Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (75.41 KB, 3 trang )
“Nghệ thuật” bắt tay trong công việc
- Khi bắt tay, hãy nhìn thẳng vào mắt người đối diện
- Mỉm cười khi bắt tay
- Phải đứng khi được giới thiệu với một người khác
- Bắt tay bằng tay phải. Hãy nhớ chuyển cặp, giấy tờ, đồ uống hay
điện thoại sang tay trái trước khi gửi lời chào của bạn qua cái bắt tay.
- Bạn phải đứng thẳng và đối diện hoàn toàn với người kia
- Đảm bảo lòng bàn tay của bạn nắm khít với tay của người đối diện.
Nghiên cứu về nhân viên bán hàng đã chỉ ra rằng nếu khách hàng
không nhận được cái bắt tay vừa khít với tay của mình, họ sẽ nghĩ
rằng người nhân viên kia đang muốn che giấu điều gì đó. Và như
vậy, họ sẽ cảm thấy không thoải mái trong suốt cuộc trò chuyện và
có thể cuộc trao đổi sẽ không có kết quả tích cực.
- Bàn tay của bạn nên hơi hướng sang bên trái hoặc phải. Khi một
người đưa bàn tay mình chếch lên trên, đó được xem là cử chỉ của
sự dễ phục tùng. Còn ngược lại, khi bàn tay hướng xuống dưới, nó
gửi tới thông điệp về sự lấn át. Trong khi đó, bàn tay hướng về trái
hoặc phải sẽ thể hiện sự cân bằng và tự tin.
- Phải nắm chắc tay, đặc biệt nếu bạn là phụ nữ. Phụ nữ với cái nắm
tay chặt, không phải siết mạnh, sẽ để lại ấn tượng tốt hơn và được
đánh giá là người tự tin, quyết đoán.
- Giữ tay của người kia một vài giây thay vì nắm hờ và bỏ ra ngay.
Làm như vậy sẽ mang đến cảm giác gần gũi, thân thiết hơn.