thuộc tính của sản phẩm

Thuộc tính công dụng – phần cứng ( giá trị vật chất ) :
Công dụng đích thực của sản phẩm : cung cấp các dịch vụ về lữ hành, vận chuyển, lưu trú, ăn
uống, vui chơi giải trí, thông tin, hướng dẫn và những dịch vụ khác nhằm đáp ứng nhu cầu của
khách du lịch, người du hành, tạm trú, trong mục đích tham quan, khám phá và tìm hiểu, trải
nghiệm hoặc trong mục đích nghỉ ngơi, giải trí, thư giãn; cũng như mục đích hành nghề và
những mục đích khác nữa, trong thời gian liên tục nhưng không quá một năm, ở bên ngoài môi
trường sống định cư;
Thuộc tính được cảm thụ bởi người tiêu dung – phần mền ( giá trị tinh thần ) :
• Thông qua các hoạt động có tính chuyên nghiệp, có hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật
tương đối đồng bộ, hiện đại; sản phẩm du lịch có chất lượng cao, đa dạng, , mang đậm
bản sắc văn hóa dân tộc, ,phát triển sản phẩm “du lịch xanh”, tôn trọng yếu tố tự nhiên và
văn hóa địa phương sẽ tạo cho khách hàng cảm giác thích thú, thõa mãn, hợp thời, sang
trọng.
• Quy hoạch, đầu tư phát triển sản phẩm du lịch dựa trên thế mạnh nổi trội và hấp dẫn về
tài nguyên du lịch: du lịch sinh thái, đầu tư các sản phẩm hàng hóa nông, lâm, thủy sản và
tiểu thủ công nghiệp độc đáo mang tính đặc thù Miềm tây đáp ứng các nhu cầu trải
nghiệm thực tế cho du khách khiến họ hài long và muốn quay lại lần thứ hai.
• Với cung cách phục vụ, đón tiếp thân thiện, trang trọng, lịch sự và thể hiện bản sắc văn
hóa, đặc trưng riêng tạo nên sự thu hút, cảm giác quen thuộc, được tôn trọng ,an toàn cho
du khách, cảm thấy thoải mái suốt thời gian tham quan và nghỉ ngơi.