tiểu luận môn công nghệ phần mềm đề tài hệ THỐNG QUẢN lý CHO THUÊ PHÒNG TRỌ

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN
THƠNG KHOA CƠNG NGHỆ THÔNG TIN
----------

BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN
MÔN HỌC: NHẬP MÔN CNPM
ĐỀ TÀI: HỆTHỐNG QUẢN LÝ CHO THUÊ PHÒNG TRỌ
Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thành Dương– B19DCCN157
Nguyễn Thế Đạt – B19DCCN178
Lê Khánh Linh – B19DCCN373
Nguyễn Quang Thiện - B19DCCN668
Yêu cầu buổi học: Pha kiểm thử
Nhóm lớp:

14

Nhóm bài tập :13
Tên modul : Làm hóa đơn cho khách hàng

Hà Nội – 2022


+ Concept exploration
Chủ nhà trọ
Tên chủ trọ
SĐT
Người thuê trọ
Người vệ sinh
Cị
Bảo vệ
Thơng tin cá nhân khách

Tên khách
Tuổi khách
Q qn
khách CCCD
khách Phòng
trọ
Khu trọ
Giường
Chỗ gửi xe
Khu giặt đồ
Trạng thái phòng
Số người thuê 1
phòng Địa chỉ khu trọ
Số khu nhà trọ
Số phòng trọ 1
khu Diện tích
phịng Camera
Khóa vân tay
Điều hịa
Tủ lạnh
Máy giặt
Tủ đồ


Phòng vệ sinh
Chỗ nấu ăn
Bàn nấu ăn
Điện
Nước
Đặt cọc

Tiền đặt cọc
Tiền thuê trọ
Tiền điện
Tiền nước
Tiền wifi
Tiền vệ sinh
Tiền gửi xe
Tiền nợ
Tiền phạt
Chi phí phát sinh
Tiền thang máy
Tiền bảo trì thang máy
Tiền điện chung
Thời gian tối thiểu phá vỡ hợp đồng
Vé xe theo ngày
Vé xe theo tháng
Ngày nhận phòng
Ngày hủy phòng
Đặt phòng
Nhận phịng
Hủy phịng
Trả phịng
Hóa đơn
Doanh thu


Glossary list

TT

Khái niệm

Tiếng anh

Giải nghĩa

1

Chủ trọ

HostHost

Người sở hữu các khu
nhà có nhu cầu cho thuê
trọ

2

Nhân viên quản lý khu

Area management staff

Người được chủ sở hữu
thuê về để quản lý một
khu vực

3

Nhân viên vệ sinh

Nhóm các từ chỉ người

Sanitation worker

Người được chủ sở hữu
thuê về để vệ sinh các
khu vực chung

4

Nhân viên bảo vệ

Guard

Người được chủ sở hữu
thuê để bảo vệ an ninh
cho khu vực

5

Người thuê trọ

Tenants

Người làm hợp đồng
với chủ sở hữu để th
phịng

6

Khu vực trọ

Accommodation area

Khu vực có nhiều
phịng trọ cho th

7

Phịng trọ lớn

Big room

Phịng trọ có diện tích
lớn phù hợp cho 3-4
người

8

Phịng trọ nhỏ

Small hostel room

Phịng trọ có diện tích
nhỏ phù hợp cho 1-2
người

9

Giường

Nhóm từ chỉ vật

10

11

Bed

Vật dụng cho người
thuê ngủ

Cabinet

Vật dụng cho người
dùng để đồ

Tủ

Tủ lạnh

Fridge

Vật dụng cho người
dùng bảo quản thức ăn


12

Bếp từ

13

Máy giặt

Induction cooker

Washing machine

Vật dụng cho người
dùng nấu ăn
Vật dụng cho người
dùng giặt quần áo

14

Bàn nấu ăn

Cooking table

Vật dụng cho người
dùng để bếp

15

Camera

Camera

Vật dụng để đảm bảo

an ninh

16

Điều hòa

Air conditioning

Vật dụng để điều chỉnh
nhiệt độ trong phịng

17

Khóa vân tay

Fingerprint lock

Vật dụng để đảm bảo
an ninh

18

Quạt

Fan

Vật dụng để tạo gió

19

Wifi

WIFI

Vật dụng cho phép
người dùng kết nối
mạng

20

Thang máy

Elevator

Vật dụng dùng để di
chuyển giữa các tầng

21

Nóng lạnh

heater

Vật dụng làm nóng
nước

22

Hóa đơn

Receipt

Văn bản về thơng tin
thanh tốn gửi cho
người dùng

23

Đồng hồ điện

Power mete

Vật dụng đo số điện

24

Đồng hồ nước

Water clock

Vật dụng đo số khối
nước

25

Thuê phòng

Rent

Người thuê liên hệ chủ

sở hữu để thuê phòng

26

Nhận phòng

Check in

Người thuê đến gặp
người quản lý để xác
nhận và bàn giao phịng

Nhóm từ chỉ hoạt động


27

Trả phòng

Check

Người thuê liên hệ
người quản lý để xác
nhận trả phòng và bàn
giao lại phòng

28

Hủy phòng

Cancel the room

Người thuê liên hệ chủ
sở hữu để hủy phòng

29

Dọn vệ sinh

Cleaning

Nhân viên dọn vệ sinh
thực hiện dọn vệ sinh
những khu vực chung

30

Trả tiền hàng tháng

Pay monthly

Người thuê trọ trả tiền
phòng và các dịch vụ
hàng tháng qua số tài
khoản ngân hàng của
chủ sở hữu

31

Trông xe

Car park

Người bảo vệ có nhiệm
vụ đảo bảo an tồn của
các phương tiện của
người thuê

32

Phạt phá hợp đồng

Penalty for breaking
contract

Khi người th khơng
theo đúng hợp đồng thì
sẽ bị phạt tiền phá hợp
đồng

33

Tiền nước

Water money

Tính theo cơng tơ nước,
chốt theo tháng. Có ghi
rõ chỉ số đồng hồ cũ,
chỉ số mới, đơn giá,

thành tiền của từng
phịng

34

Tiền điện

Electricity bill

Tính theo cơng tơ điện,
chốt theo tháng. Có ghi
rõ chỉ số đồng hồ cũ,
chỉ số mới, đơn giá,
thành tiền của từng
phịng

35

Tiền mạng

Net money

Tính theo phịng, thu
hàng tháng

Quy định/quy luật


36

Tiền điện chung

General electricity bill

Tính tiền điện chung
trong khu vực đấy xong
chia theo phịng

37

Tiền phạt nợ

Debt fines

Tiền khơng nộp đúng
hạn của phịng

38

Tiền phạt hỏng đồ

Fines for damaged
items

Tiền làm hỏng hóc đồ
đạc trong phịng

39

Tiền vệ sinh

Toilet money

Tiền vệ sinh chung tính
theo từng phòng

40

Tiền cọc

Deposit

Tiền đặt cọc 1 tháng
tiền phòng

41

Tiền phòng

Room charge

Tiền phòng quy định
của chủ sở hữu

42

Tiền gửi xe

Parking fee

Tiền gửi xe hàng tháng
hoặc ngày theo đầu
người

43

Thời gian nhận phòng

Check-in time

Thời gian người thuê
đến gặp quản lý đển
bàn giao nhận phòng

44

Thời gian trả phòng

Check-out time

Thời gian người thuê
đến gặp quản lý đển
bàn giao lại phòng

45

Thời gian trả tiền

Paying time

Thời gian người thuê
trả tiền phòng hàng
tháng cho chủ sở hữu

46

Thời gian hết hợp đồng

Contract expiration
time

Thời gian bên th phải
trả phịng nếu khơng thì
ký hợp đồng mới

47

Thời gian ký hợp đồng
mới

Time to sign a new
contract

Thời gian bên thuê ký
hợp đồng mới với chủ
sở hữu


Nhóm thơng tin người cho th
48

Tên chủ nhà

Landlord's name

Họ tên đầy đủ của chủ
nhà

49

Số điện thoại

Phone number

Phương thức để liên hệ
với chủ nhà

50

Địa chỉ

Address

Địa điểm của chủ trọ

51

Tên nhân viên quản lý

Manager's name

Họ tên của nhân viên
quản lý khu trọ

52

Số điện thoại quản lý

Manager phone number

Phương thức để liên hệ
với quản lý

53

Số tài khoản ngân hàng

Bank account number

Phương thức để người
th nộp tiền cho chủ
trọ thơng qua ngân hàng

Nhóm thơng tin người thuê
54

Tên

Name

Họ tên người thuê

55

Quê quán

Home town

Quê quán người thuê

56

Căn cước công dân

Citizen ID

Căn cước công dân của
người thuê

57

Số điện thoại

Phone number

Số điện thoại để liên hệ
cho người thuê

58

Biển số xe

License plates

Biển số xe người thuê

59

Địa chỉ khu trọ

Address of the hostel

Địa chỉ khu trọ

60

Số lượng khu trọ

Number of hostels

Số lượng khu vực trọ

Nhóm thơng tin khu trọ


61

Số lượng phòng

Number of rooms

Số lượng phòng trong 1
khu vực trọ

62

Giá tiền phòng

Room price

Giá tiền của 1 phòng trọ
do người chủ trọ quyết

* Business model
1, Mục đích, phạm vi hệ thống
- Hệ thống là một ứng dụng chạy trên máy tính cá nhân của nhân viên khu
trọ (khơng phải trang web), có thể chạy trên nhiều máy tính cá nhân khác
nhau nhưng chung một cơ sở dữ liệu.
- Hệ thống hỗ trợ quản lý kinh doanh cho thuê trọ, chỉ có các thành phần
sau mới được dùng:
+ Chủ trọ
+ Nhân viên quản lý khu
+ Nhân viên quản trị hệ thống
- Các nhân viên khơng thuộc diện trên thì khơng được dùng
- Các chức năng hỗ trợ
+ quản lý thông tin người thuê trọ
+ thống kê doanh thu từng khu vực trọ
+ quản lý thông tin người dùng (nhân viên)
+ quản lý thơng tin phịng

+ quản lý dịch vụ
+ quản lý trả lương cho nhân viên
+ quản lý thông tin khu vực trọ
+ quản lý hóa đơn
- Các chức năng khơng hỗ trợ:
+ quản lý cơ sở vật chất
+ quản lý hợp đồng
+ đăng ký thuê online
+ nhập các phát sinh tăng giảm khác (các ngoại lệ)
+ gửi tin nhắn sms, email, in hóa đơn khổ A4/A5/ Bill khổ 80mm
+ đăng bài cho thuê phịng
2. Ai được vào hệ thống? Làm cái gì?
Nhân viên quản trị hệ thống:
- quản lý thông tin tài
khoản Chủ trọ:
- Quản lý thơng tin phịng
- Quản lý nhân viên
- Xem báo cáo thống
kê Nhân viên quản lý khu:
-

Làm hợp đồng
Quản lý hóa đơn
Quản lý dịch vụ
Quản lý thơng tin người th (thêm, sửa, xóa, tìm kiếm)
Hủy th phịng cho người thuê
Bàn giao phòng cho người thuê
Nhận lại phòng khi người thuê chuyển đi
Thống kê doanh thu của từng khu vực

Thống kê số phòng được thuê theo thời gian

3. Các chức năng hoạt động thế nào?
- Quản lý thông tin khu vực trọ:
● Nhân viên chọn vào quản lý khu trọ → giao diện danh sách khu
trọ hiện ra bao gồm .


● Nhân viên muốn tìm khu trọ →nhập vào ơ tìm kiếm thơng tin
khu trọ→nhân tìm kiếm→hệ thống tự tìm kiếm theo tên :
○ hiển thị khu trọ cần tìm lên về giá trị số phòng còn trống
,địa chỉ ,các dịch vụ
○ nếu khơng có khu trọ hiện lên khơng tìm thấy
● Nhân viên có thể chọn thêm khu trọ khi có khu trọ mới → khi chọn
thêm giao diện thông tin của khu hiện ra nhân viên cần nhập địa
chỉ,số phịng,giá tiền→sau đó chọn xác nhận thêm →hệ thống lưu
vào cơ sở dữ liệu và thông báo thành công
● Nhân viên có thể chọn sửa thơng tin khu trọ → khi chọn sửa giao
diện thông tin của khu trọ hiện ra nhân viên cần nhập địa chỉ,số
phòng,giá tiền cần sửa→sau đó chọn xác nhận →hệ thống lưu vào
cơ sở dữ liệu và thơng báo thành cơng
● Nhân viên có thể chọn một khu trọ cần xóa →sau đó nhấn xóa khu trọ
→ giao diện hiện lên bạn có muốn xóa khu trọ khơng
khơng→bạn chọn xóa hoặc hủy nếu muốn thay đổi ý kiến→hệ
thống thực hiện lệnh và lưu cơ sở dữ liệu sau đó báo thành cơng
● Khi khu trọ có thêm người thuê mới nhân viên cần xác nhận xong
hợp đồng → sau đó vào giao diện khu vực trọ thay đổi thơng tin
phịng trống →nhấn xác nhận →hệ thống lưu vào cơ sở dữ liệu
● Khi khu trọ quá tải hệ thống tự tô đỏ khu trọ →nhân viên khi nhấn
vào sẽ thông báo khu trọ đầy →sau đó hiển thị về khu trọ gần đó

cịn trống
- Quản lý thơng tin phịng:
● Nhân viên chọn menu quản lý thơng tin phịng → trang quản lý
hiện ra các phịng trọ
● Nhân viên muốn tìm kiếm phịng trọ → nhập vào ơ tìm kiếm khu vực
trọ hoặc tên phịng trọ → bấm tìm kiếm → hệ thống sẽ tìm kiếm.
Nếu khơng tìm thấy thì hệ thống sẽ khơng hiện gì.
● Nhân viên có thể chọn thêm phịng trọ mới → bấm vào nút thêm
phòng → giao diện thêm phòng hiện ra yêu cầu nhân viên nhập tên
phòng, tầng, khu trọ, kiểu phịng → sau đó xác nhận thêm → hệ
thống lưu và thơng báo thành cơng
● Nhân viên có thể chọn sửa thơng tin phịng → bấm vào nút sửa tương
ứng với phòng trọ trên giao diện → giao diện thơng tin phịng trọ
hiện


ra nhân viên có thể sửa một trong các thuộc tính tên phịng, tầng,
khu trọ, kiểu phịng → sau đó chọn xác nhận →hệ thống cập nhật và
thông báo thành cơng
● Nhân viên có thể chọn một khu trọ cần xóa → nhấn nút xóa tương
ứng với phịng trọ trên giao diện → giao diện hiện lên bạn có muốn
xóa phịng trọ này khơng → bạn chọn có hoặc hủy nếu muốn thay đổi
ý kiến → hệ thống thực hiện lệnh và cập nhật cơ sở dữ liệu sau đó
báo thành công

- Quản lý thông tin người thuê trọ
● Nhân viên chọn menu quản lý người thuê trọ → trang quản lý hiện ra
các người thuê
● Nhân viên muốn tìm kiếm người th → nhập vào ơ tìm kiếm khu
vực trọ hoặc tên phòng trọ hoặc tên người thuê hoặc số điện thoại →

bấm tìm kiếm → hệ thống sẽ tìm kiếm. Nếu khơng tìm thấy thì hệ
thống sẽ khơng hiện gì.
● Nhân viên có thể chọn thêm người th mới → bấm vào nút thêm
người → giao diện thêm người thuê hiện ra yêu cầu nhân viên nhập
tên phòng, khu trọ, họ tên, ngày tháng năm sinh, số căn cước công
dân, quê quán, nghề nghiệp, số điện thoại → sau đó xác nhận thêm
→ hệ thống lưu và thơng báo thành cơng
● Nhân viên có thể chọn sửa thơng tin người thuê → bấm vào nút sửa
tương ứng với người thuê trên giao diện → giao diện thông tin người
thuê hiện ra nhân viên có thể sửa một trong các thuộc tính tên phịng,
khu trọ, họ tên, ngày tháng năm sinh, số căn cước công dân, quê
quán, nghề nghiệp, số điện thoại → sau đó chọn xác nhận →hệ thống
cập nhật và thơng báo thành cơng
● Nhân viên có thể chọn một người thuê cần xóa → nhấn nút xóa
tương ứng với người thuê trên giao diện → giao diện hiện lên bạn có
muốn xóa người th này khơng → bạn chọn có hoặc hủy nếu muốn
thay đổi ý kiến → hệ thống thực hiện lệnh và cập nhật cơ sở dữ liệu
sau đó báo thành cơng
– quản lý dịch vụ
● Nhân viên chọn danh sách các dịch vụ → hệ thống hiển thị danh sách
các dịch vụ có trong khu trọ


● Nhân viên muốn tìm dịch vụ →nhập vào ơ tìm kiếm thơng tin
dịch vụ→nhân tìm kiếm→hệ thống tự tìm kiếm theo tên :
❖ hiển thị dịch vụ cần tìm lên
❖ nếu khơng có dịch vụ hiện lên khơng tìm thấy
● Nhân viên có thể chọn thêm dịch vụ khi có dịch vụ mới → khi chọn thêm
giao diện thơng tin của dịch vụ hiện ra nhân viên cần nhập tên,ngày,giá
tiền→sau đó chọn xác nhận thêm →hệ thống lưu vào cơ sở dữ liệu và

thông báo thành công
● Nhân viên có thể chọn sửa dịch vụ → khi chọn sửa giao diện thông tin
của dịch vụ hiện ra nhân viên cần nhập tên,ngày,giá tiền cần sửa→sau đó
chọn xác nhận →hệ thống lưu vào cơ sở dữ liệu và thông báo thành cơng
● Nhân viên có thể chọn một dịch vụ cần xóa →sau đó nhấn xóa dịch vụ →
giao diện hiện lên bạn có muốn xóa dịch vụ khơng→bạn chọn xóa hoặc
hủy nếu muốn thay đổi ý kiến→hệ thống thực hiện lệnh và lưu cơ sở dữ
liệu sau đó báo thành cơng
● Khi dịch vụ đang bảo trì và sửa chữa nhân viên gọi ngay thợ sửa chữa
xác nhận→
● vào giao diện tích vào ơ hỏng →hệ thống lưu vào cơ sở dữ liệu→báo đỏ
đối với dịch vụ
● Khi người sử dụng dịch vụ báo nhân viên là dịch vụ đang quá tải→nhân
viên gọi thợ xác nhận lại sự việc→ nhân viên vào hệ thống dịch vụ→tích ơ
q tải →
● hệ thống lưu cơ sở dữ liệu→sau đó báo đỏ
– Làm hóa đơn cho khách hàng:
● Nhân viên tìm theo tháng các hóa đơn chưa được làm
● Nhân viên quản lý chọn quản lý hóa đơn →trang danh sách phịng chưa
lên hóa đơn theo tháng hiện ra
● Nhân viên quản lý kích chọn một phịng →hệ thống hiện giao diện nhập
số điện, số nước ghi được của tháng này
● Nhân viên quản lý chọn nhập
● Nhân viên quản lý lấy thông tin ghi được trên sổ sách (các dịch vụ phịng đã
dùng)
● Nhân viên quản lý nhập hóa đơn tháng của phịng đã chọn với đầy đủ thơng
tin: thơng tin đầy đủ của phịng, thơng tin đầy đủ của khách hàng, các
khoản thu được liệt kê mỗi khoản trên một dòng: tiền phòng, tiền điện, tiền
nước, tiền vệ sinh, xe máy, xe đạp.Mỗi dịng có số lượng, đơn giá, thành
tiền.

● Nhân viên quản lý xem thơng tin phịng cịn nợ các tháng trước hay khơng
→ghi dịng tiếp theo ghi số nợ tồn dư đến tháng trước (nếu khơng có thì ghi
0)
● Dịng tiếp theo nhân viên quản lý tính số tiền tháng này và nhập vào
● Dòng cuối cùng ghi tổng số tiền mà khách hàng phải trả
● Nhân viên quản lý xác nhận lại các thông tin đã ghi
● QL click xác nhận →hệ thống in ra hóa đơn cho phòng tương ứng.
● Nêu quản lý làm sai bước nào thì quay lại làm lại bước đó

– Quản

lý thông tin nhân viên:

● Nhân viên quản lý hệ thống chọn menu danh sách tài khoản người dùng →
hệ thống hiển thị giao diện danh sách các tài khoản
● Hoặc nhân viên chọn thêm tài khoản → giao diện thêm tài khoản hiện ra
→ nhân viên nhập thông tin cho tài khoản → Nhân viên chọn xác nhận →
hệ thống lưu tài khoản vào cơ sở dữ liệu và thông báo thành công
● Hoặc nhân viên chọn 1 tài khoản → giao diện hiện ra các thông tin của tài
khoản đấy (bao gồm nhân viên sử dụng, tên tài khoản, mật khẩu, quyền
truy cập)
❖ Nhân viên chỉnh sửa → Nhân viên có thể cập nhật thơng tin
(nhân viên sử dụng, tên tài khoản, mật khẩu, quyền truy cập)
→ Nhân viên chọn xác nhận → hệ thống lưu vào cơ sở dữ liệu
và thơng báo thành cơng
❖ Nhân viên chọn xố tài khoản → Hệ thống hiển thị thơng
báo có muốn xố tài khoản hay khơng?
➢ Nhân viên chọn có → hệ thống xoá tài khoản khỏi cơ sở

dữ liệu và thơng báo xóa thành cơng.
➢ Nhân viên chọn khơng → hệ thống hiển thị thơng
báo xố tài khoản thất bại
– Quản lý trả lương cho nhân viên:● Chủ trọ chọn danh sách nhân viên → hệ thống hiển thị danh sách các
nhân viên trong khu trọ


● Chủ trọ chọn một nhân viên →hệ thống hiển thị thông tin lương tài khoản
( ngày/tháng/năm bắt đầu vào làm,chức vụ,mức lương,số ngày đi làm trong
tháng,số tháng).
● Chủ trọ chọn số tháng /năm để xem thông tin lương từng tháng(bao nhiêu
và đã thanh toán chưa) →giao diện lịch chọn năm/tháng hiện ra →chọn thời
gian và nhấn ok.
● Chủ trọ có thể chọn sửa thơng tin lương từng nhân viên →giao diện
lương (theo giờ làm,theo tháng )được hiện ra →chọn mức tiền thích hợp
→chọn ok.
● Chủ trọ cần hỏi rõ ý kiến nhân viên khi thay đổi và yêu cầu xác nhận đồng ý.
● Chủ trọ khi được nv thông báo xin nghỉ phép chủ trọ có thể đọc thơng tin
thời gian nghỉ nhận vào hệ thống →giao diện bảng trong tháng hiện ra để
chủ trọ tích vào các ngày nghỉ→ Hệ điều hành xử lý tự trừ vào lương
nhân viên.
● Nếu nhân viên đổi ý thì lặp lại bước trên
● Nếu nhân viên nghỉ giữa chừng chủ trọ vào xóa nhân viên →hệ thống
hiện ra số lương chưa thanh toán
- Thống kê doanh thu
+ QL chọn menu thống kê doanh thu theo thời gian (tháng, quý, năm)
→ hệ thống hiện ô chọn thống kê theo tháng, quý, hoặc năm
+ QL click chọn theo tháng → hệ thống hiện lên thống kê doanh thu
theo tháng dưới dạng bảng, mỗi dòng tương ứng với 1 tháng (tương
ứng là quý, năm): tên tháng, tổng doanh thu. Sắp xếp theo chiều thời

gian tháng (tương ứng là quý, năm) gần nhất đến tháng (tương ứng
là quý, năm) cũ nhất.
+ QL click vào 1 dòng của kết quả → hệ thống hiện lên chi tiết các hóa
đơn của khách hàng trong thời gian của dịng click, mỗi hóa đơn
trên 1 dịng: id, tên khách hàng, tên sân, ngày giờ, tổng tiền thanh
toán.

- Quản lý tài khoản người dùng (theo yêu cầu nhân viên tương ứng):
+ Nhân viên quản trị hệ thống chọn menu danh sách tài khoản
người dùng → hệ thống hiển thị giao diện danh sách các tài
khoản


+ Hoặc nhân viên chọn thêm tài khoản → giao diện thêm tài khoản
hiện ra → nhân viên nhập thông tin cho tài khoản → Nhân viên chọn
xác nhận → hệ thống lưu tài khoản vào cơ sở dữ liệu và thông báo
thành công
+ Nhân viên chọn 1 tài khoản → giao diện hiện ra các thông tin của
tài khoản đấy (bao gồm nhân viên sử dụng, tên tài khoản, mật khẩu,
quyền truy cập)
● Nhân viên chọn sửa → Nhân viên có thể cập nhật thơng tin
(nhân viên sử dụng, tên tài khoản, mật khẩu, quyền truy cập)
→ Nhân viên chọn xác nhận → hệ thống lưu vào cơ sở dữ liệu
và thơng báo thành cơng
● Nhân viên chọn xố tài khoản → Hệ thống hiển thị thơng
báo có muốn xố tài khoản hay khơng?
○ Nhân viên chọn có → hệ thống xoá tài khoản khỏi cơ sở
dữ liệu và thơng báo xóa thành cơng.
○ Nhân viên chọn khơng → hệ thống hiển thị thơng
báo xố tài khoản thất bại

Làm hợp đồng cho thuê phòng:
● Người thuê liên lạc tới NV quản lý khu yêu cầu thuê phòng với
các điều kiện cụ thể (giá phịng, diện tích).
● NV quản lý khu hỏi người thuê muốn thuê từ ngày nào → người
thuê trả lời → NV quản lý khu xác nhận.
● NV quản lý khu nhập ngày đến và tìm tất cả các phịng trống có
tình trạng ổn định thỏa mãn điều kiện của người thuê → hệ thống
hiện danh sách các phịng trống hoặc có thể trống vào khoảng thời
gian đấy.
● Nếu khơng có phịng nào trống thì NV quản lý khu hỏi người thuê
có muốn đổi ngày ở hay khơng? Nếu người th khơng đổi thì NV
quản lý khu cáo lỗi và kết thúc.
● Nếu có kết quả, NV quản lý khu báo với người thuê phòng còn
trống và cho người th chọn phịng mà mình muốn th → người
thuê chọn và thông báo lại cho NV quản lý khu
● NV quản lý khu chọn phòng người thuê xác nhận và hẹn gặp người
thuê.


● NV quản lý khu gặp người thuê rồi dẫn đi xem phịng → người
th đồng ý thì bắt đầu làm hợp đồng. Nếu khơng đồng ý thì NV
quản lý khu tạm biệt người thuê.
● NV quản lý khu hỏi người thuê thông tin cá nhân bao gồm: họ tên,
ngày tháng năm sinh, số căn cước công dân, quê quán, nghề
nghiệp, số điện thoại → người thuê gửi thông tin cho NV quản lý
khu.
● NV quản lý khu mở giao diện quản lý người thuê và chọn thêm
người thuê → NV quản lý khu nhập thông tin của người thuê và
thêm người thuê vào phòng.

● NV quản lý khu làm hợp đồng cho người thuê ghi đầy đủ thông
tin khu vực, số phòng, đặt cọc, ngày thuê phòng, ngày hết hợp
đồng, thông tin người thuê → NV quản lý khu đưa người thuê xác
nhận.
● Người thuê đọc thông tin rồi xác nhận → NV quản lý khu đưa
người thuê bản sao hợp đồng.

Bàn giao phòng cho người thuê:
○ Khi người thuê đến nhận phòng, nhân viên quản lý sẽ phải
kiểm tra và xác nhận các thông tin trong hợp đồng của người
thuê và cả trên hệ thống.
○ Nhân viên cần đăng nhập vào tài khoản cá nhân đã được cấp
để tiến hành làm việc với các dữ liệu trên hệ thống
○ Người thuê đến đưa căn cước công dân và bản sao hợp đồng
→ nhân viên quản lý kiểm tra các thông tin trên bản sao hợp
đồng.
○ Nhân viên tiến hành nhập tên, số điện thoại của người thuê
vào hệ thống để tìm kiếm → Hệ thống hiện 1 danh sách chứa
tồn bộ các người th có tên và số điện thoại tương ứng.
○ Nhân viên tìm và chọn chính xác người thuê → Hệ thống
hiện khu vực, số phòng, ngày thuê.
○ Nhân viên dặn dò cho người thuê những nội quy của khu
→ Nhân viên chỉ dẫn cho người thuê vào phòng đã thuê.
- Hủy phòng cho người thuê:
- Nhân lại phòng khi người thuê chuyển đi:
-


4. Cần quản lý thông tin đối tượng nào?
- Tài khoản: mã tài khoản, tên tài khoản, mật khẩu, quyền truy cập

- Nhân viên: mã nhân viên, họ tên, ngày sinh, quê quán, số điện thoại, chức
vụ (chủ trọ, quản lý, quản trị)
- Người thuê: mã người thuê, họ tên, ngày tháng năm sinh, số căn cước
công dân, quê quán, nghề nghiệp, số điện thoại.
- Khu vực trọ: mã khu vực, tên khu vực, địa chỉ, mơ tả
- Kiểu phịng trọ: mã kiểu phòng, kiểu phòng (Lớn, bé), đơn giá.
- Phòng trọ: mã phòng, tên phòng, tầng, hiện trạng phòng.
- Vật dụng: mã vật dụng, tên vật dụng, tình trạng vật dụng.
- Hợp đồng thuê phòng: mã hợp đồng, tiền đặt cọc (1 tháng tiền phòng),
ngày tháng năm thuê phòng, ngày tháng năm trả phịng.
- Hóa đơn thanh tốn: mã hóa đơn, tháng năm, tổng tiền, đã trả, cịn nợ
- Doanh thu: thống kê doanh thu theo thời gian (tháng, năm), tổng
khách hàng, tổng thu nhập.
- Dịch vụ: mã dịch vụ, tên dịch vụ, loại dịch vụ, đơn giá, đang dùng
- Chỉ số nước: id, chỉ số nước cũ, chỉ số nước mới, số sử dụng(=cs mới - cs
cũ), tháng năm
- Chỉ số điện: id, chỉ số điện cũ, chỉ số điện mới, số sử dụng(=cs mới - cs
cũ), tháng năm
5. Quan hệ số lượng giữa các đối tượng
-

1 tài khoản thuộc sở hữu của 1 nhân viên
1 nhân viên sở hữu 1 tài khoản
1 khu vực trọ có nhiều phòng trọ
1 phòng trọ thuộc về 1 khu trọ
1 kiểu phịng trọ có thể là của nhiều phịng trọ
1 phịng trọ có duy nhất 1 kiểu phịng trọ
1 phịng trọ có thể có nhiều vật dụng
1 vật dụng có thể có ở nhiều phịng trọ
1 phịng có 1 chỉ số nước

1 chỉ số nước của 1 phịng
1 phịng có 1 chỉ số điện
1 chỉ số điện của 1 phòng
1 phòng có 1 hợp đồng
1 hợp đồng của 1 phịng


-

1 hợp đồng thì có nhiều dịch vụ
1 dịch vụ có trong nhiều hợp đồng
Một người thuê có thể thuê nhiều phòng trọ ở nhiều thời điểm khác nhau.
Một phòng trọ có thể được thuê bởi nhiều người thuê ở nhiều thời điểm khác
nhau.
1 người thuê có thể có nhiều hợp đồng
1 hợp đồng có nhiều người thuê
1 người thuê có thể có nhiều hóa đơn
1 hóa đơn của nhiều người thuê
1 khu vực trọ có thể có 1 doanh thu
1 doanh thu của 1 khu vực trọ

Mô tả các use case:


actor trực tiếp : chủ trọ , nhân viên quản trị , nhân viên quản lý khu
actor gián tiếp : người thuê
Mô tả chi tiết UC tổng quát :
- Quản lý thông tin người thuê: Usecase này cho phép nhân viên quản
lý thêm, sửa, xóa, tìm kiếm các thơng tin của người thuê.
- Làm hợp đồng: Use case này cho phép nhân viên quản lý khu làm hợp

đồng thuê phòng với người thuê.
- Hủy phòng: Use Case này cho phép nhân viên quản lý khu hủy hóa đơn
khi khách muốn hủy th phịng.
- Tìm phịng: Use case này cho phép nhân viên quản lý tìm phịng phù
hợp với điều kiện của người thuê.
- Cho khách hàng nhận phòng: Use case này cho phép nhân viên quản lý
xác nhận và bàn giao phòng cho khách.
- Cho người thuê trả phòng: Use case này cho phép nhân viên quản lý
xác nhận và nhận lại phòng từ khách.
- Quản lý dịch vụ: Use case này cho phép nhân viên quản lý quản lý các
dịch vụ có trong phịng.
- Xem báo cáo thống kê : Use Case này cho chủ trọ xem thống kê các
thơng tin phịng trọ mà nhân viên quản lý khu đã thống kê
- Quản lý thông tin nhân viên :Usecase này cho phép chủ trọ thêm bớt
thông tin nhân viên mà chủ trọ đã th
- Quản lý thơng tin phịng :Use Case này cho phép chủ trọ thêm bớt các khu
vực trọ để cho nhân viên quản lý cho thuê
- quản lý tài tài khoản : Usecase này cho phép nhân viên thêm sửa xóa các
tài khoản
+ Use case chi tiết cho modul : Làm hóa đơn cho khách hàng
Diễn giải :Làm hóa đơn cho khách hàng:
● Nhân viên tìm theo tháng các hóa đơn chưa được làm
● Nhân viên quản lý chọn quản lý hóa đơn →trang danh sách phịng chưa
lên hóa đơn theo tháng hiện ra
● Nhân viên quản lý kích chọn một phịng →hệ thống hiện giao diện nhập
số điện, số nước ghi được của tháng này
● Nhân viên quản lý chọn nhập


● Nhân viên quản lý lấy thông tin ghi được trên sổ sách (các dịch vụ phòng đã

dùng)
● Nhân viên quản lý nhập hóa đơn tháng của phịng đã chọn với đầy đủ
thơng tin: thơng tin đầy đủ của phịng, thông tin đầy đủ của khách hàng, các
khoản thu được liệt kê mỗi khoản trên một dòng: tiền phòng, tiền điện, tiền
nước, tiền vệ sinh, xe máy, xe đạp.Mỗi dòng có số lượng, đơn giá, thành
tiền.
● Nhân viên quản lý xem thơng tin phịng cịn nợ các tháng trước hay khơng
→ghi dịng tiếp theo ghi số nợ tồn dư đến tháng trước (nếu khơng có thì ghi
0)
● Dịng tiếp theo nhân viên quản lý tính số tiền tháng này và nhập vào
● Dòng cuối cùng ghi tổng số tiền mà khách hàng phải trả
● Nhân viên quản lý xác nhận lại các thông tin đã ghi
● QL click xác nhận →hệ thống in ra hóa đơn cho phịng tương ứng.
● Nêu quản lý làm sai bước nào thì quay lại làm lại bước đó

Mơ tả các use case:


Tìm phịng chưa làm hóa đơn:Use Case này cho phép nhân viên quản lý
tìm các phịng chưa làm hóa đơn
Nhập thơng tin hóa đơn:Use Case này cho phép nhân viên quản lý nhập
các thơng tin hóa đơn
Xem chi tiết hóa đơn:Use Case này cho phép nhân viên quản lý xem thơng
tin hóa đơn của phịng.

Làm hóa đơn cho khách hàng
ả
ản lý đăng nhậ
ản lý hồn thành hóa đơn cho phịng
ả

ọ
ế
chưa lập hóa đơn
ệ ố
ệ
ện tìm phịng chưa lập hóa
đơn ậ
ậ
ạ
ả
ế
ệ ố
lậ đơn:

ệ

ậ
ầ ập hóa đơn
ậ ạng thái=chưa lập hóa đơn
ị danh sách các phịng chưa
Đị

ỉ

Hà Đơng
ỹ Đình
ầ
ấ

ạ

Chưa lậ
Chưa lậ
Chưa lậ

ả
ộ
ứ
tin phịng chưa lập hóa đơn.
ệ
ệ
ị
ệ
ậ ố điệ ố
nướ đượ ủ
ậ ố điệ ớ
ậ ố nướ ớ
ậ
ả
ậ ố điện nước cũ
ậ ố điệ ớ

ậ


ỉ

ị
ụ

ố

ớ

ỉ ố
cũ

ệ Đơn giá
ố

Điện/n
ướ
ụ

ề

ụ
Nướ

ộ
ế
ổ

ề

ị
ụ

ỉố
ố

ỉ

ố
ớ

Điện/n
ướ
ụ

ệ Đơn giá
ố

ề

ụ
Điệ
ộ
ế
ổ

ề
o nước cũ =4500,
ậ ố
nướ ớ
ệ ố
ự
ền điện và nước sau đó hiệ
ền điệ ền nước phịng tính đượ ủ

ậ
ậ

ả

ế

ả

ấ


ệ ố

đơn:
ập ngày đầ
ậ
ố
ậ

ệ

ố ề
ợậ

ậ

đầ
ậ
ệ ố

ệ

ệ

ờ
ố

ọ

ờ

ạ

ộ

ố ề

ợ

ạ

ị hóa đơn chung tổ

ụ
hóa đơn tháng
4ố
ọ
ủ ộ
ễn Văn
A ố điệ ạ
ờ ạ
ị

ụ

ền điệ
ề
nướ
ề ử

o lượ

Đơn giá

ề

ề
ạ
ề

ệ
ả
o ề ợ:0 đ
o ề
này:779195đ ố
ề ả ả: 779195đ
ế ằ
ữ ảy trăm bảy mươi chin nghìn
mộ trăm chín mươi lăm đồ
ậ
ản lý A đọ ế
ả

ậ

ị


ệ ố
ệ
ọ
in hóa đơn
ửi email hóa đơn

ệ

ị

ả
ọn in hóa đơn chung
. ệ ống in hóa đơn chung cho khách hàng.
ấy hóa đơn in và giao cho khách

hóa đơn.
ệ ố

ớ

ự

ả

ấy phịng nào chưa lậ

ả
ấ

ề

ể

ột đoạn văn:

Modul "Lên hóa đơn tháng cho khách hàng"
ả
ự ệ
ạt động lên hóa đơn cho khách hàng theo phòng trọ ủ
ọ
ấ
o điện nướ ừ đồ
ồ đo sau đó hệ ố
ền điện,nướ
ề
ế
ị
ụ ặc đị
ề
ạ
ề ử
ề ệ
ề ợ).Hóa đơn sẽ
đượ
ồ

ị
ụ
ử ụ
ờ
ở
ọ
ế

ấ

ừ

→ ạ
ừ
Hóa đơn : là đối tượ
ử
ủ ệ ố →
ộ ớ
ự
ể
ừ
→ ạ
Khách hàng: là đối tượ
ử
ủ ệ ố →
ự
ể
ộ ớ
Đồ
o đo: là đối tượ

ử
ủ ệ ố →
ộ ớ
ự
ể
ị
ụ : là đối tượ
ử
ủ ệ ố →
ộ ớ
ự
ể
Phòng : là đối tượ
ử
ủ ệ ố →
ộ ớ
ự
ể
ả
ải đối tượ
ử
ự ế ủ ệ ố
nhưng cũng bị ả
ểu ngườ
ự ế ủ
ầ
ề
ấ ớ
ự
ể

•
ọ: là đối tượ
ử
ủ ệ ố →
ộ ớ
ự
ể
ậy chúng ta thu đượ
ự
ể ban đầ
•
ộ
ọ ằ
ệ
ệ ố lượ
•
ộ

•
•
•
•
•
•
•
•

→

đề

ộọ
ể đặ

ề