(TIỂU LUẬN) báo cáo CUỐI kỳ môn kỹ NĂNG mềm chủ dề lối sống tối giản của nhật

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
VIỆN SƯ PHẠM KỸ THUẬT

BÁO CÁO CUỐI KỲ
MÔN: KỸ NĂNG MỀM
Chủ dề thực hiện: ”Lối sống tối giản của Nhật”
Giảng viên : Cô Nguyễn Thị Huyền

Họ và tên

Lê Bảo Kha
Đào Duy A
Nguyễn Phi V
Đặng Xuân B
Nguyễn Tiến
Nguyễn Ngọc
Tạ Đăng Hu
Lưu Hoàng M
Đoàn Minh Q
Trần Văn Th
Bùi Quang V
Hà Nội, 03/2021


MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU…………………………………………………………………………
2
PHẦN I: NỘI DUNG CHÍNH CỦA CHỦ ĐỀ BÀI TẬP NHĨM…………………..…
3
PHẦN

II:

MƠ

TẢ

NHĨM……………………………………………………………..4
Khái niệm nhóm:
…………………………………………………………...4
1.

2.

Vaitrịvàhiệuquảcủanhóm:

……………………………………………….4
3.

Thuyết DISC phân tích tính cách các thành viên trong nhóm:

…………….....4
4.

Đánh giá việc kiểm sốt bản thân và kiểm sốt cơng việc:

…………………..7
5.

Mơ hình 5P quản trị nguồn nhân lực trong nhóm:

…………………………...9
6.

Cácgiaiđoạnpháttriểnnhóm:

…………………………………………….11
PHẦN III: LẬP KẾ HOẠCH
NHĨM……………………………………………......14
1. Khái

niệm

lập

kế

hoạch

nhóm:

…………………………………………….14
2. Vai

trị

của

việc

lập

kế

……………………………………………...14
Phương pháp xác định nội dung cơng việc trong lập kế hoạch:
……………
3.

15
4.

Cácbướclậpvàtheodõikếhoạch:

……………………………………......16

hoạch:


1


PHẦN

IV:

ĐỔI……………………………………...20
1.

Giới

………………………………
2.

Quá

………………………………
PHẦN
QUẢ…………………………………………………..23
Kết

1.

………………………………
2.

Ý nghĩa của làm việc nhóm đối với việc phát triển các kỹ năng cá

nhân…....23
Đánh giá:
…………………………………………………………………..23
3.

Kết luận:
…………………………………………………………………...29
4.

Tài liệu tham khảo:
………………………………………………………...29
5.

LƠI MỞ ĐẦU
Đai hoc Bach Khoa Ha Nôi - môt cai tên co lẽ chẳng con xa la vơi bất ki thê hê
hoc sinh nao bởi đây la môt ngôi trường giau truyên thông lich sử, la môt trong
những trường đai hoc vê ki thuât hang đâu nươc ta. Vơi 65 năm bê day truyên thông,
đai hoc Bach Khoa Ha Nôi la cai nôi đao tao biêt bao những thê hê ki sư tai năng cho
đất nươc, giúp chúng ta dân bắt kip vơi thê giơi trong linh vưc khoa hoc va ki thuât,
công nghê - nên tang phat triên cua thời đai 4.0. Đê co thê đao tao đươc những hoc
sinh chất lương như vây, nha trường không chỉ chú trong công viêc day va hoc những
kiên thức ki năng chuyên môn cho sinh viên ma con chú trong giang day vê ki năng
mêm đê co thê lam viêc hiêu qua va hôi nhâp tôt trong công viêc.
Măc du la sinh viên khôi nganh ki thuât nhưng chúng em nhân thấy tâm quan
trong va cân thiêt cua ki năng mêm trong cuôc sông va công viêc cũng như tư thấy ban
thân minh cũng con thiêu nhiêu ki năng đê co thê bứt pha hơn trong hoc tâp va xa hơn la
trong nghê nghiêp sau nay, vi vây 11 người chúng em đa tâp hơp thanh 1 nhom đê co thê
hoc tâp, thao luân va trau dôi tôt hơn những ki năng đươc hoc trên lơp. Nhom chúng em
lấy tên la Pigeons, biêu tương cua hoa binh, giông vơi cac thanh viên trong nhom đêu la
những người hoa đông, thân thiên, va cũng rất tai năng. Trên


2


cơ sở đo, chúng em đa đoan kêt cung nhau tim hiêu, thao luân vê môt trong những
chu đê ma ca nhom vô cung tâm đắc va tâm huyêt khi lam: Xu thê sông tôi gian cua
người Nhât.
Khi mà cuộc sống trởở̉ nên bộn bề, con ngườờ̀i ta lại tìm đến sự thảnh thơi trong
cuộc sống. Nhịp sống hiện đại lại càng khiến ngườờ̀i ta khao khát sự giản đơn, hạnh
phúú́c. Vi vây môt lôi sông mơi đa xuất hiên va dân phổ biên ở Nhât Ban cũng như
nhiêu nơi trên thê giơi: sông tôi gian, môt lôi sông vô cung đơn gian, tiêt kiêm, giúú́p
ta chiêm nghiệm cuộc sống một cách lành mạnh hơn, từ đó dẫn đến sự thanh thản và

tự do trong tâm hồn. Không chỉở̉ giúú́p ích về mặt tinh thần, mà sống tối giản còn giúú́p
tiết kiệm hơn về vật chấú́t. Từ đó ta sẽẽ̃ có đủ điều kiện để thực hiện hố ước mơ, cũẽ̃ng
như tận hưởở̉ng một cuộc sống ý nghĩa và hạnh phúú́c.
Chu đê trên đa đươc cac thanh viên trong nhom thưc hiên môt cach nghiêm túc
va tâm huyêt. Xin chân thanh cam ơn cô Nguyễn Thị Huyền đa tao cho chúng em co
những giờ hoc bổ ich va li thú, giúp chúng em co môt môi trường tôt nhất đê hoc tâp
va rèn luyên ki năng mêm cân thiêt cho ban thân.

Phần 1 : Nội dung chính : “ Lối sống tối giản của người Nhật ”.
1.1. Khái niệm sống tối giản.
-

Tối giản là một phong cách sống :



Giảm số lượng đồ đạc của mình xuống tới mứú́c ít nhấú́t có
thể. Sống với chỉở̉ nhữẽ̃ng gì cần thiết nhấú́t
Tạo sự gọn gàng, dễ chịu.

Ngườờ̀i sống tối giản sẽẽ̃ chỉở̉ sởở̉ hữẽ̃u nhữẽ̃ng đồ đạc cần thiết nhấú́t cho cuộc
sống của họ, khơng có đồ đạc dư thừa, một món đồ thườờ̀ng là đa năng, với
nhiều tác dụng khác nhau

Tạo sự tập trung, tìm ra hạnh phúú́c cho bản thân.

3


1.2. Giải thích cụm từ “ Sống tối giản ”.

-

Lối sống tối giản của ngườờ̀i Nhật được gọi là Danshari ()

Dan () có nghĩa là từ chối
Sha () có nghĩa là vứú́t bỏ
Ri () có nghĩa là tránh xa

Danshari ám chỉở̉ cách sống khơng lãng phí, khơng mua đồ dư thừa, cắú́t giảm
các vật dụng thừa thãi trong nhà xuống mứú́c thấú́p nhấú́t .
Chấú́t lượng là yếu tố hàng đầu. Người Nhậthường đềcao chất lương hơn sốl
ương. Vì vậy họ chỉở̉ sửở̉ dụng nhữẽ̃ng thứú́ thật sự cần thiết và chấú́t lượng.
1.3. Thói quen sống tối giản của người Nhật.
-

Loại bỏ nhữẽ̃ng thứú́, nhữẽ̃ng ngườờ̀i khiến bạn phiền lịng.

-

u thích sự đơn giản , gọn gàng.

-

Tiết kiệm tiền bạc .

-

Tối ưu khơng gian sống.

Phần 2 : Mơ tả nhóm.

2.1. Khái niệm nhóm.
Nhóm là tập hợp nhữẽ̃ng cá nhân thỏa mãn nhữẽ̃ng
yếu tố :
Là một tập hợp từ hai ngườờ̀i trởở̉ lên .
Các thành viên đều có một mục tiêu chung rõ
ràng (nhiệm vụ, chí hướng, nhu cầu, đam mê, sởở̉ thích,
thói quen…)
4


-

Có thờờ̀i gian làm việc chung nhau một cách nhấú́t định.
Làm việc theo các quy định chung mà nhóm đặt ra.

2.2. Vai trị và hiệu quả của nhóm.
Hoạt động nhóm mang lại nhữẽ̃ng kết quả tốt mà từng cá nhân không thể
làm được hay làm được mà hiệu quả không quá cao.
Hoạt động nhóm cho phép nhữẽ̃ng cá nhân nhỏ lẻ vượt qua nhữẽ̃ng cản trởở̉
của cá nhân, xã hội để đạt được các kết quả, mục tiêu cao hơn. Đồng thờờ̀i kéo
theo sự phát triển cho các thành viên khác cùng tham gia nhóm.
Việc hợp tác của một nhóm nhỏ các thành viên trong cơ quan, công ty,
hay xã hội tạo tiền đề để phát triển tốt các nhóm nhỏ khác xung quanh cộng
đồng. Vì các nhóm phát triển sau học hỏi được nhữẽ̃ng kinh nghiệm từ nhóm
ban đầu.
Như vậy, để nhóm hoạt động hiệu quả cần đảm bảo các yếu tố:

Số thành viên tốt nhấú́t trong các hoạt động kinh tế xã hội thơng thườờ̀ng là
4- 15 ngườờ̀i.


Nhóm q ít thành viên sẽẽ̃ khơng phát huy được hiệu quả của nhóm vì
khơng có nhiều ngườờ̀i đóng góp ý kiến hay thực hiện cơng việc.

Nhóm q đơng sẽẽ̃ khó đạt được nhữẽ̃ng thống nhấú́t cao trong hoạt động,
do trong nhóm có nhiều ngườờ̀i khác nhau có ý kiến, quan điểm khác nhau.
Vì nhữẽ̃ng điều trên, nhóm Pigeons với 11 thành viên và mỗi ngườờ̀i giỏi một
lĩnh vực khác nhau giúú́p nhau đạt hiệu quả cao trong làm việc nhóm.
2.3. Thuyết DISC phân tích tính cách các thành viên trong nhóm.
Nhóm Pigeons gồm 11 thành viên đều là sinh viên K66 viện Điện tửở̉Viễn thông, vừa bước chân lên ngưỡng cửở̉a Đại học còn nhiều bỡ ngỡ, rụt rèờ̀.
Tuy nhiên, sau thờờ̀i giam thành lập nhóm, tìm hiểu, cùng với chiến lược, mục
tiêu rõ ràng các thành viên đã cởở̉i mởở̉, gắú́n kết với nhau để phát huy tối đa sứú́c
mạnh từng cá nhân trong nhóm. Do đó, nhóm Pigeons đã làm việc đoàn kết,
hiệu quả để hoàn thành bài tập nhóm mơn Kĩ năng mềm kì 20212 này.
Việc đầu tiên sau khi thành lập nhóm là phải bầu ra một ngườờ̀i làm nhóm
trưởở̉ng để có thể quản trị nhóm. Vì các thành viên đều khơng quen biết nhau
trước đó nên nhóm Pigeons đã đề xuấú́t dùng bài test trắú́c nghiệm DISC để chọn
ra nhóm trưởở̉ng. Cụ thể, mỗi thành viên trong nhóm sẽẽ̃ được yêu cầu làm bài
trắú́c nghiệm DISC rồi gửở̉i kết quả vào nhóm để thư kí nhóm tởở̉ng hợp và dựa
vào đó để phân tích đánh giá và tìm ra thành viên làm nhóm trưởở̉ng của nhóm,
đồng thờờ̀i cũẽ̃ng hiểu hơn về tính cách của nhau để phân chia cơng việc trong
nhóm.
Sau đây là bảng mẫu trắú́c nghiệm theo tính cách của bạn Lê Bảo Khanh
được bầu làm nhóm trưởở̉ng:

5


Bốn cột D, I, S, C thể hiện cho bốn nhóm tính cách khác nhau theo thuyết DISC
như sau:
+ Dominance – Phong cách chi phối, dẫn dắt: Chỉở̉ đạo, sáng tạo, kiên gan, giỏi

giải quyết vấú́n đề, hướng đến kết quả, tự giác, tự đề cao, thiếu kiên nhẫn, thích
kiểm soát, gây ấú́y tượng đầu tiên mạnh mẽẽ̃, biểu đạt nhanh chóng.
+ Influence – Phong c ách ảnh hưởng: Duyên dáng, tự tin, thuyết phục, nhiệt
tình, đầy cảm hứú́ng, lạc quan có sứú́c thuyết phục, bốc đồng, nhiều cảm xúú́c, thân
thiện và hoạt bát.
+ Steadiness – Phong c ách ổn định ơn hịa: Tận tâm, lịch sự, ngoại giao, tiêu
chuẩn cao, trưởở̉ng thành, kiên nhẫn, chính xác, nói năng chậm rãi, hành động có
chủ ý, đi vào chi tiết, tìm kiếm sự thật, hành động chủ ý, hay nghi ngờờ̀.
+ Compliance – Phong c ách tu ân thủ, thực thi: Hịa nhã, vơ tư, giỏi lắú́ng nghe,
kiên nhẫn, chân thành, ởở̉n định, thận trọng, thích đi đó đây, giọng điệu đều đều.
*Kết luận:
- Từ bài kiểm tra trên ta có thể thấú́y bạn Lê Bảo Khanh là ngườờ̀i có tính cách ởở̉n
định, ơn hịa và phong cách tạo ảnh hưởở̉ng. Tính cách của bạn khá phù hợp trong
việc kết nối mọi ngườờ̀i, phù hợp để làm nhóm trưởở̉ng.
- Tương tự tính cách của các thành viên được phân bởở̉ vào 4 nhóm tính cách
theo thuyết DISC.
+ Bạn Nguyễn Tiến Đạt:

6


+

+

Bạn Nguyễn Ngọc Hải:

+

Bạn Bùi Quang Vinh:

Bạn Tạ Đăng Huy:
7


BẢNG 2.1: Bảng tổng kết
Influence
Lưu Hồng Minh
Nguyễn Phi Việt

Nhận xét:
Nhóm Pigeons với 11 thành viên với đa số đều mang tính cách ởở̉n định, ơn
hịa nên dễ dàng hợp tác và làm việc, các thành viên cần tích cực phát huy phong
cách của bản thân.
2.4. Đánh giá việc kiểm soát bản thân và kiểm sốt cơng việc :
*

Các bước kiểm soát bản thân :

Bước 1 : Lên danh sách nhữẽ̃ng thói quen hay hành động muốn kiểm sốt :
+ Lưu tâm đến nhữẽ̃ng gợi ý của mọi ngườờ̀i xung quanh về thói quen
+ Khơng qn nghe trực giác mách bảo , đề cao việc bản than cảm nhận như thế nào ,
cũẽ̃ng như coi trọng nhữẽ̃ng phản hồi mà mọi ngườờ̀i xung quanh
+ Tự nhắú́c nhởở̉ bản thân nỗ lực thay đởở̉i và xây dựng khả năng kiểm sốt của bản thân
+

Đánh giá điểm mạnh , yếu của bản thân

Bước 2 : Chọn hành vi điển hình mà bản than muốn kiểm sốt nhấú́t từ trong danh
sách đó .

+ Thả lỏng bản thân và làm mọi thứú́ diễn ra chậm lại
+

Kiểm tra danh sách và chọn ra một hành vi bản thân muốn kiểm soát nhấú́t
8


+

Để thay đổở̉i cần thờờ̀i gian nên cần nỗ lực , kiên trì

+ Ln nhớ chỉở̉ có bản thân mới điều khiên được hành vi của
mình Bước 3 : Nghiên cứú́u hành vi
+ Học hỏi xem ngườờ̀i khác ứú́ng xửở̉ như thế nào trong hồn cảnh tương tự
+Tìm hiểu trên mạng về hành vi mà bản thân đang cố thay đổở̉i
Bước 4 : Đặt mục tiêu thực tế
+

Đặt mục tiêu phù hợp với khả năng của bản thân

+

Tránh suy nghĩ tiêu cực về mục tiêu đã đề ra

Bước 5 : Đánh dấú́u sự tiến bộ của bản thân :
+ Đánh dấú́u nhữẽ̃ng sự nỗ lực của bản thân trong thờờ̀i gian qua
Bước 6 : Tự tạo động lực cho bản thân :
+

Cố gắú́ng tìm động lực trong cuốn nhật kí

Bước 7 : Phát triển sởở̉ thích mới :
+ Tìm kiếm sởở̉ thích mới để ln làm mới bản thân tránh gị bó bởở̉i nhữẽ̃ng sởở̉ thích đã
tồn tại trong bản thân từ lâu
Bước 8 : Tự thưởở̉ng cho bản thân :
+ Hãy tự khen ngợi cho nhữẽ̃ng nỗ lực của bản thân vì nó xứú́ng đáng.
Bước cuối : Nếu gặp khó khan hãy tìm tới sự giúú́p đỡ của ngườờ̀i khác
*

Các bước kiểm sốt cơng việc :

Bước 1 : Xác định nhu cầu và mục tiêu của công việc :
+ Xác định nhu cầu cần xây dựng quy trình làm việc
+Xác định mục tiêu cần đạt được trong công việc này
Bước 2 : Xác đinh số bước của quy trình làm việc :

+

Tùy thuộc vào tính chấú́t cơng việc

+Lưu ý : Càng nhiều bước thì càng khó kiểm sốt
Bước 3 : Kiểm sốt , kiểm tra quy trình làm việc :
+Mơ hình lí thuyết khơng đủ để đảm bảo một quy trình làm việc trơn tru
+Cần xác định : phương pháp để kiểm sốt , kiểm sốt tồn bộ quy trình để đảm bảo
đánh giá đúú́ng tiến độ cơng việc .
Bước 4 : Xác định các điểm cần kiểm tra tiến độ :
+Mục đích : xác định xem các cơng việc có đạt được u cầu đề ra hay khơng?
Bước 5 : Mô tả các bước công việc
9

+Mô tả cụ thể các bước trong thực hiện công việc
+Cách thứú́c thực hiện cơng việc
Bước 6 : Hồn thiện phần định nghĩa , tài liệu , biểu mẫu kèờ̀m
theo +Định nghĩa , giải thích các từ viết tắú́t , thuật ngữẽ̃ +Biểu mẫu
kèờ̀m theo
* Ứng dụng thực tiễn : Nhóm “PIGEONS” ln tơn trọng sự đánh giá của các
thành viên trong nhóm về bản thân , và mỗi thành viên trong nhóm ln ý thứú́c
được cần phải đánh giá lại bản thân xem xét mặt nào chưa tốt thì cần phải khắú́c
phục , mặt tốt thì tiếp tục duy trì và phát huy . Điểm đặc biệt ởở̉ nhóm
“PIGEONS” chúú́ng em là mỗi thành viên đều có một thế mạnh riêng nên khi
được giao nhiệm vụ ai nấú́y cũẽ̃ng hồn thành x́ú́t sắú́c cơng việc mà nhóm đã đề
ra .
2.5. Mơ hình 5P quản trịị̣ nguồn nhân lực trong nhóm.
Sau một thờờ̀i gian làm việc nhóm với nhau , nhóm “PIGEONS” đã có nhữẽ̃ng hiểu biết
cơ bản về các thành viên trong nhóm thì nhóm trưởở̉ng cần phải biết cách để quản lí
nhân lực . Để làm việc nhóm trơn tru và hiệu quả thì cần phải có phương pháp quản lí
nhân sự tốt , và mơ hình quản lí nhóm 5P là mơ hình quản trị nhân lực mà nhóm
“PIGEONS” sửở̉ dụng.
5P là cụm từ viết tắt của : mục tiêu của nhóm (PURPOSE) , lựa chọn
thành viên cho nhóm (PARTICIPATION) , địa điểm làm việc của các thành
viên trong nhóm (PLACEMENT) , quy trình (PROCESS) , kế hoạch làm việc
của nhóm (PLAN)
*Chi tiết về phương pháp “5P”:
+
Mục đích (PURPOSE) : Sau một thờờ̀i gian làm việc nhóm với nhau
nhóm rúú́t ra được : đầu tiên nhóm xác định mục tiêu chung cần phải đạt được ,
nhóm được hình thành cần phải có xu hướng , chiến lược phát triển nhóm
hướng đến sự tích cực , rõ ràng . Vận dụng phương pháp 5P một cách triệt để
để làm nổở̉i bật lên ý nghĩa và chiến lược của nhóm . Khi đã thống nhấú́t ý kiến

mọi thành viên trong nhóm đều thực hiện một cách đơn cửở̉ , rõ ràng .
+
Ngườờ̀i tham gia ( PARTICIPANT) : để tạo nên một nhóm yếu tố con
ngườờ̀i là yếu tố được đặt lên hàng đầu . Sau khi áp dụng phương pháp 5P nhóm
nhận ra được để hồn thành tốt cơng việc này nhóm cần có tối thiểu 10 thành
viên . Mỗi ngườờ̀i trong nhóm đều là một viên gạch để cùng nhau xây dựng một
nền móng vữẽ̃ng chãi . Trong đó , nhóm trưởở̉ng có nghĩa vụ và trách nhiệm kết
nối và liên kết các thành viên trong nhóm . Việc nhóm thành cơng hay thấú́t bại
phụ thuộc rấú́t nhiều vào thái độ ý thứú́c của mokoix cá nhân . Đối với bản thân
em nhận thấú́y bạn nhóm trưởở̉ng ngay từ nhữẽ̃ng ngày đầu thành lập nhóm đã kết
nối và nhìn nhận được khả năng của mỗi ngườờ̀i nên mọi sự phân cơng của bạn
ấú́y rấú́t phù hợp và chính xác đối với từng điểm mạnh của , yếu của các thành
viên trong nhóm .
10


+
Địa điểm làm việc (PLACEMENT) : Do sự ảnh hưởở̉ng của dịch bệnh
như hiện nay mọi công việc hầu như đều diễn ra trực tuyến , nhóm em cũẽ̃ng
khơng ngoại lệ . Vì hồn cảnh dịch bệnh nên nhóm em đã quyết định không tập
trung đến một nơi làm việc nhấú́t định mà cùng nhau làm việc trực tuyến với
nhau . Nhóm chúú́ng em thườờ̀ng xuyên liên lạc với nhau qua phần mềm trực
tuyến Microsoft Teams một tuần 2 lần nên mọi công việc đều được kiểm
nghiệm qua các bước rấú́t kĩ càng trước khi đưa ra sản phẩm .
+
Quy trình làm việc (PROCESS) : Nhóm chia làm hai giai đoạn để thực
hiện . Giai đoạn 1 : chuẩn bị bài tập nhóm cho q trình học , giai đoạn 2 :
chuẩn bị lên kế hoạch chuẩn bị nội dung và giao nhiệm vụ cho từng cá nhân
chuẩn bị cho bài thuyết trình và bản báo cáo cuối kì .Việc phân chia được đúú́ng
nhiệm vụ cho từng thành viên thì nhóm cũẽ̃ng phải trải qua rấú́t nhiều giao đoạn

như : xác định đúú́ng được điểm mạnh của các thành viên , tởở̉ chứú́c các cuộc họp
nhóm thườờ̀ng xun điều này bạn nhóm trưởở̉ng đã làm rấú́t tốt , hướng tư tưởở̉ng
các thành viên luôn trong trạng thái khẩn trương tránh ỷ lại , tạo ra bầu khơng
khí tự do
+
Kế hoạch (PLAN) : Kế hoạch là một tập hợp nhữẽ̃ng hoạt động được
sắú́p xếp theo lịch tình , thờờ̀i hạn , ấú́n định hướng thực thi để thực hiện công việc
một cách thuận lợi nhấú́t .
Trách nhiệm của nhóm : nhóm là sọi dây liên kết nhữẽ̃ng thành viên trong nhóm
, cùng nhau đưa ra ý tưởở̉ng , hướng và phương pháp giải quyết một hay nhiều
vấú́n đề . Trong đó , nhóm trưởở̉ng là ngườờ̀i chịu trách nhiệm giám sát , nhìn
nhận và đánh giá thái độ làm việc của từng thành viên trong nhóm . Trong các
b̉ở̉i họp nhóm , nhóm sẽẽ̃ nêu ra hướng giải quyết và ý tưởở̉ng thực hiện cơng
việc .
Nhóm chúú́ng em đã vận dụng phần kế hoạch này trong làm việc nhóm để cùng
nhau thực hiện trong mỗi buổở̉i họp , mọi thành viên trong nhóm đều tham gia
đầy đủ. Qua q trình bàn bạc nhóm sẽẽ̃ vạch ra kế hoạch cũẽ̃ng như trách nhiệm
của các thành viên .
2.6. Các giai đoạn phát triển nhóm.

11


Đây chính là chặng đườờ̀ng đi của các nhóm làm việc từ khi được xây dựng cho
đến khi hoạt động ổở̉n định theo thờờ̀i gian. Qua mô hình của Tuckman , chúú́ng ta có
thể nhận diện được từng giai đoạn phát triển nhóm, xác định tình trạng và đưa ra
quyết định chính xác nhằm đảm bảo nhóm ln teamwork hiệu quả tốt nhấú́t.
Giai đoạn 1 : Hình thành nhóm ( Forming)
Trong giai đoạn này, nhóm được thành lập. Các cá nhân rờờ̀i rạc được thêm vào
nhóm sẽẽ̃ có tâm lý băn khoăn về cách họ phù hợp với nhữẽ̃ng ngườờ̀i khác, khả năng và

kỹ năng của họ so với ngườờ̀i khác như thế nào. Họ tìm kiếm ởở̉ ngườờ̀i lãnh đạo
nhóm/quản trị dự án sự rõ ràng và chỉở̉ đạo.
Lúc này, vai trị của người lãnh đạo nhóm/quản
trị dự án sẽ cần:
- Giúú́p các thành viên nắú́m rõ mục đích của
nhóm và xác lập các mục tiêu cụ thể.
- Thống nhấú́t các quy tắú́c chung đảm bảo hoạt
động nhóm.
- Quan sát, đánh giá các thành viên và có sự
phân cơng nhiệm vụ phù hợp. Phân tích nhân sự,
giao việc và xác định mứú́c độ cân bằng.
Giai đoạn 2 : Sóng gió ( Storming )
Đây là giai đoạn đối mặt với nhữẽ̃ng xung
đột trong nội bộ nhóm. Mâu thuẫn xuấú́t phát từ sự khác biệt về phong cách làm việc,
cách cư xửở̉, quan điểm, văn hóa... hoặc sự lo lắú́ng của các thành viên nhóm khi khơng
12


thấú́y sự tiến triển của cơng việc. Dẫn đến, nhóm khó đi đến các quyết định dựa trên
sự đồng thuận, bèờ̀ phái hình thành, đởở̉ lỗi lẫn nhau.
* Vai trị của trưởở̉ng nhóm cần phải:
Giải quyết xung đột và làm rõ các mục tiêu, các việc cần làm trong dự
án.
Tập trung tồn bộ thành viên trong nhóm để định hướng lại nhiệm vụ của từng
ngườờ̀i.
Lấú́y một vài việc cụ thể mà nhóm đã hồn thành để làm động lực cho các thành
viên hồn thành nhữẽ̃ng hạng mục khó khăn.

Giai
định ( Norming )

đoạn 3 : Ổn

Giai đoạn ổở̉n định bắú́t đầu khi tập thể hóa giải được nhữẽ̃ng xung đột, đạt được sự
đồng nhấú́t trong quan điểm. Đây là giai đoạn hình thành chuẩn mực trên cơ sởở̉ tin
tưởở̉ng và gia tăng sự hợp tác, gắú́n bó giữẽ̃a các thành viên. Các cuộc đối thoại, tranh
luận sẽẽ̃ cởở̉i mởở̉ và hướng đến công việc nhiều hơn, tiến tới sự tự ý thứú́c của từng cá
nhân về vai trị của mình trong đội. Đồng thờờ̀i nhóm thống nhấú́t được nhữẽ̃ng nguyên
tắú́c và chuẩn mực chung trong cách thứú́c tổở̉ chứú́c đội, phương pháp và quy trình làm
việc (thay vì chỉở̉ định một chiều từ trưởở̉ng nhóm).
Các hành vi thường gặp trong Giai đoạn bình thường hóa:
-

Chấú́p nhận tư cách thành viên trong đội

-

Thân thiện, tin tưởở̉ng lẫn nhau, chia sẻ nhữẽ̃ng chuyện riêng tư

-

Có khả năng đưa ra nhữẽ̃ng phê bình mang tính xây dựng

-

Cố gắú́ng đạt được sự hồ hợp trong đội bằng việc tránh nhữẽ̃ng xung đột

-

Hình thành và duy trì nhữẽ̃ng quy tắú́c cơ bản cũẽ̃ng như nhữẽ̃ng ranh giới của đội

-

Có cảm giác gắú́n kết, hồ mình, đồng thờờ̀i có mục tiêu chung với đội

13


Giai đoạn 4 : Giai đoạn hoạt động trôi chảy, hiệu suất cao ( Performing)
Đội ổở̉n định thành một hệ thống có tởở̉ chứú́c, hoạt động hiệu quả trên cơ sởở̉ trao đổở̉i
ý kiến một cách tự do và thẳở̉ng thắú́n. Các thành viên làm việc nhiệt tình, chủ động và
tích cực vì thành cơng chung của cả đội. Tinh thần đồng đội mới được bộc lộ rõ nét
và sâu sắú́c nhấú́t: phối hợp với nhau nhịp nhàng, mỗi thành viên biết mình phải làm gì
và được ngườờ̀i khác kỳ vọng ra sao... Dự án được hoàn thành chấú́t lượng, đúú́ng thờờ̀i
gian cam kết.
Các hành vi thường gặp trong giai đoạn trôi chảy:
-

Các thành viên hiểu rõ điểm mạnh và điểm yếu của nhau

-

Tự thay đởở̉i có tính xây dựng

-

Khả năng đương đầu hay giải quyết vấú́n đề của đội

-

Có sự gắú́n bó chặt chẽẽ̃ với đội

-

Thực hiện cơng việc trơi chảy.

Phần III: Lập kế hoạch nhóm

14


3.1. Khái niệm lập kế hoạch nhóm
-Lập kế hoạch là một quá trình ấú́n định nhữẽ̃ng mục tiêu và xác định biện pháp tốt nhấú́t
để thực hiện nhữẽ̃ng mục tiêu đó.
- Lập kế hoạch cần gắú́n liền với nhữẽ̃ng cơng cụ và phương pháp quản lý nhằm giúú́p
bạn đi đúú́ng hướng.Tấú́t cả nhữẽ̃ng quản lý đều làm công việc lập kế hoạ.
3.2. Vai trò của việc lập kế hoạch:
- Hệ thống các vấú́n đề, công việc cần thực hện để đưa ra các cách quản lý, có thể
dùng đến kinh nghệm đã có.
- Phối hợp mọi nguồn lực của tởở̉ chứú́c hữẽ̃u hiệu hơn.
-

Tập trung vào mục tiêu và chính sách của tổở̉ chứú́c.

-

Nắú́m vữẽ̃ng các nhiệm vụ cơ bản của tổở̉ chứú́c để phối hợp các cách quản lý khác.

-

Sẵn sàng ứú́ng phó và đối phó với nhữẽ̃ng thay đởở̉i của mơi trườờ̀ng bên ngồi.

-

Phát triển hữẽ̃u hiệu các tiêu chuẩn kiểm tra

3.3. Phương pháp xác địị̣nh nội dung công vệc trong lập kế hoạch:
-Xác định mục tiêu quan trọng của nhóm là hồn thành slide, b̉ở̉i thuyết trình về chủ
đề “ Lối sống tối giản của ngườờ̀i nhật” và bản báo cáo cuối kỳ đúú́ng thờờ̀i gian yêu cầu.
BẢNG 3.1: Xác định nội dung công việc
STT
1

15


Tấú́t cả thành viên trong nhóm đều tham gia thực hiện các bước trên và nhóm trưởở̉ng
tùy theo năng lực của các thành viên để phân công công việc cho phù hợp .
- Xác định địa điểm thực hiện công việc:
+Địa điểm thực hiện: online qua Microsoft Teams, Facebook
+Thờờ̀i gian thực hiện
-Xác định cách thức thực hiện công việc: online
-Xác định phương pháp thực hiện cơng việc:

+Nhóm tìm hiểu các tài liệu qua mạng mà nhóm đã sưu tầm
+Qua đó đưa ra kế hoạch theo mơ hình 5A để thực hiện tốt các slide
+Tìm các hình ảnh, video để làm cho slide them phong phúú́, sống động
- Xác định phương pháp kiểm sốt cơng việc:
+Liệt kê cơng việc và đánh giá vai trị của từng cơng việc.
+Lập thờờ̀i gian biểu. kế hoạch.

+Đặt ra giới hạn hồn thành cơng việc.
+Khơng ơm mọi việc.
+Kỷ luật với từng thành viên.
- Xác định phương pháp kiếm tra công việc: qua nền tảng Facebook, Zalo,
Microsoft Teams.
Xác định nguồn lực thực hiện công việc
16


Tấú́t cả các thành viên của nhóm đều thực hiện video, tùy vào năng lưc của từng ngườờ̀i
nhóm trưởở̉ng sẽẽ̃ phân công việc phù hợp nhấú́t cho họ
3.4. Các bước lập và theo dõi kế hoạch
Lập kế hoạch sẽẽ̃ giúú́p nhóm đi đúú́ng hướng. Lập kế hoạch sẽẽ̃ giúú́p sắú́p xếp thờờ̀i gian
cho từng cơng việc thích hợp, đạt được mục tiêu trong khoảng thờờ̀i gian hoạch định.
Bằng thói quen phác thảo kế hoạch làm việc, bạn sẽẽ̃ có rấú́t nhiều thuận lợi trong việc
quản lý thờờ̀i gian. Mục tiêu chính của bước này là chuẩn bị các điều kiện cho cơng tác
lập kế hoạch được tốt nhấú́t.Từ đó nhóm thực hiện lập và theo dõi kế hoạch theo mơ
hình 5A ( Aware – Analyse – Assign – Attack – Arrange )

3.4.1 Nhận biết ( Aware )
Đầu tiên các thành viên nhóm xác định phải nhận biết và phân tính đề tài được giao là
gì. Từ đó, nhóm trưởở̉ng tập trung các thành viên và có một b̉ở̉i họp nhóm để mởở̉ xẻ đề
tài, từ đó mới có thể chỉở̉ rõ được các công việc cần làm và mục tiêu phải đạt được.
Nhận biết mục tiêu đề tài của nhóm : Hồn thành b̉ở̉i thuyết trình với chủ đề “ Lối
sống tối giản của ngườờ̀i Nhật”.
3.4.2 Phân tích ( Analyse )

Sau khi đã có mục tiêu rõ ràng, nhóm trưởở̉ng sẽẽ̃ phân công nhiệm vụ cho các thành
viên:
- Tạ Đăng Duy, Bùi Quang Vinh, Đặng Xuân Bách xem các video bài giảng và

tổở̉ng hợp tài liệu cho đề tài từ nguồn tài liệu trên hệ thơng LMS và có tìm hiểu
thêm trên Internet. Các thành viên trong nhóm này cần phải tổở̉ng hợp tài liệu
ngắú́n gọn nhưng đầy đủ để slide, mine game truyền tải đầy đủ ý nghĩa mà
không cần quá nhiều chữẽ̃. Cụ thể, mỗi ngườờ̀i cần phải:
+ Đọc hiểu nội dung về đề tài, tập trung vào phần nội dung kiến thứú́c mình cần
chuẩn bị
+ Tìm kiếm nội dung thiết yếu
17


+Tìm hiểu thêm một số ví dụ minh họa cho kiến thứú́c
- Sau đó Tạ Đăng Duy sẽẽ̃ thực hiện tổở̉ng hợp, chắú́t lọc tài liệu rồi chuyển thành
một file word đầy đủ nội dung và gửở̉i cho nhóm làm slide.
- Nguyễn Tiến Đạt, Đào Duy Anh , Nguyễn Phi Việt dựa trên các tài liệu đã chuẩn bị
ởở̉ trên chuyển thành bài trình chiếu dạng slide.
+ Đọc hiểu nội dung đề bài
+
-

Từ nội dung được tổở̉ng hợp, sửở̉ dụng PowerPoint để làm slide

Lê Bảo Khanh. Lưu Hoàng Minh thiết kế mini game.

-Tấú́t cả các thành viên trong nhóm từ slide, mini game đã làm, chuẩn bị cho bài
thuyết trình để đạt hiệu quả cao nhấú́t
- Dù là thành viên nào trong nhóm thì cũẽ̃ng cần tìm hiểu và nắú́m rõ nội dung của đề
tài, không chỉở̉ để đạt điểm số cao mà còn để vận dụng trong cuộc sống
- Ngồi các cơng việc cá nhân, vì điều kiện dịch bệnh khơng có cơ hội tởở̉ chứú́c
các b̉ở̉i offline, nhóm đã cố gắú́ng tởở̉ chứú́c các b̉ở̉i họp nhóm trên MS teams
để thảo luận nội dung và cách thứú́c thể hiện bài thuyết trình.

+
Trước b̉ở̉i họp online, nhóm trưởở̉ng thơng báo tới các thành viên vào ngày
25/2/2022
+ Bắú́t đầu cuộc họp vào ngày 26/2/2022, nhóm trưởở̉ng đưa ra đề tài, phân chia
các công việc cần thực hiện, yêu cầu mỗi ngườờ̀i tự chọn công việc phù hợp
+
Từng thành viên trong nhóm sẽẽ̃ trình bày điểm mạnh và điểm yếu của cá
nhân, từ đó quyết định cơng việc sẽẽ̃ chịu trách nhiệm
+ Nhóm trưởở̉ng ghi lại cơng việc của mỗi thành viên đã nhận
3.4.3 Lập trật tự ưu tiên ( Asign )
Sau khi đã rõ nhiệm vụ của mình, từng thành viên trong nhóm phải đánh giá mứú́c độ
quan trọng của công việc cấú́n làm để sắú́p xếp thờờ̀i gian. Do ngồi bài tập nhóm rathif
mỗi thành viên đề có cơng việc cá nhân nên cần có kế hoạch hồn thiện cơng việc
trong thờờ̀i hạn. Một số cân nhắú́c cần có trong việc lập trật tự ưu tiên là:
+Mứú́c độ quan trọng: Tùy theo từng cá nhân
+Mứú́c độ kiểm soát chủ đơng: Nhóm làm slide chỉở̉ có thể bắú́t đầu khi nhóm tởở̉ng hợp
tài liệu đã làm xong phần việc
+Mứú́c độ khẩn trương: Thờờ̀i gian làm bài tập nhóm là tương đối dài, khối lượng công
việc không nhiều tuy nhiên mỗi thành viên nên hồn thành cơng việc càng sớm càng
tốt
3.4.4 Kẻ cắp thời gian ( Attack )
Khối lượng công việc không nhiều, thờờ̀i gian làm bài dài nhưng khi bắú́t đầu làm thì
mỗi ngườờ̀i cần hạn chế tối đa các yếu tố bên ngoài làm ảnh hưởở̉ng. Một số biện pháp
18


để chống lại kẻ cắú́p thờờ̀i gian mà các thành viên có thể áp dụng là: để chế độ điện
thoại im lặng, làm việc trong không gian yên tĩnh ...
3.4.5 Lập kế hoạch ( Arrange )
Sau khi hoành thành bước trên,nhóm sẽẽ̃ hồn thành bước cuối cùng đó là đưa ra kế

hoạch ghi rõ cụ thể việc cần làm và thờờ̀i gian
BẢNG 3.2: Kế hoạch làm việc chi tiết của nhóm về chủ đề “Lối sống đơn giản của
người Nhật” trong giao tiếp
ST
Mục
T
tiêu

Bài
1

thuyết
trình
và
mini
game


19

Nhiệm vụ,
lờờ̀i
đầu

2

Làm
báo
cáo

Nội
chính
lờờ̀i
tả

Cả
nhóm

20/326/3

Báo cáo dạng
word

Cả
nhóm

Lập
hoạch

Thực
hiện/
nhóm

Đánh
và trang
bìa

PHẦẦ̀N IV: THỰC HIỆN VÀ CÁC TRAO ĐỔI

4.1. Giới thiệu chủ đềẦ̀ thuyết trình

Ngay khi biết kế hoạch thực hiện bài thuyết trình và nộp báo cáo cuối kì, nhóm đã
ngồi lại bàn với nhau để thực hiện công việc này một cách hiệu quả nhấú́t. Sau khi thảo
luận với nhiều ý kiến đóng góp của các thành viên trong nhóm và tham khảo nhữẽ̃ng tài
liệu mà nhóm sưu tầm được qua các trang mạng xã hội cũẽ̃ng như do giáo viên và hệ
thống LMS cung cấú́p, nhóm cũẽ̃ng đã phác họa ra được nhữẽ̃ng bước đi đầu tiên trong chủ
đề “Lối sống tối giản của ngườờ̀i Nhật”.
Sau nhữẽ̃ng khoảng thờờ̀i gian làm việc sôi nổở̉i, nghiêm túú́c, bài thuyết trình của
nhóm Pigeons đã được hồn thiện. Thơng qua bài tập nhóm này, thơng qua mơn học này
chúú́ng em đã học được rấú́t nhiều điều thúú́ vị, nhữẽ̃ng thứú́ mà bọn em chưa từng được học


qua sách vởở̉. Và đặc biệt là có thêm nhữẽ̃ng ngườờ̀i bạn mới ởở̉ một môi trườờ̀ng mới là
trườờ̀ng đại học Bách Khoa này.
4.2. Q trình làm việc của nhóm.
4.2.1. Q trình thành lập nhóm.
20


Trong giai đoạn hình thành và phát triển nhóm, khi chưa có nhóm, mỗi thành
viên đều mang một tính cách, suy nghĩ, kiến thứú́c và kinh nghiệm khác nhau. Vậy
nên, khi bắú́t đầu nhóm mới thì đây là giai đoạn mà các thành viên cần có thờờ̀i gian để
làm quen và hiểu về nhau hơn. Dựa trên danh sách chia nhóm của lớp, các thành viên
đã lập nhóm trong message để tìm hiểu, trao đởở̉i và làm việc cùng nhau. Ban đầu các
thành viên chưa cởở̉i mởở̉, vẫn còn rụt rèờ̀, thái độ gượng gạo, ngại ngùng do chưa tiếp
xúú́c và làm việc với nhau. Hiện nay với tình hình dịch bênh rấú́t phứú́c tạp nhóm chúú́ng
em đã quyết định họp online trên MSteams. Nhóm chúú́ng em có 11 ngườờ̀i, trong buổở̉i
họp các thành viên giới thiệu tên, quê quán, sởở̉ thích, đam mê,...để hiểu nhau hơn, học
hỏi lẫn nhau, tạo mối quan hệ tốt, khi đó làm việc sẽẽ̃ hiệu quả hơn. Sau đó nhóm
chúú́ng em bắú́t tay vào cơng việc đã được cơ phân chia cho từng nhóm.
4.2.2. Tạo Slide thuyết trình và trình bày trước lớp.

Để có một bài thuyết trình hồn hảo thì nhóm đã có nhữẽ̃ng bước triển khai như
sau:
- Bước 1: Do tình hình dịch bệnh nhóm khơng thể gặp nhau và làm việc trực tiếp
nên nhóm quyết định họp online trên MSteams để thống nhấú́t nội dung trong đề
tài bài thuyết trình và phân chia công việc mà cho mỗi thành viên của nhóm.
Bên cạnh đó nhóm cũẽ̃ng cần lên ý tưởở̉ng về phần thuyết trình. Ở bước này các
thành viên bắú́t đầu làm quen với việc làm việc nhóm, đã bắú́t đầu thể hiện suy
nghĩ và quan điểm vốn có, nhằm khẳở̉ng định giá trị của bản thân trong nhóm.
Vì vậy nên nhóm em đã có một số mâu thuẫn như bấú́t đồng quan điểm, nảy
sinh rấú́t nhiều cuộc tranh luận. Bên cạnh đó có một số thành viên ít có sự giao
tiếp, thiếu cởở̉i mởở̉ làm cho khơng khí b̉ở̉i họp trầm xuống. Đôi khi một số
thành viên chưa biết lắú́ng nghe, thiếu tập trung, thích làm việc theo sởở̉ thích,
trình độ học tập, thiếu sự hợp tác và đoàn kết. Các thành viên không chủ động
nhận công việc dẫn đến nhữẽ̃ng tranh cãi khơng đáng có. Vì vậy chúú́ng em phải
tởở̉ chứú́c thêm một b̉ở̉i họp để nói rõ nhữẽ̃ng vấú́n đề này giúú́p mọi ngườờ̀i hiểu
nhau hơn dễ làm việc với nhau hơn. Sau b̉ở̉i họp đó mọi ngườờ̀i đã giải quyết
được hầu hết nhữẽ̃ng mâu thuẫn và gắú́n kết với nhau hơn.
- Bước 2: Mọi ngườờ̀i dựa trên nhữẽ̃ng việc đã được phân cơng để tìm kiếm thơng
tin, hình ảnh, video chuẩn bị cho quá trình tạo slide thuyết trình vào nhóm.
- Bước 3: Tạo slide thuyết trình dựa trên tài liệu mọi ngườờ̀i chuẩn bị (phối hợp
với ngườờ̀i thuyết trình để ngườờ̀i thuyết trình có thể tự tin hơn).
Bước 4: Gửở̉i bản slide ban đầu cho mọi ngườờ̀i xem trước và sau khi tấú́t cả mọi
ngườờ̀i đã xem, mọi ngườờ̀i sẽẽ̃ có góp ý trực tiếp vào nhóm và có một b̉ở̉i họp cuối
cùng để thống nhấú́t và hồn thiện tồn bộ nội dung thuyết trình của đề tài.
Bước 5: Thuyết trình trước lớp. Các bạn trong nhóm sẽẽ̃ cùng bạn thuyết trình
tương tác trong b̉ở̉i học cũẽ̃ng như xửở̉ lý các sự cố kỹ thuật có thể gặp phải như lỗi
đườờ̀ng truyền, lỗi chia sẻ slide, …
BẢNG 4.1: Bảng phân chia công việc
STT
1

21