Tải bản đầy đủ (.docx) (14 trang)

Anh chị hãy phân tích phong cách lãnh đạo của một nhà quản trị doanh nghiệp trong thực tiễn tâm đắc nhất theo anh chị phong cách lãnh đạo của nhà quản trị đó có ưu nhược điểm gì

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (136.14 KB, 14 trang )

Đề tài: Anh chị hãy phân tích phong cách lãnh đạo của một nhà quản trị
doanh nghiệp trong thực tiễn tâm đắc nhất. Theo Anh Chị phong cách
lãnh đạo của nhà quản trị đó có ưu nhược điểm gì
A. MỞ ĐẦU
Lee Lacocca đã từng nói rằng “Nếu tơi phải tổng hợp thành một từ để nói lên phẩm
chất của một giám đốc giỏi, tơi sẽ nói rằng đó là tính quyết định”. Trong quá trình hình
thành và phát triển của các doanh nghiệp, một người lãnh đạo giỏi với những định hướng
mục tiêu đúng đắn, phong cách lãnh đạo trong việc quản trị chính là nhân tố quyết định sự
sống cịn và phát triển của doanh nghiệp đó. Tơi vẫn ln tìm hiểu và cảm thấy rất mếm
mộ cũng như rất tâm đắc đối với những bước phát triển trong cuộc đời sự nghiệp của vị
doanh nhân Đặng Lê Nguyên Vũ, nhất là trong phong cách lãnh đạo của ông. Tháng
10/2012, ơng được bạn đọc báo điện tử VnExpress bình chọn là "Người tiên phong" trong
năm. Tờ báo này giới thiệu: "Doanh nhân Đặng Lê Nguyên Vũ được mệnh danh là "vua
cafe Việt", đi tiên phong trong việc phát triển mơ hình kinh doanh nhượng quyền thương
hiệu tại Việt Nam. Ông là một doanh nhân thành đạt đi lên từ hai bàn tay trắng, và hồn
cảnh gia đình khó khăn, ln có tinh thần cầu tiến, những tư duy, chiến lược và tầm nhìn,
… của ơng Vũ vẫn trở thành nguồn cảm hứng cho rất nhiều người đang loay hoay trên con
đường vươn tới thành công và là tấm gương sáng cho thế hệ trẻ sinh viên học tập để tìm ra
con đường sự nghiệp của chính mình.


B. NỘI DUNG
1. Khái niệm phong cách lãnh đạo
Hiện nay có nhiều định nghĩa nói về phong cách lãnh đạo, tổng hợp lại những định nghĩa
đó ta có thể suy ra: Phong cách lãnh đạo là một dạng hành vi mà một cá nhân thể hiện khi
thực hiện những nỗ lực nhằm gây ảnh hưởng đến người khác theo nhận thức của đối
tượng.
Phong cách lãnh đạo chịu sự chi phối của các yếu tố khách quan như cơ chế xã hội, pháp
luật, truyền thống, tập quán, môi trường của tổ chức, bầu khơng khí nội bộ, lẫn các yếu tố
chủ quan như cá tính, trình độ, phẩm chất, đạo đức, tính cách, của chính bản thân nhà lãnh
đạo….


Các phong cách lãnh đạo dựa trên việc sử dụng quyền lực,có 3 phong cách lãnh đạo cơ
bản:
 Phong cách lãnh đạo chuyên quyền
 Phong cách lãnh đạo dân chủ
 Phong cách lãnh đạo tự do
2. Vài nét khái quát về ông Đặng Lê Nguyên Vũ và sự nghiệp của ông
Đặng Lê Nguyên Vũ (10-2-1971), ơng sinh ra trong một gia đình nghèo nhưng
những
điều đó khơng thể ngăn cản được những ý chí và nghị lực vươn lên của ơng. Ơng đi học,
vừa học vừa làm, Trong suốt những năm đại học, ông bắt đầu thích và tìm hiểu về cà phê,
ban đầu cơ nghiệp của ơng chỉ có tiệm cà phê nhỏ và cơng việc vận chuyển cà phê và từ đó
từng bước xây dựng nên một Trung Nguyên vươn tầm cỡ thế giới.
Những phẩm chất mà ơng có:
Kỹ năng :
-

Hồi bão và định hướng

-

Tài giỏi- Thơng minh

-

Có tinh thần dân tộc cao

-

Có tinh thần dân tộc cao


-

Tự tin, quyết đốn

-

Nhận thức tốt

-

Chịu áp lực cao

-

Điều hành hiệu quả

-

Kiên trì

-

Ngoại giao lịch thiệp


3. Phân tích phong cách lãnh đạo của ơng Đặng Lê Nguyên Vũ
Nghiên cứu về phong cách lãnh đạo của Đặng Lê Nguyên Vũ, tôi cho rằng đây là phong
cách lãnh đạo độc đốn, chính là một cách gọi khác của phong cách lãnh đạo chun
quyền.
3.1 Có tính quyết đốn cao

Quan điểm người sáng lập thương hiệu cà phê Trung Nguyên là "chỉ có tranh đua với
những người đi đầu thì ta mới có cơ hội đi đầu", với tham vọng công ty Trung Nguyên sẽ
là là nhà sản xuất cà phê hàng đầu thế giới. Xuyên suốt quá trình lãnh đạo Trung Nguyên
vươn ra thế giới ông luôn là người sáng suốt quyết định và thực hiện một cách tốt nhất.
Thương hiệu Việt đã có cơ hội tung bay trên một mãnh đất xa nữa vịng trái đất đó là thị
trường Mỹ và cạnh tranh với ông lớn starbucks. Mang đến cho giới trẻ sự khao khát cháy
bỏng vào tương lai, và dám chấp nhận thất bại để thay đổi bản thân, thay đổi non sơng gấm
vóc. Quyết định đầu tư vào Mỹ, và có hơn 11068 cửa hàng và mạng lưới phân bổ rộng
khắp.Xây dựng thiên đường café trong khi đề án không khả thi và không đủ vốn…..
3.2. Lấy hiệu quả làm nền tảng: Không chỉ chú trọng hồn thành các chiến lược đề ra,
Trung Ngun ln lấy hiệu quả làm nền tảng trong mọi hoạt động sản xuất kinh doanh
của mình để từ đó giúp cơng ty đạt được lợi thế cạnh tranh.
3.3. Góp phần xây dựng cộng đồng: Trung Nguyên cho rằng, lợi ích của cơng ty khơng
chỉ là lợi ích của người tiêu dùng, đối tác,… mà cịn là của tồn xã hội
3.4. Ơng ln đề cao và gây dựng tình đồn kết trong nội bộ công ty
Sứ mệnh của Trung Nguyên phản ánh tầm nhìn của lãnh đạo cơng ty về những gì mà cơng
ty đang tìm kiếm để thực hiện, cung cấp một cái nhìn rõ hơn về những gì mà cơng ty cố
gắng đạt được. “Kết nối và phát triển những người đam mê cà phê trên toàn thế giới”. Sứ


mệnh này giúp các giới hữu quan hình dung rõ về Trung Ngun là ai? Đó chính là nhà
cung cấp cà phê ở thị trường Việt Nam và thế giới, khách hàng mà Trung
Nguyên hướng đến không phân biệt tuổi tác, giới tính, cơng việc, thu nhập hay vị trí địa lý
mà là tất cả những ai có nhu cầu và đam mê cà phê trên toàn thế giới. Trung Nguyên có
tham vọng rất lớn là làm cách nào để có thể “kết nối và phát triển những người đam mê cà
phê trên tồn thế giới”.
3.5. Ơng là người rất yêu công việc và đam mê thứ “vàng đen’’
Bất cứ ai đã từng gặp ơng đều thấy ơng nói về cơng việc rất say sưa.
3.7. Ơng là người được đánh giá là lãnh đạo có “tâm” và ”tầm”
Là người lãnh đạo có “tâm”: Ơng ln quan tâm tới tầng lớp thanh niên trẻ và muốn

khơi dậy sự sáng tạo trong họ, cũng như niềm khao khát cháy bỏng. Tham gia các
chương trình từ thiện…
Là người lãnh đạo có “tầm”: Có những bước đi táo bạo để đầu tư vaò Mỹ- đưa thương
hiệu Việt đến với thế giới, dám lên tiếng để bảo vệ thương hiệu Việt…..
3.8. Luôn đề cao công tác quản trị rủi ro
Bên cạnh những bước phát triển trong sự nghiệp của ơng, những rủi ro ngồi ý muốn là
điều không thể tránh khỏi. Bởi vậy, ông luôn đề cao công tác quản trị rủi ro để rút ra
những bài học kinh nghiệm cho sau này cũng như hạn chế tối thiểu một cách tối đa những
rủi ro có thể gặp phải.
3.9. Quản lí tốt thời gian
Dù cho có rất bận rộn với cơng việc của mình nhưng ông vẫn điều chỉnh thời gian sao cho
phù hợp với nhịp sống đồng thời tham gia một cách tích cực các hoạt động khác như từ
thiện, ủng hộ khởi nghiệp, chia sẻ kinh nghiệm...


3.10. Ln sáng tạo, cách nhìn tư duy mới mẻ
Ơng ln có nhứng ý tưởng và suy nghĩ táo bạo để đưa cà phê Trung Nguyên có thêm
bước phát triển và hòa nhập chung, sánh vai với các cường quốc trên thế giới.
VD: Ơng đã nghĩ ra Café tươi đóng chai trong khi gu café người tiêu dùng khó thay đổi.
Là người đi tiên phong trong sự sáng dạo này cho dù lợi nhuận không ủng hộ.
4. Ưu và nhược điểm trong phong cách lãnh đạo của ông
4.1. Ưu điểm
i) Đưa ra quyết định nhanh chóng và hiệu quả.
ii) Ngăn chặn các doanh nghiệp hoặc dự án bị trì trệ do tổ chức kém hoặc thiếu sự
thống nhất.
iii) Có sức ảnh hưởng lớn khiến các cá nhân buộc phải thực hiện nhiệm vụ đúng
thời hạn được giao. iv) Điều này cũng yêu cầu các thành viên trong tổ chức phải
trau dồi thường xuyên để có kỹ năng thực hiện các nhiệm vụ hiệu quả, suy cho
cùng sẽ có lợi cho sự thành cơng cho tồn tập thể.
4.2. Nhược điểm

 Phong cách chun quyền gắn liền với sự độc đốn có vẻ tiêu cực khi làm việc trong một
tập thể
 Bên cạnh những ưu điểm trên, những người lạm dụng phong cách lãnh đạo độc đoán này
thường bị gắn với cái mác bảo thủ và độc tài. Hoặc đôi khi dẫn đến sự bất đồng quan điểm
và phẫn nộ giữa các thành viên trong nhóm.
 Cách lãnh đạo này có xu hướng bỏ qua những đề xuất mới và không tham khảo ý kiến của
các thành viên khác. Vì vậy, các thành viên cảm thấy kỹ năng và ý kiến đóng góp của
mình khơng được tơn trọng và khơng hài lịng.


 Các nhà nghiên cứu cũng phát hiện ra rằng tính chất độc đốn của người đứng đầu có thể
loại bỏ các giải pháp sáng tạo cho các vấn đề, như vậy sẽ làm tổn hại đến thành công
chung của nhóm.
 Các dữ liệu khoa học cho thấy, có tác động tiêu cực lớn hơn đối với căng thẳng (hoặc kiệt
sức) và sức khỏe của công nhân, không giống như các kiểu lãnh đạo khác như sự biến đổi.
Khơng có gì được khuyến nghị cho các cơng ty mà vốn trí tuệ của họ là sáng tạo.
C. KẾT LUẬN
Doanh nhân Đặng Lê Nguyên Vũ đã từng nói: “Nỗi nhục tụt hậu, thua kém không
của riêng ai, hơn nữa trong thời đại này thì doanh nhân chính là chiến sĩ thời bình. Tơi
muốn mình là một chiến sĩ thực thụ, chiến đấu trên thương trường vì danh hiệu Việt”.
Có thể thấy việc nghiên cứu phong cách lãnh đạo của các nhà doanh nhân thành đạt cũng
như doanh nhân Đặng Lê Nguyên Vũ chính là những bài học kinh nghiệm, là một hình
tượng lý tưởng để thế hệ trẻ theo đuổi, đó chính là một cá tính, nghị lực vươn lên xứng
đáng để chúng ta học tập, khao khát cùng vận mệnh đất nước giống như câu nói của ơng:
“chỉ có tranh đua với những người đi đầu thì ta mới có cơ hội đi đầu.”

TÀI LIỆU THAM KHẢO
/>Giáo trình quản trị doanh nghiệp, trường Đh Luật HN
Giáo trình quản trị doanh nghiệp, trườngĐH kinh tế quốc dân




Đề tài: Anh chị hãy phân tích phong cách lãnh đạo của một nhà quản trị
doanh nghiệp trong thực tiễn tâm đắc nhất. Theo Anh Chị phong cách
lãnh đạo của nhà quản trị đó có ưu nhược điểm gì
A. MỞ ĐẦU
Lee Lacocca đã từng nói rằng “Nếu tơi phải tổng hợp thành một từ để nói lên phẩm
chất của một giám đốc giỏi, tơi sẽ nói rằng đó là tính quyết định”. Trong quá trình hình
thành và phát triển của các doanh nghiệp, một người lãnh đạo giỏi với những định hướng
mục tiêu đúng đắn, phong cách lãnh đạo trong việc quản trị chính là nhân tố quyết định sự
sống cịn và phát triển của doanh nghiệp đó. Tơi vẫn ln tìm hiểu và cảm thấy rất mếm
mộ cũng như rất tâm đắc đối với những bước phát triển trong cuộc đời sự nghiệp của vị
doanh nhân Đặng Lê Nguyên Vũ, nhất là trong phong cách lãnh đạo của ông. Tháng
10/2012, ơng được bạn đọc báo điện tử VnExpress bình chọn là "Người tiên phong" trong
năm. Tờ báo này giới thiệu: "Doanh nhân Đặng Lê Nguyên Vũ được mệnh danh là "vua
cafe Việt", đi tiên phong trong việc phát triển mơ hình kinh doanh nhượng quyền thương
hiệu tại Việt Nam. Ông là một doanh nhân thành đạt đi lên từ hai bàn tay trắng, và hồn
cảnh gia đình khó khăn, ln có tinh thần cầu tiến, những tư duy, chiến lược và tầm nhìn,
… của ơng Vũ vẫn trở thành nguồn cảm hứng cho rất nhiều người đang loay hoay trên con
đường vươn tới thành công và là tấm gương sáng cho thế hệ trẻ sinh viên học tập để tìm ra
con đường sự nghiệp của chính mình.


B. NỘI DUNG
1. Khái niệm phong cách lãnh đạo
Hiện nay có nhiều định nghĩa nói về phong cách lãnh đạo, tổng hợp lại những định nghĩa
đó ta có thể suy ra: Phong cách lãnh đạo là một dạng hành vi mà một cá nhân thể hiện khi
thực hiện những nỗ lực nhằm gây ảnh hưởng đến người khác theo nhận thức của đối
tượng.
Phong cách lãnh đạo chịu sự chi phối của các yếu tố khách quan như cơ chế xã hội, pháp

luật, truyền thống, tập quán, môi trường của tổ chức, bầu khơng khí nội bộ, lẫn các yếu tố
chủ quan như cá tính, trình độ, phẩm chất, đạo đức, tính cách, của chính bản thân nhà lãnh
đạo….
Các phong cách lãnh đạo dựa trên việc sử dụng quyền lực,có 3 phong cách lãnh đạo cơ
bản:
 Phong cách lãnh đạo chuyên quyền
 Phong cách lãnh đạo dân chủ
 Phong cách lãnh đạo tự do
2. Vài nét khái quát về ông Đặng Lê Nguyên Vũ và sự nghiệp của ông
Đặng Lê Nguyên Vũ (10-2-1971), ơng sinh ra trong một gia đình nghèo nhưng
những
điều đó khơng thể ngăn cản được những ý chí và nghị lực vươn lên của ơng. Ơng đi học,
vừa học vừa làm, Trong suốt những năm đại học, ông bắt đầu thích và tìm hiểu về cà phê,
ban đầu cơ nghiệp của ơng chỉ có tiệm cà phê nhỏ và cơng việc vận chuyển cà phê và từ đó
từng bước xây dựng nên một Trung Nguyên vươn tầm cỡ thế giới.
Những phẩm chất mà ơng có:
Kỹ năng :
-

Hồi bão và định hướng

-

Tài giỏi- Thơng minh

-

Có tinh thần dân tộc cao

-


Có tinh thần dân tộc cao

-

Tự tin, quyết đốn

-

Nhận thức tốt

-

Chịu áp lực cao

-

Điều hành hiệu quả

-

Kiên trì

-

Ngoại giao lịch thiệp


3. Phân tích phong cách lãnh đạo của ơng Đặng Lê Nguyên Vũ
Nghiên cứu về phong cách lãnh đạo của Đặng Lê Nguyên Vũ, tôi cho rằng đây là phong

cách lãnh đạo độc đốn, chính là một cách gọi khác của phong cách lãnh đạo chun
quyền.
3.1 Có tính quyết đốn cao
Quan điểm người sáng lập thương hiệu cà phê Trung Nguyên là "chỉ có tranh đua với
những người đi đầu thì ta mới có cơ hội đi đầu", với tham vọng công ty Trung Nguyên sẽ
là là nhà sản xuất cà phê hàng đầu thế giới. Xuyên suốt quá trình lãnh đạo Trung Nguyên
vươn ra thế giới ông luôn là người sáng suốt quyết định và thực hiện một cách tốt nhất.
Thương hiệu Việt đã có cơ hội tung bay trên một mãnh đất xa nữa vịng trái đất đó là thị
trường Mỹ và cạnh tranh với ông lớn starbucks. Mang đến cho giới trẻ sự khao khát cháy
bỏng vào tương lai, và dám chấp nhận thất bại để thay đổi bản thân, thay đổi non sơng gấm
vóc. Quyết định đầu tư vào Mỹ, và có hơn 11068 cửa hàng và mạng lưới phân bổ rộng
khắp.Xây dựng thiên đường café trong khi đề án không khả thi và không đủ vốn…..
3.2. Lấy hiệu quả làm nền tảng: Không chỉ chú trọng hồn thành các chiến lược đề ra,
Trung Ngun ln lấy hiệu quả làm nền tảng trong mọi hoạt động sản xuất kinh doanh
của mình để từ đó giúp cơng ty đạt được lợi thế cạnh tranh.
3.3. Góp phần xây dựng cộng đồng: Trung Nguyên cho rằng, lợi ích của cơng ty khơng
chỉ là lợi ích của người tiêu dùng, đối tác,… mà cịn là của tồn xã hội
3.4. Ơng ln đề cao và gây dựng tình đồn kết trong nội bộ công ty
Sứ mệnh của Trung Nguyên phản ánh tầm nhìn của lãnh đạo cơng ty về những gì mà cơng
ty đang tìm kiếm để thực hiện, cung cấp một cái nhìn rõ hơn về những gì mà cơng ty cố
gắng đạt được. “Kết nối và phát triển những người đam mê cà phê trên toàn thế giới”. Sứ


mệnh này giúp các giới hữu quan hình dung rõ về Trung Ngun là ai? Đó chính là nhà
cung cấp cà phê ở thị trường Việt Nam và thế giới, khách hàng mà Trung
Nguyên hướng đến không phân biệt tuổi tác, giới tính, cơng việc, thu nhập hay vị trí địa lý
mà là tất cả những ai có nhu cầu và đam mê cà phê trên toàn thế giới. Trung Nguyên có
tham vọng rất lớn là làm cách nào để có thể “kết nối và phát triển những người đam mê cà
phê trên tồn thế giới”.
3.5. Ơng là người rất yêu công việc và đam mê thứ “vàng đen’’

Bất cứ ai đã từng gặp ơng đều thấy ơng nói về cơng việc rất say sưa.
3.7. Ơng là người được đánh giá là lãnh đạo có “tâm” và ”tầm”
Là người lãnh đạo có “tâm”: Ơng ln quan tâm tới tầng lớp thanh niên trẻ và muốn
khơi dậy sự sáng tạo trong họ, cũng như niềm khao khát cháy bỏng. Tham gia các
chương trình từ thiện…
Là người lãnh đạo có “tầm”: Có những bước đi táo bạo để đầu tư vaò Mỹ- đưa thương
hiệu Việt đến với thế giới, dám lên tiếng để bảo vệ thương hiệu Việt…..
3.8. Luôn đề cao công tác quản trị rủi ro
Bên cạnh những bước phát triển trong sự nghiệp của ơng, những rủi ro ngồi ý muốn là
điều không thể tránh khỏi. Bởi vậy, ông luôn đề cao công tác quản trị rủi ro để rút ra
những bài học kinh nghiệm cho sau này cũng như hạn chế tối thiểu một cách tối đa những
rủi ro có thể gặp phải.
3.9. Quản lí tốt thời gian
Dù cho có rất bận rộn với cơng việc của mình nhưng ông vẫn điều chỉnh thời gian sao cho
phù hợp với nhịp sống đồng thời tham gia một cách tích cực các hoạt động khác như từ
thiện, ủng hộ khởi nghiệp, chia sẻ kinh nghiệm...


3.10. Ln sáng tạo, cách nhìn tư duy mới mẻ
Ơng ln có nhứng ý tưởng và suy nghĩ táo bạo để đưa cà phê Trung Nguyên có thêm
bước phát triển và hòa nhập chung, sánh vai với các cường quốc trên thế giới.
VD: Ơng đã nghĩ ra Café tươi đóng chai trong khi gu café người tiêu dùng khó thay đổi.
Là người đi tiên phong trong sự sáng dạo này cho dù lợi nhuận không ủng hộ.
4. Ưu và nhược điểm trong phong cách lãnh đạo của ông
4.1. Ưu điểm
iv) Đưa ra quyết định nhanh chóng và hiệu quả.
v) Ngăn chặn các doanh nghiệp hoặc dự án bị trì trệ do tổ chức kém hoặc thiếu sự
thống nhất.
vi) Có sức ảnh hưởng lớn khiến các cá nhân buộc phải thực hiện nhiệm vụ đúng
thời hạn được giao. iv) Điều này cũng yêu cầu các thành viên trong tổ chức phải

trau dồi thường xuyên để có kỹ năng thực hiện các nhiệm vụ hiệu quả, suy cho
cùng sẽ có lợi cho sự thành cơng cho tồn tập thể.
4.2. Nhược điểm
 Phong cách chun quyền gắn liền với sự độc đốn có vẻ tiêu cực khi làm việc trong một
tập thể
 Bên cạnh những ưu điểm trên, những người lạm dụng phong cách lãnh đạo độc đoán này
thường bị gắn với cái mác bảo thủ và độc tài. Hoặc đôi khi dẫn đến sự bất đồng quan điểm
và phẫn nộ giữa các thành viên trong nhóm.
 Cách lãnh đạo này có xu hướng bỏ qua những đề xuất mới và không tham khảo ý kiến của
các thành viên khác. Vì vậy, các thành viên cảm thấy kỹ năng và ý kiến đóng góp của
mình khơng được tơn trọng và khơng hài lịng.


 Các nhà nghiên cứu cũng phát hiện ra rằng tính chất độc đốn của người đứng đầu có thể
loại bỏ các giải pháp sáng tạo cho các vấn đề, như vậy sẽ làm tổn hại đến thành công
chung của nhóm.
 Các dữ liệu khoa học cho thấy, có tác động tiêu cực lớn hơn đối với căng thẳng (hoặc kiệt
sức) và sức khỏe của công nhân, không giống như các kiểu lãnh đạo khác như sự biến đổi.
Khơng có gì được khuyến nghị cho các cơng ty mà vốn trí tuệ của họ là sáng tạo.
C. KẾT LUẬN
Doanh nhân Đặng Lê Nguyên Vũ đã từng nói: “Nỗi nhục tụt hậu, thua kém không
của riêng ai, hơn nữa trong thời đại này thì doanh nhân chính là chiến sĩ thời bình. Tơi
muốn mình là một chiến sĩ thực thụ, chiến đấu trên thương trường vì danh hiệu Việt”.
Có thể thấy việc nghiên cứu phong cách lãnh đạo của các nhà doanh nhân thành đạt cũng
như doanh nhân Đặng Lê Nguyên Vũ chính là những bài học kinh nghiệm, là một hình
tượng lý tưởng để thế hệ trẻ theo đuổi, đó chính là một cá tính, nghị lực vươn lên xứng
đáng để chúng ta học tập, khao khát cùng vận mệnh đất nước giống như câu nói của ơng:
“chỉ có tranh đua với những người đi đầu thì ta mới có cơ hội đi đầu.”

TÀI LIỆU THAM KHẢO

/>Giáo trình quản trị doanh nghiệp, trường Đh Luật HN
Giáo trình quản trị doanh nghiệp, trườngĐH kinh tế quốc dân




×