ĐỒ án môn học TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH hợp đề tài xây DỰNG CHIẾN DỊCH MARKETING TÍCH hợp CHO GIÀY CAO gót JUNO

lOMoARcPSD|9234052

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ
TRUYỀN THÔNG VIỆT – HÀN
Khoa Kinh tế số và thương mại điện tử


ĐỒ ÁN MƠN HỌC
TRUYỀN THƠNG MARKETING TÍCH HỢP
XÂY DỰNG CHIẾN DỊCH MARKETING TÍCH
HỢP CHO GIÀY CAO GĨT JUNO
Tên đề tài:

Giảng viên hướng dẫn : ThS. Nguyễn Thị Kiều Trang
Nhóm thực hiện

Lớp

Đà Nẵng, tháng 5 năm 2022

: STAR
1. Nguyễn Thị Mỹ Duyên
2. Trương Thị Thu Thảo
3. Trần Hoàng Long
4. Phạm Thị Thu Thảo
5. Đỗ Hà Phương Uyên
: 20GBA


lOMoARcPSD|9234052

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ
TRUYỀN THÔNG VIỆT – HÀN
Khoa Kinh tế số và thương mại điện tử


ĐỒ ÁN MƠN HỌC
TRUYỀN THƠNG MARKETING TÍCH HỢP

Tên đề tài: XÂY DỰNG

CHIẾN DỊCH MARKETING TÍCH HỢP
CHO GIÀY CAO GĨT JUNO

Đà Nẵng, tháng 5 năm 2022
2


lOMoARcPSD|9234052

LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên, chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Đại học Công
nghệ thông tin và Truyền thông Việt – Hàn đã đưa học phần Truyền thơng Marketing
tích hợp (IMC) vào chương trình giảng dạy. Đặc biệt, chúng em xin gửi lời cảm ơn
sâu sắc đến giảng viên phụ trách – Thạc sĩ Nguyễn Thị Kiều Trang đã dạy dỗ, truyền
đạt những kiến thức quý báu cho chúng em trong suốt thời gian học tập vừa qua.
Trong suốt quá trình học tập, chúng em ln được sự quan tâm, hướng dẫn và tận tình
của cơ và nhận thêm cho mình nhiều kiến thức bổ ích, tinh thần học tập hiệu quả,
nghiêm túc. Đây chắc chắn sẽ là những kiến thức quý báu, là hành trang để chúng em
có thể vững bước sau này.
Học phần Truyền thơng Marketing tích hợp là mơn học vơ cùng thú vị, bổ ích và

có tính thực tế cao. Đảm bảo cung cấp đủ kiến thức, gắn liền với nhu cầu thực tiễn của
sinh viên. Tuy nhiên, do vốn kiến thức còn nhiều hạn chế và khả năng tiếp thu thực tế
còn nhiều bỡ ngỡ. Mặc dù đã cố gắng hết sức nhưng bài tiểu luận khó có thể tránh
khỏi những thiếu sót, kính mong cơ xem xét và góp ý để chúng em có thể hồn thiện
bài của mình hơn.
Chúng em xin chân thành cảm ơn!

3


lOMoARcPSD|9234052

LỜI MỞ ĐẦU
Nhà thiết kế thời trang nổi tiếng người Mỹ Kenneth Cole từng nói rằng, trung
bình mỗi năm phụ nữ sẽ phải lịng ai đó hoặc thứ gì đó khoảng 7 lần thì có 6 lần là với
những đơi giày. Chưa biết tính chính xác của nó với phụ nữ Việt Nam tới đâu nhưng
thị trường giày và phụ kiện nữ trong nước được cho là có quy mơ lên đến hàng tỷ
USD, nhiều doanh nghiệp nội địa đã đầu tư xưởng sản xuất, xây dựng thương hiệu
riêng bất chấp bức tường giá rẻ kiên cố của hàng Trung Quốc đang lan rộng. (Trích
“nhipcaudautu.vn”)
Có thể nói việc tham gia vào thị trường giày thời trang là 1 quyết định khá liều
lĩnh của các doanh nghiệp nội địa. Bởi dù thuộc nhóm 4 nước sản xuất giày dép lớn
nhất thế giới về số lượng, nhưng thế mạnh của Việt Nam trong ngành thời trang cho
đến nay vẫn là gia công. Điều này dẫn đến việc thiếu nhân sự chất lượng cao cùng với
áp lực từ hàng Trung Quốc giá rẻ, mẫu mã đa dạng khiến việc sản xuất và phát triển
kênh bán hàng với thương hiệu riêng trong ngành thời trang là câu chuyện rất khó ở
Việt Nam. Mặc dù vậy, vẫn có những cái tên rất đáng chú ý. Nổi bật như cái tên
JUNO, được thành lập dựa trên nền móng là một cơ sở sản xuất giày da tại Bình
Chánh, TP Hồ Chí Minh với số nhân cơng ban đầu là 10 người vào năm 2005.
Đến nay, thương hiệu giày Juno đã được nhiều người biết đến với những mẫu

mã đa dạng, bắt kịp xu hướng và chú trọng việc chăm sóc khách hàng. Với JUNO thương hiệu giày Việt Nam mang triết lý “vì khách hàng” tạo nên “đế chế” chăm sóc
khách hàng tận tâm nhất có thể, JUNO đã và đang luôn biết cách làm hài lòng khách
hàng bởi những điều nhỏ nhặt nhất.
Tuy nhiên, việc chất lượng sản phẩm của Juno làm kha khá khách hàng từ độ
tuổi từ 35- trên 40 cảm thấy hài lịng, nhưng độ tuổi từ 18-35 lại khơng mấy “mặn
mịi” với Juno vì Juno chưa thật sự đầu tư vào mảng truyền thơng, khó tiếp cận với
nhóm đối tượng khách hàng là giới trẻ - nhóm đối tượng chiếm đa số trong tổng dân
số hiện nay
Vì thế nhóm chúng em thực hiện chọn đề tài “Xây dựng chiến lược truyền
thông cổ động cho thương hiệu giày JUNO” nhằm đưa ra chiến lược giải quyết các
vấn đề của công ty để nâng cao mật độ nhận diện thương hiệu trong các nền tảng kỹ
thuật số, cải thiện thị phần và tăng sự hài lòng của khách hàng đối với thương hiệu
giày JUNO.

4


lOMoARcPSD|9234052

MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN.......................................................................................................................................3
LỜI MỞ ĐẦU.......................................................................................................................................4
DANH MỤC BẢNG BIỂU...................................................................................................................6
PHẦN 1. NGHIÊN CỨU, PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG.......................................................................7
1.1. Giới thiệu....................................................................................................................................7
1.1.1. Giới thiệu tổng quan về Công ty..........................................................................................7
1.1.2. Giới thiệu về thương hiệu/sản phẩm....................................................................................7
1.2. Phân tích các yếu tố mơi trường ảnh hưởng đến hoạt động IMC................................................9
1.2.1. Phân tích mơi trường bên ngồi - mơi trường vĩ mơ............................................................9
1.2.2 Phân tích mơi trường bên trong- môi trường vi mô............................................................10

1.3. Thực trạng hoạt động truyền thông cổ động.............................................................................12
1.3.1 Quảng cáo..........................................................................................................................12
1.3.2 Khuyến mãi.........................................................................................................................12
1.3.3 Kết luận..............................................................................................................................13
PHẦN 2. LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THƠNG MARKETING TÍCH HỢP......................................14
2.1. Xác định công chúng mục tiêu..................................................................................................14
2.2. Xác định mục tiêu truyền thông – SMART...............................................................................14
2.3. Thiết kế thông điệp truyền thông..............................................................................................15
2.4. Lựa chọn phương tiện truyền thông..........................................................................................15
2.4.1 Advertising.........................................................................................................................15
2.4.2 Public Relation...................................................................................................................17
2.4.3 Sale Promotion...................................................................................................................19
PHẦN 3. ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ TRUYỀN THÔNG......................................................................20
3.1. Xác định mục tiêu đánh giá......................................................................................................20
3.2. Thực hiện đánh giá...................................................................................................................20
KẾT LUẬN.........................................................................................................................................21

5


lOMoARcPSD|9234052

DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng: Ngân sách quảng cáo trên báo..........................................................................15
Bảng: Ngân sách quảng cáo cho cầu trượt..................................................................16
Bảng: Ngân sách cho quảng cáo trên xe bus...............................................................16
Bảng: Ngân sách quảng cáo trên taxi..........................................................................16
Bảng: Tổng ngân sách dành cho quảng cáo................................................................17
Bảng: Tổng ngân sách cho hoạt động PR....................................................................18
Bảng: Tổng ngân sách quà tặng..................................................................................19

6


lOMoARcPSD|9234052

PHẦN 1. NGHIÊN CỨU, PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG
1.1. Giới thiệu
1.1.1. Giới thiệu tổng quan về Công ty
- Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ
JUNO.
- Tên giao dịch viết tắt: JUNO CORP.
- Giám đốc: Mai Hồng Phương.
- Trụ sở chính: E11/322A Quốc Lộ 50, tổ 11, ấp 5, xã Đa Phước, huyện Bình
Chánh, TP Hồ Chí Minh.
- Văn phịng: 313 Nguyễn Thị Thập, quận 7, TP Hồ Chí Minh.
- Ngành nghề chính: Sản xuất giày dép
- Mã số thuế: 0310350452-002
- Điện thoại: (028) 37780954
- Fax: (028) 37780894
- Website:
- Biểu tượng (logo):

(Trích “”)

7


lOMoARcPSD|9234052

1.1.2. Giới thiệu về thương hiệu/sản phẩm
a. Thương hiệu Juno
Với khởi đầu là một xưởng sản xuất giày da nhỏ chỉ hơn 10 cơng nhân tại Bình
Chánh, TP Hồ Chí Minh vào năm 2005. Cùng sự nỗ lực và miệt mài không ngừng
nghỉ của đội ngũ công nhân viên, họ đã tiếp nhận đơn hàng sản xuất giày xuất khẩu
đầu tiên vào thị trường Canada với số lượng 10.000 đôi vào năm 2006. Đây được coi
là bước đầu thành công của một xưởng sản xuất giày quy mô nhỏ thời bấy giờ.
Những năm tiếp theo, công ty không ngừng cải tiến và phát triển sản phẩm của
mình, họ đã mở rộng quy mơ sản xuất, chính thức thâm nhập vào thị trường châu Á.
Cụ thể hơn tại thị trường Nhật năm 2008, họ đã xuất khẩu thành công với đơn hàng
hơn 50.000 đôi.
Năm 2010, công ty giày JUNO Việt Nam chính thức được thành lập với cái tên
Cơng ty cổ phần sản xuất thương mại dịch vụ JUNO (JUNO CORP). Công ty đã xây
dựng xưởng sản xuất giày quy mô lớn trên diện tích 5.000 m2 tại Bình Chánh, TP Hồ
Chí Minh với hơn 150 nhân cơng, đáp ứng kịp thời các đơn hàng lớn từ thị trường EU
(Pháp, Ý…), châu Á (Nhật, Hàn Quốc…) và dần chiếm lĩnh thị trường giày thời trang
trong nước, đặc biệt là thị trường các tỉnh miền Bắc (Hà Nội).
(Trích )
Dù vậy, nhưng trên thị trường giày thời trang Việt Nam, khi mà các mặt hàng
trung Quốc với mẫu mã đa dạng và đặc biệt giá thành rẻ đã gây khơng ít khó khăn
cho thương hiệu giày JUNO nói riêng và các thương hiệu giày Việt nói chung.
JUNO là thương hiệu giày ra đời từ năm 2005, tuy nhiên, trong suốt 10 năm phát
triển, cái tên này cũng như nhiều thương hiệu giày khác khá mờ nhạt đối với thị
trường trong nước và đến năm 2015 chỉ có khoảng 5 của hàng giày.
Thế nhưng, kể từ khi lọt vào mắt xanh của Seedcom – một công ty chuyên đầu
tư vào các Startup, được sáng lập và điều hành bởi ông Đinh Anh Huân, JUNO
bỗng lột xác. Tháng 8/2015, JUNO được tăng vốn điều lệ từ 6 tỷ đồng lên 31,4 tỷ
đồng. Đến tháng 5/2016, vốn điều lệ được tăng tiếp lên 37,4 tỷ đồng. Từ 5 cửa
hàng JUNO ban đầu, sau 2 năm nhận đầu tư từ Seedcom, hiện chuỗi cửa hàng của
JUNO đã lên tới con số 65. Kế hoạch đến cuối năm 2017 con số này sẽ tăng lên 90.

(Theo thông tin trên “”)
Đến nay, JUNO đã vươn lên trở thành một trong những nhà sản xuất giày thời
trang với năng lực sản xuất và sản lượng xuất xưởng hàng đầu Việt Nam. Đồng
8


lOMoARcPSD|9234052

thời còn sở hữu đến 65 cửa hàng trải dài trên khắp cả nước. Đó là sự nỗ lực lao
động, học hỏi khơng ngừng nghỉ của tồn thể các bộ, công nhân viên của công ty
suốt từ những ngày đầu thành lập.
b. Sản phẩm giày cao gót của Juno
Khi nhắc đến giày cao gót, người tiêu dùng Việt thường chỉ nhớ đến những
thương hiệu giày xa xỉ như Dior, Channel, LV hoặc là mức giá phải chăng hơn là
Pedro, Charles & Keith. Nhưng có lẽ những thương hiệu của người Việt, do chính
người Việt lập ra lại có thể đáp ứng được những tiêu chí cần có đối với một đơi giày
nhưng với mức giá bình dân mà chất lượng khơng hề thua kém như Juno, Vina Giày,..
Giày cao gót của Juno có lẽ khơng cịn xa lạ đối với chị e phụ nữ vì đây là
thương hiệu giày rất được các chị em tin cậy bởi chất lượng da tốt, đi bền, êm chân mà
có mức giá rất phải chăng. Juno cũng là một thương hiệu được lòng hội chị em công
sở Việt với những thiết kế giày dép túi xách bắt trend cực nhạy. Juno đồng hành cùng
phong cách của nhất nhiều sao Việt, trong đó phải kể đến nữ diễn viên nổi đình nổi
đám trong vài năm trở lại đây: Bảo Thanh hay Hoa hậu Hương Giang, Bích Phương…

1.2. Phân tích các yếu tố mơi trường ảnh hưởng đến hoạt động IMC
1.2.1. Phân tích mơi trường bên ngồi - mơi trường vĩ mơ
a. Kinh tế
Tại Hội nghị Xúc tiến xuất khẩu ngành da giày Việt Nam 2017 được tổ chức tại
TP Hồ Chí Minh ngày 15/3/2017, ơng Nguyễn Đức Thuấn – Chủ tịch của Hiệp hội Da
giày – Túi xách Việt Nam (Lefaso) đã nêu lên rằng: Hiện nay, thuế suất ở các nước

tham gia đàm phán Hiệp định Đối tác kinh tế chiến lược xuyên Thái Bình Dương
(TPP) đối với giày dép đang ở mức cao từ 3,5 – 57,4%. Nếu TPP ký kết, thuế suất
giảm dần về 0%, sẽ mang lại lợi thế cho giày dép Việt Nam. Tuy nhiên, ông Thuấn
cũng khẳng định rằng ngành da giày Việt Nam vẫn tiếp tục phát triển và có vị thế tốt
9


lOMoARcPSD|9234052

dù khơng có TPP với tổng kim ngạch xuất khẩu năm 2016 đạt trên 13 tỷ USD, tăng
8,6% so với năm 2015. Trong 2 tháng đầu năm 2017, kim ngạch xuất khẩu của ngành
da giày cũng tăng 11% với 2,1 tỷ USD. (Theo thông tin trên )
Ngành da giày Việt Nam có năng lực cạnh tranh khá tốt nhờ sự ổn định về
kinh tế, chính trị và xã hội, nguồn nhân cơng đơng đảo, giá rẻ và có tay nghề cao,
đang trong thời kỳ dân số vàng. Việt Nam hiện là nước sản xuất giày và xuất khẩu
giày dép lớn thứ 3 châu Á (sau Trung Quốc và Ấn Độ) và thứ 4 trên thế giới (sau
Trung Quốc, Hong Kong và Italia), với kim ngạch chiếm khoảng 10% thị phần toàn
cầu. Sản phẩm da giày là sản phẩm xuất khẩu chủ lực đứng thứ 3 và chiếm 10% kim
ngạch xuất khẩu hàng năm của Việt Nam
b. Văn hoá - Xã hội
Phụ nữ Việt Nam ngày càng hiện đại và năng động. Việc tiếp xúc và u thích
những đơi giày thời trang khơng cịn q xa lạ với các cơ gái. Mỗi ngày phụ nữ Việt
đều được tiếp xúc với việc làm đẹp từ các chị em văn phòng, các nữ sinh trên giảng
đường, các bà mẹ nội trợ tại nhà. Bây giờ, những đơi cao gót sành điệu, những đơi
búp bê nữ tính đều rất được lịng các phái đẹp. Đó khơng chỉ là một đơi giày đơi dép
mà cịn là một phụ kiện thời trang tôn thêm vẻ đẹp cho các chị em. Điều này tạo nên
cơ hội rất lớn cho các doanh nghiệp giày dép thời trang tại Việt Nam.
Cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” là mộ chủ
trương lớn của Đảng và Nhà nước. Từ khi được triển khai đến nay, cuộc vận động đã
khiến các công ty, doanh nghiệp nhận thức rõ hơn về trách nhiệm của mình đối với

người tiêu dùng. Đây cũng là cơ hội để các doanh nghiệp phát triển, mở rộng sản xuất,
từng bước tiếp cận người tiêu dùng và chiếm lĩnh thị trường Việt. Đồng thời cũng giúp
xóa bỏ dần tâm lý sính hàng ngoại trong một bộ phận nhân dân.
c. Kỹ thuật công nghệ
Kỹ thuật công nghệ là một trong những khâu quan trọng trong sản xuất và kinh
doanh của cơng ty, nó quyết định về chất lượng sản phẩm, mẫu mã và giá thành của
sản phẩm. Một môi trường khoa học công nghệ tiên tiến có thể giúp doanh nghiệp
giảm bớt chi phí về nhân công, tiết kiệm về thời gian, nâng cao năng suất, tăng sức
cạnh tranh của doanh nghiệp. Tuy nhiên, điều này địi hỏi doanh nghiệp cần có sự đầu
tư lớn cả về tài chính, thời gian, trí tuệ để khơng ngừng học hỏi và cập nhật các công
nghệ kỹ thuật tiên tiến đối với ngành da giày.
1.2.2 Phân tích mơi trường bên trong- môi trường vi mô
a. Đối thủ cạnh tranh
- Đối thủ cạnh tranh trong nước

10


lOMoARcPSD|9234052

Việc kinh doanh trong ngành giày dép đang tương đối ổn định và có tỷ lệ lợi
nhuận cao chủ yếu từ nguồn thu xuất khẩu. Những năm gần đây các doanh nghiệp đã
dần chú trọng hơn vào thị trường nội địa Việt Nam. Các doanh nghiệp lớn trong ngành
giày dép Việt Nam có thể kể đến như Vascara, Vina Giầy, Hồng Thạnh.
Mỗi doanh nghiệp đều có một thế mạnh riêng: Vascara thành lập từ năm 2007,
được biết đến là một thương hiệu có xuất xứ từ Brazil, có trung tâm thiết kế và xưởng
sản xuất do người Việt điều hành, chuyên về các dòng giày dép, túi xách thời trang
cho các chị em công sở và hiện tại Vascara sở hữu 88 cửa hàng trên toàn quốc.
Vina Giầy được thành lập vào năm 1990, là nhà sản xuất, kinh doanh và cung
cấp giày dép cho thị trường nội địa và nước ngồi. Các sản phẩm của cơng ty bao gồm

giày dạ hội, giày thường, giày sandal. Hầu hết các sản phẩm đều làm bằng da thật và
hướng đến đối tượng khách hàng trên 30 tuổi. Vina Giầy hiện có 34 cửa hàng trên toàn
quốc.
Hồng Thạnh được thành lập từ năm 1992, chuyên cung cấp các sản phẩm bao
gồm giày công sở, giày dạ tiệc, giày sandal cho cả nam và nữ mọi lứa tuổi. Hiện tại,
Hồng Thạnh có 8 cửa hàng tại TP Hồ Chí Minh.
Các doanh nghiệp đều có những định hướng riêng cho mình trong ngành giày
dép tại thị trường Việt Nam. Nhưng có một điểm chung là tất cả đều hướng về chất
lượng khi sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Điều này địi hỏi JUNO ngồi việc chú
trọng về chất lượng sản phẩm như những doanh nghiệp khác thì cần có những chiến
lược khác biệt cho riêng mình để tạo được sự nổi bật và để lại dấu ấn trong lòng khách
hàng
-

Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn

Giày dép là ngành có lợi nhuận cao, có sức hút với các doanh nghiệp ngoài
ngành nhập cuộc. Sự xuất hiện của họ sẽ đem đến khả năng cung ứng mới, làm tăng
thêm áp lực cạnh tranh và phân chia lại thị phần. Các doanh nghiệp ngồi ngành sẽ
có cái nhìn khách quan hơn, tổng thể về ngành và những chỗ còn trống trong ngành.
Các sản phẩm của JUNO chủ yếu giày cao gót, giày búp bê, sandal, dép và túi
xách tập trung vào các cơ gái u thích phong cách nữ tính, thanh lịch. Điều này là
một lỗ hỏng khi bỏ qua các cơ nàng tìm cho mình những đơi giày thể thao năng động
và cá tính. Đây là điều đáng chú ý khi các doanh nghiệp đang cùng cạnh tranh với
JUNO.
Tuy nhiên, để gia nhập vào ngành này cần có vốn đầu tư lớn. Một dây chuyền
sản xuất phải đầu tư về nhà xưởng, kỹ thuật công nghệ, nhân cơng, kênh phân
phối, truyền thơng…Có thể thấy thị trường giày dép là khúc thị trường có lợi
nhuận cao nhưng cũng tiềm ẩn rủi ro cao.

11


lOMoARcPSD|9234052

b. Khách hàng
Đối với thị trường giày dép nói riêng và thị trường hàng tiêu dùng nói chung thì
quyền lực của khách hàng tương đối cao. Các sản phẩm giày dép trên thị trường hiện
nay rất đa dạng về mẫu mã và giá cả khiến cho người tiêu dùng có nhiều sự lựa chọn.
Đặc biệt khách hàng rất nhạy cảm về giá. Tuy đời sống đã được nâng cao nhưng mức
thu nhập của người dân vẫn ở mức trung bình.
Chính vì thế mà các sản phẩm ở mức giá trung bình từ 100.000 đồng đến
200.000 đồng thường hấp dẫn người tiêu dùng hơn nhưng mức thu nhập của người
dân vẫn ở mức trung bình. Chính vì thế mà các sản phẩm ở mức giá trung bình từ
100.000 đồng đến 200.000 đồng thường hấp dẫn người tiêu dùng hơn
Đầu tư vào lĩnh vực giày, JUNO chọn phân khúc khách hàng trung bình, vốn là
phân khúc khách hàng lớn nhất hiện nay tại Việt Nam. Theo ơng Đinh Anh Hn,
nhóm đối tượng khách hàng này vẫn cịn rất nhiều, đó là nhóm đối tượng khách hàng
có nhu cầu về đơi giày với giá khoảng trên 300.000 đồng và mua ít nhất vài đôi giày
trong một năm. Với phân khúc này, hiện nay trên thị trường chủ yếu là hàng Trung
Quốc (hay còn gọi với cái tên là hàng Quảng Châu). Trong khi đó, người tiêu dùng
đang rất khao khát những sản phẩm mang thương hiệu Việt có giá cả phải chăm và
chất lượng đảm bảo.
(Theo thông tin trên )
c. Sản phẩm thay thế
Giày dép là sản phẩm thông thường nên sẽ không có sản phẩm thay thế. Nếu có
chỉ là sự thay đổi lẫn nhau để phù hợp với thời tiết và khơng gian. Mùa hè mọi người
có thể đi sandal hoặc dép để tạo cảm giác thoải mái. Mùa đông mọi người có thể đi
boots để giữ ấm cho cơ thể. Đi dự tiệc mọi người có thể đi giày cao gót. Dù là ở thời
điểm nào thì các dịng sản phẩm của JUNO ln có thể đáp ứng được nhu cầu của

khách hàng bằng sự đa dạng trong các dòng sản phẩm của mình.
1.3. Thực trạng hoạt động truyền thơng cổ động
1.3.1 Quảng cáo
JUNO đẩy mạnh về marketing online, tận dụng các trang mạng xã hội
như Facebook, Instagram để giới thiệu các sản phẩm của mình đến với người dùng
mạng xã hội, đồng thời qua đó giao tiếp cùng người tiêu dùng để hiểu hơn về
những mong muốn của họ. JUNO còn sẵn sàng chi mạnh để hợp tác cùng các ngơi sao
đang được u thích như Ngọc Trinh, Angela Phương Trinh, Diễm My 9X, Lan
Khuê…để quảng bá cho sản phẩm của mình.
Ngồi ra, JUNO cịn tìm hiểu và thổi phong cách Tây hóa vào các chiến dịch
quảng bá, từ ngôn ngữ gần gũi cho đến nội dung sáng tạo đã mang đến sức hút giúp
12

Downloaded by Heo Út ()


lOMoARcPSD|9234052

Juno dễ dàng được nhận ra giữa hàng loạt các sản phẩm khác. Tiêu biểu là hai video
gói quà hay trao q của chàng sối ca thân hình cường tráng nhận được nhiều phản
hồi tích cực từ phía người tiêu dùng lẫn giới chuyên môn bởi sự thu hút và độ đầu tư
khủng.
1.3.2 Khuyến mãi
Juno thường xuyên đưa ra những chính sách giá cả hợp lý, những đợt sale
khủng, đồng giá... kỷ lục là chương trình Black Friday 2016, đạt doanh thu 6,6 tỷ chỉ
trong 01 ngày, vượt mặt Zara đình đám; đủ thấy phái đẹp Việt chuộng những thiết kế
của Juno đến thế nào. Hay vào ngày 8/3 ,Juno đã tri ân khách hàng với sự kiện 83.000
đôi giày đồng giá 200.000
1.3.3 Kết luận
Hiện nay, các hãng thời trang giày dép phụ kiện nước ngồi hiện có rất nhiều

cơ hội để khai thác tại Việt Nam, thế nhưng Juno là thách thức rất lớn để vượt qua.
Chiến lược Marketing của Juno là sự kết hợp giữa liều lĩnh và sự am hiểu rất nhiều về
thói quen sử tiêu dùng của khách hàng Việt, đay được coi là thương hiệu thách thức
với các ông lớn khác muốn dành thị phần tại quốc gia 90 triệu dân này.

13

Downloaded by Heo Út ()


lOMoARcPSD|9234052

PHẦN 2. LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THƠNG MARKETING
TÍCH HỢP
2.1. Xác định công chúng mục tiêu
-

Địa lý: Việt Nam
Nhân khẩu học
+ Nữ giới
+ Độ tuổi: Nhóm tuổi mà Juno hướng tới là những người trong độ tuổi từ
18-40, độ tuổi chiếm khoảng 25% dân số nữ tại Việt Nam
+ Nghề nghiệp: sinh viên, nhân viên văn phịng, cơng - nhân - viên chức
nhà nước, kể cả những người phụ nữ làm nội trợ, bất kỳ ai muốn làm
đẹp cho đôi chân của mình
+ Thu nhập: nhóm người có mức thu nhập trung bình trở lên

-

-

Tâm lý học
+ Bạn bè, mọi người xung quanh sử dụng sản phẩm
+ Đam mê với giày cao gót
+ Muốn sở hữu một đơi giày có thương hiệu lâu đời, có uy tín
Hành vi học
+ Ln tìm mua những sản phẩm có mẫu mã đẹp, hợp thời trang, hợp xu
hướng và giá cả phù hợp.

2.2. Xác định mục tiêu truyền thông – SMART
Hiện tại với khả năng thị trường, team chăm sóc khách hàng, tính năng vượt
trội của sản phẩm giày cao gót, mục tiêu nhóm chúng tôi đặt ra cho JUNO là tăng tỷ lệ
doanh thu 30%, mục tiêu hoàn thành trong 3 tháng.
● Specific: Tăng doanh số 30% cho cửa hàng
● Measurable: Doanh thu của tồn của hàng tăng 30% trong vịng 3 tháng
từ khi triển khai kế hoạch
● Achievable: Với nguồn lực hiện có cùng với thị trường không biến động
đáng kể, tôi muốn tăng doanh số cửa hàng lên 300 triệu/tháng. Trước
ngày triển khai sự kiện, doanh nghiệp đầu tư xây dựng nội dung chất
lượng và tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm (SEO) qua các social media . Do
đó, doanh nghiệp tin rằng mục tiêu tăng 30% là có thể đạt được với
những chiến dịch Marketing mới mà công ty đã đề ra.
● Relevant: Mục tiêu tăng doanh thu lên 30%/3 tháng giúp cửa hàng cân
đối thu chi tốt hơn
14

Downloaded by Heo Út ()


lOMoARcPSD|9234052

● Time-Bound: Mục tiêu cần tăng doanh số lên 30%/3 tháng sẽ được thực
hiện từ tháng 8/2022
2.3. Thiết kế thông điệp truyền thông
“JUNO - mảnh ghép cuối cùng của sự tự tin”
Coco Chanel đã từng nói rằng: “Một người phụ nữ với đơi giày tốt thì khơng
bao giờ là xấu”. Chúng tôi lấy thông điệp Mảnh ghép cuối cùng của sự tự tin để tôn
vinh phái đẹp, cho dù bạn là ai, ở bất kì độ tuổi nào bạn cũng đều có nhu cầu được
đẹp, được tự tin. Bạn có thể xuề xịa đầu bù tóc rối nhưng khi bạn bước đi trên đơi
giày cao gót, bạn phải khác biệt, phải thật tự tin.
KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG (BIỂU ĐỒ GANTT)
2.4. Lựa chọn phương tiện truyền thông
2.4.1 Advertising
-

Đầu tiên, ở phương tiện này nhóm chúng tơi sử dụng quảng cáo trên 2 trang
báo mạng trực tuyến có tầm ảnh đến giới trẻ như Kênh 14 và Theanh28: bằng
cách đăng các bài báo có tựa đề hot, đánh vào tâm lý khách hàng như: “Có bất
ngờ gì dành cho những người phụ nữ vào ngày 20/10”, “Mua hàng với giá ưu
đãi dành tặng những người phụ nữ yêu quý của mình với hàng ngàn sản phẩm
cùng với quà tặng hấp dẫn”.
+ Thời gian: 2 tuần trước ngày 20/10

Bảng: Ngân sách quảng cáo trên báo
Báo

Thời gian
đăng (lần/
tuần)

Số tuần

Đơn giá

Kênh 14

3

2

15.000.000

90.000.000

Theanh28

3

2

1.000.000

6.000.000

Tổng
-

Thành tiền

96.000.000

Thứ hai là OUT OF HOME:
+ Đối với phương tiện này, thì nhóm chúng tơi sẽ thiết kế một cầu trượt
hình đơi giày cao gót, trên cầu trượt đó khắc lớn tên của thương hiệu JUNO,
bên cạnh đó đặt cầu trượt nơi có đông dân cư: siêu thị( GO, VINCOM), và khu
vui chơi mà cha mẹ thường đưa con của mình đến để đi dạo và vui chơi như
công viên APEC, công viên Biển Đông.
15

Downloaded by Heo Út ()


lOMoARcPSD|9234052

Bên cạnh đó, chúng tơi sẽ cho chạy quảng cáo trên xe bus của hãng
DANABUS bằng cách là thiết kế poster và đặt ở trạm dừng của xe bus, trên
thân xe bus và toàn bộ tay cầm của những xe bus mà đồng ý cho Juno quảng
cáo.
Song song với đó, chúng tôi cũng sẽ cho chạy quảng cáo trên taxi Mai
Linh 4 chỗ trong vòng 3 tháng.
Bảng: Ngân sách quảng cáo cho cầu trượt
Địa điểm

Đơn giá

Số lượng

Thành tiền

Công viên Biển Đông

3.000.000

4

12.000.000

Công viên APEC

3.000.000

4

12.000.000

Khu vui chơi trong GO

4.000.000

1

4.000.000

Tầng 4 VINCOM

4.000.000

1

4.000.000

Tổng

32.000.000

Bảng: Ngân sách cho quảng cáo trên xe bus
Hình thức

Thời gian

Đơn giá

Thành tiền

Quảng cáo trên 3 tháng
thân xe bus

33.000.000

99.000.000

Quảng cáo ở trạm 3 tháng
dừng

7.000.000

21.000.000

Quảng cáo ở tay 3 tháng
cầm

12.000.000

36.000.000

Tổng

156.000.000

Bảng: Ngân sách quảng cáo trên taxi
Hình thức

Thời gian Đơn giá

Thành tiền

Dán poster trên 2 cánh sau 3 tháng
xe taxi 4 chỗ

1.600.000

4.800.000

Dán poster trên ô kính sau 3 tháng
xe

700.000

2.100.000

16

Downloaded by Heo Út ()


lOMoARcPSD|9234052

Dán poster trên ơ kính tam 3 tháng
giác

500.000

Tổng

1.500.000
8.400.000

Bảng: Tổng ngân sách dành cho quảng cáo
Hình thức

Thành tiền

Ngân sách quảng cáo trên báo

96.000.000

Ngân sách quảng cáo cho cầu trượt

32.000.000

Ngân sách quảng cáo trên xe bus

156.000.000

Ngân sách quảng cáo trên taxi

8.400.000

Tổng

292.400.000

2.4.2 Public Relation

-

+ Event: “Quý cô thời đại”
+ Sponsor:
● Tháng 3/ 2022 - 6/ 2022
● Địa điểm: TP Đà Nẵng
● Đối tượng tham gia: Là những cô nàng độc thân nhưng tự tin vào bản
thân mình, có trong mình sự tự tin của tuổi trẻ, hợp thời nhưng ln
mang trong mình những phẩm chất cao quý của người phụ nữ Việt Nam.
● Tổ chức như cuộc thi tìm ra đại sứ thương hiệu của Juno.
- Tặng voucher 100.000.000 VNĐ cho quý cô đạt giải nhất và 2 voucher
50.000.000 VNĐ cho 2 quý cơ đồng giải nhì, 1 voucher 20.000.000 cho
3 q cơ đồng giải ba.
+ Charity:
● Tặng giày dép cho trẻ em vùng cao.
● Tạo quỹ giúp người già neo đơn, trẻ em mồ cơi,.. Bằng cách: Trích 10%

giá trị của đơn hàng và 10% đó sẽ được đóng góp vào quỹ, cùng tổ chức
của cuộc thi Quý cô thời đại hỗ trợ các hồn cảnh khó khăn.
Hoạt động:
+ Trong cuộc thi “Q cơ thời đại” sẽ có những lớp học kỹ năng thì Juno sẽ tổ
chức một lớp học về kỹ năng đi catwalk trên những đơi giày cao gót. Mục đích
là vừa giúp Juno có thể quảng bá sản phẩm của mình, vừa giúp cho thí sinh
tham gia chương trình nâng cao khả năng trình diễn của bản thân để có thể tự
17

Downloaded by Heo Út ()


lOMoARcPSD|9234052

tin khẳng định bản thân - giúp đến gần hơn với vương miện Miss q cơ thời
đại.
+ Ngồi ra, trong cuộc thi sẽ có những lớp học về kỹ năng giao tiếp, trình diễn,..
Lúc này thì Juno sẽ tổ chức một lớp học về Catwalk để các bạn thí sinh làm
quen trên những đơi giày cao gót với nhiều độ cao khác nhau để có thể rèn
luyện và cải thiện kỹ năng đi trên giày cao gót của các bạn. Mặc khác, sẽ có
một thử thách là trình diễn với giày cao gót trên những địa hình khác nhau như
đá sỏi, zic zac, trơn trượt để xem các bạn có thể làm chủ được đơi chân của
mình hay khơng, ai sẽ luôn giữ được thần thái tự tin, điềm tĩnh, bản lĩnh ngay
cả khi vấp ngã hay gặp sự cố => Qua đó thể hiện giày cao gót JUNO là sản
phẩm vừa bền vừa đẹp, bất kể ở loại địa hình nào.
+ Khơng chỉ vậy, Juno sẽ đồng hành xun suốt trong cuộc thi cùng các thí sinh;
hỗ trợ và tài trợ tồn bộ giày trình diễn cho các thí sinh nhằm đảm bảo bất kể
thí sinh nào cũng đều có một đơi giày mang chắc chân, vừa vặn giúp thí sinh tự
tin, trình diễn hết khả năng của mình. Tài trợ giày Quý cô đạt giải nhất trong
thời gian 1 năm.

+ Hiện tại JUNO đang có 23 mẫu giày thích hợp để tài trợ cho top 40 q cơ, với
mức giá trung bình là: 460.000 VNĐ/ đơi
+ Đối với top 20 quý cô đạt vào bán kết sẽ được JUNO thiết kế riêng một đôi
giày để phù hợp với trang phục, với mức giá trung bình là 700.000 VNĐ/ đôi
(thường sẽ là 1 mẫu giày cho đêm bán kết)
+ Đối với top 10 quý cô lọt vào chung kết, JUNO sẽ dựa theo yêu cầu của cuộc
thi mà thiết kế 10 mẫu giày cho 10 thí sinh lọt top 10, giá dự đốn 2.000.000/
đơi.
Bảng: Tổng ngân sách cho hoạt động PR

Hoạt động

Thời gian

Đơn giá

Thành tiền

Chi phí tổ chức
3 ngày
(gồm hội trường,
nước giải khát,
bữa trưa + tối, chi
phí ở qua đêm)

7.925.000

23.775.000

Thuê

800.000

800.000

model 1 ngày

18

Downloaded by Heo Út ()


lOMoARcPSD|9234052

chuyên nghiệp tại
Đà Nẵng( vào
ngày tuyển chọn)
Đạo diễn catwalk 7 ngày
(Siêu mẫu hướng
dẫn model trình
diễn)

3.000.000

21.000.000

Thuê sàn catwalk 3 ngày

2.000.000

6.000.000

Tổng

51.575.000

2.4.3 Sale Promotion
-

Sự kiện 20/10
Where: 51 Lê Duẩn, Phường Hải Châu 1, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng.
Who: Nữ
What: “Món quà của sự tự tin”
How: Khách hàng đến mua hàng trong 2 ngày 19/10 và 20/10 sẽ được
mua hàng với voucher hấp dẫn và những phần quà hấp dẫn đang chờ
đợi: mũ bảo hiểm, túi tote, bình nước
● Hố đơn từ 500.000 - 1.000.000 được 1 lần bốc thăm trúng thưởng
● Hoá đơn trên 1.000.000 được 2 lần bốc thăm trúng thưởng

Bảng: Tổng ngân sách quà tặng
Tên
phẩm

sản Số lượng
phẩm

sản Đơn giá

Thành tiền

Mũ bảo hiểm

20

130.000

2.600.000

Túi tote

40

60.000

2.400.000

Bình nước

40

20.000

800.000

Voucher
giảm giá

2 voucher giảm -Hóa đơn tối thiểu
50%
5.000.00 giảm 50%

6.875.000
3 voucher giảm -Hóa đơn tối thiểu
25%
2.500.000 giảm 25%

Tổng

12.675.000

19

Downloaded by Heo Út ()


lOMoARcPSD|9234052

PHẦN 3. ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ TRUYỀN THÔNG
3.1. Xác định mục tiêu đánh giá
3.2. Thực hiện đánh giá
Với thực trạng và một số giải pháp mà nhóm chúng tơi đề xuất thì trong hiện
tại và tương lai cơng ty đang theo đuổi sẽ góp phần nâng cao thương hiệu giày dép
JUNO. Về tính khả thi của các đề xuất trên chưa thể khẳng định được mức độ thành
công hay không tuy nhiên với những cơ sở mang tính đo lường được qua phân tích
thực trạng sản xuất kinh doanh và marketing cũng như sự tác động của các nhân tố
khác đến công ty JUNO.
Chúng tôi tin rằng nếu công ty thực hiện tốt các chương trình truyền thơng cổ
động sẽ đưa được hình ảnh, chất lượng sản phẩm giày cao gót JUNO cạnh tranh được
với các sản phẩm khác trong thị trường sản xuất và kinh doanh giày cao gót. Để
chương trình hoạt động có hiệu quả thì sau khi thực hiện chiến lược cổ động, công ty
cần phải tiến hành xác định đo lường xem xét hoạt động có tác động như thế nào đến

khán thính giả mục tiêu mà mình hướng đến nhằm tìm điểm yếu và điểm mạnh của
chương trình đã đề ra để xem xét và thay đổi kịp thời và phù hợp.
Phải tiến hành khảo sát đối tượng cổ động, xem họ có nhận thấy hay là có ghi
nhớ thơng điệp mà cơng ty xây dựng khơng? Đã nhìn thấy bao nhiêu lần? Ghi nhớ
được điểm nào? Cảm thấy như thế nào về thông điệp? Thái độ của họ như thế nào
trước và sau khi xem quảng cáo? Thu thập những thông tin phản hồi từ khách hàng,
bao gồm những người đã, đang và sẽ sử dụng sản phẩm của công ty.

20

Downloaded by Heo Út ()


lOMoARcPSD|9234052

KẾT LUẬN
Đối với mỗi doanh nghiệp thì mục tiêu kinh doanh đầu tiên ln là lợi nhuận vì
lợi nhuận duy trì sự sống của tồn bộ cơng nhân viên trong công ty cũng như sự tồn
tại của doanh nghiệp và nó cũng là động lực phấn đấu của doanh nghiệp.
Tuy nhiên để có thể đạt được lợi nhuận mong muốn trong thị trường kinh tế
cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, doanh nghiệp cần có cho mình những chiến lược
đúng đắn trong từng bước đi của mình. Và điều đặc biệt, cần đặt khách hàng lên hàng
đầu, lắng nghe và thấu hiểu họ đem lại sự hài lòng nhất cho khách hàng.
Do kiến thức có hạn và chưa trải nghiệm nhiều trong thực tế, nên những phân
tích, chiến lược đưa ra có thể chưa thật sự sát sao và cịn nhiều thiếu sót. Trong q
trình thực hiện, nhóm đã vận dụng những lý thuyết được học vào thực tế để đưa ra các
chiến lược. Rất mong cô thông cảm cho những hạn hẹp thiếu sót trong bài báo cáo và
góp ý để chúng em được nâng cao và hoàn thiện kiến thức.
Trân trọng cảm ơn cô đã dành thời gian xem xét bài báo cáo của nhóm chúng
em!

21

Downloaded by Heo Út ()