(TIỂU LUẬN) thảo luận nhóm TMU tối ưu hóa website httphonglinhsoft com trên công cụ tìm kiếm google

i

TĨM LƯỢC
Cơng ty Cổ phần Cơng nghệ và Phần mềm Hồng Lĩnh là một công ty đã ứng
dụng TMĐT vào hoạt động kinh doanh. Công ty chuyên thiết kế website và các dịch
vụ về website.
Hiện nay, có rất nhiều cơng cụ tìm kiếm hỗtrợ trên Internet như Google, Yahoo,
MSN… Các công ty hiện nay đang sử dụng các công cụ tìm kiếm để quảng bá cho
website của mình. Trong các cơng cụ tìm kiếm thì Google là phổ biến nhất trên thế
giới cũng như tại Việt Nam.
Trong quá trình thực tập, tác giả đã nghiên cứu quá trình quảng bá website của cơng
ty trên Internet. Vì vậy tác giả chọn đề tài “Tối ưu hóa website /
trên cơng cụ tìm kiếm google”, với mong muốn nâng cao khả năng quảng bá website
trên Internet.
Nội dung khóa luận bao gồm:
Phần mở đầu: Tổng quan nghiên cứu đề tài
Chương 1: Tóm lược một số lý luận cơ bản về tối ưu hóa website trên cơng cụ
tìm kiếm
Chương 2: Phương pháp nghiên cứu và thực trạng tối ưu hố cơng cụ tìm kiếm
Google cho website honglinhsoft.com
Chương 3: Kết luận và một số đề xuất giải pháp tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm
google cho website />
0

0


ii

LỜI CẢM ƠN
Trong quá trình tác giả thực hiện đề tài: “ Tối ưu hóa website />trên cơng cụ tìm kiếm google”, tác giả đã nhận được sự giúp đỡ rất nhiều từ thầy, cô và công

ty Cổ phần Công nghệ và Phần mềm Hồng Lĩnh.
Tác giả xin chân thành cám ơn cơ Vũ Thị Hải Lý đã tận tình hướng dẫn trong
q trình tác giả hồn thiện bài khóa luận của mình.
Tác giả xin chân thành cám ơn các thầy, cơ trong khoa TMĐT đã tận tình giảng
dạy, trang bị cho em những kiến thức quý báu trong những năm học vừa qua.
Tác giả xin chân thành cảm ơn công ty Cổ phần Công nghệ và Phần mềm Hồng
Lĩnh đã tận tình giúp đỡ trong quá trình tác giả thực tập.
Mặc dù hồn thành bài khóa luận trong phạm vi và khả năng cho phép, bài khóa
luận của tác giả chắc chắn sẽ khơng tránh khỏi những thiếu sót. Tác giả rất mong nhận
được sự thơng cảm góp ý và tận tình chỉ bảo của q thầy, cơ về bài khóa luận này để
hồn thiện hơn.
Tác giả xin chân thành cảm ơn!

0

0


iii

MỤC LỤC

TÓM LƯỢC..............................................................................................................................i
LỜI CẢM ƠN..........................................................................................................................ii
MỤC LỤC...............................................................................................................................iii
DANH MỤC BẢNG BIỂU....................................................................................................vi
DANH M Ụ
C HÌNH VẼẼ..........................................................................................................vi
DANH M CỤT

VIẾẾT
Ừ
TẮẾT...............................................................................................viii

PHẦẦN M ỞĐẦẦU.......................................................................................................................1
1. TÍNH CẦẾP THIẾẾT C Ủ
A ĐẾẦ TÀI......................................................................................1
2. XÁC L PẬTUYẾN BỐẾ ĐẾẦ TÀI...........................................................................................2
3. MỤC TIẾU NGHIẾN CỨU................................................................................................3
4. PHẠM VI NGHIẾN CỨU..................................................................................................4
5. CÁC PHƯƠNG PHÁP NGHIẾN CỨU.............................................................................4
6. KẾẾT CẦẾU ĐẾẦ TÀI...............................................................................................................6
CH

NG
ƯƠ1: TÓM L

C
ƯỢ
M T SỐẾ
Ộ LÝ LUẦN C

B
Ơ NẢVẾẦ TỐẾI ƯU HÓA WẼBSITẼ TRẾN

CỐNG C ỤTÌM KIẾẾM.................................................................................................................7
1.1. M Ộ
T SỐẾ ĐỊ NH NGHĨA, KHÁI NIỆM CƠ BẢN.......................................................7
1.1.1.Website.........................................................................................................................7
1.1.2. Cơng c ụtìm kiếếm......................................................................................................7

1.1.3. Tơếi ưu hóa cơng c ụtìm kiếếm................................................................................8
1.1.4. Qu ảng bá website trến các cơng c ụtìm kiếếm.................................................9
1.2. M T SỐẾ
ỘLÝ THUYẾẾT VẾẦ VẦẾN ĐẾẦ NGHIẾN CỨU.................................................10
1.2.1. Cơng c ụtìm kiếếm Google....................................................................................10
1.2.2. Vai trị c a tơếi
ủ
uưhóa tìm kiếếm Google đơếi với vi ệc quảng bá website
trến Internet........................................................................................................................10
1.2.3. Các ph

ươ
ng pháp tơếi ư
u hóa cơng c ụtìm kiếếm Google ............................11

1.2.3.1. Tạo tiêu đêề trang.................................................................................................11
1.2.3.2. Sử dụ ng thẻ mơ tả trang..................................................................................12
1.2.3.3. Từ khóa..................................................................................................................12
1.2.3.4. Cải tiêến cấếu trúc URL..........................................................................................13

0

0


iv

1.2.3.5. Làm cho trang web dêễ điêều hướng................................................................14
1.2.3.6. Dung lượng cho website...................................................................................15
1.2.3.7. Cung cấếp nộ i dung và dịch vụ chấết lượng cho website ...........................15

1.2.3.8. Tơếi ư u hố việ c sử dụng hình ảnh................................................................15
1.2.3.9. Sử dụ ng hiệu quả robots.txt...........................................................................16
1.3 T Ổ
NG QUAN TÌNH HÌNH NGHIẾN C Ứ
U ĐẾẦ TÀI..................................................16
1.3.1 Các cơng trình nghiến c u trến
ứ thếế gi i ớ
vếề tơếi ư
u hóa cơng c ụtìm kiếếm ...16
1.3.2. Các bài báo, lu nậvăn, sách trong n ướ
c vếề tơếi ư
u hóa cơng c ụtìm kiếếm...17
CH ƯƠ
NG 2: CÁC PH ƯƠ
NG PHÁP NGHIẾN C Ứ
U VÀ TH Ự
C TR Ạ
NG TỐẾI ƯU HĨA CỐNG
C ỤTÌM KIẾẾM GOOGLẼ CỦA WẼBSITẼ HTTP://HONGLINHSOFT.COM/........................19
2.1. ĐÁNH GIÁ T Ổ
NG QUAN TÌNH HÌNH VÀ Ả
NH H ƯỞ
NG C Ủ
A CÁC NHẦN TỐẾ
ĐẾẾN VI Ệ
C QU Ả
NG BÁ WẼBSITẼ THỐNG QUA CỐNG C ỤTÌM KIẾẾM GOOGLẼ. 19
2.1.1. Tổ ng quan Công ty cổ phầền công nghệ và phầền mếềm Hôềng Lĩnh .........19
2.1.1.1.Công ty cổ phấền công nghệ và phấền mêềm Hôềng Lĩnh...............................19
2.1.2.

nh
Ả h ưở
ng c aủcác nhần tôế môi tr ườ
ng đếến việc quảng bá website

thông qua google...............................................................................................................25
2.1.2.1 Mơi trườ ng bên ngồi cơng ty..........................................................................25
2.1.2.2 Mơi trườ ng bên trong cơng ty..........................................................................30
2.2. KẾẾT QUẢ PHẦN TÍCH VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU..........................................................33
2.2.1. Kếết qu điếề
ả u tra phiếếu trăếc nghiệm:...............................................................33
2.2.2. Kếết quả phần tích website honglinhsoft.com...............................................36
2.2.2.1. Kiểm tra khai báo củ a website honglinhsoft.com v ới máy tìm kiêếm
Google....................................................................................................................................36
2.2.3.2. Kiể m tra lượ ng back-link liên kêết trỏ vêề website honglinhsoft.com . .37
CH

NGƯƠ
3: KẾẾT LU N VÀ
ẬM T SỐẾ
Ộ ĐẾẦ XUẦẾT GI Ả
I PHÁP TỐẾI ƯU HÓA CỐNG CỤ

TÌM KIẾẾM GOOGLẼ CHO WẼBSITẼ HTTP://HONGLINHSOFT.COM/......................38
3.1. CÁC PHÁT HI Ệ
N VÀ KẾẾT LUẬ N QUA QUÁ TRÌNH NGHIẾN CỨU.......................38
3.1.1. Các kếết qu ảđ ạt đ ược c ủa honglinhsoft.com trong vi ệ
c tơếi ưu hóa cơng
c ụtìm kiếếm Google...........................................................................................................38

3.1.2. Nhữ ng tơền tạ i vếề SẼO cầền hồn thiện của Công ty Cổ phầền Công ngh ệ
và phầền mếềm Hôềng Lĩnh trong thời gian tới............................................................39

0

0


v

3.1.3. Nguyến nhần của những tôền tại.......................................................................39
3.1.3.1. Nguyên nhấn khách quan.................................................................................39
3.1.3.2. Nguyên nhấn chủ quan.....................................................................................40
3.2.D Ự
BÁO TRI NỂ V NG
Ọ VÀ QUAN ĐI M
Ể TỐẾI Ư
U HĨA MÁY TÌM KIẾẾM
GOOGLẼ ĐỐẾI VỚI WẼBSITẼ HONGLINHSOFT.COM.................................................41
3.2.1. Dự báo triể n vọ ng trong thời gian tới. ..........................................................41
3.2.2. Quan đi mể tơếi

ư
u hóa máy tìm kiếếm google cho website

honglinhsoft.com................................................................................................................42
3.3. GI I PHÁP
Ả ĐẾẦ XUẦẾT VÀ KIẾẾN NGH ỊV Ớ
I VI Ệ
C TỐẾI Ư U HĨA MÁY TÌM

KIẾẾM GOOGLẼ CHO WẼBSITẼ HONGLINHSOFT.COM.............................................42
3.3.1. Xác định các mục tiếu..........................................................................................42
3.3.2Xầy d ựng m ột chiếến dịch SẼO theo đúng quy trình.....................................43
3.3.3 Các giải pháp khác..................................................................................................45
KẾẾT LUẬN.............................................................................................................................46
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC

0

0


vi

DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng
1

Tên bảng
Thông tin về doanh nghiệp

Trang
19

2

Kết quả hoạt động kinh doanh của cơng ty giai

22

3

đoạn 2013-2015
Lượng tìm kiếm trung bình/tháng với các từ

44

khóa liên quan đến “thiết kế website”
DANH MỤC HÌNH VẼ
Hình
1
2
3

Tên hình
Sơ đồ cơ cấu tổ chức cơng ty
Giao diện website
Thơng tin các gói dịch vụ của cơng ty được

Trang
20
23
24

4

website cung cấp
Biểu đồ cách tìm kiếm thông tin công ty, sản

33

5
6

phẩm/dịch vụ
Nội dung được quan tâm trên honglinhsoft.com
Mục đích của việc xây dựng website

34
35

7

honglinhsoft.com
Kết quả phân tích website honglinhsoft.com

36

8

thơng qua SEOquake
Kết quả kiểm tra lượng Backlinks trỏ về

37

honglinhsoft.com bằng công cụ Ahrefs

0

0


vii

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
STT

Từ viết tắt

1

CRM

Tiếng Anh

Tiếng Việt

Customer Relationship Management

Phần mềm quản lý khách

Information Technology

hàng
Công nghệ thông tin

Enterprise Resource planing

Phần mềm quản trị nguồn

Public and Relation

lực doanh nghiệp
Quan hệ công chúng

2

CNTT

3

ERP

4

PR

5

SRM

Supplier Relationship Management

Phần mềm quản lý nhà

6

SEO

Search Engine Optimization

cung ứng
Tối ưu hố cơng cụ tìm

7

TNHH

8

URL

Uniform Resource Locator

Định vị dữ liệu tài ngun

9

OSI

Open Systems Interconection

web
Mơ hình tham chiếu kết nối

10

LAN

Local Area Network

các hệ thơng mở
Mạng máy tính cục bộ

11

WAN

Wide Area Network

Mạng máy tính kết nơi các

12
13

SPSS
TMĐT

kiếm
Trách nhiệm hữu hạn

Statistical

Package

For

Sciences
E-commerce

mạng độ thị
Social Phần mềm chuyên ngành
thống kê
Thương Mại Điện Tử

0

0


1

PHẦN MỞ ĐẦU
1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI
Sự ra đời của Internet mở ra cho các doanh nghiệp các cơ hội kinh doanh mới.
Trong bối cảnh phát triển của Internet nói chung, thương mại điện tử và chính phủ điện
tử nói riêng, việc ứng dụng thương mại điện tử vào trong quá trình kinh doanh là xu
thế chung hiện nay của các doanh nghiệp nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh.
Trong thời đại công nghệ thông tin, kinh tế thị trường phát triển mạnh mẽ như
hiện nay, hầu hết mỗi người đều có rất ít thời gian cho việc tìm hiểu cho nhu cầu của
mình thơng qua cách truyền thống. Vì vậy, hầu hết mỗi người ngày càng tận dụng tối đa
mạng Internet để tiết kiệm thời gian cho mình.
Internet chứa đựng hầu như tất cả những thơng tin liên quan tới mọi lĩnh vực,
mọi ngõ ngách trong cuộc sống. Có tới hàng triệu trang web tràn ngập trên mạng
Internet, và vấn đề là làm sao đưa ra những gì muốn thu thập sao cho đồng thời thỏa
mãn hai tiêu chí: Chính xác và nhanh chóng. Hơn thế nữa, người dùng cũng không đủ
kiên nhẫn để ngồi duyệt qua tất cả các trang web chứa thơng tin cần tìm.
Trên thực tế, người dùng hiếm khi vào quá mười trang web kết quả. Vì thế, một
u cầu khó khăn nữa cần giải quyết đó là những gì phù hợp với thơng tin cần tìm của

người tìm phải được đặt lên hàng đầu.
Cạnh tranh thứ hạng trên cơng cụ tìm kiếm là phương pháp quảng bá website
hữu hiệu nhất hiện nay. Người ta thường chỉ tìm kiếm những gì đang có nhu cầu, do đó
số lượng khách truy cập website đến từ các cơng cụ tìm kiếm có tiềm năng trở thành
khách hàng của website rất cao. Có thể nói rằng, việc xây dựng website đã khó, nhưng
làm cho mọi người tìm thấy và sử dụng website đó lại càng khó hơn.
Tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm cho website là điều hết sức quan trọng đối với mỗi
doanh nghiệp có ứng dụng TMĐT vào trong kinh doanh. Rõ ràng, đây là con đường
nhanh chóng và hiệu quả để quảng bá website, giúp khách hàng có thể tiếp cận doanh
nghiệp một cách nhanh chóng, song làm cách nào để tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm cho
website, giúp website có thứ hạng cao trên các cơng cụ tìm kiếm là điều khơng đơn
giản.
Riêng với một website có ứng dụng thương mại điện
tử nhưng sự hiện diện của website trong tâm trí người tiêu dùng, khách hàng vẫn ít
người

biết

đến.

Muốn

để

khách

0

0

hàng

có

thể

biết

đến

website


2

hơn có rất nhiều cách: Tiến hành quảng cáo trên các
website nổi tiếng như dantri.com.vn, vnexpress.net,…Thuê trực tiếp từ các cơng ty
cung cấp các cơng cụ tìm kiếm để đặt website ở trên các trang đầu của công cụ tìm
kiếm. Tiến hành những cách thức tối ưu hóa tìm kiếm cho website trên các cơng cụ tìm
kiếm. Với một công ty vừa với số vốn hạn chế như công ty cổ phần công nghệ và phần
mềm Hồng Lĩnh , việc tiến hành những cách thức nhằm tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm là
cách thức phù hợp nhất, đem lại hiệu quả cao.
2. XÁC LẬP TUYÊN BỐ ĐỀ TÀI
Theo thống kê hiện nay, Google.com là trang web có lượng người truy cập
nhiều nhất trên thế giới.Theo số liệu của comScore đã có 1 tỉ lượt truy cập vào Google
trong tháng 5 năm2013, Google cung cấp cho người truy cập những địa chỉ website mà
khách hàng cần tìm thơng qua cơng cụ tìm kiếm đơn giản và hiệu quả. Vì vậy, số lượt
người truy cập trang web sẽ tăng lên rất nhiều nếu nó được người truy cập dễ dàng tìm
thấy trong hàng triệu trang web trên mạng.
Một website được coi là thành công khi thu hút được nhiều lượt truy cập. Để

làm được điều đó, ngồi việc trang web có hình thức đẹp, nội dung hấp dẫn, thì việc
giúp cho người truy cập dễ dàng tìm thấy web trên mạng là yếu tố rất quan trọng. Phần
lớn mọi người ngừng tìm kiếm nếu họ khơng tìm thấy điều mình muốn trong ba trang
đầu, và xếp hạng càng cao thì càng tốt.
Nếu như xếp thứ hạng cao trên các công cụ tìm kiếm, website cua doanh nghiệp
sẽ dễ dàng tiếp cận tới người truy cập. Tuy nhiên có rất nhiều cơng ty cũng mong
muốn các website của mình được xếp thứ hạng cao trên các cơng cụ tìm kiếm. Nếu
như doanh nghiệp lơ là với việc duy trì thứ hạng của trang web, rất có thể thứ hạng của
trang web sẽ tụt xuống và bị thay thế bởi các trang web của đối thủ. Vì vậy, doanh
nghiệp phải liên tục tìm cách tối ưu hóa tìm kiếm để có thể duy trì thứ hạng của website
trên các cơng cụ tìm kiếm.
Tầm quan trọng của tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm là không thể tranh cãi trong
chiến dịch quảng bá website, điều này sẽ giúp mang lại những khách hàng tiềm năng
từ các máy tìm kiếm.
Trong thế giới ảo, thương hiệu không quan trọng bằng việc xuất hiện đầu tiên
trong kết quả tìm kiếm của các bộ máy tìm kiếm, đặc biệt là Google. Thương hiệu chỉ
có tác dụng đối với những khách hàng đã biết tới website, cịn cơng cụ tìm kiếm có tác

0

0


3

dụng đối với cả những khách hàng chưa từng biết tới công ty. Nếu so sánh địa chỉ của
website giống như địa chỉ của một ngơi nhà, thì cơng cụ tìm kiếm giống như bản đồ
giúp cho khách hàng dễ dàng tìm thấy địa chỉ đó. Với việc đạt được thứ hạng cao trên
các cơng cụ tìm kiếm, webstie sẽ được nhiều khách hàng biết tới hơn, click nhiều hơn.
Để tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm, cơng ty cổ phần cơng nghệ và phần mềm Hồng

Lĩnh có thể tiến hành thuê các công ty chuyên về lĩnh vực này. Những để tiết kiệm chi
phí cũng như phù hợp với nguồn lực tài chính, cơng ty sẽ trực tiếp tiến hành tối ưu hóa
cơng cụ tìm kiếm cho website của mình.
Biết được nhu cầu của khách hàng trên thị trường mong muốn tìm nhanh, mua
nhanh và mong muốn quảng bá website của mình thơng qua cơng cụ tìm kiếm
Google.com nên công ty cổ phần công nghệ và phần mềm Hồng Lĩnh cần đề cập đến
vấn đề “Tối ưu hóa website trên cơng cụ tìm kiếm google.”
3. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
- Hệ thống cơ sở lí luận về tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm Google nhằm nâng cao
hiệu quả quảng bá website
+ Nắm được cơ sở lí thuyết chung về tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm Google và
các vấn đề trong quảng bá website
+ Tìm hiểu cơng cụ tìm kiếm và nghiên cứu những tiêu chí của việc nâng cao
thứ hạng trên cơng cụ tìm kiếm Google
- Đánh giá thực trạng, hiệu quả trong việc tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm và
quảng bá website của cơng ty trên các khía cạnh:
+ Tìm hiểu thực trạng cách tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm của website
/>+ Tìm hiểu thực trạng quảng bá website />+ Ưu, khuyết điểm và nguyên nhân
- Đề xuất những giải pháp tối ưu hóa tìm kiếm trên Google.com để nâng cao
hiệu quả quảng bá website
+ Hướng tới việc hoàn thiện cách thức tối ưu hóa tìm kiếm cho website
/>+

Hướng

tới

hồn

thiện

cách

/>
0

0

thức

quảng

bá

cho

website


4

+ Có những đề xuất và hướng phát triển lâu dài một cách tiềm năng cho website
/>4. PHẠM VI NGHIÊN CỨU
- Đối tượng nghiên cứu:
+ Công ty cổ phần công nghệ và phần mềm Hồng Lĩnh
+ Website />+ Công cụ tìm kiếm Google
+ Khách hàng của cơng ty
- Phạm vi nghiên cứu :
+ Xem xét,tìm hiểu các tính năng của website
+ Xem xét, tìm hiểu các tính năng của Google

- Thời gian nghiên cứu: Từ 2/2017 đến 5/2017
5. CÁC PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
5.1 Phương pháp thu thập dữ liệu
Để có cái nhìn khái qt về thực trạng tối ưu hố cơng cụ tìm kiếm Google cho
website honglinhsoft.com, tác giả khóa luận có sử dụng các phương pháp thu thập dữ
liệu sau
5.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
Dữ liệu sơ cấp là thông tin được thu thập lần đầu tiên vì một mục tiêu cụ thể
nào đó. Có nhiều phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp khác nhau như quan sát thực
nghiệm, điều tra, phỏng vấn,…. Tuy nhiên trong nội dung khóa luận, tác giả sử dụng
phiếu điều tra và phỏng vấn, đây là hai công cụ phổ biến và dễ tiến hành nhất khi thu
thập dữ liệu sơ cấp.
a) Phương pháp sử dụng phiếu điều tra
Phương pháp sử dụng phiếu điều tra là phương pháp dùng một hệ thống câu hỏi
được chuẩn bị trước bằng văn bản theo nội dung xác định, người được hỏi sẽ trả lời
các câu hỏi đã được đặt ra.
- Cách thức tiến hành:
Tác giả lập bảng câu hỏi điều tra gồm 11 câu hỏi. Các câu hỏi đưa ra dưới hình
thức trắc nghiệm, dễ hiểu, đơn giản và dễ trả lời. Các câu hỏi gắn với vấn đề mà tác
giả đang nghiên cứu. Phiếu điều tra có:10 phiếu được phát cho cán bộ công nhân viên
của công ty

0

0


5

- Ưu điểm:

Phương pháp này cho phép điều tra, thăm dò ý kiến đồng loạt nhiều người. Sử
dụng phương pháp này giúp cho việc tổng hợp, thống kê, xử lý các thông tin thu thập
được dễ dàng, thuận tiện. Câu trả lời khơng bị ảnh hưởng lẫn nhau, nhanh chóng, ít tốn
kém.
b) Phương pháp phỏng vấn
- Nội dung:
Phương pháp phỏng vấn là phương pháp dùng một hệ thống câu hỏi miệng
để người được phỏng vấn trả lời bằng miệng nhằm thu được những thơng tin nói lên
nhận thức hoặc thái độ của cá nhân họ đối với một sự kiện hoặc vấn đề được hỏi.
Người điều tra tiến hành phỏng vấn một vài cá nhân( nhân viên, khách hàng) chủ yếu
để thăm dò, phát hiện vấn đề, chuẩn bị cho hệ thống câu hỏi điều tra.
- Ưu điểm:
Phương pháp này có thuận lợi là dễ tiến hành, ít thời gian và trực tiếp cho
thông tin cần thiết. Người phỏng vấn khơng những có thể đưa ra nhiều câu hỏi hơn mà
cịn có thể bổ sung nhiều kết quả nói chuyện bằng quan sát trực tiếp của mình.
- Nhược điểm:
Phương pháp này chỉ có thể tiến hành với một số ít cá nhân cho nên thông tin
thu thập được không mang tính khái quát. Nếu phỏng vấn nhiều người sẽ mất thời
gian. Bên cạnh đó thơng tin thu thập được cũng khó thống kê, xử lý.
- Cách thức tiến hành:
Chuẩn bị các câu hỏi phỏng vấn có liên quan đến vấn đề mà tác giả đang
nghiên cứu, sau đó gặp trực tiếp cán bộ nhân viên công ty để tiến hành phỏng vấn.
5.1.2 Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp là việc thu thập thơng tin đã có từ
trước đó và được thu thập cho mục tiêu khác. Việc nghiên cứu thường được bắt đầu từ
việc thu thập dữ liệu thứ cấp. Thu thập dữ liệu thứ cấp bao gồm việc thu thập nguồn
dữ liệu hiện có kể cả các nguồn nội bộ của doanh nghiệp (các báo cáo kết quả kinh
doanh, chiến lược phát triển chung và kế hoạch đầu tư thiết kế website để tối ưu hố
cơng cụ tìm kiếm của cơng ty ) và nguồn bên ngồi như các tài nghiên cứu, các cơng
trình khoa học đã được thực hiện, qua Internet,….

- Ưu điểm:

0

0


6

Dữ liệu thứ cấp là nguồn thu thập nhanh, chi phí thấp hơn nhiều so với việc thu
thập dữ liệu sơ cấp. Những thông tin mà dữ liệu thứ cấp đem lại có thể dùng ngay vào một
mục tiêu cụ thể nào đó mà khơng phải tốn nhiều thời gian.
- Nhược điểm:
Dữ liệu thứ cấp tồn tại sẵn nên có thể đấy là dữ liệu cũ, lỗi thời, khơng chính
xác, không đầy đủ và độ tin cậy thấp.
5.2Phương pháp phân tích dữ liệu và xử lý dữ liệu
5.2.1. Các phương pháp định lượng
Sử dụng phần mềm Microsoft Excel, còn được gọi theo tên đầy đủ Microsoft
Office Excel, là chương trình xử lý bảng tính nằm trong bộ Microsoft Office của hãng
phần mềm Microsoft. Cũng như các chương trình bảng tính Lotus 1-2-3, Quattro
Pro… bảng tính của Excel cũng bao gồm nhiều ơ được tạo bởi các dịng và cột, việc
nhập dữ liệu và lập cơng thức tính tốn trong Excel cũng có những điểm tương tự, tuy
nhiên Excel có nhiều tính năng ưu việt và có giao diện rất thân thiện với người dùng.
Và nó có thể tạo ra các báo cáo dạng bảng, biểu đồ, hình vẽ,…
5.2.2. Phương pháp định tính
Sử dụng phương pháp tổng hợp, quy nạp: hai phương pháp bổ sung cho nhau.
Phương pháp tổng hợp tập trung trình bày các dữ kiện và giải thích chúng theo căn
nguyên. Sau đó, bằng phương pháp quy nạp người ta đưa ra sự liên quan giữa các dữ
kiện và tạo thành quy tắc.
Sử dụng phương pháp diễn dịch: là phương pháp từ quy tắc đưa ra ví dụ cụ thể

rất hữu ích để kiểm định lý thuyết và giả thiết. Mục đích của phương pháp này là đi
đến kết luận. Kết luận nhất thiết phải đi theo các lý do cho trước. Các lý do này dẫn
đến kết luận và thể hiện qua các minh chứng cụ thể.
6. KẾT CẤU ĐỀ TÀI
Phần mở đầu: Tổng quan nghiên cứu đề tài
Chương 1: Tóm lược một số lý luận cơ bản về tối ưu hóa website trêncơng cụ tìm
kiếm
Chương 2: Các phương pháp nghiên cứu và thực trạng tối ưu hoá cơng cụ tìm
kiếm Google của website />Chương 3: Các kết luận, đề xuất và giải pháp tối ưu hóa tìm kiếm cho
website trên Internet thơng qua cơng cụ tìm kiếm Google.

0

0


7

CHƯƠNG 1: TÓM LƯỢC MỘT SỐ LÝ LUÂN CƠ BẢN VỀ TỐI ƯU HĨA WEBSITE
TRÊN CƠNG CỤ TÌM KIẾM
1.1. MỘT SỐ ĐỊNH NGHĨA, KHÁI NIỆM CƠ BẢN
1.1.1.Website
Website là một tập hợp các trang web (web pages) bao gồm văn bản, hình
ảnh, video, flash v.v… thường chỉ nằm trong một tên miền (domain name) hoặc tên
miền phụ (subdomain). Trang web được lưu trữ (web hosting) trên máy chủ web (web
server) có thể truy cập thơng qua Internet.
Website đóng vai trị là một văn phòng hay một cửa hàng trên mạng Internet –
nơi giới thiệu thông tin về doanh nghiệp, sản phẩm hoặc dịch vụ do doanh nghiệp cung
cấp… Có thể coiwebsite chính là bộ mặt của doanh nghiệp.
Có nhiều cách phân loại website tùy theo mục đích sử dụng. Nhưng tựu chung

lại có thể chia website thành bốn dạng sau:
- Trang web cá nhân.
- Trang web thương mại.
- Trang web của chính phủ.
- Trang web tổ chức phi lợi nhuận.
1.1.2. Cơng cụ tìm kiếm
Cơng cụ tìm kiếm, tiếng Anh: Search Engine, viết tắt: SE, là một phần mềm
(thường được tích hợp vào một trang web trực tuyến) nhằm tìm ra các trang trên mạng
Internet có nội dung theo yêu cầu người dùng dựa vào các thơng tin mà chúng có. Trữ
lượng thơng tin này của cơng cụ tìm kiếm thực chất là một loại cơ sở dữ liệu
(database) cực lớn. Việc tìm các tài liệu sẽ dựa trên các từ khóa (keyword) được người
dùng gõ vào và trả về một danh mục của các trang Web có chứa từ khóa mà nó tìm
được.
Từ khóa được hiểu như là một tổ hợp các từ của một ngôn ngữ nhất định được
sắp xếp hay quan hệ với nhau thông qua các biểu thức logic mà cơng cụ tìm kiếm hỗ
trợ. Trong trường hợp một từ khoá bao gồm nhiều hơn một chữ (hay từ) thì có thể gọi
tập hợp tất cả các chữ đó là bộ từ khố (set of keywords).
Cơ sở dữ liệu mà máy truy tìm sử dụng thường được bổ sung cập nhật định kì
bằng cách quét (scan), điều chỉnh, thêm bớt nội dung và chỉ số hoá lại tất cả các trang
mà nó có thể tìm gặp trên Internet.

0

0


8

1.1.3. Tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm
Tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm, tiếng Anh: Search Engine Optimization, viết tắt:

SEO, là một tập hợp các phương pháp nhằm nâng cao thứ hạng của một website trong
các trang kết quả của các cơng cụ tìm kiếm (phổ biến nhất là Google). Các phương
pháp đó bao gồm việc tối ưu hóa website (tác động mã nguồn HTML và nội dung
website) và xây dựng các liên kết đến trang để các công cụ tìm kiếm chọn lựa trang
web phù hợp nhất phục vụ người tìm kiếm trên Internet ứng với một từ khóa cụ thể
được người dùng truy vấn.
Các cơng cụ tìm kiếm hiển thị một số dạng danh sách trong trang kết quả tìm
kiếm (tiếng Anh:Search Engine Results Page, viết tắt:SERP) bao gồm danh sách
quảng cáo trả tiền theo click và danh sách kết quả tìm kiếm. Mục tiêu của tối ưu hóa
tìm kiếm chủ yếu hướng tới việc nâng cao thứ hạng của danh sách tìm kiềm miễn phí
theo một số từ khóa nhằm tăng lượng và chất của khách viếng thăm đến trang. Tối ưu
hóa tìm kiếm đơi khi là một dịch vụ độc lập hay là một phần của dự án tiếp thị và có
thể rất hiệu quả ở giai đoạn phát triển ban đầu và giai đoạn thiết kế website.
Hiện nay có 3 cơng cụ tìm kiếm trang web hữu hiệu nhất và phổ biến nhất hiện
nay trên internet:
/> /> />Tối ưu hóa tìm kiếm có thể coi như là một kỹ thuật, một bí quyết thực sự đối
với mỗi người quản trị, xây dựng website hay đơn thuần là người làm trong lĩnh vực
truyền thơng.
Tối ưu hóa tìm kiếm thường được chia thành ba loại:
- Mũ trắng: Xây dựng và nâng cao nội dung để thu hút người dùng và giữ chân
họ. Thứ bậc của trang sẽ càng lúc càng tăng cao.
- Mũ xám: Xây dựng hệ thống thân thiện với máy tìm kiếm, tạo backlink cũng
như những bài viết đề cập đến trang web trên những trang web khác.
- Mũ đen: Dùng các phương pháp như cloaking và spamdexing.

0

0

9

+ Cloaking: là sự che đậy hay che giấu một cái gì đó. Trong kỹ thuật SEO thì
cloaking ám chỉ hành động của webmaster che giấu bot của cỗ máy tìm kiếm như
Google crawl các nội dung mà người dùng nhìn thấy, đồng thời đề xuất cho các bot
nhìn thấy các nội dung được tối ưu hoá trên trang (on-page optimization) tốt nhằm
mục đích đạt được các vị trí cao trên SERP (Search engine results page)
+ Spamdexing: Là thư rác tìm kiếm, cơng cụ tìm kiếm thư rác hoặc spam web
liên quan đến một số phương thức, chẳng hạn như lặp đi lặp lại các cụm từ không liên
quan, để thao tác liên quan hoặc nổi bật của tài nguyên lập chỉ mục của một cơng cụ
tìm kiếm, trong một cách thức khơng phù hợp với Mục đích của hệ thống lập chỉ mục.
Một số coi nó là một phần của tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm, mặc dù có rất nhiều cơng
cụ tìm kiếm tối ưu hóa mà phương pháp nâng cao chất lượng và sự xuất hiện của các
nội dung của những trang web và phục vụ nội dung hữu ích cho nhiều người người sử
dụng. Cơng cụ tìm kiếm sử dụng một loạt các thuật tốn để xác định thứ hạng liên
quan. Một số trong số này bao gồm xác định xem các thuật ngữ tìm kiếm xuất hiện
trong thẻ meta, những người khác cho dù các thuật ngữ tìm kiếm xuất hiện trong cơ
chế văn bản hoặc URL của một trang web. Nhiều công cụ tìm kiếm kiểm tra các
trường hợp của spamdexing và sẽ loại bỏ các trang nghi ngờ từ chỉ số của họ. Ngoài
ra, những người làm việc cho một tổ chức động cơ tìm kiếm nhanh chóng có thể chặn
các kết quả niêm yết tồn bộ từ các trang web có sử dụng spamdexing, có lẽ cảnh báo
của các khiếu nại của người sử dụng sai trận.
Với một số người việc phân biệt này khơng rõ ràng, vì đối với việc tối ưu hóa
máy tính tìm kiếm thì dùng phương pháp nào cũng như nhau.
1.1.4. Quảng bá website trên các công cụ tìm kiếm
Quảng bá website trên các cơng cụ tìm kiếm là việc đưa thông tin và sản phẩm
của doanh nghiệp và các cơng cụ tìm kiếm như Google, Yahoo,… để người dùng
Internet có thể tìm kiếm và biết tới website của doanh nghiệp thơng qua các cơng cụ
tìm kiếm. Việc website nằm trong mười trang đầu trên các công cụ tìm kiếm sẽ giúp
cho website dễ dàng tiếp cận với người truy cập trên Internet.

Trên thế giới hiện nay 85% lượng truy cập vào các trang web trên toàn cầu là
đến từ các bộ máy tìm kiếm. Do vậy quảng bá website thơng qua các cơng cụ tìm kiếm
là cách hữu hiệu nhất để giới thiệu, quảng bá website tới các khách hàng trên Internet.

0

0


10

1.2. MỘT SỐ LÝ THUYẾT VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
1.2.1. Cơng cụ tìm kiếm Google
Cơng cụ tìm kiếm Google, tiếng Anh: Google search, là dịch vụ cung cấp chính
và quan trọng nhất của công ty Google. Dịch vụ này cho phép người truy cập tìm kiếm
thơng tin trên Internet, bao gồm các trang Web, hình ảnh và nhiều thơng tin khác.
Bằng cách sử dụng các bot dị tìm và tạo chỉ mục (index) các trang web trên
Internet,xây dựng cơ sở dữ liệu tìm kiếm cho các máy chủ của mình, khi có người truy
cập và thực hiện tìm kiếm, kết quả tìm kiếm sẽ được lấy ra từ đây. Google search cũng
cho phép người sử dụng khai báo trang web của họ với máy chủ của google, sau đó
các máy chủ này sẽ sắp xếp thời gian để tạo chỉ mục cho các trang web được khai báo.
Để tìm kiếm, người sử dụng gõ vào ơ tìm kiếm một hoặc một vài cụm từ gọi là
từ khóa tìm kiếm (keyword). Dựa trên từ khóa tìm kiếm này, Google searchsẽ thực
hiện tìm kiếm và hiển thị ra kết quả cho người sử dụng.
Việc sắp xếp thứ tự kết quả tìm kiếm phụ thuộc vào thứ hạng của nó theo phân
cấp của Google search nhờ tổng hợp phức tạp từ keyword, pagerank, sitemap.... Kết
quả tìm kiếm cũng được phân loại theo đối tượng sử dụng khác nhau, nó phụ thuộc
vào vị trí địa lý (lấy theo IP truy cập của người truy cập). Ngồi ra, Google search
cũng sử dụng cookies và tính năng lưu trữ thói quen tìm kiếm của người dùng (cá nhân
hóa kết quả tìm kiếm) để tạo ra kết quả tìm kiếm. Nói chung, việc sắp xếp và hiển thị

kết quả của Google search khá phức tạp và nó là bí mật cơng nghệ mà nhờ đó Google
có thể chiếm lĩnh thị trường.
1.2.2. Vai trị của tối ưu hóa tìm kiếm Google đối với việc quảng bá website trên
Internet
Google là cơng cụ tìm kiếm phổ biến nhất hiện nay với lượng người truy cập
khổng lồ để tìm kiếm thơng tin trên Internet. Do vậy, tối ưu hóa tìm kiếm cho website
trên cơng cụ tìm kiếm Google đã trở thành một trong các hình thức quảng bá website
được nhiều doanh nghiệp và cá nhân lựa chọn. Với tính ổn định cao cộng với khả năng
xuất hiện ở các vị trí cao trên trang nhất kết quả tìm kiếm của Google, tối ưu hóa tìm
kiếm trang web có những ưu thế vượt trội hơn hẳn so với các hình thức quảng bá
website khác trên Internet. Việc tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm Google cho trang web sẽ
giúp doanh nghiệp có được những lợi ích sau:
- Tăng lượt truy cập vào website với những người dùng thực sự quan tâm.

0

0


11

- Gia tăng lượng khách hàng khổng lồ từ công cụ tìm kiếm.
- Đo lường hiệu quả dễ dàng và chính xác.
- Quảng bá rộng rãi hình ảnh của doanh nghiệp đối với người tiêu dùng trên
Internet…
1.2.3. Các phương pháp tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm Google
Tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm Google là việc dùng các phương pháp để làm cho
website nằm trong các trang đầu của cơng cụ tìm kiếm Google. Các phương pháp tối
ưu hóa bao gồm:
- Tạo tiêu đề trang (Title).

- Sử dụng thẻ mơ tả (Meta description)
- Từ khóa
- Cải tiến cấu trúc URL
- Làm cho trang web dễ điều hướng
- Dung lượng website
.- Cung cấp nội dung và dịch vụ chất lượng cho website
- Tối ưu hố việc sử dụng hình ảnh
- Sử dụng hiệu quả robots.txt
1.2.3.1. Tạo tiêu đề trang
Thẻ tiêu đề (Title) cho người dùng và cơng cụ tìm kiếm biết chủ đề của trang cụ
thể là gì. Thẻ “title” phải được đặt trong thẻ “head” của tài liệu HTML.Nếu tài liệu của
website xuất hiện trong trang kết quả tìm kiếm, nội dung của thẻ tiêu đề thường sẽ xuất
hiện tại dòng đầu tiên của các kết quả.Các từ trong tiêu đề được in đậm nếu chúng xuất
hiện trong truy vấn tìm kiếm của người dùng. Điều này có thể giúp người dùng nhận ra
nếu trang liên quan đến tìm kiếm của họ.
Tiêu đề trang chủ website có thể liệt kê tên trang web hoặc tên doanh nghiệp và
có thể có một số thơng tin quan trọng như vị trí thực của doanh nghiệp hoặc có thể là
một vài lĩnh vực hoạt động chính hoặc các mặt hàng được chào bán của doanh nghiệp.
Tạo tiêu đề trang cần chọn tiêu đề mơ tả chính xác nội dung trang để có thể
truyền đạt hiệu quả chủ đề nội dung trang web. Cần tránh chọn tiêu đề không liên quan
đến nội dung trang và sử dụng các tiêu đề mặc định hoặc không rõ ràng.

0

0


12

1.2.3.2. Sử dụng thẻ mô tả trang

Thẻ mô tả của trang (Meta description) cung cấp cho Google và các công cụ
tìm kiếm khác bản tóm tắt nội dung trang. Trong khi tiêu đề trang có thể là một vài từ
hoặc cụm từ, thẻ mơ tả của trang có thể là một hoặc hai câu hoặc một đoạn ngắn.
Giống như thẻ tiêu để trang (Tille), thẻ mô tả cũng được đặt trong thẻ “head” của tài
liệu HTML trong web.
Các thẻ mô tả rất quan trọng vì Google có thể sử dụng chúng làm các đoạn trích
cho trang web. Google có thể chọn sử dụng phần tương ứng của văn bản hiển thị trên
trang nếu nó khớp với truy vấn của người dùng. Hoặc, Google có thể sử dụng mơ tả
của trang web trong dự án thư mục mở (tiếng Anh: Open Directory Project, viết
tắt:ODP) nếu trang web có trong danh sách đó. Thêm các thẻ mơ tả vào mỗi trang web
của website luôn luôn là biện pháp tốt trong trường hợp Google khơng thể tìm thấy lựa
chọn văn bản tốt để sử dụng trong đoạn trích.
Để sử dụng thẻ mơ tả phù hợp cần tóm tắt một cách chính xác nội dung của
trang và cung cấp thông tin đầy đủ. Điều này sẽ giúp thu hút người dùng nếu họ nhìn
thấy thẻ mơ tả của website dưới dạng đoạn trích trong kết quả tìm kiếm. Cần tránh viết
thẻ mơ tả khơng liên quan đến nội dung trên trang hay mô tả chung chung về nội dung
trang.
1.2.3.3. Từ khóa
Từ khóa (Keyword) là từ trong một câu, một đoạn, một văn bản, mang một ý
nghĩa quan trọng hoặc có mục đích nhấn mạnh theo ý của người viết. Từ khóa được sử
dụng rộng rãi như là một thuật ngữ Internet chỉ việc xác định những từ ngữ chính thể
hiện sản phẩm, dịch vụ, thông tin mà chủ website hướng đến cũng như người dùng
internet hay dùng để tìm kiếm thơng tin liên quan.
Sử dụng từ khóa đúng cách là một trong những cách để có thể tối ưu hóa các
cơng cụ tìm kiếm. Khi lựa chọn từ khóa, cần phải chọn đúng các từ khóa mà người
truy cập thường sử dụng để tìm sản phẩm của web, sau đó lên danh sách các từ khóa
gồm các từ riêng đặt tên cho các lối sản phẩm,doanh nghiệp hay công ty. Cần tránh sự
trùng lặp vì một số cơng cụ tìm kiếm khơng cho phép lặp lại một từ khóa đến ba lần.
Khi đã có danh sách các từ khóa,cần đặt các từ khóa vào trong webpage của website
để robot và spider của công cụ tìm kiếm sẽ tìm thấy chính xác website của mình.

1.2.3.4. Cải tiến cấu trúc URL

0

0


13

Việc tạo các danh mục và tên tệp cho các tài liệu trên trang web khơng chỉ có
thể giúp giữ cho trang web được sắp xếp tốt hơn mà còn dẫn đến việc thu thập dữ liệu
các tài liệu của website tốt hơn bằng các cơng cụ tìm kiếm. Nó cũng có thể tạo ra các
URL dễ dàng hơn, thân thiện hơn cho những người muốn liên kết tới nội dung của
website. Khách truy cập có thể bị bối rối trước các URL cực kỳ dài và khó hiểu chỉ
chứa rất ít từ có thể nhận ra.
Các URL như vậy có thể gây bối rối và khơng thân thiện. Người dùng sẽ gặp
khó khăn khi gợi lại URL từ trí nhớ hoặc tạo liên kết đến nó. Người dùng cũng có thể
cho rằng một phần của URL khơng cần thiết, đặc biệt nếu URL hiển thị nhiều tham số
không thể nhận ra. Họ có thể bỏ lại một phần phá vỡ liên kết.
Một số người dùng có thể liên kết đến trang web bằng cách sử dụng URL của
trang đó làm chuỗi ký tự liên kết. Nếu URL của website chứa các từ liên quan, điều
này cung cấp cho người dùng và các cơng cụ tìm kiếm nhiều thơng tin về trang hơn
lượng thông tin mà ID hoặc tham số có tên kỳ quặc có thể cung cấp. URL đến tài liệu
được hiển thị dưới dạng một phần của kết quả tìm kiếm trong Google, bên dưới tiêu đề
và đoạn trích của tài liệu. Giống như tiêu đề và đoạn trích, các từ trong URL trong kết
quả tìm kiếm được in đậm nếu chúng xuất hiện trong truy vấn của người dùng.
Cơng cụ tìm kiếm Google thực hiện tốt việc thu thập dữ liệu đối với tất cả các
loại cấu trúc URL, ngay cả khi các cấu trúc đó khá phức tạp, nhưng việc dành làm cho
URL của trang web càng đơn giản càng tốt cho cả người dùng và cơng cụ tìm kiếm có
thể trợ giúp cho Google. Để có biện pháp tốt cho cấu trúc URL cần sử dụng các từ

trong URL một cách hợp lý. URL chứa các từ liên quan đến nội dung và cấu trúc trang
web sẽ thân thiện với khách truy cập hơn khi điều hướng cho website. Khách truy cập
sẽ nhớ chúng tốt hơn và có thể sẵn sàng liên kết đến chúng hơn. Ngoài ra cần tạo cấu
trúc thư mục đơn giản, điều này sẽ giúp tổ chức tốt nội dung của website và giúp
khách truy cập dễ dàng biết vị trí của họ trên trang web.
Khi tạo cấu trúc URL cần tránh những điều sau đây :
-Sử dụng các URL dài dịng với các tham số và các ID khơng cần thiết.
- Chọn tên trang chung chung (Ví dụ: trang1.html).
- Sử dụng tên thư mục không liên quan đến nội dung trong thư mục đó.

0

0


14

1.2.3.5. Làm cho trang web dễ điều hướng
Điều hướng trang web rất quan trọng trong việc giúp khách truy cập nhanh
chóng tìm thấy nội dung mà họ muốn. Điều này cũng có thể giúp các cơng cụ tìm kiếm
hiểu nội dung mà người quản trị web cho là quan trọng. Mặc dù các kết quả tìm kiếm
của Google được cung cấp ở cấp độ trang, Google cũng muốn biết trang đóng vai trị
gì trong bức tranh lớn hơn của trang web.
Tất cả các trang web đều có trang chủ hoặc trang "gốc", trang này thường là
trang có tần suất truy cập nhiều nhất trên trang web và là nơi bắt đầu để điều hướng
cho nhiều khách truy cập. Trừ trường hợp trang web chỉ có một số trang, cần xem xét
việc khách truy cập sẽ đi từ trang tổng quát (trang gốc của website) tới trang chứa nội
dung cụ thể hơn như thế nào. Website có đủ trang về lĩnh vực chủ đề cụ thể để có thể
tạo trang mơ tả cho các trang liên quan này.
Sơ đồ trang web là trang đơn giản về trang web, hiển thị cấu trúc trang web và

thường chứa danh sách phân tầng các trang trên website. Khách truy cập có thể truy
cập trang này nếu họ gặp vấn đề khi tìm các trang trên website. Mặc dù các cơng cụ
tìm kiếm cũng sẽ truy cập trang này, việc có phạm vi thu thập dữ liệu bao quát của
website chủ yếu hướng tới những người khách truy cập. Tệp Sơ đồ trang web XML
(Extensible Markup Language) mà website có thể gửi thơng qua cơng cụ quản trị trang
web của Google làm Google dễ dàng khám phá các trang trên website hơn. Sử dụng
tệp sơ đồ trang web cũng là cách thức để báo cho Google biết phiên bản URL là URL
chuẩn.
Để làm cho trang web dễ điều hướng cần tạo cấu trúc phân tầng trôi chảy một
cách tự nhiên, làm cho người dùng đi từ nội dung tổng quát đến nội dung cụ thể hơn
mà họ muốn trên website càng dễ dàng càng tốt. Thêm các trang điều hướng khi hợp
lý và hoạt động hiệu quả các trang này để đưa chúng vào cấu trúc liên kết bên trong
của website.Sử dụng văn bản để điều hướng nhằmkiểm soát hầu hết điều hướng từ
trang này sang trang khác trên website thông qua các liên kết văn bản làm cho các
cơng cụ tìm kiếm dễ dàng thu thập dữ liệu và hiểu trang web hơn. Cần tránh tạo mạng
lưới liên kết điều hướng phức tạp, có điều hướng dựa trên tồn bộ các trình đơn thả
xuống, hình ảnh, hoặc hình ảnh động.

0

0


15

1.2.3.6. Dung lượng cho website
Dung lượng website nhiều hay ít cũng có ảnh hưởng trực tiếp tới viêc website
có tích hợp đối với cơng cụ tìm kiếm. Dung lượng của website không được nặng quá,
website càng nhẹ (dưới 100KB) sẽ sử dụng tốt hơn cho việc lưu trữ thông tin và qt
thơng tin của máy tìm kiếm. Dung lượng nhẹ cũng sẽ giúp cho người dùng dễ truy cập

website hơn cho dù đường truyền thấp.
1.2.3.7. Cung cấp nội dung và dịch vụ chất lượng cho website
Việc tạo nội dung hấp dẫn và hữu ích sẽ ảnh hưởng đến website nhiều hơn bất
kỳ nhân tố nào khác. Người dùng biết đến nội dung tốt khi họ nhìn thấy nóvà dường
như sẽ muốn chuyển hướng người dùng khác đến nó. Điều này có thể thực hiện qua
các bài đăng blog, các dịch vụ phương tiện truyền thông xã hội, email, diễn đàn hoặc
các cách khác. Thông tin được truyền miệng hoặc truyền có hệ thống sẽ giúp xây dựng
uy tín cho website với cả người dùng và Google và hiếm khi nó khơng đi kèm với nội
dung chất lượng.
Có một số cách hữu hiệu để cung cấp tốt nội dung và chất lượng cho website:
- Viết văn bản dễ đọc: Người dùng thích nội dung được viết rõ ràng và dễ theo
dõi.
- Tổ chức tốt chủ đề: Tổ chức nội dung của website sao cho khách truy cập biết
rõ nơi chủ đề này bắt đầu và nơi chủ đề khác kết thúc ln ln hữu ích. Chia nội dung
của website thành các bó và đoạn lơgic giúp người dùng tìm thấy nội dung mà họ
muốn nhanh hơn.
- Sử dụng ngôn ngữ phù hợp: Hãy nghĩ về các từ mà người dùng có thể tìm
kiếm để tìm một đoạn nội dung trên web. Người dùng nào biết nhiều về chủ đề có thể
sử dụng nhiều từ khố khác nhau trong truy vấn tìm kiếm của mình hơn người mới tìm
hiểu chủ đề. Dự đốn những điểm khác nhau này trong hành vi tìm kiếm và giải thích
chúng khi viết nội dung của website.
- Tạo nội dung mới mẻ, duy nhất: Nội dung mới sẽ khơng chỉ giữ cho khách
truy cập đã có trở lại mà còn mang lại các khách truy cập mới.
1.2.3.8. Tối ưu hố việc sử dụng hình ảnh.
Hình ảnh là thành phần rõ ràng của trang web. Tất cả các hình ảnh có thể có tên
tệp riêng biệt và thuộc tính "alt". Thuộc tính "alt" cho phép chỉ định văn bản thay thế
cho hình ảnh nếu hình ảnh đó khơng thể hiển thị vì một số lý do. Nếu người dùng đang

0

0


16

xem trang web trên trình duyệt khơng hỗ trợ hình ảnh, hoặc đang sử dụng các công
nghệ thay thế, như trình đọc màn hình, các nội dung trong thuộc tính thay thế sẽ cung
cấp thơng tin về hình ảnh. Sử dụng hình ảnh làm liên kết, văn bản thay thế cho hình
ảnh đó sẽ được xử lý tương tự như chuỗi ký tự liên kết của liên kết văn bản. Tối ưu
hóa hình ảnh sẽ giúp cho hình ảnh trên website hiển thị trên cơng cụ tìm kiếm hình ảnh
của Google, Google hình ảnh là nơi mọi người khơng tìm kiếm web mà thơng thường
họ tìm hình ảnh. Những thứ họ thực sự tìm chỉ là hình ảnh và khơng cần tìm thêm gì
khác. Họ có thể làm điều này để tìm những hình ảnh mà họ thích hoặc tìm những hình
ảnh cũ trước đó. Họ làm điều này có thể vì họ muốn xem một mẫu mã sản phẩm nào
đó giúp họ dễ hình dung hơn về nó. Hoặc đơi khi họ tìm kiếm chỉ vì họ cảm thấy hứng
thú với hình ảnh đó.
1.2.3.9. Sử dụng hiệu quả robots.txt
Tệp "robots.txt" cho các cơng cụ tìm kiếm biết liệu chúng có thể truy cập và
nhờ vậy, thu thập dữ liệu các phần trong trang web không. Tệp này phải được đặt tên
là "robots.txt" và được đặt trong thư mục gốc của website
Khi không muốn một số trang nhất định trong website được thu thập dữ liệu bởi
vì chúng có thể khơng hữu ích cho người dùng nếu được tìm thấy trong các kết quả
tìm kiếm của cơng cụ tìm kiếm. Nếu muốn ngăn khơng cho các cơng cụ tìm kiếm thu
thập dữ liệu các trang web, công cụ quản trị trang web của Google có trình tạo
robots.txt thân thiện để giúp tạo tệp này.
Có một số cách khác để ngăn khơng cho nội dung xuất hiện trong các kết quả
tìm kiếm như thêm "NOINDEX" vào thẻ meta của các robot của trang web, sử dụng
đuôi“.htaccess” để bảo vệ bằng mật khẩu các thư mục và sử dụng công cụ quản trị
trang web của Google để xoá nội dung đã được thu thập dữ liệu trước đó.
1.3 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI

1.3.1 Các cơng trình nghiên cứu trên thế giới về tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm
Một số nghiên cứu tiêu biểu về cách thức tối ưu hố cơng cụ tìm kiếm có thể
kể đến như: “The Art of Seo” của 4 tác giả Eric Enge, Stephan Spencer, Jessie
Stricchiola, Rand Fishkin; “The link buiding book” của Paddy Moogan; “Search
Engine Optimitization Secret” của Danny Dover
Trong đó, cuốn sách“The Art of SEO” xuất bản năm 2010do 4 tác giả đồng
sáng tác: Eric Enge, Stephan Spencer, Jessie Stricchiola, Rand Fishkin sẽ cung cấp các

0

0


17

kỹ thuật đã được chứng minh cho việc lập kế hoạch và thực hiện một chiến lược tối ưu
hố cơng cụ tìm kiếm một cách hồn hảo. Các tác giả đã giải thích về các vấn đề của
việc tối ưu hố cơng cụ tìm kiếm và điều chỉnh một số nhận định sai lầm phổ biến. Các
tác giả cũng đưa ra những lý thuyết cơ bản về tối ưu hoá cơng cụ tìm kiếm, cách các
cơng cụ tìm kiếm làm việc và đưa ra các bước cần thiết để chuẩn bị, thực hiện và đánh
giá các phương pháp để tối ưu hố cơng cụ tìm kiếm.
Cuốn sách“The link buiding book” xuất bản năm 2013 của tác giả Paddy
Moogan đã đưa ra cách thức xây dựng liên kết các website với nhau. Trong cuốn sách
của mình, ơng chỉ ra rằng việc tạo ra liên kết tốt cho website sẽ giúp cho website đó
đạt được thứ hạng cao trên các cơng cụ tìm kiếm. Từ đó ơng đưa ra các lời khun hữu
ich để xây dựng liên kết cho website, tạo các liên kết tương thích để các cơng cụ tìm
kiếm có thê dễ dàng tìm thấy đương link của trang web.
Cịn cuốn sách “Search Engine Optimitization Secret” của Danny Doverxuất
bản năm 2011 có thể coi là cuốn sách cơ bản về tối ưu hoá cho nhưng người mới làm
quen trong lĩnh vực này. Trong cuốn sách của mình, tác giả đã đưa ra các khái niệm cơ

bản về việc tối ưu hố cơng cụ tìm kiếm, chỉ ra các chiến lươc cũng như phương pháp
nhằm tối ưu hố các cơng cụ tìm kiếm cho website. Cuốn sách là tập hợp các giải đáp
thắc mắc về tối ưu hố cơng cụ tìm kiếm, các lời khuyên hữu ích mà tác giả tập hợp
được khi nghiên cứu về vấn đề này.
1.3.2. Các bài báo, luận văn, sách trong nước về tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm
Hiện nay trong nước chưa có sách viết về tối ưu hố cơng cụ tìm kiếm và hầu
như các tài liệu về tối ưu hố cơng cụ tìm kiếm tại Việt Nam là được dịch từ các tài
liệu nước ngồi. Điều này có thể là do việc tối ưu hố cho cơng cụ tìm kiếm Google
ln ln thay đổi liên tục theo sự cập nhật các thuật tốn mới của Google. Đã có một
số đề tài nhiên cứu của sinh viên về tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm, song các đề tài đó
cho một sản phẩm khác, cho một cơng ty khác. Do vậy có thể khẳng định chưa có
cơng trình nghiên cứu nào về tối ưu hố cơng cụ tìm kiếm Google để nâng cao hiệu
quả quảng bá website delina.com.vn.
Một số tài liệu nghiên cứu về tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm cho website như :
- Tài liệu thực hành môn : " Thực hành quản trị tác nghiệp thương mại điện tử"
của trường Đại học Thương mại giúp tôi hiểu được cách quản trị website bán hàng của
doanh nghiệp.

0

0


18

- Cơng trình tham dự cuộc thi sinh viên nghiên cứu khoa học trường Đại học
Ngoại thương 2011 : ’Giải pháp giúp doanh nghiệp thương mại điện tử Việt Nam
trong việc ứng dụng tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm để nâng cao hiệu quả E-Marketing –
Vận dụng với bizspace.v’ – Tìm được hướng đi đúng cũng như giải pháp tối ưu hóa
website của doanh nghiệp

- Luận văn : ‘Tìm hiểu và ứng dụng Seo vào trang web GuitarPro.vn’ – Lê Tự
Long (2011) – Tìm ra được những nguyên nhân, giải pháp seo hiệu quả.
Thông qua sách, báo đài trên Internet với một vài trang web
/>


0

0