Những điều thú vị từ một bài PR blackberry

Những điều thú vị từ một bài PR Blackberry
Bài viết này được tung ra trong bối cảnh Blackberry đứng trước nguy cơ bị lấn
lướt bởi cơn bão smartphone dồn dập. Tác giả và người lập content khá quyết
đoán khi dùng ánh sáng của chính những thứ vốn là điểm mạnh của BB trước đây,
hiện đang bị che mờ trước thói quenvuốt, chấm, chạm trên các màn hình cảm
ứng... làm điểm tựa để soi sáng, phản công. Hãy chú ý cách tổ chức và thuyết
phục; cách cung cấp thông tin quý hồ tinh dù trên cơ sở rất 'nghèo' nguồn minh
họa; cách ra luận điểm vu hồi dựa trên chính điểm mạnh của đối thủ, giọng viết
khách quan để tạo độ tin cậy...
Đây là nội dung lược dịch từ bản tiếng Anh trên CNN:

Tại sao người ta vẫn dùng BlackBerry?
Những chiếc BlackBerry không thực sự chạy nhiều ứng dụng, khơng lưu được
nhiều nhạc, màn hình nhỏ hơn. Vì sao nhiều người vẫn chấp nhận “chịu đựng”
BlackBerry?
Với những người người sở hữu điện thoại Android và iPhone, đặc biệt tại Mỹ,
BlackBerry bắt đầu trở thành một thiết bị “nồi đồng cối đá”. Bởi những chiếc
BlackBerry không thực sự chạy được nhiều ứng dụng. Chúng không lưu được
nhiều nhạc. Màn hình của chúng, nhìn chung, nhỏ hơn nhiều so với những sản
phẩm smartphone khác, nghĩa là người dùng khó hoặc không thể lướt web hay xem
video trực tuyến thoải mái.
Chiếc điện thoại BlackBerry mới – Torch – mà RIM vừa tung ra cũng có vẻ khơng
thu hút sự chú ý của nhiều người. Trong khi đó, một khảo sát của hãng Nielsen vừa
đưa ra cho thấy phần lớn người dùng BlackBerry tại Mỹ - chính xác là 58% - muốn
mua một mẫu điện thoại khác, Android hoặc iPhone, khi họ nâng cấp máy.
Tuy nhiên, điều kỳ diệu là mặc dù BlackBerry không thời thường, không hi-tech
hay giá không rẻ hơn so với các dòng máy cạnh tranh, song các mẫu điện thoại
BlackBerry vẫn phổ biến nhất trên thị trường Mỹ, và chúng đang tăng trưởng trên
thế giới.

Vì sao nhiều người vẫn chấp nhận “chịu đựng” BlackBerry?
Dường như, theo một số cuộc phỏng vấn, trao đổi với người dùng BlackBerry, có 3
lý do chính. Đó là mọi người nghiện kiểu bàn phím bấm kêu lách cách của
BlackBerry; họ thích ánh sáng màu đỏ mờ mờ ở phía trên cùng của điện thoại, giúp
báo hiệu cho người dùng biết có tin nhắn mới; và nhiều người vẫn dùng
BlackBerry bởi nó cần cho cơng việc của họ.
Bàn phím “gây nghiện”
Khi hỏi một người dùng BlackBerry họ thích gì ở chiếc điện thoại này, hầu hết họ
đều đề cập đến bàn phím. Bàn phím BlackBerry có gì hấp dẫn? Theo những người
dùng, đó là cảm giác khi gõ các phím, cách các phím nảy lên và đặc biệt là phím
“shift” – sử dụng phím “shift” dễ dàng như sử dụng trên một bàn phím máy tính
đầy đủ kích thước vậy.

“Bàn phím thực sự là một điểm hấp dẫn ở BlackBerry”, Kevin Michaluk, người
sáng lập website hâm mộ BlackBerry, trang Crackberry.com, nói. “Mọi người nhìn
thấy iPhone, và họ nghĩ đến các ứng dụng. Và tơi cho rằng, mọi người nhìn thấy
một chiếc điện thoại có bàn phím, họ nghĩ đến BlackBerry”.
Trong khi đó, hiện nay hầu hết các loại smartphone – trong đó có iPhone – đang
chuyển sang thiết kế giao diện chỉ có màn hình cảm ứng, người dùng sẽ gõ vào
màn hình, chứ khơng phải bấm các phím.
Nói chi tiết hơn về “chất gây nghiện” của bàn phím BlackBerry, Nan Palmero, một
thành viên của trang hâm mộ BlackBerry khác, trang BlackBerryCool.com, nói:
“Chúng mang lại cảm giác như thể người dùng đang chơi một bản guitar: các ngón
tay của người dùng cứ thế tự nhiên biết phải bấm vào đâu và bấm tiếp vào đâu”.
Palmero nói ơng có thể gõ tới 40 từ trong một phút trên BlackBerry. Cịn Michaluk
nói ông có thể gõ tới 65 từ. Không ai phải nhìn vào bàn phím cả.


Kevin Kovanich, một người dùng BlackBerry 23 tuổi ở Chicago, Illinois, nói anh
thích BlackBerry vì anh có thể “chơi rock trên bàn phím”, ngay cả khi ngón tay cái

của anh “to hơn bình thường”.
“Thật tuyệt với các phím bấm. Nó khơng gây cảm giác bạn đang gõ sai, dù ngón
tay của bạn lớn cỡ nào”, anh nói.
Ánh sáng đỏ ma lực
Phía trên cùng của mỗi chiếc BlackBerry, có một đèn sáng màu đỏ nhỏ, và nó nhấp
nháy khi người dùng có tin nhắn mới hoặc có cuộc gọi đến. Michaluk nói mọi
người thực sự “mê” thứ ánh sáng đó.
“Bạn có một ánh đèn sáng trên máy, và khi nó phát sáng, bạn hồi hộp nhảy lên”,
ơng nói. “Nó như một phản xạ có điều kiện vậy. Với tơi, nó thực sự là sự kết nối
của tôi với mọi người. Hơn nữa, đó là mối kết nối của tơi đến với thế giới tin tức và
mọi thứ khác”. Ơng nói thêm: “Đó là một trong những thứ luôn luôn kêu gọi bạn
trở về với chiếc BlackBerry”.
Tất nhiên, những mẫu điện thoại khác cũng có cách để thơng báo cho mọi người
biết có tin nhắn mới, nhưng chúng không mang lại cảm giác thú vị như ánh sáng
trên BlackBerry.
Trên hết, đó là chiếc điện thoại của cơng việc
BlackBerry là chiếc điện thoại để hồn thành cơng việc. Nó khơng phải được thiết
kế để chạy các ứng dụng, để chơi game hay để tải ảnh lên Facebook và Twitter. Nó
khởi đầu là một thiết bị nhắm tới doanh nhân, nhắm tới công việc, và RIM tiếp tục
chiến lược thân thiện với doanh nhân này, mặc dù những quảng cáo gần đây cho
thấy hãng đang muốn đưa BlackBerry thành một mẫu điện thoại giải trí đa chức
năng cho giới trẻ.
Một phần sức quyến rũ của BlackBerry nữa là tính bảo mật. Nó mã hóa các thơng
điệp, nội dung, giúp người dùng doanh nhân thoải mái, yên tâm hơn khi đưa điện
thoại cho nhân viên, những người có thể chia sẻ những tải liệu và email nhạy cảm
qua điện thoại.


Những hệ điều hành smartphone khác, như iOS 4 của Apple, đang cố gắng khai
thác lớp khách hàng doanh nghiệp ln đề cao tính bảo mật, riêng tư này. Nhưng

nhìn chung chúng vẫn tập trung nhiều hơn vào các trải nghiệm tiêu dùng hàng
ngày.
Chính vì thế, Callie Schweitzer, một người mê BlackBerry, đã viết trên blog rằng,
chiếc điện thoại này ln biết đặt “cơng việc ở phía trước, tiệc tùng ở phía sau”.
“Hãy quan sát một ai đó đang gõ gõ gõ liên tục lên một chiếc BlackBerry. Có thể
họ đang gửi một bức email cực kỳ tối mật”, cô viết. “Hãy quan sát một ai đó đang
chăm chú vào chiếc iPhone. HỌ có thể đang chơi trị Bubblewrap hoặc ứng dụng
Lightsaber Unleashed. Dù người dùng BlackBerry đang làm gì, bản thân chiếc điện
thoại cũng tốt lên hình ảnh chun nghiệp hơn iPhone”.
Các doanh nhân cũng nói sử dụng BlackBerry rất hiệu quả. “Nó có thể xù xì, nó
xấu; nó có độ phân giải thập, thậm chí màn hình cịn đen trắng. Nhưng tơi u nó”,
Michaluk nói.
Theo CNN