4 gợi ý cho quản trị nhân sự hiệu quả docx

4 gợi ý cho quản trị nhân sự hiệu quả

Thu hút được nhân tài và giữ chân nhân tài có lẽ là một trong những kỹ
năng quan trọng nhất của một nhà quản trị nhân sự. Nhưng làm thế nào
để có được kỹ năng đó vẫn còn là một ẩn số mà các nhà quản trị đang
mải mê đi tìm câu giải đáp.

4 gợi ý cho quản trị nhân sự hiệu quả
Những nhà quản trị thường ca ngợi vai trò của văn hóa doanh nghiệp
trong việc thắt chặt sức mạnh bên trong, cũng như thu hút người giỏi bên
ngoài. Thực tế, để xây dựng được một nền tảng văn hóa doanh nghiệp
đòi hỏi thời gian và nỗ lực không hề nhỏ. Do đó, ngay từ giờ hãy bắt đầu
và đây là một phương pháp công ty bạn nên áp dụng:

1. Luôn đặt lợi ích của nhân viên lên hàng đầu

Các nhà nghiên cứu đều đồng ý rằng phương pháp tốt nhất để tuyển
dụng và giữ được những người có năng lực cao nhất là tạo được một nét
văn hóa của công ty mà nơi đó nhân viên giỏi nhất đều muốn làm việc,
một nét văn hóa trong đó mọi người luôn đối đãi với nhau bằng sự tôn
trọng và quan tâm nhau.

Một ví dụ cổ điển về hình mẫu kinh doanh lớn sử dụng sức mạnh của sự
tôn trọng con người đó là David Packard, người đồng sáng lập ra tập
đoàn Hewlett - Packard. Packard luôn bộc lộ sự tôn trọng với mọi nhân
viên làm việc cho ông. Với cách thức này, ông đã xác định văn hóa của
HP và đặt vị trí công ty mình là một nhà tuyển dụng luôn luôn được ưu

tiên cao. Ông cũng đã minh họa cho phong cách lãnh đạo tiên phong của
mình bằng cách đặt ra những yêu cầu tiêu chuẩn làm việc cao cho chính
mình và cùng khuyến khích nhân viên đồng lòng làm theo.

2. Tạo điều kiện phát huy tối đa năng lực của những nhân viên giỏi
nhất

Mặc dù có khả năng bạn sẽ không thể lấp đầy toàn bộ những chỗ trống
trong công ty ngay cả khi công ty bạn có một nền văn hóa vững chắc,
các nhà nghiên cứu nói rằng có một phương pháp chắc chắn giúp bạn
phát huy tối đa năng lực của những nhân viên giỏi là đặt họ vào những
vị trí có ảnh hưởng lớn.

Ví dụ như, khi tình trạng thất nghiệp tại Washington DC rơi xuống mức
dưới 2%, David Grissen, Phó Chủ tịch điều hành khu vực phía Đông
thuộc tập đoàn Marriott International đã có cuộc gặp với các giám đốc
thuộc quyền và quyết định tập trung mọi nỗ lực tuyển dụng của công ty
vào các vị trí nhân viên lễ tân và giao dịch do sự ảnh hưởng to lớn của
những vị trí này đối với khách của khách sạn.

Kết quả của chiến dịch ưu tiên tuyển dụng "Mặt tiền và Trung tâm" đã
làm cho toàn bộ các vị giám đốc phụ trách ở mỗi khách sạn Marriott
trong khu vực cải tiến các chương trình tuyển dụng, lựa chọn và đào tạo
cho các vị trí giao dịch thuộc "mặt tiền" của khách sạn. Những nhân viên
có tiềm năng cho những vị trí này phải trải qua tối thiểu 4 cuộc phỏng
vấn và phải đạt được điểm cao dựa trên một tiêu chuẩn đánh giá.

3. Luôn hòa nhập và vận dụng độ nhạy cảm

Các nghiên cứu chỉ ra rằng một trong những biện pháp tuyển dụng kém

nhất mà một chủ doanh nghiệp nhỏ có thể mắc phải đó là tách rời khỏi
quy trình tuyển dụng. Nói cho cùng thì đó là văn hóa của công ty bạn, đó
là công ty bạn và bạn là người đứng đầu, thế thì vì sao bạn lại có thể
chấp nhận cho một người nào khác ngoài bạn được quyền quyết định lựa
chọn tuyển nhân viên?

Và khi bạn tham gia vào quá trình tuyển dụng một nhân viên mới, bạn
hãy cẩn thận đánh giá độ nhạy cảm (EI) cùng với năng lực trí tuệ của
người đó. Các nghiên cứu cho thấy kết quả đánh giá chỉ số thông minh
IQ khi sử dụng riêng biệt không được chính xác bằng khi đem kết hợp
chỉ số IQ với những đánh giá về nhận thức, kinh nghiệm và các khả
năng xã hội hình thành nên độ nhạy cảm của một người. Một kết quả
đánh giá độ nhạy cảm (EI) có thể chứng tỏ rất rõ một ứng viên sẽ phù
hợp với công việc của công ty bạn đến mức độ nào.

4. Sự linh hoạt trong tuyển dụng cũng là một yếu tố rất quan trọng

Nếu một nhân viên được tuyển dụng tỏ ra là một người có năng lực phù
hợp với công ty bạn nhưng lại chưa đạt hiệu quả cho một vị trí nào đó,
bạn có thể xem xét sắp xếp công việc cho nhân viên đó ở một vị trí khác
phù hợp với sở trường và kinh nghiệm của nhân viên đó. Những nhân
viên phù hợp với tổ chức không dễ tìm chút nào.

Nhớ rằng khó khăn và sai lầm trong việc quản trị nhân sự không đơn
thuần chỉ là do sự thay đổi từ phía nhân viên mà đôi khi chính sự bất ổn
từ phía nhà quản trị. Do đó mọi thứ chỉ có thể ổn khi có tổ chức chặt chẽ
và ổn định khi và chỉ khi công ty đó xây dựng được một quy trình quản
trị chuyên biệt hóa cho riêng mình.