Tiếp thị bằng nội dung có gì mới? pptx

Tiếp thị bằng nội dung
có gì mới?
Tiếp thị bằng nội dung là một cách để doanh nghiệp cung cấp những thông
tin có giá trị cho khách hàng, từ đó mở ra các cơ hội bán hàng.

Tiếp thị bằng nội dung có gì mới?
Theo các kết quả của một cuộc khảo sát do tạp chí B2B Marketing thực
hiện, có tới 51% số doanh nghiệp kinh doanh trong môi trường B2B (giữa
các doanh nghiệp với nhau) khẳng định rằng tiếp thị bằng nội dung là công
cụ quan trọng nhất để tạo ra các cơ hội bán hàng, khoảng 38% cho rằng đó là
một cách để tăng cường sự nhận biết của thương hiệu, khoảng 34% nghĩ
rằng tiếp thị bằng nội dung giúp doanh nghiệp trở thành nhà tiên phong về ý
tưởng và 29% xem đây là công cụ để phát triển kinh doanh.

Theo các chuyên gia, khi xây dựng kế hoạch tiếp thị bằng nội dung cho năm
2013, doanh nghiệp cần tập trung vào ba yếu tố đều bắt đầu bằng chữ C
trong tiếng Anh dưới đây.

Creative – Sáng tạo

Tính sáng tạo là tiêu chí hàng đầu đối với tiếp thị bằng nội dung. Những bài
viết mang tính sáng tạo ra khi được đăng tải lên internet sẽ giúp các doanh
nghiệp tăng được độ nhận biết về thương hiệu của họ. Các kênh truyền
thông xã hội đang được xem là một mảnh đất màu mỡ để khai thác hình thức
tiếp thị bằng nội dung, cùng với đó là những bài viết, bản tin điện tử, các báo
cáo nghiên cứu, các trang nhật ký điện tử. Doanh nghiệp nên xây dựng kế
hoạch xuất bản cho cả năm, chi tiết hóa cho từng quý, từng tháng và từng
tuần.

Do các xu hướng và tin tức mới trên thị trường có thể ảnh hưởng đến kế
hoạch đã xây dựng nên doanh nghiệp cần linh hoạt điều chỉnh và tăng cường
cập nhật thông tin. Ngoài ra, có thể sử dụng một nội dung cho nhiều kênh
truyền thông khác nhau. Giả sử bị bế tắc về đề tài hay thiếu người phụ trách
về nội dung, lối thoát đơn giản là tìm đến các đề tài đang gây sự chú ý trên
thị trường hay những sở thích, quan tâm của một số doanh nghiệp.

Consistent – Nhất quán

Một trong những điều quan trọng nhất của tiếp thị trực tuyến bằng nội dung
là tính nhất quán. Truyền thông xã hội là kênh thông tin đòi hỏi doanh
nghiệp thể hiện tính nhất quán rất cao, do đó cần phải tuân thủ nguyên tắc
này khi sử dụng các hình thức khác như nhật ký điện tử (blog), bản tin điện
tử… Tính nhất quán giúp người đọc hiểu được toàn cảnh thị trường và hiểu
được những dự báo tình thế trong thời gian sắp tới.

Theo kết quả một cuộc khảo sát do Cone Inc. thực hiện vào năm 2010, có tới
93% khách hàng là doanh nghiệp tin rằng các doanh nghiệp rất nên xuất hiện
trên các kênh truyền thông xã hội và dự đoán tỷ lệ hiện diện sẽ còn tăng hơn
nữa trong năm nay. Còn theo một công ty cung cấp dịch vụ tiếp thị trực
tuyến bằng nội dung là Brafton (), khoảng 60%
doanh nghiệp xuất bản các nội dung mới ít nhất một lần mỗi tuần và phần
lớn các công ty này sử dụng đến 12 định dạng nội dung khác nhau, dù làm
như thế có thể gây rối cho người sử dụng

. Từ kết quả khảo sát, Cone Inc.khẳng định rằng những doanh nghiệp cung
cấp cho khách hàng thông tin có chất lượng, được thể hiện và xuất bản một
cách nhất quán nhất định sẽ tạo được ấn tượng tốt với khách hàng và sẽ thu
được thành công trong tiếp thị bằng nội dung.

Capture – Thu thập các dữ liệu có giá trị

Nhiều doanh nghiệp trong lĩnh vực B2B rất chú trọng đến tính hiệu quả của
các khoản đầu tư cho hoạt động tiếp thị. Vì vậy, lời khuyên dành cho họ là
đối với tiếp thị bằng nội dung, cần có kế hoạch thu thập các dữ liệu có giá
trị, có khả năng giúp doanh nghiệp biết được kênh truyền thông nào và loại
nội dung nào có tác dụng nhất trong việc tạo ra số lượng truy cập (web
traffic) và các cơ hội bán hàng.

Theo B2B Marketing, số lượng truy cập hiện đang được nhiều doanh nghiệp
B2B xem là tiêu chí hàng đầu để đánh giá về thành công của một chương
trình tiếp thị bằng nội dung, trong khi sự tương tác của khách hàng với
doanh nghiệp qua các kênh truyền thông xã hội lại bị xem nhẹ. Theo các
chuyên gia, để đánh giá hiệu quả đầu tư của hoạt động tiếp thị bằng nội
dung, doanh nghiệp cần phải hiểu được ai là người truy cập, phản hồi của họ
là gì và những nội dung nào là thành công nhất trong việc giúp các doanh
nghiệp khác đạt được các mục tiêu của họ.