CĐ-1-Tổng Quan về Internet-LapKHMarOnlineChoNganhHangBanLe-09-2017

Chủ giảng: TS. Thái Lâm Toàn
(CHUYÊN GIA MARKETING ONLINE)
CHUYÊN ĐỀ:

LẬP KẾ HOẠCH MARKETING ONLINE CHO
NGÀNH HÀNG BÁN LẺ

BÀI 1: TỔNG QUAN VỀ INTERNET
Website:
Email:

Tel:

0908. 200. 899


KHỞI ĐỘNG
TỰ GIỚI THIỆU: ẤN TƯỢNG NHƯ THẾ NÀO?

 Tạo ấn tượng trong 30s
đầu tiên như thế nào?

2


TS. THÁI LÂM TOÀN
 CHUYÊN GIA ĐÀO TẠO & HUẤN LUYỆN.
 CHUYÊN GIA CỐ VẤN CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ DN.
 NHỮNG QUYỂN SÁCH ĐÃ XUẤT BẢN:
1) Sách: “Quản lý văn bản với bộ OpenOffice” – Chuyên
ngành tin học, mã nguồn mở.

2) Sách: “Định hướng Nghề nghiệp - Lựa chọn học Nghề
theo tiêu chuẩn đào tạo”.
3) Sách: “Kỹ năng trả lời phỏng vấn dành cho HS-SV tìm
việc làm”.
4) Sách: “Kế hoạch làm giàu & Áp dụng những bí quyết
thành cơng”.
5) Sách: “Chiến lược kinh doanh & Thu phục nhân tài Những Bí quyết để trở thành Tỷ phú”
 HOTLINE: 0908. 200. 899
 Email:
3


TS. THÁI LÂM TOÀN
Đã đào tạo Các chuyên đề Khởi nghiệp cho các Giám đốc/PGĐ các TT
GD TX do Sở GD & ĐT TP. HCM tổ chức tại các Quận/Huyện trên địa
bàn TP. HCM

4


TÀI LIỆU THAM KHẢO:

5


KỲ VỌNG CỦA HỌC VIÊN?
 HV GHI HỌ & TÊN – EMAIL – ĐIỆN THOẠI.
 LĨNH VỰC ĐANG KINH DOANH?
 KỲ VỌNG HỌC XONG KHÓA NÀY ÁP DỤNG
VÀO KINH DOANH NHƯ THẾ NÀO?

n
ia

Ch
ip

hí

g
ời
Th

Phạm vi

6


CÂU CHUYỆN: CHÀNG TRAI TRẺ TRỞ THÀNH
PHÓ CHỦ TỊCH CỦA NGÂN HÀNG THẾ GIỚI!

 Bạn quan niệm như thế nào về THÀNH CƠNG?
 CƠNG THỨC của THÀNH CƠNG là gì?
 THÀNH CÔNG = MỤC TIÊU + PHƯƠNG PHÁP HỢP LÝ
- Nếu THÀNH CƠNG là 100% thì:
+ MỤC TIÊU chiếm bao nhiêu %?
+ PHƯƠNG PHÁP HỢP LÝ chiếm bao nhiêu %?
- Tại sao là PHƯƠNG PHÁP HỢP LÝ mà không là PP Đúng?

7

>>> GAME: CHƠI MÀ
HỌC

 Cần 9 HV lên bảng và các HV cịn lại làm giám sát:
- Tơi tên:.......
Muốn đi từ điểm A sang B, xin cho qua.
- Tôi tên:.......
Muốn đi từ điểm B sang A, xin cho qua.
g
ời

Ch
ip
hí

Th
n
ia

>>>BÀI HỌC RÚT RA là gì?

Phạm vi

8


Bối cảnh và xu thế
 CĨ BAO NHIÊU MƠ HÌNH KD TRONG XH?

 Sau khi trả lời xong, cho xem video:
/>v=dHHpJD3xwco&list=PLMercleQhrtL_U8o4T4yXvmpe1VgYFPx&index=2
/>v=vVz1ZhYrS0g&index=1&list=PLMercleQhrtL_U8o4T4yXvmpe1VgYFPx&t=8s


Chủ giảng: TS. Thái Lâm Toàn
Bối
cảnh và
xuMARKETING
thế
(CHUYÊN
GIA
ONLINE)

KD
ONLINE
DN


Phát triển Internet
(2004 – 2017)

12.035%

Tổng quan giai đoạn 2004-2010, tỷ lệ tăng trưởng số lượng người dùng
Internet tại Việt Nam tăng đột biến (tăng 12.035%, cao hơn rất nhiều so
với các quốc gia châu Á khác.). VN trên 30,8 triệu người dùng Internet
(11/2011).

 Năm 2017, VN có hơn 52% dân số dùng Internet.

Giá trị thương mại
Thương mại điện tử (TMĐT) đang
dần được nhiều doanh nghiệp ứng
dụng phát trong kinh doanh
-

-

Quí 1 năm 2011: 38 tỷ USD (tăng
12%)
Quí III : 48 tỷ USD
Dự báo đến 2015 doanh thu đạt
mức 278.9 tỷ USD

Ngành kinh doanh Online đang dần
trở thành ngành hot
kiếm được
nhiều tiền và đang được giới trẻ
quan tâm.


INTERNET MARKETING:

“Trong một vài năm nữa bạn
chỉ có 2 lựa chọn: Một là
kinh doanh cùng internet, 2
là không kinh doanh nữa”.

FACEBOOK MARKETING:

Hơn 10 năm hình thành.
 1,23 tỷ người dùng.
 Giá trị tài sản 105,6 tỷ USD, gần bằng
Pepsi.
 Mark Zuckerberg có 28,5 tỷ USD.



PHÁT TRIỂN INTERNET:

16 năm hình thành.
 2 tỷ lượt truy cập/1 tháng.
 Giá trị tài sản 249,5 tỷ USD.
 Hai nhà đồng sáng lâp Larry Page và Sergey
Brin nằm trong top 10 người giàu nhất thế
giới, mỗi người có gần 25 tỷ USD.


15


PHÁT TRIỂN INTERNET:

15 năm hình thành.
 Vnexpress có trung bình 13,5 tỷ lượt truy cập mỗi
ngày.
 Doanh thu từ quảng cáo đạt 400 tỷ VNĐ năm 2015.



16


CÔNG NGHỆ - GIẢI PHÁP

Rao vặt,…
Trang tin điện tử
Diễn đàn, MXH,
…
Website, TMĐT
Blog,…
Tìm kiếm
17


Chủ giảng: TS. Thái Lâm Toàn
(CHUYÊN GIA MARKETING ONLINE)
KHÁI QUÁT VỀ INTERNET MARKETING:
 Khái niệm Marketing Online.
 PR.
 Quảng cáo.
 Branding.
 Giới thiệu 20 bộ công cụ về tiếp thị trực tuyến (SEO, SMO, PR
Online, Seeding, Ads, Email Marketing, E-store, MOBILE,
Location, Blog, Video, Affiliate, Ads Network,..).
 Chia nhóm trao đổi nhu cầu triển khai marketing của học viên.

18

Khái niệm
KINH DOANH BÁN LẺ (KDBL):
 KDBL là hoạt động kinh doanh thương mại nhằm tiêu thụ hàng
hóa, dịch vụ tới những cá nhân người tiêu dùng hoặc những tập thể
hoạt động khơng vì mục đích lợi nhuận.
 Loại hình bán lẻ truyền thống bao gồm:
- Chợ.
  - Quán tạp hóa.
 Loại hình bán lẻ hiện đại bao gồm:
- Đại siêu thị (hyper market).
- Các siêu thị (super market).
- Các trung tâm thuơng mại (department store).
- Các trung tâm mua sắm (shopping mall).
- Loại hình cửa hàng tiện ích.
- Loại hình cửa hàng chuyên doanh.

19


Khái niệm
KINH DOANH BÁN LẺ:
 Xét theo ngành hoạt
động, doanh thu bán lẻ hàng
hóa 7 tháng năm nay (2017)
ước tính đạt 1.685,6 nghìn tỷ
đồng (hơn 74 tỷ USD), chiếm
74,9% tổng mức và tăng 10%
so với cùng kỳ năm

trước. Trong đó ngành hàng
lương thực, thực phẩm tăng
10,7%; may mặc tăng 9,6%; đồ
dùng, dụng cụ, trang thiết bị
gia đình tăng 8,9%; phương
tiện đi lại tăng 7,8%; vật phẩm
văn hoá, giáo dục tăng 4,8%.

20


LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH:

 Lên kế hoạch là quá trình bạn dự định sử dụng thời gian
của mình như thế nào. Nếu bạn biết cách lên kế hoạch,
bạn có thể giảm stress và tối đa hố hiệu quả cơng việc
của mình. Đây cũng được coi như một trong những kỹ
năng quản lý thời gian quan trọng nhất.
 Trước khi bạn có thể lên kế hoạch hợp lý, bạn cần có một
hệ thống lên kế hoạch hiệu quả. Nó có thể là một cuốn
nhật ký, cuốn lịch, bảng biểu vạch ra trên giấy hoặc gói
phần mềm như MS Outlook. Giải pháp tốt nhất phụ
thuộc vào hoàn cảnh của bạn.

21


PHƯƠNG PHÁP XÂY DỰNG KẾ
HOẠCH:

Xác định mục tiêu, yêu cầu công việc 1W (why)
Xác định nội dung công việc 1W (what)
Xác định 3W: where, when, who
Xác định cách thức thực hiện 1H (how)

Phương pháp:
5W1H
2C5M

Xác định phương pháp kiểm soát – 1C (control)
Xác định phương pháp kiểm tra – 1C (check)
Xác định nguồn lực thực hiện 5M
22


PHƯƠNG PHÁP XÂY DỰNG KẾ HOẠCH
(WHEN)

Cơng việc đó
thực hiện khi nào,
khi nào thì phát
triển, khi nào kết
thúc…

Khẩn
cấp

 When:



Thứ tự ưu tiên công
việc.

Không
khẩn
cấp

Quan
trọng
Khôn
g
quan
trọng
23


PHƯƠNG PHÁP XÂY DỰNG KẾ HOẠCH
CÁC BƯỚC
LẬP KẾ
HOẠCH

1

2

3

Xác định
mục tiêu tổng

thể, cụ thể

Xác định các
căn cứ để xác
định mục tiêu

Xác định
nhiệm vụ cụ
thể và quỹ
thời gian.

4

5

Xây dựng các
bảng biểu, các
giải pháp để
đạt được mục
tiêu

Tổng hợp và
rút kinh
nghiệm

24


THỰC HÀNH:

 TƯ VẤN CHIẾN LƯỢC DÙNG FACEBOOK
ĐỒNG HÀNH CÙNG CÔNG TY CỔ PHẦN
BÁCH KHOA GROUP:
1) Từng CB-CNV nêu ước muốn.
2) Tư vấn triển khai bằng công cụ Facebook.