BÁO cáo CUỐI kỳ môn học kỹ NĂNG mềm CHỦ đề NGHỆ THUẬT THUYẾT PHỤC BĂNG tâm lý UY QUYỀN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI

BÁO CÁO CUỐI KỲ
MÔN HỌC : KỸ NĂNG MỀM
CHỦ ĐỀ : NGHỆ THUẬT THUYẾT PHỤC BĂNG TÂM LÝ: UY QUYỀN

Giảng viên hướng dẫn : Bùi Ngọc Sơn
Nhóm sinh viên thực hiện : Nhóm Po
Nguyễn Mạnh Cường

Nguyễn Cơng Hào
Lê Sỹ Mạạnnh
Lưươơnng Đứức Hùùnng

Bùùi Văăn Vĩĩnnh

Hoồànng Tuuấấn Annh
Nguyễn Đức Hồng Anh

Ngơ Quốc Chính
Ngguuyyễễn Xuân Đứức

20210143
20212790
20022112288775

20022112288228
2220022113300339

20022112266777

20212686
20212705
20022112277773


LỜI MỞ ĐẦU
Đại học Bách Khoa Hà Nội là trường kĩ thuật hàng đầu của Việt Nam. Tuy nhiên, nhận
thấy sinh viên kĩ thuật nói chung cũng như sinh viên Đại học Bách Khoa Hà Nội nói
riêng hầu hết đều có điểm chung là hơi rụt rè trong giao tiếp, khả năng diễn đạt còn
chưa tốt, cũng như kĩ năng thuyết trình cịn nhiều hạn chế hay cịn gọi
là

Phátthiếuhuykĩnhữngnăngmềmmặt

.

tích cực, đồng thời khắc phục điểm còn
chạn chế về kĩ năng mềm trong sinh viên, chúng em nhận thấy tầm quan trọng của
bộ môn kĩ năng mềm. Phát huy những mặt tích cực, đồng thời khắc phục điểm cịn
chạn chế về kĩ năng mềm trong sinh viên ngay cả những sinh viên không nằm trong
khối ngành kĩ thuật, chúng em nhận thấy tầm quan trọng của bộ mơn kĩ năng mềm.

Vì vậy, 9 sinh viên trong nhóm Po chúng em là những sinh viên cùng
chung quan điểm về nhận thức tầm quan trọng của kĩ năng mềm và đồng
thời cũng nhận thấy bản thân mỗi người còn thiếu kĩ năng mềm đã hợp
thành một nhóm. Nhóm Po đã cùng nhau tìm hiểu, học tập và vận dụng
những kiến thức được học trong bộ môn Kĩ năng mềm vào thực tế.

Chúng em xin chân thành cảm ơn! Cuối cùng, nhóm xin cảm ơn
thầy Bùi Ngọc Sơn đã tạo điều kiện cho các thành viên trong

nhóm có mơi trường tốt nhất để cùng nhau học tập và sáng tạo .

PHẦN I: MÔ TẢ NHĨM
1, Khái niệm nhóm:
Nhóm là một tập hợp gồm nhiều thành viên từ 2 người trở lên với trình độ,
chuyên môn, năng lực,… khác nhau cùng hợp tác hỗ trợ vì mục tiêu chung nào đó.
Bổ trợ nhau, phụ thuộc thông tin, công việc của nhau để thực hiện phần cơng việc

của mình, cùng hồn thành mục tiêu hợp tác chung.


2, Thơng tin nhóm:
Tên nhóm:Po
Slogan: Bạn khơng thể nhưng chúng
ta có thể
*Ý nghĩa tên nhóm và slogan của nhóm
Ý nghĩa tên nhóm: Po là chú gấu trúc trong bộ phim Kung Fu Panda, là hình
mẫu từng bước thay đổi, hồn thiện chính mình trở thành anh hùng. Mỗi
người chúng ta đều có những thiếu xót, khuyết điểm vì vậy thành viên
nhóm lấy Po là hình mẫu để: từng bước thay đổi, hoàn thiện bản thân.
Ý nghĩa slogan: Thể hiện sự tinh thần đồn kết vùng nhau thành cơng: mỗi
người đều có những thiếu sót nhưng nhiều người hợp lại sẽ trở nên hoàn
thiện do mỗi thành viên cùng nhau học tập hỗ trợ nhau phát triển bản thân,

tiến tới tương lai.
3, Vai trị và hiệu quả của nhóm:
-Giảm tải khối lượng hoạt động để tăng đạt kết quả tốt

-

Bổ sung khiếm khuyết giữa các thành viên

-Phát huy tốt tiềm năng của từng người
-Truyền cảm hứng
-Ra quyết định đúng đắn hơn khi teamwork
-Cải thiện ký năng giao tiếp
-Giải quyết vấn đề cao hơn
-Thúc đẩy sự sáng tạo
-Hoàn thiện kỹ năng giải quyết mâu thuẫn

Nhóm hoạt động hiệu quả cần có các yếu tố:
Lắng nghe người khác
-

Giúp đỡ, ủng hộ và tôn trọng lẫn nhau

-Có nhiệm vụ với hoạt động được giao
-Gắn kết và tin tưởng
-Vô tư, ngay thẳng
-Là một người chủ động trong cơng việc

4, Thuyết DISC phân tích tính cách các thành viên trong nhóm
Nhóm Po với 09 thành viên từ lớp tự động hóa 06. Để có một nhóm làm việc hiệu
quả, đầu tiên chúng ta phải hiểu tính cách của từng thành viên trong nhóm .Nhóm
Po đã sử dụng phương pháp trắc nghiệm tính cách theo thuyết DISC. Để nhóm


hoạt động và phát triển tốt, việc hiểu rõ tính cách, sở trường,
sở đoản, vv của mỗi cá nhân là một công việc thiết yếu.
Dưới đây là một số sơ lược về tính cách theo mơ hình DISC:

- Dominance – Người quyền lực: Chỉ đạo, sáng tạo, giỏi giải quyết vấn đề, hướng
đến kết quả, tự giác, tự đề cao, thiếu kiên nhẫn, thích kiểm sốt, gây ấy tượng đầu
tiênquả hồnmạnhthànhmẽ,biểu. đạt nhanh chóng. Những người nằm ở nhóm này quan trọng kết

- Influence – Người ảnh hưởng: Có sức thuyết phục, bốc đồng, nhiều cảm xúc, thân
thiện và hoạt bát. Người thuộc nhóm này chú trọng vào việc tạo ra ảnh hưởng hoặc
thuyết phục người khác bằng sự cởi mở và những mối quan hệ của mình.

- Steadiness – Người trầm tĩnh: tiêu chuẩn cao, trưởng thành, kiên nhẫn,
chính xác, nói năng chậm rãi, hành động có chủ ý, đi vào chi tiết, tìm
kiếm sự thật, hành động chủ ý, hay nghi ngờ. Những người thuộc nhóm
này thường chú trọng vào sự hợp tác, chân thành, tin cậy.

- Compliance – Người tn thủ: Hịa nhã, vơ tư, giỏi lắng nghe, kiên
nhẫn, chân thành, ổn định, thận trọng, thích đi đó đây, giọng điệu
đều đều. Những người thuộc nhóm Tuân thủ này thường chú trọng
vào chất lượng và độ chính xác, chuyên môn, năng lực cá nhân.
Cụ thể, mỗi thành viên trong nhóm sẽ được yêu cầu điền vào bảng trắc
nghiệm tính cách theo thuyết DISC từ đó nhóm trưởng sẽ tổng hợp lại và
dựa vào đó để đánh giá phân tích và tìm ra thành viên nhóm trưởng của
nhóm, đồng thời hiểu được các thành viên để dễ dàng phân cơng cơng việc.

Nhóm D
Mạạnnh mẽ
Cứứnng cỏỏi
Thhẳẳnng thhắắn
Tự tiin
Kiiêên quuyyếết
Gaannh đuua
Mạạo hiiểểm

Nóng vội
Độộc lậập
Hưướớnng mụục tiiêêu

Vị kỷ
Huunng hăănng

Bảng: Những hành vi tính cách phổ biến trong cơng việc.


5, Đánh giá việc kiểm soát bản thân và kiểm sốt
cơng việc Bước 1: tự kiểm sốt – hiểu bản thân
-

Cần biết được mục tiêu của bản thân, cần tách riêng các mục tiêu của gia đình
với mục tiêu của cá nhân, công việc. Cần cân bằng, thực tế, không viển

vông các mục tiêu
-Hiểu rõ ưu, khuyết điểm
-Biết khả năng của mình đến đâu
-Khả năng làm việc nhóm

-Biết mục đích cơng việc của nhóm hướng tới
-Vai trị của bản thân trong cơng việc
-Đề cao trách nhiệm cá nhân
Chú ý hồn thành tiến độ của mỗi cá nhân
-Không so do trong cơng việc của mỗi cá nhân

-

Theo các bước trên nhóm PO hoạt động với phương thức tự đánh giá bản thân
và đánh giá thành viên khác. Đồng thời, hợp tác tích cực hỗ trợ nhau cùng
nhau tiến bộ, ứng dụng tốt các kỹ năng mềm đã học. Đặc biệt là tích cực giữa
các thành viên trong khâu thảo luận, bàn bạc ý tưởng đến chuyển hóa thành
sản phẩm trong các bài thảo luận. Mỗi thành viên có những điểm mạnh khác
nhau nên phân công công việc được chia theo khả năng của từng người, để
tạo sự tin tưởn, gắn kết, tin tưởng lẫn nhau giữa mõi cá nhân.

Cụ thể công việc gồm: Tìm hiểu lý thuyết, làm powerpoint, viết báo cáo

6, Mơ hình 5P
Mơ hình 5P gồm 5 yếu tố:
Position (vị trí): xác định chính xác được vị trí của nhóm, của
từng thành viên trong nhóm, các mỗi quan hệ làm việc, qua đó
cho biết cơng việc mỗi cá nhân trong nhóm cần làm là gì. Qua đó
tạo sự thuận lợi trong công việc, không xuất hiện sự nghi kỵ, mẫu
thuẫn giữa các cá nhân trong quá trình hoạt động hiệu quả.
Power (quyền hạn): Cho biêt quyền hạn của từng thành viên trong nhóm
Xác định trước hoặc dự kiến các hoạt động theo các trình tự, thứ tự cơng
việc, đảm bảo sự phối hợp chặt chẽ giữa các thành viên của nhóm được
gọi là kế hoạch hoạt động nhóm. Xác định quyền hạn trong nhóm là một


việc khó, nó phụ thuộc vào đặc điểm về quy mơ, cấu
trúc, chức năng, nhiệm vụ, hoạt động,… của nhóm
Plan (kế hoạch):Tùy theo nhu cầu, mục đích được đề ra cho nhóm và số
lượng cũng như năng lực của các thành viên trong nhóm, các nhóm được
hình thành và phát triển theo nhiều hình thức và thời gian hoạt động khác

nhau. Nó sẽ trả lời cho những câu hỏi: Nhóm sẽ làm gì? Mong đợi được

gì khi làm việc theo nhóm? Các nhiệm vụ của nhóm? Kế hoạch thực hiện
cơng việc của nhóm như thế nào? Qua đó đảm bảo sự gắn kết phối hợp
chặt chẽ giữa các thành viên trong nhóm trong cơng việc.
Purpose (mục đích): bất kể khi nào thành lập nhóm chúng ta đều phải có
mục đích cá nhân, mục đích chung và hướng tới mục tiêu cụ thể. Nhóm
nào khi thành lập cũng có mục tiêu đầu tiên là đưa những người có khả
năng thích hợp vào để họ hợp tác trong công việc nhằm đạt được những
mục tiêu của cá nhân, bộ phận và tổ chức. Vì vậy, tất cả các thành viên
trong nhóm đều phải hiểu được mục tiêu của bản thân mong muốn khi
tham gia nhóm và mục tiêu chung mà nhóm phải đạt được. Khi đã thống
nhất những mục tiêu cần thực hiện, mọi người trong nhóm sẽ được giao
những cơng việc phù hợp trong kế hoạch để đạt được kết quả tốt nhất.
People (mọi người): Có câu nói :"Một tập thể ít người giỏi, nhưng có
khả năng hợp tác tốt bao giờ cũng mạnh hơn một tập thể nhiều người
giỏi mà khơng có sự hợp tác “ cho thấy tầm quan trọng của tất cả mọi
người ttrong nhóm, Khi tham gia nhóm, tất cả mọi người đều phải hợp
tác với nhau để có thể thực hiện được cơng việc chung của cả nhóm
một cách hiệu quả nhất. Nếu trong nhóm khơng có sự hợp tác cụ thể
nào thì nhóm đó sẽ không thể thực sự thành công về tất cả các mặt.
7,CÁC GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN CỦA NHĨM - Giai
đoạn hình thành:

+ Trong giai đoạn này, hầu hết các thành viên trong nhóm đều tích cực
và lịch sự. Một số lo lắng, vì họ chưa hiểu rõ cơng việc của nhóm sẽ làm
gì. Những người khác chỉ đơn giản là vui mừng về nhiệm vụ phía trước.
+ Là người quản lý, bạn đóng vai trị chi phối trong giai đoạn này, bởi vì
vai trị và trách nhiệm của các thành viên trong nhóm khơng rõ ràng.
+ Giai đoạn này có thể kéo dài một thời gian, khi mọi người bắt đầu
làm việc cùng nhau và khi họ cố gắng tìm hiểu đồng nghiệp mới.

- Giai đoạn biến động:
+ Tiếp theo, nhóm của bạn sẽ tiến vào giai đoạn thử thách, nơi mọi người
bắt đầu đẩy mạnh các ranh giới được thiết lập trong giai đoạn hình thành.


Đây là giai đoạn mà nhiều nhóm khơng thành cơng.
+ Thử thách thường bắt đầu khi có xung đột giữa phong cách
làm việc tự nhiên của các thành viên trong nhóm. Mọi người
có thể làm việc theo những cách khác nhau cho mọi loại lý do,
nhưng nếu những phong cách làm việc khác nhau gây ra
những vấn đề không lường trước, họ có thể trở nên nản lịng.
+ Thử thách cũng có thể xảy ra trong các tình huống khác. Ví dụ: các thành
viên trong nhóm có thể thách thức thẩm quyền của bạn hoặc giành vị trí đó.

Hoặc, nếu bạn chưa xác định rõ nhóm sẽ làm việc như thế nào, mọi
người có thể cảm thấy bị chống ngợp bởi khối lượng cơng việc của họ
hoặc họ có thể không thoải mái với cách tiếp cận mà bạn đang sử dụng.
Các thành viên trong nhóm gắn bó với cơng việc hiện tại có thể gặp
phải căng thẳng, đặc biệt là khi họ khơng có sự hỗ trợ của các quy trình
đã được thiết lập hoặc mối quan hệ mạnh mẽ với đồng nghiệp của họ.

-Giai đoạn chuẩn tắc:
+ Đây là lúc mọi người bắt đầu giải quyết sự khác biệt của họ, đánh giá cao
thế mạnh của đồng nghiệp, và tôn trọng thẩm quyền của bạn với tư cách là

một nhà quản lý.
+ Bây giờ các thành viên trong nhóm của bạn hiểu nhau hơn, họ có thể
giao tiếp với nhau, và họ có thể nhờ người khác giúp đỡ và cung cấp phản
hồi mang tính xây dựng. Mọi người phát triển cam kết mạnh mẽ hơn cho
mục tiêu nhóm, và bạn bắt đầu thấy được những tiến bộ tốt đẹp.

+ Thường có sự chồng chéo kéo dài giữa hai giai đoạn thử
thách và định hình, bởi vì khi nhiệm vụ mới được đưa ra,
nhóm của bạn có thể trở lại với hành vi từ giai đoạn bão
-Giai đoạn thực hiện:
+

Nhóm đạt đến giai đoạn phát triển, khi cơng việc khó khăn được giải quyết

vàớiquykhơngtrìnhqmànhiềubạnđãxungthiếtđột,lậpvàhỗđạttrợđượctốtcácmụcthànhtiêu viêncủa .nhóm. Các cấu trúc

+ Là người quản lý, bạn có thể ủy thác nhiều cơng việc của bạn,
và bạn có thể tập trung vào việc phát triển thành viên của nhóm.
+ Ở giai đoạn này, mọi thứ hầu như sẽ chuyển động theo quy trình
mục tiêu hoạt động của nhóm một cách nhẹ nhàng nhất. Với vị trí là
một nhà quản lý, đừng quên tạo những buổi giao lưu giữa các thành
viên nhóm, đặc biệt là việc tổ chức team building ở giai đoạn này.

-Giai đoạn giải tán:
+ Nhiều nhóm sẽ đạt đến giai đoạn này cuối cùng. Ví dụ, các nhóm dự án
tồn tại chỉ trong một khoảng thời gian nhất định và thậm chí cả các nhóm

vĩnh viễn có thể bị giải tán thông qua tái cơ cấu tổ chức.
+ Các thành viên trong nhóm thích thói quen hoặc có mối quan hệ gần gũi


với các đồng nghiệp có thể thấy giai đoạn này trở nên khó
khăn, đặc biệt nếu tương lai của họ có vẻ khơng chắc chắn.
+ Là một nhà quản lý nhóm, mục tiêu của bạn là giúp mọi người
hoạt động tốt, càng nhanh càng tốt. Để làm điều này, bạn sẽ cần

phải thay đổi cách tiếp cận của bạn ở từng giai đoạn.
+
Bây giờ, xem xét những gì bạn cần làm, lập kế hoạch đánh giá
thường

xuyên về vị trí, vai trị của nhóm bạn và điều chỉnh cách
tiếp xúc, giao tiếp của bạn một cách hợp lý.
PHẦN II: LẬP KẾ HOẠCH NHĨM
1, Khái niệm:
Lập kế hoạch nhóm là một q trình bắt đầu từ việc thiết lập các mục tiêu,
quyết định các chiến lược, các chính sách, kế hoạch chi tiết để đạt được mục tiêu đã
định. Lâp kế hoạch Lập kế hoạch là chức năng rất quan trọng đối với mỗi nhóm bởi
vì nó gắn liền với việc lựa chọn mục tiêu và chương trình hành động trong tương lai,
giúp các thành viên xác định được các chức năng khác còn lại nhằm đảm

bảo đạt được các mục tiêu đề ra.
2, Vai trị của việc lập kế hoạch nhóm
Kế hoạch nhóm lag một trong những cơng cụ có vai trò quan trọng trong
việc phối hợp nỗ lực của các thành viên trong nhóm. Lập kế hoạch cho biết
mục tiêu và cách thức đạt được mục tiêu của nhóm đó. Khi tất cả thành viên
trong nhóm đều biết mình cần làm gì họ có cơng việc cụ thể sẽ làm tăng tinh
thần trách nhiệm của mỗi cá nhân, cùng nhau phối hợp, hợp tác làm việc. Khi
đó, ccong việc sé đi đúng kế hoạch đề ra, không bị trùng lập trong cơng việc.

Kế hoạch nhóm theo mơ hình 5A
*Aware (nhận biết): nhận biết mục tiêu của nhóm: hồn thành bài tập nhóm với

chủ đề nghệ thuật thuyết phục bằng tâm lý: “uy quyền”.
*Analyse (phân tích): sau khi đã có mục tiêu rõ ràng, nhóm tiến
hành phân chia nhiệm vụ cụ thể cho mỗi thành viên.

*Assign (lập trật tự ưu tiên): sau khi hiểu rõ nhiệm vụ của mình, từng
thành viên có đánh giá vai trị của phần cơng việc, có sự chú trọng để xử
lý công việc. Trong khoảng thời gian học nửa sau không bị ảnh hưởng bởi
các yếu tố như thi cử và các môn học khác nên có sự sắp xếp thời gian
thời gian hợp lý thoải mái để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
*Attack (yếu tố thời gian): công việc không nhiều nhưng khi đã làm thì mỗi người
hạn chế tối đa các yếu tố ảnh hưởng trong lúc làm việc. Môn học khá thoải mái vì
koluậnbịchungkhốngcácchếthànhthời viêngianlnhoạtcóđộngýthứcnhómthamnêngiakhiđầyđãđủ,thốngđúngnhấtgiờ,thờichú gianýđếnthảovấn


đề chính của buổi họp và khơng lấy lý do cá nhân, ngoại cảnh
để thối hóa buổi họp.
*Arrange (lập kế hoạch): Từ các yêu cầu, mục đích, nhiệm vụ đã trình bày,
mỗi người sẽ lập ra kế hoạch riêng mình để hồn thành nhiệm vụ được giao.
Ví dụ kế hoạch cho một thành viên trong nhóm tổng hợp tài liệu như sau:

+

Bắt đầu đọc tài liệu về đề tài.

+
Hoàn thành đọc hiểu đề tài, tìm kiếm các từ khóa và nội dung cốt
yếu.

+
+

Hoàn thành tổng hợp tài liệu, bắt đầu tìm kiếm các ví dụ.
Hồn thành tồn bộ cơng việc: ý tưởng, luận cứ luận điểm.

+

Hoàn thành nội dung.

+
Hoàn thành đọc hiểu đề tài, bắt đầu đọc tài liệu do nhóm tổng
hợp.


4, Các Lậpbướckếlậphoạchvàtheosẽgiúpdõi kếnhómhoạchđi đúng hướng. Lập kế
hoạch sẽ giúp sắp xếp thời gian cho từng cơng việc thích hợp, đạt được mục tiêu
trong khoảng thời gian hoạch định. Bằng thói quen phác thảo kế hoạch làm việc,
bạn sẽ có rất nhiều thuận lợi trong việc quản lý thời gian. Mục tiêu chính của
bước này là chuẩn bị các điều kiện cho công tác lập kế hoạch được tốt.

Tuy nhiên lập kế hoạch khơng đơn giản, chúng ta có thể tham khảo sơ đồ sau:


PHẦN III: THỰC HIỆN
1, Kế hoạch họp nhóm
Thhờời giiaan Nộội duunng
133//33//2200222

Lêên kế hooạạcch nhữữnng mục tiiêêu cần lààmm, thhảảo luậận cáác vấấn

đề chung như làm bài trắc nhiệm DISC, làm quen với các

thành viên trong nhóm, phân chia cơng việc
199//33//2200222

Thhảảo luậận cáác vấấn đề vưướớnng mắắc troonng côônng viiệệc đượợc

phân công, xem sơ qua bản phác thảo những nội dung báo

cáo và đưa ra ý kiến bổ sung, góp ý
266//33//2200222

Điiềều chỉỉnnh đợợt cuuốốii, tổổnng hợợp cáác nội duunng thhàànnh bàài bááo

cáo hồn chỉnh
2, Giới thiệu đề tài
Ngay sau khi hình thành nhóm thì tất cả các thành viên đã ngồi lại
với nhau để bàn về chủ để sẽ thực hiện cho bài tập nhóm số 2 với chủ đề
“nghệ thuật thuyết phục: uy quyền” qua các công cụ team, messenger.
Lấy cảm hứng từ hiện trạng sinh viên hiện nay nhóm đã làm về chủ đề này.
Từ đó các bạn có thể rút ra các bài học và kinh nghiệm cho mình cũng như nâng
cao kỹ học và kinh nghiệm cho mình cũng như nâng cao kỹ năng làm việc

năng làm việc nhóm.
Để có thể làm chủ đề này thì nhóm đã chia thành chia thành viên đi tìm
hiểu các nội dung liên quan rồi chọn lọc những ý hay và sâu sắc nhất. Từ đó,
nhóm trưởng đã tập hợp các thành viên lại để họp bàn kế hoạch làm việc. Tất
cả các giai đoạn, phần bài tập đều được các thành viên chú tâm vào làm việc để
có được kết quả tốt nhất. Dựa vào điểm mạnh của mỗi thành viên sẽ chia ra các
cơng việc là tìm hiểu, chọn lọc kiến thức, viết báo cáo, chỉnh sửa, làm
powerpoint. Thông qua bài tập nhóm lần này, các thành viên khơng chỉ trau dồi
thêm được những kinh nghiệm trong làm thêm được những kinh nghiệm trong


làm việc nhóm, trải nghi việc nhóm, trải nghiệm thực tiễn trong cuộc sống, cải

thiện kỹ năng giao tiếp cá nhân
3, Thực hiện đề tài
Viết báo cáo, làm powerpoint
- Tìm hiểu lý thuyết về đề tài qua bài giảng trên LMS và tài liệu trên mạng.

-Họp nhóm phân chia nhiệm vụ gồm 2 phần, viết nội

dung chủ đề thảo luận, làm báo cáo, làm powerpoint.
-Tiến hành làm theo kế hoạch đã có sẵn.
- Chỉnh sửa các bài báo cáo, tổng kết sản phẩm thành bài hoàn chỉnh.

ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ
1, Kết quả nhóm đặt được

2, Ý nghĩa của làm việc nhóm đối với hình thành và phát triển
các kĩ năng làm phát triển các kĩ năng làm việc của mỗi cá nhân
Làm việc nhóm là mơi trường rất tốt để mỗi cá nhân có thể phát triển kiến
thức, kỹ năng và kinh nghiệm làm việc từ học hỏi các thành viên trong nhóm.

Làm việc nhóm có thể tạo ra mơi trường làm việc mà
các kiến thức và kinh nghiệm của các cá nhân hỗ trợ cho
nhau, các quyết định đưa ra tồn diện và phù hợp hơn.
Thơng qua làm việc nhóm, các thành viên có thể rút ra những gì tốt nhất để
học hỏi lẫn nhau, từ đó nhất để học hỏi lẫn nhau, từ đó cải thiện được thái độ

và kỹ năng ứng xử của mình.
Như vậy, thơng qua làm việc nhóm, mỗi cá nhân đã được tạo
tối đa các điều kiện để hình thành và phát triển bản thân như:
- Giúp cho bản thân được rèn luyện kỹ năng làm việc nhóm, được cọ xát

thơng qua các đề tài hay hoạt xát thông qua các đề tài
hay hoạt động thực tế ngoài cuộc sống.
Trau dồi kỹ năng và rèn luyện tinh thần tự chủ trong học tập và công việc.


- Được mọi người nhìn nhận, đóng góp ý kiến thẳng thắn để cải thiện kỹ

năng làm việc của bản thân.