BÁO CÁO THỰC TẬP KIỂM THỬ PHẦN MỀM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
KHOA CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM

BÁO CÁO THỰC TẬP

KIỂM THỬ PHẦN MỀM
Công ty thực tập: Cơng ty TNHH Lampart
Người phụ trách: Nguyễn Minh Hồn
Thực tập sinh: Phùng Thị Mỹ Hạnh - 16521597

TP. Hồ Chí Minh, 18 tháng 06 năm 2022

LỜI MỞ ĐẦU


Ngày nay với sự phát triển mạnh mẽ của internet, công nghệ mới, cũng như các
sản phẩm dịch vụ. Khi cho ra đời các sản phẩm nhà sản xuất càng ngày càng hướng đến
trải nghiệm của người dùng, chất lượng sản phẩm, sự hài lòng cùng với sự tin tưởng của
khách hàng hơn bao giờ hết.
Việc kiểm thử phần mềm sẽ giúp nhà sản xuất đi theo đúng yêu cầu, định hướng,
kế hoạch và tài liệu. Từ đó đảm bảo được sản phẩm cuối đạt chất lượng tốt nhất, góp
phần cho việc củng cố thương hiệu và niềm tin cho khách hàng.
Sự hài lòng và tin tưởng từ khách hàng là mục đích cuối cùng mà bất kỳ cơng ty
phần mềm nào cũng hướng tới. Việc kiểm thử giống như hình ảnh minh họa lại quá trình
sử dụng sản phẩm trước khi nó được phát hành, phản ánh chân thực cảm xúc khi trải
nghiệm phần mềm của người dùng cuối.
Sau khi đã học tập và tích lũy kiến thức từ nhà trường, em mong muốn bản thân sẽ
được trải nghiệm công việc kiểm thử phần mềm trong môi trường thực tế. Vì vậy, em đã
chọn cơng ty TNHH Lampart để thực tập.

LỜI CẢM ƠN

Trân trọng gửi lời cảm ơn đến Công ty TNHH Lampart đã tạo điều kiện cho em có
cơ hội được thực tập tại công ty.
Đặc biệt gửi lời cảm ơn đến Anh Hoàn và Chị Quyên đã hướng dẫn cho em trong
suốt q trình thực tập tại cơng ty, cũng như các thành viên của QC team và Hito team đã
tận tình chỉ bảo cho em các kiến thức mới về kiểm thử phần mềm, cho em tham gia trực
tiếp vào dự án để thực hành thực tế và làm quen với môi trường làm việc mới.
Em xin cảm ơn thầy cô trong khoa Công nghệ phần mềm đã nhiệt tình hỗ trợ, tạo
điều kiện em làm bài báo cáo này.
Phùng Thị Mỹ Hạnh
TpHCM, 18/06/2022

NHẬN XÉT CỦA KHOA



MỤC LỤC


Chương 1: Giới thiệu công ty thực tập


1.1.

Giới thiệu


-

Công ty TNHH Lampart được thành lập ngày 26/11/2012, là công ty chuyên
cung cấp các dịch vụ và phát triển phần mềm. Công ty được vận hành bởi
những kĩ sư người Nhật và người Việt, cung cấp dịch vụ phát triển ứng dụng
web cho khách hàng Nhật Bản và Việt Nam.



1.2.

Một số sản phẩm của công ty


-

Xây dựng hệ thống bán hàng/kinh doanh của nhà sản xuất nước uống: Hệ
thống quản lý khách hàng, quản lý hợp đồng, quản lý yêu cầu thanh toán, quản
lý lưu trữ, quản lý bán hàng của công ty sản xuất chuyên về nước uống.


-

Xây dựng hệ thống quản lý nghiệp vụ của công ty phát hành Direct mail:
Hệ thống quản lý khách hàng, quản lý đơn hàng, quản lý thành tích – mục tiêu
kinh doanh, quản lý doanh số - yêu cầu thanh tốn, quản lý lưu trữ của cơng ty
phát hành Direct mail.


-

Bảo trì hệ thống thơng tin trong lĩnh vực y khoa, chữa bệnh, chăm sóc

điều dưỡng: Bảo trì về phần cứng và phần mềm trong hệ thống thông tin và
thông tin trong y khoa.


-

Xây dựng hệ thống dành cho nghiệp vụ trường Nhật ngữ: Hệ thống web,
ứng dụng trên tablet ứng dụng vào việc có thể đưa ra bài tập, quản lý thành tích
– điểm danh và quản lý học sinh của trường Nhật Ngữ.


-

Xây dựng hệ thống bán hàng mỹ phẩm


-

Xây dựng trang chủ dành cho doanh nghiệp

Chương 2: Nội dung thực tập


-

Thời gian thực tập giúp em hiểu rõ hơn về các quy trình cũng như kỹ thuật
trong kiểm thử phần mềm, cách lấy yêu cầu, đọc hiểu tài liệu, thiết kế testcase,
thực hiện testing, log bug, được giới thiệu căn bản về automation test để chuẩn
bị nền tảng sau khi kết thúc thực tập sẽ được thực hành về automation test.
Ngồi ra, em cịn được rèn luyện thêm về kỹ năng mềm (bao gồm 20 bài học):

kỹ năng làm việc với team và các thành viên khác trong dự án, kỹ năng giải
quyết vấn đề, kỹ năng báo cáo, thuyết trình, làm quen với văn hóa của cơng ty,
…


2.1.

Tìm hiểu cơng ty và các quy định trong cơng ty


-

Thời gian: 1 ngày


-

Nội dung: Giới thiệu tổng quan về công ty, cách tổ chức, quy định, quá trình
thành lập và phát triển và các tổ chức của công ty. Cài đặt và sử dụng các phần
mềm của công ty sử dụng để phục vụ cho công việc.


-

Kết quả: Hiểu thêm về cơng ty TNHH Lampart, có thêm nhiều hiểu biết về
cách hoạt động và tổ chức của một công ty. Biết cách làm việc sao cho hiệu
quả và nâng cao tính kỷ luật cũng như trách nhiệm của bản thân khi làm việc.


2.2.

Hướng dẫn các kỹ thuật, quy trình trong kiểm thử phần mềm.


-

Thời gian: 6 ngày


-

Nội dung: Giới thiệu vai trị và vị trí của QC trong một dự án phần mềm, cách
estimate thời gian sao cho phù hợp, cách xử lý nhiều task cùng lúc, hướng dẫn
cách viết checklist, testcase và testing trên những ví dụ có sẵn, đồng thời thực
hành nhiều bài tập có liên quan, giới thiệu về các cơng cụ log bug và cách sử
dụng (redmine), tìm hiểu và thuyết trình về API testing. Hướng dẫn thêm nhiều
bug hay gặp phải trên thực tế mà QC thường bỏ sót và cách để thiết kế testcase
không bị thiếu. Giới thiệu căn bản và cài đặt mơi trường có liên quan cho
automation test để kết thúc thực tập có thể vận dụng vào dự án thực tế.


-

Kết quả: Cải thiện rất nhiều về kỹ năng viết checklist và viết testcase, học
được đầy đủ các nhiệm vụ, công việc của một người manual test. Biết thêm
nhiều kĩ thuật và kỹ năng thực tế.