slide giới thiệu về phần mềm zalo

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ
NỘI DUNG
GIỚI THIỆU VỀ SẢN PHẨM
1. SỰ RA ĐỜI CỦA SẢN PHẨM
08-08-2012
Vương Quang Khải
2. ĐẶC ĐIỂM CỦA SẢN PHẨM
3. THÀNH CÔNG CỦA SẢN
PHẨM
55 triệu
tin nhắn/ngày
CHIẾN LƯỢC MARKETING
Thị trường mục tiêu
Đối thủ cạnh tranh
Marketing - mix
•
Một sản phẩm công nghệ phù hợp với mọi lứa tuổi, trong đó
độ tuổi từ 18 đến 30 tuổi là độ tuổi tiềm năng.
•
Zalo đang tập trung mọi nguồn lực vào thị trường nội địa.
•
Zalo hướng đến cộng đồng người Việt Nam ở nước ngoài.
1. THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
2. ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
3.1 Chính sách sản phẩm
3.2 Chính sách giá cả
3.3 Chính sách phân phối
3.4 Chính sách xúc tiến
3. MARKETING - MIX
3.1 CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM
Thương hiệu:

alo
+
→
Zalo là một bước tiến hoàn toàn khác biệt, tên ứng
dụng mang ý nghĩa đặc trưng cho bước chuyển
hướng của VNG từ lĩnh vực quen thuộc sang một
không gian mới.
3.1 CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM
•
Nhắn tin nhanh và ổn định nhất
trên thiết bị di động cho mọi hạ
tầng mạng viễn thông.
→ Mang tính chiến lược.
•
Tốc độ nhắn tin cũng vượt trội so
với đối thủ ngoại.
•
Đáp ứng nhu cầu cơ bản đang
bùng nổ ở Việt Nam: nhắn tin
thoại (dài tới 5 phút).
•
Sử dụng pin tiết kiệm hơn.
3.1 CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM
Các tính năng khác:
•
Trò chuyện nhóm
•
Tìm và kết nối bạn bè tích hợp
với danh bạ điện thoại
•

Ứng dụng game giải trí
•
Các biểu tượng cảm xúc khi
nhắn tin
•
Trắc nghiệm tiếng anh trên
Zalo
•
Tra cứu mã bài hát karaoke
3.2 CHÍNH SÁCH GIÁ CẢ
•
Phương pháp định giá: THEO MỨC GIÁ HIỆN HÀNH
Vậy thực chất doanh thu của Zalo nói riêng và các dịch vụ
OTT khác đến từ đâu?
→ Chạy đua về số người dùng.
?
3.3 CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI
•
Chiều dài của kênh phân phối: 1
•
Hình thức phân phối:
–
Trực tiếp thông qua Website.
–
Gián tiếp thông qua các cửa
hàng trực tuyến (AppStore).
→ Sử dụng đồng thời song song 2
kênh phân phối.
3.3 CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI
•

Bề rộng của kênh phân phối: Phân phối có chọn lọc
•
Các đối tác kênh phân phối được lựa chọn: Apple,
Google, Microsoft, Nokia.
3.3 CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI
Lợi ích của doanh nghiệp:
•
Sản phẩm dễ dàng đến được với người dùng.
–
Thông qua các mạng xã hội tích hợp.
–
Thông qua các chiến dịch quảng cáo của nhà phân phối.
•
Được các nhà phân phối bảo đảm, từ đó tạo lòng tin ở người dùng
cũng như bảo đảm sự an toàn cho sản phẩm không bị sử dụng vào
các mục đích xấu.
•
Dễ dàng có được các phản hồi của người dùng qua các thang điểm
cũng như hệ thống thống kê của nhà phân phối.
•
Các kênh phân phối hoản toàn miễn phí.
3.3 CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI
•
Hình thức kênh phân phối: Hệ thống phân phối liên
kết dọc (VMS - Vertical Marketing Systems).
•
Ngoài Việt Nam, Zalo có thể kích hoạt và sử dụng
được trên hơn 25 quốc gia.
3.3 CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI
3.4 CHÍNH SÁCH XÚC TIẾN

3.4.1 Quảng cáo
3.4.2 Khuyến mãi
3.4.3 Quan hệ quần chúng
3.4.1 QUẢNG CÁO
Nhóm phương tiện điện tử, truyền thông
•
Zalo khởi điểm với quảng bá trên Internet và tập
trung vào thiết bị di động.
–
Thông qua các câu chuyện thú vị về thương hiệu
công nghệ Việt.
–
Hiệu ứng lan truyền → Zalo được phát tán một
cách tự nhiên và theo cơ chế lây lan virus, tràn
ngập trên mạng Internet.
3.4.1 QUẢNG CÁO
•
Facebook
3.4.1 QUẢNG CÁO
3.4.1 QUẢNG CÁO
•
Truyền thông qua các nhân vật nổi tiếng
3.4.1 QUẢNG CÁO
•
Phương tiện ngoài trời