Tiểu luận phân tích mô hình kinh doanh của youtube

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
---------------------------------------------

BÀI THẢO LUẬN
Môn : Thương mại điện tử căn bản
ĐỀ TÀI: Phân tích mơ hình kinh doanh của Youtube

Giáo viên hướng dẫn: Trần Huyền Trang

Hà nội , ngày 6/10/2012

1|Page

LUAN VAN CHAT LUONG download : add


MỤC LỤC
NỘI DUNG

TRANG

Mở đầu

2

I. Giới thiệu Youtube

4

1. Lịch sử hình thành Youtube

4

2. Tác động xã hội của Youtube

5

II. Mơ hình kinh doanh của Youtube

5

1. Mục tiêu giá trị

5

2.Mơ hình doanh thu

7

3.Cơ hội thị trường

10

4.Chiến lược thị trường

11

5.Môi trường cạnh tranh

12

6.Lợi thế cạnh tranh

16

7.Sự phát triển của tổ chức

18

8.Đội ngũ quản lý

19

Kết luận

20

2|Page

LUAN VAN CHAT LUONG download : add


MỞ ĐẦU
Theo ông Marc Andressen, một trong những người tiên phong của thương
mại Internet, tính đến cuối năm 2004, trên thê giới có khoảng 800 triệu người
sử dụng Internet, con số này được dự đoán sẽ lên đến 3 tỷ trong thập kỷ tới.
Như một tất yếu khách quan,mọi mặt của đời sống xã hội sẽ có sự thay đổi
đáng kể. Điều đáng chú ý ở đây là con người tiến hành kinh doanh theo một
phương thức mới: đó là kinh doanh trong môi trường thương mại điện tử - q
trình mua và bán hàng hố, dịch vụ và thơng tin qua các phương tiện điện tử.

Theo P.Timmers,mơ hình kinh doanh là “một kiến trúc đối với các dịng
hàng hố, dịch vụ và thong tin, bao gồm việc mô tả các nhân tố kinh doanh
khác nhau và vai trò của chúng,mơ tả các lợi ích tiềm năng đối với các nhân tố
kinh doanh khác nhau, và mô tả các nguồn doanh thu”. Hai mơ hình chủ yếu
trong TMĐT là mơ hình B2C (có một bên là doanh nghiệp một bên là người
tiêu dung) và mơ hình B2B (mơ hình giữa các doanh nghiệp)
Từ lúc ra đời cho đến nay, hầu như tất cả các mơ hình kinh doanh dựa vào
Internet đều xuất phát từ giả định người tiêu dùng được hưởng miễn phí mọi
dịch vụ, nhà kinh doanh tìm cách thu tiền từ quảng cáo hay từ các nguồn khác.
Trong đó có mơ hình kinh doanh của youtube là thành công và rất nổi tiếng.
YouTube là một trang web chia sẻ video nơi người dùng có thể tải lên, xem và
chia sẻ các video clip. Trước khi YouTube xuất hiện vào năm 2005, có rất ít
phương pháp dễ dàng cho người dùng máy tính thơng thường tải lên những
đoạn video trực tuyến. Bằng giao diện đơn giản, YouTube khiến cho bất cứ ai
cũng có thể gửi lên một đoạn video mà mọi người trên thế giới có thể xem
được trong vịng vài phút, chỉ với một kết nối Internet. Điều chúng ta đang
quan tâm là Youtube kiếm tiền từ doanh nghiệp qua hoạt động quảng cáo trên
website và trên clip.
Việc nghiên cứu mơ hình kinh doanh của Youtube có ý nghĩa rất lớn lao
trong việc phát triển kinh doanh trong mơi trường Thương mại điện tử. Đó là
mơ hình tiêu biểu cho hầu hết các website đang kinh doanh kiếm tiền từ việc
quảng cáo và qua clip.

3|Page

LUAN VAN CHAT LUONG download : add


NỘI DUNG CHÍNH
I. GIỚI THIỆU VỀ YOUTUBE

1.1 Lịch sử hình thành

YouTube do Chad Hurley,Steve Chen và Jawed Karim sáng lập, tất cả đều
là những nhân viên đầu tiên của PayPal (một cơng ty chun xây dựng website
thanh tốn trực tuyến). Trước khi đến với PayPal, Hurley học thiết kế ở Đại
học Indiana của Pennsylvania. Chen và Karim học khoa học máy tính cùng
nhau tại Đại học Illiois ở Urbana-Champaign. Tên miền "YouTube.com" được
kích hoạt vào ngày 15 tháng 2, 2005, và trang web được phát triển vài tháng
sau đó
-

Đầu năm 2005, cả ba cùng rời PayPal và bàn kế hoạch tại quán café
Max's Opera gần trường Standford. Trụ sở đầu tiên của YouTube là tại
thung lũng Silicon.

-

Những tác giả cung cấp bản xem thử của trang web trước công chúng
vào tháng 5/2005, sáu tháng trước khi YouTube chính thức ra mắt.

-

Vào tháng 11/2005, công ty đầu tư Sequoia Capital đầu tư một lượng
tiền khởi đầu là 3,5 triệu USD; thêm vào đó,Roelof Botha, người cộng
tác của cơng ty và là cựu CEO của PayPal, đã gia nhập ban giám đốc
của YouTube.

-

Trong mùa hè năm 2006, YouTube là một trong những trang web phát

triển nhanh nhất trong cộng đồng Web, và được xếp hạng thứ 5 trong
4|Page

LUAN VAN CHAT LUONG download : add


những trang web phổ biến nhất trên Alexa, với tốc độ tăng trưởng thậm
chí cịn nhanh hơn MySpace.

-

Vào ngày 9/10/2006, đã có thơng báo rằng cơng ty Google sẽ mua lại
công ty với giá là 1,65 tỷ USD bằng cổ phiếu. Sự giao kèo để mua lại
YouTube đã kết thúc vào ngày 13 tháng 11/2006, và vào lúc đó, Google
là người trả giá cao thứ hai.

1.2 Tác động xã hội của Youtube
Trước khi YouTube xuất hiện vào năm 2005, có rất ít phương pháp dễ dàng
cho người dùng máy tính thông thường tải lên những đoạn video trực tuyến.
Bằng giao diện đơn giản, YouTube khiến cho bất cứ ai cũng có thể gửi lên một
đoạn video mà mọi người trên thế giới có thể xem được trong vịng vài phút,
chỉ với một kết nối Internet. Các chủ đề với lĩnh vực đa dạng mà YouTube bao
trùm đã khiến cho việc chia sẻ video trở thành một trong những phần quan
trọng nhất của việc trao đổi trên Internet.
Năm 2008, YouTube được trao một giải thưởng Peabody Award và được
biểu dương vì đã trở thành "một 'góc dư luận', góp phần cụ thể hóa và xúc tiến
nền dân chủ".

II.MƠ HÌNH KINH DOANH CỦA YOUTUBE
1.MỤC TIÊU GIÁ TRỊ

Là website lưu trữ và chia sẻ video lớn nhất thế giới với tổng lượng khách
truy nhập trung bình khoảng 100 triệu lượt trong một tháng. Youtube đang
ngày càng thu hút được sự chú ý của người làm Social Media Marketing. Hiện
tại Youtube là kênh để ứng dụng Video Marketing một cách hiệu quả và hồn
tồn miễn phí.
Youtube: kênh Video Marketing

5|Page

LUAN VAN CHAT LUONG download : add


Ngồi mục tiêu chia sẻ những nội dung giải trí cá nhân, kho video này còn
là địa điểm lý tưởng để “trưng” các hồ sơ giới thiệu công ty, sản phẩm và dịch
vụ bằng hình ảnh.

Trong mỗi tháng, khoảng 25 triệu người trên toàn thế giới sử
dụng Youtube để phục vụ mục tiêu kinh doanh. Cơ hội quảng bá hình ảnh
doanh nghiệp của bạn là cực lớn tuy nhiên cũng sẽ rất khó khăn vì thơng điệp
tiếp thị của bạn cũng rất dễ “chìm nghỉm” trong kho video khổng lồ
của Youtube.
Chương trình “Đối tác” của Youtube giúp những người tạo ra Video Clip
kiếm tiền từ số lượt xem phần quảng cáo đi kèm với Video Clip. Nói cách
khác, Video Clip của bạn càng được xem nhiều, bạn càng thu được nhiều tiền.
Nếu bạn sở hữu một trong những video đang thu hút sự chú ý trên mạng,
YouTube sẽ gửi cho bạn một email hỏi rằng liệu bạn có muốn trở thành một
đối tác hay không. Nếu bạn đồng ý, trang web sẽ đăng quảng cáo cùng với
video của bạn và chia sẻ một nửa lợi nhuận cho bạn và bạn sẽ được nhận tấm
séc thanh tốn hàng tháng.

Youtube cung cấp nhiều tùy chọn hình thức tiếp cận khách hàng :
-

Chọn mục tiêu theo từ khóa
Nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh: độ tuổi, giới tính, địa lý, ngơn ngữ,..
Ngồi ra Youtube cũng cho bạn khả năng quảng cáo dựa trên Sở Thích
6|Page

LUAN VAN CHAT LUONG download : add


-

-

(interest-based advertising), mà mục tiêu là dựa trên hành vi người dùng
web trước đó.
Interest Category Marketing - Cho phép các nhà quảng cáo hướng đến
người sử dụng YouTube dù họ vàoYoutube ở bất cứ đâu, dựa trên lịch
sử video họ đã xem hoặc lịch sử trình duyệt của người dùng. Đây là hình
thức nhắm mục tiêu độc đáo dựa trên mối liên hệ giữa người dùng và
nội dung mà họ sử dụng.
Quảng cáo lại (Remarketing) cho phép các nhà tiếp thị hiển thị quảng
cáo của họ đến những người dùng đã truy cập website của nhà tiếp thị.

2. MƠ HÌNH DOANH THU CỦA YOUTUBE.COM
Nhiều chuyên gia đã dự đoán rằng năm 2010 là năm bùng nổ doanh thu của
youtube.com
Theo nhận định từ tờ Wall Street, Youtube đang trở thành công cụ kiếm tiền
xuất sắc của Google. Ước tính trong năm 2012, con số doanh thu từ trang chia

sẻ video này có thể đạt hơn 3,6 tỷ USD. Sau khi trừ đi các khoản chi phí bản
quyền nội dung cho các đối tác thì Google vẫn "nghiễm nhiên" thu về một
khoản tầm 2,4 tỷ USD. Một con số cực kỳ ấn tượng
Tại đại hội cổ đơng diễn ra trước đó, nhiều cổ đông của Google cho rằng
các nhà đầu tư đã quá coi trọng và đánh giá quá cao khả năng của Youtube.
Theo các nhà đầu tư, năm 2012 doanh thu từ Youtube sẽ chỉ ở mức khiêm tốn,
vào khoảng 1,7 tỷ USD. Và họ đã nhầm to khi con số được công bố là khả
quan hơn nhiều, gần gấp rưỡi những gì họ ước tính trước đây.
Các nhà đầu tư hiện đang rất lạc quan khi lợi nhuận từ Youtube sẽ khơng
chỉ dừng lại ở đó, bởi lẽ lượng truy cập vào trang chủ của Youtube là vẫn rất
lớn. Theo Comscore, Youtube vẫn tiếp tục sở hữu sự tăng trưởng rất cao lên tới
20% sau mỗi quý và chưa có dấu hiệu dừng lại.
Trong 5 mơ hình doanh thu thì youtube.com thu được doanh thu từ các mơ hình
: mơ hình doanh thu quảng cáo, mơ hình doanh thu liên kết
Cụ thể:
2.1.Mơ hình doanh thu quảng cáo:
Quảng cáo trên youtube.com là hình thức quảng cáo tại các vị trí cho phép
trên youtube.com – trang tìm kiếm lớn thứ 2 thế giới sau Google. Quảng cáo
của bạn hiển thị khi người dùng xem Video, tìm kiếm Video và lựa chọn các
Video cho nhu cầu cơng việc, giải trí của mình
Quảng cáo là phương tiện kiếm tiền chủ yếu của youtube.com. Nếu như
Google kiếm doanh thu cao nhất từ quảng cáo lên tới 97% thì youtube.com

7|Page

LUAN VAN CHAT LUONG download : add


cũng là một trong những doanh nghiệp đạt doanh thu về quảng cáo khá lớn vì
youtube.com là trang tìm kiếm lớn nhất sau google

Hình thức quảng cáo trên youtube rất đa dạng, có thể dạng văn bản,hay
dạng video clip…

Tất nhiên khi người dùng hay doanh nghiệp đăng tải các video clip quảng
cáo ( có thể là bài hát, bộ phim, hay các video quảng cáo…) thì hồn tồn miễn
phí. Nhưng để thu hút người xem thì phải nhờ đến cơng cụ trợ giúp youtube.
Muốn vậy, trước hết chủ thể muốn đăng quảng cáo trên youtube phải đăng ký
với youtube và tất nhiên sẽ phải trả những khoản phí nhất định, phí càng cao thì
cơ hội video clip được xuất hiện trên trang chủ youtube hoặc xuất hiện nổi bật
càng lớn. Như vậy khi nhiều người truy cập thì youtube vừa thu được doanh
thu từ việc quảng cáo lại vừa thu được doanh thu đăng ký của các chủ thể
doanh nghiệp và doanh nghiệp cũng được lợi.
8|Page

LUAN VAN CHAT LUONG download : add


2.2 Mơ hình doanh thu liên kết
Nguồn doanh thu chủ yếu thứ 2 của Youtube.com là từ việc liên kết với các
website khác. Điều này có nghĩa là trên trang chủ của youtube.com sẽ xuất hiện
các đường link của các doanh nghiệp khác, khi người dùng click vào nó sẽ sang
địa chỉ của trang web khác, hoặc các doanh nghiệp có thể chèn các đường link
quảng cáo nhỏ xuất hiện trên màn hình của các video clip, khi người dùng kích
vào nó cũng sẽ sang một trang web khác

9|Page

LUAN VAN CHAT LUONG download : add

Trong mơ hình liên kết này, youtube.com sẽ thu được doanh thu từ các
doanh nghiệp đã đăng các địa chỉ đường link của doanh nghiệp mình trên địa
bàn của youtube.com
Như đã phân tích ở phần 2.1, khi doanh nghiệp hay người dùng tung lên 1
video clip mà muốn thu lợi nhuận từ nó thì điều đầu tiên là phải đăng ký với
youtube.com. Càng nhiều người truy cập vào video clip mà bạn tải lên thì bạn
càng thu được nhiều tiền. Đây là cách kiếm tiền ít bỏ ra sức lao động nhất. Tuy
nhiên, để tạo ra một chương trình, một video clip hay và thu hút nhiều người
xem không phải ai cũng có thể làm được. Lúc này, youtube sẽ thu được khoản
tiền từ việc liên kết website để doanh nghiệp quảng cáo bản thân.
Thực chất việc quảng cáo và liên kết website của doanh nghiệp có mối
tương đồng nhau, vì mục đích khách hàng cũng là quảng cáo ,quảng bá hình
ảnh của cơng ty. Bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng có chung một mục tiêu đó
là lợi nhuận, và youtube.com cũng thu được doanh thu từ các doanh nghiệp
quảng cáo này.

3.CƠ HỘI THỊ TRƯỜNG
YouTube cung cấp diễn đàn cho mọi người kết nối, thông báo và truyền
cảm hứng cho những người khác trên tồn cầu và đóng vai trò là nên tảng phân
phối cho những người tạo nội dung gốc và các nhà quảng cáo lớn, nhỏ.
Nhiều hãng tin lớn đã xây dựng kênh trên YouTube để đăng tải video và
quảng bá thương hiệu.
Nếu như các kênh truyền thơng sản xuất bản tin từ nguồn lực của mình hoặc
thu thập từ những nguồn chuyên nghiệp, thì video thời sự của YouTube đến từ
tất cả mọi nguồn. Trong 260 video mà Pew đánh giá là phổ biến nhất suốt giai
đoạn khảo sát, có 51% video gắn logo các hãng thông tấn và 39% do nhân
chứng tại hiện trường thực hiện bằng máy quay bình thường hoặc điện thoại.
Trên thực tế, một số video của các hãng tin có phần hình ảnh chính là sử
dụng lại video do người dân quay.
Có một số sự kiện mà giới truyền thơng bỏ sót và chỉ có trên YouTube.

Youtube phục vụ cho đối tượng :
-

Người dùng internet

-

Doanh nghiệp có nhu cầu quảng cáo online

Theo số liệu của ITU, tính riêng năm 2011 số người sử dụng di động trên
toàn cầu đã tăng thêm hơn 600 triệu người, số người sử dụng mạng Internet
tăng 11%, nâng tổng số người sử dụng lên 2,3 tỷ người. Với dân số hơn 6,8 tỷ
người, chúng ta có thể thấy trong 3 người có 1 người lướt web. Theo đó
10 | P a g e

LUAN VAN CHAT LUONG download : add


-

Tỷ lệ dân số sử dụng Internet tại Việt Nam hiện là 26%, và có tốc độ
tăng trưởng cao nhất trong khu vực.

-

Tại các khu vực thành thị, tỷ lệ dân số sử dụng Internet là khoảng 50%,
tại Hà Nội và Tp. HCM thì tỷ lệ cịn cao hơn.

-

Hai phần ba số người sử dụng truy cập Internet hàng ngày.

-

Một phần ba số người sử dụng Internet là học sinh/sinh viên, và 40% là
nhân viên văn phòng.

4. CHIẾN LƯỢC THỊ TRƯỜNG CỦA YOUTUBE
Xuất hiện 8 năm nhưng ngay từ những năm đầu tiên thì Youtube đã thu hút
sự quan tâm và sử dụng trên khắp thế giới. Để đạt được điều đó thì chiến lược
thị trường đã đóng góp một phần khơng nhỏ tới sựu thành cơng đó.
Số người dùng của YouTube trên thế giới làm cho nó là tài sản lớn thứ ba
trên web và điều này mang lại rất nhiều giá trị cho các nhà quảng cáo khi tiếp
cận với hình thức tiếp thị này.

Từ trước thời điểm mà Youtube ra đời thì có rất ít phương thức mà người ta
có thể đăng tải các video của mình lên mạng Internet chuyển chúng thành các
video trực tuyến. Và Youtube đã làm được điều đó, người dùng chỉ cần đăng
ký tài khoản là có thể đăng tải video của mình và mọi người trên tồn thế giới
có thể xem được video đó của bạn. Về điều này Youtube đã tìm ra cái mới rất
cần thiết trong xã hội mà Internet phát triển như ngày nay, sử dụng dễ dàng,
tìm kiếm nhanh chóng đơn giản. Đó là một trong những chiến lược mà làm cho
Youtube nhanh chóng thu hút sự quan tâm và sử dụng trên toàn thế giới.
Ra đời năm 2005 đến năm 2006 thì Youtube đã được cơng ty Google mua
lại. Như mỗi chũng ta đã biết Google nổi tiếng là cơng cụ tìm kiếm hàng đầu
thế giới. Như vận đứng dưới cái tên của Google thì Youtube càng tạo được
11 | P a g e

LUAN VAN CHAT LUONG download : add

lịng tin sự u thích trên thị trường. Đây là một chiến lược hết sức khôn khéo
của cả Youtube và Google là sựu hỗ trợ liên kết thúc đẩy nhau cùng phát triển.
Từ phương thức đơn giản Youtube được nhiều lượt truy cập mà không cần
PR hay quảng cáo nhiều mà chủ yếu là sự truyền miệng của người sử dụng.
Hay được biết đến là một trong những web có lượng truy cập nhiều nhất năm
2006 Youtube đã có mặt rất nhiều trên báo giấy và báo mạng, điều này làm cho
Youtube càng được biết đến nhiều hơn.
Điều đặc biệt, trên Youtube có đăng tải mọi video ca nhạc hồn tồn miễn
phí cho người xem và ca sĩ, điều này thu hút được giới trẻ và người hâm mộ
của các ngôi sao ca nhạc, điện ảnh. Hơn nữa, những video có lượt xem nhiều
thì sẽ được trả tiền cho các video đó. Đây là một chiến lược mang tầm quan
trọng và thực sự mang lại sựu thành công như ngày hôm nay của Youtube.
Với Logo đơn giản 2 màu đen đỏ tạo ấn tượng và dễ đi vào tâm trí mỗi
người. Slogan“ Broadcast Yourself „ –truyền hình chính bạn, tạo sự hứng thú
cho người sử dụng đặc biệt là đánh vào giới trẻ thích khẳng định và thể hiện
bản thân. Nhấn mạnh một điều đó là khơng cần sự chun nghiệp chỉ cần phản
ánh đúng chân thật con người của bạn!
Trước khi được bán cho Google, YouTube đã công khai mơ hình kinh
doanh là dựa trên quảng cáo, lợi nhuận 15 triệu USD một năm. Cho đến
nay, YouTube hiện kiếm tiền từ hơn 3 tỷ lượt xem video mỗi tuần trên tồn cầu
Trong lộ trình tìm kiếm doanh thu, YouTube đã xây dựng Chương trình đối
tác nhằm thu hút người dùng. Đối tác YouTube là người tạo nội dung, đã được
mời tham gia Chương trình đối tác, bao gồm các cơng ty truyền thông danh
tiếng như Sony Pictures và Universal Music Group; các công ty truyền thông
mới như Mondo Media, Machinima và Next New Networks; và những người
tạo video hấp dẫn trên web của YouTube, là những người dùng tạo các video
cực kỳ phổ biến trên YouTube. Đối tác YouTube có thể tải lên video có độ dài
bất kỳ và có thể kiếm tiền từ những video đó bằng cách phân phối quảng cáo
trên video hoặc cho thuê video. YouTube trả cho các đối tác phần lớn tiền được

tạo ra từ những quảng cáo này. 

5. MÔI TRƯỜNG CẠNH TRANH
YouTube, trang chia sẻ video trực tuyến dưới trướng ông trùm Internet
Google, đang nắm giữ ngôi vị số 1 trong giới website toàn cầu. Vị thế của
thương hiệu này đã được tạo dựng từ rất lâu, trước cả phi vụ mua lại đình đám.
Với sự hậu thuẫn của "ơng hồng tìm kiếm", chất lượng dịch vụ ngày càng
được cải thiện, giúp cái tên YouTube trở nên ngày càng quen thuộc với cộng
đồng mạng. 
12 | P a g e

LUAN VAN CHAT LUONG download : add


Hẳn nhiên, YouTube sẽ tại vị trong một thời gian dài nữa. Nhưng, nó
khơng đồng nghĩa với việc rất nhiều kình địch ln rình rập hạ bệ ơng hồng
video này. Sau đây là 5 đối thủ đáng gờm nhất đối với YouTube.
 
- DailyMotion
 

 
Bám sát gót YouTube trong đơng đảo các bảng thống kê là trang chia sẻ
video đến từ nước Pháp DailyMotion. Được thành lập chỉ 1 một tháng sau khi
YouTube chính thức ra mắt thế giới, DailyMotion nhanh chóng tiếp cận và bắt
nhịp với nhu cầu chia sẻ, thưởng thức video trực tuyến của cộng đồng mạng. 
Hiện nay, lượng truy cập của DailyMotion đã cán mốc 1,8 tỉ lượt
xem/tháng, con số khổng lồ và đang không ngừng gia tăng. Kho video của
website cũng ngót nghét con số 900 triệu, với tốc độ mỗi ngày có thêm 30.000
video clip được cộng đồng đóng góp. 

- MetaCafe
 

 
13 | P a g e

LUAN VAN CHAT LUONG download : add


Kình địch thứ 2 của YouTube là dịch vụ video mang cái tên khơng xa lạ gì
với dân nghiền web: MetaCafe. Với vị thế của thành viên gạo cội trong thế
giới Internet, được thành lập từ năm 2002 bởi một tổ chức Israel, MetaCafe có
khá nhiều điểm khác biệt so với YouTube: Chức năng xóa video trùng lặp, bộ
lọc nội dung khiêu dâm nâng cao… Quan trọng hơn cả là mục tiêu hướng đến
chia sẻ các đoạn clip ngắn mang tính chất thư giãn. 
MetaCafe hiện nay thu hút hơn 500 triệu lượt xem mỗi tháng và số lượng
video đã cán mốc 600 triệu.
 - Megavideo
 

 
Là một nhánh của trang web chia sẻ dữ liệu đình đám Megaupload,
Megavideo nổi tiếng với người xem phần lớn nhờ các video phim dài tập và
phim hoạt hình. Thống kê cho thấy, cùng là một series phim dài tập, số lượng
truy cập của series đó trên Megavideo ln dẫn đầu, trên cả YouTube. 
Megavideo cũng cho phép người dùng tích lũy điểm tải lên của mình để quy
đổi ra tài khoản Megaupload có trả phí.
- Vimeo
 

14 | P a g e

LUAN VAN CHAT LUONG download : add


Thành lập từ năm 2004, trang chia sẻ này có điểm đặc biệt là không cho
phép tải lên các đoạn video liên quan đến trò chơi điện tử cũng như nội dung
khiêu dâm.
-

Ưu điểm: Có khả năng hỗ trợ độ phân giải Full HD và màn hình
widescreen, đồng thời tích hợp đa dạng các video codec, lí tưởng cho
những thành viên có nhu cầu chia sẻ video độ phân giải cao.

-

Nhược điểm: Vimeo giới hạn dung lượng tải lên cho người dùng ở
500MB/tuần (1GB nếu bạn trả phí) và là điểm đến của khá nhiều ca sĩ,
nhạc sĩ. 

- Veoh
 

 
15 | P a g e

LUAN VAN CHAT LUONG download : add


Cũng như MetaCafe, Veoh là dịch vụ video của các ông trùm Internet

Israel. Veoh là trang chia sẻ duy nhất nhận được hợp tác của đông đảo các công
ty điện ảnh (như Disney), cho phép theo dõi miễn phí các nội dung truyền hình
dài tập. Đã có một thời gian, Veoh lao đao ở thị trường Mĩ khi bị cấm ngặt ở
quốc gia này. 
-

Ưu điểm: Cho phép người dùng tải video ở bất kì độ phân giải nào.

-

Nhược điểm: Phải tải download tiện ích riêng của trang web để lưu các
đoạn video dài hơn 45 phút về máy tính cá nhân.

6. LỢI THẾ CẠNH TRANH
YouTube, trang web đứng thứ ba thế giới về lượng người viếng thăm, hy
vọng kế hoạch này sẽ tăng cường thêm hoạt động của trang web này và kiếm
lợi từ thị trường quảng cáo truyền hình trị giá 70 tỷ USD ở Mỹ.
Chỉ trong một thời gian ngắn, YouTube đã có được một sự tăng trưởng về
mặt đại chúng cực nhanh, chủ yếu nhờ vào sự truyền miệng trên mạng. Trang
web đạt được sự phổ biến từ ban đầu khi nó lưu trữ chương trình ngắn Lazy
Sunday của Saturday Night Live
Ưu điểm của người sử dụng
-

Truy cập vào kho video lớn nhất trên thế giới do người dùng và các nhà
sản xuất chuyên nghiêp tạo ra

-

Khả năng tham gia với một cộng đồng lớn với nội dung được tương tác

qua lại.

-

Nội dung linh động với nhiều nền tảng khác nhau

-

Một ưu điểm nổi bật của Youtube là hiệu ứng lan truyền rất mạnh. 
Người xem dễ dàng chia sẻ đường link với nhau nếu Video đó có nội
dung hay.

Ưu điểm đối với Doanh nghiệp :
- Thông điệp của Doanh nghiệp sẽ có cơ hội xuất hiện trước hàng triệu
khách hàng tiềm năng thông qua hàng tỉ lượt xem mỗi ngày. Đây được
coi là hình thức tiếp cận khách hàng hết sức hiệu quả đối với các doanh
nghiệp muốn tập trung thể hiện thơng điệp của mình qua video, hay qua
các banner quảng cáo trên YouTube.
-

Thâm nhập vào cộng đồng người dùng lớn, tương tác trực tiếp với nội
dung của nhà quảng cáo.

16 | P a g e

LUAN VAN CHAT LUONG download : add


-

Nhiều phương thức truyền tải thông tin và bảo vệ thương hiệu của bạn
trong mơi trường an tồn.

-

Đơn giản, với nền tảng tự tạo nội dung và khả năng đo lường hiệu quả
của thơng điệp quảng cáo.

-

Youtube là trang có lượng video được xem nhiều nhất thế giới (hơn 1 tỷ
video được xem mỗi ngày), ngoài ra người dùng cũng thực hiện rất
nhiều tìm kiếm trên YouTube, hành vi tìm kiếm video cũng khác so với
tìm kiếm văn bản truyền thống và có thể mang lại giá trị nhiều hơn cho
một nhà tiếp thị.

Doanh nghiệp có thể lựa chọn thơng điệp của mình xuất hiện khi người
dùng xem Video, khi họ tìm kiếm video hay khi họ lướt trên YouTube thông
qua các hình thức: TVC Ads, Promoted Videos và Banner Ads.
 

Hình thức quảng cáo Promoted Video cho phép Doanh nghiệp định hướng
đến những người dùng quan tâm đến một hoặc một số nhóm sản phẩm nhất
định. Khi họ tìm kiếm các video giới thiệu về những sản phẩm này trên
YouTube, thông điệp của doanh nghiệp bạn sẽ hiển thị trên YouTube tại các vị
trí đầu tiên trong phần Promoted Videos.

17 | P a g e

LUAN VAN CHAT LUONG download : add

Một lợi thế khác là doanh nghiệp có thể xây dựng được một cộng đồng thực sự
quan tâm đến thương hiệu của họ và tận dụng được hiệu quả của tiếp thị truyền miệng
trong cộng đồng này để thu hút những người mới.

YouTube là một kênh quảng bá miễn phí mang lại hiệu quả cao

Tại Việt Nam, rất ít doanh nghiệp sử dụng Marketing trên Youtube. Đến
cuối 2011, chỉ có khoảng 0,7% doanh nghiệp Việt Nam sử dụng Youtube như
một kênh marketing, trong khi tỷ lệ này ở Mỹ là 26,8%.
Một số doanh nghiệp đã sử dụng Youtube khá thành công như:
-

Clip của Vinamilk trên Youtube đã thu hút hơn 10 triệu lượt xem

-

Clip của Beeline trước khi tung sản phẩm ra thị trường đã mang đến
một hiệu ứng lan truyền vượt ngoài mong đợi. Hàng triệu lượt xem,
hàng ngàn lượt share đã giúp cho độ nhận biết thương hiệu tăng cao
dù cho sản phẩm chưa chính thức xuất hiện.

7.SỰ PHÁT TRIỂN CỦA TỔ CHỨC
Hiện nay, Youtube hoạt động với tư cách một bộ phận trực thuộc Google. 

18 | P a g e

LUAN VAN CHAT LUONG download : add

Hiện Youtube đã xuất hiện trên 23 quốc gia và vùng lãnh thổ và dưới 43
ngôn ngữ khác nhau
NĂM

HOẠT ĐỘNG

Tháng 2/2005

Đăng ký tên miền và bắt đầu làm việc trên Web

Tháng 7/2006

100 triệu video được xem mỗi ngày . 65000 clip được tải lên mỗi
ngày

Tháng 6/2007

Youtube được giới thiệu ở 9 nước và ra mắt Youtube trên di động

Tháng
10/2008

Mỗi phút tải lên được 15 giờ video

Tháng
10/2009

Youtube cơng bố có hơn 1 triệu lượt xem mỗi ngày

Tháng 3/2010

Mỗi phút tải lên được 24 giờ video

Tháng 2/2011

490 triệu người dùng trên thế giới mỗi tháng

8.ĐỘI NGŨ QUẢN LÝ
YouTube là một trang web chia sẻ video nơi người dùng có thể tải lên, xem
và chia sẻ các video clip. YouTube do ba nhân viên cũ của PayPal tạo nên vào
giữa tháng 2 năm 2005. Ban đầu youtube do 3 người sáng lập :
Chad Meredith Hurley : Hurley chịu trách nhiệm chính cho phần tagging và
diện mạo bên ngoài của video trên Youtube
Steven Shih "Steve" Chen:  Anh hiện tại đang giữ chức giám đốc công
nghệ (Chief Technology Officer - CTO) củaYoutube
Jawed Karim:  đang là cố vấn của Youtube

19 | P a g e

LUAN VAN CHAT LUONG download : add


KẾT LUẬN
Kinh doanh TMĐT là 1 bước tiến lớn trong hoạt động mua bán hàng hố và
dịch vụ thơng qua Internet, thanh tốn bằng thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân
hàng, đó là 1 hình thức mua bán tiết kiệm rất nhiều thời gian và công sức, cho
phép mọi đối tượng giao dịch mua bán tại mọi thời điểm. Cũng như việc các
website như Youtube, Google, Newspace….kinh doanh kiếm tiền từ các hợp
đồng quảng cáo và các khoản phí mà người sử dụng phải trả khi tải một số tài

nguyên từ website xuống.
Con người và đặc biệt là giới trẻ đang ngày càng hướng đến những thứ mới
mẻ, những công nghệ hiện đại phục vụ tối đa lợi ích và nhu cầu của họ. Với sự
phát triển của Youtube, mỗi ngày có hàng triệu (và mới đây cán mốc 1 tỷ) lượt
truy cập, họ chia sẻ với nhau mọi thứ qua clip, đó là những bài hát, nhũng bộ
phim, là những thước quay các member muốn dành tặng người yêu thương…
nói cách khác, ngồi phương diện là 1 website kinh doanh thương mại điện tử,
Youtube như một mái nhà gắn kết con người với con người.
Nếu bạn là một người trẻ, muốn trở nên giàu có, có kiến thức và đam mê,
nhưng bạn khơng có vốn thì lựa chọn tham gia lĩnh vực thương mại điện tử là
một lựa chọn thức thời và khôn ngoan.

20 | P a g e

LUAN VAN CHAT LUONG download : add


CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
BIÊN BẢN HỌP NHĨM
(Nhóm 4)
Lần 1
Thời gian: 9h- 10h ngày 09/10/2012
Địa điểm: Sân thư viện trường Đại Học Thương Mại
Số lượng thành viên tham gia: 9/10
Số lượng thành viên vắng mặt: Vũ Mạnh Giỏi
Nội dung họp nhóm:
-

Nhóm trưởng phân tích đề ,các thành viên nghiên cứu và thiết lập đề

cương

-

Khi đề cương hồn thành nhóm trưởng giao nhiệm vụ cho từng thành
viên

-

Mỗi người nhận nhiệm vụ rồi thảo luận về những nội dung chưa rõ.

-

Nhóm trưởng yêu cầu thành viên gửi bài vào e-mail trước 12/10/2012

Kết quả:
-

Các thành viên hiểu rõ yêu cầu của đề tài

-

Hoàn thành đề cương

-

Mỗi thành viên nhận nhiêm vụ

Nhóm trưởng
Lương Thị Hồng Hà

Thư ký
Nguyễn Hoàng Thu Hà

21 | P a g e

LUAN VAN CHAT LUONG download : add


CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
BIÊN BẢN HỌP NHĨM
(Nhóm 4)
Lần 2
Thời gian: 15h- 17h ngày 15/10/2012
Địa điểm: Sân thư viện trường Đại Học Thương Mại
Số lượng thành viên tham gia: 9/10
Số lượng thành viên vắng mặt: Vũ Mạnh Giỏi
Nội dung họp nhóm:
-

Các thành viên đưa ra thắc mắc về nội dung mình tìm hiểu

-

Các thành viên trình bày và bổ sung ý kiến cho những phần chưa đầy đủ
của thành viên khác.

-

Nhóm trưởng tổng hợp bài và yêu cầu những thành viên có bài chưa đạt
yêu cầu sửa sữa, bổ sung.

-

Hạn nộp bài bổ sung trước 18/10/2012

Kết quả:
Tổng hợp bài sơ bộ và các thành viên đưa ra được các thắc mắc được giải
quyết
Nhóm trưởng

Thư ký

Lương Thị Hồng Hà

Nguyễn Hồng Thu Hà

22 | P a g e

LUAN VAN CHAT LUONG download : add


CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
BIÊN BẢN HỌP NHĨM
(Nhóm 4)
Lần 3
Thời gian: 8h -9h ngày 22/10/2012
Địa điểm: Sân nhà V trường Đại Học Thương Mại

Số lượng thành viên tham gia: 9/10
Số lượng thành viên vắng mặt: Vũ Mạnh Giỏi
Nội dung họp nhóm:
-

Hồn thành bài thảo luận

-

Nhóm trưởng phân cơng người làm slide,thuyết trình,đặt câu hỏi phản
biện

Kết quả:
-

Hồn thành tồn bộ nội dung thảo luận

-

Đưa ra đánh giá khách quan đóng góp của các thành viên

Nhóm trưởng
Lương Thị Hồng Hà

Thư ký
Nguyễn Hồng Thu Hà

23 | P a g e

LUAN VAN CHAT LUONG download : add

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

BẢN ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN

STT

1

Họ Tên

Mã SV

Nhóm
đánh giá

Tự đánh
giá

Kí tên

Lương Thị Hồng Hà
(NT)

2

Nguyễn Hồng Thu Hà
(TK)

3

Phạm Hương Giang

4

Ngô Thanh Hà

5

Nguyễn Thị Thu Hà

6

Nguyễn Thị Hải

7

Mai Thị Thu Hằng

8

Đào Thị Hoa

9

Nguyễn Thu Hà

24 | P a g e

LUAN VAN CHAT LUONG download : add


CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC

ST
T

Thành viên
Lương Thị Hồng Hà

1

(NT)

2

Nguyễn Hồng Thu Hà
(TK)

3

Ngơ Thanh Hà

4

Nguyễn Thị Thu Hà

5

Nguyễn Thị Hải

6

Mai Thị Thu Hằng

7

Đào Thị Hoa

8

Nguyễn Thu Hà

9

Phạm Hương Giang

Nhiệm vụ
- Tổng kết , sửa word và nội dung tồn bài.
- Thiết kế, trình chiếu Slide.
- đội ngủ quản lý.
- Cơ hội thị trường
- Viết biên bản họp nhóm, bảng phân cơng
nhiệm vụ, bảng đánh giá , mục lục bản word.
- Mục tiêu giá trị
- Mơ hình doanh thu

- Chiến lược thị trường
- Môi trường cạnh tranh
 
- Lợi thế cạnh tranh
- Mở đầu, kết luận.
- Sự phát triển của tổ chức
- Giới thiệu về youtube

 

25 | P a g e

LUAN VAN CHAT LUONG download : add