Chuyên Đề - Chuyên sâu Facebook Marketing 4.0 - VienDTTL - 18-12-2018

Chủ giảng: TS. THÁI LÂM TOÀN
(CHUYÊN GIA ĐÀO TẠO & HUẤN LUYỆN CHUYÊN GIA CỐ VẤN CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP)

CHUYÊN ĐỀ:

CHUYÊN SÂU FACEBOOK MARKETING

 HOTLINE: 0908. 200. 899
@ Email:
TP. Thủ Dầu Một, ngày 18/12/2018


NỘI DUNG ĐÀO TẠO & THỰC HÀNH:






Tổng quan Chiến lược Marekting Online.
Facebook Marketing là gì?
Vẽ chân dung Khách hàng.
Tặng phần mềm Marketing Online miễn phí có 20 cơng cụ TUYỆT CHIÊU.
TUYỆT CHIÊU Facebook Marketing.

2


KHỞI ĐỘNG
TỰ GIỚI THIỆU: ẤN TƯỢNG NHƯ THẾ NÀO?

 Tạo ấn tượng trong 30s
đầu tiên như thế nào?

3


TS. THÁI LÂM TOÀN
 CHUYÊN GIA ĐÀO TẠO & HUẤN LUYỆN.
 CHUYÊN GIA CỐ VẤN CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ DN.
 NHỮNG QUYỂN SÁCH ĐÃ XUẤT BẢN:
1) Sách: “Quản lý văn bản với bộ OpenOffice” – Chuyên ngành
tin học, mã nguồn mở.
2) Sách: “Định hướng Nghề nghiệp - Lựa chọn học Nghề
theo tiêu chuẩn đào tạo”.
3) Sách: “Kỹ năng trả lời phỏng vấn dành cho HS-SV tìm
việc làm”.
4) Sách: “Kế hoạch làm giàu & Áp dụng những bí quyết
thành cơng”.
5) Sách: “Chiến lược kinh doanh & Thu phục nhân tài - Những
Bí quyết để trở thành Tỷ phú”

 HOTLINE: 0908. 200. 899
@ Email:
4


5


TÀI LIỆU THAM KHẢO:

6


 HV GHI HỌ & TÊN – EMAIL – TEL TRÊN TỜ A4.
 LĨNH VỰC NÀO BẠN ĐANG KINH DOANH?
 KỲ VỌNG HỌC XONG KHÓA NÀY ÁP DỤNG VÀO KINH
DOANH NHƯ THẾ NÀO?

7


CÂU CHUYỆN: CHÀNG TRAI TRẺ TRỞ THÀNH
PHÓ CHỦ TỊCH CỦA NGÂN HÀNG THẾ GIỚI!
Bạn quan niệm như thế nào về THÀNH CƠNG?
CƠNG THỨC của THÀNH CƠNG là gì?
THÀNH CƠNG = MỤC TIÊU + ……………………………………….
- Nếu THÀNH CƠNG là 100% thì:
+ MỤC TIÊU chiếm bao nhiêu %?
+ …………………………………… chiếm bao nhiêu %?
- Tại sao là ………………………………. mà không là PP Đúng?

8


>>> GAME: CHƠI MÀ HỌC

 Cần 9 HV lên bảng và các HV cịn lại làm giám sát:
- Tơi tên:.......
Muốn đi từ điểm A sang B, xin cho qua.

- Tôi tên:.......

A, xin cho qua.

an
gi

>>>BÀI HỌC RÚT RA là gì?

Ch
ip

hí

ời
Th

Muốn đi từ điểm B sang

Phạm vi

9



Chủ giảng: TS. THÁI LÂM TOÀN
(CHUYÊN GIA ĐÀO TẠO & HUẤN LUYỆN CHUYÊN GIA CỐ VẤN CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP)

LÀM SAO ĐỂ HIỂU RÕ
NHU CẦU KHÁCH HÀNG? => SALES
CÓ 02 CƠNG CỤ ONLINE “MIỄN PHÍ”


Google Keyword Planner.



Facebook Insight Audience.

12









Là việc cho mọi người biết Bạn có SP/DV.
Tìm ra nhu cầu của KH đối với SP/DV.
Đáp ứng nhu cầu của KH.
Nhằm tăng LN hoặc tăng lợi ích.
Thơng qua mạng XH Facebook.
Có 02 nhóm đối tượng:
- Người có nhu cầu làm Marketing (Facebook Marketer).
- Nhóm người dùng (Facebook User).

13


 Phát triển thương hiệu cá nhân (thông qua Profile).
 Tăng hiệu quả KD; Phát triển thương hiệu DN qua tài khoản profile.
 Phát triển thương hiệu cá nhân; thương hiệu DN qua Fanpage Brands.
 Phát triển cộng đồng để XD THCN hoặc TH Doanh nghiệp.
 Phát triển cộng đồng với mục đích phi LN thơng qua Group.
 Phát triển thương hiệu cá nhân; DN qua Event.
 Phát triển KD thông qua các cuộc thị (Contest) trên các
profile/group/Fanpage/Event.

14


 Tìm ra nhu cầu của KH đối với SP/DV của chúng ta trên kênh Facebook.
 Mục đích cuối cùng là giá trị chuyển đổi (Convert).
 Profile: User-follower; User-friend; Follower-friend; User-Customer;
Follower-Customer; Friend-Customer.
 Fanpage: User-fan; User-Customer; Fan-customer.
 Group: User-member; Member-customer.
 Event: User-member; User-Customer.
 Contest: User-member.
 Từ những Khách vãng lai => cho họ thành người like Fanpage, thành
người follow mình, thành member trong cộng đồng, tham gia vào Event
của mình, tham gia vào cuộc thi của mình,...

15

 RẤT QUAN TRỌNG.
 Khơng vẽ đúng sẽ khơng tìm được KH chính xác!
 Khơng vẽ đúng sẽ mất rất nhiều tiền.
 Khơng vẽ đúng sẽ phí thời gian.
 Khơng vẽ đúng sẽ không bán được hàng!

=> BÀI TẬP:
 Mỗi HV vào tài khoản facebook vẽ CHÂN DUNG KH.
 Tham gia Group kín facebook:
 />
16


- Giới tính
- Tuổi
- Nơi sống

- Nghề nghiệp
- Sở thích
- Hành vi online

=> BÀI TẬP THỰC TẾ:
 NÊU TÌNH TRẠNG MARKETING CỦA HỌC VIÊN.
 TƯ DUY CHIẾN LƯỢC MARKETING ONLINE.
 4 BƯỚC SỬ DỤNG PHẦN MỀM MARKETING ONLINE: 20 CÔNG CỤ.

17


 5 Cách tăng Fanpage như thế nào?

- Tổ chức một cuộc thi.
- Mã Coupon giảm giá.
- Sách điện tử miễn phí.
- Chạy Quảng cáo (Facebook Ads).
- Thêm nút Like, Sahre, Comment vào website của Bạn.
 Một số thủ thuật Facebook Marketing.
 Tuyệt chiêu Fanpage Bán hàng: 50 cách tăng like Fanpage khơng
cần trả phí Quảng cáo Facebook.
 6 yếu tố chính để tăng doanh thu từ Quảng cáo Facebook.

18


FACEBOOK PROFILE:
 Thương hiệu cá nhân.
 Quan hệ cá nhân (người thân, bạn bè).
 Quan hệ công việc (CV Online, đồng
nghiệp, đối tác, khách hàng)

19


20


12 CÁCH TỐI ƯU
FACEBOOK:
1) Chỉ tập trung vào những người dùng Internet nào THẬT SỰ hứng thú với sản phẩm của bạn.
2) Phân loại cụ thể đối tượng khách hàng (tuổi tác, giới tính, ngơn ngữ…).
3) Khai thác hệ thống quản lý khách hàng (CRM) với các quảng cáo chọn đối tượng – Custom Audience

(đường dẫn từ cơ sở dữ liệu CRM của bạn sang các tài khoản Facebook).
4) Điều chỉnh thông điệp gửi tới đối tượng khách hàng.
5) Chăm chút cho chất lượng phần nhìn (call to action, màu sắc sống động, khái niệm khẩn cấp, khuyến
mại… đều là những yếu tố thu hút người dùng click vào trên Facebook).
6) Hãy thử phối hợp nhiều cách làm, nhiều thông điệp.
7) Phân loại các chiến dịch quảng cáo theo loại hình phương tiện trợ giúp.
8) Tối ưu hóa thơng điệp của bạn bằng các bài không hiện trên news feed của Facebook mà lựa chọn
hiển thị tùy theo đối tượng khách hàng (hide from news feed).
9) Tuân thủ nguyên tắc văn bản chỉ chiếm tối đa 20% trong phần nội dung hình ảnh.
10) Điều chỉnh post quảng cáo theo giờ và theo ngày (như các chiến dịch quảng cáo phổ biến trên
Google Adwords).
11) Đối với mỗi chiến dịch quảng cáo, chỉ tập trung vào một đối tượng khách hàng duy nhất.
12) Khai thác các loại hình quảng cáo (CPC/CPM/CPA và sử dụng loại nào có lợi nhất cho cơng việc
kinh doanh của bạn).

21


QUẢN TRỊ FANPAGE:
5 BƯỚC TẠO PAGE CHUYÊN NGHIỆP:
1) Tạo Fan-Page
2) Chọn Danh mục cho Fan-page.
3) Nhập thông tin cho Fan-page.
4) Đăng Ảnh đại diện (Avatar) và Ảnh bìa (Cover).
5) Thay đổi giờ làm việc.

(Thực hành chi tiết)

22

KHỞI TẠO FANPAGE ĐÚNG CHUẨN:






LOẠI FANPAGE: DOANH NGHIỆP ĐỊA PHƯƠNG
2 DẠNG FANPAGE
- FANPAGE THƯƠNG HIỆU (BRANDS)
- FANPAGE NHU CẦU (NICHES) => Chốt SALES.
CÔNG THỨC ĐẶT TÊN: TÊN SP/DV + TÊN THƯƠNG HIỆU
AVATAR | COVER | URL | NÚT HÀNH ĐỘNG | CỬA HÀNG

23


KHỞI TẠO FANPAGE ĐÚNG CHUẨN (tt):

24


KHỞI TẠO FANPAGE ĐÚNG CHUẨN (tt):

25