quản trị chiến lược toàn cầu

Đề bài: Cho ví dụ minh họa về Chiến lược kinh doanh và quản
trị chiến lược kinh doanh của MNC trong bối cảnh Tồn cầu
hóa.

Trả lời:
I. Chiến lược kinh doanh
1. Chiến lược cấp công ty
1.1 Chiến lược tăng cường:
Bitis phát hành dòng sản phẩm bitis hunter, với influencer là sơn tùng mtp, kết nối với giới trẻ với
thông điệp mang đến động lực thể dục thể thao cho mọi người “ sport inspired” hay
Công ty Pepsico tăng cường và đầy mạnh đầu tư dây chuyền sản xuất, nghiên cứu các dịng sản phẩm
mới nhằm phủ sóng hệ thống sản phẩm của mình trên thị trường, tăng trưởng doanh thu.
1.2 Chiến lược kết hợp, liên kết:
MoMo và Gojek tận dụng ưu thế công nghệ, hệ sinh thái của nhau để nâng cao trải nghiệm người
dùng qua việc đa dạng phương thức thanh tốn khơng tiền mặt. Gojek sẽ có cơ hội tiếp cận với hệ
sinh thái hơn 31 triệu người dùng của MoMo, đồng thời đáp ứng nhu cầu muốn có thêm nhiều lựa
chọn thanh toán của khách hàng trên ứng dụng Gojek, đặc biệt là thanh tốn khơng tiếp xúc.
1.3 Chiến lược đa dạng hóa:
Vinamilk đã định vị mình qua các chiến lược đa dạng hóa sản phẩm . Rõ hơn, vinamilk này liên tục
làm mới sản phẩm bằng cách đưa ra các dịng khác nhau như sữa uống thơng thường, sữa đặc và cả
sữa chua. Nhờ đó trong khi thị trường cịn đang cạnh tranh lớn thì Vinamilk đã chiếm ưu thế rất lớn và
mang về niềm tin, doanh thu từ khách hàng
1.4 Chiến lược điều chỉnh hoạt động:
Coca cola đưa ra bản xá xị ở thị trường việt nam và được rất nhiều người ủng hộ cũng như u thích vì
gợi nhớ đến kí ức xưa, mùi xá xị đặc trưng của việt nam. Nhưng sau đó đã có 1 sai lầm khi tập trung
cải tiến hương xá xị thành hương việt quất và đã bị rất nhiều người phản hồi và đánh giá xấu về sản
phẩm mới này. Tuy nhiên coke đã có một điều chỉnh kịp thời khi cho hương vị xá xị nguyên bản trở lại,
nếu hành động điều chỉnh này chậm dù chỉ một bước thì khơng thể tưởng tượng mức thiệt thại mà
cola cola phải chịu sẽ là bao nhiêu.
2. Chiến lược cấp SBU
2.1 Dẫn đầu thị trường về chi phí thấp

Con đường thành công của Xiaomi trong thị trường smartphone vốn cạnh tranh rất khốc liệt nghe rất
đơn giản: "Bán smartphone cao cấp với giá bình dân". Chính sách này đã đưa Xiaomi lên vị trí thứ 3
thế giới.
2.2 Khác biệt hóa sản phẩm
Evian kinh doanh nước và thông điệp truyền thông “nước của Evian được chắt lọc tự nhiên từ dãy
Alps và được tăng cường thêm khoáng chất” đã làm cho Evian trở thành một thương hiệu mạnh.
Nếu Evian khơng có một chiến lược định vị và một thông điệp khác biệt thì sản phẩm của Evian chỉ là
nước, nhưng Evian đã khác biệt hố nó, nước của Evian được khai thác từ dãy Alps, dãy núi lớn nhất
và dài nhất Châu Âu”.
2.3 Tập trung vào một số phân khúc thị trường riêng biệt
LinkedIn là nền tảng mạng xã hội đầu tiên thực hiện IPO (phát hành công khai lần đầu) sau khi ra mắt
vào tháng 12/2002. Trong những ngày đầu thành lập, nhà sáng lập Reid Hoffman định hướng LinkedIn
là trang mạng về kinh doanh. Đến tháng 5/2003, LinkedIn chính thức chuyển đổi thành trang dịch vụ


mạng xã hội. Khác với những mạng xã hội nhắm mục tiêu đến tất cả mọi người, LinkedIn lựa chọn 3
phân khúc khách hàng: chuyên viên (người dùng), nhà tuyển dụng và nhà quảng cáo/ tiếp thị. Điều
này giúp LinkedIn trở thành mạng xã hội chuyên nghiệp mang tầm nhìn tạo ra cơ hội kinh tế cho mọi
chuyên viên trên thế giới. Qua đó, LinkedIn có luồng doanh thu riêng biệt từ 3 phân khúc:
Người tìm việc: mua gói thành viên cao cấp để tận hưởng các dịch vụ đặc biệt;
Nhà quảng cáo: tận dụng các giải pháp tiếp thị từ LinkedIn;
Công ty - nhà tuyển dụng: mua công cụ tìm kiếm đặc biệt trong giải pháp tìm kiếm nhân tài của
LinkedIn.
Quản trị chiến lược kinh doanh của MNC :
- Quản trị chiến lược kinh doanh đa thị trường nội địa: Ikea khi sang thị trường Trung Quốc đã biết
thay đổi để phù hợp với văn hoá từng vùng miền của Trung Quốc như thay đổi thích thước của giường
bé hơn, phịng mẫu nhỏ hơn, thiết kế ban cơng ở những nơi ở phía Bắc Trung Quốc,..
- Quản trị chiến lược kinh doanh tồn cầu: Ikea đã tiêu chuẩn hố sản phẩm của mình, với chi phí
thấp nhưng vẫn đảm bảo, tập trung vào các nhà cung cấp, thường nằm ở quốc gia có chi phí lao động
thấp, gần khu nguyên vật liệu để dễ dàng phân phối sản phẩm.

- Quản trị chiến lược kinh doanh siêu quốc gia: Để giảm áp lực chi phí, Ikea khơng sản xuất tồn bộ
tất cả các khâu nữa mà chỉ tập trung vào các khâu chính, cịn khâu sản xuất thì tìm nguồn cung giá rẻ
và chất lượng từ khắp nơi trên thế giới.
Chiến lược kinh doanh của MNC:
- Chiến lược cấp chức năng:
+Chiến lược sản xuất, R&D:
Dạo gần đây công ty Microsoft đang bắt tay vào nghiên cứu Camera thông minh Microsoft Surface
Hub 2 Smart Camera, sản phẩm này có ứng dụng AI làm mảng bắt hình tự động để điều chỉnh hiển thị
videos của TEAMS, cung cấp 1 góc nhìn tồn diện hơn.
+Chiến lược tài chính: “CON CƯNG”- chuỗi cửa hàng về chăm sóc phụ nữ mang thai và trẻ sơ sinh ở
Việt Nam đã gọi vốn thành công và được quỹ đầu tư tư nhân Quadria Capital invest hơn 90 triệu USD.
Nó dự định sẽ dùng số tiền tài chính đó mở rộng thêm 2000 cửa hàng trêncả nước đến năm 2025.
+Chiến lược Marketing: Phối hợp hiệu quả chiến dịch Marketing mix
Product:
▪ Ở các nước Hồi giáo và Trung Đông gà được phục vụ là gà halal.
▪ Ở Ấn Độ để phù hợp văn hóa ăn chay của người dân nơi đây, KFC cung cấp các loại bánh kẹp và suất
cơm chay….
▪ Ở Việt Nam, menu KFC Việt Nam là sự kết hợp ẩm thực Đơng Tây. Ngồi những sản phẩm truyền
thống như gà, burger thì KFC Việt nam cịn có cơm gà, salad bắp cải… để phục vụ khách hàng Việt
Nam. Qua đó để thấy chiến lược marketing của KFC đã khéo léo ra sao.
Price:
Giá theo gói: KFC gộp các sản phẩm khác nhau lại thành combo và bán cho khách hàng với mức giá
thấp hơn so với việc họ mua riêng lẻ từng loại sản phẩm.
Place:
KFC phân phối tại hơn 109 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới với hơn 20.000 cửa hàng, điều này
cho thấy KFC rất biết tận dụng kết hợp hệ thống cửa hàng bán lẻ của mình – điểm sáng trong chiến
lược marketing mix.
Promotion:
KFC là một trong những thương hiệu khôn khéo đã sử dụng triệt để lợi ích của việc truyền thơng,
quảng bá hình ảnh để sản phẩm “gà rán” của mình đến gần hơn với khách hàng. Đó là sự kết hợp giữa

các kênh truyền thống và hiện đại để tạo nhận thức và quảng bá sản phẩm của mình như TV, tạp chí,
mạng xã hội, quảng cáo ngồi trời, báo in,… để đẩy mạnh hình ảnh thương hiệu của mình.
+ Chiến lượng phát triển nhân lực:
FPT sử dụng nguồn nhân lực từ chính cơng ty đào tạo ra, chính là nhóm sinh viên trẻ của chính tập
đồn. Với FPT, sẹ tưởng thưởng nhân viên một cách công bằng và xứng đáng nhất. Những nguồn năng
lực chủ chốt của FPT cũng chính là những thế hệ do FPT đào tạo.