Bốn lý do để doanh nghiệp tránh xa Facebook docx

Bốn lý do để doanh nghiệp tránh xa
Facebook
Facebook đã thay đổi hoàn toàn bộ mặt của cuộc sống của một bộ phận
cư dân trên thế giới. Facebook cũng mở ra vô vàn cơ hội quảng cáo và
bán hàng cho doanh nghiệp Tuy nhiên, Facebook nói riêng và mạng xã
hội nói chung nó có thực sự đem lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn
hay không? Hãy xem xét 4 lý do khiến việc ứng dụng mạng xã hội vào
kinh doanh là một sai lầm.
Lý do 1: Bạn không có đủ nguồn lực để đầu tư
Chắc hẳn bạn đã nghe quá nhiều lời khuyên rằng không tham gia mạng xã
hội là một sai lầm. Thực sự, khi doanh nghiệp quyết định lập một tài khoản
công cộng trên Facebook thì cũng đồng nghĩa với việc đầu tư vào một kênh
quảng cáo. Để duy trì hoạt động của trang FB, bạn cần một người hoặc một
nhóm điều hành chăm sóc hình ảnh, nội dung, tổ chức các hoạt động.
Nếu bạn chưa chuẩn bị sẵn sàng thì đừng nên tham gia. Một trang Facebook
bám bụi không giúp ích gì cho việc kinh doanh. Trong tình huống xấu nhất,
nếu không cẩn thận coi sóc, trang thông tin của bạn sẽ dễ bị ảnh hưởng bởi
những luồng thông tin bất lợi.
Lý do 2: Bạn không có khán giả
Hãy luôn nhớ khách hàng của bạn là ai. Không phải tất cả mọi người đều
tham gia mạng xã hội và phần lớn thành viên của các mạng xã hội ở trong độ
tuổi từ 30 trở xuống. Là một doanh nghiệp vừa và nhỏ, thật phí phạm thời
gian và công sức nếu bạn đầu tư nguồn lực cho mạng xã hội mà không thu
được kết quả gì đáng kể. Để xác định được đối tượng khách hàng tiềm năng
có tham gia mạng xã hội hay không và mạng xã hội nào họ tham gia nhiều
nhất, bạn nên tiến hành một khảo sát ngắn qua email (và nhớ thưởng cho
khách hàng).
Lý do 3: Facebook không phù hợp với mục tiêu kinh doanh của bạn
Không phải doanh nghiệp nhỏ nào cũng được hưởng lợi từ việc tham gia
mạng xã hội. Nếu doanh nghiệp đã tiến hàng các hoạt động PR, quảng cáo
rầm rộ thì mạng xã hội cũng không quá cần thiết. Hoặc bạn là doanh nghiệp

B2B hay chưa có kế hoạch phát triển kinh doanh online thì vội vàng tham
gia mạng xã hội không đem lại lợi ích nhất định. Nếu mạng xã hội không
phù hợp với mục tiêu kinh doanh của bạn, đừng tham gia hay cảm thấy áp
lực vì đối thủ tham gia. Không có gì chắc chắn là họ đang đi đúng đường.
Hãy tập trung vào mục tiêu của mình.
Lý do 4: Bạn không thể bắt kịp sự thay đổi
Facebook không chỉ đòi hỏi bạn phải thường xuyên cập nhật và tương tác
mà còn phải nắm vững những thay đổi của nó. Khi đầu tư vào một kênh
truyền thông, ít nhất bạn nên biết nó đang hoạt động như thế nào và có
những thay đổi gì. Những yếu tố này sẽ giúp bạn tối ưu sức mạnh của công
cụ và đa dạng hóa cách tiếp cận khách hàng. Ngược lại, bạn sẽ nhanh chóng
rơi vào tình trạng lạc hậu hoặc không khai thác được tối đa sức lan tỏa của
mạng xã hội.
Những lý do trên không chỉ đúng với Facebook mà còn áp dụng cho bất kì
mạng xã hội nào khác. Trước khi đầu tư vào bất kỳ phương tiện truyền thông
nào, bạn cần phải xác định được mục tiêu của mình, đối tượng khách hàng
và cơ cấu hoạt động của phương tiện đó. Đừng tham gia chỉ vì đó lá một xu
hướng và mọi người đều nói về nó. Bạn có thể sẽ mất thời gian, công sức
đầu tư mà không thu được kết quả gì đáng kể.