yếu tố môi trường vi mô

YẾU TỐ

MƠI TRƯỜNG VI MƠ
NHĨM CARO

Lê Khả Ái
Phan Kỳ Duun
Nguyễn Thị Kim Nhàn
Nguyễn Hoàng Vũ
Trần Lệ Xuân


SẢN PHẨM THAY THẾ
SẢN PHẨM THAY THẾ CỦA ÁO THUN SẼ
LÀ CÁC SẢN PHẨM ÁO TIỂU THƯ, ÁO CÁCH
ĐIỆU, ÁO SƠ MI, ÁO THỂ THAO
Điểm lợi hơn của áo thun so với đồ áo
tiểu thư, áo cách điệu, áo sơ mi… sẽ là
giá thành rẻ hơn rất nhiều.

PHÙ HỢP VỚI NHỮNG BẠN CÓ
NHU CẦ U SỬ DỤNG HÀNG ĐẸP
NHƯNG GIÁ HỜI.


ĐỐ I THỦ
TIỀ M ẨN MỚI
XÉT MỐI ĐE DOẠ TỪ ĐỐI
THỦ TÌM ẨN:

Các sản phẩm áo thun thời trang

UNISEX thì thị trường mới xuất hiện
phổ biến vài năm gần đây


CÁC CHỢ ĐẦ U MỐ I

NHÀ CUNG CẤ P
CÁC WEBSITE THƯƠNG
MẠI ĐIỆN TỬ
• Trong nước: muare.vn, 5giay.vn, enbac.vn,
muachung, hotdeal, nhommua, cungmua
• Ngồi nước: taobao.com, 1688.com hoặc
tmall.com

-Gần 70% các shop quần áo online đều lấy hàng từ
các chợ đầu mối lớn như là chợ Tân Bình, An Đơng
-Nguồn hàng nhập về các chợ này chủ yếu từ
Quảng Châu, Trung Quốc, Thái Lan hoặc đặt hàng
từ các xưởng may gia công

CÁC XƯỞNG MAY
-Đặt hàng và chọn mẫu trực tiếp tại xưởng thì giá
sẽ rẻ hơn là khi mua lại qua trung gian
-Quần áo từ nguồn này ít bị đụng hàng với các shop
khác. Nhưng hàng gia công trong nước không được
đẹp như hàng đặt ở nước ngoài về


KHÁCH HÀNGNGƯỜI MUA
KHÁCH HÀNG

- Khách hàng là nữ. Độ tuổi từ 18t
-28t. Ở nhiều mức thu nhập khác nhau
từ trung bình đến thu nhập khá, cao.
- Đối tượng khách hàng trong độ tuổi
này cũng sẽ có gu ăn mặc khác nhau
như là cá tính,năng động hoặc nhẹ
nhàng,tiểu thư,bánh bèo nên sẽ có
từng loại sản phẩm đa dạng về chủng
loại, mẫu mã, chất lượng, giá cả dành
riêng cho khách hàng của mình.

NGƯỜI MUA

Khách hàng có khả năng ép giá
khi :
- Có nhiều sp thay thế.
- Mua sỉ.
- Khách hàng chiến lược và quan
trọng.
- Khách hàng có sự hiểu biết về
sp.
-Có thói quen mua sắm từ nhiều
nguồn


ĐỐ I THỦ
CẠNH TRANH
NHẬN DIỆN ĐỐ I THỦ CẠNH TRANH,GIÁ CẢPHƯƠNG THỨC THANH TOÁN:
-YINXX - THỜI TRANG UNISEX ĐÃ RA MẮT TỪ 6
NĂM TRƯỚC ;MỨC GIÁ DAO ĐỘNG TỪ 19.000Đ 179.000Đ.

-CHOOBE OFFICIAL ĐÃ RA MẮT ĐƯỢC TỪ 4 NĂM
TRƯỚC ; MỨC GIÁ DAO ĐỘNG TỪ 6.000Đ - 549.000Đ.
-GUMAC OFFICIAL ĐÃ RA MẮT TỪ 4 NĂM TRƯỚC;
MỨC GIÁ DAO ĐỘNG TỪ 52.000Đ - 1.000.000Đ

PHẠM VI HOẠT ĐỘNG: Trên các sàn thương mại điện tử


ĐỐ I THỦ
CẠNH TRANH
ĐIỂM MẠNH
- Phạm vi hoạt động rộng, có nhiều chủng loại
hàng hóa đáp ứng cho những nhu cầu khác nhau
của khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng tận tình, cung cách phục vụ
chuyên nghiệp.
- Nhiều loại mặt hàng, nhiều loại sản phẩm.

ĐIỂM YẾU
-Bị cạnh tranh về giá cả, chất lượng mẫu mã, dịch vụ,...
nói chung sẽ rất khó khăn.
-Quá nhiều đối thủ cạnh tranh, nhiều sự lựa chọn cho
khách hàng về các phân khúc sản phẩm.


KẾ HOẠCH
NHÂN SỰ,
TỔ CHỨC

NHÓM CARO:

Lê Khả Ấi
Phan Kỳ Duyên
Nguyễn Thị Kim Nhàn
Nguyễn Hoàng Vũ
Trần Lệ Xuân


ĐỘI NGŨ
KHỞI
NGHIỆP



1

Quản lý cửa hàng

2

Nhân viên bán hàng

3

Nhân viên marketing

4

Nhân viên kế toán

5

Nhân viên kho


TUYỂN DỤNG
1. QUẢN LÝ CỬA
HÀNG
Số lượng:1
Tiêu chí:
- Khơng u cầ u bằ ng cấ p
(nế u có sẽ là một lợi thế )
- Có kinh nghiệm từ 3-5 năm
- Khả năng lãnh đạo
- Kỹ năng phân tích xem xét
dữ liệu và dựa vào đó để đưa
ra các kế t luận một cách
chính xác.
- Khả năng xây dựng kế hoạch
chiế n lược
- Kỹ năng giao tiế p, tương
tác, trao đổi cung cấ p thơng
tin



2.NHÂN VIÊN BÁN
HÀNG


Số lượng:

2
Tiêu chí:
- Ngoại hình ưa nhìn, nói
năng dễ nghe
- Nhân viên đó cầ n phải nói
năng dễ nghe.
- Nhiệt tình, kiên nhẫ n, xử lý
tình huố ng linh hoạt
- Hiểu biế t về những sản
phẩm của cửa hàng
- Có khả năng sử dụng phầ n
mề m quản lý bán hàng

3. NHÂN VIÊN
MARKETING

Số lượng:1
Tiêu chí:
- Bằ ng cử nhân chuyên ngành
Marketing, Truyề n thông hoặc
ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm làm việc
- Am hiểu sâu sắ c các bộ phận
marketing
- Sử dụng thành thạo phầ n
mề m MS Office, phầ n mề m
marketing và công cụ SEO
- Kỹ năng giao tiế p và viế t lách
tố t.

TUYỂN DỤNG
NHÂN VIÊN KẾ
TỐN

NHÂN VIÊN KHO


Số lượng:
1

Số lượng:1
Tiêu chí:
– Tố t nghiệp Đại học, Cao
đẳng các chuyên ngành kế
toán, kiểm tốn, tài chính.
– Có ít nhấ t từ 1-2 năm kinh
nghiệm
– Có hiểu biế t và năng lực
nghiệp vụ kế tốn
– Thành thạo kỹ năng tin học
văn phịng (Word, Excel,
PowerPoint) và các phầ n
mề m kế tốn.

Tiêu chí:
Bằ ng tố t nghiệp THPT
- Kỹ năng giao tiế p tố t.
- Khả năng làm việc nhóm và
làm việc độc lập.

- Quyế t đoán và khả năng giải
quyế t vấ n đề nhanh gọn.
- Sự linh hoạt trong công việc.
- Thái độ cầ u tiế n và ham học
hỏi
- Thành thạo ít nhấ t một phầ n
mề m quản lý kho.
- Không cầ n kinh nghiệm (nế u
có sẽ là lợi thế )







ĐÀO TẠO

Việc nhiều lên cần thêm nhân sự
để giải quyết công việc, đặc biệt
là các công việc hỗ trợ như gói
hàng, gửi hàng, tư vấn khách
hàng,... rồi kế tốn, marketing,...

Đào tạo nhân viên


LƯƠNG
Nhân viên làm kinh doanh online
Nhân viên kinh doanh online cho những

cửa hàng lớn nhận lương từ 7 - 10
triệu/tháng với 1 - 2 năm kinh nghiệm,
làm full-time
Các cửa hàng nhỏ như bán mĩ phẩm,
quần áo, phụ kiện... thì mức lương
khoảng 5 - 7 triệu/tháng.
Nhân viên kinh doanh online làm parttime, mức lương phổ biến hiện nay được
tính theo giờ là từ 25 - 30k/giờ

n
à
h
a
ử
c
ở
Lương
lớ n

g

Lương ở cửa
nhỏ

hàng


PHỐI HỢP HOẠT
ĐỘNG GIỮA CÁC
NHÂN VIÊN

Nhân viên marketing (sẽ đăng bài
trên các kênh online) -> Nhân
viên bán hàng (Tư vấn cho kh,
chốt đơn, tạo đơn, chăm sóc
khách hàng) -> nhân viên ở kho
(soạn hàng, đóng hàng, quản lý
kho bãi) -> bàn giao vận chuyển > thu tiền -> nhân viên kế tốn
(kiểm sốt số lượng hàng hóa,
doanh số, thu chi)

QUẢN LÝ CỬA HÀNG SẼ GIÁM
SÁT TỪNG HOẠT ĐỘNG CỦA
MỖI BỘ PHẬN




THANK
YOU!
Have a
great day
ahead.