HÃY PHÂN TÍCH VÀ CHỨNG MINH HOẠT ĐỘNG đội NHÓM TRONG HỌC TẬP TẠI TRƯỜNG đại HỌC UEH

lOMoARcPSD|9234052

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
ĐẠI HỌC UEH
KHOA QUẢN TRỊ

TIỂU LUẬN TRÌNH BÀY MƠN:
QUẢN TRỊ HỌC
ĐỀ TÀI:
HÃY PHÂN TÍCH VÀ CHỨNG MINH HOẠT ĐỘNG ĐỘI NHÓM
TRONG HỌC TẬP TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH

Giảng viên hướng dẫn
Mã lớp học phần
Sinh viên thực hiện
Lớp
Mã số sinh viên

: Bùi Dương Lâm
: 22C1MAN50200123
: Y Zi Niê
: AD004
: 31211020715

THỰC HIỆN NĂM 202

0


lOMoARcPSD|9234052

MỤC LỤC
LỜI NÓI ĐẦU............................................................................................................1
PHẦN I – CƠ SỞ LÝ LUẬN....................................................................................2
1. Khái qt về hoạt động đội, nhóm.......................................................................2
2. Lợi ích của hoạt động đội, nhóm..........................................................................3
3. Q trình hình thành và phát triển đội, nhóm...................................................4
4. Các yếu tố tác động đến hiệu quả hoạt động đội, nhóm....................................5
PHẦN II - THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐỘI NHÓM TRONG HỌC TẬP
CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH.......................................................6
1. Nhận thức của sinh viên UEH về tầm quan trọng của hoạt động đội, nhóm
trong học tập.............................................................................................................6
2. Thực trạng mức độ thực hiện hoạt động đội, nhóm của sinh viên UEH.........7
PHẦN III – GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG ĐỘI,
NHÓM CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH.........................................9
1. Biện pháp, kiến nghị dành cho Nhà trường.......................................................9
2. Biện pháp, kiến nghị dành cho giảng viên..........................................................9
3. Biện pháp dành cho sinh viên.............................................................................10
KẾT LUẬN...............................................................................................................10
TÀI LIỆU THAM KHẢO.......................................................................................11

1


lOMoARcPSD|9234052

LỜI NÓI ĐẦU
Trong xu thế phát triển và hội nhập không ngừng của thế giới hiện nay, xu hướng
hoạt động đội, nhóm ln được thúc đẩy và sử dụng ở hầu hết mọi lĩnh vực. Người ta
coi việc hoạt động đội nhóm như là một nhân tố quan trọng tạo nên hiệu quả và thành
công nhất định cho một tổ chức.

Hơn nữa, kỹ năng làm việc và hoạt động đội, nhóm trong mơi trường giáo dục cụ thể
là mơi trường Đại Học lại càng cần thiết. Kỹ năng này mang lại sự tương tác giữa các
thành viên trong nhóm nhằm thúc đẩy tiến trình và hiệu quả cơng việc, giúp khai thác
và phát triển tiềm năng của tất cả các thành viên trong đội, nhóm. Hoạt động học tập
được tiến hành theo đội, nhóm sẽ làm cho từng thành viên quen dần với sự phân công
hợp tác trong lao động xã hội, tính cách của mỗi thành viên sẽ dần được bộc lộ, được
uốn nắn và phát triển theo tinh thần tương trợ, nâng cao ý thức cộng đồng, nhờ đó mà
hiệu quả học tập sẽ càng được cải thiện hay thậm chí là nâng cao rất nhiều. Tuy
nhiên, khơng phải sinh viên nào khi tham gia hoạt động đội, nhóm cũng đều sẽ gặt
hái và đạt được những kết quả cao như mong muốn, bởi vì sẽ cịn tồn tại những đối
tượng mà khả năng thực hiện hoạt động cá nhân thường sẽ đạt kết quả cao hơn so với
hoạt động đội nhóm, do nhiều sinh viên vẫn chưa thích ứng được với hoạt động đội,
nhóm.
Chính vì thế, trong bài tiểu luận này, em sẽ phân tích, đánh giá thực trạng và đưa ra
những góc nhìn khách quan về hoạt động học tập theo đội, nhóm của sinh viên trường
Đại Học UEH. Từ đó, đúc kết và tìm ra những giải pháp nhằm nâng cao kỹ năng hoạt
động đội, nhóm để hiệu quả học tập của sinh viên ngày một tốt hơn.

PHẦN I - CƠ SỞ LÝ LUẬN
1. Khái quát về hoạt động đội, nhóm
-

Đội là một cộng đồng gồm ít nhất 2 cá thể, họ được tập hợp lại với nhau dựa
trên một tiêu chí nào đó để hồn thành mục tiêu xác định.
- Nhóm là một tập thể có từ hai đến nhiều người cùng hợp tác, chia sẻ mục tiêu.
Các thành viên trong nhóm ln có sự tương tác qua lại lẫn nhau, mà theo đó
hành vi của thành viên này sẽ bị chi phối bởi hành vi của những thành viên
khác.
2. Lợi ích của hoạt động đội, nhóm
Hoạt động đội, nhóm là một cách làm việc vơ cùng hữu ích, nó góp phần nâng cao

hiệu quả học tập, hiệu quả công việc mà khi đơn lẻ từng cá nhân khó có thể làm
được. Những lợi ích cụ thể khi tham gia làm việc nhóm:

2


lOMoARcPSD|9234052

-

-

-

-

-

Khả năng quản lý và kiểm sốt cơng việc tốt hơn: Hoạt động đội, nhóm làm
nâng cao khả năng quản lý và kiểm sốt cơng việc, bởi vì vai trị và trách
nhiệm của đội, nhóm sẽ là yếu tố quan trọng để các thành viên có sự xem xét
kỹ lưỡng cũng như tồn diện cơng việc được giao. Trong q trình hoạt động,
các thành viên sẽ được kiểm sốt bằng những quy chế làm việc mà đội, nhóm
đã đề ra trước đó. Với tư cách là một cá nhân làm việc trong một đội, nhóm,
mỗi thành viên sẽ phải chịu sự quản lý của người đội trưởng, điều chỉnh hành
vi giao tiếp, giải quyết vấn đề theo khuôn khổ quy chế đã đề ra, từ đó, tiến
trình cơng việc sẽ trở nên trôi chảy và đồng bộ hơn.
Nâng cao khả năng giải quyết và đưa ra quyết định: Làm việc đội, nhóm là
cơ hội rất tốt để mỗi cá nhân thể hiện cũng như là đóng góp ý tưởng, sự sáng
tạo của mình. Sẽ tồn đọng những vấn đề mà một cá nhân khơng thể giải quyết

được nhưng nếu có sự tham gia đề xuất ý kiến, giải pháp của nhóm thì hướng
giải quyết vấn đề đó sẽ trở nên giản đơn hơn, thống nhất các nội dung
hơn,tránh được những sai lầm khơng đáng có.
Tăng cường sự phối hợp, gắn kết với nhau: Một đội, nhóm hoạt động hiệu quả
là một đội, nhóm có sự gắn kết cũng như phối hợp chặt chẽ với nhau, tăng
cường được sự tham gia của các thành viên để qua đó phát huy được tối đa
tiềm năng của từng thành viên trong quá trình thực hiện mục tiêu chung. Đồng
thời, giữa các thành viên cũng có được sự ăn ý, nhịp nhàng, hỗ trợ nhau cùng
giải quyết vấn đề.
Phát triển khả năng đàm phán và giải quyết xung đột: Hoạt động đội, nhóm sẽ
giúp phát triển mối quan hệ giao tiếp. Mọi ý kiến của một cá nhân nào đó đều
phải thơng qua sự chấp thuận của cả nhóm thì mới đi đến quyết định cuối
cùng. Hơn nữa, những ý kiến đóng góp hay giải pháp đưa ra này cần phải
được lập luận một cách chặt chẽ và xác đáng, nhờ đó, mà khả năng đàm phán
của từng thành viên sẽ ngày một tiến bộ hơn. Tuy nhiên, trong quá trình hoạt
động, chúng ta không thể không tránh khỏi những xung đột không đáng có, do
bất đồng quan điểm hay nhận được những ý kiến trái chiều, hoạt động đội,
nhóm sẽ có khả năng điều tiết, giảm bớt được căng thẳng cho thành viên, đưa
ra giải pháp, thống nhất toàn đội, tránh nảy sinh thêm sự xung đột.
Thoả mãn nhu cầu quan hệ xã hội và nâng cao nhận thức của bản thân trong
các mối quan hệ với những người khác: Hoạt động đội, nhóm là q trình đáp
ứng được nhu cầu quan hệ xã hội. Q trình làm việc đội, nhóm cũng là quá
trình kết nối, tìm hiểu giữa các thành viên trong đội, nhóm. Đồng thời, đây
cũng là q trình tự nhận thức của bản thân mỗi cá nhân trong mối tương quan
với các thành viên khác trong đội, nhóm. Mỗi thành viên trong đội, nhóm đều
sẽ có nhiều cơ hội bộc lộ năng lực, trình độ hay thậm chí cá tính của mình.
Tuy nhiên, những sự bộc lộ, biểu hiện đó cần phải có sự nhìn nhận, đánh giá

3

lOMoARcPSD|9234052

khách quan từ những thành viên khác. Qua đó, hành vi, ngơn ngữ, thậm chí cả
tính cách của mỗi cá nhân đều được điều chỉnh sao cho đúng mực nhất.
3. Q trình hình thành và phát triển trong đội, nhóm
- Giai đoạn hình thành: Hình thành là giai đoạn đội, nhóm được tập hợp lại. Ở
giai đoạn này, các thành viên có thể chưa hiểu rõ mục đích chung của cả đội,
nhóm cũng như nhiệm vụ cụ thể của từng người trong đội, nhóm. Đội, nhóm
sẽ đưa ra những sự quyết định dựa theo sự đồng thuận của các thành viên,
hiếm có các xung đột gay gắt xảy ra ở giai đoạn này do mọi người vẫn đang
còn dè dặt, lạ lẫm với nhau. Mục tiêu quan trọng của giai đoạn này là xây
dựng định hướng hoạt động, do đó, người trưởng nhóm sẽ là người phải thể
hiện vai trị dẫn dắt của mình, bởi vì các thành viên khác vẫn chưa thể định vị
và xác định rõ nhiệm vụ của mình.
- Giai đoạn hỗn loạn: Sau giai đoạn hình thành, các thành viên trong đội, nhóm
làm việc đã bắt đầu hiểu rõ về nhau hơn. Đây là lúc bắt đầu giai đoạn hỗn
loạn. Đặc điểm của giai đoạn này thường là việc xảy ra xung đột giữa các
thành viên do những nguyên nhân khác nhau như: phong cách làm việc, cách
cư xử, tranh cãi về các vấn đề hay giải pháp, văn hóa,…Các thành viên cũng
có thể khơng hài lịng về cơng việc của nhau, dễ có sự so sánh giữa người này
với người kia khiến cho đội, nhóm khó đi đến các quyết định dựa trên sự đồng
thuận. Thậm chí, tệ hơn nữa, các thành viên khơng cịn chịu hợp tác, phá bỏ
cam kết trong công việc. Tuy nhiên, qua những lần xung đột đó, họ cũng sẽ
dần hiểu và cảm thông với nhau hơn. Mục tiêu của giai đoạn này là đội, nhóm
cần nhận diện và đối mặt với tình trạng của mình.
- Giai đoạn định hình: Trong giai đoạn định hình, đội, nhóm đã vượt qua được
sự xung đột và bắt đầu trở nên gắn kết để hoạt động hiệu quả hơn. Các thành
viên dần hình thành sự cảm thông, chia sẻ, quan tâm và tin tưởng lẫn nhau nên
mức độ gắn kết và cộng tác trong nhóm ngày càng tăng lên. Nhiệm vụ lớn nhất

của cả nhóm trong giai đoạn này là làm thế nào để củng cố các mối quan hệ,
cởi mở trong giao tiếp và đưa ra những phản hồi tích cực và mang tính xây
dựng đến tồn đội, nhóm.
- Giai đoạn hoạt động: Đây là giai đoạn đội, nhóm đạt được hiệu quả cao nhất
trong công việc. Sự cộng tác diễn ra sn sẻ mà khơng có bất cứ sự xung đột
nào. Các cơ chế hỗ trợ lẫn nhau trong nhóm phát huy hiệu quả tốt. Sự nhiệt
tình và cam kết của các thành viên với mục tiêu chung được thực hiện toàn
vẹn. Các thành viên cảm thấy rất thoải mái khi làm việc trong đội, nhóm. Mục
tiêu của giai đoạn này là thống nhất tinh thần cộng tác giữa các thành viên
trong đội, nhóm.
- Giai đoạn kết thúc: Giai đoạn này liên quan tới việc kết thúc các vai trị, hồn
thành các mục tiêu và giảm mức độ phụ thuộc. Các thành viên của nhóm cần

4


lOMoARcPSD|9234052

được tập hợp nhanh, hoàn thành các nhiệm vụ trong khoảng thời gian ngắn
nhất, sau đó lại tan rã, để tập hợp thành các nhóm mới theo nhu cầu.
4. Các yếu tố tác động đến hiệu quả của hoạt động đội, nhóm
Chúng ta có thể chia các yếu tố tác động thành 2 loại:
- Các yếu tố ngoại tại: Đây là những yếu tố bên ngoài tác động đến hiệu quả
làm việc đội, nhóm của sinh viên bao gồm:
+ Bối cảnh ( môi trường làm việc ) : Thông thường đối với sinh viên việc
làm việc đội, nhóm có thể thực hiện ở bất kỳ địa điểm nào. Chúng ta
vẫn thường thấy các bạn trẻ làm việc nhóm ở mọi lúc, mọi nơi như
khuôn viên trường đại học, canteen, quán cà phê sinh viên,…
+ Quy mơ nhóm: Trên thực tế quy mơ tổ chức đội, nhóm hay số lượng
thành viên tham gia sẽ cần được xem xét kỹ lưỡng để cho khối lượng

công việc phân bổ ra các thành viên trở nên phù hợp và công bằng,
tránh sự bất công khi người này thì làm khơng xuễ, cịn người thì ung
dung với số cơng việc ít ỏi.
+ Sự đánh giá của tổ chức liên quan: Đích đến cuối cùng của làm việc
đội, nhóm là đạt được mục tiêu đề ra. Để có được cách nhìn khách quan
thì dựa vào các đánh giá của tổ chức, tất cả mọi thành viên đều được
xem xét những điểm mạnh – yếu khác nhau để nên hồn thiện hơn. Bên
cạnh đó, khi kết quả được đánh giá cao kèm với đó là thành quả nhận
được xứng đáng sẽ có một động lực rất lớn vơ hình chung tác động
mạnh mẽ đến mỗi thành viên tham gia.
- Các yếu tố nội tại: Là các yếu tố bên trong tác động đến kết quả làm việc
mang tính chủ quan bao gồm:
+ Các chuẩn mực: Là các quy tắc và hình mẫu hành vi mà đội, nhóm đã
thống nhất.Các chuẩn mực này có thể đẩy mạnh hoặc kìm hãm việc đạt
được mục tiêu của đội, nhóm.
+ Sự gắn kết và đồng nhất: Là sức mạnh từ sự mong muốn của các thành
viên để duy trì sự gắn bó của họ đối với đội, nhóm. Sự gắn kết và đồng
nhất chịu tác động bởi mức độ tương thích giữa mục tiêu cá nhân và
mục tiêu đội, nhóm.
+ Khả năng lãnh đạo: Là một người đứng đầu một đột, nhóm bắt buộc
phải nắm được các kỹ năng tổ chức và đánh giá công việc cho mỗi
thành viên. Người trưởng nhóm phải có khả năng giao việc và giải
quyết các vấn đề phát sinh nội bộ trong đội, nhóm, đảm bảo sự đồng
đều giữa các thành viên với nhau để tránh sự phân biệt trong công việc
và không bị gián đoạn vì bất kỳ lý do gì.

5


lOMoARcPSD|9234052

PHẦN II - THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐỘI, NHÓM TRONG HỌC
TẬP CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH
1. Nhận thức của sinh viên UEH về tầm quan trọng của hoạt động đội, nhóm
trong học tập.
-

-

-

Hiện nay, q trình đổi mới phương pháp dạy học ở nước ta đã dần bắt nhịp
với trào lưu dạy học theo xu thế hiện đại và phong phú trên thế giới nhằm tích
cực hóa người học. Hoạt động đội, nhóm là một trong những phương pháp đặc
trưng cho xu thế đó, đồng thời đây cũng là phương pháp dạy học có nhiều ưu
điểm nổi bật trong quá trình hình thành kỹ năng giải quyết vấn đề, phát triển
giá trị và kỹ năng sống. Tuy nhiên, không phải cá nhân nào làm việc cũng hiệu
quả trong q trình làm việc nhóm, đơi lúc vẫn có những đối tượng lúng túng,
rụt rè, không tự tin khi thảo luận cùng với các thành viên trong đội, nhóm.
Với kinh nghiệm thực tế là một sinh viên năm hai đã trải qua gần ba học kỳ,
thì em đã được trải nghiệm và đồng hành cùng với rất nhiều bạn sinh viên
khác trong trường để cùng làm việc nhóm. Em nhận thấy được rằng sinh viên
trường Đại Học UEH có rất nhiều tiềm năng phát triển từ những hoạt động
làm việc nhóm này.
Về sự quan tâm đến hoạt động đội, nhóm trong học tập thì xét một cách tổng
quát, hầu hết các sinh viên UEH đều có thể ý thức được rằng hoạt động đội
nhóm trong học tập là vơ cùng quan trọng. Bởi lẽ đây là kỹ năng hết sức cần
thiết không chỉ là trong học tập tại trường mà cịn là tiền đề, là cơ sở phát triển
cho cơng việc tại các doanh nghiệp sau này. Hơn nữa, nền giáo dục nước nhà
cũng như các nền giáo dục tiên tiến đang áp dụng phương pháp làm việc nhóm

vào quá trình giảng dạy tạo cho sinh viên sự hứng thú, niềm đam mê hơn trong
học tập. Tuy nhiên, vẫn sẽ có những sinh viên chưa thực sự hứng thú hay thậm
chí thờ ơ trong việc làm đội, nhóm cũng một phần là do môi trường và hướng
hoạt động này vẫn còn quá mới mẻ so với các bạn hoặc do tính cách, tâm lý
của sinh viên khó hịa nhập cộng đồng để có thể phối hợp, hợp tác.

2. Thực trạng mức độ thực hiện hoạt động đội, nhóm của sinh viên UEH.
- Thứ nhất, về mức độ thường xuyên hoạt động đội, nhóm. Đặc biệt, trường ta
lại là trường Đại Học thuộc khối ngành Kinh Tế thì vấn đề làm việc đội, nhóm
là vơ cùng thường xun và cần thiết hơn rất nhiều. Trong một học kỳ ở
trường, thì hoạt động đội, nhóm có thể được thực hiện trong hai đến ba mơn
học, có thể kể đến thường xun nhất là các mơn học thuộc Khoa Lý Luận
Chính Trị như: Kinh Tế Chính Trị Mác - Lênin, Chủ Nghĩa Xã Hội … Hay bộ
môn em đang được tiếp cận trong ngay học kỳ này là bộ môn Kỹ Năng Mềm
rất thiết thực, hữu ích và dễ dàng tiếp cận. Có thể thấy hoạt động đội, nhóm là
kỹ năng vơ cùng quan trọng cần cho nghề nghiệp tương lai của một sinh viên
6


lOMoARcPSD|9234052

-

-

-

-

Kinh Tế. Hơn nữa, các giảng viên trường Đại Học UEH, ln biết cách tạo

điều kiện để sinh viên có thể kết nối với nhau thông qua các hoạt động đội,
nhóm như thuyết trình, làm bài tiểu luận hay cả một bài nghiên cứu…
Thứ hai, về mức độ phân công cơng việc trong hoạt động đội, nhóm. Sinh
viên UEH có khả năng tổ chức và phân bổ nguồn lực cho công việc vô cùng
tốt. Cụ thể, những bạn leader em từng được làm việc cùng, họ có một tầm nhìn
vơ cùng rộng, họ biết được và vạch ra được từng trình tự mà đội, nhóm cần
phải làm để các thành viên khác nhìn vào có thể hiểu và thực hiện được. Tuy
nhiên, em cũng đã từng trải nghiệm về thực trạng “ Một thành viên “gánh
team”, kết quả được chia sẻ”, tức là, bạn leader trong nhóm khơng có khả
năng phân bổ cơng việc cho nhóm, thiếu cộng tác với mọi người, thiếu tinh
thần trách nhiệm và thiếu chủ động… dẫn đến tình trạng một người thay phiên
làm hết cơng việc cho cả nhóm. Điều hiển nhiên là khi bài làm đó đạt điểm
cao thì bài làm đó vẫn được cho là của tập thể đội, nhóm, nhưng sự thật là chỉ
có một số bạn tham gia trong bài làm này.
Thứ ba, về mức độ thảo luận trong đội, nhóm ( nêu ý kiến hay bảo vệ ý kiến
của sinh viên ). Việc tham gia đóng góp ý kiến vào bài làm và đưa ra lý lẽ bảo
vệ ý kiến của mình là rất quan trọng, nó thể hiện vai trò của mỗi thành viên.
Đối với sinh viên UEH, các bạn không ngần ngại trong việc thảo luận, nêu lên
những quan điểm của mình trong những vấn đề mang tính thảo luận cao, theo
như trải nghiệm của bản thân cùng các bạn sinh viên viên khác thì những ý
kiến này đều mang mục đích đóng góp, xây dựng để cho bài làm của nhóm trở
nên hồn thiện hơn. Những ý kiến này đều sẽ được tổng hợp, xem xét, sửa đổi
để có thể phù hợp với bài làm của nhóm.
Thứ tư, về mục tiêu mà sinh viên UEH hướng tới hoạt động đội, nhóm. Mục
tiêu chủ quan mà hầu hết sinh viên chúng ta ai cũng mong muốn có được khi
hoạt động đội, nhóm là đạt được mục tiêu điểm số thật cao. Tiếp đến, mục tiêu
hiển nhiên chính là lĩnh hội được kiến thức, thơng tin từ q trình làm việc đó,
bạn học được những gì, tích lũy được gì và có thể sử dụng nó để áp dụng vào
cơng việc sau này như thế nào. Cuối cùng chính là kỹ năng, kỹ năng làm việc
đội, nhóm tốt từ Đại Học sẽ là bước đệm thúc đẩy khả năng phối hợp và làm

quen dần với công tác phân công xã hội khi ra đời làm việc cho doanh nghiệp
sau này. Vậy nên, tầm quan trọng của việc đề ra mục tiêu khi thực hiện công
việc là điều không phải bàn cãi, nó chi phối cả q trình làm việc.
Thứ năm, tiêu chí về ngun tắc hoạt động đội, nhóm. Mỗi đội, nhóm khi làm
việc sẽ đều có cho mình những tiêu chí về nguyên tắc làm việc khác nhau.
Trong q trình hoạt động nhóm, sinh viên UEH sẽ thường vạch ra những cam
kết và nội quy làm việc từ những ngày làm việc đầu bao gồm: nội dung làm
việc, lập kế hoạch - thời gian biểu, triển khai kế hoạch,... Theo như chính trải
nghiệm của bản thân trong bộ môn Phương Pháp Nghiên Cứu trong Kinh
7


lOMoARcPSD|9234052

-

Doanh, sinh viên sẽ phải tạo lập một bản hợp đồng trong đó có những thơng
tin, điểm mạnh - yếu, nội quy nhóm, lời cam kết và ký rõ họ tên của từng
thành viên để làm minh chứng cho sự cam kết và đảm bảo thực hiện nội quy
trong đội, nhóm, nếu bất kỳ thành viên nào vi phạm và khơng chấp hành đúng
nội quy của tồn đội sẽ bị xử lý theo hình thức khơng đáp ứng tiêu chí này và
sẽ nhận những nhận xét tiêu cực cho phần thực hiện nội quy này.
Thứ sáu, tiêu chí cuối cùng em muốn nói đến chính là mức độ hiệu quả khi
hoạt động đội, nhóm của sinh viên UEH. Có thể nói hiệu quả làm việc đội,
nhóm là vấn đề được quan tâm nhất đối với hầu hết tất cả những ai sẽ, đang và
đã làm việc đội, nhóm. Nó là kết tinh của quá trình liên kết, hợp tác giữa các
thành viên trong đội, nhóm, và là biểu hiện duy nhất có thể phản ánh được một
cách tổng quan và chính xác nhất về năng lực làm việc, hoạt động của một đội,
nhóm. Thường thì sinh viên UEH sẽ được tạo điều kiện tối đa khi làm việc
đội, nhóm tại trường, bởi vì em nhận thấy được rằng các bạn sinh viên trường

ta vô cùng sáng tạo trong khâu lên ý tưởng cũng như tổ chức một sự kiện nào
đó liên quan đến mơn học mà có sự tham gia hoạt động đội, nhóm. Một điều
nữa khiến cho khả năng làm việc đội, nhóm của sinh viên UEH trở nên hiệu
quả hơn chính là nhờ sự hướng dẫn tận tình của các giảng viên, giảng viên
ln sẵn sàng góp ý cho bài thực hiện của nhóm để đi đến những bước hồn
thiện nhất. Qua đó, mà các thành viên có thể ngồi lại với nhau, xem xét, chọn
lọc và sửa đổi bài làm góp phần nâng cao hiệu quả làm việc đội, nhóm. Thế
nhưng bên cạnh đó, vẫn cịn một lượng lớn sinh viên chưa thực sự nắm rõ cách
thức hoạt động đội, nhóm nên dẫn đến việc khơng thể nâng cao được hiệu quả
hoạt động đội, nhóm của chính mình.

PHẦN III - GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ LÀM
VIỆC NHÓM CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH
Qua những phân tích trên, chúng ta có thể thấy được tầm quan trọng cũng như mức
độ cần thiết của việc hoạt động đội nhóm, sau đây em xin đưa ra những giải pháp hay
kiến nghị có liên quan mật thiết đến ba đối tượng bao gồm: Nhà trường - Giảng viên Sinh viên.
1. Biện pháp, kiến nghị dành cho Nhà trường.
-

Tạo nhiều mơi trường để sinh viên có thể chủ động hơn trong việc hoạt động
đội, nhóm. Trường Đại Học UEH là trường mà có số lượng cơ sở vơ cùng
nhiều, phân bố trên tồn địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. Tuy nhiên, các cơ sở
này gặp một số bất tiện khá lớn về không gian học, một số cơ sở có diện tích
phịng học khá hẹp chưa thể đáp ứng được số lượng sinh viên rất lớn của
8


lOMoARcPSD|9234052

trường. Có thể kể đến điển hình là những phịng tự học tại các cơ sở B và N,

nhà trường có thể bố trí thêm nhiều bàn, ghế hơn hay xây dựng thêm phịng tự
học để sinh viên có nhiều khơng gian học hơn, bởi vì em cũng là một người rất
thích học tại những phịng này và nhận thấy số lượng bàn, ghế khá ít so với
lượng học sinh lớn ghé vơ thường xun tại những phịng này. Vì vậy, Nhà
trường nên đầu tư nhiều hơn vào cơ sở vật chất tại các phịng tự học để tạo
nhiều mơi trường đa dạng cho sinh viên có thể phát triển.
2. Biện pháp, kiến nghị dành cho giảng viên.
-

Tạo nhiều cơ hội hoạt động đội, nhóm cho sinh viên. Các nhà nghiên cứu cho
rằng: “Dù nội dung môn học như thế nào thì sinh viên làm việc theo từng
nhóm cũng có khuynh hướng học được nhiều hơn so với những gì được dạy và
nhớ lâu hơn so với các hình thức dạy học khác”. Các giảng viên nên đưa ra
nhiều đề tài liên quan đến bài học ngay trong chính những buổi học để sinh
viên có cơ hội thảo luận nhằm thúc đẩy khả năng thảo luận, làm việc đội,
nhóm của sinh viên. Lợi ích mà mỗi sinh viên đạt được rất đáng kể chẳng hạn
như các sinh viên tích cực tham gia thảo luận, làm việc nhóm, sẽ hiểu và nhớ
bài lâu hơn, sẽ nắm vững được các kỹ năng để có thể thành cơng trong mơn
học hoặc nghề nghiệp sau này. Vì giữa các nhóm có sự thi đua thì trong nhóm
tất nhiên có người giỏi và người khơng giỏi nên địi hỏi các bạn giỏi trong
nhóm phải giúp đỡ, chia sẻ kiến thức với các bạn yếu hơn. Ngồi ra thì sinh
viên sẽ hăng hái hơn trong việc tự học, trong việc nghiên cứu độc lập. Mơ hình
dạy học này em đã được trải nghiệm trong bộ môn Kỹ Năng Mềm và cảm thấy
vô cùng hiệu quả.

3. Biện pháp dành cho sinh viên.
-

-

-

Biết lắng nghe lẫn nhau: Hoạt động đội, nhóm là cơng việc được làm chung
bởi nhiều thành viên với nhau, vậy nên cần có sự lắng nghe và hợp tác. Khi
một cá nhân đưa ra ý kiến thì các thành viên khác phải chú tâm, lắng nghe, và
đưa ra những đánh giá, nhận xét, chứ không phải phớt lờ thì buổi làm việc đó
coi như thất bại.
Có tinh thần trách nhiệm: Việc hoạt động đội, nhóm đề cao tinh thần trách tự
giác, tính trách nhiệm của các thành viên. Tính trách nhiệm của từng thành
viên là hiện thân cho tính trách nhiệm của cả đội, nhóm. Do đó, bắt buộc trong
q trình làm việc, mỗi thành viên trong nhóm cần phát huy hết sức tinh thần
trách nhiệm của mình, hồn thành tốt nhiệm vụ được giao và có tinh thần tự
giác cao.
Có tinh thần hỗ trợ và tơn trọng lẫn nhau: Trong q trình làm việc, để nâng
cao hiệu quả cơng việc thì bắt buộc các thành viên cần có sự hỗ trợ, giúp đỡ
qua lại lẫn nhau trong tinh thần tương hỗ. Khi một thành viên gặp khó khăn thì
9


lOMoARcPSD|9234052

-

-

-

các thành viên khác cần sẵn sàng hỗ trợ và giúp đỡ. Đồng thời, mỗi cá nhân
cần có sự tơn trọng trong nguyên tắc làm việc của đội, nhóm hay những ý kiến
trong quá trình thảo luận.

Gắn kết và thẳng thắn: Làm việc đội, nhóm mà đơn lẻ, khơng có sự hợp tác thì
sẽ hồn tồn thất bại, do đó nguyên tắc khi làm việc đội, nhóm đó là sự gắn
kết. Tuyệt đối khơng được để yếu tố tình cảm cá nhân xen vào cơng việc, thay
vào đó, hãy dùng sự thẳng thắn, thẳng thắn trong việc đưa ra ý kiến và thẳng
thắn trong việc nhận trách nhiệm.
Biết tổ chức - phân công công việc: Các thành viên trong đội, nhóm cần ngồi
lại trao đổi với nhau để phân cơng công việc và giải quyết các vấn đề phát sinh
trong nhóm, phân chia khối lượng cơng việc đồng đều giữa các thành viên và
đảm bảo cơng việc được hồn thành đúng tiến độ.
Khen ngợi, ủng hộ những cố gắng, nỗ lực của thành viên: Điều này là vô cùng
quan trọng trong việc hình thành sự gắn kết giữa các thành viên với nhau. Là
một nhà quản trị, điều quan trọng là không được bỏ lỡ, phớt lờ những cố gắng,
nỗ lực của đồng đội mình (dù có lớn hay nhỏ đến mức nào). Nó sẽ là nguồn
động lực truyền cảm hứng cho đội, nhóm của bạn đến những thành cơng lớn
hơn nữa.

KẾT LUẬN
Qua bài tiểu luận này ta có nhận thấy rằng, hoạt động đội, nhóm là một trong những
phương pháp giúp tối đa hóa hiệu quả học tập của sinh viên. Là một sinh viên của
trường Đại Học thuộc khối ngành Kinh Tế, hoạt động đội, nhóm là một kỹ năng vô
cùng cần thiết và quan trọng đối với mỗi sinh viên sau này khi ra trường. Việc làm
quen dần với hoạt động đội, nhóm trong học tập sẽ là bước đệm rất lớn thúc đẩy sinh
viên trở nên thích ứng nhanh hơn trong cơng việc tại các doanh nghiệp. Chính vì thế,
sinh viên trường UEH cần có nhận thức đúng đắn hơn trong việc xem xét và nâng cao
kỹ năng này, nó khơng chỉ giúp bạn gây dựng nên rất nhiều mối quan hệ xã hội mà
còn là kỹ năng giúp bạn trở nên gắn kết với mọi người hơn.

TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Richard L. Daft, “Kỷ nguyên mới của quản trị”, NXB Cengage Learning
2. Chuyên đề về kỹ năng làm việc nhóm.

/>%20Vien/ChuyenDe13.pdf

10