Các khái niệm về hành vi tiêu dùng 0048

ĐIỂM MẠNH (S)
-Sản phẩm chất lượng
-Đã có được một tệp
khách hàng thân thiết
Ma trận SWOT

CƠ HỘI (O)
-Hiện nay, nhu cầu lựa
chọn những sản phẩm chất
lượng cho mẹ và bé đang
được nhiều người quan
tâm. Mức sống của con
người tăng cao, đồng nghĩa
với việc khách hàng đầu tư
hơn cho những sản phẩm
chất lượng, đặc biệt là ảnh
hưởng tới sức khỏe của mẹ
và trẻ sơ sinh.
THÁCH THỨC (T)
-Các sản phẩm chăm sóc
sức khỏe và làm đẹp có sự
cạnh tranh cao với các đối
thủ trong và ngồi nước.
-Sự tiến bộ nhanh chóng
của cơng nghệ và các nền
tảng bán hàng online (tik
tok, sàn thương mại điện tử
như tiki, shoppee,..)
-Biến động thị trường
mạnh do các yếu tố dịch
bệnh

ĐIỂM YẾU(W)
-Gía thành một số sản
phẩm hơi cao so với thị
trường
-Các kênh bán hàng đang
hạn chế, chủ yếu bán
hàng trực tiếp qua
showroom, Face Book,
website
-Chưa có chiến lược chạy
quảng cáo sản phẩm,
thương hiệu.
-Tận dụng uy tín và -Phát triển thêm các kênh
kinh nghiệm lâu năm bán hàng như shoppee,
trong ngành để xây tiki, tiktok
dựng hệ thống đại lý ở
các tỉnh thành khác
tiềm năng (TP.Hồ Chi
Minh, Quảng Ninh, Đà
Nẵng,...)

-Xây dựng chiến lược
phát triển thị phần và
sự tin tưởng trong tâm
trí khách hàng, tăng khả
năng cạnh tranh đối với
các đối thủ mới.
-Đưa ra các giải pháp
giữ chân những khách

hàng thân thiết.

-Cải thiện cơng nghệ cũ,
ứng dụng cơng nghệ mới
trong sản xuất, đóng gói
sản phẩm.
-Xây dựng kế hoạch
quảng cáo, marketing
hiệu quả nhằm thu hút
các khách hàng mới tiềm
năng