CPM là gì NHỮNG THÔNG TIN MAKETER cần HIỂU về CPM

CPM LÀ GÌ? NHỮNG THƠNG TIN MAKETER C ẦN HIỂU VỀ CPM
Mục lục
•

1. CPM là gì?

•

2. Quảng cáo CPM là gì?

•

3. CPM Facebook là gì?

•

4. Những thơng tin Marketer cần hiểu về thuật ngữ CPM.

•

5. Thấu hiểu khái niệm CPM là gì?

•

6. Thuật ngữ CPM khác gì so với CPC và CPA.

•

7. Phân biệt số lần hiển thị với số lần xem trang và s ố lần tiếp cận.

•

8. Những rủi ro cho chủ yếu khi tính theo CPM là gì?

•

9. Một số chỉ số đo lường hiệu suất quảng cáo khác ngồi CPM.

•

10. FAQs – Những câu hỏi thường gặp xoay quanh ch ủ đề CPM.

•

11. Kết luận.

CPM là gì? Những thơng tin Marketer c ần hiểu về CPM

Trong phạm vi bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu một số thông tin về
thuật ngữ CPM như: CPM là gì, CPM đư ợc hiểu như thế nào, CPM với
CPC và CPA, những rủi ro trong cách tính CPM và hơn th ế nữa.

CPM là gì? Những thơng tin Marketer c ần hiểu về CPM


Đối với hầu hết các doanh nghi ệp, đặc biệt là các doanh nghi ệp trực tuyến,
việc thấu hiểu khái niệm CPM hay hiểu CPM là gì khơng chỉ giúp họ có được
những cái nhìn khách qu an hơn về các chỉ số đánh giá hiệu quả mà còn biết
được doanh nghiệp nên đầu tư ngân sách vào đâu trong các chi ến dịch
digital marketing nói chung.
Các nội dung sẽ được MarketingTrips phân tích trong bài.

•

CPM LÀ GÌ?

•

Quảng cáo CPM là gì?

•

CPM Facebook là gì?

•

Những thơng tin Marketer c ần hiểu về thuật ngữ CPM.

•

Thấu hiểu khái niệm CPM là gì?

•

Thuật ngữ CPM khác gì so với CPC và CPA.

•

Phân biệt số lần hiển thị với số lần xem trang và số lần tiếp cận.

•

Những rủi ro cho chủ yếu khi tính theo CPM là gì?

•

Một số chỉ số đo lường hiệu suất quảng cáo khác ngồi CPM.

•

FAQs – Những câu hỏi thường gặp xoay quanh chủ đề CPM.

Bên dưới là nội dung chi tiết.

CPM là gì?
CPM là từ viết tắt của Cost Per Mille hoặc Cost Per Thousand, là mức chi
phí mà nhà quảng cáo phải chi trả trên mỗi một ngàn lần quảng cáo của họ
được hiển thị và đó cũng là những gì mà các nền tảng quảng cáo nhận được.
Nếu bạn là nhà xuất bản trang web (publisher) và b ạn tính phí CPM là 2
USD chẳng hạn, điều này có nghĩa là nhà qu ảng cáo phải trả cho bạn 2 USD
với mỗi một ngàn lần hiển thị quảng cáo.
Ngược lại, nếu bạn chạy quảng cáo trên các n ền tảng như Google hay
Facebook và bạn nhận thấy CPM đang là 3 USD, khi này b ạn phải trả 3 USD
cho họ để quảng cáo của bạn được hiển thị 1000 lần.Chữ “M” trong CPM đại
diện cho từ “Mille”, trong ti ếng Latinh nó có nghĩa là “hàng nghìn”, tuy
nhiên trong nhiều trường hợp bạn cũng có thể sử dụng “Thousand” thay cho
“Mille”.
Quảng cáo CPM là gì?
CPM là chữ viết tắt của “cost per 1000 impressions” (giá m ỗi 1000 lần hiển
thị). Nhà quảng cáo chạy quảng cáo CPM sẽ đặt giá mong muốn cho mỗi

1000 lần quảng cáo được phục vụ, chọn vị trí đặt quảng cáo cụ thể để hiển thị
quảng cáo và trả phí mỗi khi quảng cáo của họ xuất hiện.
Đối với các nhà xuất bản, điều này đồng nghĩa với doanh thu trong tài kho ản
của bạn mỗi khi quảng cáo CPM được phục vụ cho trang của bạn.
Quảng cáo CPM cạnh tranh với quảng cáo trả cho mỗi nhấp chuột (hoặc
CPC, giá mỗi nhấp chuột) trong phiên đấu giá quảng cáo. Nhà quảng cáo cần
phải đặt giá thầu CPM cao hơn quảng cáo CPC hiện tại để hiển thị.
Quảng cáo CPM có thể là quảng cáo văn bản hoặc quảng cáo hình ảnh và ln
được nhắm mục tiêu theo vị trí.
CPM Facebook là gì?
Cũng như các nền tảng quảng cáo khác, dù cho mục tiêu các nhà quãng
cáo chọn cho các chiến dịch là gì, dù cho b ạn có đạt được mục tiêu như kỳ
vọng hay khơng, Facebook v ẫn sẽ tính phí khi quảng cáo chính thức được
duyệt và hiển thị.
Tuỳ theo một số yếu tố khác nhau như dung lư ợng hay độ lớn của đối tượng
mục tiêu (volume), phạm vi nhắm mục tiêu quảng cáo hay mục tiêu của chiến
dịch (chuyển đổi, khách hàng ti ềm năng, tương tác…), giá cho m ỗi 1000 lần
hiển thị quảng cáo (CPM) trên Facebook có th ể rất khác nhau.
Thơng thường, tệp đối tượng càng lớn thì giá CPM càng thấp và ngược lại,
CPM trung bình trên Facebook giao đ ộng từ khoảng 20.000 VNĐ đến 100.000
VNĐ.
Những thông tin Marketer cần hiểu về thuật ngữ CPM.
•

CPM là một thuật ngữ được sử dụng trong marketing dùng đ ể chỉ mức
chi phí mà một nhà quảng cáo phải trả cho mỗi một nghìn lần quảng cáo
được hiển thị trên website hoặc ứng dụng (của bên thứ 3).

•

Lần hiển thị (impression) là số liệu tính số lượt xem quảng cáo hoặc
tương tác của người xem mà một quảng cáo nhận được.

•

CPM là một trong một số phương pháp đư ợc sử dụng để định giá quãng
cáo trực tuyến; các phương pháp khác có th ể bao gồm CPC (chi phí trên
mỗi lần nhấp chuột) và CPA (chi phí trên m ỗi hành động).

•

Nhược điểm của việc sử dụng CPM là nó liên quan đ ến các cách tính
khơng chính xác của cái gọi là “số lần hiển thị” do các lượt xem trùng
lặp, quảng cáo không tải được hoặc các hành vi gian l ận trong quảng
cáo.

•

Những gì mà CPM đại diện chỉ là lượt hiển thị trong khi mục tiêu của
doanh nghiệp có thể cần nhiều hơn.


Thấu hiểu khái niệm CPM là gì?
Với nhiều nền tảng quảng cáo khác nhau, CPM là phương pháp ph ổ biến nhất
để định giá quảng cáo trên các website (ho ặc ứng dụng) trong tiếp thị kỹ
thuật số.
Phương pháp này d ựa trên cách tính s ố lần hiển thị, là số liệu tính số lượt
xem hoặc tương tác kỹ thuật số cho một mẫu quảng cáo cụ thể.
“Số lần hiển thị” (Impressions) còn đư ợc gọi là “lượt xem quảng cáo” (ad
views). Các nhà qu ảng cáo phải trả cho chủ sở hữu website (hoặc ứng dụng)

một khoản phí cố định cho mỗi nghìn lần hiển thị quảng cáo.
Mặc dù một lần hiển thị đo lường số lần một quảng cáo được hiển thị trên
một nền tảng, nhưng nó khơng đo lư ờng liệu quảng cáo đó có đư ợc nhấp vào
hay không hay ngư ời dùng đã hành động gì sau đó.
Để đo lường tỷ lệ nhấp chuột vào các quảng cáo, nhà quảng cáo sử dụng chỉ
số CTR (click through rate), nó th ể hiện tỷ lệ phần trăm số người xem quảng
cáo đã nhấp vào.
Ví dụ: một quảng cáo nhận được 2 lần nhấp chuột cho mỗi 100 lần hiển thị
thì CTR là 2%.
Tuy nhiên, bản thân nhà quảng cáo hay doanh nghiệp cũng không thể đo
lường những gì mà một chiến dịch có thể mang lại chỉ bằng CTR bởi vì một
quảng cáo mà ngư ời dùng xem nhưng khơng nh ấp vào vẫn có thể mang lại
những tác động nhất định trong suốt quá trình ra quy ết định mua hàng của họ.
Thuật ngữ CPM khác gì so v ới CPC và CPA.
Ngồi cách tính CPM thơng thư ờng, các nền tảng quảng cáo có thể sử dụng
các phương thức định giá quảng cáo khác là giá trên mỗi lần nhấp chuột
(CPC), trong đó nhà quảng cáo chỉ trả tiền khi có một người dùng nào đó
nhấp vào quảng cáo.
Phương thức chỉ tính phí cho nhà qu ảng cáo khi quảng cáo được nhấp vào gọi
là PPC (pay per click). Đ ể hiểu rõ hơn về cách tính này, b ạn có thể nhìn vào
hệ thống quảng cáo của Google, google ads, rõ ràng là nhà quảng cáo chỉ trả
tiền quảng cáo khi có ai đó nhấp vào quảng cáo được hiển thị trên trang kết
quả tìm kiếm.
Ngồi hai cách tính ph ổ biến trên, CPA cũng là một phương thức định giá
quảng cáo khác, nhà quảng cáo chỉ trả phí khi người dùng thực hiện các hành
động nhất định sau khi nhấp vào quảng cáo. Hành động đó có thể là mua hàng
hoặc đăng ký tư vấn.


Trong khi CPM nên đư ợc sử dụng đối với các chiến dịch tập trung vào việc

nâng cao nhận thức về thương hiệu (brand awareness) hoặc truyền tải một
thông điệp cụ thể, CPC hoặc CPA lại tập trung vào các kết quả cụ thể.
Nếu nhà quảng cáo đang tập trung vào các khách hàng đang ở giai đoạn đầu
của phễu bán hàng , CPM là h ợp lý, tuy nhiên nếu đó là các giai đoạn giữa
(MoFu) và đặc biệt là cuối (BoFu), các cách tính theo CPA ho ặc CPC tỏ ra
hiệu quả hơn.
Phân biệt số lần hiển thị với số lần xem trang và s ố lần tiếp cận.
Số lần hiển thị quảng cáo có thể khác với số lượng người dùng truy cập vào
website hiển thị quảng cáo hoặc số người xem quảng cáo.
Ví dụ: Có đến 2 mẫu quảng cáo hiển thị trên mỗi Trang (webpage), khi này s ố
lượt hiển thị quảng cáo là 2 tuy nhiên chỉ có 1 lần xem Trang.
Ngồi ra, quảng cáo có thể hiển thị nhiều lần tuy nhiên lại chỉ có một số ít
các người xem (lượt tiếp cận quảng cáo) vì một người có thể xem quảng cáo
nhiều lần. Trong một chiến dịch, số lượt hiển thị (Impression) luôn cao hơn
số lượt tiếp cận (Reach).
Những rủi ro cho chủ yếu khi tính theo CPM là gì?

Những rủi ro cho chủ yếu khi tính theo CPM là gì?
Liên quan đến cách tính theo s ố lượt hiển thị quảng cáo, khơng ít các nhà
quảng cáo đặt ra câu hỏi liệu họ có được tính phí một cách cơng bằng hay
khơng, có gian lận gì khơng từ phía các nền tảng (nơi quảng cáo được hiển
thị).


Mặc dù các nền tảng quảng cáo liên tục cập nhật các thuật toán nhằm mục
tiêu phát hiện các gian lận có thể xảy ra trong suốt q trình ‘Mua -Bán’, tuy
nhiên trên thực tế vẫn có những rủi ro nhất định.
Những lần hiển thị quảng cáo trùng lặp, việc các nền tảng sử dụng Bots để
gian lận lượt xem hay quảng cáo được hiển thị cho nhiều tài khoản ảo (đối
với các nền tảng mạng xã hội) vẫn là những gì mà các nhà quảng cáo vẫn

phải đối mặt.
Ngồi ra, khi một quảng cáo không tải được hoặc tải khơng đầy đủ, thì những
quảng cáo này vẫn được tính vào số lần hiển thị trong khi đáng ra nó khơng
nên được tính.
Để có thể phát triển xa hơn trong ngh ề marketing nói chung và digital
marketing nói riêng, những gì các nhà quảng cáo hay ngư ời làm marketing
cần là hiểu “tường tận” các chỉ số đánh giá hiệu suất quảng cáo, tuỳ vào từng
mục tiêu kinh doanh khác nhau, h ọ có thể lựa chọn các chỉ số đo lường phù
hợp.
Một số chỉ số đo lường hiệu suất quảng cáo khác ngoài CPM.
Trong khi phần lớn các nền tảng quảng cáo như Facebook, Google hay
TikTok tính phí cho các nhà q uảng cáo theo hình thức CPM, dưới đây là một
số cách tính khác liên quan đ ến việc đánh giá hiệu suất của các chiến dịch
quảng cáo.
•

Impressions: Tổng số lượt quảng cáo được hiển thị.

•

Reach: Tổng số người quảng cáo tiếp cận được. 1 Reach có th ể có nhiều
Impressions. Reach > Impressions.

•

CPM: Chi phí bỏ ra trên 1000 lần hiển thị (impressions).

•

CPC: Chi phí trên mỗi lần nhấp chuột.

•

CTR: Tỷ lệ nhấp chuột. CTR=Click/Impressions. Qu ảng cáo có CTR
càng cao thì càng hiệu quả. Tuỳ vào từng định dạng, nền tảng, ngành
hàng, sản phẩm hay những gì nhà quảng cáo thể hiện…CTR có thể khác
nhau.

•

Conversion rate: T ỷ lệ chuyển đổi, với các quảng cáo nhắm mục tiêu là
chuyển đổi trực tiếp hoặc gián tiếp qua landing page, CPC th ấp hay
CTR cao cũng không phải là yếu tố quyết định hay chứng minh là hiệu
quả, tỷ lệ chuyển đổi cuối cùng (Lead hoặc Sales) mới là điểm quyết
định.

•

Benchmark: Điểm tiêu chuẩn dùng làm hệ quy chiếu để so sánh mức độ
hiệu quả giữa các chỉ số. Ví dụ Benchmark về tỷ lệ chuyển đổi từ Lead
thành Qualified Lead của ngành BĐS giá từ 1.5-2 tỷ là khoảng 60%.


Benchmark là con s ố trung bình của ngành (từ nhiều doanh nghiệp
khác) tại một thời điểm nhất định.
* Lưu ý: Khi đánh giá mức độ hiệu quả của các chỉ số cần dựa trên 2 thứ:
Benchmark và mức độ hiệu quả của số liệu kinh doanh (Revenue, SQL…)
FAQs – Những câu hỏi thường gặp xoay quanh chủ đề CPM.
•

CPM là từ viết tắt của từ gì?

Thuật ngữ CPM được viết tắt từ Cost Per Mille hoặc Cost Per Thousand, có
nghĩa là chi phí trên mỗi 1000 lần hiển thị.
•

Chỉ số CPM là gì?

CPM đơn giản chỉ là một số liệu giúp các nhà qu ảng cáo đo lư ờng chi phí hay
mức độ hiệu quả của các quảng cáo.
Kết luận.
Hy vọng với bài viết trên, bạn có thể hiểu rõ thực chất CPM là gì, phân biệt
CPM với các chỉ số cịn lại, những hạn chế với cách tính CPM và hơn th ế
nữa.