Bài giảng Quản trị chiến lược: Chương 4 - Chiến lược cạnh tranh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ

CHƯƠNG 4
CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH

1


NỘI DUNG CHÍNH
1.  Chiến lược cạnh tranh tổng quát
2.  Những yêu cầu khác của các chiến lược tổng quát
3.  Rủi ro của các chiến lược tổng quát

2


CHIẾN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
VIỆN KINH
TẾ VÀ QUẢN LÝ
LƯỢC CẠNH
TRANH

Thời kì sơ khai

Ngày nay

Tất cả các doanh nghiệp đều có một
chiến lược cạnh tranh dù ẩn hay hiện

3


CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH
•  Nghịch lý của sự chọn lựa:

•  Ngày càng có thêm nhiều chọn 

•  con người bị nhấn chìm bởi vơ 

lựa và một lựa chọn sẽ tiếp nối 

số các lựa chọn khiến họ gần 

cho nhiều lựa chọn tiếp theo – sự 

như tê liệt ààcạnh tranh ngày 

tăng tốc của hầu như tất cả mọi 

càng khốc liệt giữa các doanh 

thứ

nghiệp.

4

7 vs. 14

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ

140 vs.260

0 vs. 400

0 vs. 250,000

4


TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
VIỆN KINH
TẾ VÀ
QUẢN LÝ
CHIẾN LƯỢC
CẠNH
TRANH

Sự phức 
tạp hố

Sự chọn 
lự a

Cơng
nghệ

6


CHIẾN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
VIỆN KINH
TẾ VÀ QUẢN LÝ
LƯỢC CẠNH
TRANH

•  Nền tảng cơ bản để hoạt động của doanh nghiệp đạt mức
trên trung bình trong dài hạn chính là lợi thế cạnh tranh bền
vững.

7


LỢI THẾ CẠNH TRANH

8


LỢI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
THẾ CẠNH
TRANH
VIỆN KINH

TẾ VÀ QUẢN LÝ

9


TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ

PHẠM VI CẠNH TRANH

10


CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ

Rộng
Hẹp

Phạm vị cạnh tranh

Lợi thế cạnh 
tranh

Giá rẻ

Khác biệt

Tổng chi phí thấp                         Khác biệt hố

“Kẹt” giữa
các chiến lược
Tập trung vào chi phí

Tập trung vào khác
biệt hóa
11


CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH
•  Khơng có chiến lược nào phổ biến hơn hay hứa hẹn sẽ mang lại 
nhiều lợi ích hơn cho doanh nghiệp
•  Mức độ hiệu quả của mỗi chiến lược phụ thuộc:
•  Những cơ hội và thách thức đến từ mơi trường ngoại vi
•  Những nguồn lực, khả năng và năng lực cốt lõi của doanh nghiệp
Phải lựa chọn chiến lược trên cơ sở đáp ứng đượ12c sự nhất qn 


CHIẾN LƯỢC TỔNG CHI PHÍ THẤP
1970s
Hướng tới việc đưa ra 
các sản phẩm hoặc 
dịch vụ với các tính 
năng được khách 
hàng chấp thuận với 
giá thành thấp hơn 
đối thủ cạnh tranh

13

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ

CHIẾN LƯỢC TỔNG CHI PHÍ THẤP

giúp doanh
nghiệp có được 
lợi nhuận cao hơn 
mức bình qn trong
ngành.

giúp doanh
nghiệp tự vệ
trước cạnh tranh 
của đối thủ

giúp bảo vệ
doanh nghiệp
trước các khách 
hàng hùng mạnh
14


TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ

CHIẾN LƯỢC TỔNG CHI PHÍ THẤP

Bảo vệ chống lại

các nhà cung cấp
hùng mạnh

Tạo ra những rào cản 
gia nhập đáng kể về 
mặt lợi thế kinh tế
nhờ quy mơ hoặc lợi 
thế chi phí

Đặt doanh nghiệp ở 
một vị trí thuận lợi đối 
với các sản phẩm thay
thế so với các đối
thủ trong ngành.
15


TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ

CHIẾN LƯỢC TỔNG CHI PHÍ THẤP
Kiểm sốt chi
phí (R&D,
bán hàng,
quảng cáo…

Cắt giảm chi 
phí nhờ kinh
nghiệm

Cơ sở sản xuất
có quy mơ
hiệu quả

Chi phí
thấp

Địi hỏi thị
phần cao hoặc 
những lợi thế 
khác
16


CHIẾN LƯỢC TỔNG CHI PHÍ THẤP

17


TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ

Chiến lược tổng chi phí thấp
Đầu tư vào những thiết bị 
tiên tiến, định giá cạnh tranh

Giành được
thị phần

thị phần cao

Tái
đầu 
tư

Lợi nhuận

Chi phí
thấp

18


CHIẾN LƯỢC KHÁC BIỆT HỐ
•  Đặc trưng hóa sản phẩm hay dịch vụ, tạo ra những thuộc tính khác
biệt so với sản phẩm của các doanh nghiệp trong tồn ngành
•  Khơng cho phép doanh nghiệp coi nhẹ chi phí nhưng đó khơng phải
là mục tiêu chiến lược chính.

19


TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ

CHIẾN LƯỢC KHÁC BIỆT HĨA
Thương
hiệu
Các khía
cạnh

khác

Cơng
nghệ
Khác
biệt hố

Mạng
lưới đại
lý

Tính
năng
Dịch vụ
khách hàng

20


CHIẾN LƯỢC KHÁC BIỆT HỐ
•

Khác biệt hố, nếu đạt được, sẽ là một chiến lược bền vững để 
thu được lợi nhuận trên mức bình qn trong ngành vì nó thiết lập 
một vị trí vững chắc để đối phó với năm yếu tố cạnh tranh, mặc 
dù theo một cách khác với chiến lược chi phí thấp.

21

CHIẾN LƯỢC KHÁC BIỆT HỐ
•  Tạo ra sự bảo vệ chống 
lại cạnh tranh nhờ sự 
trung thành với nhãn 
hiệu của khách hàng
•  Làm tăng lợi nhuận àà
tránh việc phải theo 
đuổi chiến lược chi 
phí thấp
22


CHIẾN LƯỢC KHÁC BIỆT HỐ
•  Sự trung thành của 
khách hàng và việc 
đối thủ cần phải vượt 
qua tính đặc trưng của
sản phẩm tạo ra những 
rào cản gia nhập.

23


CHIẾN LƯỢC KHÁC BIỆT HỐ
•  Tạo ra lợi nhuận cao 
hơn ààđối phó với 
sức mạnh của nhà 
cung cấp
•  Làm giảm sức mạnh 
của khách hàng

(thiếu những sản phẩm 
thay thế tương đường

24


CHIẾN LƯỢC KHÁC BIỆT HỐ
•  sự trung thành của 
khách hàng ààvị thế 
tốt hơn ààchống lại 
sản phẩm thay thế so 
với các đối thủ

25