/
45z::4e@4v:H;

LJF 
v SoHM
)ê <4G@ @>5x: Bw =AE 9S /ã- /G/ 0;-:4 :345z< BH @4| @>eÖ:3 ^J @f; >- 74;h:3 /G/4 35è:4è:3 :3eÖ5 =Ah: @>| 9->71@5:3 BH /G/ 74G/4 4H:3 /ã- 4} } N@ /Q /d 4É5 4d: ^x 35-;
@5v< @>ê/ @5v< BÑ5 74G/4 4H:3 G/ :4H ^5wA 4H:4 ^J <4h5 / 3n:3 4:3 ^v: B5z/ @O9
45xA:35@5MA0V:3^x.5v@^ê/






*4|@>:3@5MA0V:3BH4H:4B59A-/ã-:35@5MA0V:3

59A-!4G/44H:3}9A-3O)h:<4k9
*f5?-;4}9A-#ä/@5MA$4è:3-5@4-935-BH;B5z/9A-*Å/4å/
}9A-:4e@4v:H;;f@^É:3!45:H;4}9A-d4É5
}9A-á^IA$d5.G:
,i: ^w /@ EvA 8H 45xA ^ê/ :35 @5MA 0V:3 4ế:3 å:3 :4e @4v :H; @>/ :4è:3 @G/
:4I: 9->71@5:3 74G/ :4-A 9H 0;-:4 :345z< /Q @4x ?é 0ä:3 ^v:  ;-:4 :345z< :H;
45xA ^ê/ ^N/4 @4ê/ :35 @5MA 0V:3 ?u ^G< å:3 >- ?-; @>eÑ/ /G/ ^r/ @>e:3 /ã- ?h: <4k9
35G /h @4S:3 ^5z< =Ah:3 /G; 8H /Q ^eâ/ 8â5 @4v 4d: 4p: /G/ ^5 @4ã /f:4 @>-:4 /ã- 9O:4

%$ 
5 )3#
&

*>M: 4O:4 @>O:4 .HE 9S 4O:4 <4I: @N/4 4H:4 B5 :3eÖ5 @5MA 0V:3 G/ EvA @ 9->71@5:3
?h: <4k9 35G /h <4I: <45 /Å ^É:3 BH /G/ @G/ :4I: 74G/ 75:4 @v /S:3 :34z /4N:4
@>| B_: 4Q- @G/ ^É:3 BH; X4É< ^1:Y /ã- :3eÖ5 9A- @å/ 8H @G/ ^É:3 BH; :4è:3 ^r/ ^5x9
B_: 4Q- DJ 4É5 /G @N:4 BH @I9 8] /b:3 :4e @5v: @>O:4 =AEv@ ^|:4 /ã- :3eÖ5 9A- :4m:
@4å/ Bi: ^w @O9 75v9 @4S:3 @5: ^G:4 35G =AEv@ ^|:4 4H:4 B5 9A- á ^IE /4U:3 3IE >:4è:3 ^G< å:3 /j: @45v@ @ỗ <4N- :3eệ5 9A- BH 7v@ =Ah 8H ^e- ^v: 9É@ =AEv@ ^|:4 9A?n9:4i@^|:48;f5?h:<4k9:4J:45zA?8eâ:38U/9A-BH:d59A-
S:3 B5z/ /4ã EvA /ã- :35 8H9 9->71@5:3 8H @O9 45xA /G/ @G/ :4I: ^ê/ /4AEx: @4H:4
:4è:3 ^G< å:3 >- ?-; á .M: @>;:3 4É< ^1: /ã- :3eÖ5 9A- É< ^1: /Q 4-5 :4Q9 EvA
@ *4å :4i@ :4è:3 ^r/ @N:4 /ã- :3eÖ5 9A- @G/ ^É:3 ^v: B5z/ :3eÖ5 ^Q ^J /h9 :4m:
BH <4h: å:3 >- ?-; @>eÑ/ /G/ @G/ :4I: *4å 4-5 @5v: @>O:4 =AEv@ ^|:4 /ã- :35 9A- @ê
h:44ế:3^v:/G/7v@=Ah

I

 ^hVSqQ^F 
v SoH
M
,5z/ 9A- ?n9 /ã- :35 @5MA 0V:3 /4|A @G/ ^É:3 9f:4 9u /ã- :4è:3 EvA @ B_: 4Q-
DJ 4É5 /G :4I: BH @I9 8] $4è:3 EvA @ :HE ^eâ/ @>O:4 .HE @>;:3 4O:4 
 `5 BÑ5 :4H
=Ah: @>| ^- ? :4è:3 EvA @ :HE 8H 74S:3 @4x 75x9 ?;G@ ^eâ/ :4e:3 /4U:3 /j: <4h5
^eâ/ <4I: @N/4 /k: @4m: BH D19 DK@ :4è:3 h:4 4ế:3 /ã- /4U:3 ^v: 4H:4 B5 /ã- :35
9A-





*4|@>eÖ:3@5MA0V:3BH4H:4B59A-/ã-:3eÖ5@5MA0V:3

%$

.2+)4'.  
5 )3#
&

9$8_54i6P.)A"
G/ EvA @ B_: 4Q- /Q @G/ ^É:3 >É:3 >J5 BH ?IA D- :4i@ ^v: 4H:4 B5 /ã- :3eÖ5 @5MA 0V:3
'Ah:@>|9->71@5:3/j:@m<@>A:3<4I:@N/4/G/EvA@B_:4Q-?-A^IE

,%
,_: 4Q- 8H EvA @ /d .h: :4i@ =AEv@ ^|:4 ] 9A: BH 4H:4 B5 /ã- 9É@ :3eÖ5 !4S:3 :4e
:4è:3 8;H5 @4i< 7K9 4d: 4jA 4v@ ^wA .| .h: :_:3 /45 <45 <4j: 8Đ: /G/4 @4å/ å:3 Dé
/ã- /;: :35 ^wA 9-:3 @N:4 45xA .5v@ `å- @>t 8Ñ: 8M: @>;:3 DJ 4É5 @4O 4}/ ^eâ/ :4è:3

35G @>| :4m: @4å/ ?á @4N/4 BH /G/4 å:3 Dé /d .h: @4S:3 =A- 35- ^O:4 BH :4è:3 ^|:4 /4v
=A-: @>}:3 74G/ $3eÖ5 ,5z@ $-9 745 9A- 4H:3 .-; 35Ö /b:3 .| /45 <45 .á /G/ EvA @
B_: 4Q- 9-:3 .h: ?n/ 0I: @É/ @G/ ^É:3 ^v: /G/ 35G @>| 8ê- /4}: $3eÖ5 8H9 9->71@5:3
/j: =A-: @I9 ^v: /G/ EvA @ :HE 745 @45v@ 7v /45v: 8ê/ 9->71@5:3 4-E /G/ @4S:3 ^5z<
=Ah:3/G;9HA?n/BH75xA0G:3?h:<4k9@4G5^É/ã-:4I:B5M:.G:4H:3

,% +4
(
#Ç5 :w: B_: 4Q- /4å- ^ê:3 :4è:3 :4Q9 :4~ 4d: 4-E 8H /G/ B_: 4Q- ^r/ @4V
?A./A8@A>1? 8H :4è:3 :4Q9 B_: 4Q- @f; :M: :4è:3 :K@ ^r/ @>e:3 >5M:3 .5z@ BH 9å/ ^É
4R- :4m< BÑ5 DJ 4É5 /4; /G/ @4H:4 B5M: /ã- :Q G/ :4Q9 B_: 4Q- ^rW/ @4V .-; 3Ä9
/G/ 0I: @É/ /4ã:3 @É/ @S: 35G; BH @N: :3eT:3 /G/ BV:3 ^|- 8] G/ 0I: @É/ :-@5;:-85@E
3>;A<? :4e 0I: @É/ ,5z@ $-9 .-; 3Ä9 :35 ,5z@ :-9 @>;:3 :/ 4-E /É:3 ^Ä:3
:35 ,5z@ $-9 á :eÑ/ :3;H5 N@ :45wA ^wA @4x 45z: :4è:3 @4| 45vA /b:3 :4e @45M: 4eÑ:3
0I: @É/ ^r/ @4V G/ :4Q9 /4ã:3 @É/ >-/5/-8 3>;A>18535;A<? 3>;A<? :4e S:3 35G; &4m@ 35G; ^wA @eâ:3 @>e:3 /4; :4è:3 :4Q9 B_: 4Q^r/ @4V BH ^wA /Q :4è:3 ^5wA e- /4AÉ:3 BH /i9 7ë >5M:3 .5z@ /ã- 4} $4è:3 BV:3 ^|




*4|@>eÖ:3@5MA0V:3BH4H:4B59A-/ã-:3eÖ5@5MA0V:3

8] 31;3>-<45/-8 ->1-? :4e /G/ BV:3 <4N- n/ BH /G/ BV:3 <4N- $-9 ^wA /Q :4è:3 :K@
B_:4Q-^r/@4VBH<4;:3/G/4?:3@5MA.5xA^r/@>e:3/ã-9Ç5BV:3^Q
2>#=
,w /d .h: @i@ /h /G/ DJ 4É5 8;H5 :3eÖ5 ^wA /Q ?ê <4I: @j:3 DJ 4É5 ,5z/ <4I: @j:3 DJ 4É5
/Q @4x 9-:3 4O:4 @4å/ 9É@ 4z @4:3 ^p:3 /i< /-?@1 ?E?@19 8H 4z @4:3 9H /G/ @4H:4
B5M: @>;:3 :4è:3 ^p:3 /i< 74G/ :4-A ^wA /V:3 3n: .Q BÑ5 :4-A @>;:3 :4è:3 B-5 @>R :H;
^Q BH 74S:3 4w /Q ?ờ @4-E ^5 @ỗ ^p:3 /i< :HE ?-:3 ^p:3 /i< 74G/ *4S:3 @4:3 4d:
?ê<4I:@j:3DJ4É59-:34O:4@4å/8H:4è:3@j:38Đ<DJ4É5

*j:3 8Ñ< DJ 4É5 ?;/5-8 /8-?? 8H :4è:3 35-5 @j:3 05B5?5;: @ed:3 ^5 ^Ä:3 :4i@ BH .w:
Bè:3 @>;:3 9É@ DJ 4É5 ^eâ/ ?n< Dv< @41; @>m@ @ê @S: @5 BH /G/ @4H:4 B5M: @>;:3 :4è:3
@4å.m/iE^wA/V:3/45-Dt:4è:335G@>|95=A-:@I9BH/G/4å:3Dé35:3:4-A
*j:3 8Ñ< DJ 4É5 74S:3 /4{ 0ê- BH; 9É@ EvA @ 0AE :4i@ :4e @4A :4m< 9H /h ?ê 7v@ 4â<
/ã- :34w :345z< @4A :4m< 4}/ Bi: /ã- /h5 BH :4è:3 EvA @ 74G/ :è- *>;:3 /AÉ/ ^Ư5
:35 @- Bl: /Q @4x Bed: 8M: 9É@ @j:3 8Đ< DJ 4É5 /-; 4d: 4;r/ @Ắ@ DA:3 9É@ @j:3 8Đ<
@4i< 4d: $4è:3 :3eÖ5 8H9 9->71@5:3 /j: =A-: @I9 :345M: /åA @j:3 8Đ< DJ 4É5 BO 0I:
/4U:3 @4Ắ/ 9É@ @j:3 8Đ< DJ 4É5 /Q DA 4eÑ:3 @4x 45z: /G/4 /e Dé @ed:3 ^5 35:3 :4-A
7x/h4H:4B59A-?n9
G/ @j:3 8Ñ< DJ 4É5 /Q :4è:3 ?á @4N/4 Bw :4J: 45zA BH ?h: <4k9 74G/ :4-A @>;:3 /G/
8J:4 Bê/ :4e =Aj: G; ^Ä ^f/ @>;:3 :4H 4;f@ ^É:3 35h5 @>N BH <4ed:3 @5z: ^5 8f5 #É@ ?
:3eR5 8H9 9->71@5:3 @m< @>A:3 :Ç 8ê/ /ã- 4} BH; 9É@ @j:3 8Ñ< DJ 4É5 :4i@ ^|:4 4p:3
4f: :4è:3 /é- 4H:3 :H; ^Q @4O @4A 4U@ :4è:3 :35 @4Ắ/ @j:3 8Đ< /-; /R: :4è:3 /é4H:374G/@4O/4AEM:<4ä/Bä:4è:3:35á@j:38Đ<@4i<4d:BB
9$8_54i7<)l*
H:4 B5 /ã- 9É@ :35 @5MA 0V:3 /b:3 /4|A ?ê @G/ ^É:3 /ã- :4è:3 EvA @ DJ 4É5 :4e 35^O:4B-5@>RBH^|-B|DJ4É5:4Q9@4-974h;

% 1
H:4 B5 /ã- 9É@ :3eÖ5 @5MA 0V:3 /4|A h:4 4ế:3 9f:4 9u /ã- :45wA :4Q9 :35 G/
:4Q9 @4-9 74h; >121>1:/1 3>;A<? 8H :4è:3 :4Q9 /Q h:4 4ế:3 @>ê/ @5v< 4;r/ 35G:
@5v<^v:=A-:^5x9BH/G/4@4å/å:3Dé/ã-9É@4-E:45wA:3574G/
$4è:3 :4Q9 /Q h:4 4ế:3 @>ê/ @5v< ^v: 9É@ :35 ^ê/ 3}5 8H :4è:3 .)A- 4):.)
6*>.919.1>?45< 3>;A/G/ @4H:4 B5M: 74G/ @>;:3 ^Q $4Q9 @4H:4 B5M: .-; 3Ä9 :4è:3 .)A- 3R $X0<>59->E
3>;A9m@ BH /Q ?ê @G/ ^É:3 =A- 8f5 @4eÖ:3 DAEM: :4e 35- ^O:4 .f: .L 8G:3 35w:3 BH :3eÖ5




*4|@>eÖ:3@5MA0V:3BH4H:4B59A-/ã-:3eÖ5@5MA0V:3


^Ä:3 ?ê :4è:3 .)A- 4)x $X0?1/;:0->E 3>;AN@ /Q ?ê @G/ ^É:3 =A- 8f5 BÑ5 :4-A 4d: :4e /G/ @Å /4å/ DJ 4É5 /G/ 45z< 4É5 @4Ắ/ /G/
:3H:4:34wBH/S:3^;H:
$35 @- /b:3 /4|A h:4 4ế:3 /ã- :4è:3 :4Q9 9H .h: @4I: 4} 74S:3 á @>;:3 :4è:3
:4Q9 ^Q )A- .(Ts.( -l-?<5>-@5;:-8 3>;A< 8H :4Q9 9H :3eÖ5 @- 9;:3 9A: ^eâ/
/Q 9r@ @>;:3 ^Q 4p:3 4f: 9É@ /jA @4ã ^G .Q:3 @>t /Q @4x 4E B}:3 9É@ :3HE :H; ^Q
9O:4 ?u /Q 9r@ @>;:3 ^É5 .Q:3 *4x /S:3 BH -:4 @- ^Ä:3 :4i@ 9O:4 BÑ5 :4Q9 :HE 9r/
0V74S:3/Q?ê35-;@5v<@>ê/@5v<
$4è:3 :3eÖ5 8H9 9->71@5:3 / 3n:3 45xA >T :4è:3 :4Q9 @4-9 74h; /ã- @4| @>eÖ:3 9ä/
@5MA 9H 4} ^-:3 9A: 35-; 0|/4 G/ :4Q9 @4-9 74h; h:4 4eá:3 ^v: 9É@ :35 N@ >@41; .- /G/4 4:3 :35 @- ^5 @41; /G/4 å:3 Dé BH <4;:3 /G/4 ?:3 9Đ5 h:4 4ế:3
^v: =A-: ^5x9 BH ] @4å/ /ã- 9É@ :3eÖ5 BO :3eÖ5 ^Q @4:3 9A: ^ê/ 4R- :4m< BH;
^Q @f; >- /G/ G< 8ê/ .AÉ/ @AI: @41; /4Ak: 9ê/ /4A:3 BH /Q @4x h:4 4ế:3 ^v: ?ê /4}:
8ê-?h:<4k9BH:4J:45zA/ã-:35^Q
:4 4ế:3 /ã- :4Q9 @4-9 74h; /b:3 @4-E ^Å5 @41; /4A 7c ?:3 /ã- ?h: <4k9 *>;:3
35-5 ^;f: 35Ñ5 @45zA ?h: <4k9 9Ñ5 =AEv@ ^|:4 9A- /4|A h:4 4ế:3 /ã- >i@ :45wA :35
74G/ :4e:3 ^5 BĐ5 :4J: 45zA ^J /4}: @4O N@ /4|A h:4 4ế:3 /ã- :3eÖ5 74G/ *>;:3 35-5
^;f: <4G@ @>5x: /ã- ?h: <4k9 h:4 4ế:3 /ã- :4Q9 74G 9f:4 ^5 BĐ5 /h B5z/ 8ê- /4}:
?h: <4k9 8l: B5z/ 8ê- /4}: :4J: 45zA *>;:3 35-5 ^;f: .h; 4R- /ã- ?h: <4k9  /4{ /Q
B5z/ 8ê- /4}: :4J: 45zA /4å 74S:3 <4h5 B5z/ 8ê- /4}: :4J: 45zA /4|A h:4 4ế:3 /ã:35 74G/ *>;:3 35-5 ^;f: ?AE @4;G5 h:4 4eá:3 /ã- :4Q9 74G EvA @>;:3 /h B5z/ 8ê/4}:?h:<4k98l:B5z/8ê-/4}::4J:45zA
$4è:3 0;-:4 :345z< 9H :4è:3 ?h: <4k9 BH :4J: 45zA /ã- /4U:3 /4|A h:4 4eá:3 9f:4
/ã- /G/ :4Q9 @4-9 74h; @4O /G/ 0;-:4 :345z< ^Q <4h5 @O9 /G/4 @5v< /m: BH h:4 4ế:3
^v: :4è:3 :35 4:3 0l: 0e 8Am: @>;:3 /G/ :4Q9 ^Q $4è:3 :35 4:3 0l: 0e
8Am: /Q á @>;:3 9}5 @j:3 8Đ< DJ 4É5 BH 9É@ :35 4eÑ:3 0l: 0e 8Am: @>;:3 8a:4 Bê/ ?h:
<4k9 :H; ^Q /Q @4x 8H :35 /4|A h:4 4ế:3 /ã- 0e 8Am: @>;:3 9É@ 8a:4 Bê/ 74G/ !5:4
:345z9 /4; @4iE >o:3 @4eÖ:3 :4è:3 ?h: <4k9 /4|A h:4 4eá:3 9f:4 /ã- :4Q9 @4-9
74h; 745 :35 4:3 0l: 0e 8Am: /ã- :4Q9 ^Q ^ê/ :35 9A- 7N:4 @>}:3 $35 8H9
9->71@5:3 DG/ ^|:4 :35 4:3 0l: 0e 8Am: /_: /å BH; :4è:3 ^r/ ^5x9 0I: ? 4}/ BH
@I9 8] 3n: 85w: BÑ5 B-5 @>R 4eÑ:3 0l: 0e 8Am: @O9 45xA /G/ <4ed:3 @5z: @>AEw: @4S:3 9H
:4è:3 :35 4:3 0l: 0e 8Am: @4:3 ?é 0ä:3 ^x 4:3 @4S:3 @5: BH; :4è:3 :35

^Q
 +$
G/ @4H:4 B5M: @>;:3 35- ^O:4 /ã- :3eÖ5 9A- /Q @4x @f; :M: 9É@ h:4 4ế:3 9f:4 9u
8M: 4H:4 B5 /ã- :35 9A- ^Q 4U:3 @- /Q @4x <4I: .5z@ @4H:4 4-5 8;f5 35- ^O:4 /ã:3eÖ59A-





*4|@>eÖ:3@5MA0V:3BH4H:4B59A-/ã-:3eÖ5@5MA0V:3

*" O@.) Od.) )Tn.(@41 2-958E ;2 ;>51:@-@5;: .-; 3Ä9 /4- 9s /ó- :3eệ5 ^Q *ỗ /49s 9ẫ@ :3eệ5 :H; ^Q :4m: ^ê/ ?ê ^|:4 4:3 Bw /4N:4 @>| 75:4 @v BH ] :34a- /ã9;:3 eÑ/ /G :4I: @O:4 EMA BH <4k9 4f:4 $3-E /h :4è:3 :3eÖ5 9A- 74S:3 /R: =A-:
4z :45wA BĐ5 /4- 9s 9O:4 @4O h:4 4ế:3 /ã- /4- 9s 8M: 4H:4 B5 /ã- :3eÖ5 9A- Bl:
/Q @4x >i@ ^G:3 7x Ü :4è:3 35- ^O:4 9H /4- 9s Bl: @5v< @ä/ ?:3 /4A:3 BĐ5 /;: /G5 ^J
@>ế:3@4H:4@4Oh:44ế:3/ã-4}9-:3@N:4/4i@=AEv@^|:4
*" O@.) 2*>.(<>;/>1-@5;: 2-958E .-; 3Ä9 Bâ 4;r/ /4Ä:3 BH /;: /G5 /ã- :35 9A-
/Q h:4 4ế:3 @>ê/ @5v< 4d: ^v: 4H:4 B5 9A- ?n9 4H:3 :3HE 5- ^O:4 8H @Å /4å/ 9A @5MA 0V:3 =A-: @>}:3 .m/ :4i@ @>;:3 DJ 4É5 BH :Q ^J ^ê/ :345M: /åA 74G >É:3 >J5
$4è:3 :35 8H9 9->71@5:3 /j: /4U ] ^v: B-5 @>R BH ?ê h:4 4ế:3 @ed:3 ^5 /ã- Bâ
/4Ä:3BH/;:/G5^5BĐ5B5z/9A-?n9/G/8;f54H:34Q-BH0|/4Bä74G/:4-A
)ê /-: 0ê /ã- /4Ä:3 4-E Bâ @4-E ^Å5 >i@ :45wA @VE @41; 8;f5 ?h: <4k9 $3eệ5 Bõ @ỗ
De- ^J 8H :3eệ5 9A- ?n9 /4N:4 EvA @>;:3 35- ^O:4 ^r/ .5z@ @>;:3 :4è:3 8J:4 Bê/ :4e
@4ê/ <4k9 =Aj: G; BH /G/ ^Ä 35- 0ä:3 74G/ `5wA :HE 45z: ^-:3 @4-E ^Å5 745 9H :3HE
/H:3 /Q :45wA <4ä :è ^5 8H9 BH :3eÖ5 /4Ä:3 @4O 9A: /4_9 ?Q/ ^v: 35- ^O:4 :45wA 4d:
$4è:3 :3eÖ5 8H9 9->71@5:3 :4è:3 ?h: <4k9 @4AÉ/ 8;f5 @45v@ EvA ?u ?-5 8j9 :vA /å @5v<
@ä/ :34a >o:3 <4ä :è Bl: 8H :4è:3 74G/4 4H:3 /4ã EvA 4;r/ 0AE :4i@ 9A- /G/ ?h: <4k9
/ã-9O:4
*>;:3 @>:3 4â< /G/ ?h: <4k9 BH 0|/4 Bä @4Ắ/ 8;f5 ^n@ @5w: @4eÖ:3 8H /4Ä:3 BH Bâ
/V:3 @>-; ^Å5 ^x ^e- >- =AEv@ ^|:4 /4A:3 $3eÖ5 8H9 9->71@5:3 /j: <4h5 DG/ ^|:4 D19
@4:3 @4O @4H:4 B5M: :H; /Q h:4 4ế:3 8Ñ: 4d: ^v: B5z/ 9A- ?n9 :4è:3 ?h: <4k9
4;r/ 0|/4 Bä 74G/ :4-A `5wA ^Q /Q @4x 0; B-5 @>R @4Q5 =A1: 4-E ?ê @4S:3 @4f; /ã- 4}

@>;:39A-?n9=AEv@^|:4

&!+9 9
#É@ :3eÖ5 ^wA /Q 9r@ @>;:3 :45wA 8;f5 :4Q9 35- ^O:4 /IA 8f/ .É @Å /4å/ ,| @>N /ã:35 iE @>;:3 9Ç5 :4Q9 /Q @4x DG/ ^|:4 @>;:3 74AS: 74Å B-5 @>R BH ^|- B| #Ç5 B-5 @>R
^wA?uh:44ế:3^v:4H:4B59A-/ã-4}
#Ç5 B-5 @>R ^wA 3n: 85w: BÑ5 9É@ ^|- B| ?@-@A? <4h: h:4 ?ê 7N:4 @>}:3 :Q5 /4A:3 /ã- DJ
4É5 <4V 4â< BÑ5 B-5 @>R ^Q ,O BmE :3eÖ5 9A- @4eÖ:3 8ê- /4}: /G/ ?h: <4k9 :Q5 8M:
B-5 @>R BH ^|- B| /ã- 4} @>;:3 DJ 4É5 $3eÖ5 8H9 9->71@5:3 /j: :4m: @4å/ >T 74h :_:3
@4x 45z: ^|- B| DJ 4É5 /ã- /G/ ?h: <4k9 BH :4J: 45zA *AE :45M: /G/ .5xA @eâ:3 ^|- B|
74S:3 /4{ @4-E ^Å5 @VE @41; /G/ @j:3 8Ñ< DJ 4É5 9H /R: 74G/ :4-A @41; /G/ BV:3 ^|- 8]
:è-





*4|@>:3@5MA0V:3BH4H:4B59A-/ã-:35@5MA0V:3

9$8_54i$9.);.
'AEv@ ^|:4 /ã- :35 9A- /R: /4|A h:4 4ế:3 .á5 :4è:3 ^r/ ^5x9 /G :4I: ^G:3 7x 8H
@AÅ5 @G/ :34w :345z< 4;H: /h:4 75:4 @v <4;:3 /G/4 ?:3 /G @N:4 BH ?ê @ê =A-: :5z9
/ã-:3eÖ5^Q
<
I: /4U:3 @4-E ^Å5 4H:3 4Q- BH 0|/4 Bä 9H 4} 9A- =A- /G/ 35-5 ^;f: /ã- /Ắ/ ^Ư5 4}
} _: @4å/ _: @>t 19 á @AÅ5 iA @4d _: 4jA 4v@ /G/ 8;f5 @4ê/ <4k9 8U/ 8Đ: 8M: BH @>ế:3
@4H:4 BH _: :4è:3 9Q: _: 75M:3 8U/ 35H EvA )á @4N/4 /ã- 4} Bw @4Ư5 @>-:3 D1 9GE BH
35h5@>N/b:3/b:3@VE@41;@Ẩ5@G/
$4è:3 :35 8H9 9->71@5:3 @4:3 /4}: /G/ :4Q9 74G/4 4H:3 @41; /4A 7c ?:3 BH
4;H:/h:4?:3/ã-4}8H9@4|@>eÖ:39ä/@5MA/ã-9O:4
68

$34w :345z< /ã- 9É@ :35 /b:3 h:4 4ế:3 ^v: B5z/ 9A- ?n9 BH @5MA 0V:3 4H:3 4QBH 0|/4 Bä #É@ :3eÖ5 /S:3 :4I: ?u 9A- :4è:3 =Aj: G; BH 35HE 0K< 8-; ^É:3 4É< @4å/
_: @>e- BH @O9 /G/4 :3ã 9É@ 35i/ 8iE ?å/ BH; 35Ö :34{ @>e- 4ã @|/4 /ã- 9É@ /S:3 @E @4O
9A-:4è:3=Aj:G;^n@@5w:0A8|/4.o:39GE.-EBH8H94É5B5M:/IA8f/.É=Aj:Bâ@
$4è:3 :3eÖ5 8H9 9->71@5:3 / 3n:3 ^|:4 0f:3 :4è:3 :4Q9 :34w :345z< /Q :45wA =A-:
@I9 ^v: /G/ ?h: <4k9 BH 0|/4 Bä /ã- 9O:4 #É@ 0;-:4 :345z< @4m9 /4N /Q @4x /4AEM:
4Q-BH;B5z/?h:DAi@/G/?h:<4k99H9É@:4Q9:34w:345z<^r/@4V:H;^Q/j:^v:
!
15
;H: /h:4 75:4 @v /ã- 9É@ :3eÖ5 ?u h:4 4ế:3 >i@ 8Đ: ^v: ?ê 8ê- /4}: ?h: <4k9 /ã:3eÖ5 ^Q ;H: /h:4 75:4 @v /ã- 9É@ :3eÖ5 .-; 3Ä9 ? @4A :4m< 0H:4 /4; @5MA 0V:3
9å/ ^É @N:4 Å: ^|:4 BH 7v@ /iA @4Ö5 35-: /ã- ? @4A :4m< ^Q ? @5w: 3á5 @5v@ 75z9 BH
@H5?h:7x/h74h:_:3B-E9ê:BH@4G5^É^5BĐ5B5z//45@5MABH@5v@75z9
$4è:3 :35 8H9 9->71@5:3 ^5 BĐ5 :4è:3 :4Q9 ?h: <4k9 @4Ắ/ 8;f5 :4fE /h9 BĐ5 @4A
:4m< 5:/;91  ?1:?5@5B1 3;;0? /j: @4:3 DAEM: /4U ] ^v: /G/ DA 4eÑ:3 @4-E ^Å5 /ã@4A :4m< /G :4I: @5v@ 75z9 BH 8J5 ?Ai@ $vA /G/ /4{ ? 75:4 @v /4; @4iE ^-:3 /Q ?ê ?AE
@4;G5 :4è:3 :3eÖ5 8H9 9->71@5:3 /Q @4x G< 0ä:3 :4è:3 .5z: <4G< :4e @45v@ 7v 4;r/
^|:4 B| 8f5 ^|:4 35G 8f5 ?h: <4k9 /ã- 9O:4 35h9 9å/ ?h: DAi@ BH @Ä: 74; BH :45wA B5z/
74G/:è-^x/4U:3@5v<@ä/^h9.h;35G@>|0H:4/4;/G/74G/44H:39ä/@5MA





*4|@>eÖ:3@5MA0V:3BH4H:4B59A-/ã-:3eÖ5@5MA0V:3



;
$3eÖ5 @5MA 0V:3 @AE /V:3 :4Q9 B_: 4Q- ^r/ @4V 4;r/ @j:3 8Ñ< DJ 4É5 :4e :4-A BH @4m9
/4N /V:3 :34w :345z< 35:3 :4-A /b:3 Bl: /Q @4x /Q ?ê 74G/ .5z@ @>;:3 <4;:3 /G/4
?:3
&4;:3 /G/4 ?:3 8521 ?@E81 /ã- 9É@ :3eÖ5 8H ?ê @ê .5xA 45z: /ã- :3eÖ5 ^Q ^eâ/ @4x 45z:

>- @4H:4 :4è:3 4;f@ ^É:3 95 =A-: @I9 BH =A-: ^5x9 /ã- :35 iE @>;:3 /Ắ/ ?:3
&4;:3 /G/4 ?:3 9S @h ?5:4 ^É:3 @;H: 05z: 9É@ :3eÖ5 @>;:3 ?ê @G/ ^É:3 =A- 8f5 35è:35 iE BĐ5 9S5 @>eÖ:3 ?:3 &4;:3 /G/4 ?:3 4H9 /4å- :45wA :K@ ^r/ @>e:3 4d: 8H
@j:3 8Ñ< DJ 4É5 BH /G @N:4 /ã- >5M:3 :3eÖ5 ^Q $vA /4U:3 @- .5v@ 9É@ :3eÖ5 :H; ^Q @4Ắ/
@j:3 8Đ< DJ 4É5 3O /4U:3 @- /Q @4x ?AE 8Am: >- 9É@ ? .5xA 45z: /4A:3 Bw /G/4 å:3 Dé
/ã- :3eÖ5 ^Q :4e:3 /4U:3 @- 74S:3 @4x @4iE ^ê/ :35 ^Q @>;:3 @e /G/4 9É@ /G :4I:
,H :vA .5v@ ^ê/ /G @N:4 /ã- 9É@ :35 :H; ^Q @4Ắ/ 8;f5 3O /4U:3 @- /b:3 /Q @4x ?AE
>- 9É@ ? ^r/ ^5x9 @I9 8] ^r/ @>e:3 /ã- :3eÖ5 ^Q :4e:3 /4U:3 @- ?u 74S:3 ?AE >- ^eâ/
^5wA 3O :45wA Bw 4H:4 ^É:3 95 =A-: @I9 BH =A-: ^5x9 /ã- :3eÖ5 ^Q &4;:3 /G/4 ?:3
/ 3n:3 @45v@ 8m< /iA @>U/ @;H: @4x Bw 4H:4 ^É:3 BH ?ê h:4 4eá:3 =A- 8f5 @>;:3 /Ắ/ ?:3
/ã-9É@:35
!4G5 :5z9 <4;:3 /G/4 ?:3 745 ^ê/ ?é 0ä:3 @4m: @>}:3 /Q @4x 35U< /4; :3eÖ5 8H9
9->71@5:3 /Q ^eâ/ ?ê 45xA .5v@ Bw /G/ 35G @>| 8AS: @4-E ^Å5 /ã- :35 @5MA 0V:3 BH h:4
4ế:3/ã-/G/35G@>|^Q^v:4H:4B59A-?n9/ã-4}
"

!*86
1"
#Ç5 :35 ^wA /Q 9É@ :4I: /G/4 74G/ .5z@ h:4 4ế:3 ^v: 4H:4 B5 BH /G/4 /e Dé /ã:35 ^Q );. $9$) @4x 45z: :4è:3 ^r/ ^5x9 @I9 8] ^r/ @>e:3 /ã- 9É@ :3eÖ5 0l: ^v:
:4è:3 <4h: å:3 @ed:3 ^5 :4i@ =AG: BH 8IA .w: BĐ5 9S5 @>:3 /ã- 9O:4 $4è:3 ^r/
^5x9 @I9 8] ^r/ @>e:3 4O:4 @4H:4 :M: :4I: /G/4 @4eÖ:3 8H @N:4 @ê @5: @N:4 ^É/ 8m< 8R:3
@S: @>}:3 @N:4 0y 4R- ^Ä:3 @N:4 7N: ^G; @N:4 0y @4N/4 :345 $4I: /G/4 /Q @4x 8H 9É@
.5v: ? 4èA N/4 @>;:3 B5z/ <4I: @N/4 4H:4 B5 :3eÖ5 @5MA 0V:3 BO :Q /Q @4x <4I: 8;f5 /G/
75xA :4I: /G/4 BH /Q 95 @ed:3 =A-: /4r@ /4u 35è- /G/ 75xA :4I: /G/4 :4i@ ^|:4 BĐ5
/G/48ê-/4}:?h:<4k9BH:4J:45zA/ã-:35@5MA0V:3
#É@ 74G5 :5z9 74G/ 3n: 85w: BĐ5 74G5 :5z9 :4I: /G/4 8H 3{ N .*b- 6` #W. 4);. 4-E
4O:4 h:4 Bw /G :4I: @41; /G/4 =A-: :5z9 /ã- /4N:4 :3eÖ5 ^Q `IE 8H 9É@ 74G5 :5z9 74G
<4å/ @f< /j: ^e}/ 45xA @>;:3 95 =A-: 4z 35è- 9É@ :35 BĐ5 :4è:3 :35 74G/ \
:5z9 @4ê/ @v Bw .h: @4I: 9É@ :3eÖ5 :34a Bw 9O:4 :4e @4v :H; /Q @4x 74G/ ] :5z9 8]
@ế:3 Bw .h: @4I: 9É@ :35 9A: :34a Bw 9O:4 :4e @4v :H; BH /b:3 /Q @4x 74G/ ]
:5z9 Bw .h: @4I: á :3eÖ5 74G/ ^5wA 9H :3eÖ5 ^Q :34a :3eÖ5 74G/ ] :5z9 Bw 9O:4 :4e

@4v :H; `5wA =A-: @>}:3 8H :3eÖ5 8H9 9->71@5:3 <4h5 45xA ^eâ/ 74G/4 4H:3 /ã- 9O:4
9A:@4~-9J:]:5z9.h:@4I::H;745/4}:9A-9É@?h:<4k94-E:4J:45zA/ä@4x





*4|@>eÖ:3@5MA0V:3BH4H:4B59A-/ã-:3eÖ5@5MA0V:3

9$8_54i4;-,N
)ê 8ê- /4}: 9A- ?n9 /ã- :3eÖ5 @5MA 0V:3 /R: /4|A h:4 4eá:3 /ã- .: EvA @ @I9 8]
=A-: @>}:3 8H ^É:3 /d :4m: @4å/ 75v: @4å/ :5w9 @5: BH =A-: ^5x9 4U:3 @- ?u @O9
45xAB-5@>R/ó-@ỗ:3EvA@iE@>;:3@5v:@>O:49A-
-=
.
#ẫ@ :3eệ5 /Q @4x /Q :45wA :4A /jA á BH; .i@ 7c @4Ö5 7c :H; @>;:3 /AÉ/ ?:3 /ã- 4} #É@
? :4A /jA /Q @N:4 /4i@ .h: :_:3 4U:3 <4G@ ?5:4 @ỗ :4ố:3 @>f:3 @4G5 /_:3 @4p:3 Bw
?5:4 8] /ã- /d @4x :4e ^Q5 74G@ 9z@ 9~5 #É@ ? 74G/ 8f5 /Q :3AÄ: 3/ @I9 8] 4U:3
<4G@ ?5:4 @ỗ :4ố:3 @>f:3 @4G5 /_:3 @4p:3 @I9 8] :4e :4A /jA ^ê/ /S:3 :4m: :3ề:3
9É 4-E 7N:4 @>}:3 jA 4v@ :4è:3 :4A /jA :HE ?u 74S:3 /Q /eÖ:3 ^É ^ã 9f:4 ^x @4U/
^kE :3eÖ5 ^Q 4H:4 ^É:3 BH; 9É@ @4Ư5 ^5x9 :4i@ ^|:4 :H; ^Q @>;:3 /Ắ/ ^Ö5 #}5 :4A
/jA /4{ @>á @4H:4 ^É:3 /d 745 :Q ^eâ/ @_:3 8M: ^v: 9É@ /i< ^É ^ã 9f:4 #É@ ^É:3 /d
9;@5B1 4-E ?ê @4U/ ^kE - 0>5B1 8H 9É@ :4A /jA ^-:3 3IE ?å/ K< ^ã ^x 4:3 :35
@-@O9/G/4@4~-9J::4A/jA^Q,HB5z/@4~-9J::4A/jA8H935h9^5?ê/_:3@4p:3
G/ :4H @I9 8] 4}/ ^J <4G@ @>5x: :45wA 8] @4AEv@ Bw ^É:3 /d /ã- /;: :3eÖ5 )-A ^IE 8H
.-8]@4AEv@<4Å.5v::4i@
Z N4)58_46`Ol.($R$w"
)539A:0 >1A0 /4; >o:3 :4è:3 8ê/ 8eâ:3 @I9 8] @4ê/ @v ^|:4 4O:4 /G/ 4H:4 B5 /ã- /;:
:35 <4j: 8Đ: 8H BS @4å/ [:3 :4O: @4iE /;: :3eÖ5 @>;:3 =AG @>O:4 8Ñ: 8M: ^J / 3n:3
^L :K: :4è:3 4-9 9A: /ã- 9O:4 BH /4i< :4m: :4è:3 =A5 @n/ /ã- DJ 4É5 $4è:3 4-9

9A: :HE /4e- .-; 35Ö 9i@ ^5 4-E .| 75x9 ?;G@ 4;H: @;H: /4U:3 45z: 8M: @>;:3 35i/
9d @>;:3 ?ê 8à 8Ö5 @>;:3 :4è:3 4H:4 B5 .É@ <4G@ $4e BmE /;: :35 @- 74S:3 4w 45xA
4v@^ê/:4è:3^É:3/d/ã-/4N:49O:4
$35 Bm: 0ä:3 @4H:4 /S:3 8] @4AEv@ ^É:3 /d /ã- >1A0 @>;:3 8a:4 Bê/ 9->71@5:3 8H
>:1?@ 5/4@1> :3eệ5 9H .- @4m< :5M: Bỗ- =A- ^J 35h5 @4N/4 /G/ 4;H: /h:4 9A- BH ?ê
8ê-/4}:?h:<4k9@41;74AS:74Å:4è:3^É:3/dBS@4å/
 5/4@1> 3}5 <4ed:3 <4G< /ã- 9O:4 8H <4K< :345M: /åA Bw ^É:3 /d @4U/ ^kE .-; 4H9
B5z/ @4A @4m< /G/ /AÉ/ <4~:3 Bi: /45wA ?IA =A- BH5 /4ä/ :3eÖ5 @5MA 0V:3 ^x 74G9
<4G >- :4è:3 ^É:3 /d ?IA D- 9H ?h: <4k9 3â5 :M: [:3 ?é 0ä:3 /G/ 7ì @4Am@ G:4 Df
<>;61/@5B1 @1/4:5=A1? 74G/ :4-A :4e 85M: 7v@ @ỗ . @U/ /IA /4; @>}: Bs: 35h5 @4N/4
4O:4h:4BH^Q:3B-5
Q 74G :45wA 0l: /4å:3 8] @4U Bw :4è:3 3O /Q @4x :kE ?5:4 @>;:3 ^jA :3eÖ5 9A- 745 4}
D19 DK@ /G/ ?h: <4k9 :4i@ ^|:4 Q :3eR5 /4; >o:3 :3eÖ5 @5MA 0V:3 <4h: ^5 9A- =Ah
74S BO :Q :4_: :41; BH 3â5 /4; :3eÖ5 @- 85M: @ế:3 ^v: @Ẩ5 35H `H: S:3 4U@ DO 3H BO
@4-E /4; B5z/ 9U@ @-E 745 ^J 8Ñ: $-9 35Ñ5 4U@ @4A/ 8G ^x /4å:3 @~ @N:4 /G/4 ^H: S:3




×