5 Nguyên Tắc Bán Hàng Cao Cấp. potx

5 Nguyên Tắc Bán Hàng Cao Cấp

5 Nguyên Tắc Bán Hàng Cao Cấp


Nếu bạn không kết thúc bán hàng, bạn sẽ không thể kiếm được một hợp đồng
nào cả. Nhưng vấn đề ở chỗ: người mua ngày nay quá tinh khôn đến nỗi khó có thể
bị thuyết phục bởi những lời nói hoa mỹ của người bán hàng, những điều (có lẽ) đã
phát huy hiệu quả trong những năm 30 của thế kỷ trước.
Vậy làm thế nào để bạn có thể đi đến thỏa thuận cuối cùng?
Dưới đây là năm nguyên tắc rất đơn giản giúp bạn sớm kết thúc quá trình bán
hàng:
NGUYÊN TẮC 1: Hãy coi việc kết thúc là một quá trình.Tùy thuộc vào sản
phẩm hoặc dịch vụ và thỏa thuận bán hàng có thể sẽ đạt được chỉ sau một cuộc gặp
gỡ hay cũng có thể phải sau nhiều cuộc gặp và thương thảo nữa mới được. Trong
những trường hợp như vậy, “kết thúc” đơn giản nghĩa là chuyển tiến trình bán hàng
sang một bước tiếp theo, vì vậy hãy kiên nhẫn.

Kỹ năng chốt sale là một nghệ thuật cần phải trải nghiệm nhiều
NGUYÊN TẮC 2: Đặt ra một mục tiêu kết thúc thích hợp.
Bất cứ khi nào bạn gặp gỡ khách hàng, hãy đặt ra một mục tiêu kết thúc thật cụ thể
và sắc nét. Đừng đặt ra mục tiêu chung chung chẳng nhắm vào đâu như “xây dựng
một mối quan hệ tốt đẹp hơn”, mà hãy đặt ra mục tiêu có thể đo lường được chẳng
hạn như “đạt được một lộ trình đưa ra quyết định” hay “thảo ra được một đơn đặt
hàng”.
NGUYÊN TẮC 3: Hãy để việc kết thúc bán hàng phát sinh từ chính cuộc nói
chuyện.
Đừng nghĩ rằng kết thúc theo một kịch bản ấn tượng mà bạn “có thể yêu cầu khách
hàng đồng ý giao dịch”. Thay vào đó, hãy đặt ra câu hỏi nhằm phân tích tình huống
và khẳng định với khách hàng những gì bạn chào bán là hoàn toàn phù hợp với nhu
cầu của họ. Ví dụ: “Ông thấy điều này như thế nào?” “Ông nghĩ gì về việc đó?”

“Ông muốn giao hàng vào những thời điểm như thế nào?”
NGUYÊN TẮC 4: Đợi đến đúng thời điểm. Nếu bạn đã có một cuộc nói chuyện
hiệu quả và bạn chắc chắn khách hàng đã sẵn sàng mua, vậy thì hãy hỏi đi. Đừng
để nỗi sợ hãi lỡ mất giao dịch của bạn ngăn cản bạn tiến tới giao dịch đó.
NGUYÊN TẮC 5. Ca ngợi thành quả của mình. Dù bạn kết thúc thành công hay
thất bại, thì hãy nhớ rằng chỉ có thất bại thật sự mới là thất bại cần phải thử. Mỗi
ngày hãy luôn ăn mừng chiến thắng của mình, dù nhỏ hay lớn, và rồi bạn sẽ ngày
càng tự tin hơn … chắc chắn là lần tới bạn sẽ kết thúc thành công hơn nhiều.