(TIỂU LUẬN) phân tích hệ thống thông tin quản lý (MIS) phân hệ quản lý bán hàng 1010 của CTCP tiki

Phân tích hệ thống
thơng tin
quản lý (MIS)
Phân hệ: Quản lý
bán hàng
10/10 của CTCP
Tiki


Nhóm 8


Nội dung

01

02

Khái niệm hệ thống thông tin
quản lý (MIS)

Chức năng và các thành phần
của MIS

03
04
05

06

Giới thiệu công ty Cổ phần

Tiki
Phân tích hệ thống MIS trong
việc
quản lý bán hàng


Ứng dụng Odoo
quản lý bán
hàng 10/10
Ưu và Nhược
điểm của hệ
thống thông
tin
quản
lý MIS


1. Khái niệm
Hệ thống thông tin quản lý MIS
MIS (Management Information System) là hệ thống bao
gồm con người, thiết bị, các dữ liệu, thông tin và các thủ
tục quản lý/tổ chức nhằm cung cấp những thông tin cần
thiết, kịp thời, chính xác cho các nhà quản lý ra quyết
định.
MIS hướng tới
Hầu hết các vị trí quan
trọng trong doanh
nghiệp
Giúp đơn giản hóa cơng
việc

Nâng cao năng suất lao
động và hiệu quả quản lý


2. Chức năng của MIS

01

Ra quyết định
kinh doanh
truyền thông

02

Thu

tin doanh n


Chức năng của
MIS
1. Nền tảng của hệ thống thơng tin
Trình bày những khái niệm, kiến thức cơ bản nhất về
hệ thống thơng tin, vai trị quan trọng của hệ thống
thơng tin trong các doanh nghiệp

2. Tổng quan về công nghệ thơng tin và truyền thơng
Trình bày những khái niệm, kiến thức cơ bản về

công nghệ thông tin; bao gồm cả những kiến thức

kỹ thuật, thực tiễn về phần cứng,
phần mềm, viễn thông, truyền
thông, cấu trúc dữ liệu, hệ quản trị
cơ sở dữ liệu.


3. Các ứng dụng trong doanh nghiệp

Đưa ra những lĩnh vực mà công nghệ thông tin và truyền
thông áp dụng trong quản trị doanh nghiệp

4. Quản lý công nghệ thông tin trong doanh nghiệp
Nói lên ý nghĩa và tầm quan trọng của cơng nghệ thơng tin trong
doanh nghiệp. Từ đó nêu lên tầm quan trọng của việc định hướng,
quản lý và phát triển công nghệ thông tin trong doanh nghiệp.


3.

Giới thiệu
công ty Cổ
phần Tiki

Tiki thành lập vào tháng 3/2010 từ một trang
bán sách tiếng Anh online và đến nay đã kịp
chuyển mình trở thành một trang thương mại
điện tử đa ngành cung cấp hàng trăm nghìn
sản phẩm thuộc 10 ngành hàng: sách, điện

thoại - máy tính bảng, đồ gia dụng, nhà cửa
đời sống, làm đẹp – sức khỏe,thiết bị văn


phòng phẩm,đồ chơi – đồ lưu niệm, thời trang,
mẹ và bé


3.



Giới thiệu
công ty Cổ
phần Tiki

Tiki.vn hiện đang là trang thương mại điện tử lọt
top 2 tại Việt Nam và top 6 tại khu vực Đông Nam
Á.



Tiki lọt Top 1 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam trong
ngành Internet/E-commerce 2018 (Anphabe bình
chọn), Top 50 nơi làm việc tốt nhất châu Á 2019
(HR Asia bình chọn).



Top 5 doanh nghiệp thương mại điện tử Việt Nam.



Cung cấp dịch vụ Tikinow tại 6 tỉnh thành và mơ
hình xun biên giới.


4. Phân tích hệ thống MIS trong quản lý bán
hàng
giao dịch (TPS) để rút ra doanh thu,

a. Đầu vào

xuất hóa đơn để phục vụ cho quá
trình bán hàng).

Dữ liệu bán hàng, dữ liệu chi phí đơn vị sản
phẩm , dữ liệu đơn vị sản xuất và dữ liệu chi phí
(dựa trên các dữ liệu từ hệ thống thông tin xử lý


ra doanh thu, xuất hóa đơn để phục
vụ cho quy trình bán hàng).
Hệ thống của TPS:




Các đơn hàng được lấy thành công

Đây là đầu vào của hệ thống MIS (dựa trên các dữ

ở TPS sẽ được chuyển qua MIS để

liệu từ hệ thống thông tin xử lý giao dịch (TPS) để rút

xử lý.


Quy trình đặt hàng



Quy trình xử lý đơn hàng có chức năng ghi nhận, xử lý
đơn đặt hàng của khách hàng và tiến hành chuẩn bị hóa
đơn bán hàng, các số liệu cần thiết để phân tích tình hình
bán hàng của doanh nghiệp, hiện trạng tồn kho, giao
hàng...



Hệ thống cần bảo đảm đơn hàng cho đến khi đơn được
giao cho khách hàng. Hơn nữa, hệ thống này sẽ cung cấp


phương thức thanh toán theo nhu cầu của khách hàng và
xử lý đơn đặt hàng của khách hàng.

4. Phân tích hệ thống MIS trong quản lý bán
hàng
b. Xử lý dữ liệu




Mẫu hóa các tài liệu của khách hàng và đơn hàng để thuận tiện cho sử dụng và lưu trữ
Phân tích và tổng hợp, rút ra được những thơng tin mới (có thể kèm đánh giá hóa đơn, đơn
hàng)



Tiếp thị khách hàng có thể dựa trên những phân tích thói quen mua sắm của khách hàng.



Sắp xếp tài liệu thu được và phân loại theo các dấu hiệu của khách hàng, loại hàng hóa để
việc tìm kiếm thơng tin được dễ dàng.



Đưa ra những tính tốn cụ thể để cung cấp cho các báo cáo kinh doanh của doanh nghiệp.


4. Phân tích hệ thống MIS trong quản lý bán
hàng
c. Đầu ra



Hệ thống thông tin quản lý cung cấp các thông tin cần thiết cho việc quản lý và điều phối bán hàng trong
một doanh nghiệp, tổ chức. Hệ thống thông tin quản lý cần phải là một cơ sở dữ liệu thống nhất chứa các
thông tin phản ánh cấu trúc bên trong của hệ thống và các thông tin về hoạt động diễn ra.



Cung cấp các báo cáo (báo cáo sản xuất thông thường, báo cáo bất thường và báo cáo ngoại lệ) của tình
hình kinh doanh hiện tại để nhà quản trị có những thơng số chính xác hơn, giúp quản lý tốt doanh nghiệp,
phát huy điểm mạnh, có những giải pháp để sửa chữa điểm yếu.


5. Ứng dụng Odoo quản lý bán hang Tiki
10/10


Giới thiệu Odoo
Odoo là phần mềm quản trị doanh nghiệp mã nguồn mở sử dụng
ngơn ngữ lập trình Python. Phần mềm cung cấp đa dạng các lựa
chọn với hơn 1000 mô-đun sẵn sàng tải về và sử dụng. Một số
mô-đun như là bán hàng, sản xuất, tồn kho, kế toán
Content A - 40%
Content B - 70%
Content C - 30%
Content D - 90%


5. Ứng dụng Odoo quản lý bán hàng
Tiki 10/10 a. Quy trình tạo đơn hàng
Tạo đơn

hang mới
Bộ lọc đơn
hàng

Tổng quan
đơn hàng


5. Ứng dụng Odoo quản lý bán hang Tiki
10/10
Bước 4: Chọn
lưu để lưu
đơn hàng

Gửi mail cho
khách hàng

Bước 3:
Xác
nhận đã
tạo
được đơn
hàng

Bộ lọc
đơn
hàng

Bước 1:
Nhập

thông tin
sản phẩm

Bước 2: Kiểm tra giá


tiền sau khi áp dụng

thuế, giảm giá


HÓA ĐƠN CỦA ĐƠN HÀNG