(TIỂU LUẬN) TIỂU LUẬN đề tài GIẢI PHÁP để GIẢI QUYẾT vấn đề THIẾU tự TIN KHI GIAO TIẾP BẰNG TIẾNG ANH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
KHOA TÂM LÝ HỌC

TIỂU LUẬN
ĐỀ TÀI :GIẢI PHÁP ĐỂ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ
THIẾU TỰ TIN KHI GIAO TIẾP BẰNG TIẾNG ANH

HỌC PHẦN: KỸ NĂNG THÍCH ỨNG VÀ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ

Giảng viên: Nguyễn Thị Ngọc Bích
Tên sinh viên : Vịng Mỹ Linh
MSSV : 46.01.754.071

TP.HCM , ngày 15 tháng 11 năm 2021


Mục Lục
Phần 1 : Nhận diện vấn đề ......................................................................................
1 .1 Lý do chọn đề tài ...........................................................................................

1.2.Nhận thức về vấn đề .................................................

1.3Nguyên nhân vấn đề thiếu tự tin khi giao tiếp bằng
Phần 2 : Nội dung Giải quyết vấn đề .....................................................................

2.1Một số giải pháp .........................................................

2.1.1Mục tiêu cầ
2.1.2Thơng qua
pháp có thể cải thiện và giải quyết vấn đề thiếu tự tin khi giao tiếp bằng tiếng anh

................................................................................................................................... 7

2.2. Giải pháp tối ưu ...........................................................................................

2.2.1Chọn giải p

2.2.2Lý do chọn
2.3. Thực hiện giải pháp tối ưu đã được lựa chọn. ..........................................
2.4 Đánh giá kết quả. ..........................................................................................
Phần 3: Kết luận – Bài học kinh nghiệm. ............................................................
Tài liệu Tham Khảo: .............................................................................................


Phần 1 : Nhận diện vấn đề
1 .1 Lý do chọn đề tài
Vấn đề mà hiện nay mà em vẫn cịn vướng phải đó là cịn chưa tự tin khi phải
giao tiếp bằng tiếng anh với thầy cô, bạn bè trong học tập tiếng anh hay người
nước ngoài . Vấn đề này nó đã khiến bản thân em cảm thấy rết e ngại , hay sợ khi
phải giao tiếp bằng tiếng anh . Và vấn đề này cũng ảnh hưởng đến kết quả học tập
bản thân em và có cũng thể sẽ ảnh hưởng đén tương lai của em,…
Xuất phát từ những lí do trên nên em muốn chọn vấn đề này để tìm hiểu và
giải quyết . Em mong muốn sau khi hồn thành bài tiểu luận này thì bản thân em
có thể có thêm nhiều cách thức hay giải phát để có thể giúp bản thân em có thể
giải quyết được hay khắc phục vấn đề thiếu tự tin khi giao tiếp bằng tiếng anh với
mọi người , thầy cô , bạn bè trong học tập tiếng anh hay người nước ngồi ,…

1.2 .Nhận thức về vấn đề
Thơng tin vấn đề
Vấn đề chưa tự tin khi sử dụng tiếng anh để giao tiếp nó như một “tảng đá”
trong lòng em khiến cho em cảm thấy rất ấp úng , sợ rằng bản thân có thể nói

khơng đúng ,và rất ngại khi phải nói tiếng anh với mọi người bạn bè thầy cô trong
học tập hay trong giao tiếp hằng ngày với người nước ngoài .Và đặc biệt là trong
thời đại hội nhập như hiện nay thì việc sử dụng tiếng anh để giao tiếp , học tập
làm việc lại càng ngày trở nên quan trọng và thiết yếu . Nếu vấn đề này vẫn kéo dài
rất co1the63 ảnh hưởng đến kết quả học tập của bản thân , các cơ hội trong tương
lai khi tìm kiếm việc làm , du học hay là giao tiếp với người nước ngoài,……

Nhận thức vấn đề bằng phương pháp 5W-1H :

Diễn giải

Chi tiết


What

Vấn đề này là

để giao tiếp

gì?
Why

Thiếu tự tin khi phải sử dụng tiếng anh

Tại sao lại thiếu

+ Do tâm lý bạn thân e ngại, sợ sai khi nói

tự tin trong giao tiếp

tiếng anh, chú trọng vào việc học ngữ pháp

bằng tiếng anh ?

tiếng anh và việc học viết văn tiếng anh ,xem
nhẹ việc thực tập và giao tiếp tiếng anh,ít thực
tập giao tiếp tiếng anh, vốn từ vựng cịn ít ,….

T
ạ
i
s
a
o
c
ầ
n
p
h
ả
i
t
ự

t
i
n
g
i

a
o
t
i
ế

p
tiếng

anh
tôt ?


n
g

anh, giúp kết quả

+để giúp

học tập trở nên

bản thân có

tốt hơn ,có thể

dễ dàng giao

khơng bỏ lỡ các

tiếp bằng

cơ hội trong

tiếng anh với

tương lai như là

người nước

được việc làm

bạn bè thầy

tốt ,…

cô trong học
tập môn tiếng

Nếu
không
tự
tin
gia
o
tiế
p
bằ
ng

Who
Ai

đến kết quả học tập,

?

bằng tiếng anh với

khó có thể giao tiếp

Ai người nước ngồi ,bạn
yê
u bè , thầy cô trong khi
cầ học môn tiếng anh ,khó
u

du học , kiếm

ngồi hay

+ sẽ ảnh hưởng

a
n
h

cần phải
tự
t

i
n
t
r
o
n
g

tiến
g
anh
thì
sẽ
như

g
i
a
o

thế
nà
o?

t
i
ế
p

b

ằ
n
g
t
i
ế

c
h
ú
n
g
t
a
p
h
ả
i
t
ự
t
i
n

có thể nắm bắt được cơ
hội du học hay kiếm
được việc làm tốt trong
tương lai,..
+ bản thân của

em cần phải tự tin
trong giao tiếp bằng
tiếng anh
+bản thân của em
mong muốn mình cần
phải tự tin trong giao
tiếp bằng tiếng anh


trong giao tiếp bằng

tiếng anh ?
Ai sẽ chịu trách

nhiệm và hậu quả

+Và bản thân em sẽ phải tự mình chịu
trách nhiệm chó vấn đề khi bản thân theiu61
tự tin trong giao tiếp bằng tiếng anh .

của vấn đề thiếu tự

tin trong giao tiếp

bằng tiếng anh ?
+Người có thể cho bản thân lời khun có

Ai có thể giúp

thể là thầy cơ, bạn bè, người thân , một ai đó

đỡ chúng ta, cho ta

mà ta đã gặp, hay bản thân minh củng có teh63

lời khun về việc

tự mình rút ra kinh nghiệm cho bản thân

sử dụng thời gian

lý?
a
hợp
lí xảy
ra

When
Vấn đề
quản lý
v
à
s
ử
d
ụ
n
g
t
h

ờ
i
g
i
a
n

c
h
ư

khi
nào?
Where
Vấn đề sử
dụng

thời gian không hiểu
quả
này
xảy
ra ở
đâu?
T
ầ
m
ả


nh

hưởng
+ trong thời

củ
gian học tập ,
a
nókhi giao tiếp
rộ
bằng tiếng anh
ng
havới bạn bè, thầy
y cơ , người nước
hẹngồi,..
p
?
+ ở lớp học,
trường học ,
hay trong
cuộc

sống

+ tầm ảnh hưởng
của

nó

tương

đối

rộng đối với bản thân
em (ảnh hưởng đến
học tập và các cơ hội
trong tương lai như
du học , việc làm ,…)


Làm thế nào để bản

+ luyện tập can đản và khơng sợ nói sai.

thân tự tin hơn How

+ luyện nghe nói và từ vựng nhiều để

khi giao tiếp bằng

bản thân để bản thân khơng cịn sợ sai nữa.

tiếng anh?
1.3 Ngun nhân vấn đề thiếu tự
tin khi giao tiếp bằng tiếng anh:

M ơ hình xương cá


Phần 2 : Nội dung Giải quyết vấn đề
2.1 Một số giải pháp
2.1.1 Mục tiêu cần đạt được:

-

Bản than có thể vượt qua tâm lí e ngại, sơ hại khi giao tiếp bằng tiếng anh .

-

Có thể giúp bản thân tự tin hơn khi sử dụng tiếng anh để giao tiếp

-

Giúp bản thân giao tiếp tiếng anh trôi chảy hơn , khơng bị ấp úng ,…

2.1.2 Thơng qua việc tìm hiểu các tài liệu thì em đã tìm được một số giải pháp
có thể cải thiện và giải quyết vấn đề thiếu tự tin khi giao tiếp bằng tiếng anh :

Giải pháp thứ nhất: Sử dụng nguyên lý 80/20 để học tập , luyện
giao tiếp tiếng anh:
Hiện nay, nguyên lý 80/20 đang được ứng dụng cực kì hiệu quả trong rất
nhiều lĩnh vực của cuộc sống, việc học tiếng Anh cũng vậy. Nguyên lý này
nghĩa là luyện tiếng Anh giao tiếp chiếm 80% từ tình cảm, động lực…của
bạn; 20% cịn lại phụ thuộc vào các tác động bên ngoài: phương pháp học,
tài liệu, giáo viên… Do đó, mỗi khi bắt đầu học tiếng Anh, việc trước tiên là
bản thân mình phải tự tạo cho mình tâm trạng vui vẻ và tăng năng lượng
của bản thân như: nghe nhạc, chạy bộ… để kích thích trí nhớ lâu hơn.

Giải pháp thứ 2 : có thể tham khảo các bước để có thể tự tin giao tiếp
tiếng anh tốt của Trung tâm Anh ngữ WINDSOR ESSEX CANADA – WECEC.

- Đầu tiên chúng ta cần phải can đảm mở miệng nói tiếng Anh và chấp nhận sai

lầm:
Sẽ khơng có cách nào hiệu quả hơn khi chúng ta có thể từ những lỗi sai của của


mình mà thay đổi để trở nên tốt hơn .Bạn đừng bao giờ phải e sợ và ngại ngùng khi
nói sai, hay bị người khác chê cười. Hãy suy nghĩ rằng bạn tự tin và cố gắng làm tốt
điều bạn muốn, cịn họ thì có thể đang ghen tị vì khơng làm được như bạn.Và để thay
đổi điều đó chúng ta hãy luyện tập thật nhiều để tăng khả năng giao tiếp của mình.

Khơng nên tập trung q nhiều vào ngữ pháp:
Những cấu trúc ngữ pháp rườm rà, phức tạp chỉ giúp cho bạn vượt
qua những kỳ thi với điểm số cao. Cịn khi giao tiếp, nếu bạn muốn nói
lưu lốt hơn thì hãy gạt những điểm ngữ pháp đó sang một bên.
Khi nói chuyện đừng quá suy nghĩ ngữ pháp sao cho đúng nhất. Vì
thực tế, nếu như bạn có cơ hội tiếp xúc với người nước ngồi, bạn sẽ
ngạc nhiên vì đơi khi họ cũng khơng biết một vài cấu trúc ngữ pháp. Và
khi nói chuyện họ khơng chú trọng nhiều đến ngữ pháp.
- Luyện tập thường xuyên, bất cứ nơi đâu, bất cứ khi nào bạn có thể:
Bất cứ một hình thức luyện tập nào cũng đều tốt cả, luyện tập càng nhiều thì
việc nói tiếng Anh càng dễ dàng hơn. Bạn có thể nói với bất kỳ người nào, người
bản ngữ thì càng tốt, nếu khơng thì có thể luyện tập với bạn bè, đồng nghiệp,…

- Nghe song song với nói:
Nhiều bạn hiện nay để vượt qua những kỳ thi trên trường chỉ tập trung
vào việc luyện nghe, nghe hoài, nghe mãi những chưa bao giờ mở miệng
đọc theo những gì mình nghe. Do đó,nếu bạn khơng muốn những gì mình
đã học mãi nằm trên giấy thì hãy luyện tập nói thường xun, luyện tập
cho đến khi bạn có thể nói được mà khơng cần phải suy nghĩ.

-Luyện tập nói to

Việc nhắc đi nhắc lại cách phát âm của người bản địa giúp bạn ghi nhớ lâu hơn


cách phát âm của những từ mới, việc phát âm của bạn từ đó mà trở
nên chuẩn hơn, tự nhiên hơn. Bằng cách làm như vậy bạn sẽ cảm thấy
thoải mái hơn, giảm bớt sự căng thẳng, tự tin khi giao tiếp.
- Ghi âm giọng nói
Đây là cách để bạn luyện nghe và nói tiếng anh tốt nhất. Ghi âm lời nói
tiếng anh của mình và nghe đi nghe lại, bằng cách này bạn sẽ phát hiện ra
được chỗ sai. Việc ghi âm giọng nói và nghe chúng có thể khiến bạn cảm thấy
khơng có gì thú vị trong lần đầu tiên, nhưng chìa khóa chính là thực hành và
lặp đi lặp lại. Bạn càng chăm chỉ luyện tập bạn càng trở nên thành thạo hơn.

-Chăm chỉ đọc báo và Học từ vựng theo ý thích của bản thân để nâng cao
vốn từgiúp bản thân tự tin và tránh sử dụng sai từ trong giao tiếp tiếng anh.

Chăm chỉ đọc báo có thể giúp cho bản thân có thể tìm hiểu được
thêm nhiều cách dùng từ hay diễn đạt câu hay, và tích lũy thêm cho bản
thân những từ vựng mà hiện nay mà người bản địa dùng.
Việc học từ vựng theo sở thích của bản thân sẽ khiến bản thân trở nên
thích thú hơn và dễ dàng học thuộc hơn. Mỗi ngày bạn chỉ cần học 5 từ và
cụm từ tiếng anh mỗi ngày, bạn chỉ cần khoảng 200 ngày bạn có thể có vốn
từ vựng là 1,000 từ. Với một ngàn từ bạn có thể giao tiếp tiếng anh lưu loát
và tự tin hơn. Nếu từ vựng quá ít thì rất khó có thể tự tin giao tiếp.

- Cố gắng tìm kiếm mơi trường để bản thân thực tập nói tiếng anh:
Bạn nên tạo mơi trường nói tiếng Anh xung quanh và tập luyện thường xuyên. Nếu chúng
ta cảm thấy thật sự khơng tự tin với trình độ ngoại ngữ của mình, bạn nên tham gia một câu
lạc bộ mà nơi đó bạn có thể học hỏi, luyện tập để nâng cao khả năng giao tiếp của bản thân.
Chúng ta có thể thơng qua các app giao lưu bạn bè nước ngoài hay

có thể tìm các bạn giỏi tiếng anh để có thể giao tiếp với các bạn và nhờ các bạn ấy góp

ý cho phát âm hay những gì bản thân cịn thiếu sót hay có thể tham gia

các lớp luyện giao tiếp tiếng anh .
Giải pháp thứ 3: các bước để có thể tự tin khi giao tiếp bằng tiếng
anh của trung tâm huấn luyện ngoại ngữ trực tuyến Planguages.
- Tập cách tư duy bằng tiếng anh trước khi tập nói.
Thật sai lầm nếu bạn suy nghĩ bằng Tiếng Việt vào sau đó cố gắng dịch nó trong
đầu mình bằng tiếng Anh. Điều đó sẽ làm bạn rơi vào thế bị động khi giao tiếp. Chỉ
cần bạn nghĩ đến những gì bạn muốn nói và nói ra, đừng quan tâm đến ngữ

pháp trong lúc này, nếu người nghe là 1 người nước ngồi, họ sẽ
đốn được bạn muốn nói gì và thậm chí cịn giúp bạn sửa lỗi.
- Ln áp dụng triệt để những từ mới mà bạn học được khi giao tiếp.
Tiếng Anh cũng giống như Tiếng Việt, phong phú và đa dạng. Cùng 1 ý nghĩa
nhưng chúng ta có thể sử dụng nhiều từ khác nhau để diễn đạt hay ngược lại.
Bạn nên áp dụng từ mới thường xun thì mới có thể ghi nhớ lâu dài.
Và khi Khơng thể nhớ ra từ cần nói, hãy cố giải thích cho đối phương hiểu bằng những
từ khác có nghĩa tương đương hoặc giờ ý cho họ nghĩ đến từ bạn muốn nói.

- Hãy coi Tiếng Anh như Tiếng Việt và đặt cảm xúc của bạn vào lời nói khi giao

tiếp.
Bạn cần hiểu rằng không phải là cái máy vô cảm, nó cũng khơng giống như là
bạn đang đọc 1 văn bản, nếu khơng có cảm xúc thì câu nói của bạn nghe thật kì cục.

- Tận dụng tối đa cơ hội để suy nghĩ và nói tiếng Anh.
Đừng nghĩ rằng tiếng Anh chỉ dùng để nói chuyện với người nước ngồi. Lớp
học tiếng Anh, câu lạc bộ hay forum đều là nơi để bạn tập luyện giao tiếp tiếng anh.

2.2. Giải pháp tối ưu
2.2.1 Chọn giải pháp
Có thể có nhiều giải pháp để có thể khắc phục và giúp cải thiện vấn đề thiếu tự tin
khi giao tiếp bằng tiếng anh. Nhưng sau khi tìm hiểu và đánh giá , xem xét thì em cản
thấy giải pháp thứ hai : tham khảo các bước để có thể tự tin giao tiếp tiếng anh tốt
của Trung tâm Anh ngữ WINDSOR ESSEX CANADA – WECEC. Đã mang lại nhiều kết
quả khả thi hơn, có tính thực tế và đem lại hiệu quả khi áp dụng.

2.2.2 Lý do chọn giải pháp (cơ sở lựa chọn)

- Điểm mạnh/ Ưu điểm của giải pháp thứ hai : tham khảo các bước để có thể tự
tin giao tiếp tiếng anh tốt của Trung tâm Anh ngữ WINDSOR ESSEX CANADA –

WECEC:
+ Giúp bản thân tự tin hơn trong việc giao tiếp bằng tiếng anh.
+ Khả năng giao tiếp bằng tiếng anh dược cải thiện hơn và
tốt hơn. + Có thể dễ dàng thực hiện và phù hợp với thực tế.

- Điểm yếu/Nhược điểm giải pháp thứ hai : tham khảo các bước để có thể tự

tin giao tiếp tiếng anh tốt của Trung tâm Anh ngữ WINDSOR ESSEX CANADA –

WECEC:
+ Khó khăn trong khi bắt đầu thực hiện giải pháp, bản thân cần
phải kiên trì và chăm chỉ luyện tập.

+ Cần phải có các thiết bị hỗ trợ để có luyện nghe và thiết bị để ghi âm để bản

thân có thể nghe đoạn ghi âm xem bản thân cần phải cải thiện như thế nào.
+ Hơi khó khăn trong việc tìm kiếm mơi trường để luyện tập thực

hành tiếng anh. Nếu như bản thân quen rất ít người bạn có khả năng
giỏi tiếng anh hay người nước ngồi.
Và nhằm có thể khắc phục tối đa được nhược điểm trên thì bản thân
cần phải kiên trì , chăm chỉ , cố gắng tìm kiếm tận dụng tối đa những
cơng cụ thiết bị bạn thân có để thực hiện tốt giải pháp.


2.3. Thực hiện giải pháp tối ưu đã được lựa chọn.


2.4 Đánh giá kết quả.
Trải qua gần hai tuần mỗi ngày ( khoảng 2~2.5 tiếng ) thực hiện theo
giải pháp đã chọn thì em cảm thấy bản thân dường như có cải thiện
hơn, và bước đầu tự tin hơn. Tuy nhiên bản thân cần cố gắng và luyện
tập theo kế hoạch này dài hơn để có kết quả tốt hơn.
Bản thân em cảm thấy việc học và giao tiếp tiếng anh là việc làm cần phải thường xuyên
luyện tập và học hỏi nhiều thêm. Cần cố gắng thêm và tiếp tục thực hiện kế hoạch này hoặc
có thể tùy vào thời gian sau nay có thể điều chỉnh kế hoạch để có thể linh động hơn để phù
hợp với bản thân hơn, hoặc có thể cập nhập thêm các cách mới giải pháp mới để bản thân
ngày càng tiến bộ hơn và tự tin hơn trong giao tiếp.

Phần 3: Kết luận – Bài học kinh nghiệm.
Việc tự tin giao tiếp bằng tiếng anh hiện nay trong thời đại hội nhập là
một điều tương đối quan trọng.Chính vì thế tìm ra giải pháp để giúp bản

thân có thể dễ dàng , không e ngại, sợ hại và tự tin hơn khi giao tiếp tiếng
anh với thầy cô bạn bè khi học tiếng anh và người nước ngoài cũng là một
điều tương dối quan trọng. nó sẽ giúp bản thân em có thể có kết quả học
tập tốt hơn, có thể dễ dàng tiếp cận với các cơ hội trong tương lai hơn.
Khi thực hiện kế hoạch để giải quyết vấn đề chưa tự tin trong giao tiếp
tiếng anh thì chúng ta có thể linh động thay đổi kế hoạch, để có thể phú hơn
với bản thân hơn. Và việc luyện tập tự tin giao tiếp bằng tiếng anh nó khơng
phải là việc ngắn hạn nó là một q trình dài, địi hỏi bản thân cần phải kiên
trì, nhẫn nãi, cố gắng, quyết tâm để có thể đạt được kết quả tốt.
Ngồi ra sau trải qua khóa học và hồn thành bài tiểu luận này thì bản thân em đã học hỏi
được nhiều thứ thứ cô và các bạn về những về cách nhìn nhận vấn đề, đặt câu hỏi cho bản
thân tìm ra ngun nhân vấn đề từ đó lựa chọn được cách giải quyết vấn đề cho bản thân một
cách hợp lí và hiệu quả hơn. Và qua các lời góp ý cũng như nhận xét


của cơ và các bạn thì đã giúp em tiến bộ hơn. Những lúc làm việc nhóm cùng vói
các anh chị, các bạn thì em đượ dóng góp ý kiến của bản thân và nghe được các
ý kiến hay của mọi người giúp em hiểu, và hoàn thiện hơn khi hiểu về vấn đề. Em
cảm thấy khóa học này rất hữu ích và thú vị đối với bản thân em.


Tài liệu Tham Khảo:
-Các bước học tiếng Anh giao tiếp 80/20
Link : 6 BƯỚC NÂNG CẤP KỸ NĂNG GIAO TIẾP TIẾNG ANH SIÊU DỄ (englishtown.edu.vn)

- Phương pháp học tiếng anh giao tiếp hiệu quả

Link : Phương pháp học tiếng anh giao tiếp hiệu quả (planguages.com)
-

Bí quyết vàng học tiếng anh giao tiếp hiệu quả.

Linh : bí quyết vàng học tiếng anh giao tiếp hiệu quả (langmaster.edu.vn)